編集方針と価値基準
この編集方針と価値基準は、チュートリアル記事、製品発表、更新履歴など、発信されるすべてのコンテンツの基盤となります。また、ホスティング業界における日々のコンテンツ制作において、編集倫理をどのように実践するかを示す指針でもあります。
各項目は、業務全体を支えるHostingerの原則のいずれか、または複数に基づいています。
1. 技術的正確性を重視
意味すること：
すべての記事は事実に基づき、最新であり、本番インフラでの検証によって裏付けられている必要があります。技術的な主張には、再現可能な証拠が求められます。
実践方法：
- 読者の環境を再現したクリーンな環境で、すべての手順・コマンド・ワークフローを検証します。
- 情報が正確で最新であることを確認し、仕様・バージョン・機能の有無をクロスチェックします。
- 出典や社内検証の結果を明示します。
該当する原則：
2. ユーザー中心の価値提供
意味すること：
コンテンツは読者の問題を解決し、判断を助けるためのものであり、過度な売り込みのためのものではありません。
実践方法：
- 製品の強みではなく、読者の課題を基点に内容を構成します。
- 一般的に知られている内容をそのまま繰り返すのではなく、有益な分析や独自の視点を提供します。
- ステップバイステップの手順、スクリーンショット、コピーしやすいコードブロックを用意します。
- 見出しや番号を活用し、忙しい読者でも読みやすい構成にします。
- よくある問題点やトラブル対応、読者が次に取るべき行動を示します。
該当する原則：
3. 独立性と透明性を保つ
意味すること：
推奨内容は、技術的な根拠と読者の利益にもとづいて判断し、商業的な関係に影響されることはありません。
実践方法：
- 収益面の考慮によって、公正な評価が損なわれないよう徹底します。
- パートナー関係がある場合でも、必要な指摘や改善点は率直に指摘します。
該当する原則：
4. 公平性の追求と誇張の抑制
意味すること：
比較は計測可能な指標にもとづいて行い、誤解を招く誇張表現は避けます。
実践方法：
- 読み込み時間、稼働率、コストなどを明確な基準で評価します。
- 自社製品・提携ツール・競合のソリューションすべてに同じ基準で検証を行います。
- Hostingerと競合製品の両方に、メリットとデメリットを正直に示します。
該当する原則：
5. 明確さとアクセシビリティを追求
意味すること：
レンタルサーバーに関連した複雑な技術内容も分かりやすく伝え、WCAG2.0AA以上のアクセシビリティ基準（EAA対応）を確実に満たすため、継続的な改善に取り組みます。
実践方法：
- 短く簡潔な文章と段落で構成します。
- 読者の意図やスキルレベルに合わせた情報を提供します。
- 読者の意図やスキルレベルに合わせた情報を提供します。
- タイトルや見出しにはセンテンスケースを使用します（英語が含まれる場合）。
- 必要に応じて専門用語や略語を解説します。
- 画像には代替テキストを付与し、モバイルでも読み込みやすく最適化します。
該当する原則：
6. グローバルで配慮ある表現
意味すること：
世界150ヶ国以上の読者に対して適切に伝わる内容を目指します。
実践方法：
- 性別に依存しない表現を使用します。
- 差別的な言い回しやヘイトスピーチを排除します。
- UTF-8対応のコード、RTL言語に配慮した図を使用します。
- 文化的背景を尊重し、偏りのない表現を選びます。
- 翻訳しづらい慣用句や文化依存の表現は避けます。
該当する原則：
7. 利益相反の適切な管理
意味すること：
関連サービスやツールに個人的な利害がある場合は、その内容には携わらず、必要に応じて開示します。
実践方法：
- 全ての社内寄稿者が利益相反（COI）を申告します。
- 避けられない場合は本文内で開示します。
該当する原則：
8. テクノロジー倫理の遵守
意味すること：
不正行為に悪用され得る内容は扱いません。
実践方法：
- 外部リンクは安全性を確認した上で掲載します。
- セキュリティに関するチュートリアルは防御を中心とし、攻撃的な手法は扱いません。
該当する原則：
9. 継続的な改善
意味すること：
編集方針は業界の変化、読者からの意見、Hostingerの製品戦略に合わせて適応します。
実践方法：
- 編集・技術チーム全体でコンテンツやガイドラインを最新状態に保ちます。
- 必要に応じて定期的に見直し、議論しながら改善します。
- 正確性と基準への適合を保つため、定期的に内容を見直し更新します。
- 社内専門家によるワークショップを実施します。
- スタッフの継続的なスキル向上を支援します。
該当する原則：
Hostingerの編集チームを統括するMustafa Dizdarは、当社のコンテンツ戦略を策定し、グローバルチーム全体で高い編集品質を維持する役割を担っています。SEOコンテンツ、テクニカルライティング、コンテンツオペレーションの分野で10年以上の経験を持ち、急速な成長と変化の激しい検索トレンドの中で編集チームを率いてきました。仕事以外ではハイキングが趣味で、現在はドイツ語の習得と作り置き料理の腕を磨くことにも力を入れています。詳しい経歴はLinkedInでご覧いただけます。