Cómo ser coach online y montar tu negocio en 9 pasos

Crear un negocio de coaching online ofrece una flexibilidad increíble. Los coaches pueden trabajar desde cualquier lugar y establecer sus horarios, lo que permite un equilibrio entre la vida laboral y personal que a menudo es más difícil de conseguir en los empleos tradicionales.

Este artículo describe los pasos clave para poner en marcha tu propio negocio de coaching online, incluyendo consejos prácticos y valiosos recursos. Encontrarás ideas que te ayudarán a crear un consultorio de éxito y a conectar con tu público objetivo.

Cómo poner en marcha un negocio de coaching online

Cada paso es esencial para construir una base sólida para tu negocio y garantizar su éxito a largo plazo.

1. Investiga el mercado e identifica tu nicho

Encontrar el nicho adecuado implica comprender las tendencias del mercado del coaching, tu mercado objetivo ideal y tus habilidades y conocimientos.

Comprender las tendencias y demandas del mercado

Empecemos por analizar las tendencias y demandas del mercado. Utiliza Google Trends para identificar los temas de coaching online más populares y las áreas de interés del sector. Comparamos los términos de búsqueda “coaching empresarial”, “coaching de vida” y “coaching de carrera”.

Coaching de carrera tuvo un término de búsqueda más alto en enero, pero disminuyó en junio. El coaching empresarial y el coaching de vida han mantenido un nivel de interés constante a lo largo del año. Esto demuestra que el coaching empresarial y de vida pueden tener más demanda que el coaching profesional.

A continuación, utiliza los datos como guía a la hora de seleccionar tu nicho de coaching online. Combínalos con tus habilidades y experiencia como coach para determinar qué tipo de coaching vas a ofrecer.

Desarrolla tus habilidades de coaching

Alternativamente, trabaja en tus habilidades de coaching para atender a las tendencias del mercado basadas en el nicho. 

Por ejemplo, “coaching empresarial” es un término de búsqueda popular. Si tienes experiencia en orientación profesional, podrías ofrecer coaching profesional para profesionales de los negocios. Esto combina las tendencias del mercado y tu experiencia en coaching.

Consejo profesional

Considera la posibilidad de obtener una certificación de la Federación Internacional de Coaching. Esta acreditación puede aportar credibilidad y aumentar tus posibilidades de comercialización como coach.

Determina tu público objetivo

Después, crea un perfil de tus grupos de clientes ideales relacionados con el nicho. Por ejemplo, el grupo de clientes del coaching vital puede incluir a jóvenes profesionales, madres trabajadoras o jubilados.

Por otro lado, el coaching profesional podría dirigirse a recién licenciados universitarios o a profesionales a mitad de carrera que buscan un cambio.

Puedes crear el perfil del cliente haciendo una lista de preguntas relacionadas con sus intereses y preferencias, entre las que se incluyen:

• ¿Cuáles son sus objetivos y aspiraciones?
• ¿A qué retos se enfrentan en su vida personal o profesional?
• ¿Qué les motiva a buscar coaching?
• ¿Cuáles son sus antecedentes demográficos y socioeconómicos?

Crear perfiles de clientes te ayuda a comprender sus puntos débiles, objetivos y necesidades. En última instancia, esto te ayudará a dar forma a tu programa de coaching y a tu propuesta única de valor (PUV).

2. Crea un plan de negocio

Dividamos tu plan de negocio de coaching online en varios pasos.

Define objetivos a corto y largo plazo

Comienza tu plan de negocio de coaching definiendo tus objetivos a corto y largo plazo. Los objetivos a corto plazo incluyen crear tu sitio web e inscribir a tus primeros cinco clientes. El plazo suele ser dentro de los primeros meses de iniciar tu negocio.

Los objetivos a largo plazo consisten en ampliar tu selección de productos y servicios, como crear cursos online u organizar seminarios web para llegar a un público más amplio. Estos objetivos suelen ser para el primer al quinto año del negocio.

Definir estos objetivos es clave para el éxito de un negocio online, ya que te da una dirección hacia la que trabajar y te ayuda a mantenerte centrado.

