Black-Friday-Marketing: Die besten 10 Strategien

Black-Friday-Marketing erfordert eine Strategie, um während des Feiertagsansturms mit zeitlich begrenzten Angeboten den Umsatz zu steigern. Anders als klassisches Marketing bündelt es die Arbeit eines ganzen Jahres in wenige intensive Tage. So sind Sie gezwungen, sich ausschließlich auf die wirkungsvollsten Black-Friday-Ideen zu konzentrieren – etwa frühzeitig Aufmerksamkeit aufzubauen, Dringlichkeit zu erzeugen und exklusive Angebote anzubieten.

So gehen Sie vor:

1. Starten Sie Werbeaktionen im Voraus. Kommunizieren Sie Ihre Botschaft, bevor jeder um die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden zu buhlen beginnt, und bauen Sie eine Erwartungshaltung auf.
2. Gewähren Sie Sonderzugriff auf Angebote. Belohnen Sie treue Kundinnen und Kunden mit einem vorzeitigen Zugang, vermitteln Sie Wertschätzung und steigern Sie die Zahl neuer Registrierungen.
3. Bündeln Sie Produkte. Erstellen Sie Pakete, um den wahrgenommenen Wert Ihres Angebots zu steigern. Außerdem sorgen sie dafür, dass Sie bei jeder Transaktion mehr verkaufen.
4. Schaffen Sie ein Gefühl der Dringlichkeit. Setzen Sie zeitlich begrenzte Angebote fest und kreieren Sie Knappheit, um Kunden zu einer schnellen Kaufentscheidung zu bewegen.
5. Sorgen Sie in sozialen Medien für Begeisterung. Nutzen Sie soziale Plattformen, um Aufmerksamkeit zu erzeugen, und wecken Sie die Angst, etwas zu verpassen. So steigern Sie den Traffic sowohl online als auch zu Ihrem physischen Geschäft.
6. Vereinheitlichen Sie Ihre Werbebotschaft. Stellen Sie sicher, dass Ihre Rabatte und Ihr Markenauftritt überall konsistent sind. Das schafft ein nahtloses und vertrauenswürdiges Kundenerlebnis.
7. Bieten Sie Geschenkgutscheine an. Geschenkgutscheine sind eine Option, um Umsätze bei unentschlossenen Kundinnen und Kunden zu sichern und das künftige Geschäft zu fördern.
8. Schließen Sie sich mit anderen Unternehmen zusammen. Kooperieren Sie mit ergänzenden Unternehmen, um Ihre Marketingreichweite zu vergrößern und Ihre Marke einem neuen Publikum vorzustellen.
9. Verbessern Sie das Einkaufserlebnis. Konzentrieren Sie sich auf ein reibungsloses und angenehmes Nutzererlebnis – von der Navigation auf der Website bis zur Atmosphäre in Ihrem physischen Geschäft.
10. Planen Sie für zukünftige Ereignisse voraus. Planen Sie Kampagnen für die Zeit nach dem Hauptevent, um neue Kundinnen und Kunden zu binden und das Weihnachtsgeschäft maximal auszuschöpfen.

1. Schaffen Sie frühzeitig Bewusstsein

Starten Sie Ihre Black-Friday-Aktionen schon im Voraus, um Vorfreude zu wecken und Ihre Marke ins Blickfeld Ihrer Kundinnen und Kunden zu rücken, bevor sie von Angeboten überflutet werden.

Identifizieren Sie zunächst die besten Kanäle, um Ihre Zielgruppe zu erreichen. Für die meisten Unternehmen ist eine Kombination aus digitaler und Offline-Werbung der effektivste Ansatz.

• E-Mail-Marketing. Senden Sie Teaser-E-Mails an Ihre Abonnentenliste, die auf bevorstehende Angebote hinweisen.
• Soziale Medien. Verwenden Sie Countdown-Beiträge oder Behind-the-Scenes-Inhalte, um auf Plattformen wie Instagram und Facebook Vorfreude zu wecken.
• Lokale Werbung. Sie haben einen physischen Standort? Erwägen Sie, Anzeigen in lokalen Zeitungen oder auf lokalen Radiosendern zu schalten.
• Plakate im Geschäft. Platzieren Sie Flyer und Plakate in Ihrem physischen Geschäft, um bestehende Kundinnen und Kunden über bevorstehende Ereignisse zu informieren.

