¿Qué es el encabezado de correo electrónico?

Un encabezado de correo electrónico es un fragmento de código que contiene detalles esenciales para autenticar un mensaje de correo. Va antes del cuerpo del correo electrónico y también contiene información sobre el remitente y el destinatario.

Familiarizarte con los encabezados del correo electrónico te ayuda a lanzar campañas y revisar los resultados de autenticación antes de hacer clic en los enlaces de un mensaje te ayuda a evitar ataques de phishing.

Los encabezados de correo te ayudan a decidir qué medidas de seguridad incluir para evitar que los mensajes terminen en la carpeta de spam al hacer correos de prueba y revisar sus encabezados.

Los pasos para ver el encabezado de un correo electrónico son prácticamente los mismos en todos los proveedores de correo. Sin embargo, hay algunas diferencias en el paso inicial. Entonces, te mostraremos cómo ver el encabezado de un correo electrónico en Gmail, Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, iCloud Mail, Zoho Mail y AOL.

Además, los proveedores de correo electrónico muestran varios metadatos en el encabezado de un correo. Este artículo explicará qué son los metadatos y los beneficios de comprenderlos.

¿Qué es un encabezado de correo electrónico?

El encabezado de un correo electrónico es más que la sección de para, de, fecha y asunto que precede al cuerpo del correo. Los encabezados cumplen una función esencial al registrar la ruta de un correo electrónico, ya que cada mensaje de correo electrónico tiene un encabezado.

Cuando se envía un correo electrónico de una dirección a otra, el mensaje pasa por agentes de transferencia de correo (MTA). Entonces, los encabezados del correo electrónico mostrarán si el correo se envió a otras direcciones antes de llegar al destino final. Si la información del encabezado parece sospechosa, puedes evitar interactuar con el correo electrónico.

Los encabezados usan metadatos para proporcionar información sobre el proceso de transmisión.

Cómo ver el encabezado de un correo electrónico

Los pasos para ver el encabezado de un correo electrónico dependen del proveedor que uses. Quienes usan Gmail, Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, iCloud Mail, Zoho Mail, AOL y el correo corporativo de Hostinger tienen su propia forma de ver el encabezado del correo. Mientras que algunas muestran todo el mensaje sin procesar, otras muestran el encabezado por separado del resto del código HTML.

Ver el encabezado de un correo en Gmail

El sistema automatizado de aprendizaje automático de Gmail ha hecho un gran trabajo al eliminar el spam de la bandeja de entrada. Sin embargo, 1 de cada 1.000 mensajes de spam todavía puede encontrarse en la bandeja de entrada de un usuario. La buena noticia es que los encabezados de correo de quienes usan Gmail mostrarán lo seguro que es un mensaje.

A continuación verás los pasos para ver el encabezado de un correo electrónico en las aplicaciones de Google:

1. Junto al botón Responder, haz clic en el ícono de tres puntos verticales.
2. Selecciona “Mostrar original” y se te dirigirá a la descripción general de la información contenida.

3. En Gmail, puedes hacer clic en el botón Descargar original para obtener el encabezado del correo, o hacer clic de inmediato en el botón Copiar al portapapeles.

Ver el encabezado de un correo electrónico en Microsoft Outlook

Las cuentas de Microsoft son el objetivo más frecuente de phishing y representan el 43% de todos los intentos de phishing. Para evitarlo, es esencial que aprendas a ver el encabezado de un correo electrónico en Microsoft Outlook.

Las distintas versiones pueden tener pasos ligeramente diferentes. Sin embargo, el propósito principal sigue siendo ver el código fuente HTML. Sigue los pasos a continuación para ver los encabezados de internet usando la versión más reciente de Office 365:

1. Haz clic en el menú de tres puntos en la esquina superior derecha del mensaje.
2. Haz clic en View > View message source para abrir una ventana nueva. Las personas usuarias tendrán que desplazarse hacia abajo primero para encontrar el encabezado del correo.

Ver el encabezado de un correo electrónico en Mozilla Thunderbird

Puedes acceder a los encabezados de correo electrónico con la aplicación Mozilla Thunderbird de forma sencilla. Abre Mozilla Thunderbird y haz doble clic en el mensaje que elijas. Una vez que se abra una nueva pestaña de mensaje, sigue estos pasos:

1. En la esquina superior derecha de la nueva pestaña, haz clic en el ícono de tres líneas.
2. Haz clic en Ver y luego en Encabezados para ver el encabezado completo del mensaje.

3. Selecciona Todo y verás el encabezado de Internet en la parte superior del correo.

Como alternativa, puedes simplemente presionar Ctrl + U en tu teclado después de abrir el correo. Sin embargo, mostrará mucha más información que el encabezado completo, lo que podría resultar confuso.

Ver el encabezado de un correo en iCloud Mail

Si usas iCloud Mail en un navegador, haz clic en el ícono de engranaje y selecciona Mostrar encabezados completos. Sin embargo, si accedes a iCloud Mail con la app Mail en Mac, sigue estas instrucciones:

1. Selecciona el mensaje que quieres ver en el encabezado completo del correo electrónico y haz clic en Ver.

2. Selecciona Mensaje > Código fuente para encontrar el encabezado del correo.

Ver el encabezado de un correo en Zoho Mail

Zoho Mail es especialmente popular entre quienes administran negocios con sitios de alto tráfico. Los pasos son más o menos los mismos que en otros clientes de correo que usan Zoho Mail:

1. Selecciona un mensaje, haz clic en el ícono del menú desplegable y elige Mostrar original.

2. Al igual que Google, Zoho Mail también tiene los botones “Descargar todo el contenido” y “Copiar al portapapeles” para facilitar estas acciones.

