{"id":17935,"date":"2020-06-05T17:00:17","date_gmt":"2020-06-05T20:00:17","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.hostinger.io\/pt-tutoriais\/?p=17935"},"modified":"2021-07-19T13:19:43","modified_gmt":"2021-07-19T16:19:43","slug":"retargeting","status":"publish","type":"post","link":"\/pt\/tutoriais\/retargeting","title":{"rendered":"O que \u00e9 retargeting: como reconquistar quem abandona seu site"},"content":{"rendered":"

Se os visitantes do seu site estão saindo dele sem comprar nada, é hora de agir. Usando uma estratégia de retargeting<\/em>, você vai ter mais chances de convencê-los a fazer uma compra.<\/span> Hoje, vamos explicar o que é retargeting <\/em>e como aplicar essa técnica do jeito certo e com as plataformas mais indicadas. <\/span><\/p>

O Que São Propagandas de Retargeting<\/em>?<\/b><\/h2>

Retargeting<\/em> é um tipo de marketing que usa propagandas personalizadas para visitantes que já estiveram alguma vez no seu site. <\/span><\/p>

Num cenário ideal, alguém visita o seu site, escolhe o produto que deseja e completa o processo de compra.<\/span><\/p>

Mas isso não acontece o tempo todo. Na verdade, apenas <\/span>2% dos visitantes<\/strong><\/span><\/a> compram os produtos na sua primeira visita. É por isso que você precisa de uma maneira melhor para reconquistar os outros 98% e guiá-los até a compra.<\/span><\/p>

Também chamada de remarketing<\/em>, essa técnica tenta reconectar sua marca com os visitantes ao exibir produtos relevantes que eles viram anteriormente.<\/span><\/p>

Usando um código plantado no seu site – geralmente <\/span>JavaScript<\/strong><\/span><\/a> – os dados de comportamento dos visitantes do seu site são registrados. Deste modo, não importa aonde eles irão na internet, suas propagandas serão exibidas de qualquer maneira.<\/span><\/p>

Quanto maior a quantidade de vezes que eles verem as propagandas, maior a chance que você tem converter visitantes que retornam em compradores.<\/span><\/p>

Em suma, o retargeting<\/em> funciona ao coletar dados, determinando os prospectos e os produtos a partir tráfego do seu site – para então permitir que você comece uma campanha.<\/span><\/p>

O retargeting<\/em> pode ajudar o seu negócio ao aumentar o seu <\/span>brand awareness<\/span><\/i> e convencer a sua audiência a comprar seus produtos ao encorajá-los a revisitar o seu site.<\/span><\/p>

Por exemplo, se você visitar o Airbnb para alugar uma casa, mas então deixar o site antes de completar o processo de checkout<\/em>, você provavelmente vai encontrar propagandas no Airbnb na maioria dos sites que visitar depois.<\/span><\/p>

Através da sua campanha de remarketing<\/em>, algumas propagandas podem aparecer com descontos especiais ou promoções antecipadas, além de um convidativo botão call-to-action <\/em>(CTA).<\/span><\/p>

\"exemplo<\/figure>

O código plantado para rastrear os visitantes fica escondido, então isso pode causar problemas de privacidade. Contudo, você pode garantir que suas campanhas de propaganda estejam em conformidade com a <\/span>Lei Geral de Proteção de Dados (LGPDS no Brasil)<\/strong><\/span><\/a>  e o GDPR (em Portugal e no resto da Europa).<\/span><\/p>

Para fazer isso, você pode atualizar a sua política de privacidade<\/strong><\/a> para que ela mostre de maneira clara como os visitantes podem fazer para não receber essas propagandas.<\/span><\/p>

Tipos de Retargeting<\/em><\/b><\/h3>

Enquanto os princípios fundamentais são os mesmos, o retargeting<\/em> é dividido em dois tipos: <\/span>baseado em pixel<\/b> e <\/span>baseado em lista<\/b>.<\/span><\/p>

Como o nome indica, o tipo <\/span>baseado em pixel<\/strong><\/span><\/a> usa um pixel de rastreamento ou uma tag de pixel para identificar o comportamento de certos visitantes quando eles acessam o seu site. Essa é a forma mais comum de retargeting<\/em>.<\/span><\/p>