Als lokale Buchhandlung könnten Sie beispielsweise bereits einen Monat im Voraus Aufmerksamkeit erzeugen, indem Sie eine Social-Media-Grafik veröffentlichen, die Neugier auf Ihre größte Rabattaktion des Jahres weckt. Eine Woche später könnten Sie dann eine E-Mail versenden, in der Abonnenten eine exklusive Vorschau auf die bevorstehenden Angebote erhalten.

Mit einem solchen Ansatz halten Sie Ihr Publikum aufmerksam und neugierig. Machen Sie sich bewusst, was Black Friday ist und woher diese Aktion kommt, um noch mehr Ideen für Ihre Kampagnen zu erhalten.

2. Bieten Sie vorzeitigen Zugang zu Ihren Black-Friday-Angeboten

Gewähren Sie einer ausgewählten Kundengruppe Vorabzugang zu Ihren Angeboten, um Newsletter-Anmeldungen zu steigern und eine loyale Community aufzubauen.

Hier sind einige Möglichkeiten, um dies umzusetzen:

• Newsletter-Abonnenten. Das ist der gebräuchlichste Ansatz. Senden Sie Ihren Abonnenten einen exklusiven Link zu, bevor Sie den Hauptverkauf eröffnen.
• VIP-Clubs. Wenn Sie ein Treueprogramm haben, dann bewerben Sie den Vorabzugang als Kernvorteil für Ihre treuesten Kundinnen und Kunden.
• Social-Media-Follower. Erstellen Sie auf Instagram eine Enge-Freunde-Liste, teilen Sie dort Vorabangebote und animieren Sie potenzielle Kunden, Ihnen zu folgen, um beim nächsten Mal von diesen Angeboten profitieren zu können.

Eine Modemarke könnte ihren Abonnenten z. B. exklusive Black-Friday-E-Mails senden und so frühzeitigen Zugang zu allen Black-Friday-Angeboten gewähren. Das verleiht treuen Kundinnen und Kunden einen VIP-Status und schafft Vorfreude, die zu neuen Anmeldungen anregt.

3. Bündeln Sie Produkte oder Dienstleistungen

Unter Bündelung versteht man die Praxis, mehrere Produkte oder Dienstleistungen zusammen zu einem einzigen Preis zu verkaufen. So können Sie Ihren durchschnittlichen Bestellwert steigern und gleichzeitig bei Ihren Kundinnen und Kunden das Gefühl erzeugen, ein sehr gutes Angebot zu erhalten.

Der Schlüssel liegt darin, komplementäre Elemente zu gruppieren. Denken Sie darüber nach, welche Produkte häufig zusammen gekauft werden oder welche Dienstleistungen ganz natürlich aufeinander aufbauen. Der „Buy more, save more“-Ansatz ist eine klassische Black-Friday-Taktik, die auf derselben Psychologie beruht.

Hier sind einige Beispiele aus verschiedenen Branchen:

• Einzelhandel. Eine Hautpflegemarke könnte einen Reiniger, ein Serum und eine Feuchtigkeitscreme zu einem „Komplette Morgenroutine“-Set bündeln.
• Wellness & Beauty. Ein Spa könnte ein Entspannungspaket anbieten, das eine Massage, eine Gesichtsbehandlung und eine Maniküre zu einem vergünstigten Preis beinhaltet.
• Restaurants. Ein örtliches Café könnte ein „Gemütlicher-Winter“-Angebot bieten, das einen Kaffee, ein Gebäckstück und einen wiederverwendbaren Becher umfasst.

Präsentieren Sie ein Paket, um den Entscheidungsprozess für den Kunden zu vereinfachen und ihn zu einem höherwertigen Kauf anzuleiten.

