Cara Cek Header Email di Hostinger

Melihat header email di Webmail dan email lain

Diperbarui 2 weeks lalu

Email header berisikan informasi teknis terkait rute pengiriman email, pengirim, dan autentikasi.
 Informasi ini kerap dibutuhkan untuk mengatasi kendala pengiriman email, masalah spam, atau saat menghubungi tim bantuan.
 Di artikel ini, Anda akan menemukan cara membuka sumber email dan melihat email header di Hostinger Mail, termasuk cara menyalinnya dan mengunduh file lengkap .eml.

Opsi 1: Cek Email Header melalui Webmail Hostinger Mail

Cara paling mudah melihat email header adalah lewat aplikasi web Hostinger Mail.

Berikut langkah-langkahnya

  1. Login ke webmail Hostinger Mail.
  2. Buka email yang akan dicek.
  3. Klik ikon tiga titik (Opsi lainnya) di pojok kanan atas email.
  4. Pilih Tampilkan pesan asli.

Sumber asli email akan ditampilkan, termasuk header lengkap dan isi pesan.

Setelah itu:

  • Klik Salin ke clipboard untuk menyalin semua header dan isi
  • Klik Download .eml untuk menyimpan email sebagai file

File .eml bisa diberikan ke tim bantuan atau dibuka di tool email lain untuk dianalisis.

Opsi 2: Cek Email Header dengan Aplikasi Email Eksternal

Header masih bisa dilihat jika Anda mengakses email dengan aplikasi email eksternal.
 Panduan untuk melihat header tergantung aplikasi yang digunakan.
 Berikut panduan lengkapnya:

Kapan Anda Perlu Email Header

Email header biasanya dibutuhkan saat:

  • Email ditandai sebagai spam
  • Email tertunda atau tidak terkirim
  • Autentikasi pengirim perlu diverifikasi (SPF, DKIM, DMARC)
  • Anda hendak melaporkan kendala pengiriman email

Masalah & Solusi

  • Opsi “Tampilkan pesan asli” tidak ada:
     Pastikan email sudah terbuka sepenuhnya, lalu klik ikon tiga titik pada tampilan pesan.
  • Tidak bisa mengunduh file .eml:
     Refresh halaman atau gunakan browser lain.
  • Header yang disalin tidak lengkap:
     Pilih Download .eml untuk mendapatkan data yang lengkap.

Info selengkapnya: Apa itu Email Header? Panduan Lengkap 💡