{"id":22395,"date":"2021-09-01T20:21:20","date_gmt":"2021-09-01T23:21:20","guid":{"rendered":"\/tutoriais\/?p=22395"},"modified":"2025-12-18T12:24:57","modified_gmt":"2025-12-18T15:24:57","slug":"servidor-dns-nao-esta-respondendo","status":"publish","type":"post","link":"\/pt\/tutoriais\/o-que-e-dominio-6","title":{"rendered":"Como corrigir o erro &#8220;Servidor DNS n\u00e3o est\u00e1 respondendo&#8221; no Windows e macOS"},"content":{"rendered":"<p>Quando voc&ecirc; tenta visitar um site, seu navegador vai checar o Sistema de Nomes de&nbsp;Dom&iacute;nio (DNS)&nbsp;para encontrar o endere&ccedil;o IP dele.&nbsp;Esse processo &eacute; similar ao envio de um e-mail, em que o endere&ccedil;o do destinat&aacute;rio &eacute; verificado antes de a mensagem ser enviada.<\/p><p>&Agrave;s vezes, por um motivo ou outro, o navegador n&atilde;o consegue se conectar ao servidor DNS do site que voc&ecirc; est&aacute; tentando acessar. Neste caso, em vez de acessar o site, voc&ecirc; ver&aacute; o erro &ldquo;o Servidor DNS N&atilde;o Est&aacute; Respondendo&rdquo;.<\/p><p>Mas voc&ecirc; n&atilde;o precisa se preocupar: este &eacute; um erro bastante comum, que surge tanto no Windows quanto no macOS. Neste artigo, vamos detalhar todos os passos para resolv&ecirc;-lo.<\/p><p>\n\n\n\n\n\n\n<\/p><p><\/p><p>\n\n\n<div class=\"protip\">\n                    <h2 class=\"featured-snippet title\">O que significa o erro Servidor DNS N&atilde;o Est&aacute; Respondendo?<\/h2>\n                    <p>A mensagem de erro &ldquo;Servidor DNS N&atilde;o Est&aacute; Respondendo&rdquo; significa que o DNS do dom&iacute;nio que voc&ecirc; deseja acessar est&aacute; indispon&iacute;vel ou seu navegador n&atilde;o consegue se conectar &agrave; internet. Algumas solu&ccedil;&otilde;es incluem reiniciar seu roteador ou modem, verificar se h&aacute; problemas na rede e atualizar seu navegador.<\/p>\n                <\/div>\n\n\n\n<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-causas-mais-comuns-de-problemas-de-dns\"><strong>Causas mais comuns de problemas de DNS<\/strong><\/h2><p>Existem v&aacute;rias causas que podem impedir seu navegador de estabelecer uma conex&atilde;o adequada com o servidor DNS:<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Problemas<strong>&nbsp;<\/strong>de hardware e software. Roteador com defeito, configura&ccedil;&otilde;es de rede incorretas, drivers de adaptador desatualizados e firewalls podem causar problemas de conectividade de rede.<\/li>\n\n\n\n<li>Registros<strong>&nbsp;DNS&nbsp;<\/strong>incorretos ou ausentes. Seu navegador n&atilde;o consegue encontrar o endere&ccedil;o IP correto devido a um cache DNS desatualizado.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>O servidor DNS pode estar indispon&iacute;vel<\/strong>. O servi&ccedil;o de DNS para de funcionar devido a sobrecarga de tr&aacute;fego ou falha no servidor.<\/li>\n<\/ul><p>A boa not&iacute;cia &eacute; que resolver uma falha de DNS geralmente &eacute; um processo r&aacute;pido e f&aacute;cil. Vamos passar pelos principais m&eacute;todos abaixo.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-10-metodos-para-corrigir-o-erro-servidor-dns-nao-esta-respondendo\"><strong>10 m&eacute;todos para corrigir o erro &ldquo;Servidor DNS N&atilde;o Est&aacute; Respondendo&rdquo;<\/strong><\/h2><p>Aqui est&aacute; como corrigir o erro &ldquo;Servidor DNS N&atilde;o Est&aacute; Respondendo&rdquo; no Windows e macOS:<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Use um navegador diferente<\/strong><\/h3><p>Vamos come&ccedil;ar com a solu&ccedil;&atilde;o mais f&aacute;cil. Use um navegador diferente para visitar o site com o qual voc&ecirc; est&aacute; tendo problemas e veja se o erro persiste.<\/p><p>Por exemplo, se voc&ecirc; usa&nbsp;<strong>o Google Chrome<\/strong>, tente acessar a p&aacute;gina da web usando o&nbsp;<strong>Safari<\/strong>,&nbsp;<strong>Microsoft Edge<\/strong>&nbsp;ou o&nbsp;<strong>Mozilla Firefox<\/strong>.<\/p><p>Se esse m&eacute;todo funcionar, ent&atilde;o seu navegador padr&atilde;o &eacute; o que est&aacute; causando o erro. Na maioria dos casos,&nbsp;<a href=\"\/tutoriais\/como-limpar-o-cache-do-navegador\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>limpar o cache<\/strong><\/a>&nbsp;do navegador e atualiz&aacute;-lo para a vers&atilde;o mais recente resolver&aacute; problemas de conex&atilde;o de rede.<\/p><p>Aqui est&aacute; como atualizar o Chrome:<\/p><ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Clique no<strong>&nbsp;<\/strong>&iacute;cone de tr&ecirc;s pontos no canto superior direito da janela do seu navegador.<\/li>\n\n\n\n<li>Navegue at&eacute;&nbsp;<strong>Ajuda<\/strong>&nbsp;&rarr;&nbsp;<strong>Sobre o Google Chrome<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Se uma nova atualiza&ccedil;&atilde;o estiver dispon&iacute;vel, clique no bot&atilde;o&nbsp;<strong>Atualizar Google Chrome<\/strong>.<\/li>\n<\/ol><p>Se o erro aparecer em m&uacute;ltiplos navegadores, parta para o segundo m&eacute;todo.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Resolva problemas de rede<\/strong><\/h3><p>Erros de DNS s&atilde;o frequentemente causados por problemas de conectividade. Tente se conectar a outras redes para verificar se o problema &eacute; a sua conex&atilde;o com a internet.<\/p><p>Vamos supor que voc&ecirc; encontre um erro de servidor DNS enquanto est&aacute; conectado ao Wi-Fi. Nesse caso, tente usar seus dados m&oacute;veis. Se voc&ecirc; conseguir acessar a p&aacute;gina da web sem problemas, significa que o problema est&aacute; na sua conex&atilde;o Wi-Fi.<\/p><p>Voc&ecirc; pode executar diagn&oacute;sticos de rede no seu computador para detectar e corrigir problemas de conex&atilde;o com a internet:<\/p><p><strong>Windows<\/strong><\/p><ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Certifique-se de que voc&ecirc; est&aacute; conectado &agrave; rede problem&aacute;tica.<\/li>\n\n\n\n<li>V&aacute; para o Painel de&nbsp;<strong>Controle&nbsp;<\/strong>&rarr;&nbsp;<strong>Rede e Internet &rarr; Central<\/strong>&nbsp;<strong>de Rede e Compartilhamento.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Em&nbsp;<strong>Alterar suas configura&ccedil;&otilde;es de<\/strong>&nbsp;rede, clique em&nbsp;<strong>Solu&ccedil;&atilde;o de problemas<\/strong>.