4. Schaffen Sie Dringlichkeit mit zeitlich begrenzten Angeboten

Dringlichkeit motiviert Menschen, schnell zu handeln, um nichts zu verpassen – und Black Friday beruht auf diesem Prinzip. Zeitlich befristete Angebote, Knappheitssignale und Blitzangebote bewegen Kunden und Kundinnen dazu, nicht lange zu überlegen und zu kaufen.

Das Problem: Bei übermäßigem Einsatz wirkt dies schnell aufgesetzt. Bleiben Sie also authentisch.

Für Online-Kampagnen:

• Fügen Sie Ihrer Website einen Countdown-Timer hinzu, der anzeigt, wann ein Angebot abläuft.
• Führen Sie Blitzangebote durch, die nur wenige Stunden dauern.
• Geben Sie geringe Lagerbestände an, um Knappheit zu signalisieren.

Für physische Geschäfte:

• Bieten Sie exklusive Angebote für die ersten 50 Kunden.
• Kündigen Sie stündliche Sonderangebote über die Lautsprecheranlage im Geschäft an.
• Erstellen Sie zeitlich begrenzte Werbeaktionen für bestimmte Produktkategorien.

Zum Beispiel kann ein Online-Shop einen Flash-Sale für Kopfhörer durchführen, während ein stationäres Geschäft in der ersten Öffnungsstunde ein ausschließlich im Laden verfügbares Angebot für Smart-TVs anbietet.

5. Nutzen Sie soziale Medien, um Hype zu erzeugen

Nutzen Sie soziale Medien, um Vorfreude zu wecken und Ihr Publikum in den Tagen vor Black Friday einzubinden. Mit zielgerichteten, ansprechenden Kampagnen können Sie unter Kunden und Kundinnen das Gefühl erzeugen, etwas verpassen zu können. Zudem haben Sie die Möglichkeit, mit Ihrer Zielgruppe in Echtzeit direkt in Kontakt zu treten.

• Veröffentlichen Sie Teaser und Countdowns. Schüren Sie schon Wochen im Voraus die Vorfreude mit Teaser-Posts, die Ihre kommenden Angebote ankündigen. Verwenden Sie in Ihren Instagram Stories einen 24 Stunden-Countdown, um Dringlichkeit in letzter Minute zu erzeugen und Aufmerksamkeit zu generieren.
• Veranstalten Sie Gewinnspiele und Wettbewerbe. Starten Sie ein Black-Friday-Gewinnspiel, um für Aufsehen zu sorgen. Bitten Sie Ihre Follower, Freundinnen und Freunde zu markieren oder Ihren Beitrag zu teilen, um an einem Gewinnspiel zum Hauptgewinn teilzunehmen und die Chance auf kleinere Gewinne zu erhalten – etwa frühen Zugang zum Sale oder einen Gutschein. Das ist eine einfache Möglichkeit, das Engagement zu steigern und Ihre Reichweite organisch auszubauen.
• Gehen Sie am Ereignistag live. Erzeugen Sie mit Live-Videos auf Plattformen wie Instagram oder TikTok Dringlichkeit in Echtzeit. Präsentieren Sie große Rabatte, führen Sie Produktdemos vor oder veranstalten Sie ein Live‑Q&A, um Zuschauer zu schnellem Handeln zu motivieren, bevor die Angebote ablaufen.
• Verwenden Sie relevante Hashtags. Erhöhen Sie die Sichtbarkeit Ihrer Beiträge, indem Sie angesagte Hashtags verwenden. Kombinieren Sie breite Hashtags, etwa #BlackFridayDeals, mit branchenspezifischen Nischen-Hashtags wie #IndieBookstoreSale, um neue Kunden anzuziehen, die nach Schnäppchen suchen.
• Schalten Sie bezahlte Anzeigen. Bezahlte Anzeigen können Ihnen helfen, eine gezielte Zielgruppe zu erreichen. Konzentrieren Sie Ihr Budget auf Retargeting früherer Website-Besucher oder von Personen, die ihren Warenkorb verlassen haben. Dies ist eine äußerst effektive Methode zur Konvertiertung „warmer“ Leads.

