Was ist die Segmentierung von E-Mail-Listen und wie funktioniert sie?
May 28, 2026
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Eveline B.
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10 Min. Lesezeit
Die Segmentierung von E-Mail-Verteilerlisten ist der Prozess, bei dem Ihre Abonnentenliste in kleinere, gezielt ausgerichtete Gruppen aufgeteilt wird – auf Grundlage gemeinsamer Merkmale wie Alter, Standort, Kaufverhalten, wie häufig Empfänger Ihre E-Mails öffnen, oder wofür sie sich interessieren. Anstatt allen dieselbe E-Mail zu schicken, können Sie Nachrichten an Gruppen senden, die eher den Interessen der Empfänger entsprechen.
Das macht segmentierte E-Mail-Kampagnen so effektiv. Es ermöglicht gezieltes E-Mail-Marketing, das die Öffnungsraten erhöht, mehr Klicks erzielt und die Zahl der Abmeldungen verringert.
Was ist die Segmentierung von E-Mail-Listen?
Bei der Segmentierung von E-Mail-Listen werden Ihre Abonnenten anhand gemeinsamer Merkmale in kleinere Gruppen eingeteilt – etwa danach, was sie gekauft haben, wie sie auf Sie aufmerksam geworden sind oder wie häufig sie mit Ihren E-Mails interagieren. Sie bildet das Herzstück jeder soliden E-Mail-Marketing-Strategie, weil sie Vermutungen durch echte Daten ersetzt.

Dies ist jedoch keine einmalige Aufgabe. Sie sollten Ihre Gruppen laufend aktualisieren, wenn sich die Gewohnheiten Ihrer Abonnenten ändern und sich Ihre Geschäftsziele ändern. Das bedeutet, dass Ihre Kundendaten korrekt und aktuell bleiben müssen. Rufen Sie regelmäßig Daten aus Ihrem Customer-Relationship-Management-System (CRM), aus Analysetools, Anmeldeformularen und Interaktionsberichten ab. Wenn Ihre Daten veralten, veralten auch Ihre Segmente.
Wenn Sie gerade erst anfangen oder noch eine E-Mail-Liste aufbauen, brauchen Sie nur eine grundlegende Segmentierung. Unterteilen Sie Ihre Liste nach einem einzelnen Merkmal – etwa nach Standort oder danach, ob es sich um neue Abonnenten oder langjährige Leser handelt. Allein das verändert das Potenzial Ihrer E-Mails.
Sobald Ihre Liste wächst oder Ihre Kampagnen komplexer werden, können Sie mehrere Merkmale kombinieren, um präziser abgegrenzte Gruppen zu erstellen. Zum Beispiel könnten Sie statt „US-Abonnenten“ ein Segment erstellen wie „Wiederholungskäufer in den USA, die in den letzten 60 Tagen keine E-Mail geöffnet haben“. Das ist eine ganz konkrete Eigenschaft und ermöglicht es Ihnen, eine E-Mail zu schreiben, die genau diese Situation anspricht.
Was ist der Unterschied zwischen Segmentierung und Personalisierung?
Die Segmentierung stellt sicher, dass die Botschaft zur jeweiligen Gruppe passt, während die Personalisierung dafür sorgt, dass sie sich für den einzelnen Empfänger stimmig anfühlt.
Die E-Mail-Segmentierung ordnet die richtigen Personen einer Gruppe zu – zum Beispiel „Erstkäufer unter 30“. So vermeiden Sie, dass dieselbe Nachricht an alle gesendet wird, wenn sie für die meisten gar nicht relevant ist.
Die Personalisierung ergänzt den Namen des Empfängers, zeigt von Kunden zuvor angesehene Produkte an oder passt das Angebot an ihre vorherigen Käufe an. So wirken Nachrichten selbst innerhalb derselben Gruppe nicht generisch.
Segmentierung und Personalisierung arbeiten also zusammen, übernehmen aber unterschiedliche Aufgaben – einmal wird die Zielgruppe ausgewählt, beim anderen Mal die Botschaft abgestimmt.
Vorteile der Segmentierung von E-Mail-Listen
Segmentierung verbessert im E-Mail-Marketing nahezu jede Kennzahl, die wirklich zählt. Das ändert sich, wenn Sie aufhören, ein und dieselbe E-Mail an Ihre gesamte Liste zu senden:
- Sie erhöhen die Öffnungsraten, indem Sie die Betreffzeilen auf das abstimmen, was den einzelnen Gruppen wichtig ist. Eine Betreffzeile mit Tipps für Produktanfänger ist für jemanden, der seit drei Jahren Kunde ist, nicht hilfreich. Menschen öffnen E-Mails, die für sie relevant sind.
