As melhores ferramentas de IA para marketing: recursos e casos de uso

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As ferramentas de IA para marketing ajudam os negócios a criar conteúdo, melhorar a visibilidade nas buscas, gerenciar campanhas, automatizar a comunicação com os clientes e analisar o desempenho com menos trabalho manual.

Algumas se concentram em uma única tarefa, enquanto outras reúnem várias funções de marketing em uma só plataforma.

A melhor escolha depende do problema que você quer resolver. Um redator de conteúdo não precisa das mesmas ferramentas que um especialista em SEO ou um gerente de redes sociais. Por isso, este guia reúne as principais ferramentas de IA para marketing de acordo com seu principal caso de uso.

Confira uma visão geral das categorias de ferramentas de IA para marketing:

Ferramentas de IA para marketing voltadas à criação e redação de conteúdo

As ferramentas de redação com IA ajudam as equipes de marketing a produzir conteúdo mais rápido sem abrir mão da revisão humana durante o processo.

Elas reduzem o tempo gasto na elaboração, na reescrita e na adaptação de conteúdo, enquanto as pessoas continuam responsáveis pela verificação dos fatos, pela consistência da marca e pela revisão final.

Os profissionais de marketing usam IA em suas estratégias de marketing de conteúdo em diferentes formatos, como posts de blog, landing pages, campanhas de e-mail, descrições de produtos, posts nas redes sociais e textos publicitários.

ChatGPT

O ChatGPT é um assistente conversacional com IA que ajuda profissionais de marketing a pesquisar, planejar, escrever, editar e adaptar conteúdo a partir de um único prompt.

A plataforma auxilia em todas as etapas da criação de conteúdo, desde o brainstorming de ideias e a elaboração de esboços até o aprimoramento de rascunhos e a adaptação de textos para diferentes canais.

Profissionais de marketing de conteúdo, freelancers, pequenos negócios e equipes internas de marketing podem aproveitar a flexibilidade do ChatGPT. Um único fluxo de trabalho pode abranger vários formatos de conteúdo sem que seja preciso alternar entre ferramentas especializadas.

O ChatGPT pode produzir rascunhos iniciais para diversos materiais de marketing, incluindo:

• Posts de blog e artigos – Crie esboços, rascunhos e revisões para conteúdo de SEO ou artigos que reforcem a autoridade da marca no setor.
• Landing pages – Crie textos persuasivos que destaquem a proposta de valor e contribuam para as conversões.
• Campanhas por e-mail – Elabore newsletters, e-mails promocionais e sequências de nutrição personalizadas para diferentes públicos.
• Descrições de produtos – Transforme as características dos produtos em textos concisos e focados no cliente para lojas virtuais e catálogos.
• Posts nas redes sociais – Adapte as mensagens para diferentes plataformas, mantendo a voz da marca consistente.
• Textos publicitários – Crie ideias de títulos, chamadas para ação e textos curtos para campanhas pagas.
• Briefings de conteúdo e perguntas frequentes (FAQ) – Organize pesquisas em briefings estruturados ou crie respostas claras para as dúvidas mais comuns dos clientes.

Um dos pontos fortes do ChatGPT é a versatilidade. Além de escrever, a plataforma pode resumir pesquisas, melhorar a legibilidade, sugerir alternativas para uma mensagem e ajustar o tom para diferentes públicos, o que a torna útil durante todo o processo editorial.

A revisão humana continua sendo essencial antes da publicação. Como o ChatGPT pode gerar informações incorretas ou afirmações sem fundamento, todo rascunho deve ser revisado para verificar a precisão, o contexto e a consistência da marca.

Claude

O Claude é um assistente com IA da Anthropic voltado à redação, edição e análise de documentos extensos. A plataforma consegue manter o contexto ao longo de conversas mais longas, o que pode ser útil em projetos que exigem organização cuidadosa e consistência no estilo de redação.

O Claude é especialmente útil para trabalhar com documentos longos. Equipes de marketing que produzem guias detalhados, relatórios, documentação ou white papers podem usá-lo para revisar a estrutura, aprimorar a redação e editar rascunhos extensos sem perder de vista as seções anteriores.