6. Halten Sie Werbeaktionen über alle Kanäle hinweg gleich

Ein konsistentes Kundenerlebnis über alle Ihre Marketingkanäle hinweg ist unerlässlich, besonders am Black Friday. Das Angebot, das ein Kunde in einer E-Mail sieht, sollte dasselbe sein, das er auf Ihrer Website und auf einem Schild in Ihrem Ladengeschäft sieht.

Nehmen Sie die Perspektive Ihrer Kunden ein. Wenn sie auf eine Anzeige für 40 % Rabatt klicken, aber auf einer Seite mit 25 % Rabatt landen, fühlen sie sich in die Irre geführt und werden den Kauf wahrscheinlich abbrechen. Konsistenz ist ein Zeichen von Professionalität und lässt das gesamte Einkaufserlebnis vertrauenswürdiger wirken.

Um dies zu erreichen, sollten Sie sicherstellen, dass Ihr Team voll und ganz im Bilde ist:

• Ihr Marketingteam sollte in allen Anzeigen, Social-Media-Posts und E-Mails dieselben Botschaften und dieselbe Bildsprache verwenden.
• Ihre Webentwickler müssen sicherstellen, dass die Website-Banner und die Produktseiten die korrekten Werbeaktionen abbilden.
• Ihr Filialpersonal muss über alle aktiven Angebote vollständig Bescheid wissen, damit es Kundenfragen korrekt beantworten kann.

7. Bewerben Sie Geschenkkarten und Gutscheine

Geschenkkarten sind ein hervorragendes Black-Friday-Angebot, weil sie zukünftige Verkäufe fördern und eine ideale Lösung für Kundinnen und Kunden sind, die sich nicht für einen bestimmten Artikel entscheiden können. Zudem sind es Produkte mit hoher Marge, denn ein Prozentsatz aller Geschenkkarten wird nie oder nicht vollständig eingelöst.

Die effektivste Methode, am Black Friday Geschenkgutscheine zu verkaufen, besteht darin, einen Bonus anzubieten – etwa: Wer einen Geschenkgutschein über 100 € kauft, erhält gratis einen Bonusgutschein im Wert von 20 €.

Dieser Ansatz ist vielseitig einsetzbar und funktioniert in nahezu jeder Branche.

• Ein Restaurant kann Geschenkkarten für Festtagsessen verkaufen.
• Eine Buchhandlung kann sie als perfektes Geschenk für Vielleser vermarkten.
• Ein örtliches Fitnessstudio kann eine Geschenkkarte für eine 10er-Karte anbieten.

Der Kunde, der die Geschenkkarte kauft, erhält ein attraktives Angebot, und Sie gewinnen zwei potenzielle Kunden: den Schenkenden und den Beschenkten, der Ihr Geschäft später besuchen wird.

8. Arbeiten Sie mit anderen Unternehmen zusammen

Kooperieren Sie mit lokalen, nicht konkurrierenden Unternehmen, um Ihre Reichweite auszubauen und die Marketingkosten zu senken. Durch eine Kooperation wird Ihre Marke unter der Stammkundschaft eines anderen Unternehmens bekannt und verleiht ihr eine zusätzliche Ebene an Vertrauen und Glaubwürdigkeit.

Die besten Partnerschaften bestehen zwischen Unternehmen, die eine ähnliche Zielgruppe ansprechen. So wird sichergestellt, dass das Angebot für beide Kundengruppen relevant und ansprechend ist.

Betrachten Sie diese Beispiele:

• Ein lokales Café und eine nahe gelegene Buchhandlung könnten ein „Buch mit Kaffee“-Paket anbieten, bei dem Kundinnen und Kunden ein Buch kaufen und einen Gutschein für ein kostenloses Heißgetränk erhalten.
• Ein Fitnessstudio und ein Bioladen könnten gemeinsam ein Wellness-Starterpaket bündeln – mit einer Monatskarte für das Fitnessstudio und einem Korb mit gesunden Snacks.
• Ein Friseursalon und eine Modeboutique könnten eine Cross-Promotion durchführen, bei der Kundinnen und Kunden, die in einem der Geschäfte mehr als einen bestimmten Betrag ausgeben, im anderen einen Rabatt erhalten.

