انشر Trudesk بنقرة واحدة.
مكتب مساعدة وحل تذاكر مفتوح المصدر لتنظيم طلبات الدعم والحفاظ على أعباء العمل قابلة للإدارة.
اختر خطة VPS مقابل Trudesk
تحتوي كل خطة على كل ما تحتاجه وأكثر
ما يمكنك بناؤه باستخدام Trudesk
Trudesk هو منصة مكتب مساعدة مفتوحة المصدر مبنية باستخدام Node.js و MongoDB، ومصممة للحفاظ على عمليات الدعم منظمة ومباشرة. توفر واجهة نظيفة لإدارة التذاكر حيث يمكن للفرق إنشاء طلبات الدعم وتعيينها وتحديد أولوياتها وحلها دون تعقيد البدائل المؤسسية. يتيح تكامل Elasticsearch بحثًا نصيًا كاملاً وسريعًا عبر جميع التذاكر والأنشطة.
تُبقي استضافة Trudesk ذاتيًا على خادم VPS الخاص بك جميع بيانات العملاء تحت سيطرتك دون رسوم لكل مقعد أو مشاركة بيانات من طرف ثالث. يكمل الزائر الأول معالج الإعداد لتكوين اتصال قاعدة البيانات وإنشاء حساب المسؤول، مما يجعل النشر الأولي بسيطًا وآمنًا.
الميزات الرئيسية لـ Trudesk
إدارة التذاكر
أنشئ، عيّن، وتتبع تذاكر الدعم خلال دورة حياتها الكاملة مع مستويات الأولوية وتحديثات الحالة وتعيين الفريق.
بحث بالنص الكامل
بحث مدعوم بـ Elasticsearch يتيح للوكلاء العثور فورًا على التذاكر والتعليقات والسجل عبر مكتب المساعدة بأكمله.
تعاون الفريق
عيّن التذاكر لوكلاء أو مجموعات محددة، وأضف ملاحظات داخلية، وتتبع جميع الأنشطة في سلسلة محادثات موحدة.
الوصول المستند إلى الدور
تحكم في ما يمكن للوكلاء والعملاء رؤيته وفعله باستخدام أدوار المستخدمين القابلة للتكوين ومجموعات الأذونات.
نظام الإشعارات
إبقاء الوكلاء والعملاء على اطلاع عبر إشعارات البريد الإلكتروني التي يتم تفعيلها عند تحديثات التذاكر والتعيينات وتغييرات الحالة.
ما أهمية تشغيل Trudesk على Hostinger؟
تشغيل بنقرة واحدة
قم بتشغيل تطبيقك فوراً باستخدام إعداد مُعد مسبقاً. لا حاجة للتثبيت اليدوي أو خطوات الإعداد المعقدة.
أمان يمكنك الاعتماد عليه
حافظ على حماية تطبيقاتك باستخدام جدار حماية مدمج، وحماية من هجمات DDoS، ومراقبة مستمرة.
مدير Docker مدمج
قم بتشغيل وإدارة حاويات Docker متعددة من مكان واحد. انشر مشاريعك وقم بتحديثها ومراقبتها بسهولة.
تشغيل بنقرة واحدة
قم بتشغيل تطبيقك فوراً باستخدام إعداد مُعد مسبقاً. لا حاجة للتثبيت اليدوي أو خطوات الإعداد المعقدة.
أمان يمكنك الاعتماد عليه
حافظ على حماية تطبيقاتك باستخدام جدار حماية مدمج، وحماية من هجمات DDoS، ومراقبة مستمرة.
مدير Docker مدمج
قم بتشغيل وإدارة حاويات Docker متعددة من مكان واحد. انشر مشاريعك وقم بتحديثها ومراقبتها بسهولة.
استضافة Docker VPS يمكنك الاعتماد عليها
أنا سعيد للغاية باستضافة VPS من Hostinger! مدة تشغيلهم ممتازة باستمرار، مما يضمن تشغيل موقعي بسلاسة. كلما احتجتُ إلى مساعدة، كان فريق الدعم الفني لديهم سريعًا وواسع الاطلاع ومتعاونًا للغاية.
كل شيء سلس ورائع مع Hostinger، روبوت الدردشة بـAI والدردشة البشرية، حتى لو لم يستطع الذكاء الاصطناعي حل سؤالك. وخادم VPS رائع، بلا أي مشاكل. شكرًا لفريق التطوير وكل من ساهم. استمروا في هذا النجاح 🚀
أخيرًا، شركة استضافة VPS تُقدم خدماتها على أكمل وجه! أسعار مناسبة. بوابة ممتازة تحترم وقت مستخدميها. نسخ احتياطية سلسة. دعم فني ممتاز. موثوقية عالية. أداء قوي.
تواصلتُ مع دعم Hostinger بعد فقدان الوصول إلى نسخة n8n المُستضافة ذاتيًا، وكنتُ في غاية الإعجاب. كان Kodee ومحمد من فريق الدعم صبورين للغاية ودقيقين للغاية.
شكراً جزيلاً لكارلا على مساعدتي في ترقية N8N على خادم Hostinger VPS الخاص بي. محترفة وذات خبرة، شكراً جزيلاً لكِ مرة أخرى كارلا.
Hostinger VPS رائعٌ حقًا. يعمل دائمًا بكفاءة. سريع ومستقر. لا يتوقف أبدًا، ولا يتعطل أبدًا.
الشركة تعمل بشكل جيد، وأنا سعيد جدًا بالخدمات التي أستخدمها. أسعارها ليست باهظة كبعض الشركات التي تقدم إعدادات VPS وخطط أسعار ممتازة.