Uma vez que estiver incorporado no seu site, esse pixel de rastreamento vai salvar cookies <\/em>nos navegadores dos visitantes e carregá-los quando eles acessarem determinadas páginas da internet ou abrirem certos apps para dispositivos móveis.<\/span><\/p>

Esse tipo de propagandas de retargeting <\/em>é perfeita para prospectos com necessidades imediatas, como acomodação para datas específicas. Contudo, injetar códigos em muitos sites ou aplicativos pode se mostrar um problema.<\/span><\/p>

Esse método baseado em lista usa uma relação de visitantes-alvo – uma audiência customizada – de quem os dados já foram coletados antes. Isso inclui informações como endereços de email usados para serviços como <\/span>Facebook<\/b>, <\/span>Twitter<\/b> e <\/span>Google<\/b>.<\/span><\/p>

Usando essa técnica, você precisa definir regras para criar uma lista de prospectos. Por exemplo, você pode querer incluir aqueles usuários que deixam seu site antes da página de pagamento.<\/span><\/p>

Dependendo da sua plataforma, você precisará fazer upload da lista para a sua campanha para que os seus prospectos vejam as propagandas especificadas. Dito isso, esse tipo é menos automatizado.<\/span><\/p>

Você não deve usar esse tipo de retargeting<\/em> para visitantes com necessidades imediatas porque a propaganda pode não alcançá-los a tempo.<\/span><\/p>

Estratégia de Retargeting<\/em> é Efetiva?<\/b><\/h2>

Propagandas de retargeting <\/em>não são tão comuns quanto anúncios tradicionais tipo banners. Esse tipo clássico de propaganda para web pode ser encontrado em todos os lugares.<\/span><\/p>

Isso significa que, ao visitar sites, blogs ou plataformas de redes sociais, você provavelmente verá todo tipo de banners: imagens, animações, vídeos, etc.<\/span><\/p>

O principal objetivo dos anúncios tradicionais é conquistar a maior quantidade de clientes possível através de cliques. Isso é o que faz eles serem diferentes dos anúncios por retargeting<\/em>.<\/span><\/p>

Enquanto ambos os métodos são efetivos para aumentar as vendas de produtos, o retargeting<\/em> provou ser <\/span>70% mais efetivo<\/strong><\/span><\/a>.<\/span><\/p>

Inclusive, a taxa de cliques (CTR ou click-through rate<\/em>) de propagandas redirecionadas é dez vezes mais alto. Ou seja, as pessoas se sentem mais atraídas por propagandas de retargeting<\/em> do que por banners.<\/span><\/p>

Adicionalmente, visitantes que estão retornando através de propagandas de redirecionamento tendem a trazer <\/span>maiores taxa de produtos adicionados ao carrinho<\/strong><\/span><\/a> e melhores taxas de conversão.<\/span><\/p>

Com esses fatos, fica fácil de confirmar que retargeting<\/em> é uma estratégia de alto impacto.<\/span><\/p>

Mas como que podemos fazer para alcançar isso tudo?<\/span><\/p>

Plataformas de Retargeting<\/em><\/b><\/h2>

Antes de seguir em frente, gostaríamos de apresentar as quatro melhores plataformas para propagandas de retargeting<\/em> com base nas suas funcionalidades<\/span>.<\/p>

1. <\/b>Google Ads<\/b><\/a><\/h3>
\"páginal<\/figure>

O Google Adwords <\/strong>é uma das melhores plataformas para remarketing<\/em>.<\/span><\/p>

Uma vez que você criar uma conta, você pode projetar uma campanha para promover seus produtos online. Você pode mostrar propagandas em qualquer produto da Google, como <\/span>Pesquisa do Google, YouTube, Maps, etc.<\/b> – dependendo do seu tipo de campanha.<\/span><\/p>

A coisa boa sobre o Google Ads é que você pode customizar suas propagandas para se conectar com a audiência certa baseado na sua localização, no seu fuso horário e nos seus dispositivos.<\/span><\/p>

Contudo, existem instâncias onde você tem que ganhar de outras empresas num leilão por espaço de propagandas.<\/span><\/p>

Para maiores detalhes, você pode ler o nosso <\/span>artigo<\/strong><\/span><\/a> sobre como usar o Google Adwords.<\/span><\/p>