<\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"537\" src=\"https:\/\/blog.hostinger.io\/pt-tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Network-and-Sharing-Center-section-on-Windows-with-Troubleshoot-problems-highlighted-in-red-1024x537.png\" alt=\"solucionador de problemas do centro de rede e compartilhamento do windows\" class=\"wp-image-48154\" srcset=\"https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Network-and-Sharing-Center-section-on-Windows-with-Troubleshoot-problems-highlighted-in-red-1024x537.png 1024w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Network-and-Sharing-Center-section-on-Windows-with-Troubleshoot-problems-highlighted-in-red-300x157.png 300w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Network-and-Sharing-Center-section-on-Windows-with-Troubleshoot-problems-highlighted-in-red-150x79.png 150w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Network-and-Sharing-Center-section-on-Windows-with-Troubleshoot-problems-highlighted-in-red-768x403.png 768w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Network-and-Sharing-Center-section-on-Windows-with-Troubleshoot-problems-highlighted-in-red.png 1392w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div><ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\">\n<li>V&aacute; at&eacute; Solucionadores de problemas adicionais &rarr; Conex&otilde;es de Internet, depois clique em&nbsp;<strong>Executar a solu&ccedil;&atilde;o de problemas<\/strong>.<\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"603\" height=\"581\" src=\"https:\/\/blog.hostinger.io\/pt-tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Additional-troubleshooters-section-on-Windows-with-Run-the-troubleshooter-highlighted-in-red.png\" alt=\"solucionador de problemas de rede do windows\" class=\"wp-image-48152\" srcset=\"https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Additional-troubleshooters-section-on-Windows-with-Run-the-troubleshooter-highlighted-in-red.png 603w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Additional-troubleshooters-section-on-Windows-with-Run-the-troubleshooter-highlighted-in-red-300x289.png 300w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Additional-troubleshooters-section-on-Windows-with-Run-the-troubleshooter-highlighted-in-red-150x145.png 150w\" sizes=\"(max-width: 603px) 100vw, 603px\" \/><\/figure><\/div><ol start=\"5\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Aguarde o processo de solu&ccedil;&atilde;o de problemas ser conclu&iacute;do. Se o sistema detectar um erro de conex&atilde;o de rede, siga as instru&ccedil;&otilde;es para corrigi-lo.<\/li>\n<\/ol><p><strong>macOS<\/strong><\/p><ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Conecte-se &agrave; rede com a qual voc&ecirc; est&aacute; tendo problemas.<\/li>\n\n\n\n<li>Segure a tecla&nbsp;<strong>Option<\/strong>&nbsp;e, enquanto ela est&aacute; pressionada, clique no &iacute;cone de status<strong>&nbsp;<\/strong>do Wi-Fi na barra de menu superior.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Clique em Abrir Diagn&oacute;sticos de<\/strong>&nbsp;Rede Sem Fio&nbsp;<strong>.<\/strong><\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"750\" height=\"788\" src=\"https:\/\/blog.hostinger.io\/pt-tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Open-Wireless-Diagnostics-option-on-macOS.png\" alt=\"op&ccedil;&atilde;o de diagn&oacute;stico de rede no macOS\" class=\"wp-image-48155\" srcset=\"https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Open-Wireless-Diagnostics-option-on-macOS.png 750w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Open-Wireless-Diagnostics-option-on-macOS-286x300.png 286w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Open-Wireless-Diagnostics-option-on-macOS-143x150.png 143w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/figure><\/div><ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Siga as instru&ccedil;&otilde;es na tela para examinar sua conex&atilde;o de rede.<\/li>\n\n\n\n<li>Depois que o processo de varredura for finalizado, clique no &iacute;cone de&nbsp;<strong>Informa&ccedil;&otilde;es<\/strong>&nbsp;na janela&nbsp;<strong>Resumo<\/strong>&nbsp;para saber mais sobre cada problema detectado e a solu&ccedil;&atilde;o sugerida.<\/li>\n<\/ol><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Desative conex&otilde;es n&atilde;o utilizadas<\/strong><\/h3><p>Outra maneira de resolver problemas de rede &eacute; desativar as conex&otilde;es que voc&ecirc; n&atilde;o usa. Isso inclui redes virtuais, como uma VPN, e conex&otilde;es cabeadas como uma conex&atilde;o Ethernet.<\/p><p>Siga esses passos para desconectar conex&otilde;es de rede adicionais no Windows:<\/p><ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Navegue at&eacute; o Painel de&nbsp;<strong>Controle&nbsp;<\/strong>&rarr;&nbsp;<strong>Rede e Internet &rarr; Central de<\/strong>&nbsp;<strong>Rede e Compartilhamento.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Clique em&nbsp;<strong>Alterar configura&ccedil;&otilde;es<\/strong>&nbsp;do adaptador na coluna &agrave; esquerda.<\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"318\" src=\"https:\/\/blog.hostinger.io\/pt-tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Network-and-Sharing-Center-section-on-Windows-with-Change-adapter-settings-highlighted-in-red-1024x318.png\" alt=\"centro de rede e compartilhamento do windows\" class=\"wp-image-48153\" srcset=\"https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Network-and-Sharing-Center-section-on-Windows-with-Change-adapter-settings-highlighted-in-red-1024x318.png 1024w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Network-and-Sharing-Center-section-on-Windows-with-Change-adapter-settings-highlighted-in-red-300x93.png 300w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Network-and-Sharing-Center-section-on-Windows-with-Change-adapter-settings-highlighted-in-red-150x47.png 150w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Network-and-Sharing-Center-section-on-Windows-with-Change-adapter-settings-highlighted-in-red-768x238.png 768w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Network-and-Sharing-Center-section-on-Windows-with-Change-adapter-settings-highlighted-in-red.png 1398w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div><ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Ao abrir a p&aacute;gina de Conex&otilde;es<strong>&nbsp;de&nbsp;<\/strong>Rede, clique com o bot&atilde;o direito em cada conex&atilde;o secund&aacute;ria uma por uma e selecione&nbsp;<strong>Desativar<\/strong>.