{"id":12116,"date":"2018-08-25T09:36:53","date_gmt":"2018-08-25T12:36:53","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.hostinger.io\/pt-tutoriais\/?p=12116"},"modified":"2024-01-12T16:16:30","modified_gmt":"2024-01-12T19:16:30","slug":"plugin-crm-wordpress","status":"publish","type":"post","link":"\/pt\/tutoriais\/plugin-crm-wordpress","title":{"rendered":"Plugin CRM WordPress: 9 plugins de CRM para gerenciar seu neg\u00f3cio"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400\">Com o WordPress voc&ecirc; pode ter um site profissional ou <strong>criar loja online<\/strong> para seu neg&oacute;cio rapidamente. Mas a plataforma n&atilde;o oferece ferramentas para gerenciar seus clientes, acompanhar <strong>oportunidades de neg&oacute;cios<\/strong>, enviar faturas, etc. Para ter essas funcionalidades voc&ecirc; precisa de uma plataforma de Gest&atilde;o de Relacionamento com o Cliente (CRM, em ingl&ecirc;s), &eacute; a&iacute; que os <strong>plugins do WordPress<\/strong> entram em cena.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Com o plugin CRM WordPress certo voc&ecirc; pode configurar um sistema potente no seu site. Neste tutorial vamos mostrar 8 das melhores op&ccedil;&otilde;es.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Vamos falar sobre as caracter&iacute;sticas de cada plugin e o que eles tem a oferecer. Mas antes vamos discutir os benef&iacute;cios de usar um CRM!<\/span><\/p><p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-o-que-e-crm-e-como-ele-pode-ajudar-seu-negocio\"><b>O que &eacute; CRM (e Como Ele Pode Ajudar Seu Neg&oacute;cio)?<\/b><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400\">Os softwares de Customer Relationship Management &ndash; CRM (ou Gest&atilde;o de Relacionamento com o Cliente), variam bastante, mas como regra geral tem como finalidade oferecer as ferramentas que s&atilde;o essenciais para gerenciar qualquer neg&oacute;cio. Por exemplo, um aspecto chave de muitas plataformas de CRM &eacute; a capacidade de armazenar, organizar e pesquisar os dados de seus clientes.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Estas s&atilde;o as caracter&iacute;sticas b&aacute;sicas de um CRM. Mas hoje em dia a maioria das plataformas de &nbsp;CRM tamb&eacute;m oferecem:<\/span><\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Separar leads de clientes<\/strong>. Com um CRM voc&ecirc; pode separar entre seus reais clientes e clientes em perspectiva, podendo se comunicar com eles de forma mais eficiente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Armazenar informa&ccedil;&otilde;es de contato<\/strong>. Saber como entrar em contato com seus clientes &eacute; essencial para o sucesso de qualquer neg&oacute;cio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gerenciar o financeiro<\/strong>. Algumas plataformas de CRM permitem que voc&ecirc; controle seus ganhos, despesas, e at&eacute; faturas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>An&aacute;lise de dados<\/strong>. Com um bom CRM WordPress voc&ecirc; pode estudar a performance do seu neg&oacute;cio e analisar o comportamento de seus clientes.<\/li>\n<\/ul><p><span style=\"font-weight: 400\">De fato s&atilde;o muitas funcionalidades para uma s&oacute; aplica&ccedil;&atilde;o dar conta, n&atilde;o &eacute; a toa que diversas empresas investem pesado em plataformas de CRM para manter suas opera&ccedil;&otilde;es. Este &eacute; um exemplo de como o painel da <\/span><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400\">Salesforce<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> &ndash; um dos CRMs mais populares do mundo &ndash; aparenta:<\/span><\/p><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"473\" src=\"https:\/\/blog.hostinger.io\/pt-tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2018\/08\/salesforce-painel-de-controle.jpg\" alt=\"painel de controle salesforce\" class=\"wp-image-12119\" srcset=\"https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2018\/08\/salesforce-painel-de-controle.jpg 900w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2018\/08\/salesforce-painel-de-controle-150x79.jpg 150w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2018\/08\/salesforce-painel-de-controle-300x158.jpg 300w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2018\/08\/salesforce-painel-de-controle-768x404.