n8n vs Make: guida completa al confronto

Le piattaforme di automazione sono essenziali se vuoi ridurre il lavoro manuale, migliorare l’efficienza e ottimizzare le tue operazioni. Questi strumenti ti permettono di collegare diverse app e servizi, creando flussi di lavoro automatizzati che ti fanno risparmiare tempo ed eliminano le attività ripetitive.

Tra i tanti strumenti di automazione disponibili, n8n e Make si distinguono come due opzioni molto apprezzate. Entrambe le piattaforme offrono builder visuali per i flussi di lavoro e integrazioni estese, ma rispondono a esigenze diverse in termini di prezzo, facilità d’uso e personalizzazione.

Questo confronto è pensato per sviluppatori, titolari di piccole e medie imprese e altri responsabili tecnici delle decisioni. Che tu abbia bisogno di uno strumento low-code per integrare rapidamente le app o di una soluzione self-hosted più flessibile, questa guida ti aiuterà a capire i punti di forza e i limiti di Make e n8n, così potrai scegliere la piattaforma giusta per le esigenze della tua attività.

Come funzionano Make e n8n

Le piattaforme di automazione aiutano le aziende ad automatizzare le attività, ma Make e n8n adottano approcci diversi per rispondere a questa esigenza. Capire le loro origini, le differenze principali e il pubblico di riferimento ti aiuterà a capire quale si adatta meglio alla tua attività.

Make è stato fondato nel 2016 come Integromat e ha rapidamente guadagnato popolarità come piattaforma di automazione no-code che permetteva agli utenti di creare flussi di lavoro complessi con un’interfaccia visiva. Nel 2022, la piattaforma ha cambiato nome in Make, migliorando design e funzionalità e mantenendo al tempo stesso la sua reputazione di facilità d’uso.

Lanciato nel 2019, n8n è uno strumento di automazione dei flussi di lavoro pensato per chi ha bisogno di maggiore personalizzazione e controllo sui propri flussi di lavoro. A differenza della maggior parte delle piattaforme di automazione basate sul cloud, n8n ti consente di effettuare il self-hosting, offrendo alle aziende il pieno controllo sui propri dati e flussi di lavoro.

Differenze principali

Le principali differenze tra Make e n8n riguardano i loro approcci all’automazione, illustrati di seguito:

• Make è una piattaforma SaaS basata sul cloud con un’interfaccia intuitiva drag-and-drop. È la soluzione ideale se la tua attività ha bisogno di integrazioni rapide senza codice, senza dover configurare un’infrastruttura di hosting.
• n8n può essere self-hosted o basato sul cloud. Offre maggiore flessibilità e consente una personalizzazione più avanzata. Sebbene metta a disposizione anche un builder visuale per i flussi di lavoro, per usarlo ti serviranno alcune conoscenze tecniche, soprattutto se fai self-hosting.
• Make è principalmente un’esperienza no-code con funzioni e moduli predefiniti. n8n ti permette di scrivere codice JavaScript personalizzato all’interno dei flussi di lavoro, rendendolo più adatto agli sviluppatori.
• I modelli di prezzo variano notevolmente. Make funziona con un modello di abbonamento a livelli con limiti basati sull’utilizzo, mentre n8n offre gratuitamente la sua versione self-hosted insieme a un’opzione cloud a pagamento con più funzionalità.

Pubblico di destinazione

Ogni piattaforma si rivolge a un tipo di utente diverso:

• Make è la soluzione ideale per piccole imprese, team di marketing e utenti non tecnici che hanno bisogno di uno strumento di automazione facile da usare, senza scrivere codice.
• n8n è più adatto a sviluppatori, utenti esperti di tecnologia e aziende che richiedono il self-hosting per motivi di sicurezza o conformità. È l’ideale per chi ha bisogno di una personalizzazione più approfondita.

Se sei alle prime armi con l’automazione dei flussi di lavoro, è utile capire i concetti fondamentali prima di scegliere una piattaforma.

Interfaccia utente e creazione del flusso di lavoro

Esplorare l’interfaccia utente (UI) e l’esperienza di progettazione del flusso di lavoro è fondamentale quando scegli una piattaforma di automazione. Sebbene sia Make che n8n offrano builder visuali per i flussi di lavoro, si rivolgono a livelli di competenza diversi.