Calcula los costes iniciales y los gastos corrientes

Los costes de poner en marcha un negocio de coaching online pueden incluir:

• Crear un sitio web profesional que proporcione alojamiento web y un nombre de dominio personalizado.
• Invertir en herramientas y software de videoconferencia.
• Certificaciones profesionales para mejorar tus habilidades de coaching.
• Desarrollar materiales de marketing y ventas.

Ajusta estos costes a los objetivos empresariales para determinar el capital que necesitas para poner en marcha tu negocio. Por ejemplo, si tu objetivo es afiliar a cinco clientes en los primeros meses, puede que necesites invertir más en materiales de marketing y desarrollo del sitio web.

A medida que tu negocio crezca, también aumentarán tus gastos. Prepárate para ajustar y asignar fondos en consecuencia.

Desarrolla tu estrategia de precios y flujos de ingresos

Para conectar tu estrategia de precios con las fuentes de ingresos, identifica tus fuentes de ingresos. Esto incluye el coaching individual, los programas de grupo, los cursos online, las afiliaciones, los talleres y los productos digitales.

Combina estas fuentes de ingresos con el poder adquisitivo de tu grupo de clientes para maximizar la rentabilidad:

• Sesiones individuales: Utiliza tarifas por hora o paquetes para ofrecer valor y fomentar el compromiso.
• Programas de grupo: establece precios escalonados para las sesiones de coaching en grupo.
• Cursos online: ofrece precios como compras únicas para artículos independientes o como suscripciones para artículos en serie.
• Afiliaciones: utiliza cuotas recurrentes con diferentes beneficios para generar ingresos constantes.
• Talleres: monetiza mediante la venta de entradas, ofreciendo descuentos por reserva anticipada o tarifas de grupo.
• Productos digitales: pon un precio competitivo, considerando la posibilidad de hacer paquetes para aumentar las ventas.

Evalúa periódicamente tu estrategia de precios y tus fuentes de ingresos. Mantente informado sobre las tendencias del sector y ajusta tus precios en función de las necesidades de los clientes y las condiciones del mercado.

Identifica tu embudo de ventas

Por último, identifica los canales de captación de clientes, lo que se suele llamar tu funnel de ventas. Un embudo de ventas bien definido ayuda a convertir clientes potenciales en clientes de pago. 

Hay cuatro etapas en el embudo de ventas:

• Concientización: utiliza anuncios en redes sociales, blogs y seminarios web para dar a conocer ampliamente tus servicios de coaching online.
• Interés: para mantener su interés, capta clientes potenciales con boletines, recursos gratuitos y talleres en directo.
• Decisión: los estudios de casos, los testimonios de clientes y las descripciones detalladas de los programas en tu sitio web pueden ayudar a los posibles clientes a tomar decisiones informadas.
• Acción: simplifica el registro, ofrece promociones y utiliza correos electrónicos de seguimiento para convertir a los posibles clientes en clientes.

La elección de los canales de tu embudo de ventas dependerá de tu público objetivo y de tu presupuesto. Sin embargo, es importante utilizar una combinación de cada etapa del embudo.

Por ejemplo, los anuncios en redes sociales y los seminarios web pueden aumentar la concienciación, mientras que los boletines y los recursos gratuitos pueden mantener el interés.

3. Define tu enfoque de coaching

Tu enfoque de coaching es clave para atraer a tu grupo de clientes. Empieza por esbozar tus servicios y formatos de prestación. ¿Ofrecerás sesiones únicas para soluciones rápidas, sesiones continuas para un trabajo más profundo o coaching por suscripción para un crecimiento continuo?

Explora distintos estilos de coaching para encontrar el que mejor se adapte a ti. Por ejemplo, el coaching orientado a objetivos se centra en ayudar a los clientes a establecer y alcanzar metas específicas, mientras que el coaching holístico se centra en el bienestar general del cliente.

El coaching online también ofrece oportunidades para un enfoque híbrido, combinando sesiones virtuales con talleres o retiros presenciales. Esto puede ofrecer una experiencia más envolvente y personalizada a tus clientes de coaching.