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/figure><\/div><p><span style=\"font-weight: 400\">E isso &eacute; s&oacute; uma aba. Para uma empresa que tem diversas frentes, um CRM pode ser a solu&ccedil;&atilde;o ideal. <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">O problema &eacute; que grande maioria dos CRMs s&atilde;o caras, uma vez que s&atilde;o criados para grandes empresas e possuem tantas ferramentas. Isso significa que voc&ecirc; vai ter que ser criativo se quiser ter um CRM que caiba no or&ccedil;amento. Por exemplo, apesar de o WordPress n&atilde;o possuir a funcionalidade de CRM, com o plugin certo voc&ecirc; pode resolver o problema e ajudar a economizar muito dinheiro.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Antes de apresentar nossos plugins favoritos para CRM WordPress, &eacute; importante considerar se voc&ecirc; realmente necessita desse tipo de software. Se voc&ecirc; precisa cuidar de muitos clientes ent&atilde;o um <a href=\"https:\/\/www.kommo.com\/br\/blog\/crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">CRM<\/a> pode ser uma boa ideia. Mas se voc&ecirc; possui um neg&oacute;cio pequeno com poucos clientes talvez n&atilde;o seja necess&aacute;rio.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Mas &eacute; claro que utilizar um CRM n&atilde;o &eacute; uma ideia ruim, desde que n&atilde;o ultrapasse seu or&ccedil;amento. Assim voc&ecirc; consegue manter seu neg&oacute;cio organizado e acompanhar o crescimento.<\/span><\/p><p>\n\n\n<div class=\"protip\">\n                    <h4 class=\"title\">Dica<\/h4>\n                    <p>Voc&ecirc; s&oacute; vai conseguir implantar um plugin de CMR quando tiver um e-commerce na web. Se ainda n&atilde;o tiver um, aprenda j&aacute; <a href=\"\/tutoriais\/como-montar-uma-loja-virtual\">como fazer uma loja virtual<\/a> e tenha um neg&oacute;cio online hoje mesmo.<\/p>\n                <\/div>\n\n\n\n<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-8-plugins-crm-wordpress-para-gerenciar-seu-negocio\"><b>8 Plugins CRM WordPress para Gerenciar seu Neg&oacute;cio<\/b><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400\">Se chegar a conclus&atilde;o que um CRM vai beneficiar seu neg&oacute;cio, o pr&oacute;ximo passo &eacute; encontrar o software certo. Nas pr&oacute;ximas se&ccedil;&otilde;es vamos apresentar alguns dos <a href=\"\/tutoriais\/melhores-plugins-wordpress\"><strong>melhores plugins<\/strong><\/a> CRM WordPress, assim como ferramentas para ajudar na integra&ccedil;&atilde;o com outras aplica&ccedil;&otilde;es. Ent&atilde;o vamos l&aacute;!<\/span><\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-wp-erp\"><b>1. WP ERP<\/b><\/h3><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"286\" src=\"https:\/\/blog.hostinger.io\/pt-tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2018\/08\/plugin-crm-wordpress-wp-erp.jpg\" alt=\"plugin crm wordpress\" class=\"wp-image-12120\" srcset=\"https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2018\/08\/plugin-crm-wordpress-wp-erp.jpg 900w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2018\/08\/plugin-crm-wordpress-wp-erp-150x48.jpg 150w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2018\/08\/plugin-crm-wordpress-wp-erp-300x95.jpg 300w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2018\/08\/plugin-crm-wordpress-wp-erp-768x244.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/figure><\/div><p><span style=\"font-weight: 400\">O <\/span><a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/erp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400\">WP ERP<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> &eacute; um dos plugins mais populares de CRM WordPress. E tamb&eacute;m &eacute; um dos poucos plugins que oferece o que chamamos de sistema CRM &lsquo;pleno&rsquo;. Ele oferece ferramentas b&aacute;sicas de CRM, op&ccedil;&otilde;es de gerenciamento de recursos humanos, e at&eacute; funcionalidades financeiras.