Standar dan komitmen editorial kami
Standar dan nilai-nilai berikut ini menjadi pedoman bagi semua konten yang kami publikasikan, mulai dari tutorial teknis langkah demi langkah, pengumuman produk, hingga changelog. Komitmen ini mengadaptasi etika editorial tradisional ke dalam konteks industri hosting modern.
Setiap poin dalam daftar ini didukung oleh satu atau lebih Prinsip Hostinger, yang menjadi dasar dari setiap pekerjaan yang kami lakukan.
1. Mengutamakan akurasi teknis
Artinya bagi kami:
Setiap artikel harus akurat secara faktual, relevan, dan berdasarkan pengujian yang dilakukan langsung di infrastruktur produksi kami. Semua klaim teknis harus memiliki bukti yang dapat dibuat ulang.
Bagaimana kami menerapkannya:
- Menguji setiap prosedur, perintah, dan alur kerja di lingkungan bersih yang mencerminkan kondisi pembaca.
- Memastikan semua informasi, spesifikasi teknis, nomor versi, dan fitur sudah diverifikasi dan mutakhir.
- Menyertakan sumber atau tolok ukur internal bila diperlukan.
Prinsip Hostinger:
2. Fokus membantu pengguna
Artinya bagi kami:
Setiap konten ditulis untuk membantu pembaca menyelesaikan masalahnya dan membuat keputusan yang tepat, bukan untuk menjual sesuatu yang tidak mereka butuhkan.
Bagaimana kami menerapkannya:
- Selalu mulai dari masalah utama pengguna, bukan dari produk.
- Memberikan analisis mendalam dan sudut pandang unik, bukan sekadar mengulang informasi yang sudah ada.
- Menyertakan panduan langkah demi langkah, screenshot, dan blok kode yang mudah disalin.
- Menggunakan judul yang jelas, daftar bernomor, dan sorotan poin penting agar mudah dibaca sekilas.
- Menyertakan variasi umum, skenario penyelesaian masalah, dan langkah lanjutan yang relevan bagi pembaca.
Prinsip Hostinger:
3. Transparan dan independen
Artinya bagi kami:
Semua rekomendasi kami dibuat berdasarkan keunggulan teknis dan nilai bagi pengguna, tanpa dipengaruhi kepentingan komersial.
Bagaimana kami menerapkannya:
- Pertimbangan pendapatan tidak pernah menggantikan penilaian jujur.
- Hubungan bisnis atau kemitraan tidak boleh menghalangi kami untuk menyajikan informasi penting.
Prinsip Hostinger:
4. Objektif tanpa mencari sensasi
Artinya bagi kami:
Kami melakukan perbandingan secara objektif menggunakan data yang terukur, serta menghindari klaim berlebihan atau bahasa promosi yang bisa menyesatkan pembaca.
Bagaimana kami menerapkannya:
- Menggunakan metrik yang jelas seperti waktu loading, uptime, atau rasio biaya terhadap fitur.
- Menerapkan standar pengujian dan evaluasi yang sama pada produk Hostinger, mitra afiliasi, maupun kompetitor.
- Menyertakan daftar keunggulan dan kekurangan untuk semua layanan yang dibandingkan, termasuk milik kami sendiri.
Prinsip Hostinger:
5. Jelas dan mudah diakses
Artinya bagi kami:
Kami selalu berupaya untuk menjelaskan konsep teknis web hosting dengan bahasa yang sederhana dan mudah dipahami. Selain itu, kami berkomitmen menyediakan seluruh konten kami sesuai Pedoman Aksesibilitas Konten Web (WCAG) Level 2.0 AA atau lebih tinggi, sesuai Peraturan Undang-Undang Aksesibilitas Eropa (EAA).
Bagaimana kami menerapkannya:
- Menggunakan kalimat dan paragraf yang singkat dan langsung pada intinya.
- Menyesuaikan informasi dengan maksud, pengalaman, dan tingkat keahlian pembaca.
- Menggunakan heading secara konsisten dalam konten kami untuk memastikan struktur yang logis.
- Menggunakan huruf kapital di awal setiap kata pada heading untuk meningkatkan keterbacaan.
- Menjelaskan istilah teknis, singkatan, dan akronim yang tidak umum.
- Menyertakan teks alternatif pada gambar dan memastikan semua elemen visual cepat dimuat di perangkat seluler maupun koneksi lambat.
Prinsip Hostinger:
6. Inklusif untuk semua pembaca
Artinya bagi kami:
Dengan audiens di lebih dari 150 negara, kami memiliki tim penerjemah dan pelokalan khusus yang memastikan konten kami disajikan secara akurat, relevan, dan inklusif di setiap bahasa dan wilayah.
Bagaimana kami menerapkannya:
- Menggunakan bahasa yang netral secara default.
- Melarang ujaran kebencian atau istilah yang bersifat diskriminatif.
- Menyediakan contoh kode yang aman untuk UTF-8 dan visual yang kompatibel dengan tampilan RTL.
- Menulis dengan mempertimbangkan konteks bahasa dan budaya setiap wilayah.
- Menghindari idiom yang sulit diterjemahkan.
Prinsip Hostinger:
7. Bebas dari konflik kepentingan
Artinya bagi kami:
Setiap anggota tim yang memiliki kepentingan pribadi terhadap tool atau layanan pihak ketiga harus mengungkapkannya atau tidak terlibat dalam pembahasan terkait.
Bagaimana kami menerapkannya:
- Mewajibkan pernyataan konflik kepentingan dari semua kontributor internal.
- Melakukan pengungkapan terbuka apabila terdapat konflik kepentingan yang tidak dapat dihindari.
Prinsip Hostinger:
8. Menjunjung tinggi etika teknologi
Artinya bagi kami:
Kami tidak akan memublikasikan panduan atau instruksi yang dapat digunakan untuk kegiatan peretasan yang tidak etis.
Bagaimana kami menerapkannya:
- Memverifikasi semua link ke tool atau sumber daya pihak ketiga yang kami cantumkan.
- Memastikan semua tutorial tentang keamanan difokuskan untuk proteksi, bukan eksploitasi.
Prinsip Hostinger:
9. Terus diperbaiki dan ditingkatkan
Artinya bagi kami:
Pedoman editorial kami terus berkembang mengikuti standar industri, masukan dari pembaca, dan arah pengembangan produk Hostinger.
Bagaimana kami menerapkannya:
- Tim editorial dan teknis bersama-sama memastikan seluruh konten, panduan gaya, dan dokumentasi kami selalu diperbarui.
- Melakukan revisi rutin atau sesuai kebutuhan berdasarkan hasil diskusi dan kolaborasi internal.
- Meninjau serta memperbarui konten untuk menjaga akurasi dan kesesuaian dengan fakta dan pedoman terbaru.
- Mengadakan workshop oleh ahli internal.
- Mendorong pengembangan profesional yang berkelanjutan bagi semua staf.
Prinsip Hostinger:
Faradilla, yang lebih akrab disapa Ninda, sudah berpengalaman selama 10 tahun sebagai linguist dan 5 tahun sebagai Content Marketing Specialist di Hostinger. Ia suka mengikuti tren teknologi, digital marketing, dan belajar bahasa. Melalui tutorial Hostinger ini, Ninda ingin berbagi informasi dan membantu pembaca mengatasi masalah yang dialami. Kenali Ninda lebih dekat di LinkedIn.
