WordPress SMTP: qué es, cómo configurarlo y los mejores plugins

El Protocolo simple de transferencia de correo (SMTP) permite a los usuarios enviar correos electrónicos utilizando un servicio externo en lugar del servidor del sitio web. Proporciona mayor seguridad y capacidad de entrega que la función predeterminada mail() del Preprocesador de hipertexto (PHP).

En WordPress, el SMTP se configura conectando tu cuenta de correo electrónico y un servidor de correo mediante un plugin. En este tutorial de WordPress, te explicaremos cómo configurar SMTP en cinco pasos.

Además, exploraremos los mejores plugins para activar el protocolo de correo en tu sitio web y los servicios de terceros que ayudan a mejorar la entregabilidad.

¿Por qué deberías usar SMTP para WordPress?

Enviar correos electrónicos utilizando PHP es menos confiable debido a varios inconvenientes. Por ejemplo, su falta de autenticación SMTP convierte a PHP en objetivo de ciberdelitos como la suplantación de identidad.

A diferencia de la función por defecto de PHP mail(), SMTP tiene registros Domain Keys Identified Mail (DKIM) y frameworks Sender Policy (SPF). Por tanto, es menos probable que los destinatarios identifiquen los correos de un remitente SMTP como spam, lo que garantiza la entregabilidad.

SPF permite a un dominio determinar las direcciones IP aceptadas y autorizadas para enviar correos electrónicos. Por su parte, la creación de registros DKIM personalizados permite al remitente firmar digitalmente sus mensajes para autenticarlos.

Algunos alojamientos web desactivan por defecto la configuración del correo electrónico de WordPress para evitar abusos y spam. Por suerte, el protocolo SMTP te permite habilitar el servicio de correo independientemente de la configuración de tu servidor.

Por último, también es fácil de configurar, ya que los usuarios sólo necesitan un servidor SMTP de terceros y un plugin de WordPress.

Cómo configurar WordPress SMTP para enviar correos electrónicos

En esta sección, te explicaremos cómo configurar WordPress SMTP mediante un plugin. 

Aunque estos pasos sirven para todos los alojamientos web, recomendamos el plan de hosting con WordPress de Hostinger, que incluye hasta 100 cuentas de correo electrónico profesionales gratuitas.

1. Crea una cuenta de correo electrónico

Tras adquirir un plan de alojamiento WordPress de Hostinger y activar el dominio gratuito incluido, crea tu cuenta de correo electrónico siguiendo estos pasos:

1. Accede a hPanel y haz clic en Emails en el menú superior.
2. Selecciona el dominio para tu cuenta de correo electrónico y elige Crear cuenta de correo electrónico.
3. Introduce tu dirección de correo electrónico y tu contraseña. Haz clic en Crear tu cuenta de email.

4. En la sección Configurar aplicaciones y dispositivos, selecciona Otros. Guarda la información de Host SMTP, Puerto y Cifrado, ya que los utilizaremos para conectar el plugin WP Mail SMTP con el servidor de correo saliente.
5. Haz clic en Completar, he configurado mi cliente.

Si olvidaste guardar la información SMTP durante el proceso de creación, accede a ella yendo al menú Conectar aplicaciones y dispositivos de la barra lateral.

2. Instalar y configurar el plugin SMTP de WordPress

Para configurar SMTP, utilizaremos el plugin WP Mail SMTP. Después de lanzar tu sitio web WordPress, sigue estos pasos:

1. Abre el panel de administración de WordPress.
2. Selecciona el menú Plugin en la barra lateral → Añadir nuevo plugin. Busca WP Mail SMTP e instala el plugin.
3. El complemento te mostrará la interfaz del Asistente de configuración. Haz clic en Volver al panel de control.
4. Se te redirigirá automáticamente a la configuración SMTP de WP Mail. Desplázate hacia abajo hasta la sección Conexión primaria e introduce tu dirección de correo electrónico en Correo electrónico del remitente.
5. Introduce el campo Nombre del remitente. Es el nombre que aparece en los correos salientes.

6. Establece el ajuste Ruta de retorno como desactivado para desactivar los mensajes de rebote.
7. En la configuración de Mailer, selecciona Otro SMTP. Introduce el host SMTP, el cifrado y el puerto que guardaste anteriormente.

8. Activa TLS automático y Autenticación.
9. Introduce tu dirección de correo electrónico como nombre de usuario SMTP y crea una nueva contraseña.
10. Haz clic en Guardar configuración para aplicar los cambios.