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Resumindo, com este plugin voc&ecirc; consegue gerenciar seus clientes e colaboradores, e ainda controlar os seus gastos. Parece muita coisa para um s&oacute; plugin dar conta, mas o WP ERP n&atilde;o deixa a desejar.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">A &uacute;nica coisa que voc&ecirc; n&atilde;o vai ter nesse plugin &eacute; uma apar&ecirc;ncia t&atilde;o limpa quanto os outros plugins. Mas mesmo sendo um plugin gratuito ele ainda oferece muitas funcionalidades. E mais, voc&ecirc; ainda tem a op&ccedil;&atilde;o de comprar outras ferramentas e funcionalidades premium e levar seu CRM WordPress a um outro n&iacute;vel, apesar de que as funcionalidades b&aacute;sicas j&aacute; devem ser suficientes para pequenos neg&oacute;cios.<\/span><\/p><p><b>Caracter&iacute;sticas:<\/b><\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gerencie o relacionamento com seus clientes pelo painel do WordPress.<\/li>\n\n\n\n<li>Mantenha os dados e informa&ccedil;&otilde;es de seus colaboradores organizados.<\/li>\n\n\n\n<li>Controle suas finan&ccedil;as.<\/li>\n\n\n\n<li>Suporte a mais de 44 moedas.<\/li>\n\n\n\n<li>Gerenciamento de diversos ramos em um s&oacute; painel.<\/li>\n<\/ul><p><b>Pre&ccedil;o:<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> O plugin &eacute; gr&aacute;tis, com funcionalidades premium dispon&iacute;veis<\/span><\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-zero-bs-wordpress-crm\"><b>2.&nbsp;Zero BS WordPress CRM<\/b><\/h3><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"284\" src=\"https:\/\/blog.hostinger.io\/pt-tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2018\/08\/plugin-crm-wordpress-zero-bs-crm.jpg\" alt=\"plugin crm wordpress zero bs\" class=\"wp-image-12121\" srcset=\"https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2018\/08\/plugin-crm-wordpress-zero-bs-crm.jpg 900w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2018\/08\/plugin-crm-wordpress-zero-bs-crm-150x47.jpg 150w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2018\/08\/plugin-crm-wordpress-zero-bs-crm-300x95.jpg 300w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2018\/08\/plugin-crm-wordpress-zero-bs-crm-768x242.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/figure><\/div><p><span style=\"font-weight: 400\">Este plugin CRM WordPress n&atilde;o s&oacute; tem um nome marcante, como tamb&eacute;m possui diversas funcionalidades avan&ccedil;adas. Como o nome indica, o <\/span><a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/zero-bs-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400\">Zero BS WordPress CRM<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> (Sem Besteiras WordPress CRM) &eacute; f&aacute;cil de configurar e muito &uacute;til para neg&oacute;cios de diversos tamanhos.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Ele permite que voc&ecirc; mantenha os dados de seus clientes organizados dentro do WordPress. Voc&ecirc; pode armazenar informa&ccedil;&otilde;es de contato e endere&ccedil;os, al&eacute;m de adicionar notas pessoais para cada cliente. Mas o plugin se destaca mesmo &eacute; na parte financeira.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Com o Zero BS WordPress CRM voc&ecirc; consegue controlar todo o seu faturamento, descontos, conferir faturas em aberto e muito mais. O plugin at&eacute; permite que voc&ecirc; visualize quanto dinheiro est&aacute; fazendo em m&eacute;dia por cliente. No geral, esta &eacute; uma &oacute;tima op&ccedil;&atilde;o se voc&ecirc; &eacute; o tipo de pessoa que gosta de controlar minuciosamente seus n&uacute;meros.<\/span><\/p><p><b>Caracter&iacute;sticas:<\/b><\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Armazene os dados de seus clientes com formul&aacute;rios simples.<\/li>\n\n\n\n<li>Organize todos os gastos de seu neg&oacute;cio e separe por categorias.<\/li>\n\n\n\n<li>Confira faturas em aberto.