2025年版メールマーケティング30のヒント

効果的なメールマーケティング戦略は、お客様とのコミュニケーションを改善し、顧客の関心を高め、コンバージョンを促進するために欠かせません。メールキャンペーンでクリック率や開封率が低迷している場合、その原因は関連性の低いコンテンツ、魅力に欠ける件名、配信タイミングの悪さなど、見落とされがちな要素にある可能性があります。

メールマーケティングは適切に実施すれば、非常に高い投資利益率（ROI）を得られます。その背景には、2017年から2022年にかけてメール利用者数が着実に増加し、2026年には47億3,000万人に達すると予測されていることがあります。当社のデジタルマーケティング統計によると、世界のメールマーケティング収益は2027年までに179億ドルに拡大する見込みです。

ここでは30のヒントをご紹介しますが、その中でも特にメールマーケティングの効果を高めるために押さえておきたい上位10項目は以下のとおりです：

• 明確な送信者名と返信先アドレスを使用する
• 件名にスパムと見なされやすい言葉を使わない
• 購読者をより小さなグループに分類する
• ユーザーの行動に応じたメールを送信する
• 最適な結果を得るために、異なる曜日や時間帯をテストする
• メールを送りすぎない
• 画面サイズに応じて自動調整されるモバイルフレンドリーなテンプレートを使用する
• 明確な1つのCTA（行動喚起）を入れる
• メール内容について透明性を保つ
• 配信停止リンクを見つけやすい位置に配置する

効果的なメールマーケティングのヒント

メールマーケティングで最大限の成果を得るには、人間の反応と受信トレイでの見えやすさの両方を意識してメールを最適化することが重要です。メールニュースレターを作成する場合でも、その他のタイプのキャンペーンを行う場合でも、これらの最適な方法を実践すれば、開封率の向上とより良い成果の獲得につながります。

1. 明確な送信者名と返信先アドレスを使用する

送信者名をブランドアイデンティティと一貫させることで、信頼感と認知度を高められます。会社名でも主要メンバーの名前でも構いませんが、受信者が認識できるものであることが重要です。

返信先アドレスには、newsletters@yourbrand.comのようなプロフェッショナルなメールアドレスを使用しましょう。送信者名と同様に、ブランドを反映した独自ドメイン名を使うことで信頼性が確立されます。やはり、多くの人は見覚えのないランダムなメールを開きたいとは思わないものです。

2. 件名にスパムと見なされやすい言葉を使わない

件名に「無料」「保証付き」「期間限定オファー」などの言葉を入れると、スパムフィルターが作動し、購読者の受信トレイに届かなくなる可能性があります。代わりに、興味を引きつつ内容に合った、明確で関連性の高い言葉を使いましょう。

❌ 悪い件名例：「無料メールマーケティングツール – 期間限定オファー！」

✅ 良い件名例：「これらの自動化ツールでメールマーケティングを次のレベルへ」

3. 短く明確な冒頭文を書く

件名の次に受信者が目にするプレビューテキストは、簡潔で要点を押さえた内容にしましょう。本文の内容を少しだけ見せ、続きを読みたくなるような魅力を持たせることが大切です。目安としては、140文字以内に収めると良いでしょう。

❌ 悪いプレビューテキスト例：「30のメールマーケティングのヒントをご覧ください」

✅ 良いプレビューテキスト例：「長すぎるプレビューテキストはよくあるメールマーケティングの失敗です。他の見落としや回避方法もご紹介します。」

4. 件名をテストして最適化する

質問形式、緊急性を感じさせるもの、ユーモアを交えたものなど、さまざまなタイプの件名を作成し、どれが最も受信者の関心を引くかを追跡しましょう。得られたデータを活用してメールマーケティングを最適化し、開封率を徐々に改善していきます。

以下は、受信者に自信を与えることを目的としたHostingerの件名例です。

「Hostinger APIでVPSを自在に操る」

5. メールの送信時間と頻度を一貫させる

送信時間と頻度を一定に保つことで、メールリストを整理しやすくなります。購読者が登録時のメールアドレスを使わなくなった場合、メールはバウンスし、リストから削除すべきタイミングであることが分かります。また、安定した頻度で定期的にメールを送ることで、購読者の関心と興味を維持でき、キャンペーンの成果向上にもつながります。