Ver el encabezado de un correo electrónico en AOL

Para una cuenta de AOL Mail, hay dos pasos sencillos para ver el encabezado de un correo electrónico:

1. Encima de la línea del asunto, haz clic en el botón Más.

2. Elige Ver origen del mensaje y se abrirá una nueva ventana con el código HTML del correo.

Entendiendo cómo funcionan los metadatos

Los metadatos proporcionan más detalles sobre el recorrido que siguió un mensaje. Entender estas líneas de encabezado te ayudará a proteger mejor tus correos electrónicos.

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Ten en cuenta que la mayor parte de estos metadatos se puede falsificar. Recomendamos que leas el encabezado con atención cada vez para detectar información sospechosa.

Cada encabezado de correo electrónico es diferente y algunos metadatos son opcionales. Aquí tienes algunas de las etiquetas de metadatos que deberías conocer:

• From: contiene información sobre el remitente. Ten en cuenta que hackers pueden falsificar el nombre y la dirección de correo electrónico.
• To: muestra el nombre y la dirección de correo electrónico de quien recibe, e incluye todas las direcciones que estén en los campos CC (con copia) y CCO (copia oculta).
• Subject: el título o el tema que quien envía define en la línea de asunto.
• Return Path: campo obligatorio que contiene la dirección a la que el sistema envía de vuelta un correo electrónico. Si no hay una dirección de respuesta, se usará la dirección del remitente como la dirección a la que quienes reciban el mensaje podrán responder.
• Reply-to: campo opcional que contiene la dirección a la que quienes reciban el mensaje responderán.
• Envelope-To: muestra que se envió un correo electrónico a la dirección que aparece en esta línea.
• Date: marca de tiempo del momento en que un cliente de correo envió un correo y por lo general sigue el formato día, dd mes aaaa hh:mm:ss. Por ejemplo, mié. 16 dic. 2020 16:57:23.
• Received: muestra una dirección de correo electrónico válida del destinatario que no se puede falsificar. También muestra todas las direcciones por las que pasó el correo electrónico mientras se enviaba de una computadora a otra.
• DKIM signature and DomainKeys: las firmas DomainKeys y DomainKeys Identified Mail (DKIM) ayudan a los proveedores de correo electrónico a identificar y autenticar correos al vincular el nombre de dominio con el mensaje.
• Message-ID: un identificador único de letras y números que se crea al redactar un correo por primera vez. Aunque no hay dos mensajes con el mismo ID, esta línea se puede falsificar.
• Versión MIME: la versión de las Extensiones multipropósito de correo de Internet (MIME) es un estándar de internet que amplía el formato y la funcionalidad del correo electrónico. Un correo electrónico puede incluir videos, imágenes y otros archivos adjuntos gracias a MIME.
• Content-type: te indica si quien envió el correo lo redactó en texto plano o en HTML. También se mostrará cuando tengas una imagen o un video.
• X-Spam-Status: función de Apache SpamAssassin. Te muestra el puntaje de spam de un correo electrónico y si ha sido marcado como spam.
• X-Spam-Level: depende de la puntuación de X-Spam-Status del correo. Por cada punto que sume, X-Spam-Level mostrará un asterisco.
• Message body: muestra el contenido principal de un correo electrónico.

¿Es importante el encabezado del mensaje de correo electrónico?

Bastante. Aunque es posible usar el correo electrónico sin entender las cabeceras, conocerlas te ayudará a mantener tus mensajes seguros. La información relacionada con el remitente, el destinatario y el asunto del correo electrónico permitirá a las personas usuarias:

• Evita ataques maliciosos: protege tu cuenta contra ataques de phishing y spam, ya que el encabezado del correo electrónico puede ayudar a los proveedores de correo a diagnosticar posibles problemas. Después puedes bloquear que esos correos no deseados lleguen a tu bandeja de entrada.
• Rastrea la ruta del correo electrónico: usa los datos del encabezado del correo para rastrear el origen del mensaje al obtener la dirección IP del remitente. Saber cómo hacerlo es útil si recibes ataques maliciosos y quieres identificar a la persona atacante copiando el encabezado completo del correo electrónico y pegándolo en una herramienta de rastreo de correos.
• Crea una campaña de correo electrónico: evita que tus mensajes terminen en las carpetas de spam o correo no deseado revisando el encabezado del correo de tu campaña. Envíate un correo de prueba y verifica que la información del encabezado sea correcta para mejorar la entregabilidad de tus correos.

Próximos pasos para analizar encabezados de correo con seguridad

Entender cómo leer un encabezado de correo electrónico te permite tomar decisiones rápidas y seguras frente a mensajes sospechosos. No se trata solo de saber qué es, sino de usar esa información para detectar phishing, verificar remitentes y mejorar la entregabilidad de tus propios correos.

A partir de aquí, el siguiente paso es incorporar la revisión de encabezados como un hábito, especialmente antes de hacer clic en enlaces o descargar archivos.

Si gestionas campañas de email, revisar los encabezados de correos de prueba también te ayuda a detectar problemas de autenticación antes de afectar a tus destinatarios.

Con este conocimiento, puedes usar el correo electrónico de forma más segura y consciente, tanto a nivel personal como profesional.

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