- Sie verbessern die Klickrate (CTR) und die Conversion, indem Sie der richtigen Person das passende Angebot präsentieren. Ein Rabatt auf Laufschuhe kommt im Posteingang von jemandem, der sich gerade Ihre Laufkollektion angesehen hat, deutlich besser an als bei jemandem, der nach Kochgeschirr sucht.
- Dadurch melden sich weniger Menschen von Ihren E-Mails ab und die Zahl der Spam-Beschwerden sinkt, weil Empfänger keine E-Mails mehr erhalten, die für sie nicht relevant sind.
- Sie verbessern die E-Mail-Zustellbarkeit. E-Mail-Anbieter wie Gmail und Yahoo verfolgen, wie Empfänger mit Ihren E-Mails interagieren. Wenn Abonnenten Ihre E-Mails immer wieder öffnen und auf Links klicken, verbessert sich Ihre Absenderreputation und Ihre E-Mails landen öfter im Posteingang statt im Spam-Ordner.
- Der ROI Ihres E-Mail-Marketings steigt. Der Versand einer segmentierten Kampagne kostet genauso viel wie der einer allgemeinen Kampagne. Die Rendite ist jedoch deutlich höher, weil Sie Menschen mit Inhalten erreichen, auf die sie wahrscheinlicher reagieren.
- Sie bauen stärkere Beziehungen zu Ihren Abonnenten auf. Wenn E-Mails das Gefühl vermitteln, jemanden wirklich zu verstehen, schenkt diese Person ihnen mehr Aufmerksamkeit. Relevanz schafft Vertrauen und Vertrauen schafft Loyalität – selbst wenn die Menschen wissen, dass die E-Mails automatisiert sind.
So segmentieren Sie die Zielgruppe Ihrer E-Mail-Liste
Die Segmentierung von E-Mail-Listen beginnt mit klaren Zielen. Zuerst müssen Sie festlegen, was ein Erfolg ist. Ihre Ziele entscheiden darüber, welche Daten Sie erfassen, welche Regeln Sie festlegen und welche E-Mail-Marketing-Tools Sie verwenden.
1. Segmentierungsziele festlegen
Legen Sie zunächst fest, was jedes Segment erreichen soll. Das Ziel bestimmt, wie Sie Abonnenten segmentieren, welche E-Mails sie erhalten und wie Sie den Erfolg messen.
Sie könnten zum Beispiel inaktive Abonnenten erneut ansprechen, Leads zum ersten Kauf führen, Wiederholungskäufe steigern oder Kunden zurückgewinnen, die sich nicht mehr gemeldet haben. Verknüpfen Sie jedes Segment mit klar definierten E-Mail-Marketing-Kennzahlen – etwa Öffnungsraten, Klickraten oder Conversions – damit Sie messen können, ob es funktioniert.
2. Abonnentendaten erfassen und organisieren
Sammeln Sie als Nächstes die Informationen, die Sie zum Erstellen von Segmenten verwenden. Abonnentendaten stammen in der Regel aus Anmeldeformularen, Website-Analysen, der Kaufhistorie, CRM-Systemen und Berichten zur E-Mail-Interaktion.
Halten Sie diese Informationen von Anfang an geordnet. Speichern Sie Abonnentendaten, Interaktionsaktivitäten und Kaufdaten an einem zentralen Ort. Wenn Informationen auf verschiedene Tools verteilt sind, wird es später schwieriger, präzise Segmente zu erstellen.
Auch mit Abonnentendaten müssen Sie verantwortungsvoll umgehen. Wenn Sie Abonnenten in der Europäischen Union (EU) haben, verlangt die E-Mail-Compliance im Rahmen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) eine eindeutige Einwilligung, bevor Sie deren Daten erfassen. Legen Sie offen, was Sie erfassen und warum.
In den USA schreibt der CAN-SPAM Act einen Abmeldelink und eine zügige Bearbeitung von Abmeldungen vor. Datenschutzvorschriften unterscheiden sich je nach Land und Bundesstaat. Wenn Sie also Personen in Kanada (CASL), Brasilien (LGPD) oder anderen Märkten erreichen, müssen Sie auch die dort geltenden Anforderungen prüfen. Am sichersten ist es, den strengsten Standard einzuhalten, der für Ihre Zielgruppe gilt.
