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Alles aus Starter, plus:
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Häufig gestellte Fragen WhatsApp Marketing
Benötige ich eine separate Telefonnummer?
Ja. Reach benötigt eine separate Nummer, die derzeit nicht in WhatsApp oder WhatsApp Business verwendet wird. Nutzen Sie weiterhin die Nummer, die Sie für die alltägliche Kundenkommunikation in dieser App verwenden, und verbinden Sie eine andere Nummer mit Reach.
Können Kunden auf meine Kampagnen antworten?
Sie können antworten, aber Reach zeigt diese Antworten noch nicht an und stellt auch noch keinen Posteingang bereit. Mit einer STOP-Antwort wird der Kontakt von zukünftigen WhatsApp-Kampagnen abgemeldet. Automatische Antworten werden später verfügbar sein.
Benötige ich vor dem Absenden eine Genehmigung?
Ja. WhatsApp-Marketingnachrichten sollten nur an Kunden gesendet werden, die dem zugestimmt haben. Fügen Sie einem Reach-Formular eine WhatsApp-Checkbox hinzu, um die Einwilligung einzuholen und den Abonnementstatus automatisch zu aktualisieren. Falls Sie die Einwilligung bereits anderweitig eingeholt haben, können Sie diese in Reach speichern.
Müssen meine Nachrichten genehmigt werden?
Ja. Erstellen Sie Ihre Marketingbotschaft in Reach und reichen Sie sie bei Meta ein. Sobald Meta sie genehmigt hat, können Sie sie für eine Kampagne auswählen. Die Genehmigungsdauer kann variieren.
Kann ich WhatsApp-Marketingnachrichten an US-amerikanische Telefonnummern senden?
Nein. Meta beschränkt WhatsApp-Marketingnachrichten derzeit auf US-Telefonnummern, daher schließt Reach diese Empfänger aus.
Wie werden Wahlkampagnen finanziert?
WhatsApp-Marketing ist in den Pro-Tarifen enthalten, und der Versand von Nachrichten erfolgt über Hostinger-Guthaben. Die Preise variieren je nach Empfängerland. Reach zeigt vor dem Versand eine Schätzung an und berechnet nur zugestellte Nachrichten. Sie können Ihr Guthaben bei Bedarf aufladen.
Was kann ich sonst noch mit Reach machen?
Sie können E-Mail-Kampagnen erstellen und versenden, Kontakte sammeln und verwalten sowie automatisierte E-Mail-Follow-ups einrichten.