Recuerda que los pasos pueden diferir ligeramente si utilizas un plugin diferente.

Si contratas el plan WP Mail SMTP Elite, obtendrás un servicio gratuito de configuración White Glove que se encarga del proceso de configuración.

3. Envía un correo electrónico de prueba

Envía un correo electrónico de prueba para comprobar si el servicio SMTP funciona correctamente. A continuación te explicamos cómo hacerlo utilizando el plugin WP Mail SMTP:

1. En el panel de WordPress, ve a la barra lateral → WP Mail SMTP→  Herramientas.
2. Introduce la dirección de correo electrónico de destino. Debe ser diferente de la que hayas configurado.
3. Activa HTML y pulsa Enviar correo electrónico.

El plugin debería confirmar que ha enviado el correo electrónico correctamente. Si no es así, comprueba la dirección de destino y la configuración SMTP de WordPress.

Si utilizas el plugin premium WP Mail SMTP, activa la configuración de Alertas y Registro de correo electrónico para saber si has enviado los mensajes correctamente.

4. Soluciona cualquier problema

Si te encuentras con un problema al enviar un correo SMTP, consulta algunas de las causas más comunes y sus soluciones:

• Configuración incorrecta de WP Mail SMTP: asegúrate de que WP Mail SMTP está conectado al servidor de correo utilizando las credenciales SMTP, el host, el puerto y el método de encriptación.
• Problema con el servidor de correo: cambia temporalmente a un servidor SMTP gratuito como Gmail para comprobar si se trata de un problema relacionado con el proveedor.
• Configuración del alojamiento web: comprueba si el puerto SMTP está abierto y verifica si tu proveedor de alojamiento web permite la conexión.

Los planes de alojamiento de Hostinger permiten la conexión y el puerto SMTP para que tu servicio de correo de WordPress funcione correctamente. También puedes instalar cualquier plugin sin problemas de incompatibilidad.

Utiliza la función de depuración integrada en el plugin WP Mail SMTP para simplificar la resolución de problemas. Para acceder a ella, ve a tu barra lateral de WordPress → WP Mail SMTP →  Herramientas →  Depurar eventos.

Si utilizas su servicio de configuración de White Glove, el desarrollador del plugin solucionará los problemas y se asegurará de que los ajustes de tu servidor SMTP estén correctamente configurados.

Los 5 mejores plugins SMTP para WordPress

Los plugins ayudan a los usuarios a integrar su sitio de WordPress con un servidor de correo para retransmitir y enviar mensajes. Por su parte, las soluciones SMTP son servicios de terceros que mejoran la entregabilidad del correo electrónico. Además de WP Mail SMTP, aquí tienes nuestras cinco mejores opciones.

1. Easy WP SMTP

Estadísticas de Easy WP SMTP:

• Valoración: 4.6/5
• Ideal para: blogs personales
• Precio: freemium (a partir de 49.50 dólares/año)

Easy WP SMTP es uno de los plugins de correo electrónico para WordPress más populares. Ofrece una interfaz fácil de usar e integración con servicios de correo populares, como Microsoft Outlook, Hotmail, Zoho Mail y Google Workspace.

Este plugin también es compatible con SMTP.com y con un servidor SMTP personalizado. Sin embargo, debes configurar manualmente los ajustes del servidor de correo y tu cuenta de correo electrónico debido a la falta de un sistema de integración incorporado.

Aunque la versión gratuita del plugin admite SMTP, debes adquirir el plan premium para integrar los proveedores de servicios de correo más populares. La versión de pago también incluye funciones adicionales como el registro de correos electrónicos y la generación de informes.

Este complemento tiene una función de prueba de correo electrónico para comprobar si tu servidor SMTP está configurado correctamente. También tiene una herramienta de registro de eventos de depuración que rastrea todos los correos electrónicos enviados y sus errores.

Características principales

• Eventos de depuración: Easy WP SMTP registra todos los intentos de envío de correo electrónico con sus incidencias para simplificar la localización de errores.
• Registro de correos electrónicos: este plugin guarda información sobre todos los correos electrónicos enviados desde tu sitio de WordPress, incluido el estado de entregabilidad y la participación.
• Widget de seguimiento: los usuarios pueden comprobar las estadísticas de los correos electrónicos enviados, entregados, fallidos, abiertos y cliqueados en una única área mediante el widget integrado en el panel de control.