<\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"345\" src=\"https:\/\/blog.hostinger.io\/pt-tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Network-Connections-section-on-Windows-with-the-Disable-option-highlighted-in-red-1024x345.png\" alt=\"desativando redes na &aacute;rea de conex&atilde;o do windows\" class=\"wp-image-48163\" srcset=\"https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Network-Connections-section-on-Windows-with-the-Disable-option-highlighted-in-red-1024x345.png 1024w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Network-Connections-section-on-Windows-with-the-Disable-option-highlighted-in-red-300x101.png 300w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Network-Connections-section-on-Windows-with-the-Disable-option-highlighted-in-red-150x51.png 150w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Network-Connections-section-on-Windows-with-the-Disable-option-highlighted-in-red-768x259.png 768w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Network-Connections-section-on-Windows-with-the-Disable-option-highlighted-in-red.png 1395w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div><p>Aqui est&aacute; como desativar outras conex&otilde;es de rede no macOS:<\/p><ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Abra o menu&nbsp;<strong>Apple<\/strong>&nbsp;&rarr; <strong>Ajustes do Sistema<\/strong> &rarr;&nbsp;<strong>Rede<\/strong>.<\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"547\" src=\"https:\/\/blog.hostinger.io\/pt-tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Network-settings-on-macOS-1024x547.png\" alt=\"configura&ccedil;&otilde;es de rede no macOS\" class=\"wp-image-48164\" srcset=\"https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Network-settings-on-macOS-1024x547.png 1024w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Network-settings-on-macOS-300x160.png 300w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Network-settings-on-macOS-150x80.png 150w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Network-settings-on-macOS-768x410.png 768w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Network-settings-on-macOS.png 1400w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div><ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Selecione cada rede que voc&ecirc; deseja desativar.<\/li>\n\n\n\n<li>Clique no interruptor para desconectar a rede.<\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"291\" src=\"https:\/\/blog.hostinger.io\/pt-tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/xThe-VPN-Filters-settings-on-macOS-with-the-toggle-button-highlighted-in-red-1024x291.png\" alt=\"&aacute;rea de vpn e filtros no macOS\" class=\"wp-image-48168\" srcset=\"https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/xThe-VPN-Filters-settings-on-macOS-with-the-toggle-button-highlighted-in-red-1024x291.png 1024w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/xThe-VPN-Filters-settings-on-macOS-with-the-toggle-button-highlighted-in-red-300x85.png 300w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/xThe-VPN-Filters-settings-on-macOS-with-the-toggle-button-highlighted-in-red-150x43.png 150w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/xThe-VPN-Filters-settings-on-macOS-with-the-toggle-button-highlighted-in-red-768x218.png 768w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/xThe-VPN-Filters-settings-on-macOS-with-the-toggle-button-highlighted-in-red.png 1400w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div><p>Depois de desativar todas as conex&otilde;es n&atilde;o utilizadas, recarregue a p&aacute;gina da web e veja se a mensagem de erro de DNS foi resolvida.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Reinicie seu roteador<\/strong><\/h3><p>Um roteador ou modem defeituoso tamb&eacute;m &eacute; uma das principais causas de erro no servidor DNS e falhas de conex&atilde;o.<\/p><p>Felizmente, a resolu&ccedil;&atilde;o para esse problema costuma estar num simples rein&iacute;cio do seu roteador ou modem. Desligue o bot&atilde;o de energia e desconecte o cabo de alimenta&ccedil;&atilde;o. Espere pelo menos 30 segundos antes de pressionar o bot&atilde;o de ligar novamente para reinici&aacute;-lo.<\/p><p>Se isso n&atilde;o funcionar, tente redefinir o roteador ou modem para as configura&ccedil;&otilde;es padr&atilde;o. Confira o manual de instru&ccedil;&otilde;es do dispositivo para os passos completos.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Limpe seu cache DNS<\/strong><\/h3><p>Toda vez que voc&ecirc; visita um site, seu computador armazena seus registros DNS &mdash; nome de dom&iacute;nio e o endere&ccedil;o IP correspondente &mdash; em um armazenamento tempor&aacute;rio chamado cache.<\/p><p>Isso acontece porque, da pr&oacute;xima vez que voc&ecirc; quiser acessar a mesma p&aacute;gina, seu navegador pode recuperar o conte&uacute;do muito mais r&aacute;pido.<\/p><p>O problema ocorre quando o cache do DNS prim&aacute;rio fica desatualizado. Talvez o site tenha mudado seu endere&ccedil;o IP ou o dom&iacute;nio tenha expirado, por exemplo. Seja qual for o motivo, registros DNS incorretos resultar&atilde;o em erros de DNS.<\/p><p>Para resolver isso, tente&nbsp;<a href=\"\/tutoriais\/flush-dns\">limpar o cache&nbsp;DNS<\/a> no seu dispositivo:<\/p><p><strong>Windows<\/strong><\/p><ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Digite&nbsp;<strong>cmd<\/strong>&nbsp;na Pesquisa do Windows e pressione&nbsp;<strong>Enter<\/strong>&nbsp;para acessar o console de comando do Windows.<\/li>\n\n\n\n<li>No prompt de comando, digite&nbsp;<strong>ipconfig\/flushdns<\/strong>&nbsp;e pressione&nbsp;<strong>Enter<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Se o processo for bem-sucedido, uma mensagem de confirma&ccedil;&atilde;o aparecer&aacute; no prompt de comando.