3. Segmentierungskriterien festlegen
Entscheiden Sie nun, wie Sie die Abonnenten gruppieren. Wählen Sie Kriterien, die tatsächlich beeinflussen, welche E-Mails jemand erhält. Wenn zwei Gruppen dieselbe Nachricht erhalten sollen, müssen Sie sie nicht getrennt senden.
Wenn Abonnenten aus New York und Chicago beispielsweise denselben Newsletter erhalten, ist diese Aufteilung nicht sinnvoll. Wenn Sie jedoch einer Gruppe die Eröffnung eines Geschäfts in New York und der anderen eine Veranstaltung in Chicago bewerben, sollten Sie sie trennen.
Für präzisere Segmente können Sie mehrere Kriterien kombinieren. Eine Gruppe wie „Erstkäufer, die sich über eine Produktseite angemeldet und die Willkommens-E-Mail geöffnet haben“, ermöglicht Ihnen eine sehr gezielte Folge-E-Mail.
Ein wichtiger Hinweis: Segmentieren Sie nicht zu stark. Aus fünfzig kleinen Gruppen in einer Liste mit 2.000 Einträgen können Sie nur wenige Rückschlüsse ableiten. Beginnen Sie mit zwei oder drei besonders wirkungsvollen Segmenten und fügen Sie weitere hinzu, wenn Ihre Liste wächst.
4. Segmente in Ihrem E-Mail-Tool erstellen und verwalten
Erstellen Sie Ihre Segmente direkt in Ihrer E-Mail-Marketing-Plattform mithilfe von Filtern, Tags oder Regeln.
Die meisten Tools unterstützen dynamische Segmente, die sich automatisch aktualisieren, wenn sich das Verhalten der Abonnenten ändert. Beispielsweise kann jemand, der eine E-Mail seit 90 Tagen nicht geöffnet hat, automatisch in eine Gruppe für inaktive Nutzer verschoben werden.
Segmente werden noch leistungsfähiger, wenn sie mit E-Mail-Marketing-Automatisierungen verknüpft sind. Eine Willkommensserie kann ausgelöst werden, wenn jemand einem Segment beitritt, und Warenkorbabbruch-Erinnerungen oder Reaktivierungs-E-Mails können je nach Verhalten automatisch versendet werden.
Hostinger Reach macht das besonders einfach. Beschreiben Sie Ihre Zielgruppe in einfacher Sprache – etwa „Kontakte, die die letzten drei E-Mails nicht geöffnet haben“ – und die KI erstellt das Segment für Sie.

5. Leistung messen und Segmente optimieren
Verfolgen Sie abschließend, wie jedes Segment abschneidet, und optimieren Sie die Segmente im Lauf der Zeit weiter.
Beobachten Sie Kennzahlen wie Öffnungsraten, Klickraten, Conversions und Abmelderaten. Diese Zahlen zeigen, ob Ihre Segmentierung die Zielgenauigkeit und das Engagement verbessert.
A/B-Tests können aufzeigen, was in jedem Segment am besten funktioniert. Probieren Sie kleine Varianten aus – etwa eine andere Betreffzeile oder Handlungsaufforderung – und vergleichen Sie die Ergebnisse.
Überprüfen Sie Ihre Segmente regelmäßig und passen Sie sie bei Bedarf an. Fassen Sie schwache Segmente zusammen, teilen Sie zu weit gefasste Gruppen auf, oder löschen Sie Segmente, die das Verhalten der Abonnenten nicht mehr widerspiegeln.
Arten der Segmentierung von E-Mail-Listen
Die meisten E-Mail-Marketing-Strategien nutzen fünf zentrale Segmentierungsarten, die jeweils auf einer anderen Art von Abonnentendaten basieren. Die richtige Mischung hängt von Ihrem Unternehmen, Ihrer Zielgruppe und den Informationen ab, die Ihnen zur Verfügung stehen.
Viele Unternehmen kombinieren mehrere dieser Methoden in ihren E-Mail-Marketing-Kampagnen. Sie müssen nicht alle davon gleichzeitig verwenden. Beginnen Sie mit denjenigen, die Ihre Ziele unterstützen, und erweitern Sie die Auswahl, wenn Ihre Liste wächst.
Demografische Segmentierung

Die demografische Segmentierung gruppiert Abonnenten nach persönlichen oder beruflichen Merkmalen wie Alter, Geschlecht, Einkommen, Berufsbezeichnung oder Unternehmensart. Es ist eine der umfassendsten und am einfachsten umzusetzenden Formen der Kundensegmentierung.