Interfaccia

Make offre un’interfaccia utente moderna e intuitiva che rappresenta i flussi di lavoro come bolle collegate tra loro (moduli). Ogni modulo rappresenta un’app o una funzione e puoi collegare facilmente gli elementi trascinandoli. L’interfaccia ti permette di vedere facilmente come fluiscono i dati tra i vari passaggi, anche se non sei un utente tecnico.

n8n offre un’interfaccia in stile diagramma di flusso simile a quella di Make, ma con un taglio più tecnico. I nodi (passaggi del flusso di lavoro) sono collegati da linee, che rappresentano visivamente il movimento dei dati. Pur restando grafica, l’interfaccia di n8n offre più opzioni e flessibilità, il che può risultare eccessivo per chi è alle prime armi.

Curva di apprendimento

Per quanto riguarda la facilità di apprendimento, Make è in vantaggio. È pensato per utenti non tecnici, così puoi creare flussi di lavoro più facilmente anche senza esperienza precedente con l’automazione. Puoi cercare integrazioni predefinite, applicare filtri e configurare le impostazioni senza dover conoscere il codice o le strutture API.

Al contrario, n8n richiede una curva di apprendimento più ripida, soprattutto se prevedi di fare self-hosting o creare integrazioni personalizzate. Anche se i modelli già pronti o i flussi di lavoro di base sono facili da configurare, per le funzioni più complesse potresti dover conoscere JavaScript. Ma se hai già familiarità con i concetti di automazione, la maggiore flessibilità di n8n può essere un vantaggio importante.

Designer del flusso di lavoro

Entrambe le piattaforme offrono potenti strumenti per creare flussi di lavoro, ma si differenziano nell’approccio al design:

• Il designer di flussi di lavoro drag-and-drop di Make ti permette di collegare i moduli tra loro in modo intuitivo, senza scrivere codice. Include strumenti integrati per le condizioni, la gestione degli errori e la pianificazione. Gli utenti possono testare i flussi di lavoro passo per passo, semplificando il debug.
• Il designer di flussi di lavoro di n8n offre un approccio più orientato agli sviluppatori, consentendoti di modificare i dati di input e output, scrivere funzioni personalizzate e integrare le API con maggiore flessibilità. Il suo builder visuale offre un’esperienza low-code, non no-code.

Intuitività

• Make è estremamente intuitivo da usare, soprattutto per i principianti e per gli utenti business. Il builder dei flussi di lavoro è progettato per essere intuitivo e guidato visivamente, riducendo al minimo la necessità di conoscenze tecniche.
• n8n può risultare intuitivo se hai dimestichezza con la tecnologia, ma è decisamente più complesso. Le opzioni di personalizzazione aggiuntive possono richiedere agli utenti di consultare più spesso la documentazione o di sperimentare con le impostazioni.

Livello di competenza

• Make richiede competenze tecniche minime o nulle: devi solo configurare moduli e connessioni predefiniti.
• Avere conoscenze di base di scripting o delle API ti sarà utile quando usi n8n, soprattutto nelle configurazioni self-hosted o nei flussi di lavoro molto complessi.

Confronto delle funzionalità principali

Make e n8n offrono entrambi automazione dei flussi di lavoro, integrazioni e gestione degli errori, ma differiscono per profondità, facilità d’uso e flessibilità.

Funzionalità di automazione

Make e n8n ti permettono di automatizzare i flussi di lavoro collegando diverse applicazioni, ma adottano approcci diversi alla logica di automazione e all’esecuzione.

• Make ti consente di creare flussi di lavoro utilizzando moduli predefiniti che definiscono azioni e trigger. Supporta flussi di lavoro in più passaggi, inclusi logica condizionale, analisi dei dati e ramificazioni complesse. Puoi anche impostare pianificazioni di esecuzione, così è l’ideale per automatizzare le attività ricorrenti.
• n8n offre un sistema di automazione più flessibile e adatto agli sviluppatori. Include anche un builder visivo del flusso di lavoro, ma ti permette di aggiungere funzioni JavaScript personalizzate, manipolare le richieste API e perfino interagire con i database. Se hai bisogno di un controllo avanzato sulla logica delle tue automazioni, n8n ti offrirà una flessibilità maggiore rispetto a Make.
• Un vantaggio di n8n è la sua capacità di elaborare più rami contemporaneamente. In Make, l’esecuzione segue in genere un percorso sequenziale, a meno che non sia configurata esplicitamente per l’elaborazione in parallelo.
• A differenza di Make, n8n ti permette di effettuare il self-hosting, dandoti il pieno controllo dei dati e dell’infrastruttura della tua attività. Questo è un vantaggio significativo se la tua organizzazione ha requisiti di conformità o sicurezza rigorosi.