<\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"588\" src=\"https:\/\/blog.hostinger.io\/pt-tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/Windows-Command-Prompt-showing-a-successful-DNS-cache-flush-1024x588.png\" alt=\"flush dns no prompt de comando do windows\" class=\"wp-image-48167\" srcset=\"https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/Windows-Command-Prompt-showing-a-successful-DNS-cache-flush-1024x588.png 1024w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/Windows-Command-Prompt-showing-a-successful-DNS-cache-flush-300x172.png 300w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/Windows-Command-Prompt-showing-a-successful-DNS-cache-flush-150x86.png 150w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/Windows-Command-Prompt-showing-a-successful-DNS-cache-flush-768x441.png 768w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/Windows-Command-Prompt-showing-a-successful-DNS-cache-flush.png 1101w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div><p><strong>macOS<\/strong><\/p><ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Use a Busca<strong>&nbsp;<\/strong>Spotlight para abrir o aplicativo&nbsp;<strong>Terminal<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Se voc&ecirc; est&aacute; usando&nbsp;<strong>o macOS Big Sur<\/strong>&nbsp;ou vers&otilde;es posteriores, digite o seguinte comando:<\/li>\n<\/ol><pre class=\"EnlighterJSRAW\" data-enlighter-language=\"generic\" data-enlighter-theme=\"\" data-enlighter-highlight=\"\" data-enlighter-linenumbers=\"\" data-enlighter-lineoffset=\"\" data-enlighter-title=\"\" data-enlighter-group=\"\">sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder<\/pre><ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Insira sua senha de administrador. Observe que ela n&atilde;o aparecer&aacute; enquanto voc&ecirc; digita.<\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"666\" src=\"https:\/\/blog.hostinger.io\/pt-tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Terminal-app-on-macOS-showing-the-command-to-flush-the-DNS-cache-1024x666.png\" alt=\"limpando cache dns no terminal do macOS\" class=\"wp-image-48157\" srcset=\"https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Terminal-app-on-macOS-showing-the-command-to-flush-the-DNS-cache-1024x666.png 1024w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Terminal-app-on-macOS-showing-the-command-to-flush-the-DNS-cache-300x195.png 300w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Terminal-app-on-macOS-showing-the-command-to-flush-the-DNS-cache-150x98.png 150w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Terminal-app-on-macOS-showing-the-command-to-flush-the-DNS-cache-768x499.png 768w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Terminal-app-on-macOS-showing-the-command-to-flush-the-DNS-cache.png 1132w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div><p>Lembre-se de que vers&otilde;es mais antigas do macOS exigem diferentes prompts de comando. Aqui est&aacute; a lista completa:<\/p><p><strong>macOS Catalina<\/strong>,&nbsp;<strong>Mojave<\/strong>,&nbsp;<strong>High Sierra<\/strong>,&nbsp;<strong>Sierra<\/strong>,&nbsp;<strong>El Capitan<\/strong>, <strong>Mavericks<\/strong>,&nbsp;<strong>Mountain Lion<\/strong>&nbsp;e&nbsp;<strong>Lion<\/strong>:<\/p><pre class=\"EnlighterJSRAW\" data-enlighter-language=\"generic\" data-enlighter-theme=\"\" data-enlighter-highlight=\"\" data-enlighter-linenumbers=\"\" data-enlighter-lineoffset=\"\" data-enlighter-title=\"\" data-enlighter-group=\"\">sudo killall -HUP mDNSResponder<\/pre><p><strong>macOS 10.10 Yosemite<\/strong>:<\/p><pre class=\"EnlighterJSRAW\" data-enlighter-language=\"generic\" data-enlighter-theme=\"\" data-enlighter-highlight=\"\" data-enlighter-linenumbers=\"\" data-enlighter-lineoffset=\"\" data-enlighter-title=\"\" data-enlighter-group=\"\">sudo discoveryutil udnsflushcaches<\/pre><p><strong>macOS X Snow Leopard:<\/strong><\/p><pre class=\"EnlighterJSRAW\" data-enlighter-language=\"generic\" data-enlighter-theme=\"\" data-enlighter-highlight=\"\" data-enlighter-linenumbers=\"\" data-enlighter-lineoffset=\"\" data-enlighter-title=\"\" data-enlighter-group=\"\">sudo dscacheutil -flushcache<\/pre><p><strong>macOS X Leopard<\/strong>&nbsp;e vers&otilde;es anteriores:<\/p><pre class=\"EnlighterJSRAW\" data-enlighter-language=\"generic\" data-enlighter-theme=\"\" data-enlighter-highlight=\"\" data-enlighter-linenumbers=\"\" data-enlighter-lineoffset=\"\" data-enlighter-title=\"\" data-enlighter-group=\"\">sudo lookupd -flushcache<\/pre><p>Ap&oacute;s executar os comandos acima, o adaptador de rede ir&aacute; atualizar sua configura&ccedil;&atilde;o de DNS.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Altere o endere&ccedil;o do seu servidor DNS<\/strong><\/h3><p>Por padr&atilde;o, sua rede dom&eacute;stica obt&eacute;m um endere&ccedil;o de servidor DNS do seu provedor de servi&ccedil;os de internet (ISP).<\/p><p>E o que acontece quando o servidor DNS padr&atilde;o est&aacute; fora do ar? Isso mesmo: sua conex&atilde;o de internet tamb&eacute;m vai parar de funcionar.<\/p><p>Voc&ecirc; pode resolver temporariamente esse problema mudando para servidores DNS p&uacute;blicos, como:<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>8.8.8.8<\/strong>&nbsp;ou&nbsp;<strong>8.8.4.4<\/strong>&nbsp;(Google)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>1.1.1.1<\/strong>&nbsp;(Cloudflare)<\/li>\n<\/ul><p>Aqui est&aacute; como mudar seu endere&ccedil;o DNS no Windows:<\/p><ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Digite&nbsp;<strong>ncpa.cpl&nbsp;<\/strong>na caixa de pesquisa para acessar rapidamente as Conex&otilde;es<strong>&nbsp;<\/strong>de Rede.<\/li>\n\n\n\n<li>Clique com o bot&atilde;o direito na sua rede atual e clique em&nbsp;<strong>Propriedades<\/strong>.