{"id":7715,"date":"2017-12-12T16:57:58","date_gmt":"2017-12-12T18:57:58","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.hostinger.io\/pt-tutoriais\/?p=7715"},"modified":"2023-09-27T16:53:25","modified_gmt":"2023-09-27T19:53:25","slug":"quando-optin-nao-basta-email-marketing","status":"publish","type":"post","link":"\/pt\/tutoriais\/quando-optin-nao-basta-email-marketing","title":{"rendered":"Email marketing: quando s\u00f3 o optin n\u00e3o basta"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400\">Email marketing est&aacute; entre as principais a&ccedil;&otilde;es de marketing digital, com objetivo de capta&ccedil;&atilde;o de novos <em>leads<\/em> para a&ccedil;&otilde;es de <strong><em>inbound<\/em> marketing<\/strong>. E, &eacute; claro, quanto maior a quantidade de novos <em>leads<\/em>, maiores as possibilidades de relacionamento e novos neg&oacute;cios. &Agrave;s vezes, s&oacute; optin n&atilde;o &eacute; suficiente.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">M<\/span><span style=\"font-weight: 400\">as, a responsabilidade com a qualidade das informa&ccedil;&otilde;es recebidas, e como elas afetar&atilde;o o processo de <em>inbound<\/em> como um todo, tamb&eacute;m aumenta.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">A&ccedil;&otilde;es de capta&ccedil;&atilde;o de novos <em>leads<\/em>, utilizando iscas digitais em diversos ambientes (online e offline), sempre s&atilde;o muito eficazes em termos de volume. Mas elas trazem consigo algumas implica&ccedil;&otilde;es pr&aacute;ticas, como a escolha correta dos campos que ser&atilde;o pedidos no formul&aacute;rio de cadastro (como nome, empresa, entre outros e, claro, o endere&ccedil;o de email).<\/span><\/p><p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-evite-perder-contatos\">Evite Perder Contatos<\/h2><p><span style=\"font-weight: 400\">Muitos contatos podem ser perdidos e invalidados nesse processo. Isso por raz&otilde;es que v&atilde;o desde pressa no preenchimento (quem nunca digitou uma letra junto de outra no teclado, n&atilde;o &eacute; verdade?) at&eacute; m&aacute; f&eacute; de alguns visitantes. Eles podem colocar endere&ccedil;os de emails <em>fake<\/em> ou tempor&aacute;rios, dependendo do tipo de formul&aacute;rio.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Se estivermos falando de capta&ccedil;&atilde;o offline, a situa&ccedil;&atilde;o tende a piorar. Isso porque os m&eacute;todos utilizados para registrar os endere&ccedil;os de email nem sempre s&atilde;o os mais eficientes (formul&aacute;rios &agrave; m&atilde;o, vendedores registrando dados com pressa, <em>callcenter<\/em> que n&atilde;o entende o que &eacute; dito pelo telefone, etc).<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Voc&ecirc; pode estar pensando em algumas solu&ccedil;&otilde;es para estes problemas:<\/span><\/p><ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Utilizar cr&iacute;tica no formul&aacute;rio<\/li>\n\n\n\n<li>Utilizar o double-optin<\/li>\n\n\n\n<li>Descobrir os emails inv&aacute;lidos no p&oacute;s-envio<\/li>\n<\/ol><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-o-problema-de-utilizar-critica-no-formulario\">O Problema de Utilizar Cr&iacute;tica no Formul&aacute;rio<\/h2><p><a href=\"https:\/\/www.safetymails.com\/entregabilidade\/e-mail-marketing-metodos-de-permissao-versus-receptividade-dos-provedores\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400\">Todas as solu&ccedil;&otilde;es apresentadas possuem problemas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">. No caso da cr&iacute;tica, ela verificar&aacute; apenas &nbsp;a sintaxe principal dos endere&ccedil;os de email. Ou seja, se os endere&ccedil;os possuem o sinal de arroba (@) ou o uso de algum caractere inv&aacute;lido para emails, como o ponto-e-v&iacute;rgula ou mesmo a v&iacute;rgula no lugar do ponto.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Isso permite que erros comuns de digita&ccedil;&atilde;o n&atilde;o relacionados &agrave; sintaxe passem sem problemas pela filtragem, ocasionando erros (<em>bounces<\/em>) na capta&ccedil;&atilde;o.<\/span><\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-o-problema-do-double-optin\">O Problema do Double Optin<\/h2><p><span style=\"font-weight: 400\">No caso do <em>double optin<\/em>, o problema da cr&iacute;tica &eacute; aparentemente resolvido. Afinal, um email de confirma&ccedil;&atilde;o &eacute; enviado para o destinat&aacute;rio a fim de atestar a exist&ecirc;ncia do endere&ccedil;o de email, mas cabem dois coment&aacute;rios importantes a esse respeito:<\/span><\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se o email digitado for o incorreto, o destinat&aacute;rio n&atilde;o receber&aacute; nenhum comunicado. Provavelmente j&aacute; ter&aacute; sa&iacute;do do seu formul&aacute;rio.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Ainda que o endere&ccedil;o esteja correto e o email de confirma&ccedil;&atilde;o seja enviado, a mensagem poder&aacute; sofrer com algum bloqueio, gargalo na entrega ou mesmo ser direcionado para a caixa de spam. Isso aumenta a possibilidade do email ficar perdido entre tantas outras mensagens e a&iacute; seu lead poder&aacute; n&atilde;o ser validado. Ademais, isso reduz drasticamente o total de leads potenciais gerados.<\/li>\n<\/ul><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-o-problema-de-descobrir-emails-invalidos-no-pos-envio\">O Problema de Descobrir Emails Inv&aacute;lidos no P&oacute;s-Envio<\/h2><p><span style=\"font-weight: 400\">A terceira op&ccedil;&atilde;o &eacute;, talvez, a pior de todas. Se voc&ecirc; optar por realizar um &ldquo;envio de teste&rdquo; para sua base gerada, estar&aacute; colocando a reputa&ccedil;&atilde;o de seu dom&iacute;nio de email marketing tamb&eacute;m em teste.