n8n vs Make: guía comparativa completa

Las plataformas de automatización son esenciales si buscas reducir el trabajo manual, mejorar la eficiencia y optimizar tus operaciones. Estas herramientas te permiten conectar varias aplicaciones y servicios, creando flujos de trabajo automatizados que te ahorran tiempo y eliminan las tareas repetitivas.

Entre las muchas herramientas de automatización disponibles, n8n y Make destacan como dos opciones populares. Ambas plataformas ofrecen creadores de flujos de trabajo visuales e integraciones extensas, pero satisfacen diferentes necesidades de los usuarios en términos de precios, usabilidad y personalización.

Esta comparación está diseñada para desarrolladores, propietarios de pequeñas y medianas empresas y otros responsables de la toma de decisiones técnicas.

Tanto si necesitas una herramienta de bajo código para integrar aplicaciones rápidamente como una solución autoalojada más flexible, esta guía te ayudará a comprender las ventajas y limitaciones de Make y n8n para que puedas elegir la plataforma adecuada para las necesidades de tu empresa.

Descubriendo Make y n8n

Las plataformas de automatización ayudan a las empresas a automatizar tareas, pero Make y n8n adoptan enfoques diferentes para satisfacer esta necesidad. Comprender sus orígenes, diferencias fundamentales y públicos objetivo te ayudará a determinar cuál se adapta mejor a tu negocio.

Make se fundó en 2016 como Integromat y rápidamente ganó popularidad como plataforma de automatización sin código que permitía a los usuarios crear flujos de trabajo complejos con una interfaz visual.

En 2022, la plataforma cambió su nombre a Make, mejorando su diseño y funcionalidad, al tiempo que mantenía su reputación de facilidad de uso.

Lanzada en 2019, n8n es una herramienta de automatización de flujos de trabajo diseñada para usuarios que necesitan más personalización y control sobre sus flujos de trabajo.

A diferencia de la mayoría de las plataformas de automatización basadas en la nube, n8n permite el autoalojamiento, lo que da a las empresas la propiedad completa de sus datos y flujos de trabajo.

Diferencias fundamentales

Las mayores diferencias entre Make y n8n residen en sus enfoques de la automatización, que se describen a continuación:

• Make es una plataforma SaaS basada en la nube con una interfaz fácil de usar, de tipo “arrastrar y soltar”. Es ideal si tu empresa necesita integraciones rápidas y sin código, sin necesidad de configurar una infraestructura de alojamiento.
• n8n puede ser autoalojado o basado en la nube. Ofrece más flexibilidad y permite una personalización más avanzada. Aunque también proporciona un generador visual de flujos de trabajo, necesitarás algunos conocimientos técnicos para utilizarlo, especialmente si lo autoalojas.
• Make es principalmente una experiencia sin código con funciones y módulos preconstruidos. n8n te permite escribir código JavaScript personalizado dentro de los flujos de trabajo, lo que lo hace más fácil de usar para los desarrolladores.
• Los modelos de precios varían significativamente. Make funciona con un modelo de suscripción por niveles con límites basados en el uso, mientras que n8n ofrece su versión autoalojada de forma gratuita junto con una opción de nube de pago con más funciones.

Público objetivo

Cada plataforma atiende a un tipo diferente de usuario:

• Make es ideal para pequeñas empresas, equipos de marketing y usuarios sin conocimientos técnicos que necesitan una herramienta de automatización fácil de usar y sin necesidad de programar.
• n8n es más adecuado para desarrolladores, usuarios con conocimientos técnicos y empresas que requieren un alojamiento propio por motivos de seguridad o cumplimiento normativo. Es ideal para aquellos que necesitan una personalización más profunda.

Si eres nuevo en la automatización de flujos de trabajo, es útil comprender los fundamentos antes de elegir una plataforma.

Interfaz de usuario y creación de flujos de trabajo

Explorar la interfaz de usuario (UI) y la experiencia de diseño del flujo de trabajo es fundamental a la hora de elegir una plataforma de automatización. Aunque tanto Make como n8n ofrecen creadores de flujos de trabajo visuales, se adaptan a diferentes niveles de habilidad.

Interfaz

Make cuenta con una interfaz de usuario moderna e intuitiva que representa los flujos de trabajo como burbujas conectadas (módulos). Cada módulo representa una aplicación o función, y puedes arrastrar y soltar fácilmente las conexiones entre ellos.