Diese Kooperationen schaffen nicht nur einen einzigartigen Mehrwert für Kunden, sondern fördern auch ein Gemeinschaftsgefühl und lokale Unterstützung.

9. Verbessern Sie das Kundenerlebnis

Manchmal hat die beste Black-Friday-Strategie weniger mit hohen Rabatten zu tun und mehr damit, ein unvergessliches Einkaufserlebnis zu bieten. In einem Meer von Angeboten kann ein positives Erlebnis der entscheidende Faktor sein, der Ihnen einen Kunden einbringt.

Das gilt es für Online-Shops zu beachten:

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Website schnell und für Mobilgeräte optimiert ist.
• Gestalten Sie Ihre Werbebanner klar und leicht navigierbar.
• Vereinfachen Sie den Bezahlvorgang auf die geringstmögliche Anzahl von Schritten.
• Bieten Sie exklusive Produkte an, damit Kundinnen und Kunden das Gefühl haben, etwas Besonderes gefunden zu haben.

Bei physischen Geschäften spielt die Atmosphäre eine entscheidende Rolle:

• Spielen Sie beschwingte Musik ab und schmücken Sie das Geschäft für die Feiertage.
• Bieten Sie Kundinnen und Kunden, die in der Schlange warten, Kostproben oder kleine Leckereien an.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Personal gut geschult, freundlich und zur Hilfe verfügbar ist.

Marken, die sich auf das Kundenerlebnis von Anfang an statt nur auf die Transaktion konzentrieren, sind diejenigen, die dauerhafte Beziehungen aufbauen.

10. Planen Sie über den Black Friday hinaus

Black Friday ist erst der Einstieg in die Verkaufssaison. Entscheidend ist, einen Plan zur Nachverfolgung zu haben, um neu gewonnene Kunden anzusprechen.

Betrachten Sie Black Friday als den offiziellen Auftakt der gesamten Weihnachtseinkaufssaison. Weiten Sie Ihre Kampagne auf die darauffolgenden Tage aus, um den Schwung aufrechtzuerhalten.

• Ein Samstag der kleinen Unternehmen. Wenn Sie ein kleines Unternehmen sind, könnte Samstag Ihr Tag sein, um bei einer Verkaufsaktion zu glänzen. Betonen Sie Ihre lokalen Wurzeln und den einzigartigen Mehrwert, den Sie Ihrer Community vor Ort bieten.
• Cyber Monday. Das ist ein wichtiger Tag für Onlinekäufe. Bereiten Sie eine neue Reihe ausschließlich digitaler Angebote vor, um diesen Traffic einzufangen.

Nach diesem ersten Verkaufswochenende nutzen Sie nun die Daten der neu gewonnenen Kunden, um Ihr Marketing während der gesamten Feiertagszeit voranzutreiben. Senden Sie ihnen personalisierte Geschenkempfehlungen, Last-Minute-Angebote und Erinnerungen an Versandfristen, um sie von einmaligen Schnäppchenjägern zu wiederkehrenden Käufern im Weihnachtsgeschäft zu verwandeln.

Planen Sie anschließend Ihre Retargeting-Kampagnen.

• E-Mail-Nachverfolgungsaktionen. Senden Sie eine Dankes-E-Mail an neue Kundinnen und Kunden mit einem Sonderangebot für ihren nächsten Einkauf.
• Social-Media-Anzeigen. Sprechen Sie Personen, die Ihre Website besucht haben, aber nichts gekauft haben, mit Anzeigen an, die sie daran erinnern, was sie im Warenkorb zurückgelassen haben.

Ziel ist es, präsent zu bleiben und eine Beziehung aufzubauen, die lange fortbesteht – auch nachdem die Feiertagsrabatte abgelaufen sind.