Opzioni di integrazione

La forza di uno strumento di automazione sta nella sua capacità di integrarsi con un’ampia gamma di app e servizi.

• Make offre oltre 1.500 integrazioni predefinite per app popolari come Google Workspace, Slack, Shopify, WordPress e i CRM. Queste integrazioni funzionano fin da subito, così puoi collegare facilmente i tuoi strumenti preferiti.
• n8n offre oltre 400 integrazioni, ma compensa questo numero inferiore con una maggiore flessibilità. Puoi creare chiamate API personalizzate o scrivere funzioni JavaScript per interagire praticamente con qualsiasi applicazione, quindi è una soluzione più adatta se usi software personalizzati o sistemi proprietari.
• Entrambe le piattaforme supportano i webhook, ma n8n offre opzioni di integrazione API più avanzate, permettendoti di manipolare direttamente le risposte API all’interno dei flussi di lavoro. Questo lo rende una scelta eccellente se hai bisogno di un controllo preciso sugli scambi di dati.

Gestione degli errori

Una gestione solida degli errori è essenziale per garantire un’automazione affidabile. Entrambe le piattaforme gestiscono gli errori in modo efficace, ma con approcci diversi.

Fai in modo che le funzionalità includano opzioni integrate per la gestione degli errori, tra cui:

• Meccanismi di nuovo tentativo automatico per le esecuzioni non riuscite
• Gestori degli errori per definire azioni alternative quando un passaggio non riesce
• Strumenti di debug visivi che evidenziano dove si verificano i problemi in un flusso di lavoro

n8n offre una maggiore flessibilità nella gestione degli errori, permettendoti di:

• Usa i nodi Try-Catch per gestire le eccezioni
• Registra gli errori per il debug personalizzato
• Crea meccanismi di ripristino personalizzati, come l’invio di avvisi o la riesecuzione automatica dei processi non riusciti

Mentre Make offre un’esperienza di gestione degli errori più intuitiva, n8n ti permette di creare strategie di recupero degli errori altamente personalizzabili.

Entrambe le piattaforme sono molto valide sotto questo aspetto, ma la scelta giusta dipende da quanta flessibilità e da quanto controllo tecnico ti servono.

Prezzi e piani

Sia Make che n8n offrono piani gratuiti e a pagamento, ma si differenziano per struttura dei prezzi, scalabilità e soluzioni enterprise.

Piano gratuito

Entrambe le piattaforme offrono piani gratuiti, ciascuno con limitazioni diverse:

Crea un piano gratuito:

• 1.000 operazioni al mese, dove per operazione si intende qualsiasi passaggio di un’automazione
• Accesso limitato alle app premium
• Solo per utente singolo
• I flussi di lavoro vengono eseguiti al massimo ogni 5 minuti

piano gratuito di n8n (self-hosted):

• Flussi di lavoro ed esecuzioni illimitati, perché funziona sulla tua infrastruttura
• Nessuna restrizione sulle integrazioni delle app
• Richiede hosting

Anche se il piano gratuito di Make è in parte più semplice con cui iniziare, perché è basato sul cloud, l’opzione self-hosted gratuita di n8n è migliore se sei disposto a gestire la tua infrastruttura, perché non impone limiti di utilizzo. Se vuoi configurare tutto rapidamente, Hostinger offre un template di installazione di n8n con 1 click con i suoi piani di hosting n8n, a partire da €5.49/mese.

Piani a pagamento

Make utilizza un modello di prezzi a livelli basato sui limiti di operazioni, mentre il prezzo di n8n si basa sulle funzionalità e sulle preferenze di hosting.

Crea piani a pagamento (a partire da circa 9 €/mese):

• Limiti di operazioni più elevati, a partire da 10.000 operazioni al mese
• Tempi di esecuzione più rapidi, fino a intervalli di 1 minuto
• Integrazioni avanzate e supporto prioritario
• Funzionalità di collaborazione del team nei piani superiori

n8n cloud (a partire da ~20 €/mese):

• Hosting completamente gestito
• Limiti di esecuzione basati sull’utilizzo
• Sicurezza avanzata e risorse dedicate
• Dominio personalizzato e strumenti di collaborazione del team nei piani superiori

In generale, i piani a pagamento di fascia più bassa di Make sono più convenienti per le piccole imprese, mentre l’opzione cloud meno costosa di n8n offre maggiore flessibilità a un prezzo più alto.