La interfaz facilita la visualización del flujo de datos entre los distintos pasos, incluso si no eres un usuario técnico.

n8n ofrece una interfaz similar a la de Make, con un estilo de diagrama de flujo, pero con un aspecto más técnico.

Los nodos (pasos del flujo de trabajo) están conectados por líneas, lo que representa visualmente el movimiento de datos. Aunque sigue siendo gráfica, la interfaz de usuario de n8n tiene más opciones y flexibilidad, lo que puede resultar abrumador para un principiante.

Curva de aprendizaje

En cuanto a la facilidad de aprendizaje, Make tiene la ventaja. Está diseñado para usuarios sin conocimientos técnicos, lo que facilita la creación de flujos de trabajo sin necesidad de tener experiencia previa en automatización.

Puedes buscar integraciones predefinidas, aplicar filtros y configurar ajustes sin necesidad de entender de programación o estructuras API.

Por el contrario, n8n requiere una curva de aprendizaje más pronunciada, especialmente si planeas alojarlo tú mismo o crear integraciones personalizadas.

Aunque las plantillas prefabricadas o los flujos de trabajo básicos son fáciles de configurar, es posible que necesites comprender JavaScript para funciones más complejas. Pero si ya estás familiarizado con los conceptos de automatización, la flexibilidad adicional de n8n puede ser una gran ventaja.

Diseñador de flujos de trabajo

Ambas plataformas ofrecen potentes herramientas para crear flujos de trabajo, pero difieren en su enfoque de diseño:

• El diseñador de flujos de trabajo de arrastrar y soltar de Make te permite unir módulos a la perfección sin necesidad de escribir código. Incluye herramientas integradas para condiciones, gestión de errores y programación. Los usuarios pueden probar los flujos de trabajo paso a paso, lo que facilita la depuración.
• El diseñador de flujos de trabajo de n8n ofrece un enfoque más centrado en el desarrollador, ya que permite modificar los datos de entrada y salida, escribir funciones personalizadas e integrarse con API de forma más flexible. Su generador visual ofrece una experiencia de bajo código, en contraposición al sin código.

Intuición

• Make es muy intuitivo, especialmente para principiantes y usuarios empresariales. El generador de flujos de trabajo está diseñado para ser fácil de usar y ofrece una guía visual, lo que minimiza la necesidad de conocimientos técnicos.
• n8n puede resultar intuitivo si eres un usuario experto en tecnología, pero sin duda es más complejo. Las opciones de personalización adicionales implican que los usuarios pueden necesitar consultar la documentación o experimentar con la configuración con más frecuencia.

Nivel de habilidad

• Make requiere pocos o ningún conocimiento técnico: solo hay que configurar módulos y conexiones predefinidos.
• Tener conocimientos básicos de programación o API te resultará útil al utilizar n8n, especialmente en configuraciones autoalojadas o flujos de trabajo muy complejos.

Comparación de características principales

Tanto Make como n8n ofrecen automatización de flujos de trabajo, integraciones y gestión de errores, pero difieren en profundidad, facilidad de uso y flexibilidad.

Capacidades de automatización

Make y n8n te permiten automatizar flujos de trabajo conectando diferentes aplicaciones, pero adoptan enfoques distintos en cuanto a la lógica y la ejecución de la automatización.

• Make te permite crear flujos de trabajo utilizando módulos preconstruidos que definen acciones y desencadenantes. Admite flujos de trabajo de varios pasos, incluyendo lógica condicional, análisis de datos y ramificaciones complejas. También puedes establecer calendarios de ejecución, lo que lo hace ideal para automatizar tareas recurrentes.
• n8n proporciona un sistema de automatización más flexible y fácil de usar para los desarrolladores. También cuenta con un generador visual de flujos de trabajo, pero te permite añadir funciones JavaScript personalizadas, manipular solicitudes de API e incluso interactuar con bases de datos. Si necesitas un control avanzado sobre tu lógica de automatización, n8n te ofrecerá mayor flexibilidad que Make.
• Una ventaja de n8n es su capacidad para procesar múltiples ramificaciones simultáneamente. En Make, la ejecución suele seguir una ruta secuencial, a menos que se configure explícitamente para el procesamiento paralelo.
• A diferencia de Make, n8n permite el autoalojamiento, lo que le da a tu empresa un control total sobre sus datos e infraestructura. Esto supone una ventaja significativa si tu organización tiene requisitos estrictos de cumplimiento o seguridad.