Ele pode ser usado para tarefas como:

• Posts de blog longos – Desenvolva artigos bem estruturados, mantendo as ideias conectadas entre as seções.
• Relatórios e white papers – Organize informações complexas em documentos claros e fáceis de ler.
• Edição de conteúdo – Melhore a fluidez, elimine repetições e deixe o texto mais claro sem alterar a voz do autor.
• Análise de documentos – Resuma arquivos extensos, identifique os principais insights e responda a perguntas sobre o conteúdo.
• Adaptação de conteúdo – Transforme um único artigo em newsletters, posts nas redes sociais ou resumos executivos, preservando a mensagem principal.

O modelo consegue manter as ideias conectadas, preservar um tom consistente e melhorar a estrutura sem reescrever cada parágrafo do zero.

O Claude pode ajudar a produzir textos coerentes e manter a consistência ao longo de documentos extensos, mas a precisão das informações e as decisões estratégicas ainda exigem revisão humana.

Jasper

O Jasper foi criado para equipes que produzem conteúdo de marketing em grande escala. A plataforma combina redação com IA e fluxos de trabalho estruturados de marketing, facilitando a criação de campanhas que mantêm a consistência das mensagens e das diretrizes da marca em vários canais.

Os templates integrados abrangem tarefas comuns de marketing, como posts de blog, landing pages, campanhas de e-mail, descrições de produtos, posts nas redes sociais e textos publicitários.

Os recursos de voz da marca permitem que as equipes definam o tom, a terminologia e o estilo uma vez e apliquem essas diretrizes de forma consistente aos conteúdos futuros.

O Jasper foi desenvolvido principalmente para departamentos de marketing, agências e organizações maiores que gerenciam várias campanhas, colaboradores ou marcas.

Os fluxos de trabalho compartilhados e os recursos de colaboração tornam a plataforma mais adequada para equipes do que para criadores individuais com necessidades esporádicas de redação.

O custo é um fator a considerar ao avaliar o Jasper. A plataforma está entre as opções de redação com IA de preço mais alto, e muitos dos seus recursos de geração de conteúdo dependem de modelos de IA subjacentes que também estão disponíveis por meio de outros serviços.

Para aproveitar ao máximo o Jasper, é preciso fazer uma configuração inicial. Os recursos Brand Voice e Knowledge Base dependem de diretrizes de redação bem definidas e materiais de referência, e o conteúdo gerado ainda se beneficia da revisão editorial.

Confira uma comparação rápida entre os geradores de conteúdo com IA para encontrar a opção mais adequada ao seu fluxo de trabalho:

O ChatGPT atende a diferentes tarefas de criação de conteúdo no dia a dia, o Claude é voltado à edição e ao aprimoramento de documentos longos, e o Jasper oferece recursos para equipes de marketing que trabalham com fluxos estruturados e precisam manter a consistência das mensagens da marca.

A decisão depende do tipo de conteúdo que você produz e de como sua equipe trabalha.

Ferramentas de IA para marketing voltadas a conteúdo visual e vídeo

As ferramentas de IA atuais podem gerar elementos gráficos, editar vídeos, criar apresentações e transformar conteúdo existente em formatos adaptados a diferentes plataformas e públicos.

Algumas plataformas se concentram em design gráfico, enquanto outras são especializadas em edição de vídeo, conteúdo curto ou produção de vídeos multilíngues.

Canva

O Canva reúne design gráfico e IA em um único espaço de trabalho, facilitando a criação de materiais de marketing sem exigir conhecimentos avançados de design.

Além do editor do tipo arrastar e soltar, a plataforma inclui recursos de IA que ajudam a gerar imagens, sugerir layouts, remover planos de fundo e agilizar tarefas comuns de design.

O Canva atende à maioria das necessidades cotidianas de design para marketing, sendo uma opção prática para pequenos negócios, criadores de conteúdo e equipes de marketing.