<\/li>\n\n\n\n<li>Monitore quanto dinheiro cada cliente est&aacute; rendendo.<\/li>\n<\/ul><p><b>Pre&ccedil;o:<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> Este plugin &eacute; totalmente gr&aacute;tis.<\/span><\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-woocommerce-customer-relationship-manager\"><b>3.&nbsp;<\/b>WooCommerce<b> Customer Relationship Manager<\/b><\/h3><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"359\" src=\"https:\/\/blog.hostinger.io\/pt-tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2018\/08\/plugin-crm-wordpress-woocommerce-customer-relationship-manager.jpg\" alt=\"plugin crm wordpress WooCommerce Customer Relationship Manager\" class=\"wp-image-12122\" srcset=\"https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2018\/08\/plugin-crm-wordpress-woocommerce-customer-relationship-manager.jpg 900w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2018\/08\/plugin-crm-wordpress-woocommerce-customer-relationship-manager-150x60.jpg 150w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2018\/08\/plugin-crm-wordpress-woocommerce-customer-relationship-manager-300x120.jpg 300w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2018\/08\/plugin-crm-wordpress-woocommerce-customer-relationship-manager-768x306.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/figure><\/div><p><span style=\"font-weight: 400\">Se voc&ecirc; usa o <\/span><a href=\"https:\/\/blog.hostinger.io\/pt-tutoriais\/woocommerce-como-configurar-ecommerce-no-wordpress\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400\">WooCommerce<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> em sua loja online, &eacute; prov&aacute;vel que um CRM possa ser &uacute;til. Dependendo do tamanho de sua loja, voc&ecirc; pode ter dezenas, centenas ou at&eacute; milhares de vendas por m&ecirc;s. Com todo este volume, armazenar os dados de seus clientes &eacute; essencial.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">O WooCommerce Customer Relationship Manager fornece diversas ferramentas focadas nos clientes, assim voc&ecirc; sempre vai conhecer seus compradores. Tamb&eacute;m permite que voc&ecirc; os contate facilmente, e voc&ecirc; pode at&eacute; designar colaboradores para esta tarefa.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Mas nossa ferramenta favorita &eacute; a habilidade de colocar <\/span><a href=\"https:\/\/blog.hostinger.io\/pt-tutoriais\/campos-personalizados-wordpress\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400\">campos personalizados<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> no banco de dados de seus clientes. Assim voc&ecirc; pode determinar exatamente qual &eacute; o tipo de informa&ccedil;&atilde;o que deseja armazenar, baseado no tipo de produto e servi&ccedil;o que vende.<\/span><\/p><p><b>Caracter&iacute;sticas:<\/b><\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>M&eacute;tricas avan&ccedil;adas para cada cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>Designe colaboradores para acompanhar vendas e potenciais leads.<\/li>\n\n\n\n<li>Adicione campos personalizados nos arquivos seus clientes.<\/li>\n<\/ul><p><b>Pre&ccedil;o:<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> Este &eacute; um plugin premium e custa $70 d&oacute;lares por site.<\/span><\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-4-brilliant-web-to-lead-for-salesforce\"><b>4. Brilliant Web-to-Lead for Salesforce<\/b><\/h3><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"287\" src=\"https:\/\/blog.hostinger.io\/pt-tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2018\/08\/plugin-crm-wordpress-brilliant-lead-salesforce.jpg\" alt=\"Plugin crm wordpress Brilliant Web-to-Lead for Salesforce\" class=\"wp-image-12123\" srcset=\"https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2018\/08\/plugin-crm-wordpress-brilliant-lead-salesforce.jpg 900w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2018\/08\/plugin-crm-wordpress-brilliant-lead-salesforce-150x48.jpg 150w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2018\/08\/plugin-crm-wordpress-brilliant-lead-salesforce-300x96.jpg 300w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2018\/08\/plugin-crm-wordpress-brilliant-lead-salesforce-768x245.