{"id":1480,"date":"2025-09-25T10:26:31","date_gmt":"2025-09-25T10:26:31","guid":{"rendered":"\/pl\/tutoriale\/?p=1480"},"modified":"2026-01-16T11:09:07","modified_gmt":"2026-01-16T11:09:07","slug":"social-commerce","status":"publish","type":"post","link":"\/pl\/tutoriale\/social-commerce\/","title":{"rendered":"Social commerce 2026: Definicja, kluczowe trendy i statystyki"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Social commerce, czyli wykorzystywanie medi&oacute;w spo&#322;eczno&#347;ciowych do zakup&oacute;w, zrewolucjonizowa&#322; spos&oacute;b, w jaki konsumenci odkrywaj&#261; i kupuj&#261; produkty online. W miar&#281; jak ten trend ro&#347;nie, firmy musz&#261; si&#281; dostosowa&#263;, aby pozosta&#263; konkurencyjnymi.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">W tym artykule wyja&#347;nimy, czym jest social commerce, om&oacute;wimy jego kluczowe trendy oraz przedstawimy najwa&#380;niejsze statystyki na 2026 rok. Dzi&#281;ki danym bran&#380;owym i unikalnym wynikom naszej najnowszej ankiety poka&#380;emy, jak dzisiejsi klienci korzystaj&#261; z platform spo&#322;eczno&#347;ciowych i jak Twoja marka mo&#380;e wykorzysta&#263; social commerce, aby zwi&#281;kszy&#263; sprzeda&#380;.<\/p><p>\n\n\n\n\n\n\n<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-czym-jest-social-commerce\"><strong>Czym jest social commerce?<\/strong><\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Social commerce polega na promowaniu i sprzedawaniu produkt&oacute;w bezpo&#347;rednio u&#380;ytkownikom medi&oacute;w spo&#322;eczno&#347;ciowych bez konieczno&#347;ci opuszczania aplikacji lub strony.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">R&oacute;&#380;ni si&#281; to od tradycyjnego e-commerce, gdzie transakcje odbywaj&#261; si&#281; na dedykowanej stronie sklepu internetowego lub platformy sprzeda&#380;owej. W social commerce odkrywanie produkt&oacute;w, interakcja mi&#281;dzy mark&#261; a klientem oraz transakcje odbywaj&#261; si&#281; w jednym miejscu.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Zgodnie z naszymi danymi,<strong> 82% konsument&oacute;w korzysta z medi&oacute;w spo&#322;eczno&#347;ciowych do badania produkt&oacute;w<\/strong>, przy czym 55% pokolenia Z preferuje TikTok, a 52% millenials&oacute;w wybiera Facebook.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Nie ma w&#261;tpliwo&#347;ci, &#380;e social commerce b&#281;dzie nadal kszta&#322;towa&#322; przysz&#322;o&#347;&#263; e-commerce, wpisuj&#261;c si&#281; w szersze trendy, takie jak wygoda, zaanga&#380;owanie i spersonalizowane do&#347;wiadczenia.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-statystyki-social-commerce-2025-kluczowe-wnioski\"><strong>Statystyki social commerce 2026: Kluczowe wnioski<\/strong><\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Po&#322;&#261;czenie danych bran&#380;owych i wynik&oacute;w naszej ankiety oferuj&#261; przegl&#261;d trend&oacute;w social commerce w 2026 roku. Oto kluczowe spostrze&#380;enia:<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Oko&#322;o <strong>86%<\/strong> os&oacute;b dokona&#322;o zakupu online w ostatnim miesi&#261;cu.<\/li>\n\n\n\n<li>Wi&#281;kszo&#347;&#263; konsument&oacute;w<strong> (82%) <\/strong>korzysta z medi&oacute;w spo&#322;eczno&#347;ciowych do odkrywania i badania produkt&oacute;w.<\/li>\n\n\n\n<li>YouTube jest preferowan&#261; platform&#261; do odkrywania produkt&oacute;w dla <strong>70% <\/strong>pokolenia Z.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Facebook <\/strong>dominuje w social commerce, z wyj&#261;tkiem pokolenia Z.<\/li>\n\n\n\n<li>Karty kredytowe i debetowe to preferowana metoda p&#322;atno&#347;ci dla <strong>62% <\/strong>konsument&oacute;w.<\/li>\n<\/ul><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-okolo-86-osob-dokonalo-zakupu-online-w-ostatnim-miesiacu\"><strong>1. Oko&#322;o 86% os&oacute;b dokona&#322;o zakupu online w ostatnim miesi&#261;cu<\/strong><\/h3><div class=\"wp-block-image\">\n<figure data-wp-context='{\"imageId\":\"6a8efb6d909cd\"}' data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6a8efb6d909cd\" class=\"aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1749\" height=\"1999\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--pointerdown=\"actions.preloadImage\" data-wp-on--pointerenter=\"actions.preloadImageWithDelay\" data-wp-on--pointerleave=\"actions.cancelPreload\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/online-purchase-timing-spending.jpg\/w=1024,h=1024,fit=scale-down\" alt=\"Infografika dotycz&#261;ca wydatk&oacute;w zwi&#261;zanych z zakupami online w r&oacute;&#380;nych porach roku\" class=\"wp-image-1491\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/online-purchase-timing-spending.jpg\/w=1749,fit=scale-down 1749w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/online-purchase-timing-spending.jpg\/w=262,fit=scale-down 262w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/online-purchase-timing-spending.jpg\/w=896,fit=scale-down 896w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/online-purchase-timing-spending.jpg\/w=768,fit=scale-down 768w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/online-purchase-timing-spending.jpg\/w=1344,fit=scale-down 1344w\" sizes=\"auto, (max-width: 1749px) 100vw, 1749px\" \/><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" data-wp-bind--aria-label=\"state.thisImage.triggerButtonAriaLabel\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.thisImage.buttonRight\" data-wp-style--top=\"state.thisImage.buttonTop\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n<\/div><p class=\"wp-block-paragraph\">Zgodnie z najnowszymi statystykami e-commerce, <strong>85,6% <\/strong>respondent&oacute;w zg&#322;osi&#322;o dokonanie zakupu online w ci&#261;gu ostatniego miesi&#261;ca. Wi&#281;kszo&#347;&#263; <strong>(36,4%)<\/strong> wyda&#322;a mniej ni&#380; 200 USD (ok. 750 PLN) na swoje ostatnie zakupy online.