Considera la posibilidad de añadir sesiones de coaching en grupo para dar una sensación de comunidad o sesiones de coaching individuales para una atención personalizada. Técnicas como la entrevista motivacional o el coaching de responsabilidad pueden mejorar tus sesiones.

Si defines claramente tu enfoque, atraerás a clientes que se identifiquen con tu estilo único. Esta claridad garantiza que tus servicios de coaching estén alineados con tus puntos fuertes y las necesidades de tus clientes.

4. Crea una hoja de ruta de coaching

Tu hoja de ruta de coaching es donde pones en práctica tu estilo y modelo de coaching, dividiéndolos en sesiones específicas. Esta hoja de ruta también guiará cada sesión de coaching, manteniéndote en el buen camino y garantizando el progreso hacia los objetivos de tus clientes.

Al crear tu hoja de ruta de coaching, ten en cuenta los siguientes pasos:

• Define claramente el objetivo o los objetivos de cada sesión.
• Identifica las herramientas o técnicas específicas que utilizarás en cada sesión.
• Establece plazos e hitos realistas para alcanzar los objetivos.
• Incorpora oportunidades para la reflexión y los comentarios de los clientes.

A continuación, divide tu programa de coaching en pasos más pequeños y asígnalos a cada sesión. Por ejemplo, actividades, tareas y acciones de seguimiento que apoyen el progreso de tus clientes.

Por último, comparte tu programa de coaching con un grupo reducido de personas, como amigos, familiares o colegas. Esto te permitirá probar su eficacia y hacer los ajustes necesarios antes de lanzarlo por completo con los clientes.

5. Pon precio a tus servicios

Tu precio debe calcularse en función de tu estrategia de precios, tus fuentes de ingresos y el valor que ofreces a los clientes. Ten en cuenta el presupuesto de tu público objetivo a la hora de establecer la estructura de precios de tu coaching.

Pagos únicos

Una tarifa única para tu programa de coaching es una cantidad fija basada en el apoyo y los recursos para los clientes. Sin embargo, considera la posibilidad de modificar el precio si se adapta mejor a tu público.

Pagos por suscripción

La suscripción es una opción popular para un negocio de coaching online. Ayuda a proporcionar ingresos recurrentes a tu negocio de coaching.

Considera los precios escalonados y los paquetes de ofertas. También puedes ofrecer diferentes paquetes que se adapten a varios presupuestos y ajustarlos según tu plan de negocio. 

A la hora de decidir una estructura de precios, es esencial comprender los costes que conlleva la producción de tu producto o servicio. Esto incluye los costes directos, como los materiales y la mano de obra, y los indirectos, como los gastos generales.

Calculando con precisión estos costes, puedes asegurarte de que tus precios cubren todos los gastos y dejan espacio para los beneficios.

6. Crea tu sitio web de coaching online

Tu sitio web de coaching es el eje central de tus servicios e información. Es importante que tenga un diseño profesional y fácil de usar que muestre tu experiencia y atraiga a clientes potenciales.

Elige una plataforma de coaching online

Entre las muchas plataformas de sitios web disponibles, recomendamos el Creador de páginas web de Hostinger. Es un constructor fácil de usar que te permite crear y publicar tu sitio web de coaching en cuestión de minutos.

Hay dos planes disponibles: Premium y Business. 

El mejor plan para tu negocio de coaching online es el Business. Con 3.79 €/mes, puedes disfrutar de características y funcionalidades que apoyan tu coaching, entre las que se incluyen:

• Función de citas para programar y reservar servicios de coaching sin problemas.
• Funcionalidad de comercio electrónico para vender productos digitales o paquetes de coaching.
• Opciones de pago seguras para proteger la información confidencial de tus clientes.
• Herramientas de análisis para seguir el rendimiento de tu sitio web y la participación de los usuarios.
• Herramientas de IA para crear experiencias de coaching personalizadas para tus clientes.

También incluye alojamiento web seguro y un dominio gratuito durante el primer año, lo que ayuda a reducir los costes de desarrollo del sitio web.