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Ou seja, caso voc&ecirc; possua emails inv&aacute;lidos (<em>bounces<\/em>) na sua lista, pagar&aacute; as penalidades impostas pelos provedores de emails (bloqueios e queda de reputa&ccedil;&atilde;o no <em>senderscore<\/em>). Tamb&eacute;m ter&aacute; que pagar pelos enviadores (bloqueios de envio de campanhas, mesmo dos emails v&aacute;lidos, a t&iacute;tulo de prote&ccedil;&atilde;o).<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">&Eacute; como fazer um <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">crash-test<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\"> onde o <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">dummy<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\"> (boneco de testes) &eacute; voc&ecirc; mesmo. N&atilde;o h&aacute; raz&atilde;o para isso e &eacute; justamente o problema que voc&ecirc; deve evitar.<\/span><\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-melhorar-o-email-marketing\">Como melhorar o email marketing?<\/h2><p><span style=\"font-weight: 400\">Qual &eacute; a sugest&atilde;o, neste caso, para reduzir ao m&aacute;ximo o n&uacute;mero de emails inv&aacute;lidos que s&atilde;o cadastrados em suas campanhas de capta&ccedil;&atilde;o de <em>leads<\/em>? <\/span><span style=\"font-weight: 400\">Valida&ccedil;&atilde;o de emails em tempo real<\/span><span style=\"font-weight: 400\">. Este processo realiza a checagem da exist&ecirc;ncia de um determinado endere&ccedil;o de email no momento em que ele &eacute; digitado no campo correspondente.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Este processo &eacute; diferente da cr&iacute;tica de formul&aacute;rio e do <em>double optin<\/em>. Na verdade, este m&eacute;todo alia o que h&aacute; de melhor em cada caso: a rapidez do <em>optin<\/em>, a certeza da exist&ecirc;ncia de um email do double optin, e a manuten&ccedil;&atilde;o de reputa&ccedil;&atilde;o necess&aacute;ria.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">H&aacute; estudos que indicam &iacute;ndices de prote&ccedil;&atilde;o contra <em>leads<\/em> inv&aacute;lidos de mais de 20%. Em outras palavras, uma m&eacute;dia de 20% do total de tentativas de cadastros em formul&aacute;rios de gera&ccedil;&atilde;o de <em>leads<\/em> resultariam em <em>bounces<\/em> nas campanhas de email marketing das empresas. Ou seja, o bloqueio nos provedores e enviadores seria inevit&aacute;vel, assim como a queda na reputa&ccedil;&atilde;o e na pontua&ccedil;&atilde;o de <em>SenderScore<\/em>.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Com o uso dessa nova tecnologia, al&eacute;m dos emails inv&aacute;lidos, tamb&eacute;m &eacute; poss&iacute;vel reduzir a incid&ecirc;ncia de emails danosos (tais como os <em>spamtraps<\/em> e o emails descart&aacute;veis). Esses s&atilde;o dif&iacute;ceis de detectar e muito prejudiciais &agrave; reputa&ccedil;&atilde;o.<\/span><\/p><figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"\/pt\/email-profissional\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"300\" src=\"https:\/\/blog.hostinger.io\/pt-tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2023\/02\/BR-Email-hosting_in-text-banner-1024x300.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-32910\" srcset=\"https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2023\/02\/BR-Email-hosting_in-text-banner.png 1024w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2023\/02\/BR-Email-hosting_in-text-banner-300x88.png 300w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2023\/02\/BR-Email-hosting_in-text-banner-150x44.png 150w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2023\/02\/BR-Email-hosting_in-text-banner-768x225.png 768w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2023\/02\/BR-Email-hosting_in-text-banner-1536x450.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conclusao\">Conclus&atilde;o<\/h2><p><span style=\"font-weight: 400\">Para ter acesso a este tipo de servi&ccedil;o, voc&ecirc; pode consultar sites como o da <a href=\"https:\/\/www.safetymails.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">SafetyMails<\/a>,<\/span><span style=\"font-weight: 400\">&nbsp;que contam com um servi&ccedil;o de integra&ccedil;&atilde;o de formul&aacute;rios f&aacute;cil de instalar.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Com isso, &eacute; poss&iacute;vel melhorar a reputa&ccedil;&atilde;o do email marketing, evitar bloqueios, melhorar a entregabilidade, otimizar o custo por <em>lead<\/em> e potencializar seu esfor&ccedil;o de vendas. Os contatos ser&atilde;o mais eficazes e o funil de vendas poder&aacute; fluir mais rapidamente.<\/span><\/p><p class=\"has-text-align-right\"><em>Este artigo foi produzido pela Safetymails, uma plataforma de valida&ccedil;&atilde;o e enriquecimento da base de emails.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Email marketing est&aacute; entre as principais a&ccedil;&otilde;es de marketing digital, com objetivo de capta&ccedil;&atilde;o de novos leads para a&ccedil;&otilde;es de inbound marketing. E, &eacute; claro, quanto maior a quantidade de novos leads, maiores as possibilidades de relacionamento e novos neg&oacute;cios. &Agrave;s vezes, s&oacute; optin n&atilde;o &eacute; suficiente. 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