Opzioni Enterprise

Per le grandi aziende, entrambe le piattaforme offrono soluzioni enterprise con:

Crea un’azienda:

• Limiti operativi personalizzati
• Single Sign-On (SSO) e conformità alla sicurezza
• Supporto e formazione dedicati

n8n Enterprise (self-hosted o cloud):

• Accesso completo alle API e flussi di lavoro illimitati
• Hosting on-premise o cloud privato
• Funzionalità di sicurezza avanzate e supporto prioritario

Sicurezza e opzioni di deployment

La sicurezza e la flessibilità di distribuzione sono aspetti fondamentali da valutare quando scegli una piattaforma di automazione, soprattutto se la tua azienda gestisce dati sensibili. Make e n8n differiscono notevolmente nel loro approccio alla sicurezza, all’hosting e alla conformità.

Funzionalità di sicurezza

Entrambe le piattaforme offrono misure di sicurezza essenziali, ma n8n ti dà un controllo maggiore grazie alla possibilità di ospitarlo autonomamente.

Crea:

• Crittografia end-to-end per i dati in transito
• Controllo degli accessi basato sui ruoli (RBAC) per la collaborazione in team
• Chiavi API sicure e autenticazione OAuth per le integrazioni
• Aggiornamenti di sicurezza regolari e monitoraggio delle minacce

n8n:

• L’hosting autonomo ti consente di avere il pieno controllo sulle configurazioni di sicurezza
• Supporta metodi di autenticazione personalizzati come token API e SSO
• I dati restano on-premise, riducendo l’esposizione a terze parti
• Aggiornamenti di sicurezza Community ed Enterprise per installazioni self-hosted

Un grande vantaggio di n8n è la possibilità di eseguirlo sul tuo server, cloud privato o infrastruttura on-premise, offrendo alle aziende il pieno controllo dei dati. Questo è particolarmente utile per i settori con requisiti di conformità rigorosi.

Al contrario, Make è interamente basato sul cloud, il che significa che tutti i flussi di lavoro vengono eseguiti sui suoi server. Pur essendo comodo, questo limita la personalizzazione e il controllo dei dati.

Standard di conformità

Per le aziende con requisiti normativi, entrambe le piattaforme offrono funzionalità di conformità:

Crea:

• Conformità al GDPR e al SOC 2
• Dati ospitati in ambienti cloud sicuri

n8n:

• Può essere implementato in ambienti conformi a HIPAA, GDPR o ISO
• Il self-hosting garantisce la conformità alle normative specifiche del settore

Casi d’uso e implementazione

Sia Make che n8n offrono potenti funzionalità di automazione, ma la loro efficacia dipende dalle esigenze specifiche della tua attività e dalle difficoltà di implementazione. Di seguito, esploriamo i casi d’uso più comuni, le storie di successo nel mondo reale e i potenziali ostacoli che le aziende possono incontrare quando adottano queste piattaforme.

Scenari comuni

Automazione dell’e-commerce:

• Make: sincronizza gli ordini di Shopify e WooCommerce con strumenti di email marketing, CRM e sistemi di gestione dell’inventario.
• n8n: integrazioni API personalizzate per marketplace, tracciamento degli ordini in tempo reale e flussi di lavoro personalizzati per i clienti.

Automazione del marketing:

• Make: collega Facebook Ads, Google Sheets e le piattaforme email per automatizzare la generazione di lead e i follow-up.
• n8n: trigger avanzati per le campagne, segmentazione dinamica del pubblico e arricchimento dei dati con API esterne.

Assistenza clienti e sistema di ticket:

• Make: integra le piattaforme di helpdesk (Zendesk, Freshdesk) con Slack o strumenti CRM per una gestione dei ticket senza interruzioni.
• n8n: automazione personalizzata del flusso di lavoro per l’instradamento dei ticket basato sull’AI e l’analisi dell’assistenza.

Sincronizzazione dei dati:

• Make: connettori no-code per sincronizzare database e servizi di archiviazione cloud.
• n8n: trasformazione dei dati in tempo reale e interazioni API complesse per i flussi di dati aziendali.