Im B2C-Marketing kann das bedeuten, verschiedenen Altersgruppen unterschiedliche Produktauswahlen zu senden. Eine Bekleidungsmarke könnte Berufstätigen in ihren Dreißigern Arbeitskleidung und Studierenden legere Outfits anbieten. Gleiche Marke, andere Botschaft.
Strategie für B2B-E-Mail-Marketing basiert häufig auf einer Segmentierung nach Berufsbezeichnung und Unternehmensgröße. Ein SaaS-Pitch für einen Marketingmanager erfordert eine völlig andere E-Mail als ein Pitch für einen CTO. Das Produkt mag dasselbe sein, aber die Vorteile, die Sie hervorheben, unterscheiden sich.
Geografische Segmentierung

Die geografische Segmentierung ordnet Abonnenten nach ihrem Standort ein – nach Land, Region, Stadt oder Zeitzone. Das ist besonders nützlich für standortbasiertes Marketing oder für Unternehmen, die in mehreren Regionen tätig sind.
Läuft in Ihrem Londoner Geschäft gerade eine Aktion? Es gibt keinen Grund, diese E-Mail an Abonnenten in Singapur zu senden. Regionale Kampagnen stellen sicher, dass Menschen Angebote sehen, die sie tatsächlich nutzen können.
Sie können Abonnenten auch nach Zeitzone segmentieren. Die geografische Lage beeinflusst, wann Menschen Ihre E-Mails erhalten. Wenn Sie die E-Mail an Abonnenten zu 9:00 Uhr ihrer Ortszeit versenden, statt um 9:00 Uhr Ihrer eigenen Zeitzone, landet Ihre E-Mail in vielen Posteingängen weit oben. Allein diese Anpassung kann die Öffnungsrate spürbar steigern.
Verhaltenssegmentierung

Bei der verhaltensorientierten Segmentierung steht im Mittelpunkt, was Ihre Abonnenten tun. Dazu gehören Aktionen wie Käufe, von ihnen besuchte Seiten, Artikel, die sie zu einer Wunschliste hinzufügen, und Links, auf die sie in E-Mails klicken.
Marketer nutzen dieses Verhalten häufig, um zielgerichtete Segmente zu erstellen, die dem jeweiligen Stand einer Person im Kaufprozess entsprechen. Zwei gängige Beispiele sind die Kaufhistorie und abgebrochene Warenkörbe.
Die Segmentierung nach Kaufhistorie konzentriert sich darauf, was Kunden bereits gekauft haben. Das hilft Ihnen, verwandte Produkte zu empfehlen. Zum Beispiel könnte jemand, der eine Kamera gekauft hat, Objektive oder eine Tragetasche benötigen. Jemand, der ein Zelt gekauft hat, braucht möglicherweise auch Schlafsäcke. Da die Empfehlung auf einem früheren Kauf aufbaut, wirkt die Folgenachricht relevant und natürlich.
Die Segmentierung nach abgebrochenen Warenkörben richtet sich an Kunden, die Artikel in ihren Warenkorb gelegt, den Kauf aber nicht abgeschlossen haben. Das sind Ihre vielversprechendsten Leads, weil sie Interesse gezeigt haben, den Bezahlvorgang aber nicht abgeschlossen haben. E-Mails nach abgebrochenen Warenkörben helfen dabei, entgangenen Umsatz zurückzugewinnen, indem sie Kunden an die Artikel erinnern, die sie im Warenkorb zurückgelassen haben.
Da E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben vom richtigen Zeitpunkt abhängen, ist der Versandzeitpunkt genauso wichtig wie der Inhalt. Wenn Sie Erinnerungen zu spät versenden, kann das die Conversion-Rate senken; versenden Sie sie jedoch zum richtigen Zeitpunkt, holen Sie Käufer zurück und bewegen sie zum Abschluss ihres Kaufs. Eine wirkungsvolle E-Mail-Sequenz für abgebrochene Warenkörbe sieht so aus:
Sendezeitpunkt | Ihre Aussage | Warum es funktioniert |
1 Stunde nach Abbruch | Einfache Erinnerung mit dem Produktbild | Erreicht Ihre Leads, solange das Interesse noch frisch ist |
24 Stunden später | Ein sanfter Impuls, der z. B.auf häufige Unsicherheiten eingeht | Erneute Kontaktaufnahme, ohne Druck auszuüben |
72 Stunden später | Rabattangebot oder Angebot für kostenlosen Versand | Gibt Ihren Leads einen Grund, den Kauf abzuschließen |
Damit diese Erinnerungen relevant bleiben, verwenden viele Marken dynamische Personalisierungstoken, die genau die Produkte einfügen, die ein Käufer angesehen oder in seinem Warenkorb zurückgelassen hat. Dadurch kann jede E-Mail-Erinnerung auf den konkreten Artikel Bezug nehmen, den der Käufer sich angesehen hat, statt allgemeine Werbeaktionen zu zeigen.