Opciones de integración

El poder de una herramienta de automatización reside en su capacidad para conectarse con una amplia gama de aplicaciones y servicios.

• Make ofrece más de 1500 integraciones prediseñadas para aplicaciones populares como Google Workspace, Slack, Shopify, WordPress y CRM. Estas integraciones funcionan desde el primer momento, lo que facilita la conexión con tus herramientas favoritas.
• n8n ofrece más de 400 integraciones, pero compensa este número menor con una mayor flexibilidad. Puedes crear llamadas API personalizadas o escribir funciones JavaScript para interactuar con prácticamente cualquier aplicación, lo que lo convierte en una opción más adecuada si tienes software personalizado o sistemas propietarios.
• Ambas plataformas admiten webhooks, pero n8n ofrece opciones de integración API más profundas, lo que te permite manipular las respuestas API directamente dentro de los flujos de trabajo. Esto lo convierte en una excelente opción si necesitas un control preciso sobre los intercambios de datos.

Gestión de errores

Un manejo robusto de los errores es esencial para garantizar una automatización fiable. Ambas plataformas gestionan los fallos con elegancia, pero con enfoques diferentes. 

Make incluye opciones integradas de manejo de errores, entre las que se encuentran:

• Mecanismos de reintento automático para ejecuciones fallidas.
• Controladores de errores para definir acciones alternativas cuando falla un paso.
• Herramientas de depuración visual que resaltan dónde se producen los problemas en un flujo de trabajo.

n8n ofrece una mayor flexibilidad en la gestión de errores, lo que te permite:

• Utilizar nodos Try-Catch para gestionar excepciones
• Registrar errores para la depuración personalizada
• Crear mecanismos de recuperación personalizados, como enviar alertas o volver a ejecutar automáticamente los trabajos fallidos

Mientras que Make ofrece una experiencia de gestión de errores más intuitiva, n8n permite crear estrategias de recuperación de errores altamente personalizables.

Ambas plataformas son potentes en este sentido, pero la elección adecuada depende del grado de flexibilidad y control técnico que se necesite.

Precios y planes

Tanto Make como n8n ofrecen planes gratuitos y de pago, pero difieren en la estructura de precios, la escalabilidad y las ofertas para empresas.

Nivel gratuito

Ambas plataformas ofrecen planes gratuitos, cada uno con diferentes limitaciones: 

Plan gratuito de Make:

• 1000 operaciones al mes, siendo una operación cualquier paso de una automatización.
• Acceso limitado a aplicaciones premium.
• Solo para un usuario.
• Los flujos de trabajo se ejecutan cada 5 minutos como máximo.

Plan gratuito de n8n (autoalojado):

• Flujos de trabajo y ejecuciones ilimitados, ya que se ejecuta en su propia infraestructura.
• Sin restricciones en las integraciones de aplicaciones.
• Requiere alojamiento.

Aunque el plan gratuito de Make es algo más fácil de empezar a utilizar (ya que está basado en la nube), la opción gratuita de autoalojamiento de n8n es mejor si estás dispuesto a gestionar tu propia infraestructura, ya que no impone límites de uso.

Si quieres configurarlo rápidamente, Hostinger ofrece una plantilla de instalación de n8n con un solo clic con sus planes de alojamiento n8n, que comienzan en 4.99 euros al mes.

Planes de pago

Make utiliza un modelo de precios por niveles basado en límites de operación, mientras que los precios de n8n se basan en las características y las preferencias de alojamiento. 

Planes de pago de Make (desde 9 dólares al mes):

• Límites de operación más altos, a partir de 10.000 operaciones al mes.
• Tiempos de ejecución más rápidos, con intervalos de hasta 1 minuto.
• Integraciones avanzadas y asistencia prioritaria.
• Funciones de colaboración en equipo en los niveles superiores.

n8n cloud (desde 20 dólares al mes):

• Alojamiento totalmente gestionado.
• Límites de ejecución basados en el uso.
• Seguridad avanzada y recursos dedicados.
• Dominio personalizado y herramientas de colaboración en equipo en los niveles superiores.

Los planes de pago de nivel inferior de Make suelen ser más asequibles para las pequeñas empresas, mientras que la opción basada en la nube más económica de n8n ofrece mayor flexibilidad a un precio más elevado.

