একটি কাস্টম সিআরএম তৈরি করুন যা আপনার ব্যবসার জন্য কাজ করে

একটি কাস্টম সিআরএম (কাস্টমার রিলেশনশিপ ম্যানেজার) এমন একটি টুল যা আপনার ব্যবসার কার্যপদ্ধতিকে কেন্দ্র করে তৈরি করা হয়েছে – আপনার পাইপলাইন পর্যায়, আপনার যোগাযোগের ক্ষেত্র এবং আপনার ফলো-আপ প্রক্রিয়া। HubSpot বা Salesforce-এর মতো অফ-দ্য-শেল্ফ সিআরএমগুলির বিপরীতে, যেগুলিতে এমন অনেক বৈশিষ্ট্য থাকে যা আপনি হয়তো কখনোই ব্যবহার করবেন না, একটি কাস্টম সিআরএম আপনাকে ঠিক সেটাই দেয় যা আপনার প্রয়োজন এবং অপ্রয়োজনীয় কিছু নয়। Horizons-এর সাহায্যে, আপনি আপনার ব্যবসা কীভাবে কাজ করে তা সহজভাবে বর্ণনা করে একটি তৈরি করতে পারেন – কোনো কোডিং বা প্রযুক্তিগত জ্ঞানের প্রয়োজন নেই।

তৈরি সিআরএম (CRMs) অনেক ব্যবসার জন্য ভালো কাজ করে, কিন্তু সেগুলোর কিছু অসুবিধা আছে – মাসিক ফি যা আপনার দলের বৃদ্ধির সাথে সাথে বাড়ে, উচ্চ স্তরের পিছনে বৈশিষ্ট্যগুলি লক করা থাকে, এবং এমন কর্মপ্রবাহ যা আপনার কাজের পদ্ধতির সাথে পুরোপুরি মেলে না। Horizons দিয়ে আপনার নিজস্ব সিআরএম তৈরি করার অর্থ হল আপনি ঠিক সেই সরঞ্জামটি পান যা আপনার ব্যবসার প্রয়োজন, কোনো প্ল্যাটফর্মের সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, কোনো অপ্রত্যাশিত মূল্য বৃদ্ধি ছাড়াই, এবং অন্য কারো সফটওয়্যারের সাথে মানিয়ে নিতে আপনার প্রক্রিয়া পরিবর্তন করার প্রয়োজন নেই।

Horizons কার্যত যেকোনো ব্যবসা বা শিল্পের জন্য একটি কাস্টম সিআরএম তৈরি করতে পারে – এখানে কিছু জনপ্রিয় উদাহরণ দেওয়া হলো:

• বিক্রয় দলের জন্য সিআরএম – লিড পরিচালনা করুন, ডিল ট্র্যাক করুন এবং আপনার পাইপলাইন সচল রাখুন।
• অলাভজনক সংস্থার জন্য সিআরএম – দাতাদের ট্র্যাক করুন, সম্পর্ক পরিচালনা করুন এবং তহবিল সংগ্রহের অগ্রগতি পর্যবেক্ষণ করুন।
• আইন সংস্থার জন্য সিআরএম – ক্লায়েন্টের কেস পরিচালনা করুন, যোগাযোগ ট্র্যাক করুন এবং সময়সীমা মেনে চলুন।
• নিয়োগের জন্য সিআরএম – প্রার্থীদের ট্র্যাক করুন, পাইপলাইন পরিচালনা করুন এবং আপনার নিয়োগ প্রক্রিয়াকে সুগম করুন।
• বীমা এজেন্টদের জন্য সিআরএম – পলিসি পরিচালনা করুন, নবায়ন ট্র্যাক করুন এবং ক্লায়েন্ট সম্পর্ক গড়ে তুলুন।
• আর্থিক উপদেষ্টাদের জন্য সিআরএম – ক্লায়েন্টের পোর্টফোলিও ট্র্যাক করুন, ইন্টারঅ্যাকশন পর্যবেক্ষণ করুন এবং ফলো-আপ পরিচালনা করুন।
• পরামর্শদাতাদের জন্য সিআরএম – ক্লায়েন্টের প্রকল্প পরিচালনা করুন, বিলযোগ্য সময় ট্র্যাক করুন এবং ডেলিভারেবলগুলির উপর নজর রাখুন।

