Xây dựng CRM tùy chỉnh phù hợp với doanh nghiệp

Hệ thống CRM (Quản lý quan hệ khách hàng) tùy chỉnh là công cụ được xây dựng dựa trên cách thức hoạt động của doanh nghiệp bạn – các giai đoạn trong quy trình, thông tin liên hệ và quy trình theo dõi. Không giống như các hệ thống CRM có sẵn như HubSpot hay Salesforce được tích hợp nhiều tính năng mà bạn có thể không bao giờ sử dụng, một hệ thống CRM tùy chỉnh cung cấp chính xác những gì bạn cần và loại bỏ những tính năng không cần thiết. Với AI Builder, bạn có thể xây dựng một hệ thống CRM tùy chỉnh chỉ bằng cách mô tả cách thức hoạt động của doanh nghiệp – không cần kiến ​​thức lập trình hay chuyên môn kỹ thuật.

Các CRM có sẵn hoạt động tốt đối với nhiều doanh nghiệp, nhưng chúng đi kèm với những hạn chế – phí hàng tháng tăng lên khi đội ngũ của bạn phát triển, các tính năng bị khóa ở các gói cao cấp hơn và quy trình làm việc không hoàn toàn phù hợp với cách bạn làm việc. Xây dựng CRM riêng của bạn với AI Builder có nghĩa là bạn sẽ có được công cụ chính xác mà doanh nghiệp của bạn cần, không bị hạn chế về nền tảng, không có những đợt tăng giá bất ngờ và không cần phải điều chỉnh quy trình của mình để phù hợp với phần mềm của người khác.

Horizons có thể xây dựng CRM tùy chỉnh cho hầu hết mọi doanh nghiệp hoặc ngành nghề – dưới đây là một số ví dụ phổ biến nhất:

• CRM dành cho đội ngũ bán hàng – quản lý khách hàng tiềm năng, theo dõi giao dịch và duy trì tiến độ bán hàng.
• CRM dành cho các tổ chức phi lợi nhuận – theo dõi nhà tài trợ, quản lý mối quan hệ và giám sát tiến độ gây quỹ.
• CRM dành cho các công ty luật – quản lý hồ sơ khách hàng, theo dõi liên lạc và nắm bắt kịp thời hạn.
• CRM dành cho tuyển dụng – theo dõi ứng viên, quản lý quy trình và tối ưu hóa quy trình tuyển dụng của bạn.
• CRM dành cho đại lý bảo hiểm – quản lý chính sách, theo dõi gia hạn và xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
• CRM dành cho cố vấn tài chính – theo dõi danh mục đầu tư của khách hàng, giám sát tương tác và quản lý việc liên hệ tiếp theo.
• CRM dành cho tư vấn viên – quản lý dự án khách hàng, theo dõi thời gian tính phí và nắm bắt tiến độ công việc.

Không thấy ngành nghề của bạn? Nếu bạn có thể mô tả cách doanh nghiệp của mình quản lý mối quan hệ khách hàng, AI Builder có thể xây dựng một CRM phù hợp. Để có ví dụ thực tế về những gì có thể thực hiện, hãy xem hướng dẫn về việc tạo CRM cho bộ phận bán hàng – phương pháp tương tự có thể được áp dụng cho bất kỳ loại hình doanh nghiệp nào.

Hoàn toàn không. AI Builder sử dụng phương pháp xây dựng dựa trên hội thoại – thường được gọi là lập trình theo cảm hứng. Bạn chỉ cần mô tả cách thức hoạt động của doanh nghiệp và AI sẽ xây dựng CRM dựa trên đó trong thời gian thực. Muốn thêm một giai đoạn mới trong quy trình? Chỉ cần yêu cầu. Cần một trường thông tin liên hệ tùy chỉnh? Hãy mô tả nó. Muốn thay đổi bố cục? Hãy nói với AI Builder và việc đó sẽ được thực hiện trong vài giây.

Nếu bạn chưa quen với khái niệm này, hướng dẫn lập trình theo cảm hứng của chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn mọi thứ cần biết để bắt đầu.

Có – AI Builder đi kèm với hệ thống phụ trợ tích hợp bao gồm tài khoản người dùng và quyền truy cập. Bạn có thể quyết định chính xác ai có thể đăng nhập, họ có thể xem gì và họ có thể làm gì – mà không cần thiết lập bất kỳ hệ thống hoặc cơ sở dữ liệu bên ngoài nào.

Việc cập nhật CRM của bạn cũng dễ dàng như việc xây dựng nó. Chỉ cần quay lại dự án của bạn, mở nó lên và tiếp tục trò chuyện với AI Builder – mô tả những gì bạn muốn thay đổi và nó sẽ lo phần còn lại. Tất cả đều nằm trong trải nghiệm lập trình theo cảm hứng, không cần đến nhà phát triển.

Và nếu bạn có kiến ​​thức chuyên môn về kỹ thuật hoặc muốn phát triển hơn nữa trong tương lai, AI Builder cung cấp cho bạn quyền truy cập đầy đủ vào mã nguồn – vì vậy bạn có thể phát triển nó theo như mong muốn.

Ngay tại đây – chỉ cần nhấp vào "Bắt đầu miễn phí". Không cần thẻ tín dụng. Sau khi đăng ký, bạn sẽ nhận được 5 tín dụng AI để bắt đầu xây dựng ngay lập tức. Số tín dụng sử dụng phụ thuộc vào độ phức tạp của mỗi yêu cầu – những chỉnh sửa đơn giản sẽ tốn ít hơn một tín dụng, các xây dựng lớn hơn có thể tốn nhiều hơn. Số tín dụng miễn phí của bạn đủ để mô tả hệ thống CRM, xem nó hoạt động và trải nghiệm thực tế AI Builder trước khi quyết định đầu tư gì thêm.

Điều đáng lưu ý: Tín dụng AI cũng được sử dụng để cung cấp hoạt động cho bất kỳ tính năng AI nào bên trong CRM của bạn – chẳng hạn như chatbot hoặc tìm kiếm thông minh – nhưng chỉ khi người dùng thực sự tương tác với chúng.

Khi bạn đã sẵn sàng xuất bản, chỉ cần chuyển sang một trong các gói trả phí của chúng tôi. Dịch vụ lưu trữ và tên miền đã được bao gồm, vì vậy bạn không cần phải thiết lập thêm gì nữa – chỉ cần nhấn xuất bản và CRM của bạn sẽ hoạt động.

Sắp hết tín dụng? Bạn có thể nạp thêm bất cứ lúc nào và theo dõi mức sử dụng từ bảng điều khiển.