<\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"345\" src=\"https:\/\/blog.hostinger.io\/pt-tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Network-Connections-section-on-Windows-with-the-Disable-option-highlighted-in-red-1-1024x345.png\" alt=\"op&ccedil;&atilde;o de desativar redes na &aacute;rea de conex&otilde;es do windows\" class=\"wp-image-48156\" srcset=\"https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Network-Connections-section-on-Windows-with-the-Disable-option-highlighted-in-red-1-1024x345.png 1024w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Network-Connections-section-on-Windows-with-the-Disable-option-highlighted-in-red-1-300x101.png 300w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Network-Connections-section-on-Windows-with-the-Disable-option-highlighted-in-red-1-150x51.png 150w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Network-Connections-section-on-Windows-with-the-Disable-option-highlighted-in-red-1-768x259.png 768w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Network-Connections-section-on-Windows-with-the-Disable-option-highlighted-in-red-1.png 1395w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div><ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Selecione Protocolo de&nbsp;<strong>Internet Vers&atilde;o 4 (TCP\/IPv4<\/strong>) &rarr;&nbsp;<strong>Propriedades<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Em&nbsp;<strong>Geral<\/strong>, marque as caixas que dizem&nbsp;<strong>Obter um endere&ccedil;o IP automaticamente<\/strong>&nbsp;e&nbsp;<strong>Usar os seguintes endere&ccedil;os de servidor DNS.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Nos campos de Servidor<strong>&nbsp;DNS&nbsp;<\/strong>Preferencial e Servidor<strong>&nbsp;DNS&nbsp;<\/strong>Alternativo, insira os endere&ccedil;os DNS p&uacute;blicos do Google ou Cloudflare.<\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"396\" height=\"452\" src=\"https:\/\/blog.hostinger.io\/pt-tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/Internet-protocol-version-4-properties.png\" alt=\"configurando ipv4 e ipv6 no windows\" class=\"wp-image-48151\" srcset=\"https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/Internet-protocol-version-4-properties.png 396w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/Internet-protocol-version-4-properties-263x300.png 263w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/Internet-protocol-version-4-properties-131x150.png 131w\" sizes=\"(max-width: 396px) 100vw, 396px\" \/><\/figure><\/div><ol start=\"6\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Marque a caixa&nbsp;<strong>Validar configura&ccedil;&otilde;es ao sair<\/strong>&nbsp;e clique em&nbsp;<strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<\/ol><p>Se voc&ecirc; &eacute; um usu&aacute;rio de Mac, siga esses passos:<\/p><ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Abra o menu&nbsp;<strong>Apple<\/strong>&nbsp;no canto superior esquerdo da sua tela.<\/li>\n\n\n\n<li>V&aacute; para Configura&ccedil;&otilde;es&nbsp;<strong>do Sistema &rarr; Rede<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Clique em&nbsp;<strong>Detalhes<\/strong>&nbsp;ao lado da sua conex&atilde;o de rede principal.<\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"420\" src=\"https:\/\/blog.hostinger.io\/pt-tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Wi-Fi-settings-on-macOS-with-the-Details-button-highlighted-in-red-1024x420.png\" alt='configura&ccedil;&otilde;es de rede do macOS com bot&atilde;o de \"detalhes\" em destaque' class=\"wp-image-48158\" srcset=\"https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Wi-Fi-settings-on-macOS-with-the-Details-button-highlighted-in-red-1024x420.png 1024w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Wi-Fi-settings-on-macOS-with-the-Details-button-highlighted-in-red-300x123.png 300w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Wi-Fi-settings-on-macOS-with-the-Details-button-highlighted-in-red-150x62.png 150w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Wi-Fi-settings-on-macOS-with-the-Details-button-highlighted-in-red-768x315.png 768w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Wi-Fi-settings-on-macOS-with-the-Details-button-highlighted-in-red.png 1394w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div><ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Abra a aba&nbsp;<strong>DNS<\/strong>&nbsp;na barra lateral esquerda.<\/li>\n\n\n\n<li>Clique no bot&atilde;o de&nbsp;<strong>mais<\/strong>&nbsp;(+) para adicionar um servidor DNS alternativo.<\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"641\" src=\"https:\/\/blog.hostinger.io\/pt-tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-DNS-settings-on-macOS-1024x641.png\" alt=\"alterando servidor dns padr&atilde;o no macOS\" class=\"wp-image-48161\" srcset=\"https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-DNS-settings-on-macOS-1024x641.png 1024w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-DNS-settings-on-macOS-300x188.png 300w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-DNS-settings-on-macOS-150x94.png 150w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-DNS-settings-on-macOS-768x481.png 768w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-DNS-settings-on-macOS.png 1332w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div><ol start=\"6\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Clique em&nbsp;<strong>OK<\/strong>&nbsp;e depois em&nbsp;<strong>Aplicar<\/strong>.<\/li>\n<\/ol><p>Ap&oacute;s alterar as configura&ccedil;&otilde;es de DNS, reinicie seu computador e veja se seu acesso &agrave; internet foi restaurado.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. Desative o Protocolo de Internet vers&atilde;o 6 (IPv6)<\/strong><\/h3><p>O Protocolo de Internet (IP) &eacute; a tecnologia que permite que seus dados percorram a web. Em outras palavras, ele permite que seu dispositivo acesse sites e outros elementos online.<\/p><p>Existem dois tipos de endere&ccedil;os IP:<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>IPv4<\/strong>. Atualmente a vers&atilde;o mais utilizada do endere&ccedil;o de IP. Ela consiste em quatro conjuntos de n&uacute;meros separados por pontos, como&nbsp;<strong>192.168.1.123<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>IPv6<\/strong>. A vers&atilde;o mais recente do protocolo, que eventualmente substituir&aacute; o IPv4 no futuro. Ele usa letras e d&iacute;gitos hexadecimais separados por dois pontos:&nbsp;<strong>2001:0db8:85a3:0000:0000:8a2e:0370:7334<\/strong>.<\/li>\n<\/ul><p>O problema: nem todos os sites e servidores DNS adotaram completamente o IPv6.<\/p><p>Se o seu sistema operacional usa IPv6 para solicitar conte&uacute;do da web a um servidor que suporta apenas IPv4, isso pode resultar no erro do &ldquo;Servidor DNS N&atilde;o Est&aacute; Respondendo&rdquo;.