Opciones para empresas

Para las grandes empresas, ambas plataformas ofrecen soluciones empresariales con:

Make para empresas:

• Límites de operación personalizados
• Inicio de sesión único (SSO) y cumplimiento de las normas de seguridad
• Asistencia y formación específicas

n8n para empresas (autoalojado o en la nube):

• Acceso completo a la API y flujos de trabajo ilimitados.
• Alojamiento local o en nube privada.
• Funciones de seguridad avanzadas y asistencia prioritaria.

Opciones de seguridad y despliegue

La seguridad y la flexibilidad de implementación son factores clave a la hora de elegir una plataforma de automatización, especialmente para las empresas que manejan datos confidenciales. Make y n8n difieren significativamente en sus enfoques de seguridad, alojamiento y cumplimiento normativo.

Características de seguridad

Ambas plataformas proporcionan medidas de seguridad esenciales, pero n8n ofrece un mayor control gracias a sus capacidades de autoalojamiento.

Make:

• Cifrado de extremo a extremo para datos en tránsito.
• Control de acceso basado en roles (RBAC) para la colaboración en equipo.
• Claves API seguras y autenticación OAuth para integraciones.
• Actualizaciones de seguridad periódicas y supervisión de amenazas.

n8n:

• El autoalojamiento permite un control total sobre las configuraciones de seguridad.
• Admite métodos de autenticación personalizados, como tokens API y SSO.
• Los datos permanecen en las instalaciones, lo que reduce la exposición a terceros.
• Actualizaciones de seguridad comunitarias y empresariales para implementaciones autoalojadas.

Una ventaja importante de n8n es su capacidad para ejecutarse en su propio servidor, nube privada o infraestructura local, lo que proporciona a las empresas un control total de los datos. Esto resulta especialmente útil para sectores con requisitos de cumplimiento estrictos.

Por el contrario, Make está totalmente basado en la nube, lo que significa que todos los flujos de trabajo se ejecutan en sus servidores. Aunque es cómodo, esto limita la personalización y el control de los datos.

Normas de cumplimiento

Para las empresas con requisitos normativos, ambas plataformas ofrecen funciones de cumplimiento normativo:

Make:

• Cumplimiento del RGPD y SOC 2
• Datos alojados en entornos seguros en la nube

n8n:

• Se puede implementar en entornos que cumplen con HIPAA, GDPR o ISO.
• El autoalojamiento garantiza el cumplimiento de las normativas específicas del sector.

Casos de uso e implementación

Tanto Make como n8n ofrecen potentes capacidades de automatización, pero su eficacia depende de las necesidades específicas de cada empresa y de los retos que plantee su implementación.

A continuación, analizamos casos de uso habituales, ejemplos de éxito reales y posibles obstáculos a los que pueden enfrentarse las empresas al adoptar estas plataformas.

Escenarios comunes

Automatización del comercio electrónico:

• Make: sincroniza los pedidos de Shopify y WooCommerce con herramientas de marketing por correo electrónico, CRM y sistemas de gestión de inventario.
• n8n: integraciones API personalizadas para mercados, seguimiento de pedidos en tiempo real y flujos de trabajo personalizados para los clientes.

Marketing automation:

• Make: conecta Facebook Ads, Google Sheets y plataformas de correo electrónico para automatizar la generación de clientes potenciales y los seguimientos.
• n8n: disparadores de campaña avanzados, segmentación dinámica de audiencias y enriquecimiento de datos con API externas.

Atención al cliente y gestión de tickets:

• Make: integra plataformas de asistencia técnica (Zendesk, Freshdesk) con Slack o herramientas CRM para una gestión fluida de los tickets.
• n8n: automatización personalizada del flujo de trabajo para el enrutamiento de tickets impulsado por IA y el análisis de soporte.

Sincronización de datos:

• Make: conectores sin código para sincronizar bases de datos y servicios de almacenamiento en la nube.
• n8n: transformación de datos en tiempo real e interacciones API complejas para flujos de datos empresariales.