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Kolejne <strong>36%<\/strong> wyda&#322;o od 200 USD (ok. 750 PLN) do 400 USD (ok. 1500 PLN), <strong>14,4%<\/strong> od 401 USD (ok. 1500 PLN) do 600 USD (ok. 2250 PLN),<strong> 8,4%<\/strong> od 601 USD (ok. 2250 PLN) do 800 USD (ok. 3000 PLN), a tylko<strong> 4,8%<\/strong> wyda&#322;o wi&#281;cej ni&#380; 800 USD (ok. 3000 PLN).<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-wiekszosc-konsumentow-82-korzysta-z-mediow-spolecznosciowych-do-odkrywania-i-badania-produktow\"><strong>2. Wi&#281;kszo&#347;&#263; konsument&oacute;w (82%) korzysta z medi&oacute;w spo&#322;eczno&#347;ciowych do odkrywania i badania produkt&oacute;w<\/strong><\/h3><div class=\"wp-block-image\">\n<figure data-wp-context='{\"imageId\":\"6a8efb6d920ec\"}' data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6a8efb6d920ec\" class=\"aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1608\" height=\"2048\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--pointerdown=\"actions.preloadImage\" data-wp-on--pointerenter=\"actions.preloadImageWithDelay\" data-wp-on--pointerleave=\"actions.cancelPreload\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/Social-media-platforms-used-for-product-discovery-and-research-in-the-last-6-months1-1608x2048-1.png\/w=1024,h=1024,fit=scale-down\" alt=\"Infografika dotycz&#261;ca platform medi&oacute;w spo&#322;eczno&#347;ciowych wykorzystywanych do wyszukiwania produkt&oacute;w i prowadzenia bada&#324; w ci&#261;gu ostatnich 6 miesi&#281;cy\" class=\"wp-image-1490\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/Social-media-platforms-used-for-product-discovery-and-research-in-the-last-6-months1-1608x2048-1.png\/w=1608,fit=scale-down 1608w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/Social-media-platforms-used-for-product-discovery-and-research-in-the-last-6-months1-1608x2048-1.png\/w=236,fit=scale-down 236w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/Social-media-platforms-used-for-product-discovery-and-research-in-the-last-6-months1-1608x2048-1.png\/w=804,fit=scale-down 804w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/Social-media-platforms-used-for-product-discovery-and-research-in-the-last-6-months1-1608x2048-1.png\/w=768,fit=scale-down 768w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/Social-media-platforms-used-for-product-discovery-and-research-in-the-last-6-months1-1608x2048-1.png\/w=1206,fit=scale-down 1206w\" sizes=\"auto, (max-width: 1608px) 100vw, 1608px\" \/><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" data-wp-bind--aria-label=\"state.thisImage.triggerButtonAriaLabel\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.thisImage.buttonRight\" data-wp-style--top=\"state.thisImage.buttonTop\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n<\/div><p class=\"wp-block-paragraph\">Z naszej ankiety wynika, &#380;e<strong> 82% <\/strong>konsument&oacute;w u&#380;ywa platform spo&#322;eczno&#347;ciowych do odkrywania i badania produkt&oacute;w.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">YouTube prowadzi z <strong>52%<\/strong> respondent&oacute;w, kt&oacute;rzy u&#380;ywaj&#261; go do badania produkt&oacute;w, tu&#380; za nim jest Facebook z<strong> 45%<\/strong>. Instagram i TikTok s&#261; r&oacute;wnie&#380; popularne, odpowiednio z<strong> 38%<\/strong> i<strong> 34%<\/strong> konsument&oacute;w.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Inne platformy, takie jak Pinterest (<strong>26%<\/strong>) i X (Twitter) (<strong>17%<\/strong>), s&#261; mniej popularne, a bardziej niszowe sieci, jak Reddit, Snapchat i LinkedIn, zamykaj&#261; list&#281;.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-youtube-to-preferowana-platforma-do-odkrywania-produktow-dla-pokolenia-z-i-millenialsow\"><strong>3. YouTube to preferowana platforma do odkrywania produkt&oacute;w dla pokolenia Z i millenials&oacute;w<\/strong><\/h3><div class=\"wp-block-image\">\n<figure data-wp-context='{\"imageId\":\"6a8efb6d93709\"}' data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6a8efb6d93709\" class=\"aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1919\" height=\"2048\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--pointerdown=\"actions.preloadImage\" data-wp-on--pointerenter=\"actions.preloadImageWithDelay\" data-wp-on--pointerleave=\"actions.cancelPreload\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/Social-Media-Platforms-Used-for-Product-Discovery-and-Research-in-the-Last-6-Months-by-Gen-Z-and-Millennials-V3-Icons-1-1919x2048-1.png\/w=1024,h=1024,fit=scale-down\" alt=\"Infografika dotycz&#261;ca platform medi&oacute;w