<\/p><p>Por essa raz&atilde;o, recomendamos desativar o IPv6. Siga os passos abaixo para fazer isso no Windows:<\/p><ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Digite&nbsp;<strong>ncpa.cpl<\/strong>&nbsp;na caixa de pesquisa para abrir as Conex&otilde;es<strong>&nbsp;<\/strong>de Rede.<\/li>\n\n\n\n<li>Clique com o bot&atilde;o direito na sua conex&atilde;o ativa e selecione&nbsp;<strong>Propriedades<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Na aba&nbsp;<strong>Rede<\/strong>, localize o Protocolo de&nbsp;<strong>Internet Vers&atilde;o 6 (TCP\/IPv6<\/strong>) e desmarque a caixa.<\/li>\n\n\n\n<li>Clique em&nbsp;<strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<\/ol><p>Para usu&aacute;rios de Mac, fa&ccedil;a o seguinte:<\/p><ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Navegue at&eacute; o menu&nbsp;<strong>Apple<\/strong>&nbsp;&rarr; Configura&ccedil;&otilde;es do Sistema &rarr;&nbsp;<strong>Rede<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Selecione a conex&atilde;o de rede atual e v&aacute; para&nbsp;<strong>Detalhes<\/strong>&nbsp;&rarr;&nbsp;<strong>TCP\/IP<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Ao lado de&nbsp;<strong>Configurar IPv6<\/strong>, escolha Apenas&nbsp;<strong>Link-Local&nbsp;<\/strong>no menu.<\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"643\" src=\"https:\/\/blog.hostinger.io\/pt-tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-TCPIP-settings-on-macOS-with-the-Link-Local-Only-option-highlighted-in-red-1024x643.png\" alt=\"configura&ccedil;&otilde;es de TCP\/IP no macOS com op&ccedil;&atilde;o link-local\" class=\"wp-image-48165\" srcset=\"https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-TCPIP-settings-on-macOS-with-the-Link-Local-Only-option-highlighted-in-red-1024x643.png 1024w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-TCPIP-settings-on-macOS-with-the-Link-Local-Only-option-highlighted-in-red-300x189.png 300w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-TCPIP-settings-on-macOS-with-the-Link-Local-Only-option-highlighted-in-red-150x94.png 150w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-TCPIP-settings-on-macOS-with-the-Link-Local-Only-option-highlighted-in-red-768x483.png 768w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-TCPIP-settings-on-macOS-with-the-Link-Local-Only-option-highlighted-in-red.png 1324w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div><ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Clique em&nbsp;<strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<\/ol><p>No entanto, com esse m&eacute;todo, as conex&otilde;es IPv6 ainda funcionam para redes locais. Se voc&ecirc; quer desativar completamente o IPv6, abra o aplicativo&nbsp;<strong>Terminal<\/strong>&nbsp;e execute o seguinte comando:<\/p><pre class=\"EnlighterJSRAW\" data-enlighter-language=\"generic\" data-enlighter-theme=\"\" data-enlighter-highlight=\"\" data-enlighter-linenumbers=\"\" data-enlighter-lineoffset=\"\" data-enlighter-title=\"\" data-enlighter-group=\"\">networksetup -setv6off Ethernet &amp;amp;&amp;amp; networksetup -setv6off Wi-Fi<\/pre><p>Isso desativar&aacute; o IPv6 em ambas as redes sem fio (Wi-Fi) e com fio (Ethernet).<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>8. Reinicie seu PC em modo de seguran&ccedil;a<\/strong><\/h3><p>Ainda est&aacute; recebendo erros de servidor DNS mesmo ap&oacute;s consertar sua conex&atilde;o de internet e usar servidores DNS p&uacute;blicos?<\/p><p>Talvez o problema esteja no seu sistema operacional. &Agrave;s vezes, certos softwares, arquivos ou drivers de rede podem bloquear conex&otilde;es DNS.<\/p><p>Para descobrir se esse &eacute; o caso, execute seu PC em modo de seguran&ccedil;a &mdash; esta &eacute; uma vers&atilde;o simplificada do seu sistema operacional, onde processos e componentes n&atilde;o essenciais s&atilde;o desativados.<\/p><p>Aqui est&aacute; como reiniciar seu computador Windows em modo de seguran&ccedil;a:<\/p><ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Abra o menu&nbsp;<strong>Iniciar<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Segure a tecla&nbsp;<strong>Shift<\/strong>, depois clique no bot&atilde;o&nbsp;<strong>Ligar<\/strong>\/Desligar &rarr;&nbsp;<strong>Reiniciar<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Na janela&nbsp;<strong>Escolha uma op&ccedil;&atilde;o<\/strong>, selecione&nbsp;<strong>Solu&ccedil;&atilde;o de problemas &rarr; Op&ccedil;&otilde;es<\/strong>&nbsp;<strong>avan&ccedil;adas.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Em Op&ccedil;&otilde;es&nbsp;<strong>avan&ccedil;adas<\/strong>, escolha Configura&ccedil;&otilde;es<strong>&nbsp;<\/strong>de inicializa&ccedil;&atilde;o e clique em&nbsp;<strong>Reiniciar<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Pressione&nbsp;<strong>F5<\/strong>&nbsp;no seu teclado para selecionar a op&ccedil;&atilde;o Modo&nbsp;<strong>Seguro com Rede<\/strong>.<\/li>\n<\/ol><p>Em um dispositivo Mac, os passos s&atilde;o muito mais simples:<\/p><ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Acesse o menu&nbsp;<strong>Apple<\/strong>&nbsp;e clique em&nbsp;<strong>Desligar<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Espere cerca de 10 segundos depois que seu dispositivo desligar.<\/li>\n\n\n\n<li>Ao ligar seu Mac novamente, pressione e segure rapidamente a tecla&nbsp;<strong>Shift<\/strong>&nbsp;at&eacute; ver a tela de login.<\/li>\n<\/ol><p>Se sua conex&atilde;o de rede estiver funcionando no modo seguro, isso significa que aplicativos de terceiros podem estar causando o erro do servidor DNS que n&atilde;o est&aacute; respondendo.<\/p><p>Embora n&atilde;o haja como saber com certeza qual software est&aacute; com problema, &eacute; prov&aacute;vel que o culpado seja seu firewall ou programa antiv&iacute;rus&nbsp;&mdash; o que nos leva &agrave; pr&oacute;xima solu&ccedil;&atilde;o.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>9. Desative o antiv&iacute;rus e o firewall<\/strong><\/h3><p>Aplicativos de antiv&iacute;rus e firewall protegem seu dispositivo contra amea&ccedil;as de seguran&ccedil;a da web. Mas essas ferramentas tamb&eacute;m podem interferir na sua conex&atilde;o de internet. Tente desativ&aacute;-los para ver se eles est&atilde;o causando o problema.