2. <\/b>Perfect Audience<\/b><\/a><\/h3>
\"pagina<\/figure>

O Perfect Audience<\/strong> é uma ótima plataforma para a sua campanha de retargeting<\/em>.<\/span><\/p>

Esta plataforma oferece um teste gratuito por 14 dias e permite que você comece uma campanha se você tem mais de 250 visitantes semanais. Contudo, se você gastar mais de <\/span>US$ 100<\/b> no orçamento da campanha, o período de testes se encerra automaticamente.<\/span><\/p>

Para continuar, você pode configurar o seu orçamento de campanha semanal pré-pago. Assim, você pode tirar proveito de recursos como rastreamento de conversão e de receita, dados de analytics detalhados e direcionamento através de diferentes dispositivos.<\/span><\/p>

Confiado por grandes nomes como BarkBox<\/strong><\/a>, 99Designs<\/strong><\/a> e American Apparel<\/strong><\/a>, o Perfect Audience oferece vários canais para retargeting<\/em>, desde sites até Facebook e Twitter.<\/span><\/p>

3. <\/b>Retargeter<\/b><\/a><\/h3>
\"plataforma<\/figure>

O Retargeter<\/strong> é uma plataforma que tem a melhor tecnologia para campanhas de retargeting<\/em>, prometendo alcançar 57% de ROI (Retorno de Investimento) a partir do CTR (click-through rate<\/em>).<\/span><\/p>

Dependendo das suas necessidades, o Retargeter possui três produtos dentre os quais você pode escolher: <\/span>Site<\/b>, <\/span>CRM<\/b> e <\/span>Retargeting<\/em> de Busca<\/b>.<\/span><\/p>

Ele também possui ótimos recursos como o Dynamic Creative Optmisation<\/em> (Otimização Criativa Dinâmica, em tradução livre), onde você pode escolher as propagandas mais relevantes para um usuário específico em qualquer momento.<\/span><\/p>

Infelizmente, esta plataforma não possui um período de testes gratuito e você precisa usar o email oficial da sua empresa, pois contas de email gratuitas não são permitidas.<\/span><\/p>

4. <\/b>Facebook<\/b><\/a><\/h3>
\"plataforma<\/figure>

Além de ser uma das maiores plataformas de rede social do mundo, o Facebook<\/strong> também oferece uma ótima maneira para você promover os seus produtos na internet.<\/span><\/p>

Criar propagandas no Facebook é fácil e você pode ter controle total de muitos aspectos como público, local e orçamento.<\/span><\/p>

Através do Facebook Pixel, a rede social oferece tecnologia para rastrear e mirar clientes de maneira eficiente. O Facebook permite que você crie uma única propaganda para ser exibida através de todos os dispositivos.<\/span><\/p>

De maneira similar ao Facebook, a maioria de plataformas de rede social como <\/span>Twitter<\/strong><\/span><\/a>, <\/span>LinkedIN<\/strong><\/span><\/a> e <\/span>Instagram<\/strong><\/span><\/a> têm recursos que você ajudar você com as suas campanhas de retargeting<\/em>.<\/span><\/p>

Mas tenha em mente que cada plataforma tem os seus próprios pontos-chave. Então escolha aquela que é mais adequada para o seu projeto.<\/span><\/p>

Como Começar Uma Campanha de Retargeting<\/em>?<\/b><\/h2>

Depois de escolher a plataforma certa, está na hora de lançar a sua campanha. Neste artigo, vamos mostrar para você como configurar campanhas de Retargeting <\/em>com o Google Ads e o Facebook Ads.<\/span><\/p>

Google Ads<\/b><\/h3>

Você pode conferir <\/span>estes passos<\/strong><\/span><\/a> se quiser definir uma campanha usando uma nova conta. Aqui, gostaríamos de mostrar para você como fazer isso usando uma conta já existente.<\/span><\/p>

Primeiro, você precisa fazer login na sua conta do Google.<\/span><\/p>

Depois disso, você pode começar uma nova campanha ao decidir qual o seu principal objetivo.<\/span><\/p>

\"primeira<\/figure>

O próximo passo é descrever o tipo de negócio e onde você oferece serviços para seus clientes.<\/p>