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/figure><\/div><p><span style=\"font-weight: 400\">At&eacute; agora conferimos plugins completos de CRM WordPress. Agora vamos falar de ferramentas para a integra&ccedil;&atilde;o de seu site com CRMs terceiros, como &eacute; o caso do <\/span><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400\">Salesforce<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">O plugin se chama <\/span><a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/salesforce-wordpress-to-lead\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400\">Brilliant Web-to-Lead for Salesforce<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">, e permite que clientes informem seus dados em sites WordPress. Ent&atilde;o o plugin envia os dados para o Salesforce para ser armazenado e processado.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">O usu&aacute;rios informam seus dados atrav&eacute;s de um simples formul&aacute;rio, que voc&ecirc; pode personalizar. Por padr&atilde;o inclui campos para preenchimento de telefone, nome, e emails. Mas voc&ecirc; tamb&eacute;m pode adicionar campos para endere&ccedil;o, se desejar.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Quanto a plugins de CRM WordPress, esse &eacute; o mais simples. Tudo que voc&ecirc; precisa fazer &eacute; customizar o formul&aacute;rio e colocar na p&aacute;gina desejada atrav&eacute;s de um shortcode. Voc&ecirc; tamb&eacute;m vai precisar de uma conta Salesforce, ent&atilde;o &eacute; um boa ideia conferir os planos antes de instalar o plugin.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Por &uacute;ltimo, um aviso &ndash; mesmo que o plugin seja popular, ele n&atilde;o tem sido atualizado em um bom tempo. Suas principais funcionalidades provavelmente ainda funcionam perfeitamente, mas &eacute; sempre bom testar.<\/span><\/p><p><b>Caracter&iacute;sticas:<\/b><\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Conecte o site WordPress com sua conta Salesforce.<\/li>\n\n\n\n<li>Permite que clientes enviem seus dados atrav&eacute;s de formul&aacute;rios de contato.<\/li>\n\n\n\n<li>Personalize os campos que deseja incluir no formul&aacute;rio.<\/li>\n<\/ul><p><b>Price: <\/b><span style=\"font-weight: 400\">O plugin &eacute; gr&aacute;tis, mas os planos da Salesforce s&atilde;o pagos e seus valores est&atilde;o dispon&iacute;veis sob cota&ccedil;&atilde;o.<\/span><\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-5-wp-crm\"><b>5. WP-CRM<\/b><\/h3><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"288\" src=\"https:\/\/blog.hostinger.io\/pt-tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2018\/08\/plugin-crm-wordpress-wp-crm.jpg\" alt=\"plugin crm wordpress wp crm\" class=\"wp-image-12124\" srcset=\"https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2018\/08\/plugin-crm-wordpress-wp-crm.jpg 900w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2018\/08\/plugin-crm-wordpress-wp-crm-150x48.jpg 150w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2018\/08\/plugin-crm-wordpress-wp-crm-300x96.jpg 300w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2018\/08\/plugin-crm-wordpress-wp-crm-768x246.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/figure><\/div><p><span style=\"font-weight: 400\">O<\/span> <a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/wp-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400\">WP-CRM<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> &eacute; bem direto, principalmente se comparado com outros plugins CRM WordPress que vimos at&eacute; agora. Ele permite que voc&ecirc; adicione atributos personalizados aos seus usu&aacute;rios WordPress, e os filtre de acordo com seus dados.