Obtenez une aide instantanée de Kodee, votre agent de support IA

Kodee gère plus de 45'000 conversations chaque jour – en s'occupant des services, en rédigeant des articles de blog et en migrant des sites web – le tout via une simple conversation.
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Kodee vous accompagne sur tous les produits Hostinger, même sur votre téléphone – dites-lui simplement ce dont vous avez besoin.

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Pourquoi Kodee change la donne

Plus de 500 actions et ce n’est que le début

Kodee effectue plus de 500 actions d'administration, notamment les migrations de sites web, les sauvegardes et les vérifications de l'état des serveurs.

85 % de taux de réussite

Kodee résout la grande majorité des demandes d'assistance dès la première tentative – sans allers-retours.

À votre service, instantanément

Kodee est toujours disponible – pas d'attente ni de rappel à programmer. Obtenez de l'aide dès que vous en avez besoin.

Moins de coûts, plus d'économies pour vous

En gérant automatiquement le support, Kodee contribue à maintenir les coûts bas et à vous faire bénéficier de ces économies.

Vous préférez WhatsApp ? Kodee est là

Obtenez la même aide pour les packs, la configuration et le dépannage, directement dans l'application que vous utilisez déjà.
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Rejoignez des millions de clients satisfaits

Kodee a rapidement compris mon problème et m'a fourni des instructions claires, étape par étape, qui m'ont permis de le résoudre sans aucune confusion.

Anas Rk

Anas Rk

Kodee, leur support IA, est excellent. Je préfère même l'utiliser plutôt que parler à une personne, car je ne me sens pas pressé.

Yvonne McChesney

Yvonne McChesney

L'assistant IA Kodee est TRÈS utile. Au lieu de me renvoyer à une multitude de docs d’aide, il agit directement dans mon compte. C'est comme avoir un administrateur système junior à disposition.

Philip

Philip

Dites-le à Kodee et c'est réglé

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FAQ Kodee

Trouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur Kodee, notre agent de support client IA.

Qu'est-ce que Kodee ?

Kodee est l'agent d'assistance IA d'Hostinger, conçu pour gérer vos sites web et services via une simple conversation. Il effectue plus de 500 actions d'administration, allant de la migration de sites web à la création de sauvegardes, en passant par la gestion des DNS et la vérification de l'état du serveur. En savoir plus sur Kodee.

Quels produits Hostinger Kodee prend-il en charge ?

Kodee fonctionne avec l'ensemble de l'écosystème Hostinger : hébergement web, WordPress, VPS, créateur de sites web, Hostinger Horizons, Hostinger Mail, domaines et paiements. Quel que soit votre besoin, Kodee est là pour vous aider.

Kodee peut-il modifier mon compte ou seulement répondre aux questions ?

Les deux, mais ce qui distingue Kodee, c'est son action directe. Plutôt que de vous renvoyer vers une documentation d'aide, Kodee connecte des domaines, met à jour les paramètres DNS, installe des extensions et bien plus encore, directement depuis votre compte.

Kodee est-il disponible sur mobile ?

Oui. Kodee est disponible partout où vous accédez à Hostinger – y compris sur mobile et même WhatsApp – vous pouvez donc obtenir de l'aide instantanément, quel que soit votre lieu de travail.

Que se passe-t-il si Kodee ne peut pas résoudre mon problème ?

Kodee traite 85 % des interactions de support de manière autonome. Pour tout ce qui dépasse son champ d'action, il vous met en relation avec un spécialiste humain afin que vous ne restiez jamais sans solution.