メールをパーソナライズし、グループ分けするためのヒント

各受信者にとって関連性の高い内容にすることで、オーディエンスとのつながりを強化できます。パーソナライズされたメールマーケティングなら、購読者の興味や行動に合わせてコンテンツを調整できます。さらにリストのグループ分けと組み合わせれば、適切な人に適切な内容を届けられ、1通1通のメールをより効果的にできます。

6. 動的なメールコンテンツを設定する

ほとんどのメールマーケティングプラットフォームには動的コンテンツ機能があり、名前や所在地、行動などの変数を使って件名、本文、さらにはビジュアルまでカスタマイズできます。

こうしたカスタマイズにより、キャンペーンはよりターゲットに合わせた印象となり、顧客体験の向上やコンバージョン促進につながります。さらに、一括配信用に1つのテンプレートを作るだけで済み、プラットフォームがメールリストのデータをもとに変数を自動で置き換えるため、各メッセージをパーソナライズしつつ作業時間も節約できます。

例：

7. 過去の購入履歴、行動、または好みに基づいてリストをグループ分けする

動的メールを設定するには、過去の購入履歴、行動、または好みに基づいて購読者をグループ分けします。メールのグループ分けを行うことで、各グループに響くパーソナライズされたオファーやおすすめ情報、コンテンツを送信できます。これにより、より効果的でターゲットを絞ったメールキャンペーンが実現し、エンゲージメント率の向上につながります。

8. ユーザーの行動に応じたメールを送信する

メールをパーソナライズするもう1つの優れた方法は、Webサイトやビジネスでの特定の行動に基づいて送信することです。例えば、カゴ落ち（購入途中で離脱した）リマインダーを送れば、顧客が戻って購入を完了するきっかけになります。これにeコマースコンテンツマーケティングを組み合わせることで、購読者を望ましい行動へと後押しできます。

例：

デザインとコンテンツの最適な方法

ユニークな件名やパーソナライズされたコンテンツは開封率の向上につながりますが、購読者の関心を維持し、再び読んでもらうためには、質の高いコンテンツを備えたデザイン性の高いメールが欠かせません。メールコンテンツの最適な方法に従うことで、混み合った受信トレイの中でも目を引き、価値を提供できる魅力的なメールを作成できます。

9. 画面サイズに応じて自動調整されるモバイルフレンドリーなテンプレートを使用する

最新のウェブデザイン統計によると、世界のスマートフォン利用者数は2029年までに63億人に達すると予測されています。したがって、メールはあらゆる画面サイズで使いやすく表示される必要があります。

異なる画面サイズに自動で調整されるレスポンシブテンプレートを使用すれば、それを実現できます。コンテンツ面では、テキストを読みやすくし、ボタンはクリックしやすい大きさにし、画像は素早く読み込まれるようにしましょう。

10. メール本文は短く、流し読みしやすい内容にする

購読者はメールを流し読みすることが多いため、本文は簡潔にまとめることで読みやすくなります。文章は短い段落に分け、箇条書きを使い、重要な情報は太字で強調しましょう。多くのAIコンテンツジェネレーターを活用すれば、流し読みしやすい文章作成や、少なくとも書き始めのアイデア出しに役立ちます。

11. 明確な1つのCTA（行動喚起）を追加する

すべてのメールには、購読者を次のステップへ導くための明確なCTA（行動喚起）が必要です。「今すぐ購入」「詳しく見る」「登録する」など、シンプルで具体的なCTAは注目を集め、行動を促します。

購読者が行動を起こすために必要な情報をすべて提供した後、メールの最後にメインCTAを配置しましょう。途中にサブCTAを入れることもできますが、メインCTAの妨げにならないよう控えめに配置することが大切です。

例：

12. ブランド要素を反映したビジュアルと、画像に代替テキストを設定する

ロゴやブランドカラー、デザイン要素などのブランドビジュアルを取り入れることで、メールはより認識されやすく、記憶に残るものになります。一方で、代替テキスト（altテキスト）には二つの役割があります。画像が読み込まれない場合でもメッセージを明確に伝えられること、そしてスクリーンリーダー利用者にもコンテンツを届けられるようにして、誰も取り残さない配慮を実現することです。

