Usertour

Usertour 是一个开源的用户引导和产品参与平台，旨在帮助产品团队通过直接在其 Web 应用程序中构建应用内导览、清单、调查和启动器，缩短新用户的价值实现时间 — 无需为每个新流程提交工程工单。它在 GitHub 上拥有超过 2,000 颗星，并处于积极开发中，它为 Appcues、Userpilot、Userflow 和 UserGuiding 等商业工具提供了一个完全可自托管的替代方案 — 在没有按月活跃用户 (MAU) 定价或第三方数据共享的情况下，为产品团队提供相同的工作流自动化功能。

常见用例

SaaS 产品团队使用 Usertour 构建交互式引导导览，在用户注册后立即引导他们了解关键功能，大幅减少了那些注册后却从未达到其第一个有意义的价值时刻的用户的流失。增长团队创建有针对性的清单，根据用户的角色或计划引导特定用户群体完成激活里程碑。客户成功团队在关键事件（例如完成某个功能或达到使用阈值）后部署情境化应用内调查，以在不中断用户工作流的情况下收集反馈。具有严格数据驻留要求的公司的工程团队自托管 Usertour，以将用户行为分析和会话数据保留在第三方基础设施之外。产品经理利用多环境支持在发布到所有用户之前，在预生产环境中对引导流程进行 A/B 测试。

主要功能

• 用于创建应用内产品导览、分步教程和功能亮点展示的可视化流程构建器
• 带有任务跟踪的引导清单，引导用户完成激活里程碑
• 应用内启动器 — 按需向用户展示相关指南和资源的快速访问菜单
• 由用户操作、事件或基于时间的条件触发的情境化应用内调查
• 使用自定义用户属性、事件和行为细分规则进行高级定位
• 多环境支持：在一个实例中管理独立的生产和预生产环境
• 流程分析，跟踪视图、完成率和流失点，以实现持续优化
• 所有流程更改的版本历史和审计跟踪
• 用于团队登录的 GitHub 和 Google OAuth 集成
• 与任何 Web 应用程序兼容的框架无关的 JavaScript SDK，包括使用 React、Vue 或 Angular 构建的单页应用程序
• 通过 Socket.io 支持 WebSocket，实现实时流程更新而无需轮询

为何在 Hostinger VPS 上部署 Usertour

商业用户引导平台按月活跃用户收费 — 这种成本结构会阻碍增长，并使您的产品扩展时的预算变得不可预测。在 Hostinger VPS 上自托管 Usertour，将基于 MAU 的费用替换为固定的基础设施成本，无论您的用户群增长多快。每个用户

交互、入职事件和调查响应都保留在您自己的 PostgreSQL 数据库中，满足数据驻留要求，并将敏感的用户行为数据排除在第三方分析管道之外。专用的 VPS 提供入职流程所需的稳定、低延迟性能——延迟的工具提示或缓慢的清单加载会破坏您花费工程和产品时间来创建的良好第一印象。借助 PostgreSQL 处理持久流和分析存储，以及 Redis 提供低延迟会话管理，自托管的 Usertour 部署从第一天起即可投入生产，并可随您的产品扩展，而不会产生意外费用。