<\/p><p>Para desativar o Microsoft Firewall Defender, abra o menu&nbsp;<strong>Iniciar<\/strong>&nbsp;e clique no &iacute;cone&nbsp;<strong>Configura&ccedil;&otilde;es<\/strong>. Em seguida, v&aacute; para&nbsp;<strong>Atualiza&ccedil;&atilde;o &amp; Seguran&ccedil;a<\/strong>&nbsp;&rarr; Seguran&ccedil;a do<strong>&nbsp;<\/strong>Windows &rarr;&nbsp;<strong>Firewall &amp; prote&ccedil;&atilde;o<\/strong>&nbsp;de rede.<\/p><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"977\" height=\"812\" src=\"https:\/\/blog.hostinger.io\/pt-tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Firewall-network-protection-option-under-Windows-Security.png\" alt=\"op&ccedil;&atilde;o de firewall no Windows Security\" class=\"wp-image-48162\" srcset=\"https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Firewall-network-protection-option-under-Windows-Security.png 977w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Firewall-network-protection-option-under-Windows-Security-300x249.png 300w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Firewall-network-protection-option-under-Windows-Security-150x125.png 150w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Firewall-network-protection-option-under-Windows-Security-768x638.png 768w\" sizes=\"(max-width: 977px) 100vw, 977px\" \/><\/figure><\/div><p>Voc&ecirc; ver&aacute; tr&ecirc;s perfis: dom&iacute;nio, privado e rede p&uacute;blica. Basta abrir cada op&ccedil;&atilde;o uma por uma e desativar o bot&atilde;o embaixo do Firewall<strong>&nbsp;<\/strong>do Microsoft Defender.<\/p><p>Se voc&ecirc; quiser desativar aplicativos de antiv&iacute;rus e firewall de terceiros que voc&ecirc; instalou, v&aacute; at&eacute; Prote&ccedil;&atilde;o<strong>&nbsp;<\/strong>contra v&iacute;rus e amea&ccedil;as na barra lateral esquerda.<\/p><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"501\" src=\"https:\/\/blog.hostinger.io\/pt-tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Public-Network-settings-on-Windows-with-the-toggle-button-highlighted-in-red-1024x501.png\" alt=\"ativando op&ccedil;&atilde;o de rede p&uacute;blica no windows\" class=\"wp-image-48166\" srcset=\"https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Public-Network-settings-on-Windows-with-the-toggle-button-highlighted-in-red-1024x501.png 1024w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Public-Network-settings-on-Windows-with-the-toggle-button-highlighted-in-red-300x147.png 300w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Public-Network-settings-on-Windows-with-the-toggle-button-highlighted-in-red-150x73.png 150w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Public-Network-settings-on-Windows-with-the-toggle-button-highlighted-in-red-768x376.png 768w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Public-Network-settings-on-Windows-with-the-toggle-button-highlighted-in-red.png 1263w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div><p>Em um Mac, voc&ecirc; pode desligar o firewall integrado acessando o menu&nbsp;<strong>Apple<\/strong>&nbsp;&rarr; Configura&ccedil;&otilde;es<strong>&nbsp;<\/strong>do Sistema &rarr;&nbsp;<strong>Rede<\/strong>. Selecione&nbsp;<strong>Firewall<\/strong>, depois desative o bot&atilde;o.<\/p><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"326\" src=\"https:\/\/blog.hostinger.io\/pt-tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Firewall-settings-on-macOS-with-the-toggle-button-highlighted-in-red-1024x326.png\" alt=\"configura&ccedil;&otilde;es de firewall do macOS\" class=\"wp-image-48159\" srcset=\"https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Firewall-settings-on-macOS-with-the-toggle-button-highlighted-in-red-1024x326.png 1024w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Firewall-settings-on-macOS-with-the-toggle-button-highlighted-in-red-300x96.png 300w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Firewall-settings-on-macOS-with-the-toggle-button-highlighted-in-red-150x48.png 150w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Firewall-settings-on-macOS-with-the-toggle-button-highlighted-in-red-768x245.png 768w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-Firewall-settings-on-macOS-with-the-toggle-button-highlighted-in-red.png 1400w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div><p>Para programas de antiv&iacute;rus e firewall de terceiros, voc&ecirc; ter&aacute; que abrir cada aplicativo e desativ&aacute;-lo manualmente.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>10. Atualize o driver do seu adaptador de rede (Windows)<\/strong><\/h3><p>Os drivers de adaptador de rede s&atilde;o programas que conectam seu PC Windows a outros dispositivos, como roteadores, impressoras e cabos Ethernet.<\/p><p>Quando um driver est&aacute; desatualizado ou corrompido, ele n&atilde;o consegue se comunicar com o adaptador de rede, levando a problemas de conectividade.<\/p><p>Para resolver isso, tente atualizar o driver do adaptador de rede da sua conex&atilde;o ativa (geralmente Wi-Fi):<\/p><ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Use a Pesquisa&nbsp;<strong>do Windows para localizar e acessar o Gerenciador<\/strong>&nbsp;<strong>de Dispositivos.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Clique com o bot&atilde;o direito do mouse no adaptador que voc&ecirc; deseja atualizar, v&aacute; para a aba&nbsp;<strong>Driver<\/strong>&nbsp;e clique em&nbsp;<strong>Atualizar Driver<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Role para baixo at&eacute; Adaptadores<strong>&nbsp;<\/strong>de rede e abra o menu suspenso.<\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"772\" height=\"504\" src=\"https:\/\/blog.hostinger.io\/pt-tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-option-to-Update-Driver-on-Windows.jpg\" alt=\"tela de atualiza&ccedil;&atilde;o de drivers do windows\" class=\"wp-image-48160\" srcset=\"https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-option-to-Update-Driver-on-Windows.jpg 772w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-option-to-Update-Driver-on-Windows-300x196.jpg 300w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-option-to-Update-Driver-on-Windows-150x98.jpg 150w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2021\/09\/The-option-to-Update-Driver-on-Windows-768x501.