Entre os casos de uso mais comuns estão:

• Imagens para redes sociais – Crie elementos visuais específicos para cada plataforma usando templates personalizáveis e sugestões de design com IA.
• Apresentações – Crie apresentações com layouts gerados por IA, sugestões de texto e elementos visuais.
• Materiais de marketing – Crie folhetos, brochuras, banners e outros materiais de marca em um único espaço de trabalho.
• Imagens geradas por IA – Transforme prompts de texto em imagens originais para campanhas, posts de blog ou redes sociais.

Uma das vantagens práticas do Canva é reunir o processo de design em um só lugar. As equipes podem gerar imagens, editar elementos gráficos, criar apresentações e preparar conteúdo para publicação sem alternar entre várias ferramentas de design.

Projetos de design mais complexos podem exigir ajustes manuais no Canva. Se você precisar de layouts altamente personalizados, posicionamento preciso dos elementos ou um estilo visual exclusivo, talvez seja necessário ajustar o resultado depois que a IA gerar o rascunho.

Opus Clip

O Opus Clip ajuda profissionais de marketing a aproveitar melhor o conteúdo em vídeo que já têm. A plataforma analisa vídeos longos, identifica trechos que funcionam bem como clipes independentes e os adapta para plataformas de vídeos curtos, como TikTok, Instagram Reels e YouTube Shorts.

O processo de edição é amplamente automatizado, com recursos que geram legendas, reenquadram os vídeos para visualização vertical e mantêm os apresentadores centralizados na tela.

Para negócios que publicam conteúdo em várias redes sociais, esses recursos podem reduzir bastante o tempo gasto na preparação dos vídeos para cada plataforma.

O Opus Clip é uma opção prática para criadores de conteúdo, podcasters, educadores, agências e equipes de marketing que produzem regularmente webinars, entrevistas, tutoriais ou outros vídeos longos e querem ampliar seu alcance com conteúdo em formato curto.

Como a seleção dos trechos é automatizada, alguns clipes podem não preservar todo o contexto de uma conversa. Eles também podem começar ou terminar em pontos que exigem ajustes. Por isso, é importante revisar a edição final antes de compartilhar conteúdo corporativo ou relacionado à marca.

HeyGen

Gravar cada vídeo de marketing do zero nem sempre é prático, principalmente quando a mesma mensagem precisa chegar a diferentes públicos ou mercados.

O HeyGen resolve esse problema gerando vídeos com avatares de IA, vozes sintéticas e dublagens multilíngues a partir de um roteiro, apresentação, imagem ou conteúdo existente.

A plataforma é usada com frequência para:

• Vídeos explicativos sobre produtos – Transforme roteiros em vídeos profissionais que explicam produtos sem precisar gravar um apresentador.
• Vídeos de vendas – Produza vídeos personalizados de prospecção e demonstrações de produtos em grande escala.
• Treinamento e integração – Atualize conteúdo instrucional sem precisar regravar vídeos inteiros.
• Vídeos de marketing multilíngues – Leve a mesma campanha a diferentes regiões sem criar uma produção separada para cada idioma.

O HeyGen é uma boa opção para equipes de marketing, departamentos de vendas, educadores e negócios que publicam o mesmo conteúdo em vários mercados.

A criação de vídeos com avatares pode reduzir bastante o tempo de produção de conteúdos recorrentes, como tutoriais, comunicados e atualizações de produtos.

A naturalidade dos avatares de IA é um aspecto a considerar. Gestos, expressões faciais e entonações podem parecer repetitivos ou menos expressivos, principalmente em vídeos criados para transmitir confiança ou estabelecer uma conexão emocional.

A tabela abaixo mostra onde cada ferramenta se destaca:

O Canva atende às necessidades de design do dia a dia, o Opus Clip ajuda os negócios a aproveitar melhor os vídeos que já produzem, e o HeyGen oferece recursos para criar e localizar vídeos em grande escala.

A ferramenta certa depende da sua prioridade: design gráfico, adaptação de vídeos ou produção eficiente de vídeos de marketing multilíngues.

Ferramentas de IA para marketing voltadas a SEO e visibilidade em buscas com IA

As ferramentas de SEO ajudam profissionais de marketing a criar conteúdos que os mecanismos de busca conseguem entender com mais facilidade e que têm mais chances de alcançar boas posições nos resultados.