spo&#322;eczno&#347;ciowych wykorzystywanych do wyszukiwania produkt&oacute;w i prowadzenia bada&#324; w ci&#261;gu ostatnich 6 miesi&#281;cy przez Gen Z i Millenials&oacute;w\" class=\"wp-image-1489\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/Social-Media-Platforms-Used-for-Product-Discovery-and-Research-in-the-Last-6-Months-by-Gen-Z-and-Millennials-V3-Icons-1-1919x2048-1.png\/w=1919,fit=scale-down 1919w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/Social-Media-Platforms-Used-for-Product-Discovery-and-Research-in-the-Last-6-Months-by-Gen-Z-and-Millennials-V3-Icons-1-1919x2048-1.png\/w=281,fit=scale-down 281w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/Social-Media-Platforms-Used-for-Product-Discovery-and-Research-in-the-Last-6-Months-by-Gen-Z-and-Millennials-V3-Icons-1-1919x2048-1.png\/w=960,fit=scale-down 960w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/Social-Media-Platforms-Used-for-Product-Discovery-and-Research-in-the-Last-6-Months-by-Gen-Z-and-Millennials-V3-Icons-1-1919x2048-1.png\/w=768,fit=scale-down 768w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/Social-Media-Platforms-Used-for-Product-Discovery-and-Research-in-the-Last-6-Months-by-Gen-Z-and-Millennials-V3-Icons-1-1919x2048-1.png\/w=1439,fit=scale-down 1439w\" sizes=\"auto, (max-width: 1919px) 100vw, 1919px\" \/><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" data-wp-bind--aria-label=\"state.thisImage.triggerButtonAriaLabel\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.thisImage.buttonRight\" data-wp-style--top=\"state.thisImage.buttonTop\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n<\/div><p class=\"wp-block-paragraph\">YouTube nadal dominuje jako g&#322;&oacute;wna platforma do odkrywania produkt&oacute;w w&#347;r&oacute;d pokolenia Z <strong>(70%)<\/strong> i millenials&oacute;w <strong>(63%)<\/strong>.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Du&#380;a cz&#281;&#347;&#263; pokolenia Z preferuje tak&#380;e Instagram (<strong>60%<\/strong>) i TikTok <strong>(55%<\/strong>). Facebook (<strong>30%<\/strong>) jest mniej popularny w&#347;r&oacute;d tej generacji.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Cho&#263; millenialsi r&oacute;wnie&#380; korzystaj&#261; z Instagrama (<strong>53%<\/strong>) i TikToka (<strong>47%<\/strong>) do odkrywania produkt&oacute;w, <strong>52%<\/strong> z nich nieznacznie preferuje Facebook &ndash; wyra&#378;na r&oacute;&#380;nica w por&oacute;wnaniu do pokolenia Z.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-4-w-przeciwienstwie-do-pokolenia-z-wiekszosc-millenialsow-kupuje-na-facebooku\"><strong>4. W przeciwie&#324;stwie do pokolenia Z, wi&#281;kszo&#347;&#263; millenials&oacute;w kupuje na Facebooku<\/strong><\/h3><div class=\"wp-block-image\">\n<figure data-wp-context='{\"imageId\":\"6a8efb6d9483d\"}' data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6a8efb6d9483d\" class=\"aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2048\" height=\"1758\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--pointerdown=\"actions.preloadImage\" data-wp-on--pointerenter=\"actions.preloadImageWithDelay\" data-wp-on--pointerleave=\"actions.cancelPreload\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/Social-Media-Platforms-Used-for-Purchasing-Products-in-the-Last-6-Months-by-Gen-Z-and-Millennials-2-1.png\/w=1024,h=1024,fit=scale-down\" alt=\"Infografika dotycz&#261;ca platform medi&oacute;w spo&#322;eczno&#347;ciowych wykorzystywanych do zakupu produkt&oacute;w w ci&#261;gu ostatnich 6 miesi&#281;cy\" class=\"wp-image-1488\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/Social-Media-Platforms-Used-for-Purchasing-Products-in-the-Last-6-Months-by-Gen-Z-and-Millennials-2-1.png\/w=2048,fit=scale-down 2048w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/Social-Media-Platforms-Used-for-Purchasing-Products-in-the-Last-6-Months-by-Gen-Z-and-Millennials-2-1.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/Social-Media-Platforms-Used-for-Purchasing-Products-in-the-Last-6-Months-by-Gen-Z-and-Millennials-2-1.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/Social-Media-Platforms-Used-for-Purchasing-Products-in-the-Last-6-Months-by-Gen-Z-and-Millennials-2-1.png\/w=768,fit=scale-down 768w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/Social-Media-Platforms-Used-for-Purchasing-Products-in-the-Last-6-Months-by-Gen-Z-and-Millennials-2-1.png\/w=1536,fit=scale-down 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 2048px) 100vw, 2048px\" \/><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" data-wp-bind--aria-label=\"state.thisImage.triggerButtonAriaLabel\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.thisImage.buttonRight\" data-wp-style--top=\"state.thisImage.buttonTop\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n<\/div><p class=\"wp-block-paragraph\">Facebook i TikTok to najpopularniejsze platformy w&#347;r&oacute;d millenials&oacute;w i pokolenia Z do zakup&oacute;w. Facebook jest najcz&#281;&#347;ciej u&#380;ywany przez millenials&oacute;w <strong>(53%)<\/strong>, podczas gdy TikTok Shop prowadzi w&#347;r&oacute;d pokolenia Z z <strong>40%<\/strong>.