Zammad'ı tek tıkla kurun.
E-postayı, sohbeti ve sosyal kanalları tek bir biletleme iş akışına dönüştüren açık kaynaklı yardım masası ve müşteri destek platformu.
Zammad için bir VPS planı seçin
Her planda ihtiyacınız olan her şey ve daha fazlası var
Zammad ile neler oluşturabilirsiniz?
Zammad, e-posta, sohbet, telefon, Twitter, Facebook ve Telegram konuşmalarını tek bir talep kuyruğunda birleştiren, tamamen açık kaynaklı bir yardım masası ve müşteri destek sistemidir. Temsilciler tek bir gelen kutusundan çalışırken, müşteriler tercih ettikleri kanaldan size ulaşır ve her etkileşim, eksiksiz bir denetim geçmişine sahip birleşik bir müşteri profiline kaydedilir.
Zammad'ı kendi VPS'inizde barındırmak, temsilci başına lisans ücreti ödemeden müşteri verilerini, konuşma dökümlerini ve SLA metriklerini kontrolünüz altında tutar. Platform, tek kişilik bir destek masasından özel iş akışları, bilgi tabanı makaleleri ve zaman takibi ile çok ekipli bir operasyona kadar ölçeklenebilir.
Zammad uygulamasının temel özellikleri
Çok kanallı gelen kutusu
E-posta, web sohbeti, Telegram, Twitter, Facebook ve telefondan gelen talepleri tek bir kuyrukta toplayarak, temsilcilerin araçlar arasında sekme değiştirmesine gerek kalmaz.
SLA ve yükseltme
Müşteri veya bilet türüne göre yanıt ve çözüm hedeflerini tanımlayın, son teslim tarihleri aşıldığında otomatik eskalasyonlarla.
Bilgi tabanı
Çok dilli destek sunan herkese açık ve dahili makaleler yayınlayarak tekrarlayan destek taleplerini azaltın ve yeni temsilcilerin sisteme adaptasyonunu hızlandırın.
Tam metin arama
Elasticsearch destekli arama, her bilet, makale ve müşteri kaydında, büyük ölçekte bile milisaniyeler içinde sonuç döndürür.
Özel iş akışları
Kod yazmadan, biletleri yönlendiren, yanıtlar gönderen ve alanları güncelleyen tetikleyici tabanlı otomasyonlar ve zamanlayıcı işleri oluşturun.
Zammad uygulamasını neden Hostinger’da çalıştırmalısınız?
Tek tıkla başlatın
Önceden yapılandırılmış kurulumla uygulamanızı anında çalışır hale getirin. Manuel kurulum veya karmaşık yapılandırma adımları gerekmez.
Üst düzey güvenlik
Yerleşik güvenlik duvarı, DDoS koruması ve sürekli izleme ile uygulamalarınızı güvende tutun.
Dahili Docker yöneticisi
Birden fazla Docker konteynerini tek bir yerden çalıştırın ve yönetin. Projelerinizi kolayca dağıtın, güncelleyin ve izleyin.
Tek tıkla başlatın
Önceden yapılandırılmış kurulumla uygulamanızı anında çalışır hale getirin. Manuel kurulum veya karmaşık yapılandırma adımları gerekmez.
Üst düzey güvenlik
Yerleşik güvenlik duvarı, DDoS koruması ve sürekli izleme ile uygulamalarınızı güvende tutun.
Dahili Docker yöneticisi
Birden fazla Docker konteynerini tek bir yerden çalıştırın ve yönetin. Projelerinizi kolayca dağıtın, güncelleyin ve izleyin.
Güvenilir Docker VPS hosting
Hostinger'ın VPS hosting hizmetinden inanılmaz derecede memnunum! Çalışma süreleri sürekli olarak en üst düzeyde ve sitemin sorunsuz çalışmasını sağlıyor. Ne zaman yardıma ihtiyacım olsa, teknik destek ekibi hızlı, bilgili ve gerçekten yardımcı oluyor.
Hostinger’da her şey sorunsuz ve harika. AI sohbet botu ve AI sorunu çözemediğinde insan desteği devreye giriyor. Ayrıca VPS hizmetleri gerçekten çok iyi, hiçbir iniş çıkış yok. Geliştirme ekibine ve emeği geçen herkese teşekkürler. Böyle devam edin 🚀
Sonunda işini doğru yapan bir VPS hosting şirketi! Fiyatları makul. Kullanıcılarının zamanına saygı duyan harika bir panel sunuyor. Yedeklemeler sorunsuz. Destek iyi. Güvenilir. Gerçekten iyi hissettiriyor.
Hostinger destek ekibiyle, kendi barındırdığım n8n instance’ıma erişimi kaybettikten sonra iletişime geçtim ve gerçekten çok etkilendim. Kodee ve destek ekibinden Mohammad son derece sabırlı ve titizdi.
Hostinger VPS’imdeki bu N8N yükseltmesiyle ilgili bana yardımcı olduğu için Carla’ya çok teşekkürler. Profesyonel ve bilgiliydi. Tekrar teşekkürler Carla.
Hostinger VPS kesinlikle mükemmel. Her zaman çalışıyor. Her zaman hızlı ve istikrarlı. Asla kesintiye uğramıyor, asla çökmüyor.
Şirket mükemmel, onlardan aldığım hizmetlerden çok memnunum. Harika VPS kurulumları ve fiyat planları sunan bazı yerlere göre daha uygun fiyatlı.