Elas também ajudam a melhorar os sinais usados pelas experiências de busca com IA para selecionar, resumir e citar conteúdo da web nas respostas geradas.

As plataformas modernas de SEO vão além do acompanhamento de palavras-chave.

Elas identificam oportunidades de conteúdo, recomendam melhorias de SEO on-page, analisam concorrentes e destacam temas que podem aumentar a relevância de uma página tanto nos resultados de busca tradicionais quanto nas experiências de busca com IA.

Surfer SEO

O Surfer SEO combina pesquisa de palavras-chave, análise da concorrência e otimização de conteúdo para ajudar redatores a melhorar os artigos antes da publicação.

Os principais recursos incluem:

• Otimização de conteúdo – Compare seu conteúdo com páginas concorrentes e identifique oportunidades para abordar os temas de forma mais completa.
• Recomendações de SEO on-page – Melhore títulos, estrutura do conteúdo, links internos e abrangência da página com base nos resultados de busca.
• Pesquisa e uso de palavras-chave – Descubra termos de busca relevantes e verifique se eles aparecem naturalmente ao longo do conteúdo.
• Pontuação de conteúdo – Avalie, durante a edição, até que ponto uma página segue as recomendações de otimização do Surfer.

O Surfer SEO pode ser especialmente útil para especialistas em SEO, profissionais de marketing de conteúdo, agências e negócios que publicam conteúdo regularmente. As recomendações compartilhadas também facilitam o uso do mesmo processo de otimização por vários redatores.

O Surfer SEO tem como foco principal a otimização de conteúdo. Tarefas como auditorias técnicas de sites, análise de backlinks e pesquisa abrangente de palavras-chave podem exigir ferramentas específicas para essas funções.

Semrush

Os dados de busca são o ponto de partida de muitas estratégias de SEO, e a Semrush reúne recursos para trabalhar com esses dados em diferentes etapas da estratégia.

A plataforma reúne pesquisa de palavras-chave, análise da concorrência, auditorias de sites e planejamento de conteúdo, oferecendo aos profissionais de marketing uma visão mais ampla do desempenho de seus sites e das novas oportunidades disponíveis.

Entre os principais recursos da Semrush estão:

• Pesquisa de palavras-chave – Descubra termos de busca, estime o volume de busca, avalie a dificuldade das palavras-chave e identifique novas oportunidades de conteúdo.
• Análise da concorrência – Analise sites concorrentes, posições nos resultados de busca, backlinks e estratégias de conteúdo para identificar lacunas e oportunidades.
• Planejamento de SEO – Priorize temas, acompanhe posições nos resultados de busca, avalie a saúde do site e monitore o desempenho geral de SEO em uma única plataforma.
• Recomendações com IA – Gere ideias de conteúdo, otimize páginas existentes e identifique melhorias com base em dados de busca e do site.

A Semrush é uma boa opção para profissionais de SEO, equipes de marketing, agências e negócios que gerenciam sites grandes ou várias campanhas de marketing.

A variedade de ferramentas torna a plataforma uma opção prática para organizações que querem planejar, monitorar e avaliar o SEO em um só lugar.

A variedade de recursos da plataforma pode exigir algum tempo de aprendizado. Novos usuários podem precisar de um período de adaptação para conhecer as diferentes ferramentas e relatórios e aproveitar melhor os recursos da Semrush.

Clearscope

O Clearscope analisa os conteúdos que aparecem nas primeiras posições dos resultados de busca e recomenda temas, termos e perguntas relacionados que podem tornar um artigo mais abrangente e relevante para a intenção de busca.

A plataforma se concentra em:

• Otimização temática – Identifique subtemas e conceitos importantes para abordar o assunto de forma mais completa.
• Briefings de conteúdo – Gere esboços com base nos resultados de busca para ajudar os redatores a planejar os artigos antes de começar a escrever.
• Recomendações semânticas – Use sugestões de termos e expressões relacionados para aumentar a relevância temática sem forçar o uso exato das palavras-chave.
• Pontuação de conteúdo – Avalie os artigos de acordo com as recomendações do Clearscope e identifique os pontos que precisam ser abordados com mais profundidade.