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Je&#347;li chodzi o inne platformy, <strong>34%<\/strong> millenials&oacute;w robi zakupy na Instagramie, podczas gdy tylko <strong>20%<\/strong> pokolenia Z robi to samo. Pokolenie Z jest bardziej sk&#322;onne do korzystania z Pinteresta do zakup&oacute;w (<strong>25%<\/strong>) w por&oacute;wnaniu do <strong>19%<\/strong> millenials&oacute;w.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-5-karty-kredytowe-debetowe-to-preferowana-metoda-platnosci-dla-62-konsumentow\"><strong>5. Karty kredytowe\/debetowe to preferowana metoda p&#322;atno&#347;ci dla 62% konsument&oacute;w<\/strong><\/h3><div class=\"wp-block-image\">\n<figure data-wp-context='{\"imageId\":\"6a8efb6d9566d\"}' data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6a8efb6d9566d\" class=\"aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2048\" height=\"1768\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--pointerdown=\"actions.preloadImage\" data-wp-on--pointerenter=\"actions.preloadImageWithDelay\" data-wp-on--pointerleave=\"actions.cancelPreload\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/Most-commonly-used-payment-methods-for-online-purchases1.png\/w=1024,h=1024,fit=scale-down\" alt=\"Infografika dotycz&#261;ca najcz&#281;&#347;ciej stosowanych metod p&#322;atno&#347;ci online\" class=\"wp-image-1487\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/Most-commonly-used-payment-methods-for-online-purchases1.png\/w=2048,fit=scale-down 2048w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/Most-commonly-used-payment-methods-for-online-purchases1.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/Most-commonly-used-payment-methods-for-online-purchases1.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/Most-commonly-used-payment-methods-for-online-purchases1.png\/w=768,fit=scale-down 768w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/Most-commonly-used-payment-methods-for-online-purchases1.png\/w=1536,fit=scale-down 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 2048px) 100vw, 2048px\" \/><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" data-wp-bind--aria-label=\"state.thisImage.triggerButtonAriaLabel\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.thisImage.buttonRight\" data-wp-style--top=\"state.thisImage.buttonTop\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n<\/div><p class=\"wp-block-paragraph\">Z naszej ankiety wynika, &#380;e <strong>62% <\/strong>konsument&oacute;w preferuje karty kredytowe lub debetowe do zakup&oacute;w online.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">PayPal jest drug&#261; najpopularniejsz&#261; opcj&#261;, u&#380;ywan&#261; przez <strong>24%<\/strong> respondent&oacute;w. Inne platformy p&#322;atno&#347;ci cyfrowych, takie jak Google Pay czy Apple Pay, s&#261; u&#380;ywane przez <strong>10%<\/strong> konsument&oacute;w, a <strong>4%<\/strong> zg&#322;osi&#322;o korzystanie z innych metod p&#322;atno&#347;ci.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Ta preferencja dla kart kredytowych i debetowych jest sp&oacute;jna w r&oacute;&#380;nych poziomach dochod&oacute;w gospodarstw domowych. Pomimo rosn&#261;cej popularno&#347;ci alternatyw, takich jak portfele cyfrowe czy us&#322;ugi &bdquo;kup teraz, zap&#322;a&#263; p&oacute;&#378;niej&rdquo;, tradycyjne metody p&#322;atno&#347;ci wci&#261;&#380; dominuj&#261;.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-6-szybka-niezawodna-wysylka-to-priorytet-dla-58-kupujacych\"><strong>6. Szybka, niezawodna wysy&#322;ka to priorytet dla 58% kupuj&#261;cych<\/strong><\/h3><div class=\"wp-block-image\">\n<figure data-wp-context='{\"imageId\":\"6a8efb6da1f06\"}' data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6a8efb6da1f06\" class=\"aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1737\" height=\"1999\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--pointerdown=\"actions.preloadImage\" data-wp-on--pointerenter=\"actions.preloadImageWithDelay\" data-wp-on--pointerleave=\"actions.cancelPreload\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/key-elements-online-shopping.jpg\/w=1024,h=1024,fit=scale-down\" alt=\"Infografika dotycz&#261;ca kluczowych element&oacute;w zakup&oacute;w internetowych\" class=\"wp-image-1481\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/key-elements-online-shopping.jpg\/w=1737,fit=scale-down 1737w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/key-elements-online-shopping.jpg\/w=261,fit=scale-down 261w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/key-elements-online-shopping.jpg\/w=890,fit=scale-down 890w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/key-elements-online-shopping.jpg\/w=768,fit=scale-down 768w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/key-elements-online-shopping.jpg\/w=1335,fit=scale-down 1335w\" sizes=\"auto, (max-width: 1737px) 100vw, 1737px\" \/><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" data-wp-bind--aria-label=\"state.thisImage.triggerButtonAriaLabel\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.thisImage.buttonRight\" data-wp-style--top=\"state.thisImage.buttonTop\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n<\/div><p class=\"wp-block-paragraph\">Nasze dane pokazuj&#261;, &#380;e<strong> 58%<\/strong> konsument&oacute;w uwa&#380;a szybk&#261; i niezawodn&#261; wysy&#322;k&#281; za najwa&#380;niejszy czynnik podczas zakup&oacute;w online.