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Diferente dos outros plugins, o WP-CRM permite a cria&ccedil;&atilde;o de qualquer atributo desejado. Por exemplo, se voc&ecirc; possui um neg&oacute;cio em que precisa entrar em contato com clientes por telefone, voc&ecirc; pode salvar informa&ccedil;&otilde;es sobre o melhor hor&aacute;rio para entrar em contato com cada um deles. N&atilde;o limites para a personaliza&ccedil;&atilde;o dos dados.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">O plugin tamb&eacute;m gera gr&aacute;ficos que mostram dados sobre os atributos que voc&ecirc; deseja acompanhar. No geral &eacute; uma &oacute;tima op&ccedil;&atilde;o para manter um banco de dados. Por&eacute;m, se voc&ecirc; deseja ter acesso &agrave; funcionalidades mais avan&ccedil;adas, vai precisar comprar ferramentas premium.<\/span><\/p><p><b>Caracter&iacute;sticas:<\/b><\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Crie um banco de dados com atributos personalizados de seus clientes.<\/li>\n\n\n\n<li>Crie e filtre os atributos que desejar.<\/li>\n\n\n\n<li>Acesso a gr&aacute;ficos sobre atributos de seus clientes.<\/li>\n<\/ul><p><b>Pre&ccedil;o:<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> O plugin WP-CRM &eacute; gr&aacute;tis, mas suas funcionalidades premium exigem a compra de licen&ccedil;as.<\/span><\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-6-ukuupeople\"><b>6.&nbsp;UkuuPeople<\/b><\/h3><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"287\" src=\"https:\/\/blog.hostinger.io\/pt-tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2018\/08\/ukuupeople.jpg\" alt=\"plugin crm wordpress ukuupeople\" class=\"wp-image-12125\" srcset=\"https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2018\/08\/ukuupeople.jpg 900w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2018\/08\/ukuupeople-150x48.jpg 150w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2018\/08\/ukuupeople-300x96.jpg 300w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2018\/08\/ukuupeople-768x245.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/figure><\/div><p><span style=\"font-weight: 400\">Primeiro, &eacute; importante mencionar que o UkuuPeople &eacute; tanto um plugin como uma plataforma. Qualquer um pode instalar o plugin, mas para us&aacute;-lo &eacute; necess&aacute;rio contratar um pacote UkuuPeople. O plano mais b&aacute;sico custa $179 d&oacute;lares por ano.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Tendo dito isso, o UkuuPeople permite que voc&ecirc; salve os dados de seus clientes e usu&aacute;rios, e os segmente entre as categorias que voc&ecirc; deseja. Uma vez que estiverem no sistema, vai mant&ecirc;-los organizados automaticamente.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Para isso o UkuuPeople faz a integra&ccedil;&atilde;o com diversas plataformas e ferramentas como <\/span><a href=\"https:\/\/www.gravityforms.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400\">Gravity Forms<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">, <\/span><a href=\"http:\/\/www.mailchimp.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400\">MailChimp<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">, Google Apps, e outras. Se voc&ecirc; interagir com seus clientes usando qualquer uma dessas plataformas, o UkuuPeople vai armazenar essa informa&ccedil;&atilde;o.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Al&eacute;m disso o UkuuPeople tamb&eacute;m permite a designa&ccedil;&atilde;o de tarefas espec&iacute;ficas para sua equipe, marque reuni&otilde;es, e salve informa&ccedil;&otilde;es de pagamento caso seus clientes concordem.<\/span><\/p><p><b>Caracter&iacute;sticas:<\/b><\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Salve as informa&ccedil;&otilde;es de seus cliente na plataforma UkuuPeople.<\/li>\n\n\n\n<li>Segmente seus clientes com qualquer par&acirc;metro desejado.<\/li>\n\n\n\n<li>Integre sua conta UkuuPeople com outros plugins WordPress e aplica&ccedil;&otilde;es como MailChimp.<\/li>\n\n\n\n<li>Designe tarefas para sua equipe e marque reuni&otilde;es.<\/li>\n<\/ul><p><b>Pre&ccedil;o: <\/b><span style=\"font-weight: 400\">O plugin UkuuPeople &eacute; gr&aacute;tis, mas uma conta b&aacute;sica na plataforma custa $179 ao ano.