O Clearscope é uma ótima opção para profissionais de marketing de conteúdo, equipes editoriais, agências e negócios que publicam artigos aprofundados como parte da estratégia de SEO.

A plataforma também ajuda editores a criar briefings mais consistentes e revisar o conteúdo antes da publicação.

O Clearscope tem como foco a otimização de conteúdo, enquanto o acompanhamento da posição das palavras-chave não está entre seus principais recursos. Negócios que também precisam monitorar o desempenho nas buscas ao longo do tempo podem complementar esse fluxo de trabalho com uma ferramenta específica para essa função.

Confira uma comparação rápida entre as três plataformas de SEO:

Cada plataforma atende a uma etapa diferente do fluxo de trabalho de SEO. O Surfer SEO se concentra na otimização de páginas individuais, a Semrush oferece suporte à pesquisa e à estratégia de SEO de longo prazo, e o Clearscope ajuda as equipes a criar conteúdo mais abrangente e voltado para as buscas.

Muitos negócios usam uma combinação dessas ferramentas em vez de depender de uma única plataforma.

Ferramentas de IA para marketing voltadas à execução de campanhas e redes sociais

As ferramentas de redes sociais com IA simplificam tarefas do dia a dia ao ajudar profissionais de marketing a criar legendas, agendar posts em várias plataformas, adaptar conteúdo existente, recomendar horários de publicação e analisar o desempenho das campanhas.

Muitas dessas plataformas também funcionam como ferramentas de automação de redes sociais, reunindo publicação, agendamento e geração de relatórios em um único fluxo de trabalho para facilitar o gerenciamento e a otimização das campanhas.

Buffer

O Buffer simplifica o gerenciamento de várias contas nas redes sociais ao reunir criação de conteúdo, agendamento, publicação e acompanhamento de desempenho em uma única plataforma.

Você pode usar o Buffer para:

• Criação de legendas e posts com IA – Crie rascunhos de posts para redes sociais, reescreva legendas e gere ideias de conteúdo para diferentes plataformas.
• Agendamento multiplataforma – Planeje e publique posts em canais como Facebook, Instagram, LinkedIn, X, TikTok e Pinterest em um só lugar.
• Calendário de conteúdo – Organize os próximos posts em um calendário visual de publicação que facilita o gerenciamento das campanhas.
• Análises e relatórios de engajamento – Acompanhe o desempenho dos posts, o engajamento do público e os padrões de desempenho das publicações para entender o que gera melhores resultados ao longo do tempo.

O Buffer é voltado a criadores de conteúdo, freelancers, pequenos negócios e equipes de marketing enxutas que procuram uma maneira simples de gerenciar as redes sociais.

A plataforma oferece os principais recursos de publicação e geração de relatórios de que a maioria dos negócios precisa, sem deixar de ser simples para o uso diário.

O Buffer tem como foco a criação, o agendamento, a publicação e a análise de conteúdo para redes sociais. Para necessidades específicas de social listening, como monitorar menções à marca, acompanhar concorrentes ou observar conversas do setor, pode ser necessário complementar o fluxo de trabalho com ferramentas voltadas a essas funções.

Hootsuite

O Hootsuite reúne publicação, monitoramento, colaboração e relatórios em um único espaço de trabalho, facilitando o gerenciamento de várias marcas, contas e integrantes da equipe.

As equipes costumam usar o Hootsuite para:

• Geração de conteúdo com IA – Use o OwlyWriter AI para criar rascunhos de legendas, gerar ideias para posts e adaptar conteúdo existente para diferentes redes sociais.
• Agendamento multiplataforma – Planeje, agende e publique conteúdo nas principais redes sociais a partir de um painel centralizado.
• Social listening – Monitore menções à marca, palavras-chave, tendências do setor e conversas sobre concorrentes em uma única interface.
• Análise de campanhas – Avalie o engajamento, o crescimento do público e o desempenho das campanhas com relatórios personalizáveis.
• Colaboração em equipe – Atribua tarefas, gerencie fluxos de aprovação e coordene publicações entre vários usuários.