到達率と開封率を高めるためのヒント

以下のメールマーケティングの最適な方法は、購読者の受信トレイにメールが届き、開封される可能性を高めるための技術的な側面に焦点を当てています。具体的には、リスト管理、配信停止手続きの改善、メール認証などが含まれます。

13. バウンス率と配信停止数をチェックする

バウンス率や配信停止数は、メールキャンペーンの成果を示す重要な指標です。バウンス率が高い、または未達メールが多い場合は、無効または利用されていないメールアドレスが含まれている可能性があります。一方、配信停止はコンテンツがオーディエンスに響いているかどうかを示します。

これらの指標をチェックすることで、メールリストの整理、コンテンツの改善、送信頻度の調整など、改善すべき点を特定できます。

14. メールリストを定期的に整理する

バウンス率が高い場合は、リストを整理すべき明確なサインです。アクティブでない、または無効なメールアドレスを削除することで、バウンス率を下げ、開封率を改善できます。これにより、本当にメールを受け取りたい人に確実に届くようになり、送信者としての評価を保って到達率向上にもつながります。

15. ダブルオプトインを使用する

ダブルオプトイン方式を採用すれば、有効なメールアドレスだけが登録されるため、メールリストを管理しやすくなります。購読者はフォームにメールアドレスを入力し、その後同じアドレス宛に送られる確認メールで登録を確定します。この追加の確認手順により、スパムを減らし、入力ミスや誤ったメールアドレスの登録を防ぐことができます。

例：

16. SPF、DKIM、DMARCで認証する

SPF、DKIM、DMARCといった認証プロトコルを導入することで、スパマーがあなたのメールを装うのを防げます。各プロトコルは、送信サーバーの正当性確認からメールの完全性保証まで、それぞれ異なるセキュリティ面をカバーします。これらを組み合わせることで、メールの安全性と信頼性が高まり、迷惑メールフォルダーに振り分けられる可能性を減らせます。

メール配信のタイミングと頻度に関する最適な設定方法

購読者の記憶に残るだけの十分な数のメールを送りつつ、配信停止されるほどの負担をかけない、そのバランスを取ることがキャンペーン成功の鍵です。これから紹介するメール配信頻度の最適な設定方法は、最大限の効果を得られる送信タイミングの最適化に役立ちます。

17. 最適な結果を得るために、異なる曜日や時間帯をテストする

マーケティングメールの最適な送信タイミングを見つけるために、曜日や時間帯を変えて試してみましょう。オーディエンスごとに生活リズムや背景は異なるため、あるグループで効果的なタイミングが、別のグループでは通用しない場合があります。さまざまな送信時間をテストすることで、購読者が最も開封・反応しやすいタイミングを特定できます。

18. メールを送りすぎない

メールを頻繁に送りすぎると、購読者がうんざりして、配信停止が増える原因になります。目安としては、ニュースレターから簡単なお知らせまで含めて、週に1〜3通の配信が適切です。

もし毎日ニュースレターを送る場合は、購読者が何を期待できるのかを事前に明確に伝え、続けて購読するかどうか判断できるようにしましょう。

19. 購読者がメールの受信頻度を選べるようにする

購読者がメールの受信頻度を自分で選べるようにすることで、配信停止を減らし、相手の希望を尊重していることを示せます。さらに、グループ分けもしやすくなります。メールのフッターにリンクを設置し、購読者が簡単に設定を更新したり購読内容を管理できるようにしましょう。

例：

20. タイムゾーンや条件に基づいて自動化する

購読者のタイムゾーンやWebサイト上での行動に基づいてメールを自動化すれば、最適なタイミングで配信でき、よりパーソナルかつ関連性の高い内容に感じてもらえます。例えば、誰かが購読登録をした直後にウェルカムメールを送ったり、Mailchimpのデータによる最適時間である現地時間の午前10時に届くようスケジュール設定したりできます。

テストと最適化のためのヒント

推奨される戦略をすべて実行しても成果が上がらない場合は、現在のキャンペーンに課題がないかテストし、改善するタイミングです。2種類のパターンを比較して効果を比較するテストやヒートマップの活用など、改善点の特定と解消に役立つメールマーケティングの最適化とテストの最適な方法をご紹介します。