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 772px) 100vw, 772px\" \/><\/figure><\/div><p>N&atilde;o tem certeza de qual &eacute; o driver correto? Simplesmente atualize todos os adaptadores de rede da lista. Se o seu driver de rede j&aacute; est&aacute; atualizado, mas voc&ecirc; ainda v&ecirc; o erro do servidor DNS, tente desinstal&aacute;-lo e depois reinstal&aacute;-lo novamente.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-resolver-o-problema-servidor-dns-nao-esta-respondendo-tutorial-em-video\"><strong>Como resolver o problema &ldquo;Servidor DNS N&atilde;o Est&aacute; Respondendo&rdquo;: tutorial em v&iacute;deo<\/strong><\/h2><p>Prefere um guia mais visual? Confira este v&iacute;deo passo a passo sobre como corrigir o erro do Servidor DNS N&atilde;o Est&aacute; Respondendo.<\/p><figure class=\"wp-block-embed aligncenter is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Servidor DNS N&atilde;o Est&aacute; Respondendo - COMO SOLUCIONAR (2025) - Hostinger Brasil\" width=\"640\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/lbYIm516ARI?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure><figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"\/pt\/hospedagem-barata\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"300\" src=\"https:\/\/blog.hostinger.io\/pt-tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2023\/02\/BR-Web-hosting_in-text-banner-1024x300.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-32927\" srcset=\"https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2023\/02\/BR-Web-hosting_in-text-banner.png 1024w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2023\/02\/BR-Web-hosting_in-text-banner-300x88.png 300w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2023\/02\/BR-Web-hosting_in-text-banner-150x44.png 150w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2023\/02\/BR-Web-hosting_in-text-banner-768x225.png 768w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2023\/02\/BR-Web-hosting_in-text-banner-1536x450.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conclusao\"><strong>Conclus&atilde;o<\/strong><\/h2><p>O erro &ldquo;Servidor DNS N&atilde;o Est&aacute; Respondendo&rdquo; &eacute; bastante comum e ocorre quando seu navegador n&atilde;o consegue se conectar &agrave; internet.<\/p><p>Ele &eacute; causado principalmente por quest&otilde;es do lado do cliente, como problemas de conex&atilde;o com a internet ou um cache DNS desatualizado. Mas &agrave;s vezes, o problema pode ter origem no pr&oacute;prio servidor DNS.<\/p><p>Resolver esse problema pode ser bastante simples, geralmente bastando atualizar seu navegador, executar diagn&oacute;sticos de rede e reiniciar seu roteador ou PC.<\/p><p>No entanto, h&aacute; ocasi&otilde;es em que voc&ecirc; precisar&aacute; limpar o cache do DNS, mudar para um servidor DNS p&uacute;blico, atualizar os drivers do adaptador de rede e desativar conex&otilde;es e programas n&atilde;o utilizados.<\/p><p>Qual m&eacute;todo funcionou para voc&ecirc;? Voc&ecirc; tem mais alguma dica para resolver erros de DNS? Deixe um coment&aacute;rio logo abaixo!<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-o-servidor-dns-nao-esta-respondendo-perguntas-frequentes\"><strong>O Servidor DNS N&atilde;o Est&aacute; Respondendo: perguntas frequentes<\/strong><\/h2><p>Por fim, vamos conferir algumas perguntas frequentes sobre o erro do servidor DNS n&atilde;o respondendo.<\/p><div id=\"rank-math-faq\" class=\"rank-math-block\">\n<div class=\"rank-math-list \">\n<div id=\"faq-question-69441cc99ae64\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><strong>O que causa problemas de DNS?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Uma falha de DNS ocorre quando seu navegador n&atilde;o consegue se conectar ao servidor DNS do site que voc&ecirc; est&aacute; tentando acessar. Isso geralmente &eacute; causado por problemas de conectividade de rede, problemas de hardware ou software no seu computador, registros DNS desatualizados e erros do servidor DNS.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-69441cc99ae68\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><strong>Como corrigir o erro Servidor DNS N&atilde;o Est&aacute; Respondendo no Windows 10?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Voc&ecirc; pode tentar a solu&ccedil;&atilde;o de problemas de rede, reiniciando seu roteador, limpando o cache do DNS, mudando para um servidor DNS p&uacute;blico, reiniciando seu PC em modo de seguran&ccedil;a, desativando temporariamente o software antiv&iacute;rus e firewall ou atualizando os drivers do adaptador de rede.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-69441cc99ae69\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><strong>Como redefinir meu servidor DNS?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>No Windows, abra o aplicativo Prompt de Comando, digite&nbsp;<strong>ipconfig \/flushdns<\/strong>, pressione Enter e reinicie seu computador. No macOS Big Sur ou vers&otilde;es posteriores, digite&nbsp;<strong>sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder&nbsp;<\/strong>no aplicativo Terminal, insira sua senha de administrador, pressione Enter e reinicie seu computador.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quando voc&ecirc; tenta visitar um site, seu navegador vai checar o Sistema de Nomes de&nbsp;Dom&iacute;nio (DNS)&nbsp;para encontrar o endere&ccedil;o IP dele.&nbsp;Esse processo &eacute; similar ao envio de um e-mail, em que o endere&ccedil;o do destinat&aacute;rio &eacute; verificado antes de a mensagem ser enviada. &Agrave;s vezes, por um motivo ou outro, o navegador n&atilde;o consegue se [&#8230;]<\/p>\n<p><a class=\"btn btn-secondary understrap-read-more-link\" href=\"\/pt\/tutoriais\/o-que-e-dominio-6\">Read More&#8230;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":125,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"rank_math_title":"Como Corrigir o Erro \u201cServidor DNS N\u00e3o Est\u00e1 Respondendo\u201d","rank_math_description":"N\u00e3o est\u00e1 conseguindo acessar determinados sites? 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