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E-commerce
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FAQ sur l'e-commerce de Hostinger
Qu'est-ce que le service e-commerce de Hostinger ?
Hostinger Ecommerce est une plateforme de gestion d'entreprise tout-en-un, axée sur l'e-commerce, qui vous donne le contrôle total de votre activité en ligne depuis un tableau de bord unique.
Contrairement aux plateformes traditionnelles qui commencent par un site web, Hostinger Ecommerce commence par votre entreprise – vous configurez d'abord vos produits, vos paiements et vos opérations, puis vous choisissez où et comment vendre : votre propre site web, les réseaux sociaux, les places de marché, ou via un simple lien partageable. Hostinger Ecommerce n'est pas lié à une seule boutique en ligne, afin que votre entreprise puisse se développer partout où se trouvent vos clients.
À qui s'adresse la solution Hostinger Ecommerce ?
Hostinger Ecommerce est conçu pour les vendeurs à chaque étape – de votre toute première vente à la gestion d'une entreprise multi-canal.
- Vendeurs débutants. Vous voulez vendre en ligne sans les tracas techniques ou les modules complémentaires coûteux ? Vous serez opérationnel en quelques minutes, sans aucune expérience préalable.
- Vendeurs sociaux. Si vous vendez actuellement via les messages directs d'Instagram, WhatsApp ou TikTok, Hostinger Ecommerce vous offre une configuration de boutique adéquate — simple, rapide et sans complexité.
- Vendeurs multi-canaux. Vous vendez déjà sur plusieurs plateformes et en avez assez de jongler avec des outils séparés ? Hostinger Ecommerce regroupe vos produits, votre inventaire et vos commandes dans un seul tableau de bord.
Aucune compétence technique requise. Nommez votre entreprise, ajoutez votre premier produit, configurez les paiements et choisissez comment vous voulez vendre – que ce soit via votre propre site web, une boutique existante ou simplement un lien partageable. Les outils sont là pour gérer le gros du travail, afin que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre entreprise.
Ai-je besoin d'un site web pour commencer à vendre ?
Non – et c'est ce qui rend Hostinger Ecommerce différent. Vous pouvez commencer à vendre immédiatement en générant un lien produit rapide – une URL simple et partageable qui dirige les clients directement vers votre produit, sans avoir besoin d'un site web. Partagez-le sur WhatsApp, Instagram ou tout autre canal que vous utilisez déjà. Lorsque vous êtes prêt à ajouter un site web ou à connecter des canaux de vente supplémentaires, cette option est toujours disponible.
Comment puis-je créer un site e-commerce avec Hostinger ?
Deux options s’offrent à vous pour créer votre boutique, sans aucune programmation. Choisissez celle qui répond le mieux à vos besoins.
- AI Builder. Décrivez simplement votre entreprise à l’IA et obtenez un site Web entièrement prêt en quelques secondes. Personnalisez-le ensuite à votre image en déplaçant les éléments par glisser-déposer en mode manuel ou en discutant avec l’IA en mode agentique.
- Modèles de sites Web de commerce électronique. Envie de prendre un raccourci? Choisissez parmi notre sélection de modèles de commerce électronique préconçus, trouvez celui qui correspond à votre marque et personnalisez-le à votre image.
Puis-je utiliser Hostinger Ecommerce si j'ai déjà un site web ?
Oui. Considérez Hostinger Ecommerce comme la cuisine qui alimente votre restaurant – il gère vos produits, vos stocks et vos commandes en coulisses, tandis que votre site Web n'est qu'une des salles à manger dans lesquelles les clients entrent. Connectez votre site Web existant – qu'il soit construit avec Hostinger Website Builder, AI Builder, WordPress ou une autre plateforme – et tout s'exécute au même endroit. Vous pouvez également ajouter d'autres canaux de vente à côté de votre site existant sans repartir de zéro.
Puis-je gérer plusieurs canaux de vente ?
Oui. C'est l'un des plus grands avantages de Hostinger Ecommerce. Que vous vendiez sur votre site web, TikTok, Instagram, ou sur une place de marché comme Etsy ou Amazon, il vous offre une gestion centralisée des stocks pour toutes vos boutiques – ce qui signifie que vos produits, votre inventaire et vos commandes sont tous gérés à partir d'un tableau de bord unique. Fini les changements d'outils ou les inquiétudes concernant la désynchronisation des stocks.
Que puis-je vendre avec Hostinger Ecommerce ?
Pratiquement tout. Produits physiques, téléchargements numériques (comme des eBooks, de la musique ou des modèles), services nécessitant des réservations, marchandises imprimées à la demande et offres basées sur l'abonnement. Quel que soit votre modèle commercial, il existe un plan adapté.
Vous ne savez pas encore quoi vendre ? Nous avons dressé une liste d'idées de produits tendance pour vous aider à trouver votre niche.
Y a-t-il des frais de transaction ?
Aucun. Vous conservez 100 % de ce que vous gagnez. Hostinger Ecommerce ne facture aucun frais de transaction de plateforme, donc que vous traitiez votre première vente ou votre millième, chaque dollar vous revient directement.
Quels moyens de paiement mes clients peuvent-ils utiliser ?
Vous pouvez accepter plus de 100 moyens de paiement dans le monde entier, y compris Stripe (Visa, Mastercard, Apple Pay et Google Pay), PayPal, RazorPay et Alipay – le tout avec une expérience de paiement sécurisée et intégrée.
Comment fonctionne l'expédition ?
Pour les produits physiques, vous pouvez connecter Shippo pour automatiser l'ensemble du processus d'exécution – imprimer des étiquettes en quelques secondes, offrir un suivi en temps réel et expédier avec plus de 40 transporteurs, dont DHL, FedEx et UPS. Pour les produits à la demande, Printful gère automatiquement la production et l'expédition dès qu'une commande est passée.