Desventajas

• No hay un sistema de integración incorporado: los usuarios deben conectar manualmente sus cuentas de correo electrónico y configurar los servidores de correo para configurar WordPress SMTP.

2. Post SMTP

Estadísticas de Post SMTP:

• Valoración: 4.8/5
• Ideal para: blogs, comercio electrónico y otros sitios web empresariales
• Precio: freemium (a partir de 49.99 dólares/año)

Post SMTP es el mejor plugin SMTP de WordPress para usuarios que buscan funciones completas.

Para garantizar una capacidad de entrega óptima, este plugin proporciona un sistema de correo de reserva. Los usuarios pueden definir un host SMTP de WordPress de reserva cuando el principal falle o se encuentre con un error.

También es compatible con muchos proveedores populares de servicios de correo SMTP. Por ejemplo, puedes integrar tu cuenta de Mandrill, Mailgun, Brevo o Google Workspace.

Además, Post SMTP ofrece un Asistente de instalación para simplificar el proceso de configuración. Los usuarios también pueden exportar e importar la configuración del plugin para configurar rápidamente WordPress SMTP en varios sitios web.

Post SMTP también ofrece varios complementos para ampliar su funcionalidad, como las extensiones Microsoft 365 API Delivery y Report & Tracking Pro. También ofrece un servicio de atención al cliente dedicado a través de foros, correo electrónico y Slack.

Características principales

• Funciones de prueba completas: Post SMTP tiene herramientas integradas para probar la entregabilidad del correo electrónico, comprobar la conectividad y diagnosticar problemas.
• Aplicación móvil: los usuarios pueden hacer un seguimiento de los registros de correo electrónico de sus sitios web WordPress, comprobar errores y reenviar mensajes fallidos sobre la marcha mediante la aplicación móvil.
• Sistema de notificación: este plugin notificará a los usuarios por correo electrónico, pushover o Slack cuando falle el envío de un correo electrónico.

Desventajas

• Plan Premium caro: el plan premium inicial del plugin cuesta 49.99 dólares al año y sólo se puede utilizar para un sitio web.

3. FluentSMTP

Estadísticas de FluentSMTP:

• Valoración: 4.8/5
• Ideal para: blogs y sitios web personales
• Precio: gratis

FluentSMTP es el mejor plugin SMTP gratuito para WordPress con una amplia compatibilidad. Los usuarios pueden integrarlo con más de 10 servicios de correo populares como Amazon SES y Gmail API.

Este plugin también es compatible con todos los servidores SMTP, que los usuarios pueden configurar introduciendo el host, el puerto, el método de encriptación y las credenciales. Sin embargo, no tiene una función integrada para enviar un correo electrónico de prueba.

FluentSMTP tiene una herramienta de depuración y una función de registro que ayuda a realizar un seguimiento de la entregabilidad. 

Los usuarios pueden controlar sus estadísticas diarias de correo electrónico mediante su gráfico intuitivo a través del panel de control de WordPress.

Características principales

• Migración con un clic: los usuarios pueden importar configuraciones de plugins populares como WP Mail SMTP a FluentSMTP con un solo clic.
• Enrutamiento automático del correo electrónico: FluentSMTP permite a los usuarios conectar varias direcciones de correo electrónico para dirigir los mensajes a cuentas específicas.
• Tablas de base de datos personalizadas: este plugin registra los correos electrónicos en una tabla de base de datos dedicada, manteniendo las demás limpias y optimizadas.

Desventajas

• Funciones mínimas: FluentSMTP carece de varias funciones, como un comprobador de correo electrónico, un asistente de configuración y un sistema de notificaciones.

4. Brevo

Estadísticas de Brevo:

• Valoración: 4.1/5
• Ideal para: tiendas de comercio electrónico o agencias de marketing digital
• Precio: freemium (los planes de pago empiezan en 25 dólares/mes)

Brevo es el mejor servicio SMTP para WordPress si quieres herramientas de marketing completas. Por ejemplo, proporciona informes de mapas de calor, seguimiento de aperturas y clics, y estadísticas geográficas de los destinatarios.

El plan Enterprise de Brevo ofrece una dirección IP dedicada y autenticación SSO para mejorar la entregabilidad del correo electrónico. Su versión gratuita tiene un límite de 300 correos electrónicos/día, pero puedes mejorarla adquiriendo el plan de pago.

