Para mantener nuestros rigurosos estándares de seguridad y cumplir con la normativa global del sector, Hostinger Mail dejará de dar soporte a TLS 1.0 y TLS 1.1 en toda nuestra infraestructura. Estos protocolos antiguos ahora se consideran obsoletos y la comunidad técnica internacional ya no los reconoce como seguros.
¿Qué necesito hacer?
Para prevenir la interrupción de tu servicio de email, verifica que tus dispositivos, tus aplicaciones de terceros y el software de email estén configurados para utilizar TLS 1.2 o una versión más reciente antes de las fechas de retirada programadas.
- Pásate a webmail: para una experiencia fluida, puedes acceder a tu bandeja de entrada a través de nuestra interfaz de webmail, que es compatible de forma nativa con los estándares TLS actuales.
- Actualiza el software: asegúrate que tus aplicaciones de email, como Outlook o Mac Mail, están actualizadas a su última versión para garantizar la compatibilidad con TLS 1.2.
- Comprueba los sistemas operativos: las plataformas antiguas, como Windows XP o versiones de macOS anteriores a la 10.10, pueden no ser compatibles con los protocolos de encriptación modernos. Puedes necesitar actualizar tu sistema operativo para mantener la conectividad.
Plan de retirada de protocolos
Las conexiones que utilicen protocolos antiguos se retirarán gradualmente según el siguiente calendario:
| Fecha de retirada | Servicios afectados |
| 30 de marzo de 2025 | SMTP SSL, TLS (emails salientes) |
| 30 de marzo de 2025 | Registros API, IMAP, POP y MX |
| 30 de marzo de 2025 | MX (emails entrantes) |
Aviso: después del 30 de marzo de 2025, cualquier intento de conexión mediante TLS 1.0 o 1.1 se rechazará automáticamente.
Alineación con los estándares del sector
Esta transición alinea a Hostinger Mail con los estándares establecidos por las principales organizaciones tecnológicas:
| Organización | Estado |
| IETF | TLS 1.0/1.1 quedaron formalmente obsoletos en marzo de 2021 (RFC 8996). |
| Navegadores web | Google, Apple, Microsoft y Mozilla retiraron estas versiones en 2020. |
| Proveedores de nube | Los principales proveedores, como AWS, completaron su transición a TLS 1.2+ a principios de 2024. |
¿Cómo me afecta esto?
La mayoría de usuarios de Hostinger Mail no notarán ningún cambio. Nuestros datos indican que menos del 0,01% del tráfico se origina desde estas versiones desactualizadas.
Como los navegadores modernos y los clientes de email actuales vienen configurados por defecto con TLS 1.2 o 1.3 desde hace años, la mayoría de los usuarios ya están protegidos. Sin embargo, si usas hardware especializado antiguo o versiones de software muy antiguas, podrías experimentar fallos de conexión una vez que estas actualizaciones se publiquen.