Crea el sitio web con IA

El Creador web de Hostinger te permite crear un sitio web con IA o con una plantilla prefabricada. Elige entre el constructor con IA para crear un sitio web con el mínimo esfuerzo y la máxima eficacia o una plantilla prefabricada. 

Añade el nombre y la descripción de tu empresa para ayudar a la IA a crear un sitio web con navegación y funcionalidad intuitivas. No olvides mencionar que deseas incluir una tienda online para que la herramienta te brinde la opción automáticamente. 

Haz clic en Crear un sitio web cuando estés listo. El proceso de creación del sitio web te llevará a la configuración de la tienda online.

Configura tu tienda online

La función de tienda online del Creador de Hostinger te permite incluir algo más que productos físicos. Puedes añadir tus servicios como Cita previa al subir un nuevo producto a tu sitio web.

Para ello, empieza por configurar el país y la moneda de la tienda online. A continuación, te llevará al panel del administrador de la tienda.

Elige Añadir producto →  Reservas →  Activar para empezar a añadir tus servicios de coaching.

Añade la foto, el título y la descripción de tu producto. Recuerda incluir todos los detalles necesarios para ayudar a tus clientes a entender los programas de coaching.

A continuación, finaliza el proceso incluyendo secciones de información adicional, precios, categorías, hora y lugar, y tiempo de aviso de la cita. Haz clic en Guardar cuando estés listo.

Repite el proceso hasta que hayas añadido todos tus servicios de coaching.

Personaliza el sitio web

A continuación, actualiza los detalles de las páginas esenciales, como la página de inicio, Acerca de y Contacto. Utilizando el editor del sitio, ve a cada página y actualiza el contenido de cada sección.

Incluye una llamada a la acción clara en cada página, invitando a los clientes potenciales a dar el siguiente paso y contratar tus servicios. Algunos ejemplos son “Reserva una sesión ahora” o “Programa una llamada gratuita”.

Inspírate en el sitio web de Jennifer Dawn, que incluye la CTA “Hablemos de tu negocio”. Esto crea una sensación de personalización y conexión con los clientes potenciales.

Optimiza tu sitio web para los motores de búsqueda

Las herramientas SEO integradas en el Creador de Hostinger ayudan a optimizar tu sitio web para los motores de búsqueda. 

Ve a Más ajustes →  Configuración SEO y añade la descripción de la página. A continuación, el constructor te sugerirá tres palabras clave de enfoque. Elige las que mejor se adapten a tu negocio.

Después, puedes actualizar el título y la descripción SEO basándote en las palabras clave de enfoque.

Haz esto en cada página de tu sitio web para mejorar tu clasificación en los motores de búsqueda y atraer más tráfico.

7. Elige tus opciones de pago

Selecciona pasarelas de pago fiables para tu negocio de coaching online. Esto garantizará un proceso de pago más fluido para tus clientes y aumentará potencialmente la confianza en tu negocio. Algunas opciones populares son PayPal, Stripe y Square.

Con el Creador de Hostinger, puedes conectar PayPal y Stripe directamente a tu sitio web para facilitar el proceso de pago. También puedes elegir transferencias bancarias.

Ve al Gestor de tiendas y elige Configurar un método de pago.

A continuación, conecta tus métodos de pago preferidos.

Cuando configures tus opciones de pago, comunica claramente las comisiones o gastos asociados a cada método. Esto ayudará a evitar cualquier confusión o sorpresa desagradable para tus clientes cuando realicen una compra.

Además de las pasarelas de pago del constructor, considera la posibilidad de utilizar herramientas de generación automática de facturas y recordatorios de pago para agilizar el proceso.

8. Promociona tu negocio de coaching online

Para hacer crecer tu negocio de coaching online, utiliza estrategias de marketing dentro y fuera del sitio web para llegar a más gente y establecer la confianza como un coach reputado. Aquí tienes algunos pasos prácticos para empezar.

Marketing onsite

Ofrece descuentos por tiempo limitado y consultas iniciales gratuitas para atraer a clientes potenciales. Para los descuentos, puedes establecerlos en la página de configuración de la tienda online del Creador web de Hostinger.