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Bezpieczne opcje p&#322;atno&#347;ci s&#261; blisko za tym, cenione przez <strong>48%<\/strong> respondent&oacute;w. <strong>46,8%<\/strong> priorytetyzuje konkurencyjne ceny i rabaty, a <strong>36,4%<\/strong> szczeg&oacute;&#322;owe i dok&#322;adne opisy produkt&oacute;w.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Inne czynniki, na kt&oacute;rych zale&#380;y konsumentom, to &#322;atwo&#347;&#263; zwrot&oacute;w i refundacji (<strong>24,8%<\/strong>), dost&#281;pno&#347;&#263; opinii klient&oacute;w (<strong>22%<\/strong>) i przyjazna nawigacja strony (<strong>20,4%<\/strong>).<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Co ciekawe, pomimo powszechnego korzystania ze smartfon&oacute;w, do&#347;wiadczenie mobilne (<strong>14,8%<\/strong>) i spersonalizowane rekomendacje produkt&oacute;w (<strong>10,4%<\/strong>) maj&#261; ni&#380;szy priorytet.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-7-35-klientow-korzysta-z-chatbotow-podczas-zakupow-online\"><strong>7. 35% klient&oacute;w korzysta z chatbot&oacute;w podczas zakup&oacute;w online<\/strong><\/h3><div class=\"wp-block-image\">\n<figure data-wp-context='{\"imageId\":\"6a8efb6da335e\"}' data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6a8efb6da335e\" class=\"aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1788\" height=\"2048\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--pointerdown=\"actions.preloadImage\" data-wp-on--pointerenter=\"actions.preloadImageWithDelay\" data-wp-on--pointerleave=\"actions.cancelPreload\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/Tools-Used-for-Online-Shopping-in-the-Last-6-Months-1788x2048-1.png\/w=1024,h=1024,fit=scale-down\" alt=\"Infografika dotycz&#261;ca narz&#281;dzi wykorzystywanych podczas zakup&oacute;w online\" class=\"wp-image-1486\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/Tools-Used-for-Online-Shopping-in-the-Last-6-Months-1788x2048-1.png\/w=1788,fit=scale-down 1788w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/Tools-Used-for-Online-Shopping-in-the-Last-6-Months-1788x2048-1.png\/w=262,fit=scale-down 262w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/Tools-Used-for-Online-Shopping-in-the-Last-6-Months-1788x2048-1.png\/w=894,fit=scale-down 894w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/Tools-Used-for-Online-Shopping-in-the-Last-6-Months-1788x2048-1.png\/w=768,fit=scale-down 768w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/Tools-Used-for-Online-Shopping-in-the-Last-6-Months-1788x2048-1.png\/w=1341,fit=scale-down 1341w\" sizes=\"auto, (max-width: 1788px) 100vw, 1788px\" \/><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" data-wp-bind--aria-label=\"state.thisImage.triggerButtonAriaLabel\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.thisImage.buttonRight\" data-wp-style--top=\"state.thisImage.buttonTop\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n<\/div><p class=\"wp-block-paragraph\">W ci&#261;gu ostatnich sze&#347;ciu miesi&#281;cy<strong> 35%<\/strong> konsument&oacute;w zg&#322;osi&#322;o korzystanie z chatbot&oacute;w podczas zakup&oacute;w online, co czyni je najcz&#281;&#347;ciej u&#380;ywanym narz&#281;dziem wsparcia klienta.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Inne narz&#281;dzia, takie jak wirtualne przewodniki po rozmiarach (<strong>26%<\/strong>) i rekomendacje produkt&oacute;w oparte na AI (<strong>26%<\/strong>), s&#261; r&oacute;wnie&#380; popularne.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Nowsze technologie, takie jak pomoc w zakupach wideo lub audio na &#380;ywo (<strong>15%<\/strong>), wirtualne do&#347;wiadczenia (<strong>14%<\/strong>) i rzeczywisto&#347;&#263; rozszerzona do ogl&#261;dania produkt&oacute;w w domu (<strong>14%<\/strong>), zyskuj&#261; na popularno&#347;ci, ale nadal s&#261; mniej popularne w por&oacute;wnaniu do chatbot&oacute;w.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-wzrost-social-commerce\"><strong>Wzrost social commerce<\/strong><\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Dzi&#281;ki platformom spo&#322;eczno&#347;ciowym firmy zyskuj&#261; nowe mo&#380;liwo&#347;ci interakcji z klientami. W tej sekcji przyjrzymy si&#281; szybkiemu wzrostowi social commerce.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-8-wskaznik-penetracji-social-commerce-ma-osiagnac-25-w-2025-roku\"><strong>8. Wska&#378;nik penetracji social commerce ma osi&#261;gn&#261;&#263; 25% w 2025 roku<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Social commerce ma osi&#261;gn&#261;&#263; wska&#378;nik penetracji <strong>25%<\/strong> w 2024 roku, co oznacza, &#380;e co czwarty potencjalny klient korzysta z medi&oacute;w spo&#322;eczno&#347;ciowych do zakup&oacute;w.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">W 2023 roku social commerce wygenerowa&#322; <strong>571 miliard&oacute;w USD (ok. 2 140 000 000 000 PLN)<\/strong>. Przy oczekiwanym rocznym tempie wzrostu<strong> 13,7%<\/strong> przewiduje si&#281;, &#380;e do 2028 roku przekroczy <strong>1 bilion USD (ok. 3 750 000 000 000 PLN)<\/strong>.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Je&#347;li jeszcze nie promujesz i nie sprzedajesz swoich produkt&oacute;w w mediach spo&#322;eczno&#347;ciowych, najwy&#380;szy czas wykorzysta&#263; social commerce, aby nawi&#261;za&#263; kontakt z klientami i zwi&#281;kszy&#263; sprzeda&#380;.