\r\n
\"segundo<\/figure>\r\n<\/div>

Depois de definir seus produtos, escreva o copy<\/em> da sua propaganda.<\/p>

\r\n
\"terceiro<\/figure>\r\n<\/div>

O próximo passo é definir o seu orçamento.<\/p>

\"página<\/figure>

Assim que tiver terminado, você pode explorar mais a sua campanha. O modo de aparência padrão é o <\/span>Smart Mode <\/b>(Modo Inteligente). Para ter opções mais detalhadas, altere para o <\/span>Expert Mode <\/b>(Modo Especialista).<\/span><\/p>

Facebook Ads<\/b><\/h3>

Configurar o <\/span>Facebook Ads Manager<\/strong><\/span><\/a> para promover uma campanha de retargeting<\/em> pode levar mais tempo, pois há mais opções para se escolher.<\/span><\/p>

Basicamente, há quatro partes pelas quais você tem que passar: <\/span>Campaign <\/b>(Campanha), <\/span>Ad Account <\/b>(Conta de Propaganda), <\/span>Ad Set <\/b>(Definir propaganda) e <\/span>Ad <\/b>(Propaganda).<\/span><\/p>

Assim que você tiver feito login, você pode criar uma campanha ou usar uma já existente.<\/span><\/p>

\r\n
\"botão<\/figure>\r\n<\/div>

Depois disso, você precisa definir o objetivo da sua campanha de marketing e decidir um nome para ela.<\/span><\/p>

\r\n
\"tela<\/figure>\r\n<\/div>

O próximo passo é configurar uma conta de propagandas, incluindo o país-alvo, a moeda, o fuso horário e o nome dessa conta.<\/span><\/p>

\r\n
\"tela<\/figure>\r\n<\/div>

Assim que a conta de propaganda estiver criada, você pode continuar para a criação de uma nova propaganda. Aqui, você precisa decidir qual é o seu público-alvo, definir onde irão aparecer seus anúncios e também escolher seu orçamento.<\/span><\/p>

\r\n
\"tela<\/figure>\r\n<\/div>

Depois que os parâmetros de uma propaganda estão definidos, você pode criá-la de fato ao definir uma Identidade, escolher um formato de exibição e a mídia relacionada a ela. Para finalizar, crie um <\/span>copy<\/span><\/i> para seus aúncios.<\/span><\/p>

Uma vez que o método de pagamento tiver sido escolhido, a sua campanha de retargeting <\/em>no Facebook estará criada.<\/span><\/p>

Conclusão<\/b><\/h2>

Quando os seus visitantes deixam o seu site sem comprar nada, não é o fim do mundo. Você ainda pode ganhá-los de volta através das propagandas de retargeting<\/em>.<\/span><\/p>

Seja baseado em pixel ou em lista, o retargeting<\/em> tem provado ser mais efetivo do que propagandas tradicionais.<\/span><\/p>

Você só precisa escolher qual a plataforma que é mais adequada para a sua empresa:<\/span><\/p>

    \r\n
  1. Google Ads<\/b> – Ótimo para donos de site que querem ir a fundo.<\/span><\/li>\r\n
  2. Perfect Audience<\/b> – Permite teste gratuito.<\/span><\/li>\r\n
  3. Retargeter<\/b> – Plataforma construída especialmente para<\/span> retargeting<\/em>, com muitas opções flexíveis.<\/span><\/li>\r\n
  4. Facebook Ads<\/b> – Ótima maneira de usar a plataforma de rede social mais popular do planeta para as suas campanhas de retargeting.<\/span><\/li>\r\n<\/ol>

    Lançar campanhas de retargeting<\/em> não é tão difícil. Então vamos pegar a melhor estratégia para fazer com que as suas propagandas de remarketing<\/em> convertam e tragam lucro para o seu negócio! Nos vemos no próximo tutorial.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Se os visitantes do seu site estão saindo dele sem comprar nada, é hora de agir. Usando uma estratégia de retargeting, você vai ter mais chances de convencê-los a fazer uma compra. Hoje, vamos explicar o que é retargeting e como aplicar essa técnica do jeito certo e com as plataformas mais indicadas. O Que […]<\/p>\n

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