আপনার শিল্প দেখতে পাচ্ছেন না? যদি আপনি বর্ণনা করতে পারেন যে আপনার ব্যবসা কীভাবে গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনা করে, তাহলে Horizons সে অনুযায়ী একটি সিআরএম তৈরি করতে পারে। কী সম্ভব তার একটি বাস্তব উদাহরণ দেখতে, আমাদের বিক্রয়ের জন্য একটি সিআরএম তৈরির নির্দেশিকা দেখুন – একই পদ্ধতি যেকোনো ব্যবসার ধরনের জন্য অভিযোজিত করা যেতে পারে।

একদমই না। Horizons বিল্ডিংয়ের জন্য একটি কথোপকথনমূলক পদ্ধতি ব্যবহার করে – যাকে প্রায়শই ভাইব কোডিং বলা হয়। আপনি কেবল আপনার ব্যবসা কীভাবে কাজ করে তা বর্ণনা করেন এবং AI রিয়েল টাইমে এর চারপাশে একটি CRM তৈরি করে। একটি নতুন পাইপলাইন স্টেজ যোগ করতে চান? শুধু জিজ্ঞাসা করুন। একটি কাস্টম কন্টাক্ট ফিল্ড দরকার? এটি বর্ণনা করুন। লেআউট পরিবর্তন করতে চান? Horizons-কে বলুন এবং এটি কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে হয়ে যাবে।

আপনি যদি এই ধারণার সাথে নতুন হন, তাহলে আমাদের ভাইব কোডিং গাইড আপনাকে শুরু করার জন্য প্রয়োজনীয় সবকিছু দেখাবে।

হ্যাঁ – হরাইজনস এর সাথে একটি ইন্টিগ্রেটেড ব্যাকএন্ড রয়েছে, যেখানে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল বিল্ট-ইন থাকে। আপনি ঠিক করতে পারবেন কে লগ ইন করতে পারবে, তারা কী দেখতে পারবে এবং কী করতে পারবে – কোনো বাহ্যিক সিস্টেম বা ডেটাবেস সেট আপ না করেই।

আপনার সিআরএম আপডেট করা এটি তৈরি করার মতোই সহজ। আপনার প্রোজেক্টে ফিরে যান, এটি খুলুন এবং Horizons-এর সাথে চ্যাট চালিয়ে যান – আপনি কী পরিবর্তন করতে চান তা বর্ণনা করুন এবং বাকিটা এটি নিজেই করে দেবে। এটি ভাইব কোডিং অভিজ্ঞতারই অংশ, কোনো ডেভেলপারের প্রয়োজন নেই।

আর যদি আপনার টেকনিক্যাল ব্যাকগ্রাউন্ড থাকে বা ভবিষ্যতে আরও স্কেল করতে চান, তাহলে Horizons আপনাকে কোডে সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস দেয় – যাতে আপনি এটিকে আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী ব্যবহার করতে পারেন।

এইখানেই – শুধু "বিনামূল্যে শুরু করুন" এ ক্লিক করুন। কোনো ক্রেডিট কার্ডের প্রয়োজন নেই। একবার প্রবেশ করার পর, আপনি তাৎক্ষণিকভাবে তৈরি করা শুরু করার জন্য ৫টি AI ক্রেডিট পাবেন। প্রতিটি ক্রেডিট একটি প্রম্পটের সমান, তাই আপনি কিছুতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হওয়ার আগে আপনার CRM বর্ণনা করতে, এটি পরিবর্তন করতে এবং এটিকে বাস্তবে রূপ নিতে দেখতে পারবেন।

জেনে রাখা ভালো: AI ক্রেডিটগুলো আপনার CRM-এর ভেতরের যেকোনো AI ফিচার – যেমন একটি চ্যাটবট বা স্মার্ট সার্চ – পরিচালনা করতেও ব্যবহৃত হয়, তবে শুধুমাত্র যখন আপনার ব্যবহারকারীরা সেগুলোর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে।

যখন আপনি পাবলিশ করতে প্রস্তুত হবেন, তখন আমাদের যেকোনো একটি পেইড প্ল্যানে স্যুইচ করুন। হোস্টিং এবং ডোমেইন ইতিমধ্যেই অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, তাই সেট আপ করার মতো আর কিছু নেই – শুধু পাবলিশ করুন এবং আপনার CRM লাইভ হয়ে যাবে।

ক্রেডিট কম পড়ছে? আপনি যেকোনো সময় টপ আপ করতে পারবেন এবং ড্যাশবোর্ড থেকে আপনার ব্যবহার ট্র্যাক করতে পারবেন।