Créer un CRM personnalisé adapté à votre entreprise

Un CRM personnalisé (Gestionnaire de Relation Client) est un outil conçu spécifiquement en fonction du fonctionnement de votre entreprise – vos étapes de pipeline, vos champs de contact, votre processus de suivi. Contrairement aux CRM prêts à l'emploi comme HubSpot ou Salesforce, qui regorgent de fonctionnalités que vous n'utiliserez peut-être jamais, un CRM personnalisé vous offre exactement ce dont vous avez besoin et rien de superflu. Avec Horizons, vous pouvez en créer un en décrivant simplement le fonctionnement de votre entreprise – aucune connaissance en codage ou technique n'est requise.

Les CRMs prêts à l'emploi fonctionnent bien pour de nombreuses entreprises, mais ils s'accompagnent de compromis : des frais mensuels qui augmentent avec votre équipe, des fonctionnalités bloquées derrière des niveaux supérieurs, et des flux de travail qui ne correspondent pas tout à fait à votre façon de travailler. Construire votre propre CRM avec Horizons signifie que vous obtenez exactement l'outil dont votre entreprise a besoin, sans restrictions de plateforme, sans augmentations de prix surprises, et sans avoir à adapter votre processus pour qu'il corresponde au logiciel de quelqu'un d'autre.

Horizons peut créer un CRM personnalisé pour pratiquement toute entreprise ou industrie – voici quelques-uns des plus populaires :

• CRM pour les équipes de vente – gérez les prospects, suivez les transactions et maintenez votre pipeline actif.
• CRM pour les organisations à but non lucratif – suivez les donateurs, gérez les relations et surveillez les progrès de la collecte de fonds.
• CRM pour les cabinets d'avocats – gérez les dossiers clients, suivez les communications et respectez les délais.
• CRM pour le recrutement – suivez les candidats, gérez les pipelines et rationalisez votre processus d'embauche.
• CRM pour les agents d'assurance – gérez les polices, suivez les renouvellements et entretenez les relations clients.
• CRM pour les conseillers financiers – suivez les portefeuilles clients, surveillez les interactions et gérez les suivis.
• CRM pour les consultants – gérez les projets clients, suivez le temps facturable et respectez les livrables.

Vous ne voyez pas votre secteur d'activité ? Si vous pouvez décrire la manière dont votre entreprise gère les relations clients, Horizons peut créer un CRM adapté. Pour un exemple pratique de ce qui est possible, consultez notre guide sur la création d'un CRM pour les ventes – la même approche peut être adaptée à tout type d'entreprise.

Aucune du tout. Horizons utilise une approche conversationnelle pour la création – souvent appelée « vibe coding ». Vous décrivez simplement le fonctionnement de votre entreprise et l'IA construit un CRM autour d'elle en temps réel. Vous voulez ajouter une nouvelle étape de pipeline ? Demandez simplement. Besoin d'un champ de contact personnalisé ? Décrivez-le. Vous voulez modifier la mise en page ? Dites-le à Horizons et ce sera fait en quelques secondes.

Si vous êtes nouveau dans le concept, notre guide sur le « vibe coding » vous explique tout ce que vous devez savoir pour commencer.

Oui – Horizons est livré avec un backend intégré qui inclut des comptes utilisateur et un contrôle d'accès intégrés. Vous pouvez décider précisément qui peut se connecter, ce qu'il peut voir et ce qu'il peut faire – sans avoir à configurer de systèmes ou de bases de données externes.

Mettre à jour votre CRM est aussi facile que de le construire. Retournez simplement à votre projet, ouvrez-le et continuez à discuter avec Horizons – décrivez ce que vous souhaitez modifier et il s'occupera du reste. Tout cela fait partie de l'expérience de codage intuitive, aucun développeur n'est nécessaire.

Et si vous avez des connaissances techniques ou si vous souhaitez aller plus loin dans le développement, Horizons vous donne un accès complet au code – vous pouvez donc le pousser aussi loin que vous le souhaitez.

Ici même – cliquez simplement sur « Commencer gratuitement ». Aucune carte de crédit n'est requise. Une fois connecté, vous recevrez 5 crédits IA pour commencer à créer immédiatement. Chaque crédit équivaut à une invite, vous pouvez donc décrire votre CRM, l'ajuster et le voir prendre vie avant de vous engager.

Bon à savoir : les crédits IA sont également utilisés pour alimenter toutes les fonctionnalités IA de votre CRM – comme un chatbot ou une recherche intelligente – mais uniquement lorsque vos utilisateurs interagissent réellement avec elles.

Lorsque vous êtes prêt à publier, passez simplement à l'une de nos offres payantes. L'hébergement et le nom de domaine sont déjà inclus, il n'y a donc rien d'autre à configurer – il suffit de publier et votre CRM est en ligne.

Vous manquez de crédits ? Vous pouvez en recharger à tout moment et suivre votre utilisation depuis le tableau de bord.