<\/span><\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-7-upicrm\"><b>7.&nbsp;UpiCRM<\/b><\/h3><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"289\" src=\"https:\/\/blog.hostinger.io\/pt-tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2018\/08\/upicrm.jpg\" alt=\"plugin crm wordpress upicrm\" class=\"wp-image-12126\" srcset=\"https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2018\/08\/upicrm.jpg 900w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2018\/08\/upicrm-150x48.jpg 150w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2018\/08\/upicrm-300x96.jpg 300w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2018\/08\/upicrm-768x247.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/figure><\/div><p><span style=\"font-weight: 400\">O plugin <\/span><a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/upi-crm-universal-crm-solution\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400\">UpiCRM<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> &eacute; focado no gerenciamento de leads. Cada vez que algu&eacute;m se inscrever em seu site, ou preencher qualquer formul&aacute;rio, o plugin vai automaticamente designar esta &lsquo;lead&rsquo; para algu&eacute;m que voc&ecirc; escolher.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">O plugin tamb&eacute;m permite que voc&ecirc; categorize as leads por status, abrangendo desde o est&aacute;gio de <\/span><b>Recebido <\/b><span style=\"font-weight: 400\">at&eacute; <\/span><b>Fechado <\/b><span style=\"font-weight: 400\">e <\/span><b>Faturamento<\/b><span style=\"font-weight: 400\">. No total existem 10 est&aacute;gios que voc&ecirc; pode atribuir para cada lead, ent&atilde;o o plugin &eacute; perfeito para quem gosta de manter as coisas organizadas.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Resumidamente o plugin &eacute; focado em ajudar na an&aacute;lise do processo de convers&atilde;o. Por&eacute;m n&atilde;o &eacute; a melhor op&ccedil;&atilde;o se voc&ecirc; est&aacute; buscando um plugin CRM WordPress com op&ccedil;&otilde;es avan&ccedil;adas para gerenciamento de relacionamento com clientes.<\/span><\/p><p><b>Caracter&iacute;sticas:<\/b><\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Armazene suas inscri&ccedil;&otilde;es e envios de formul&aacute;rio como leads.<\/li>\n\n\n\n<li>Categorize seus leads em 10 est&aacute;gios.<\/li>\n\n\n\n<li>Atribua leads a pessoas do seu time.<\/li>\n<\/ul><p><b>Pre&ccedil;o: <\/b><span style=\"font-weight: 400\">Gratuito.<\/span><\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-8-vcita\"><b>8.&nbsp;vCita<\/b><\/h3><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"290\" src=\"https:\/\/blog.hostinger.io\/pt-tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2018\/08\/vcita.jpg\" alt=\"plugin crm wordpress vcita\" class=\"wp-image-12127\" srcset=\"https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2018\/08\/vcita.jpg 900w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2018\/08\/vcita-150x48.jpg 150w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2018\/08\/vcita-300x97.jpg 300w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2018\/08\/vcita-768x247.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/figure><\/div><p><span style=\"font-weight: 400\">Finalmente, vamos conhecer o CRM &amp; Lead Management Plugin for WordPress by vCita (Plugin de CRM e Gerenciamento de Lead WordPress da vCita). Vamos concordar que o nome &eacute; um tanto grande, ent&atilde;o vamos chamar de <\/span><a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/crm-customer-relationship-management-by-vcita\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400\">vCita<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">. Assim como o Salesforce, a ferramenta permite a integra&ccedil;&atilde;o de seu site WordPress com um CRM externo. Nesse caso o CRM &eacute; o vCita, e &eacute; uma &oacute;tima alternativa ao Salesforce.