21. 件名、本文、ビジュアルの2種類のパターンを作り、それぞれの効果を比較してテストする

最初の試みで完璧なメールキャンペーンを作り上げるのはほぼ不可能です。だからこそ、最適化には2種類のパターンを比較して効果を比較するテストが重要です。

件名、メール本文、ビジュアルといった主要要素をテストし、どのパターンが最も響くかを確認しましょう。件名では、緊急性と好奇心、またはパーソナライズと汎用的なメッセージを比較します。本文では異なるトーンや長さを試し、ビジュアルでは画像、色、CTAを変えてみます。各要素のテストは3〜5日間実施し、十分なデータを集めることが大切です。

22. 開封率、クリック率、コンバージョン率を追跡する

開封率、クリック率、コンバージョン率はそれぞれ異なる視点からメールキャンペーンの成果を示し、課題の特定を迅速化します。

開封率は、件名が受信者にメールを開かせる力を測る指標です。クリック率は、コンテンツやCTAがリンクをクリックさせる効果を示します。コンバージョン率は、メールリストの構築、商品の販売、Webサイトへの誘導など、キャンペーンの成功を測るための主要な指標です。

23. リンク先ページでヒートマップやスクロール追跡を使用する

ヒートマップは、クリックやホバーなど、ユーザーがメール内の要素とどのようにやり取りしているかを可視化します。これをスクロール追跡データと組み合わせることで、どのセクションが最も注目され、どのセクションが無視されているのかを明らかにできます。こうした情報は、開封率やクリック率だけでは把握できない場合があります。

受信者がメール全体を読んでいるのか、それとも流し読みしているのかを理解することで、重要な情報やCTAの配置を最適化し、より良い成果につなげられます。

24. 過去のキャンペーンから学ぶ

過去のキャンペーンから学ぶことは、メールマーケティングを継続的に改善する最良の方法です。定期的にトラッキングを行い、成果をベンチマークや過去のキャンペーンと比較しましょう。トラッキングやテストから得られた知見を活用して戦略を調整し、今後のメールを最適化します。

さらに、進捗を追跡し成果を測定するために、明確で測定可能な目標を設定しましょう。例えば、「3か月以内に開封率を10％向上させる」や「特定のCTAのクリック率を改善してコンバージョンを増やす」といった目標です。こうした具体的な目標があれば、取り組むべき方向性が明確になります。

法令順守と信頼構築のためのヒント

メールマーケティングにおける信頼構築は、個々のキャンペーン目標を達成するだけでなく、長期的な成功のためにも欠かせません。このセクションでは、メール関連の法律を遵守し、透明性と信頼性によってオーディエンスからの信頼を得るためのヒントをご紹介します。

25. メール内容について透明性を保つ

購読者が受け取るメールの内容（セールやキャンペーン情報、ニュースレター、更新情報など）を明確に説明しましょう。また、配信頻度も知らせ、配信停止を希望する場合に簡単に手続きできる方法を提供します。こうした情報を事前に伝えることで、クレームや配信停止を防ぎ、購読者の希望を尊重することで信頼関係を築けます。

26. 配信停止リンクを見つけやすい位置に配置する

多くの人は、メールプロバイダーの機能を使って配信停止できることを知りません。そのため、メール内で直接配信停止できるようにしましょう。

メールの一番下、通常はフッターや連絡先情報の近くに配信停止リンクを設置します。さらに、ボタンや太字で目立たせるとより効果的です。このリンクを見つけやすくしておくことで、CAN-SPAM法などのメール関連法規にも準拠できます。

27. メール関連の法律や規制を遵守する

メール関連の法律や規制を遵守することは、罰則を避けるだけでなく、ビジネスが信頼でき倫理的であることを示します。これらのルールは、メール送信前に同意を得ることや、簡単に配信停止できる方法を提供することを企業に求めることで、ユーザーをスパムや不適切なマーケティングから守ります。

米国のCAN-SPAM法やヨーロッパのGDPRによるメールマーケティング規制に加えて、メールを送信する地域の法律も必ず確認しましょう。地域によっては、さらに追加の要件が設けられている場合があります。

