Installer Zammad med ett klikk.
Åpen kildekode helpdesk- og kundestøtteplattform som gjør e-post, chat og sosiale kanaler om til én enkelt arbeidsflyt for billettbehandling.
Velg en VPS-plan for Zammad
Hver plan har alt du trenger og mer
Hva du kan bygge med Zammad
Zammad er et fullt åpen kildekode-basert helpdesk- og kundestøttesystem som samler e-post-, chat-, telefon-, Twitter-, Facebook- og Telegram-samtaler i én enkelt sakskø. Agenter jobber fra én innboks mens kunder når deg på den kanalen de foretrekker, og hver interaksjon logges mot en samlet kundeprofil med en komplett revisjonshistorikk.
Selv-hosting av Zammad på din egen VPS holder kundedata, samtaleutskrifter og SLA-målinger under din kontroll uten lisensavgifter per agent. Plattformen skalerer fra en én-persons supportdesk til en drift med flere team, med tilpassede arbeidsflyter, kunnskapsbaseartikler og tidssporing.
Viktige funksjoner i Zammad
Flerkanalsinnboks
Trekk saker fra e-post, nettprat, Telegram, Twitter, Facebook og telefon inn i én kø, slik at agenter aldri trenger å bytte mellom verktøy.
SLA og eskalering
Definer mål for respons og løsning per kunde eller billettype, med automatiske eskaleringer når frister overskrides.
Kunnskapsbase
Publiser offentlige og interne artikler med flerspråklig støtte for å avlede gjentatte henvendelser og lære opp nye agenter raskere.
Fulltekstsøk
Elasticsearch-drevet søk i alle billetter, artikler og kundeposter gir resultater på millisekunder, selv i stor skala.
Tilpassede arbeidsflyter
Bygg triggerbaserte automatiseringer og planlagte jobber som ruter saker, sender svar og oppdaterer felt uten å skrive kode.
Hvorfor kjøre Zammad på Hostinger
Start med ett klikk
Få applikasjonen din i gang umiddelbart med et forhåndskonfigurert oppsett. Ingen manuell installasjon eller komplekse oppsetttrinn.
Sikkerhet du kan stole på
Hold applikasjonene dine beskyttet med en innebygd brannmur, DDoS-beskyttelse og kontinuerlig overvåking.
Innebygd Docker-manager
Kjør og administrer flere Docker-containere fra ett sted. Implementer, oppdater og overvåk prosjektene dine med letthet.
Start med ett klikk
Få applikasjonen din i gang umiddelbart med et forhåndskonfigurert oppsett. Ingen manuell installasjon eller komplekse oppsetttrinn.
Sikkerhet du kan stole på
Hold applikasjonene dine beskyttet med en innebygd brannmur, DDoS-beskyttelse og kontinuerlig overvåking.
Innebygd Docker-manager
Kjør og administrer flere Docker-containere fra ett sted. Implementer, oppdater og overvåk prosjektene dine med letthet.
Docker VPS-hosting du kan stole på
Jeg er utrolig fornøyd med Hostingers VPS-hosting! Oppetiden deres er gjennomgående førsteklasses, noe som sørger for at nettstedet mitt kjører problemfritt. Når jeg har trengt hjelp, har deres tekniske supportteam vært raske, kunnskapsrike og genuint hjelpsomme.
Alt går knirkefritt og bra med Hostinger, AI-chatboten + menneskelig chat, hvis AI ikke kan løse spørsmålet ditt. Å, og VPS-en deres er bare fantastisk, ingen oppturer og nedturer. Takk til utviklerteamet og alle andre involverte. Stå på 🚀
Endelig et VPS-hostingselskap som gjør det riktig! Godt priset. Utmerket portal som respekterer brukernes tid. Sømløse sikkerhetskopier. God kundestøtte. Pålitelig. Føles bunnsolid.
Jeg kontaktet Hostinger-kundestøtte etter å ha mistet tilgangen til min selvhostede n8n-instans, og jeg kunne ikke vært mer imponert. Kodee og Mohammad fra kundestøtteteamet var utrolig tålmodige og grundige.
Tusen takk til Carla for at hun hjalp meg med denne N8N-oppgraderingen på Hostinger VPS-en min. Profesjonell og kunnskapsrik, takk igjen Carla.
Hostinger VPS er helt enestående. Det fungerer bare alltid. Det er alltid raskt og stabilt. Aldri nede, aldri krasjer.
Selskapet gjør det bra, og jeg er veldig fornøyd med de spesifikke tjenestene jeg bruker gjennom dem. Ikke så dyrt som noen steder med virkelig gode VPS-oppsett og prisplaner.