O Hootsuite é voltado a equipes de marketing, agências e grandes empresas que gerenciam operações de grande porte nas redes sociais.

Os recursos de colaboração, os fluxos de aprovação e os relatórios detalhados facilitam a manutenção da consistência entre várias contas e colaboradores.

O Hootsuite oferece recursos de colaboração, governança e relatórios voltados a operações mais complexas nas redes sociais. Negócios menores e criadores independentes podem avaliar se esses recursos fazem parte das suas necessidades antes de escolher um plano.

Sprout Social

O Sprout Social vai além do agendamento de conteúdo ao combinar publicação em redes sociais com engajamento dos clientes, social listening e relatórios detalhados de desempenho.

A plataforma foi criada para ajudar as equipes a acompanhar as conversas com a mesma atenção dedicada às campanhas.

Entre os principais recursos do Sprout Social estão:

• Relatórios com IA – Gere relatórios de desempenho que destaquem tendências, comportamento do público e resultados das campanhas.
• Social listening – Monitore menções à marca, conversas do setor e atividades dos concorrentes para entender quais assuntos estão em pauta.
• Gerenciamento de engajamento – Gerencie mensagens, comentários e interações de várias redes sociais em uma caixa de entrada centralizada.
• Ferramentas de atendimento ao cliente – Encaminhe conversas, atribua respostas e dê suporte às equipes de atendimento ao cliente diretamente pela plataforma.
• Análises – Acompanhe engajamento, crescimento do público, tempos de resposta e outras métricas para avaliar o desempenho das campanhas.

O Sprout Social é voltado a grandes equipes de marketing, agências e departamentos de atendimento ao cliente.

A plataforma é especialmente útil quando várias pessoas precisam gerenciar conversas, monitorar a percepção da marca e avaliar o desempenho das campanhas no mesmo espaço de trabalho.

Alguns recursos do Sprout Social podem variar entre a versão web e a experiência em dispositivos móveis. Equipes que gerenciam as redes sociais principalmente pelo celular devem considerar essa diferença ao avaliar os recursos de relatórios e gerenciamento.

Confira uma comparação rápida dos pontos fortes de cada plataforma:

Cada plataforma atende a um tipo diferente de fluxo de trabalho nas redes sociais. O Buffer oferece os recursos essenciais para criadores de conteúdo e pequenos negócios, o Hootsuite foi desenvolvido para coordenar equipes e campanhas maiores, e o Sprout Social é voltado a organizações que usam as redes sociais tanto para marketing quanto para engajamento dos clientes.

Ferramentas de IA para marketing voltadas a e-mail marketing e automação

As plataformas de e-mail marketing ajudam os negócios a implementar a automação de e-mail marketing, personalizar mensagens com base no comportamento dos clientes e manter as campanhas em andamento sem exigir trabalho manual constante.

A IA amplia esses recursos ao gerar textos para e-mails, recomendar assuntos, segmentar públicos, otimizar horários de envio e identificar oportunidades para melhorar o engajamento.

Com isso, os profissionais de marketing podem criar campanhas mais direcionadas e dedicar menos tempo a tarefas repetitivas.

HubSpot

Os dados dos clientes estão no centro do HubSpot. Cada e-mail, envio de formulário, visita ao site e interação de vendas fica armazenado no CRM da plataforma. Assim, as campanhas de marketing podem ser ajustadas automaticamente à medida que os contatos avançam pela jornada do cliente.

O HubSpot reúne vários recursos em uma única plataforma:

• Integração com CRM – Conecte o e-mail marketing aos registros dos clientes, à atividade no site, aos pipelines de vendas e às interações de suporte.
• Automação de marketing – Crie fluxos de trabalho automatizados que enviem e-mails, atribuam leads, atualizem registros de contatos e acionem ações de acompanhamento com base no comportamento dos clientes.
• Recomendações com IA – Gere textos para e-mails, receba sugestões de assuntos, identifique melhorias nos fluxos de trabalho e use a IA para criar conteúdo.
• Gerenciamento de campanhas – Acompanhe o desempenho dos e-mails, as conversões e o engajamento dos clientes em conjunto com os dados de marketing, vendas e atendimento.