28. フッターにブランドの実際の連絡先情報を記載する

ビジネスとしてメールを送信する場合、メール関連の法律や規制により、フッターにブランドの実際の連絡先情報を記載することが求められます。会社の本社住所または私書箱、有効なメールアドレス、つながる電話番号を記載することで、購読者が容易に連絡できるようになり、透明性を高められます。

おまけ：時間を節約できるメールマーケティングツールやテンプレートの活用法

適切なメールマーケティングツールを使えば、作業を効率化し、効果的なメールをより簡単に作成できます。ここでは、メールマーケティングツールが効率を高めつつ、キャンペーンをプロフェッショナルかつ一貫性のあるものに保つ方法をご紹介します。

29. 主要なメールマーケティングプラットフォームを使用する

メールマーケティングプラットフォームを選ぶ際は、カスタマイズ可能なテンプレート、リスト管理機能、SPF・DKIM・DMARCプロトコル対応など、到達率を高めるための機能を確認しましょう。また、開封率、クリック数、配信状況といった指標に簡単にアクセスできることも重要です。これらのデータを活用すれば、成果を測定し、今後のキャンペーンを最適化できます。

Hostingerのメールマーケティングソフト「Reach」には、これらの重要な機能はもちろん、それ以上の機能も備わっています。メールの内容（新商品の発売、セール、ニュースレターなど）を入力するだけで、Hostinger Reachがプロフェッショナルで魅力的なメールを即座に作成し、細部を調整できます。

メール連携、リスト管理、テストツール、リアルタイムトラッキングなどの内蔵機能により、マーケティングチームがない初心者や企業でもメールマーケティングを簡単に行えます。無料トライアルを活用して、Hostinger Reachを気軽に試すことができます。

30. メールの種類ごとにテンプレートを作成する

ニュースレター、プロモーション、イベント招待など、メールの種類ごとにテンプレートを用意しておくことで、時間を節約しつつ一貫性を保てます。あらかじめデザインされたテンプレートを使えば、コンテンツ作成に集中しながら、プロフェッショナルでブランドらしい見た目を維持でき、オーディエンスにも響くメールを作成できます。

Hostinger ReachにはAI搭載のテンプレートジェネレーターがあり、プロンプトを入力するだけで、ブランドのロゴやカラー、フォントを簡単にカスタマイズできるテンプレートを生成できます。生成されるすべてのAIテンプレートはCAN-SPAM法やGDPRなどの規制に準拠しており、配信停止リンクも自動で挿入されます。

メールマーケティング成功のためのチェックリスト

メールマーケティングの最適な方法をすべて理解したところで、実際に活用してみましょう。効果的なメールキャンペーンを作成するための便利なチェックリストをご用意しました：

✅ プロフェッショナルなメールアドレスと明確な送信者名を使用する

✅ 件名にスパムと見なされやすい言葉を入れない

✅ 140文字以内の簡潔なプレビューテキストを書く

✅ 動的コンテンツ用の変数を追加する

✅ メールのフッターに配信停止リンクを設置する

✅ 各セグメントグループに合わせたモバイルフレンドリーでブランドらしいテンプレートを作成する

✅ メール認証プロトコル（SPF、DKIM、DMARC）を設定する

✅ タイムゾーンやきっかけに基づいた自動化を設定する

✅ 購読フォームにコンテンツ内容と配信頻度を明記する

✅ メール法規に準拠した実際の連絡先情報をフッターに記載する

✅ 開封率、クリック率、コンバージョン率を追跡する

✅ 成果データを活用して次回のキャンペーンを最適化する

おすすめメールマーケティングツールの最適な方法を今すぐ実践する

メールマーケティングは、企業がターゲットオーディエンスとつながるための強力な手段です。自然な方法でオーディエンスに届けることが可能で、高い投資利益率（ROI）を誇り、セグメントごとにパーソナライズしてコンバージョンを高めることもできるため、さまざまなマーケティング目標を柔軟に達成できます。

適切なメールマーケティングツールがあれば、専門的なスキルや大規模なマーケティングチームがなくても始められます。Hostinger ReachはAIを活用し、パフォーマンスの追跡などの面倒な作業を自動化してくれるため、メッセージの洗練に集中できます。アイデアをプロンプトに入力するだけで、あとはツールがすべて対応してくれます。