편집 기준과 가치관

이러한 기준과 가치관은 우리가 게시하는 모든 콘텐츠, 심층 튜토리얼, 제품 발표, 변경 로그에 적용됩니다. 이들은 고전적인 편집 윤리를 호스팅 산업 콘텐츠의 일상적 현실에 맞게 해석한 것입니다.

이 목록의 각 항목은 우리의 모든 업무를 이끄는 하나 이상의 Hostinger 원칙에 기반하고 있습니다.

1. 기술적 정확성 최우선

우리에게 이것이 의미하는 바:

모든 글은 사실에 근거하고, 최신 정보를 담으며, 실제 운영 인프라에서 검증된 테스트 결과를 기반으로 해야 합니다. 모든 기술적 주장에는 재현 가능한 근거가 필요합니다.

실천 방법:

• 독자의 환경과 동일한 깨끗한 테스트 환경에서 모든 절차, 명령어, 워크플로를 테스트합니다.
• 정보가 사실이며 최신인지 확인하고, 기술 사양·버전·기능 가용성을 교차 검증합니다.
• 출처나 내부 벤치마크를 인용합니다.

Hostinger 원칙:

• 가장 높은 기준

2. 사용자 중심의 유용성

우리에게 이것이 의미하는 바:

콘텐츠는 독자의 문제를 해결하고 올바른 결정을 내릴 수 있도록 돕기 위해 존재하며, 그들에게 불필요한 제품을 판매하기 위해 존재하지 않습니다.

실천 방법:

• 제품 권장이 아닌 페인포인트 해결 방법 제시.
• 다른 곳에서 쉽게 찾을 수 있는 내용을 반복하지 않고, 통찰력 있는 분석·정보·독창적인 관점을 제공합니다.
• 단계별 지침, 스크린샷, 복사·붙여넣기가 깔끔한 코드 블록을 제공합니다.
• 바쁜 독자들이 빠르게 탐색할 수 있도록, 설명적인 제목·번호 매긴 순서·강조된 핵심 정보를 사용합니다.
• 일반적인 변형 사례, 문제 해결 시나리오, 그리고 독자가 일반적으로 필요로 하는 다음 단계를 다룹니다.

Hostinger 원칙:

• 고객 집착

3. 독립성과 투명성

우리에게 이것이 의미하는 바:

우리의 추천은 기술적 우수성과 사용자 가치에 기반하며, 상업적 관계와 무관하게 독립성을 유지합니다.

실천 방법:

• 수익과 관련된 고려 사항이 정직한 평가보다 우선될 수 없습니다.
• 수익 및 파트너십 관련 비판적 발견을 무시하지 않습니다.

Hostinger 원칙:

• 자유와 책임

4. 과장보다 공정함

우리에게 이것이 의미하는 바:

측정 가능한 기준을 사용하여 대안을 정직하게 비교하며, 독자를 오도할 수 있는 과장된 주장이나 마케팅 언어를 피합니다.

실천 방법:

• 로드 타임, 업타임 비율, 기능당 비용 등 명확한 지표를 기준으로 벤치마크를 수행합니다.
• 우리 제품, 제휴 도구, 경쟁사 솔루션 모두에 동일한 기술적 기준과 테스트 엄격성을 적용합니다.
• Hostinger와 경쟁사 모두에 대해 장단점 섹션을 포함합니다.

Hostinger 원칙:

• 소유권
• 용기와 솔직함

5. 명확성과 접근성

우리에게 이것이 의미하는 바:

우리는 복잡한 웹 호스팅 및 관련 기술 개념을 쉽고 명확한 언어로 설명하는 것을 목표로 합니다. 또한 모든 콘텐츠가 웹 콘텐츠 접근성 지침(WCAG) 2.0 AA 레벨 이상을 충족하도록, 유럽 접근성법(EAA) 규정을 준수하기 위한 지속적인 개선 활동을 진행하고 있습니다.

실천 방법:

• 짧고 간결한 문장과 단락을 사용합니다.
• 독자의 의도, 경험, 기술 수준에 맞는 관련 정보를 제공합니다.
• 콘텐츠 전반에 걸쳐 적절한 제목 구조를 사용하여, 논리적이고 사람이 읽기 쉬운 구성을 유지합니다.
• 제목과 헤딩에서는 문장형 대소문자를 사용해 가독성을 높입니다.
• 피할 수 없는 전문 용어, 약어, 두문자어 또는 기타 기술 용어는 반드시 정의를 제공합니다.
• 시각 자료에는 대체 텍스트를 추가하고, 모바일 기기나 느린 네트워크 환경에서도 빠르게 로드되도록 최적화합니다.

Hostinger 원칙:

• 가장 높은 기준
• 고객 집착

6. 글로벌하고 포용적인 목소리

우리에게 이것이 의미하는 바:

우리의 독자는 150개국 이상에 걸쳐 있습니다. 정확성과 지역별 적합성을 보장하기 위해 전문 번역 및 현지화 팀을 운영하고 있습니다.

실천 방법:

• 기본적으로 성 중립적 언어를 사용합니다.
• 혐오 발언 및 차별적 언어를 금지합니다.
• UTF-8 호환 코드 샘플과 RTL(오른쪽→왼쪽 언어) 친화적 다이어그램을 제공합니다.
• 문화적 민감성을 갖고 글을 작성합니다.
• 번역이 어렵거나 오해를 일으킬 수 있는 관용구나 지역적 표현을 피합니다.

Hostinger 원칙:

• 고객 집착

7. 이해 상충 금지

우리에게 이것이 의미하는 바:

제3자 도구나 서비스에 개인적인 이해관계가 있는 팀원은 관련 콘텐츠 제작에서 스스로 제외하거나, 관계를 명확히 공개해야 합니다.

실천 방법:

• 모든 내부 기고자에 대해 이해 상충(COI, Conflict of Interest) 선언을 실시합니다.
• 불가피하게 이해관계가 겹치는 경우, 본문 내에서 명시적으로 공개합니다.

Hostinger 원칙:

• 자유와 책임

8. 기술 윤리

우리에게 이것이 의미하는 바:

우리는 비윤리적인 해킹을 조장하거나 가능하게 하는 지침을 절대 게시하지 않습니다.

실천 방법:

• 제3자 도구 및 자료에 대한 링크를 사전 검증을합니다.
• 보안 튜토리얼은 공격이 아닌 방어에 초점을 맞춥니다.

Hostinger 원칙:

• 자유와 책임
• 가장 높은 기준

9. 끊임없는 개선

우리에게 이것이 의미하는 바:

편집 가이드는 업계 표준, 독자 피드백, 그리고 Hostinger의 제품 로드맵에 따라 지속적으로 발전합니다.

실천 방법:

• 회사 전반의 편집팀과 기술팀이 협력하여, 모든 콘텐츠, 스타일 가이드, 문서가 항상 최신 상태로 유지되도록 책임을 공유합니다.
• 회사 전반의 편집팀과 기술팀이 협력하여, 모든 콘텐츠, 스타일 가이드, 문서가 항상 최신 상태로 유지되도록 책임을 공유합니다.
• 사실 정확성과 가이드라인 준수를 보장하기 위해 콘텐츠를 정기적으로 검토하고 업데이트합니다.
• 내부 주제 전문가가 직접 워크숍을 기획하고 진행합니다.
• 모든 직원에게 지속적인 전문성 개발 정책을 시행합니다.

Hostinger 원칙:

• 집중하다
• 가장 높은 기준