انشر Peppermint بنقرة واحدة.
نظام تذاكر ومكتب مساعدة مفتوح المصدر لإدارة طلبات العملاء ومشكلات تكنولوجيا المعلومات الداخلية وسير عمل الفريق.
اختر خطة VPS مقابل Peppermint
تحتوي كل خطة على كل ما تحتاجه وأكثر
ما يمكنك بناؤه باستخدام Peppermint
Peppermint هو حل مفتوح المصدر لإدارة التذاكر ومكتب المساعدة، تم بناؤه كبديل خفيف الوزن لـ Zendesk و Jira. يوفر لفرق الدعم وأقسام تكنولوجيا المعلومات والشركات الصغيرة قائمة انتظار واضحة لتسجيل طلبات العملاء، وتتبع المشكلات الداخلية، والتعاون في إيجاد الحلول دون رسوم ترخيص لكل وكيل أو إرسال بيانات المحادثات الحساسة إلى بائع SaaS خارجي.
تُبقي استضافة Peppermint ذاتيًا على خادم VPS الخاص بك كل تذكرة وسجل عميل وملاحظة داخلية تحت سيطرتك. يضمن الواجهة الخلفية المجمعة لـ PostgreSQL تخزينًا دائمًا لسجل التذاكر، بينما يمنح دفتر ملاحظات Markdown الشخصي المزود بقوائم المهام كل وكيل مساحة خاصة لتنظيم عمله الخاص جنبًا إلى جنب مع قائمة الانتظار المشتركة.
الميزات الرئيسية لـ Peppermint
محرر تذاكر Markdown
أنشئ التذاكر والردود في محرر ماركداون غني مع مرفقات الملفات لتحافظ المحادثات على التنسيق وكتل التعليمات البرمجية ولقطات الشاشة.
دفاتر شخصية
يحصل كل وكيل على دفتر ملاحظات خاص يعتمد على Markdown مع قوائم مهام لتتبع العمل الفردي جنبًا إلى جنب مع قائمة التذاكر المشتركة.
سجل تاريخ العميل
كل تفاعل مع عميل يُسجّل في ملفه الشخصي، مما يمنح الوكلاء السياق الكامل للطلبات السابقة قبل الرد على طلب جديد.
الوصول المستند إلى الأدوار
تسمح صلاحيات الأدوار التفصيلية للمسؤولين بالتحكم في الوكلاء الذين يمكنهم عرض أو التعليق على أو حل فئات تذاكر محددة.
تكامل REST API
تتيح لك واجهة برمجة تطبيقات REST موثقة دفع التذاكر من أدوات المراقبة، ومزامنة البيانات مع CRMs، أو إنشاء لوحات معلومات مخصصة على Peppermint.
ما أهمية تشغيل Peppermint على Hostinger؟
تشغيل بنقرة واحدة
قم بتشغيل تطبيقك فوراً باستخدام إعداد مُعد مسبقاً. لا حاجة للتثبيت اليدوي أو خطوات الإعداد المعقدة.
أمان يمكنك الاعتماد عليه
حافظ على حماية تطبيقاتك باستخدام جدار حماية مدمج، وحماية من هجمات DDoS، ومراقبة مستمرة.
مدير Docker مدمج
قم بتشغيل وإدارة حاويات Docker متعددة من مكان واحد. انشر مشاريعك وقم بتحديثها ومراقبتها بسهولة.
تشغيل بنقرة واحدة
قم بتشغيل تطبيقك فوراً باستخدام إعداد مُعد مسبقاً. لا حاجة للتثبيت اليدوي أو خطوات الإعداد المعقدة.
أمان يمكنك الاعتماد عليه
حافظ على حماية تطبيقاتك باستخدام جدار حماية مدمج، وحماية من هجمات DDoS، ومراقبة مستمرة.
مدير Docker مدمج
قم بتشغيل وإدارة حاويات Docker متعددة من مكان واحد. انشر مشاريعك وقم بتحديثها ومراقبتها بسهولة.
استضافة Docker VPS يمكنك الاعتماد عليها
أنا سعيد للغاية باستضافة VPS من Hostinger! مدة تشغيلهم ممتازة باستمرار، مما يضمن تشغيل موقعي بسلاسة. كلما احتجتُ إلى مساعدة، كان فريق الدعم الفني لديهم سريعًا وواسع الاطلاع ومتعاونًا للغاية.
كل شيء سلس ورائع مع Hostinger، روبوت الدردشة بـAI والدردشة البشرية، حتى لو لم يستطع الذكاء الاصطناعي حل سؤالك. وخادم VPS رائع، بلا أي مشاكل. شكرًا لفريق التطوير وكل من ساهم. استمروا في هذا النجاح 🚀
أخيرًا، شركة استضافة VPS تُقدم خدماتها على أكمل وجه! أسعار مناسبة. بوابة ممتازة تحترم وقت مستخدميها. نسخ احتياطية سلسة. دعم فني ممتاز. موثوقية عالية. أداء قوي.
تواصلتُ مع دعم Hostinger بعد فقدان الوصول إلى نسخة n8n المُستضافة ذاتيًا، وكنتُ في غاية الإعجاب. كان كودي ومحمد من فريق الدعم صبورين للغاية ودقيقين للغاية.
شكراً جزيلاً لكارلا على مساعدتي في ترقية N8N على خادم Hostinger VPS الخاص بي. محترفة وذات خبرة، شكراً جزيلاً لكِ مرة أخرى كارلا.
Hostinger VPS رائعٌ حقًا. يعمل دائمًا بكفاءة. سريع ومستقر. لا يتوقف أبدًا، ولا يتعطل أبدًا.
الشركة تعمل بشكل جيد، وأنا سعيد جدًا بالخدمات التي أستخدمها. أسعارها ليست باهظة كبعض الشركات التي تقدم إعدادات VPS وخطط أسعار ممتازة.