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Com esse CRM &eacute; poss&iacute;vel armazenar dados de clientes, agendar compromissos, e organizar eventos para a empresa. O vCita tamb&eacute;m permite a cole&ccedil;&atilde;o de dados de cart&atilde;o de cr&eacute;dito, enviar faturas, e controlar recibos. Em resumo, &eacute; um pacote completo.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Em geral o vCita oferece muitas das funcionalidades que outros grandes CRMs como o Salesforce oferece. Ent&atilde;o fica a pergunta, por que n&atilde;o usar o CRM mais popular? A grande vantagem &eacute; a facilidade de uso do vCita, al&eacute;m de oferecer um plano de $59 d&oacute;lares que permite dois usu&aacute;rios adicionais al&eacute;m de voc&ecirc;.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Um plano similar no Salesforce iria custar em torno de $75, ent&atilde;o com o vCita voc&ecirc; ainda economiza algum dinheiro.<\/span><\/p><p><b>Caracter&iacute;sticas:<\/b><\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Conecte seu site WordPress com a conta na vCita.<\/li>\n\n\n\n<li>Armazene todas as informa&ccedil;&otilde;es de seus clientes em um banco de dados central.<\/li>\n\n\n\n<li>Colete dados de cart&atilde;o de cr&eacute;dito, envie faturas, e controle recibos.<\/li>\n\n\n\n<li>Agente intera&ccedil;&otilde;es com clientes e eventos no escrit&oacute;rio.<\/li>\n<\/ul><p><b>Price: <\/b><span style=\"font-weight: 400\">O plugin vCita &eacute; gr&aacute;tis, mas uma conta na plataforma pode custar $29 d&oacute;lares por m&ecirc;s.<\/span><\/p><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><a href=\"\/pt\/alojamento-wordpress\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"300\" src=\"https:\/\/blog.hostinger.io\/pt-tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2024\/06\/BR-New-WP_in-text-banner.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-44638\" srcset=\"https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2024\/06\/BR-New-WP_in-text-banner.png 1024w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2024\/06\/BR-New-WP_in-text-banner-300x88.png 300w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2024\/06\/BR-New-WP_in-text-banner-150x44.png 150w, https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2024\/06\/BR-New-WP_in-text-banner-768x225.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure><\/div><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conclusao\"><b>Conclus&atilde;o<\/b><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400\">Um dos aspectos mais dif&iacute;ceis de ter um neg&oacute;cio (online ou offline) &eacute; manter os dados de seus clientes organizados. O papel dos CRMs &eacute; fornecer todos os dados que voc&ecirc; precisa para manter todos os dados em um s&oacute; lugar. Geralmente eles tamb&eacute;m possuem ferramentas adicionais para fazer sua vida mais f&aacute;cil, como sistemas de fatura integrados, controle de faturamento, e mais. Com o plugin CRM WordPress correto voc&ecirc; pode adicionar todas essas funcionalidades no seu site em poucos minutos.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Quer saber qual &eacute; o plugin CRM WordPress certo para seu site? Comente abaixo e vamos te ajudar!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Com o WordPress voc&ecirc; pode ter um site profissional ou criar loja online para seu neg&oacute;cio rapidamente. Mas a plataforma n&atilde;o oferece ferramentas para gerenciar seus clientes, acompanhar oportunidades de neg&oacute;cios, enviar faturas, etc. Para ter essas funcionalidades voc&ecirc; precisa de uma plataforma de Gest&atilde;o de Relacionamento com o Cliente (CRM, em ingl&ecirc;s), &eacute; a&iacute; [&#8230;]<\/p>\n<p><a class=\"btn btn-secondary understrap-read-more-link\" href=\"\/pt\/tutoriais\/plugin-crm-wordpress\">Read More&#8230;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":78,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"rank_math_title":"Plugin CRM WordPress: 8 Op\u00e7\u00f5es Para Gerenciar seu Neg\u00f3cio","rank_math_description":"Com o plugin CRM WordPress certo, voc\u00ea melhora o gerenciamento da sua empresa e re\u00fane os dados dos seus clientes. 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