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-9-globalny-rynek-social-commerce-ma-osiagnac-8-5-biliona-usd-do-2030-roku\"><strong>9. Globalny rynek social commerce ma osi&#261;gn&#261;&#263; 8,5 biliona USD do 2030 roku<\/strong><\/h3><div class=\"wp-block-image\">\n<figure data-wp-context='{\"imageId\":\"6a8efb6da457f\"}' data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6a8efb6da457f\" class=\"aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2048\" height=\"1595\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--pointerdown=\"actions.preloadImage\" data-wp-on--pointerenter=\"actions.preloadImageWithDelay\" data-wp-on--pointerleave=\"actions.cancelPreload\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/Hostinger-Chart-5-Social-Commerce-Market-Growth-min-min-1-2048x1595-1.png\/w=1024,h=1024,fit=scale-down\" alt=\"Wykres 1 dotycz&#261;cy social commerce\" class=\"wp-image-1485\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/Hostinger-Chart-5-Social-Commerce-Market-Growth-min-min-1-2048x1595-1.png\/w=2048,fit=scale-down 2048w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/Hostinger-Chart-5-Social-Commerce-Market-Growth-min-min-1-2048x1595-1.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/Hostinger-Chart-5-Social-Commerce-Market-Growth-min-min-1-2048x1595-1.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/Hostinger-Chart-5-Social-Commerce-Market-Growth-min-min-1-2048x1595-1.png\/w=768,fit=scale-down 768w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/Hostinger-Chart-5-Social-Commerce-Market-Growth-min-min-1-2048x1595-1.png\/w=1536,fit=scale-down 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 2048px) 100vw, 2048px\" \/><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" data-wp-bind--aria-label=\"state.thisImage.triggerButtonAriaLabel\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.thisImage.buttonRight\" data-wp-style--top=\"state.thisImage.buttonTop\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n<\/div><p class=\"wp-block-paragraph\">W 2023 roku globalny rynek social commerce by&#322; ju&#380; wyceniany na <strong>1,3 biliona USD (ok. 4 875 000 000 000 PLN)<\/strong>. Przy imponuj&#261;cym z&#322;o&#380;onym rocznym tempie wzrostu (CAGR)<strong> 26,2%<\/strong> od 2023 do 2030 roku oczekuje si&#281;, &#380;e wzro&#347;nie do <strong>8,5 biliona USD (ok. 31 875 000 000 000 PLN)<\/strong> do 2030 roku.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-10-millenialsi-beda-odpowiadac-za-33-wydatkow-na-social-commerce\"><strong>10. Millenialsi b&#281;d&#261; odpowiada&#263; za 33% wydatk&oacute;w na social commerce<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Do 2025 roku millenialsi maj&#261; odpowiada&#263; za <strong>33%<\/strong> globalnych wydatk&oacute;w na social commerce, czyni&#261;c ich najwi&#281;ksz&#261; grup&#261; demograficzn&#261; na tym rynku. Tu&#380; za nimi s&#261; klienci pokolenia Z, kt&oacute;rzy maj&#261; odpowiada&#263; za <strong>29%<\/strong>.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Jasno wida&#263;, &#380;e m&#322;odsze, obeznane z technologi&#261; pokolenia czuj&#261; si&#281; komfortowo, kupuj&#261;c produkty za po&#347;rednictwem medi&oacute;w spo&#322;eczno&#347;ciowych.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-11-social-commerce-w-usa-ma-przekroczyc-90-miliardow-usd-w-2025-roku\"><strong>11. Social commerce w USA ma przekroczy&#263; 90 miliard&oacute;w USD w 2025 roku<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">W 2023 roku sprzeda&#380; social commerce w Stanach Zjednoczonych osi&#261;gn&#281;&#322;a niemal<strong> 64,8 miliarda USD (ok. 243 000 000 000 PLN)<\/strong>. Oczekuje si&#281;, &#380;e w 2025 roku rynek przekroczy <strong>90 miliard&oacute;w USD (ok. 337 500 000 000 PLN)<\/strong>, a do 2028 roku zbli&#380;y si&#281; do <strong>150 miliard&oacute;w USD (ok. 562 500 000 000 PLN)<\/strong>.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Stany Zjednoczone s&#261; liderem w adopcji social commerce. Dla globalnych firm chc&#261;cych si&#281; rozwija&#263; jest to &#380;yzny grunt dla sprzeda&#380;y produkt&oacute;w przez media spo&#322;eczno&#347;ciowe.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-12-60-kupujacych-w-usa-dokonalo-zakupu-po-odkryciu-produktu-w-mediach-spolecznosciowych\"><strong>12. 60% kupuj&#261;cych w USA dokona&#322;o zakupu po odkryciu produktu w mediach spo&#322;eczno&#347;ciowych<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Oko&#322;o <strong>58%<\/strong> kupuj&#261;cych w USA zg&#322;osi&#322;o zakup produktu po zobaczeniu go na platformie spo&#322;eczno&#347;ciowej. <strong>44%<\/strong> respondent&oacute;w w Wielkiej Brytanii i <strong>40%<\/strong> w Niemczech zg&#322;osi&#322;o to samo.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">To podkre&#347;la ogromny potencja&#322; dla firm, aby wykorzysta&#263; media spo&#322;eczno&#347;ciowe w r&oacute;&#380;nych krajach.