Segmentierung nach Engagement

Die Engagement-Segmentierung basiert darauf, wie Ihre Abonnenten mit Ihren E-Mails interagieren. Dazu gehören die Öffnungsfrequenz, die Klickaktivität und die Zeit seit der letzten Interaktion. Im Unterschied zur verhaltensbasierten Segmentierung, die Aktionen in Ihrem Shop oder auf Ihrer Website erfasst, konzentriert sich die Engagement-Segmentierung ausschließlich auf E-Mail-Aktivitäten.
Ihre aktivsten Abonnenten – also Personen, die Ihre E-Mails regelmäßig öffnen und anklicken – eignen sich ideal für VIP-Kampagnen, Angebote mit vorzeitigem Zugriff oder Empfehlungsprogramme. Sie vertrauen Ihnen bereits, daher geben diese Kampagnen ihnen Gründe, engagiert zu bleiben.
Inaktive Abonnenten erfordern einen anderen Ansatz. Eine Reaktivierungs-E-Mail-Kampagne mit einer starken Betreffzeile und einem klaren Rückkehranreiz kann einige von ihnen zurückbringen.
Diejenigen, die weiterhin nicht reagieren, von Ihrer aktiven Liste zu entfernen, hilft tatsächlich. Es schützt Ihre Absenderreputation und verbessert die Zustellbarkeit für die Menschen, die von Ihnen hören möchten.
Segmentierung nach Lebenszyklusphasen

Die Lifecycle-Segmentierung gruppiert Abonnenten danach, an welchem Punkt ihrer Beziehung zu Ihrem Unternehmen sie stehen – vom ersten Kontakt mit Ihrer Marke bis hin zu treuen Kunden, die Sie anderen weiterempfehlen. Jede Phase erfordert eine andere Art von Botschaft.
Stufe | Ihr Inhalt | Beispiel-E-Mail |
Bewusstsein | Information – wer Sie sind und was Sie anbieten | Willkommenssequenz, Markengeschichte |
Überlegung | Nachweise – Vergleiche, Rezensionen, Fallstudien | Produktvergleich, Social Proof |
Kaufen | Onboarding – Erste Schritte, nächste Schritte | Einrichtungsanleitung: „So gehen Sie als Nächstes vor“ |
Bindung | Fortlaufender Mehrwert – Tipps, Check-ins | Tipps zur Nutzung, Zufriedenheitsumfrage |
Interessenvertretung | Anerkennung – Belohnungen, Bitte um Empfehlungen | Einladung zum Treueprogramm, Empfehlungsprogramm |
Dieser Ansatz verknüpft Ihre E-Mail-Strategie mit der Customer Journey und dem Vertriebstrichter.
Best Practices für die Segmentierung von E-Mail-Listen
Wirksame Segmentierung beruht auf einigen grundlegenden Gewohnheiten. Hier sind die Best Practices, die Sie befolgen sollten:
- Beginnen Sie mit Ihren aussagekräftigsten Daten, nicht mit all Ihren Daten. Für ein brauchbares Segment brauchen Sie keine 20 Datenpunkte. Schon der Grad der Interaktion – aktiv, moderat, inaktiv – ergibt drei Gruppen, die sehr unterschiedliche E-Mails erhalten sollten.
- Bereinigen Sie Ihre Liste regelmäßig. Entfernen Sie unzustellbare Adressen, korrigieren Sie Formatierungsfehler und unterdrücken Sie Kontakte, die seit sechs Monaten oder länger nicht interagiert haben. Eine kleinere, sauber gepflegte Liste ist besser als eine aufgeblähte Liste voller inaktiver Adressen.
- Erstellen Sie keine Segmente, mit denen Sie nichts anfangen können. Jedes Segment benötigt eine eigene Nachricht. Wenn Sie dieselbe E-Mail an zwei Gruppen senden würden, müssen diese nicht getrennt sein. Die meisten Segmentierungsfehler entstehen dadurch, dass zu stark unterteilt wird, nicht dadurch, dass zu wenig unterteilt wird.