Para crear correos electrónicos transaccionales en WordPress, elige una plantilla y personalízala mediante el editor de arrastrar y soltar. También puedes enviar mensajes de forma masiva y personalizar el contenido para cada destinatario.

Características principales

• Automatización del correo electrónico: los usuarios pueden establecer flujos de trabajo de correo electrónico automáticos personalizados basados en la actividad de los usuarios o en el comportamiento del sitio web.
• Herramienta de pruebas A/B integrada: este proveedor de servicios SMTP permite a los usuarios probar diferentes contenidos y asuntos de correo electrónico para comparar el rendimiento de las campañas.
• Gestión de contactos: un formulario de contacto personalizado de WordPress te ayuda a recopilar los datos del cliente para una campaña más personalizada.

Desventajas

• Asistencia: mientras que la asistencia por correo electrónico está disponible en todas las versiones, los servicios de chat en directo y teléfono sólo son accesibles en los planes Business y Enterprise.

5. SendGrid

Estadísticas de SendGrid:

• Valoración: 4/5
• Ideal para: sitios web de producción
• Precio: freemium (los planes de pago empiezan en 19.95 dólares/mes)

SendGrid es un proveedor SMTP que ofrece un agente de transferencia de correo basado en la nube. Utiliza la API para integrar su servicio en un sitio web WordPress y proporcionar información en tiempo real.

Este proveedor aplica sólidas funciones de correo, como direcciones IP dedicadas, registros SPF y DKIM, y DNS inverso. También ofrece servicios adicionales de expertos para ayudarte a configurar tu cuenta de correo e identificar áreas de mejora.

Además, este plugin SMTP dispone de una completa función de seguimiento en tiempo real. Te permite supervisar métricas como la tasa de compromiso del correo electrónico y la geolocalización del destinatario para obtener información sobre el rendimiento de tu campaña.

Para habilitar una conexión SMTP segura con SendGrid, los usuarios necesitan información adicional de sus proveedores de alojamiento, como su ID de cliente y su clave API.

Características principales

• Direcciones IP dedicadas: una dirección IP dedicada ayuda a aislar tu servicio de correo de otros usuarios, garantizando que no te marquen como spam.
• Motor de Comunicación Adaptativa (ACE): esta herramienta de inteligencia artificial (IA) aprende los patrones de envío de correo de los usuarios para identificar posibles problemas de entregabilidad.
• Marca de enlace: este proveedor SMTP te permite personalizar los enlaces rastreables de tu correo electrónico con un dominio personalizado para garantizar una marca coherente.

Desventajas

• Funciones limitadas en los planes de nivel inferior: actualiza al plan Pro a partir de 89.95 dólares/mes para sacar el máximo partido a SendGrid.

Conclusión

El Protocolo simple de transferencia de correo (SMTP) permite a los usuarios enviar correos electrónicos a través de Internet utilizando un host de terceros en lugar del servidor del sitio web. 

Ofrece mayor seguridad y capacidad de entrega que la función PHP mail() predeterminada de WordPress.

En este artículo, hemos explicado cómo utilizar una cuenta de correo electrónico Hostinger y el plugin WP Mail SMTP para la configuración SMTP de WordPress. 

Tras adquirir un plan de alojamiento, sigue estos pasos:

1. Configura una cuenta de correo electrónico. Selecciona Correo electrónico en el menú superior del hPanel. Elige un dominio y crea una nueva cuenta de correo electrónico con Otra como aplicación.
2. Instala y configura el plugin. Descarga e instala el plugin WP Mail SMTP. Introduce tu dirección de correo electrónico y la información del servidor SMTP. Selecciona Guardar configuración.
3. Envía un correo de prueba. Ve al menú Herramientas del plugin WP Mail SMTP y envía un correo electrónico de prueba para comprobar si la cuenta está configurada correctamente.
4. Soluciona los problemas. Cuando encuentres errores, vuelve a comprobar todos los ajustes y cambia temporalmente a otro servidor SMTP gratuito. Comprueba también si tu proveedor de alojamiento web bloquea el puerto.

Mientras que los plugins simplifican el proceso de configuración del correo electrónico de WordPress, los servicios SMTP de terceros ayudan a mejorar la capacidad de entrega. Por ejemplo, utiliza SendGrid para identificar posibles problemas en tus patrones de envío de correo electrónico con IA.

Configurar SMTP WordPress – Preguntas frecuentes

En esta sección, responderemos a varias preguntas comunes sobre SMTP WordPress.

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