Implante Zammad com um clique.
Plataforma de central de ajuda e suporte ao cliente de código aberto que transforma e-mail, chat e canais sociais em um único fluxo de trabalho de tickets.
Escolha um plano VPS por Zammad
Cada plano tem tudo o que você precisa e muito mais
Todos os planos são pagos de forma integral. O valor apresentado se refere ao preço total do plano dividido pela quantidade de meses que você está contratando.
O pagamento pode ser parcelado em até 12x
O que você pode construir com Zammad
Zammad é um sistema de central de ajuda e suporte ao cliente totalmente de código aberto que consolida conversas de email, chat, telefone, Twitter, Facebook e Telegram em uma única fila de tickets. Os agentes trabalham a partir de uma caixa de entrada enquanto os clientes entram em contato com você no canal que preferirem, e cada interação é registrada em um perfil unificado do cliente com um histórico de auditoria completo.
Hospedar o Zammad por conta própria em seu próprio VPS mantém os dados do cliente, transcrições de conversas e métricas de SLA sob seu controle, sem taxas de licenciamento por agente. A plataforma escala de uma central de suporte de uma pessoa para uma operação multi-equipe com fluxos de trabalho personalizados, artigos de base de conhecimento e controle de tempo.
Principais características de Zammad
Caixa de entrada multicanal
Centralize os tickets de e-mail, chat web, Telegram, Twitter, Facebook e telefone em uma única fila para que os atendentes nunca precisem alternar entre ferramentas.
SLA e escalonamento
Defina metas de resposta e resolução por cliente ou tipo de ticket, com escalonamentos automáticos quando os prazos não são cumpridos.
Base de Conhecimento
Publique artigos públicos e internos com suporte multilíngue para desviar tickets repetitivos e integrar novos agentes mais rapidamente.
Pesquisa de texto completo
A pesquisa com suporte Elasticsearch em todos os tickets, artigos e registros de clientes retorna resultados em milissegundos, mesmo em escala.
Fluxos de trabalho personalizados
Construa automações baseadas em gatilhos e tarefas agendadas que encaminham tickets, enviam respostas e atualizam campos sem escrever código.
Por que executar Zammad na Hostinger?
Inicie com um clique
Coloque seu aplicativo em funcionamento instantaneamente com uma configuração pré-definida. Sem instalação manual ou etapas de configuração complexas.
Segurança em que você pode confiar.
Mantenha seus aplicativos protegidos com um firewall integrado, proteção contra DDoS e monitoramento contínuo.
Gerenciador Docker integrado
Execute e gerencie vários contêineres Docker a partir de um único local. Implante, atualize e monitore seus projetos com facilidade.
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Hospedagem VPS Docker em que você pode confiar.
Estou extremamente satisfeito com a hospedagem VPS da Hostinger! O tempo de atividade deles é sempre excelente, mantendo meu site funcionando sem problemas. Sempre que precisei de ajuda, a equipe de suporte técnico foi rápida, experiente e realmente prestativa.
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Entrei em contato com o suporte da Hostinger após perder o acesso à minha instância n8n auto-hospedada e fiquei extremamente impressionado. Kodee e Mohammad, da equipe de suporte, foram incrivelmente pacientes e atenciosos.
Muitíssimo obrigada à Carla por me ajudar com a atualização para N8N no meu VPS da Hostinger. Profissional e experiente, muito obrigada novamente, Carla.
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A empresa está indo bem, estou muito satisfeito com os serviços específicos que utilizo através deles. Não é tão caro quanto alguns outros lugares que oferecem ótimas configurações de VPS e planos de preços excelentes.