Die besten Black-Friday-Marketingkampagnen zur Inspiration

Sind Sie bereit, die Ärmel hochzukrempeln und sich an die Arbeit zu begeben? Hier sind einige herausragende Beispiele erfolgreicher Black-Friday-Marketingkampagnen zur Inspiration:

Hostinger – Bis zu 80 % Rabatt

Im Rahmen seiner Black-Friday-Kampagne 2025 bot Hostinger einen Rabatt von bis zu 80 % auf alle Webhosting-Produkte.

Diese Kampagne nutzte mehrere Black-Friday-Marketingideen, um neue Kunden zu gewinnen und treue Nutzer zu belohnen:

• Angebote für Neu- und Bestandskunden. Die Rabatte sprachen sowohl Neukunden als auch bestehende Nutzer an. Neukunden erhielten einen Hosting-Rabatt mit kostenloser Domain-Registrierung, während Bestandskunden bei Upgrades und Verlängerungen Sonderpreise erhielten, was die Kampagne für alle attraktiv machte.
• Saisonale Landingpage-Gestaltung. Die Landingpage vermittelte Festtagsstimmung mit Black-Friday-typischen Farben und visuellen Elementen und blieb dabei Hostingers Branding treu. Diese Mischung aus festlichem Design und Markenkonsistenz schafft ein einprägsames, markenkonformes Einkaufserlebnis.
• Dringlichkeit mit einem Countdown-Timer erzeugen. Das Hinzufügen eines Countdown-Timers zur Landingpage erzeugt Dringlichkeit und ermutigt Käufer, schnell zu handeln, bevor die Angebote ablaufen. Diese Strategie steigert die Konversionsrate, da Kundinnen und Kunden bei einem klar sichtbaren, herunterzählenden Timer weniger zögern.

Etsy – Geschenkratgeber für die Feiertage

Etsys Geschenkratgeber ist ein hervorragendes Beispiel dafür, wie gut organisierte, ganzjährig verfügbare Geschenkempfehlungen Kundinnen und Kunden die Weihnachtseinkäufe erleichtern und zugleich wiederholte Besuche in Ihrem Shop fördern können.

Erstellen Sie ähnliche Geschenkeratgeber, die für Ihre Black‑Friday‑Marketingmaßnahmen sowohl hilfreich als auch effektiv sind:

• Eine Geschenkeratgeber-Landingpage für die Feiertage erstellen. Gestalten Sie eine Black-Friday-Landingpage, die festlich und einladend wirkt. Fügen Sie Kategorien hinzu, damit Kunden schnell finden, wonach sie suchen. Wenn Sie visuelle Elemente und Beschreibungen auf der Seite aktualisieren und so die saisonale Stimmung widerspiegeln (z. B. festliche Banner oder Feiertagsfarben), schafft dies ein einprägsames Einkaufserlebnis.
• Nach Anlass und Empfänger ordnen. Richten Sie eigene Leitfäden für bestimmte Anlässe ein, etwa für Weihnachts- oder Geburtstagsgeschenke. In jedem Leitfaden können Sie Unterkategorien für Beschenkte (z. B. „für Ihn“, „für Sie“ und „für Kinder“) oder für Themen (etwa „umweltfreundlich“ oder „Luxus“) anlegen.
• Ihre Leitfäden auf allen Kanälen bewerben. Sobald Ihre Anleitungen live sind, sollten Sie sie überall hervorheben. Fügen Sie sie Ihrer Startseite hinzu, fügen Sie Landingpage-Links in Ihre E-Mail-Newsletter ein und erstellen Sie Social-Media-Beiträge, die verschiedene Geschenkkategorien hervorheben. Behandeln Sie die Leitfäden wie Produkte, die Marketing erfordern.

RSD Black Friday – Ein exklusive Event-Veranstaltung

Das Black-Friday-Event des Record Store Day zeigt, wie unabhängige Unternehmen zusammenarbeiten können, um Kundinnen und Kunden ein einzigartiges Erlebnis zu bieten. Statt nur starker Rabatte bieten Hunderte unabhängiger Plattenläden exklusive Veröffentlichungen in limitierter Auflage an, die ausschließlich vor Ort erhältlich sind.

