LibreDesk in einer Ein-Klick-Installation bereitstellen.
Open-Source Omnichannel-Kundensupport-Plattform mit Ticketverwaltung, Live-Chat, E-Mail-Postfächern und SLA-Verwaltung.
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Jeder Plan hat alles, was Sie brauchen und mehr
Was Sie damit bauen können LibreDesk
LibreDesk ist eine Open-Source-Kunden-Support-Plattform, die Konversationen aus E-Mail, Live-Chat und anderen Kanälen in einem einzigen Team-Arbeitsbereich zusammenführt. Entwickelt für Support-Teams jeder Größe, deckt es den gesamten Support-Lebenszyklus ab – vom ersten Kontakt bis zur Lösung – mit Tools für Zuweisung, Priorisierung, SLA-Verfolgung, vorgefertigte Antworten und Kundenzufriedenheitsumfragen.
Das Selbst-Hosting von LibreDesk gibt Ihrem Team die vollständige Kontrolle über den Konversationsverlauf und die Kundendaten, ohne Gebühren pro Agent oder pro Ticket. Sie steuern die Infrastruktur, die Integrationen und die Aufbewahrungsrichtlinien, indem Sie Ihre E-Mail-Postfächer und Chat-Widgets direkt verbinden, ohne Daten über eine Drittanbieter-SaaS-Plattform zu leiten.
Hauptmerkmale von LibreDesk
Omnichannel-Posteingänge
Verwalten Sie E-Mails, Live-Chats und API-basierte Konversationen von einem einheitlichen Posteingang aus, damit Agenten nie zwischen Tabs wechseln müssen, um zu antworten.
SLA-Management
Definieren Sie Reaktions- und Lösungszeitvorgaben pro Posteingang und erhalten Sie automatisierte Benachrichtigungen, bevor Fristen überschritten werden.
Automatisierungsregeln
Automatisches Zuweisen, Tagging, Prioritätsänderungen und Antworten auslösen, basierend auf Gesprächsbedingungen und Agentenverfügbarkeit.
Textbausteine
Speichern und durchsuchen Sie wiederverwendbare Antwortvorlagen, damit Agenten in Sekundenschnelle konsistent auf häufige Fragen antworten.
CSAT-Umfragen
Senden Sie automatisch Zufriedenheitsumfragen nach der Lösung und verfolgen Sie die Ergebnisse pro Agent, Team und Posteingang im Zeitverlauf.
Warum LibreDesk auf Hostinger ausführen?
Mit einem Klick starten
Mit einer vorkonfigurierten Einrichtung ist Ihre Anwendung sofort einsatzbereit. Keine manuelle Installation oder komplizierte Einrichtungsschritte.
Sicherheit, auf die Sie sich verlassen können
Schützen Sie Ihre Anwendungen mit einer integrierten Firewall, DDoS-Schutz und kontinuierlicher Überwachung.
Integrierter Docker-Manager
Mehrere Docker-Container können zentral ausgeführt und verwaltet werden. Projekte lassen sich mühelos bereitstellen, aktualisieren und überwachen.
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Docker VPS-Hosting, auf das Sie sich verlassen können
Ich bin mit dem VPS-Hosting von Hostinger absolut zufrieden! Die Verfügbarkeit ist durchweg erstklassig, sodass meine Website reibungslos läuft. Wann immer ich Hilfe benötigte, war das technische Support-Team schnell, kompetent und wirklich hilfsbereit.
Bei Hostinger läuft alles reibungslos und super, sowohl der KI-Chatbot als auch der menschliche Support stehen zur Verfügung, falls die KI Ihre Frage nicht beantworten kann. Und die VPS sind einfach spitze, absolut keine Aussetzer. Vielen Dank an das Entwicklerteam und alle Beteiligten! Weiter so! 🚀
Endlich ein VPS-Hosting-Anbieter, der es richtig macht! Faire Preise. Hervorragendes Portal, das die Zeit seiner Nutzer respektiert. Reibungslose Backups. Guter Support. Zuverlässig. Absolut stabil.
Nachdem ich den Zugriff auf meine selbstgehostete n8n-Instanz verloren hatte, wandte ich mich an den Hostinger-Support und war restlos begeistert. Kodee und Mohammad vom Support-Team waren unglaublich geduldig und gründlich.
Vielen Dank an Carla für ihre Hilfe beim N8N-Upgrade auf meinem Hostinger VPS. Professionell und kompetent, nochmals vielen Dank, Carla.
Hostinger VPS ist absolut hervorragend. Es funktioniert einfach immer. Es ist immer schnell und stabil. Nie Ausfall, nie Abstürze.
Dem Unternehmen geht es gut, und ich bin mit den von mir genutzten Dienstleistungen sehr zufrieden. Es ist nicht so teuer wie bei manch anderen Anbietern mit wirklich hervorragenden VPS-Systemen und Preisplänen.