Репутація електронної пошти<\/b> – це ступінь довіри поштової служби до відправника електронного листа, яка ґрунтується на поведінці відправника, якості контенту та залученості одержувача, а також на деяких інших факторах. Кожна служба електронної пошти (Ваша та одержувача) виконує перевірки репутації, щоб переконатися, що повідомлення не є шкідливим і може бути безпечно доставлене<\/b>. <\/p>
\n<\/p>
Якщо Ваші повідомлення не відповідають параметрам репутації, Ви можете зіткнутися із затримками або проблемами доставлення<\/b>, наприклад, коли листи потрапляють до папки “Спам”<\/a><\/b> одержувача. Щоб виправити ситуацію, вжийте заходів, які покращать репутацію електронної пошти Вашого домену<\/b>, виконавши декілька кроків 👇<\/p> \n<\/p> Окрім MX-записів<\/a><\/b>, які є обов’язковими для роботи електронної пошти, є ще два типи важливих записів – SPF<\/b> і DKIM<\/b>:<\/p> SPF-запис (Sender Policy Framework)<\/b> дозволяє власникам доменів вказувати, які поштові сервери мають право надсилати листи від їхнього імені;<\/p>\n<\/li>\n DKIM-запис (DomainKeys Identified Mail)<\/b> використовується для підписання та перевірки автентичності електронних листів: він передбачає додавання цифрового підпису до вихідних листів, який допомагає перевірити поштовий сервер одержувача.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul> Ці записи належать до типу TXT<\/a><\/b> і мають бути додані до DNS-зони Вашого домену. Значення записів SPF і DKIM залежать, наприклад, від провайдера послуг електронної пошти:<\/p> якщо Ви використовуєте пошту Hostinger<\/b>, перегляньте цю інструкцію<\/a>;<\/b><\/p>\n<\/li>\n якщо Ви використовуєте пошту Titan<\/b>, перегляньте цю інструкцію<\/a><\/b>.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul> Тема листа<\/b> – одна з найважливіших складових, що впливають на ефективність доставлення. Переконайтеся, що Ви створюєте теми, які відповідають<\/b> Вашій аудиторії та пов’язані зі змістом листа<\/b>. <\/p> \n<\/p> Крім того, слід уникати<\/b> наступного:<\/p> неправильно написаних<\/b> слів;<\/p>\n<\/li>\n написання тексту ПОВНІСТЮ ВЕЛИКИМИ ЛІТЕРАМИ;<\/p>\n<\/li>\n слів “тест”<\/b>, “перевірка”<\/b> або подібних;<\/p>\n<\/li>\n фраз на кшталт “Відкрий це”<\/b>, “Прочитай мене”<\/b>, “Терміново”<\/b> або подібні;<\/p>\n<\/li>\n випадкових<\/b> літер або цифр, а також використання будь-яких спеціальних символів<\/b> (наприклад, %^>).<\/p>\n<\/li>\n<\/ul> Додаткові рекомендації:<\/p> намагайтеся писати короткі теми, але використовуйте більше одного слова<\/b>, наприклад, не пишіть лише “Привіт”;<\/p>\n<\/li>\n не залишайте поле для теми порожнім<\/b>;<\/p>\n<\/li>\n видаліть “Re:”<\/b> з відповідей на повідомлення.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul> Завдяки цим рекомендація тема листа краще сприйматиметься як поштовою службою, так і одержувачем 😊<\/p> \n<\/p> Коли йдеться про залучення одержувачів листів<\/b>, переконайтеся, що Ви надсилаєте повідомлення лише тим користувачам, які погодилися<\/b> отримувати листи від Вас. Надсилання листів без дозволу одержувача може призвести до великої кількості відписок та повідомлень про спам.<\/p> \n<\/p> Крім того, регулярно перевіряйте список розсилки на наявність неіснуючих або недійсних адрес<\/b>. Надсилання листів на такі адреси також може вплинути на Вашу репутацію та знизити показники доставлення.<\/p> \n<\/p> Що стосується кількості відправлених повідомлень<\/b>, переконайтеся, що Ви не перевищуєте ліміти Вашого акаунта та уникаєте масових розсилок<\/a><\/b>. Якщо Ви хочете провести email-кампанію, використовуйте спеціалізоване рішення<\/b>, призначене для обробки великої кількості листів, яке пропонує різноманітні інструменти, функції та аналітику.<\/p> \n<\/p> Виконавши попередні кроки, Ви можете перевірити свої листи на відповідність декільком алгоритмам репутації за допомогою одного інструменту. Виконайте такі дії:<\/p>Крок 1 – Додайте DNS-записи електронної пошти<\/h1>
\n
\n
Крок 2 – Зверніть увагу на тему листа<\/h1>
\n
\n
Крок 3 – Перегляньте список контактів<\/h1>
Крок 4 – Перевірте свої повідомлення<\/h1>