O HubSpot funciona especialmente bem para negócios em crescimento e organizações de médio porte que querem compartilhar os mesmos dados de clientes entre as equipes de marketing, vendas e atendimento ao cliente.

Manter tudo em um único sistema reduz o trabalho manual e oferece às equipes uma visão mais completa de cada interação com o cliente.

O HubSpot combina recursos de CRM e automação com foco em facilidade de uso. Negócios com processos de vendas altamente especializados ou requisitos complexos de automação devem avaliar se as opções de personalização disponíveis atendem às suas necessidades.

ActiveCampaign

O ActiveCampaign tem a automação como base, permitindo que os negócios criem jornadas do cliente que se adaptam à maneira como as pessoas interagem com e-mails, sites e outros canais de marketing.

A plataforma oferece recursos de automação como:

• Jornadas do cliente – Crie sequências automatizadas de e-mails acionadas por ações como assinar uma newsletter, clicar em um link, abandonar um carrinho ou fazer uma compra.
• Envio preditivo – Programe os e-mails para serem enviados no momento em que cada contato tiver maior probabilidade de abri-los e interagir com eles.
• Fluxos de automação – Crie fluxos com várias etapas que combinem e-mail marketing, atualizações no CRM, pontuação de leads e tarefas de acompanhamento.
• Geração de conteúdo com IA – Gere textos para e-mails, assuntos e rascunhos de campanhas diretamente na plataforma.

O ActiveCampaign é voltado a negócios de e-commerce, empresas de SaaS, profissionais de marketing digital e organizações em crescimento que usam jornadas automatizadas do cliente para nutrir leads e reter clientes.

A plataforma se torna mais valiosa à medida que as campanhas ficam mais sofisticadas e passam a envolver vários pontos de contato.

O ActiveCampaign tem como foco principal a automação de marketing e também oferece recursos de CRM para acompanhamento de leads e tarefas de vendas. Organizações com processos de vendas mais avançados devem avaliar se esses recursos atendem às suas necessidades.

Mailchimp

O Mailchimp simplifica o e-mail marketing ao reunir criação de campanhas, gerenciamento de público e acompanhamento de desempenho em uma única plataforma.

As ferramentas de IA integradas ajudam a agilizar o processo, facilitando a criação e o aprimoramento de campanhas sem precisar começar do zero.

O Mailchimp inclui recursos como:

• Criação de e-mails com IA – Gere textos para e-mails, assuntos e rascunhos de campanhas com o assistente de redação integrado.
• Segmentação de público – Agrupe assinantes com base em dados demográficos, histórico de compras, engajamento e outros dados dos clientes.
• Recomendações para campanhas – Receba sugestões para melhorar o desempenho dos e-mails com base no comportamento do público e nos resultados de campanhas anteriores.
• Automação de marketing – Configure e-mails automáticos de boas-vindas, mensagens de acompanhamento e outras campanhas acionadas por eventos específicos.

Pequenos negócios, criadores de conteúdo, organizações sem fins lucrativos e marcas de e-commerce em crescimento podem começar a usar o Mailchimp com facilidade.

A plataforma oferece os recursos essenciais para criar uma estratégia de e-mail marketing e permite expandir as campanhas à medida que as listas de assinantes crescem.

O Mailchimp oferece recursos de automação para campanhas como e-mails de boas-vindas e mensagens de acompanhamento. Negócios que precisam criar jornadas mais complexas ou usar regras avançadas em seus fluxos de trabalho devem avaliar se esses recursos atendem às suas necessidades.

Veja como essas três plataformas de e-mail se diferenciam:

O HubSpot funciona bem para negócios que querem manter o e-mail marketing diretamente conectado ao CRM e aos dados dos clientes.

