Peppermint'i tek tıkla dağıtın.
Müşteri taleplerini, dahili BT sorunlarını ve ekip iş akışlarını yönetmek için açık kaynaklı biletleme ve yardım masası sistemi.
Peppermint için bir VPS planı seçin
Her planda ihtiyacınız olan her şey ve daha fazlası var
Peppermint ile neler oluşturabilirsiniz?
Peppermint, Zendesk ve Jira'ya hafif bir alternatif olarak geliştirilmiş açık kaynaklı bir biletleme ve yardım masası çözümüdür. Destek ekiplerine, BT departmanlarına ve küçük işletmelere, temsilci başına lisans ücretleri ödemeden veya hassas konuşma verilerini üçüncü taraf bir SaaS sağlayıcısına göndermeden, müşteri taleplerini kaydetmek, dahili sorunları takip etmek ve çözümler üzerinde iş birliği yapmak için düzenli bir kuyruk sunar.
Peppermint'i kendi VPS'inizde barındırmak, her bileti, müşteri kaydını ve dahili notu kontrolünüz altında tutar. Birlikte gelen PostgreSQL arka ucu, bilet geçmişinin kalıcı olarak depolanmasını sağlarken, yapılacaklar listeleri içeren kişisel bir markdown not defteri, her temsilciye paylaşılan kuyruğun yanı sıra kendi işlerini düzenlemek için özel bir alan sunar.
Peppermint uygulamasının temel özellikleri
Markdown bilet düzenleyici
Bilet ve yanıtları, dosya ekleriyle zengin bir markdown düzenleyicide oluşturun, böylece konuşmalar biçimlendirmeyi, kod bloklarını ve ekran görüntülerini korur.
Kişisel defterler
Her temsilci, ortak bilet kuyruğunun yanı sıra bireysel işleri takip etmek için yapılacaklar listeleriyle birlikte özel, markdown tabanlı bir not defteri alır.
Kullanıcı geçmiş günlüğü
Müşteriyle yapılan her etkileşim profillerine kaydedilir, böylece temsilcilere yeni bir talebe yanıt vermeden önce geçmiş taleplerin tam bağlamını sunar.
Rol tabanlı erişim
Ayrıntılı rol izinleri, yöneticilerin belirli destek talebi kategorilerini hangi temsilcilerin görüntüleyebileceğini, yorum yapabileceğini veya çözebileceğini kontrol etmesini sağlar.
REST API entegrasyonu
Belgelenmiş bir REST API, izleme araçlarından biletleri göndermenizi, CRM'lerle verileri senkronize etmenizi veya Peppermint üzerinde özel panolar oluşturmanızı sağlar.
Peppermint uygulamasını neden Hostinger’da çalıştırmalısınız?
Tek tıkla başlatın
Önceden yapılandırılmış kurulumla uygulamanızı anında çalışır hale getirin. Manuel kurulum veya karmaşık yapılandırma adımları gerekmez.
Üst düzey güvenlik
Yerleşik güvenlik duvarı, DDoS koruması ve sürekli izleme ile uygulamalarınızı güvende tutun.
Dahili Docker yöneticisi
Birden fazla Docker konteynerini tek bir yerden çalıştırın ve yönetin. Projelerinizi kolayca dağıtın, güncelleyin ve izleyin.
Tek tıkla başlatın
Önceden yapılandırılmış kurulumla uygulamanızı anında çalışır hale getirin. Manuel kurulum veya karmaşık yapılandırma adımları gerekmez.
Üst düzey güvenlik
Yerleşik güvenlik duvarı, DDoS koruması ve sürekli izleme ile uygulamalarınızı güvende tutun.
Dahili Docker yöneticisi
Birden fazla Docker konteynerini tek bir yerden çalıştırın ve yönetin. Projelerinizi kolayca dağıtın, güncelleyin ve izleyin.
Güvenilir Docker VPS hosting
Hostinger'ın VPS hosting hizmetinden inanılmaz derecede memnunum! Çalışma süreleri sürekli olarak en üst düzeyde ve sitemin sorunsuz çalışmasını sağlıyor. Ne zaman yardıma ihtiyacım olsa, teknik destek ekibi hızlı, bilgili ve gerçekten yardımcı oluyor.
Hostinger’da her şey sorunsuz ve harika. AI sohbet botu ve AI sorunu çözemediğinde insan desteği devreye giriyor. Ayrıca VPS hizmetleri gerçekten çok iyi, hiçbir iniş çıkış yok. Geliştirme ekibine ve emeği geçen herkese teşekkürler. Böyle devam edin 🚀
Sonunda işini doğru yapan bir VPS hosting şirketi! Fiyatları makul. Kullanıcılarının zamanına saygı duyan harika bir panel sunuyor. Yedeklemeler sorunsuz. Destek iyi. Güvenilir. Gerçekten iyi hissettiriyor.
Hostinger destek ekibiyle, kendi barındırdığım n8n instance’ıma erişimi kaybettikten sonra iletişime geçtim ve gerçekten çok etkilendim. Kodee ve destek ekibinden Mohammad son derece sabırlı ve titizdi.
Hostinger VPS’imdeki bu N8N yükseltmesiyle ilgili bana yardımcı olduğu için Carla’ya çok teşekkürler. Profesyonel ve bilgiliydi. Tekrar teşekkürler Carla.
Hostinger VPS kesinlikle mükemmel. Her zaman çalışıyor. Her zaman hızlı ve istikrarlı. Asla kesintiye uğramıyor, asla çökmüyor.
Şirket mükemmel, onlardan aldığım hizmetlerden çok memnunum. Harika VPS kurulumları ve fiyat planları sunan bazı yerlere göre daha uygun fiyatlı.