Damit wird der Tag von einer einfachen Verkaufsaktion zu einem spannenden, von Knappheit geprägten Ereignis für Musikliebhaber. So wenden Sie die Prinzipien einer exklusiven Veranstaltung auf Ihr eigenes kleines Unternehmen an:

• Ein limitiertes, nur im Laden erhältliches Produkt kreieren. Der Kern dieser Strategie besteht darin, etwas Besonderes anzubieten, das Kundinnen und Kunden nirgendwo sonst und zu keiner anderen Zeit bekommen können. Eine Bäckerei könnte ein einzigartiges Black-Friday-Gebäck kreieren. Eine lokale Künstlerin oder ein lokaler Künstler könnte eine kleine Auflage signierter Drucke anbieten. Eine Modemarke könnte eine Kollektion eines lokalen Designers präsentieren, die nur für begrenzte Zeit erhältlich ist.
• Vorfreude wecken. Bewerben Sie Ihr exklusives Produkt als limitierte Auflage, um Hype aufzubauen. Kündigen Sie den besonderen Veröffentlichungstermin auf einem großen Plakat in Ihrem Schaufenster an und verteilen Sie in den Wochen vor der Veranstaltung Postkarten unter Käufern. Dieser einfache Offline-Ansatz ist eine ideale Möglichkeit, um lokale Kunden anzusprechen und ihnen zugleich einen Grund zu liefern, wiederzukommen.
• Den Tag zum Erlebnis machen. Wenn Kundinnen und Kunden wegen Ihres besonderen Produkts vorbeikommen, dann machen Sie daraus ein Event. Spielen Sie eine stimmungsvolle Playlist, bieten Sie ein Getränk an und lassen Sie Ihr Team begeistert über das besondere Produkt sprechen. Wenn Sie einen lokalen Künstler oder Designer vorstellen, dann laden Sie ihn oder sie in Ihr Geschäft ein, damit Kunden ihn oder sie kennenlernen können. Dadurch wird aus einer einfachen Transaktion eine unvergessliche Interaktion.

Sind Sie bereit für das diesjährige Weihnachtsgeschäft?

Marketingtaktiken für Black Friday sind darauf ausgelegt, in einem kurzen und extrem überfüllten Verkaufszeitfenster maximale Wirkung zu erzielen. Viele ihrer Kernprinzipien lassen sich jedoch auf breitere E‑Commerce‑Strategien anwenden.

Der Aufbau einer E-Mail-Liste, die Erzeugung von Dringlichkeit und die Priorisierung des Kundenerlebnisses sind ganzjährige Ziele. Die Feiertage sind nur der Höhepunkt solcher Strategien.

Entscheidend ist, die aus dieser Hochlastphase gewonnenen Erkenntnisse auf Ihren Regelbetrieb zu übertragen. Welche Ihrer Produkte waren die Bestseller und was sagt es darüber aus, was Ihre Kundinnen und Kunden wirklich wollen? Wenn Ihre E-Mail-Liste deutlich gewachsen ist: Wie werden Sie diese neuen Leads segmentieren und pflegen, um sie in treue Kunden zu verwandeln?

Die Vorbereitung der Verkaufsaktion ist der ideale Zeitpunkt, um Ihre gesamte Einrichtung zu überprüfen und Ihren Online-Shop auf Black Friday und das anschließende Wachstum vorzubereiten.

Alle Tutorial-Inhalte auf dieser Website unterliegen Hostingers strengen redaktionellen Standards und Normen.

Erstellt von

Eveline Boschmann

Eveline ist Lokalisierungsexpertin mit langjähriger Erfahrung in der Transkreation von Inhalten für den deutschen Markt. Sie unterstützt Hostinger dabei, die Kernwerte und die Markenbotschaft des Unternehmens an ein internationales Publikum zu vermitteln und Hostingers hochwertige Tutorials für alle zugänglich zu machen.

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