Storie di successo

Fai:

• Scentia, un’azienda specializzata in servizi educativi, ha dovuto affrontare difficoltà nella gestione del processo di onboarding dei clienti. In collaborazione con l’agenzia di automazione Makeitfuture, Make è stato implementato per automatizzare le attività ripetitive, con un risparmio di tempo di circa 10 ore a settimana.
• Un’impresa di costruzioni ha cercato di migliorare i processi di invio e approvazione delle proposte. Rendi più snello l’intero processo, dalla creazione della proposta all’approvazione, portando a un aumento del 90% dell’efficienza complessiva del flusso di lavoro e a una riduzione dell’80% degli errori umani.

n8n:

• Bordr è un’azienda che aiuta le persone a trasferirsi in Portogallo. Ha usato n8n per automatizzare i flussi di lavoro operativi, che sono diventati fondamentali per trasformare questo progetto secondario in un’attività da sei cifre nel giro di pochi mesi.
• In qualità di piattaforma leader per le operazioni linguistiche, Unbabel ha utilizzato n8n per sviluppare un sistema avanzato di gestione dei picchi. Questo sistema ha permesso di coinvolgere rapidamente altri editor per convalidare le traduzioni automatiche, riducendo efficacemente il carico di lavoro nei periodi di picco.

Sfide di implementazione

Competenza tecnica:

Make: Progettato per utenti con competenze tecniche minime, offre un’interfaccia intuitiva. Tuttavia, potrebbe non offrire il livello di approfondimento necessario per personalizzazioni complesse.

n8n: offre ampie possibilità di personalizzazione, ma richiede un livello più elevato di competenze tecniche, soprattutto per configurare ambienti self-hosted e creare flussi di lavoro complessi.

Hosting e manutenzione:

Make: funziona con un modello basato sul cloud, eliminando la necessità di gestire l’infrastruttura ma offrendo meno controllo sull’hosting dei dati.

n8n: offre opzioni di self-hosting, garantendo il pieno controllo sui dati e sulle configurazioni di sicurezza. Questo approccio richiede agli utenti di occuparsi della manutenzione e degli aggiornamenti del server.

Scalabilità e costi:

Make: prevede una struttura di prezzi a livelli basata sull’utilizzo, che può diventare costosa man mano che aumentano le esigenze di automazione.

n8n: anche se la versione self-hosted può essere più conveniente per un’automazione estesa, richiede un investimento in infrastruttura e risorse tecniche.

Conclusione

La scelta tra Make e n8n dipende dalle tue esigenze aziendali specifiche, dalle tue competenze tecniche e dai tuoi obiettivi di automazione. Entrambe le piattaforme offrono una potente automazione del flusso di lavoro, ma si rivolgono a gruppi di utenti diversi.

Scegli Make se:

• Hai bisogno di uno strumento di automazione no-code, facile da usare e con un builder visuale per i flussi di lavoro.
• Vuoi un’integrazione semplice e veloce con un’ampia gamma di app.
• Preferisci una soluzione cloud completamente gestita, senza bisogno di hosting autonomo o manutenzione.
• Il tuo team include utenti non tecnici che hanno bisogno di un’interfaccia intuitiva.

Scegli n8n se:

• Hai bisogno di funzionalità di self-hosting per motivi di privacy dei dati, conformità o sicurezza.
• Vuoi una maggiore flessibilità con una personalizzazione avanzata del flusso di lavoro, integrazioni API e supporto JavaScript.
• Hai competenze tecniche o un team di sviluppo che può occuparsi della distribuzione e della manutenzione.
• Hai bisogno di scalabilità senza limiti d’uso restrittivi, soprattutto per l’automazione ad alto volume.

Fattori chiave da considerare:

• Facilità d’uso – Make è adatto anche ai principianti, mentre n8n richiede alcune conoscenze tecniche.
• Hosting e controllo dei dati – Make è basato sul cloud, mentre n8n consente il self-hosting.
• Personalizzazione e flessibilità – n8n offre opzioni di personalizzazione e scripting più avanzate.
• Prezzi e scalabilità – Make ha un modello di prezzo basato sull’utilizzo, mentre la versione self-hosted di n8n elimina i limiti di esecuzione.
• Sicurezza e conformità – n8n è più adatto alle organizzazioni che hanno bisogno del controllo dei dati on-premise.

In definitiva, la scelta giusta dipende dalle tue esigenze di automazione, dal tuo budget e dalle tue competenze tecniche. Se cerchi uno strumento di automazione cloud facile da usare e con integrazioni estese, Make è la scelta migliore. Se hai bisogno di maggiore flessibilità, self-hosting e personalizzazione avanzata, n8n è l’opzione migliore.

FAQ su n8n e Make

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L'autore

Katerina Bosinaki

Katerina è una Localization Project Manager presso Hostinger, con oltre 5 anni di esperienza nella gestione di progetti e un background di 6 anni come linguista. Si impegna a rendere la tecnologia più accessibile trasformando guide complesse in tutorial chiari e facili da seguire. Nel tempo libero, quando non si aggiorna sulle ultime novità nel campo della localizzazione, le piace guardare film e leggere libri. LinkedIn.

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