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-zalety-social-commerce\"><strong>Zalety social commerce<\/strong><\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Wzbogacone zaanga&#380;owanie, bezpo&#347;rednia interakcja z klientami, spersonalizowane do&#347;wiadczenia i &#322;atwo&#347;&#263; zakupu to tylko niekt&oacute;re z zalet, kt&oacute;re sprawiaj&#261;, &#380;e social commerce jest kluczowy dla strategii e-commerce. Przyjrzyjmy si&#281; im bli&#380;ej.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-13-jedna-trzecia-pokolenia-z-i-millenialsow-calkowicie-ufa-rekomendacjom-influencerow-dotyczacym-produktow-i-marek\"><strong>13. Jedna trzecia pokolenia Z i millenials&oacute;w ca&#322;kowicie ufa rekomendacjom influencer&oacute;w dotycz&#261;cym produkt&oacute;w i marek<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">W 2023 roku pokolenie Z i millenialsi wykazywali najwy&#380;szy poziom zaufania do rekomendacji produkt&oacute;w i marek od influencer&oacute;w w mediach spo&#322;eczno&#347;ciowych. <strong>Jedna trzecia<\/strong> ka&#380;dej grupy wyrazi&#322;a pe&#322;ne zaufanie do nich.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Dla kontrastu, ponad <strong>40%<\/strong> baby boomers&oacute;w zg&#322;osi&#322;o brak zaufania do rekomendacji influencer&oacute;w. Byli bardziej sceptyczni ni&#380; pokolenie X (<strong>22%<\/strong>) i pokolenie Z (<strong>10%<\/strong>).<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>60%<\/strong> pokolenia Z odkry&#322;o nowe produkty lub marki w mediach spo&#322;eczno&#347;ciowych. W por&oacute;wnaniu do og&oacute;lnej bazy konsument&oacute;w, konsumenci pokolenia Z byli niemal dwukrotnie bardziej sk&#322;onni odkrywa&#263; i kupowa&#263; produkt dzi&#281;ki influencerowi.<\/p><p>\n\n\n<div class=\"protip\">\n            <div class=\"protip__heading\">\n                <svg width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M1.49234 23.5024C1.23229 23.5024 0.972242 23.4024 0.782206 23.2123C0.562165 22.9923 0.452144 22.6822 0.502153 22.3722C0.562165 21.9221 1.14227 17.9113 3.00262 16.351C3.63274 15.8209 4.43289 15.5509 5.26305 15.5609C6.09321 15.5909 6.87335 15.9109 7.47347 16.4911C8.6937 17.6913 8.76371 19.6717 7.6435 20.9919C6.0832 22.8523 2.08245 23.4324 1.63237 23.4924C1.59236 23.4924 1.54235 23.4924 1.50234 23.4924L1.49234 23.5024ZM5.16303 17.5613C4.84297 17.5613 4.53291 17.6713 4.29287 17.8813C3.60274 18.4614 3.07264 19.9317 2.75258 21.242C4.06282 20.9219 5.5331 20.3918 6.11321 19.7017C6.55329 19.1716 6.54329 18.3814 6.0832 17.9213C5.85316 17.7013 5.5431 17.5713 5.20304 17.5613C5.19304 17.5613 5.17303 17.5613 5.16303 17.5613ZM11.7243 21.8821C11.4942 21.8821 11.2642 21.8021 11.0841 21.652C10.8541 21.462 10.7241 21.1819 10.7241 20.8819V15.9109L8.08358 13.2705H3.11264C2.81259 13.2705 2.53254 13.1404 2.3425 12.9104C2.15246 12.6803 2.07245 12.3803 2.12246 12.0902C2.19247 11.7102 2.84259 8.36953 4.70294 7.12929C6.33325 6.04909 8.96375 6.49918 10.244 6.80923C11.5442 4.96889 13.2546 3.4286 15.2349 2.33839C17.4553 1.11816 19.9858 0.518051 22.4963 0.498047C23.0464 0.498047 23.4865 0.948132 23.4865 1.49824C23.4865 5.0389 22.3763 9.97983 17.1753 13.7605C17.4853 15.0408 17.9354 17.6613 16.8552 19.2816C15.615 21.1419 12.2744 21.7921 11.8943 21.8621C11.8343 21.8721 11.7743 21.8821 11.7143 21.8821H11.7243ZM12.7245 16.181V19.6016C13.7146 19.2916 14.7948 18.7915 15.2049 18.1814C15.675 17.4812 15.605 16.091 15.385 14.9008C14.5248 15.3808 13.6346 15.8109 12.7245 16.181ZM9.66388 12.0302L11.9643 14.3307C13.1845 13.8306 14.3648 13.2204 15.485 12.5103C19.9358 9.51974 21.2361 5.60901 21.4561 2.53843C19.6157 2.67846 17.8254 3.20856 16.2051 4.09872C14.2847 5.14892 12.6544 6.68921 11.4942 8.54956C10.7841 9.65977 10.174 10.82 9.66388 12.0302ZM4.39289 11.2701H7.81353C8.1936 10.3599 8.63368 9.46974 9.11377 8.60957C7.92355 8.38953 6.51329 8.31952 5.81315 8.78961C5.19304 9.19968 4.70294 10.3099 4.39289 11.2701Z\" fill=\"#673DE6\"\/>\n                <\/svg>\n                <p class=\"protip__title\">\n                    Wskaz&oacute;wka eksperta\n                <\/p>\n            <\/div>\n            <p class=\"protip__content\">Ludzie przejrz&#261; fa&#322;sz, filtry, nadmiernie pozowane i wyprodukowane tre&#347;ci. Dlatego konsumenci zwracaj&#261; si&#281; ku nowemu rodzajowi influencera: tw&oacute;rcom. Czuj&#261; si&#281; oni jak zaufany przyjaciel, r&oacute;wie&#347;nik, &lsquo;normalna&rsquo; osoba, kt&oacute;ra po prostu dzieli si&#281; swoim &#380;yciem w internecie. Ta autentyczno&#347;&#263; sprawia, &#380;e s&#261; bardziej zaufani przez pokolenie Z i millenials&oacute;w, co daje ogromne mo&#380;liwo&#347;ci dla marek w nap&#281;dzaniu odkrywania produkt&oacute;w i zakup&oacute;w.<\/p>\n                <div class=\"protip__expert\">\n                    <div class=\"protip__expert-image\">\n                        <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"48\" height=\"48\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/Maren-Hamilton-1.jpg\/w=65,h=65,fit=scale-down\" alt=\"Editor\" \/>\n                    <\/div>\n                    <div>\n                        <p class=\"protip__expert-name\">Maren Hamilton<\/p>\n                        <p class=\"protip__expert-position\">Dyrektor ds. Social &amp; Community w The North Face<\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n        <\/div>\n\n\n\n<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Ta statystyka podkre&#347;la ogromn&#261; mo&#380;liwo&#347;&#263; dla firm, aby wykorzysta&#263; marketing influencer&oacute;w i rekomendacje spo&#322;eczne, aby budowa&#263; zaufanie i zwi&#281;ksza&#263; sprzeda&#380; w&#347;r&oacute;d m&#322;odszych grup demograficznych.