- Testen Sie fortlaufend und passen Sie entsprechend an. Was im letzten Quartal funktioniert hat, muss jetzt nicht mehr funktionieren. Führen Sie in Ihren stärksten Segmenten A/B-Tests durch, überprüfen Sie die Ergebnisse monatlich und aktualisieren Sie Ihre Regeln, sobald Sie mehr Erkenntnisse gewonnen haben.
- Achten Sie bei jedem Schritt auf den Datenschutz. Die Einhaltung der E-Mail-Compliance ist nicht nur eine rechtliche Anforderung, sondern schafft auch Vertrauen. Erheben Sie nur die Daten, die Sie tatsächlich benötigen, und legen Sie offen, wie Sie sie verwenden. Ermöglichen Sie es Nutzern, ihre Einstellungen einfach zu aktualisieren oder sich abzumelden.
- Nutzen Sie Ihre Tools in vollem Umfang. Plattformen wie Hostinger Reach vereinfachen die Erstellung von Gruppen mit KI-gestütztem Targeting, aktualisieren Kontakte automatisch, wenn sich das Verhalten ändert, und zeigen die Performance in Echtzeit an. Weniger manueller Pflegeaufwand bedeutet mehr Zeit für die Strategie.
- Überprüfen Sie die Segmente jedes Quartal. Zielgruppen wandeln sich, und Produkte verändern sich. Segmente, die im Januar funktioniert haben, ergeben im Juni womöglich keinen Sinn mehr. Planen Sie regelmäßige Überprüfungen ein, um Segmente auf Grundlage von Leistungsdaten zusammenzuführen, aufzuteilen oder einzustellen.
Wie Segmentierung die Leistung im fortgeschrittenen E-Mail-Marketing verbessert
Fortgeschrittenes E-Mail-Marketing nutzt Segmentierung, um automatisierte Kampagnen auszulösen, die im Zeitverlauf auf das Verhalten der Abonnenten reagieren.
In einfachen Setups gruppieren Sie Abonnenten und senden jeder Gruppe eine gezielte E-Mail. In fortschrittlicheren Fällen steuern diese Segmente laufende Workflows – Willkommensserien, Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe und Reaktivierungskampagnen – die automatisch ablaufen, wenn sich Personen in Ihre Liste eintragen, Produkte ansehen oder nicht mehr reagieren.
Fortgeschrittene Kampagnen nutzen häufig mehrere Faktoren gleichzeitig – etwa die Kaufhistorie, den Grad der Interaktion und die Phase im Kundenlebenszyklus – um detailliertere Segmente zu erstellen. Das hilft dabei, Abonnenten präziser zu segmentieren, sodass jede E-Mail besser auf die Person zugeschnitten ist, die sie erhält.
Eine Personalisierung durch KI kann das noch weiter verbessern. Durch die Analyse von Verhaltensmustern – also worauf Menschen klicken, wann sie E-Mails öffnen und was sie sich ansehen – passt KI Betreffzeilen, Produktempfehlungen und Versandzeitpunkte so an, dass sie die Absichten der Abonnenten besser treffen.
Plattformen wie Hostinger Reach vereinen Segmentierung, Automatisierung und Analysen an einem Ort. Sobald Ihre Segmente erstellt sind, können Sie sie mit Automatisierungs-Workflows verknüpfen, sodass Kampagnen wie Onboarding-Sequenzen, Warenkorbabbruch-E-Mails und Reaktivierungs-Funnels automatisch ablaufen. Integrierte Analysen zeigen Ihnen anschließend, welche Segmente am besten abschneiden und wo Sie sich verbessern können.
Mit wachsender Abonnentenliste wird die Segmentierung für Ihre E-Mail-Marketing-Strategie noch wichtiger. Eine Liste mit 500 Abonnenten benötigt vielleicht nur wenige Gruppen, doch eine Liste mit 50.000 Abonnenten erfordert eine mehrstufige Zielgruppensegmentierung und automatisierte Workflows, damit die Zustellbarkeit hoch und der ROI des E-Mail-Marketings stabil bleibt.
Unabhängig davon, wie groß Ihre Liste ist oder wie viele Segmente Sie verwenden, bleibt das Prinzip der Segmentierung immer gleich: die richtige Nachricht, die richtige Person, der richtige Zeitpunkt.
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