انشر LibreDesk بنقرة واحدة.
منصة دعم عملاء شاملة القنوات مفتوحة المصدر تتضمن إدارة التذاكر و الدردشة المباشرة و صناديق البريد الإلكتروني و إدارة SLA.
اختر خطة VPS مقابل LibreDesk
تحتوي كل خطة على كل ما تحتاجه وأكثر
ما يمكنك بناؤه باستخدام LibreDesk
LibreDesk هي منصة دعم عملاء مفتوحة المصدر تجمع المحادثات من البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة والقنوات الأخرى في مساحة عمل فريق واحدة. مصممة لفرق الدعم من أي حجم، تغطي دورة حياة الدعم الكاملة — من الاتصال الأول حتى الحل — بأدوات للتخصيص وتحديد الأولويات وتتبع اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) والردود الجاهزة واستبيانات رضا العملاء.
الاستضافة الذاتية لـ LibreDesk تمنح فريقك ملكية كاملة لسجل المحادثات وبيانات العملاء، بدون رسوم لكل وكيل أو لكل تذكرة. أنت تتحكم في البنية التحتية وعمليات التكامل وسياسات الاحتفاظ، ربط صناديق بريدك الإلكتروني وعناصر واجهة المستخدم للدردشة مباشرةً دون توجيه البيانات عبر منصة SaaS تابعة لجهة خارجية.
الميزات الرئيسية لـ LibreDesk
صناديق وارد متعددة القنوات
أدِر البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة والمحادثات المستندة إلى API من صندوق وارد موحد حتى لا يضطر الوكلاء أبدًا للتبديل بين علامات التبويب للرد.
إدارة SLA
حدّد أهداف وقت الاستجابة والحل لكل صندوق وارد، واحصل على تنبيهات آلية قبل تجاوز المواعيد النهائية.
قواعد الأتمتة
تفعيل التخصيص التلقائي، ووضع العلامات، وتغييرات الأولوية، والردود بناءً على شروط المحادثة وتوفر الوكيل.
ردود جاهزة
احفظ وابحث عن قوالب الردود القابلة لإعادة الاستخدام ليتمكن الوكلاء من الرد بشكل متسق على الأسئلة الشائعة في ثوانٍ.
استبيانات CSAT
أرسل استبيانات رضا ما بعد الحل تلقائيًا وتتبع النتائج لكل وكيل وفريق وصندوق وارد بمرور الوقت.
ما أهمية تشغيل LibreDesk على Hostinger؟
تشغيل بنقرة واحدة
قم بتشغيل تطبيقك فوراً باستخدام إعداد مُعد مسبقاً. لا حاجة للتثبيت اليدوي أو خطوات الإعداد المعقدة.
أمان يمكنك الاعتماد عليه
حافظ على حماية تطبيقاتك باستخدام جدار حماية مدمج، وحماية من هجمات DDoS، ومراقبة مستمرة.
مدير Docker مدمج
قم بتشغيل وإدارة حاويات Docker متعددة من مكان واحد. انشر مشاريعك وقم بتحديثها ومراقبتها بسهولة.
تشغيل بنقرة واحدة
قم بتشغيل تطبيقك فوراً باستخدام إعداد مُعد مسبقاً. لا حاجة للتثبيت اليدوي أو خطوات الإعداد المعقدة.
أمان يمكنك الاعتماد عليه
حافظ على حماية تطبيقاتك باستخدام جدار حماية مدمج، وحماية من هجمات DDoS، ومراقبة مستمرة.
مدير Docker مدمج
قم بتشغيل وإدارة حاويات Docker متعددة من مكان واحد. انشر مشاريعك وقم بتحديثها ومراقبتها بسهولة.
استضافة Docker VPS يمكنك الاعتماد عليها
أنا سعيد للغاية باستضافة VPS من Hostinger! مدة تشغيلهم ممتازة باستمرار، مما يضمن تشغيل موقعي بسلاسة. كلما احتجتُ إلى مساعدة، كان فريق الدعم الفني لديهم سريعًا وواسع الاطلاع ومتعاونًا للغاية.
كل شيء سلس ورائع مع Hostinger، روبوت الدردشة بـAI والدردشة البشرية، حتى لو لم يستطع الذكاء الاصطناعي حل سؤالك. وخادم VPS رائع، بلا أي مشاكل. شكرًا لفريق التطوير وكل من ساهم. استمروا في هذا النجاح 🚀
أخيرًا، شركة استضافة VPS تُقدم خدماتها على أكمل وجه! أسعار مناسبة. بوابة ممتازة تحترم وقت مستخدميها. نسخ احتياطية سلسة. دعم فني ممتاز. موثوقية عالية. أداء قوي.
تواصلتُ مع دعم Hostinger بعد فقدان الوصول إلى نسخة n8n المُستضافة ذاتيًا، وكنتُ في غاية الإعجاب. كان كودي ومحمد من فريق الدعم صبورين للغاية ودقيقين للغاية.
شكراً جزيلاً لكارلا على مساعدتي في ترقية N8N على خادم Hostinger VPS الخاص بي. محترفة وذات خبرة، شكراً جزيلاً لكِ مرة أخرى كارلا.
Hostinger VPS رائعٌ حقًا. يعمل دائمًا بكفاءة. سريع ومستقر. لا يتوقف أبدًا، ولا يتعطل أبدًا.
الشركة تعمل بشكل جيد، وأنا سعيد جدًا بالخدمات التي أستخدمها. أسعارها ليست باهظة كبعض الشركات التي تقدم إعدادات VPS وخطط أسعار ممتازة.