Casos de éxito

Make:

• Scentia, una empresa especializada en servicios educativos se enfrentaba a retos en la gestión del proceso de incorporación de clientes. En colaboración con la agencia de automatización Makeitfuture, se implementó Make para automatizar tareas repetitivas, lo que supuso un ahorro de tiempo de aproximadamente 10 horas a la semana.
• Una empresa constructora buscaba mejorar sus procesos de presentación y aprobación de propuestas. Make optimizó todo el proceso, desde la creación de la propuesta hasta su aprobación, lo que supuso un aumento del 90% en la eficiencia general del flujo de trabajo y una reducción del 80% en los incidentes por errores humanos.

n8n:

• Bordr es una empresa que ayuda a personas que se trasladan a Portugal. Utilizó n8n para automatizar los flujos de trabajo operativos, lo que resultó fundamental para convertir este proyecto paralelo en un negocio de seis cifras en cuestión de meses.
• Como plataforma líder en operaciones lingüísticas, Unbabel utilizó n8n para desarrollar un avanzado sistema de gestión de picos de trabajo. Este sistema permitió la rápida incorporación de editores adicionales para validar las traducciones automáticas, lo que redujo eficazmente la carga de trabajo durante los periodos de mayor actividad.

Retos de implementación

Experiencia técnica:

Make: diseñado para usuarios con conocimientos técnicos mínimos, ofrece una interfaz fácil de usar. Sin embargo, puede carecer de la profundidad necesaria para personalizaciones complejas.

n8n: ofrece amplias capacidades de personalización, pero requiere un mayor nivel de competencia técnica, especialmente para configurar entornos autoalojados y crear flujos de trabajo complejos.

Alojamiento y mantenimiento:

Make: funciona con un modelo basado en la nube, lo que elimina la necesidad de que los usuarios gestionen la infraestructura, pero ofrece menos control sobre el alojamiento de datos.

n8n: ofrece opciones de autoalojamiento, lo que garantiza un control total sobre los datos y las configuraciones de seguridad. Este enfoque requiere que los usuarios se encarguen del mantenimiento y las actualizaciones del servidor.

Escalabilidad y coste:

Make: cuenta con una estructura de precios por niveles basada en el uso, lo que puede resultar costoso a medida que aumentan las necesidades de automatización.

n8n: si bien la versión autoalojada puede ser más rentable para una automatización extensa, exige una inversión en infraestructura y recursos técnicos.

Conclusión

La elección entre Make y n8n depende de las necesidades específicas de tu negocio, tus conocimientos técnicos y tus objetivos de automatización. Ambas plataformas ofrecen una potente automatización de los flujos de trabajo, pero están dirigidas a diferentes grupos de usuarios.

Elige Make si:

• Necesitas una herramienta de automatización fácil de usar y sin código, con un generador visual de flujos de trabajo. 
• Quieres una integración rápida y sencilla con una amplia gama de aplicaciones. 
• Prefieres una solución en la nube totalmente gestionada, sin necesidad de autoalojamiento ni mantenimiento. 
• Tu equipo incluye usuarios sin conocimientos técnicos que necesitan una interfaz intuitiva.

Elige n8n si:

• Necesitas capacidades de autoalojamiento por motivos de privacidad, cumplimiento normativo o seguridad de los datos.
• Deseas una mayor flexibilidad con personalización avanzada del flujo de trabajo, integraciones API y compatibilidad con JavaScript.
• Cuentas con experiencia técnica o un equipo de desarrollo que puede encargarse de la implementación y el mantenimiento.
• Necesitas escalabilidad sin límites de uso restrictivos, especialmente para la automatización de gran volumen.

Factores clave que debes tener en cuenta:

• Facilidad de uso: Make es apto para principiantes, mientras que n8n requiere algunos conocimientos técnicos.
• Alojamiento y control de datos: Make está basado en la nube, mientras que n8n permite el autoalojamiento.
• Personalización y flexibilidad: n8n ofrece opciones de personalización y scripting más avanzadas.
• Precio y escalabilidad: Make tiene un precio basado en el uso, mientras que la versión autoalojada de n8n elimina los límites de ejecución.
• Seguridad y cumplimiento: n8n es más adecuado para organizaciones que necesitan control de datos in situ.

En última instancia, la elección correcta depende de tus necesidades de automatización, presupuesto y capacidades técnicas.

Si buscas una herramienta de automatización fácil de usar, basada en la nube y con amplias integraciones, Make es la mejor opción. Si necesitas mayor flexibilidad, autoalojamiento y personalización avanzada, n8n es la mejor opción.

Preguntas frecuentes sobre n8n vs Make