Puedes establecer consultas gratuitas en la página Reservas, situada en la sección Gestor de la tienda. La mayoría de los mentores ofrecen llamadas de consulta gratuitas para los primeros clientes. Se trata de un marketing eficaz para generar confianza y establecer relaciones con clientes potenciales.

A continuación, crea entradas de blog valiosas para mostrar tu experiencia y proporcionar información sobre tu estilo de coaching. Empieza realizando una investigación de palabras clave. Te ayudará a identificar lo que busca tu público objetivo y a crear una lista de ideas para entradas de blog.

A continuación, utiliza esas palabras clave en los títulos y el contenido de tu blog para aumentar las posibilidades de que te encuentren tus clientes potenciales. 

Por ejemplo, si eres un coach de vida, podrías escribir entradas de blog sobre temas como “5 consejos para encontrar el equilibrio en tu vida” o “El poder del pensamiento positivo: cómo superar la negatividad”.

Por último, crea una lista de correo electrónico y envía boletines periódicos con consejos, actualizaciones y ofertas exclusivas. Utiliza herramientas como Mailchimp o Constant Contact para gestionar tu lista de correo electrónico y crear fácilmente boletines de aspecto profesional.

Marketing offsite

Aprovecha las plataformas de redes sociales para ampliar tu alcance y conectar con clientes potenciales. Comparte publicaciones atractivas en las redes sociales, testimonios e historias de éxito para demostrar el impacto de tu coaching.

Ve allí donde esté tu mercado objetivo. Por ejemplo, si te especializas en coaching profesional, únete a grupos de LinkedIn y participa en debates sobre desarrollo profesional.

Configura anuncios específicos en redes sociales y motores de búsqueda para llegar a grupos demográficos concretos interesados en tus servicios. Estos anuncios de pago pueden ayudar a atraer tráfico a tu sitio web y convertir clientes potenciales en clientes.

Crea asociaciones con otros entrenadores de tu sector para promocionar tu lanzamiento. Colabora en seminarios web, podcasts o publicaciones como invitado para aprovechar su audiencia y aumentar tu visibilidad.

9. Ofrece un servicio excelente y acumula opiniones

Cada sesión de coaching debe ser un peldaño hacia los objetivos de tu cliente. Profundiza en sus necesidades y proporciona estrategias personalizadas que marquen una diferencia real. 

Combina tu enfoque de coaching y tu hoja de ruta para ayudar a tus clientes.

Es útil disponer de una lista de comprobación o directrices que te ayuden en tu sesión de coaching. Garantiza la eficacia de una sesión de coaching prestando atención a lo siguiente:

• Los objetivos de la sesión de coaching para ese cliente concreto.
• Divide los grandes objetivos en pasos más pequeños y alcanzables.
• Fomenta la comunicación abierta y ofrece consejos prácticos.
• Recapitula los resultados de la sesión para seguir los progresos.
• Pide opiniones y recoge testimonios para utilizarlos en la promoción.
• Haz un seguimiento de los clientes después de la sesión y ofréceles apoyo continuo.

Ofrecer un servicio excelente ayuda a garantizar la satisfacción del cliente y crea una sólida reputación. Esto ayuda a atraer nuevos clientes a través de las recomendaciones boca a boca.

Además, utiliza los comentarios de tus clientes para mejorar y perfeccionar continuamente tu enfoque de coaching. Así te asegurarás de que lo que ofreces es novedoso e impactante.

Conclusión

Poner en marcha un negocio de coaching online te ofrece la oportunidad de influir en la vida de las personas al tiempo que construyes una carrera profesional satisfactoria.

Este artículo ha enumerado nueve pasos sobre cómo ser coach online y crear un negocio de coaching online de éxito. Estos pasos incluyen establecer objetivos, definir tu enfoque, planificar tus precios y flujos de ingresos, y comercializar eficazmente tus servicios.

Siguiendo los nueve pasos, puedes crear un sitio web profesional y avanzar hacia la creación de un negocio próspero de coaching online.

Cómo ser coach online – Preguntas frecuentes

Esta sección cubre algunas de las preguntas más comunes sobre cómo crear un negocio de coaching online.