A definição de SaaS, ou software como serviço (software as a service<\/em>), pode ser resumida como um modelo de software baseado na nuvem onde os aplicativos são hospedados online, permitindo que os usuários acessem tudo via internet.<\/p> Em vez de baixar e instalar um programa no seu computador, basta abrir um navegador e usá-lo online. A empresa que fornece o software cuida das atualizações, verificação, segurança e manutenção, e a sua parte é apenas usá-lo.<\/p> Se você é assinante do Netflix, provavelmente já sabe como o SaaS funciona. Não é necessário baixar ou instalar nada: basta fazer login na sua conta e começar a assistir aos filmes, sem precisar armazená-los no seu dispositivo. Além disso, muitos serviços de TV por streaming agora utilizam o modelo SaaS para entregar conteúdo de forma eficiente e acessível.<\/p> O SaaS evoluiu a partir dos sistemas de compartilhamento de tempo da década de 1960, onde os usuários acessavam computadores centralizados através de “terminais burros”. A transição para os computadores pessoais nos anos 1980 e 1990 trouxe o software local, com desafios caros de manutenção.<\/p> A evolução da internet possibilitou a hospedagem remota de software e preparou o terreno para a computação em nuvem, com a Salesforce — então liderada por Marc Benioff — provando a viabilidade do SaaS baseado em nuvem em 1999, com seu CRM. Hoje, o SaaS é uma solução essencial para empresas de todos os tamanhos, devido à sua acessibilidade, escalabilidade e facilidade de uso.<\/p> Ao contrário de softwares locais, que exigem grandes investimentos em servidores e manutenção, o SaaS oferece uma redução de custos significativa, pois a infraestrutura necessária é mantida pelo provedor, liberando recursos internos para outros projetos.<\/p> Além de eliminar a necessidade de servidores locais, o SaaS oferece mais flexibilidade para as empresas e a capacidade de escalar facilmente à medida que crescem.<\/p> Confira a tabela abaixo para entender melhor as principais diferenças entre esses dois modelos de software.<\/p> O SaaS funciona armazenando e executando o software em servidores na nuvem, em vez de em computadores individuais. O fornecedor cuida de tudo nos bastidores, incluindo atualizações, correções e novos recursos.<\/p> Do ponto de vista do usuário, começar a usar uma aplicação SaaS é simples. Você se cadastra e faz login usando métodos como senha, login social, autenticação única (SSO) ou autenticação multifatorial (MFA).<\/p> Após a autenticação, você pode acessar o software instantaneamente através de um navegador ou aplicativo móvel, sem precisar instalar nada no seu computador.<\/p> Todo o seu trabalho e dados são salvos automaticamente na nuvem. Isso significa que você pode retomar de onde parou, não importa qual dispositivo esteja usando, desde que esteja conectado à internet.<\/p> Embora a sua experiência usando o software seja tranquila, muita coisa acontece nos bastidores para tornar isso possível.<\/p> As plataformas SaaS funcionam em servidores poderosos localizados em data centers seguros e gerenciados profissionalmente. Esses servidores são projetados para escalar, garantindo um desempenho consistente mesmo à medida que mais usuários acessam ou o volume de dados cresce.<\/p> O fornecedor também é responsável por:<\/p> Em vez de comprar o software, os usuários de SaaS pagam uma taxa recorrente, geralmente mensal ou anual. Essa assinatura concede acesso à plataforma e, frequentemente, inclui suporte, atualizações e armazenamento em nuvem.<\/p> Os preços normalmente dependem de fatores como:<\/p> Os fornecedores de SaaS costumam oferecer múltiplos níveis ou planos, para que as empresas possam escolher o plano que atenda às suas necessidades e escalá-lo à medida que crescem.<\/p> A maioria das plataformas SaaS usa uma arquitetura multi-tenant<\/strong> (multilocatário), o que significa que uma versão do software atende a muitos usuários, mantendo seus dados privados e seguros.<\/p> Pense nisso como algo semelhante a alugar um apartamento, onde todos vivem no mesmo prédio, mas têm seu próprio espaço separado. O próprio prédio (o software) é mantido e gerenciado por um proprietário (o fornecedor), e sua unidade (dados) é mantida separada dos dos seus vizinhos (outros usuários).<\/p> Já em uma configuração single-tenant<\/strong> (locatário único), cada cliente tem sua própria instância, ou seja, possui uma versão isolada do software, funcionando em recursos dedicados, como máquinas virtuais ou servidores na nuvem.<\/p> O software roda em servidores poderosos localizados em data centers seguros, que são projetados para expandir sua capacidade sempre que mais usuários ou dados precisarem ser processados.<\/p> Alguns fornecedores de SaaS armazenam dados em múltiplas localizações para garantir o funcionamento contínuo, mesmo se algo der errado. Se um servidor falhar, outro entra em ação, evitando que os usuários enfrentem tempo de inatividade.<\/p> Em vez de comprar o software com um pagamento único, o SaaS funciona com um modelo de assinatura, onde os usuários pagam uma taxa recorrente para acessar o software.<\/p> Os usuários geralmente pagam essa taxa mensal ou anualmente. O custo final normalmente depende de quantas pessoas utilizam o software ou da quantidade de dados processados.<\/p> Algumas plataformas SaaS oferecem diferentes níveis de preços, permitindo que as empresas escolham um plano que atenda às suas necessidades, como recursos adicionais ou armazenamento extra.<\/p>Uma breve história do SaaS<\/strong><\/h3>
SaaS ou software local<\/strong><\/h3>
Fator<\/strong><\/td> SaaS<\/strong><\/td> Software local<\/strong><\/td><\/tr> Modelo de precificação<\/strong><\/td> Baseado em assinatura (mensal ou anual)<\/td> Taxa avulsa de licenciamento por usuário ou dispositivo<\/td><\/tr> Instalação<\/strong><\/td> Sem necessidade de instalação; acessado pela Internet<\/td> Requer hardware e instalação manual em cada dispositivo<\/td><\/tr> Escalabilidade<\/strong><\/td> Facilmente escalável; você paga pelo que você precisa<\/td> O dimensionamento requer hardware e licenças adicionais<\/td><\/tr> Manutenção<\/strong><\/td> Cuidada automaticamente pelo provedor<\/td> Requer uma equipe interna de TI para atualizações e manutenção<\/td><\/tr> Acessibilidade<\/strong><\/td> Acessível a partir de qualquer dispositivo com acesso à Internet<\/td> Limitado a dispositivos onde o software está instalado<\/td><\/tr> Segurança e backup<\/strong><\/td> Gerenciado pelo provedor com backups regulares<\/td> Requer medidas de segurança interna e soluções de backup<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure> Como o SaaS funciona?<\/strong><\/h2>
SaaS no ponto de vista do usuário<\/strong><\/h3>
Infraestrutura do SaaS<\/strong><\/h3>
\n
Modelo de assinatura do SaaS<\/strong><\/h3>
\n
Modelos de vários locatários versus modelos de locatário único<\/strong><\/h3>
Como o SaaS lida com o armazenamento de dados<\/strong><\/h3>
Modelos de assinatura SaaS<\/strong><\/h3>
Principais características do SaaS<\/strong><\/h2>
![\"infográfico](\"https:\/\/www.hostinger.com\/br\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/06\/Saas-infographic-visual-1024x587.png\")