O ActiveCampaign oferece recursos voltados a negócios que dependem de automação avançada de marketing, enquanto o Mailchimp oferece recursos fáceis de usar para organizações que querem criar e enviar campanhas de e-mail sem uma curva de aprendizado acentuada.

Como escolher a ferramenta de IA para marketing certa?

Comece pela tarefa de marketing que você quer melhorar, e não pela ferramenta com a lista mais longa de recursos.

Uma plataforma bem escolhida que resolva um gargalo do dia a dia oferece mais valor do que várias assinaturas com recursos sobrepostos.

Use estas perguntas para filtrar suas opções:

• Qual é a sua principal meta de marketing? Escolha uma ferramenta que resolva seu maior gargalo. Se a criação de conteúdo consome tempo demais, comece com um assistente de redação com IA. Se sua equipe tem dificuldade para gerenciar redes sociais ou campanhas por e-mail, invista em automação antes de adicionar mais ferramentas de IA. Configurar um agente de IA é um bom ponto de partida.
• Qual é o tamanho da sua equipe? Criadores independentes e pequenos negócios costumam se beneficiar de ferramentas mais simples, como Buffer, Canva ou Mailchimp. Equipes maiores podem precisar dos recursos de colaboração encontrados no Jasper, Hootsuite, Sprout Social ou HubSpot.
• Qual é o seu orçamento? Muitas plataformas oferecem recursos de IA semelhantes. Compare os recursos que você realmente vai usar antes de pagar por planos corporativos ou várias assinaturas.
• A ferramenta funciona com as soluções que você já usa? Verifique se a plataforma se integra ao seu CRM, à sua plataforma de e-commerce, às ferramentas de análise e a outras ferramentas de marketing para evitar transferências manuais de dados.
• Com que rapidez sua equipe consegue começar a usá-la? Ferramentas como ChatGPT, Canva e Buffer costumam exigir pouco tempo de adaptação, enquanto plataformas como Semrush, HubSpot e Hootsuite podem exigir mais tempo de aprendizado.
• A ferramenta acompanha o crescimento do negócio? Escolha um software capaz de atender a mais usuários, campanhas e canais de marketing sem exigir que você substitua todo o fluxo de trabalho no futuro.

É possível criar sua própria ferramenta de IA para marketing?

Sim. Os agentes de IA são uma maneira prática de criar fluxos de trabalho de marketing integrados sem precisar desenvolver um software personalizado do zero.

Muitos fluxos de trabalho de marketing podem ser montados conectando ferramentas de IA existentes, cada uma responsável por uma tarefa específica.

Um fluxo de trabalho típico pode usar uma ferramenta para pesquisar palavras-chave, outra para escrever conteúdo, uma terceira para otimizá-lo para SEO e outra para publicar campanhas ou enviar e-mails de acompanhamento.

Para manter essas ferramentas funcionando em conjunto, são necessárias integrações, gerenciamento de prompts, regras de automação e manutenção contínua.

Algumas plataformas simplificam essa configuração ao reunir vários recursos de IA no mesmo ambiente.

O Agente de IA da Hostinger, por exemplo, pode ajudar em diferentes tarefas, incluindo atividades de marketing. Você pode usá-lo para planejar campanhas, criar calendários de conteúdo e definir estratégias para diferentes canais, tudo em um único espaço de trabalho. Em vez de alternar entre várias ferramentas para cada tarefa, você pode centralizar diferentes etapas do seu trabalho em um só lugar.

Negócios que precisam de recursos avançados em uma área específica ainda podem preferir ferramentas especializadas, como a Semrush para SEO ou o Canva para design, em vez de agentes de IA para marketing.

Para outros negócios, pode ser mais prático simplificar a operação usando uma plataforma em que vários agentes de IA trabalham juntos no mesmo fluxo de trabalho.

Todo o conteúdo dos tutoriais deste site segue os rigorosos padrões editoriais e valores da Hostinger.

O autor

Faradilla Ayunindya

Faradilla, or Ninda, is a Content Marketing Specialist with a passion for technology, a curiosity for digital marketing trends, and a love for languages. When she's not writing Hostinger tutorials, you can find her learning about life sciences. Follow her on LinkedIn.

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