Peppermint mit Ein-Klick-Installation bereitstellen.
Open-Source-Ticketing- und Helpdesk-System zur Verwaltung von Kundenanfragen, internen IT-Problemen und Team-Workflows.
Wählen Sie einen VPS-Plan für Peppermint
Jeder Plan hat alles, was Sie brauchen und mehr
Was Sie damit bauen können Peppermint
Peppermint ist eine Open-Source-Ticketing- und Helpdesk-Lösung, die als leichtgewichtige Alternative zu Zendesk und Jira entwickelt wurde. Sie bietet Support-Teams, IT-Abteilungen und Kleinunternehmen eine übersichtliche Warteschlange, um Kundenanfragen zu protokollieren, interne Probleme zu verfolgen und bei der Lösungsfindung zusammenzuarbeiten, ohne pro-Agent-Lizenzgebühren oder das Senden sensibler Konversationsdaten an einen Drittanbieter von SaaS.
Das Selbst-Hosting von Peppermint auf Ihrem eigenen VPS stellt sicher, dass jedes Ticket, jeder Kundenstamm und jede interne Notiz unter Ihrer Kontrolle bleibt. Das gebündelte PostgreSQL-Backend gewährleistet eine dauerhafte Speicherung der Ticket-Historie, während ein persönliches Markdown-Notizbuch mit To-Do-Listen jedem Agenten einen privaten Bereich bietet, um seine eigene Arbeit neben der gemeinsamen Warteschlange zu organisieren.
Hauptmerkmale von Peppermint
Markdown Ticket-Editor
Erstellen Sie Tickets und Antworten in einem Rich-Markdown-Editor mit Dateianhängen, damit Konversationen Formatierungen, Codeblöcke und Screenshots beibehalten.
Persönliche Notizbücher
Jeder Agent erhält ein privates Markdown-basiertes Notizbuch mit Aufgabenlisten, um die individuelle Arbeit neben der gemeinsamen Ticket-Warteschlange zu verfolgen.
Kundenverlaufsprotokoll
Jede Interaktion mit einem Kunden wird in dessen Profil erfasst, wodurch Agenten den vollständigen Kontext vergangener Anfragen erhalten, bevor sie auf eine neue antworten.
Rollenbasierter Zugriff
Granulare Rollenberechtigungen ermöglichen es Administratoren zu steuern, welche Agenten bestimmte Ticketkategorien anzeigen, kommentieren oder lösen können.
REST API Integration
Eine dokumentierte REST-API ermöglicht es Ihnen, Tickets von Überwachungstools zu übertragen, Daten mit CRMs zu synchronisieren oder benutzerdefinierte Dashboards auf Peppermint aufzubauen.
Warum Peppermint auf Hostinger ausführen?
Mit einem Klick starten
Mit einer vorkonfigurierten Einrichtung ist Ihre Anwendung sofort einsatzbereit. Keine manuelle Installation oder komplizierte Einrichtungsschritte.
Sicherheit, auf die Sie sich verlassen können
Schützen Sie Ihre Anwendungen mit einer integrierten Firewall, DDoS-Schutz und kontinuierlicher Überwachung.
Integrierter Docker-Manager
Mehrere Docker-Container können zentral ausgeführt und verwaltet werden. Projekte lassen sich mühelos bereitstellen, aktualisieren und überwachen.
Mit einem Klick starten
Mit einer vorkonfigurierten Einrichtung ist Ihre Anwendung sofort einsatzbereit. Keine manuelle Installation oder komplizierte Einrichtungsschritte.
Sicherheit, auf die Sie sich verlassen können
Schützen Sie Ihre Anwendungen mit einer integrierten Firewall, DDoS-Schutz und kontinuierlicher Überwachung.
Integrierter Docker-Manager
Mehrere Docker-Container können zentral ausgeführt und verwaltet werden. Projekte lassen sich mühelos bereitstellen, aktualisieren und überwachen.
Docker VPS-Hosting, auf das Sie sich verlassen können
Ich bin mit dem VPS-Hosting von Hostinger absolut zufrieden! Die Verfügbarkeit ist durchweg erstklassig, sodass meine Website reibungslos läuft. Wann immer ich Hilfe benötigte, war das technische Support-Team schnell, kompetent und wirklich hilfsbereit.
Bei Hostinger läuft alles reibungslos und super, sowohl der KI-Chatbot als auch der menschliche Support stehen zur Verfügung, falls die KI Ihre Frage nicht beantworten kann. Und die VPS sind einfach spitze, absolut keine Aussetzer. Vielen Dank an das Entwicklerteam und alle Beteiligten! Weiter so! 🚀
Endlich ein VPS-Hosting-Anbieter, der es richtig macht! Faire Preise. Hervorragendes Portal, das die Zeit seiner Nutzer respektiert. Reibungslose Backups. Guter Support. Zuverlässig. Absolut stabil.
Nachdem ich den Zugriff auf meine selbstgehostete n8n-Instanz verloren hatte, wandte ich mich an den Hostinger-Support und war restlos begeistert. Kodee und Mohammad vom Support-Team waren unglaublich geduldig und gründlich.
Vielen Dank an Carla für ihre Hilfe beim N8N-Upgrade auf meinem Hostinger VPS. Professionell und kompetent, nochmals vielen Dank, Carla.
Hostinger VPS ist absolut hervorragend. Es funktioniert einfach immer. Es ist immer schnell und stabil. Nie Ausfall, nie Abstürze.
Dem Unternehmen geht es gut, und ich bin mit den von mir genutzten Dienstleistungen sehr zufrieden. Es ist nicht so teuer wie bei manch anderen Anbietern mit wirklich hervorragenden VPS-Systemen und Preisplänen.