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-14-dotrzyj-do-62-6-globalnej-populacji\"><strong>14. Dotrzyj do 62,6% globalnej populacji<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Na &#347;wiecie jest ponad <strong>pi&#281;&#263; miliard&oacute;w<\/strong> u&#380;ytkownik&oacute;w medi&oacute;w spo&#322;eczno&#347;ciowych, co stanowi<strong> 62,6%<\/strong> globalnej populacji. Europa P&oacute;&#322;nocna i Zachodnia mia&#322;y najwy&#380;sze wska&#378;niki penetracji sieci spo&#322;eczno&#347;ciowych, odpowiednio <strong>80,2%<\/strong> i<strong> 78,2%<\/strong>.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Dzi&#281;ki social commerce firmy mog&#261; dotrze&#263; do tego globalnego rynku, zwi&#281;kszaj&#261;c zasi&#281;g i przyci&#261;gaj&#261;c nowych klient&oacute;w.<\/p><div class=\"wp-block-image\">\n<figure data-wp-context='{\"imageId\":\"6a8efb6da6d6e\"}' data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6a8efb6da6d6e\" class=\"aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2048\" height=\"1595\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--pointerdown=\"actions.preloadImage\" data-wp-on--pointerenter=\"actions.preloadImageWithDelay\" data-wp-on--pointerleave=\"actions.cancelPreload\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/Hostinger-Chart-3-Leading-benefits-of-using-social-media-for-marketing-purposes-worldwide-2048x1595-1.png\/w=1024,h=1024,fit=scale-down\" alt=\"Wykres 2 dotycz&#261;cy social commerce\" class=\"wp-image-1484\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/Hostinger-Chart-3-Leading-benefits-of-using-social-media-for-marketing-purposes-worldwide-2048x1595-1.png\/w=2048,fit=scale-down 2048w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/Hostinger-Chart-3-Leading-benefits-of-using-social-media-for-marketing-purposes-worldwide-2048x1595-1.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/Hostinger-Chart-3-Leading-benefits-of-using-social-media-for-marketing-purposes-worldwide-2048x1595-1.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/Hostinger-Chart-3-Leading-benefits-of-using-social-media-for-marketing-purposes-worldwide-2048x1595-1.png\/w=768,fit=scale-down 768w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/Hostinger-Chart-3-Leading-benefits-of-using-social-media-for-marketing-purposes-worldwide-2048x1595-1.png\/w=1536,fit=scale-down 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 2048px) 100vw, 2048px\" \/><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" data-wp-bind--aria-label=\"state.thisImage.triggerButtonAriaLabel\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.thisImage.buttonRight\" data-wp-style--top=\"state.thisImage.buttonTop\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n<\/div><p class=\"wp-block-paragraph\">W 2023 roku <strong>86%<\/strong> marketer&oacute;w zg&#322;osi&#322;o, &#380;e najcz&#281;stsz&#261; zalet&#261; marketingu w mediach spo&#322;eczno&#347;ciowych jest zwi&#281;kszona ekspozycja. Wzrost ruchu (<strong>76%<\/strong>), generowanie lead&oacute;w (<strong>64%<\/strong>), rozwijanie lojalnych fan&oacute;w (<strong>56%<\/strong>) i poprawa sprzeda&#380;y (<strong>55%<\/strong>) plasuj&#261; si&#281; zaraz za tym.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">W przeciwie&#324;stwie do tradycyjnych metod marketingowych, social commerce oferuje firmom mo&#380;liwo&#347;&#263; bardziej bezpo&#347;redniego i konsekwentnego promowania produkt&oacute;w. Prowadzi to do lepszej ekspozycji, zaanga&#380;owania i w efekcie wy&#380;szych wsp&oacute;&#322;czynnik&oacute;w konwersji.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-16-opinie-sa-zaufane-przez-72-konsumentow\"><strong>16. Opinie s&#261; zaufane przez 72% konsument&oacute;w<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Aby budowa&#263; zaufanie do marki, dla firm kluczowe jest oferowanie wysokiej jako&#347;ci produkt&oacute;w i otrzymywanie pozytywnych opinii. Szczeg&oacute;lnie gdy <strong>72%<\/strong> konsument&oacute;w ufa opiniom innych os&oacute;b.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Media spo&#322;eczno&#347;ciowe oferuj&#261; &#347;rodowisko, w kt&oacute;rym opinie klient&oacute;w mog&#261; rozwija&#263; si&#281; organicznie. Zach&#281;caj&#261;c do nich i innych tre&#347;ci generowanych przez u&#380;ytkownik&oacute;w, firmy mog&#261; zwi&#281;kszy&#263; zaufanie konsument&oacute;w i wzmocni&#263; reputacj&#281; swojej marki.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-strategie-sukcesu-w-social-commerce\"><strong>Strategie sukcesu w social commerce<\/strong><\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>57% <\/strong>globalnych u&#380;ytkownik&oacute;w internetu dowiaduje si&#281; o nowych markach i produktach przez media spo&#322;eczno&#347;ciowe. Dlatego znajomo&#347;&#263; wykorzystywania reklam w mediach spo&#322;eczno&#347;ciowych, marketingu influencer&oacute;w i tre&#347;ci generowanych przez u&#380;ytkownik&oacute;w jest kluczowa dla sukcesu.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Przyjrzyjmy si&#281; kluczowym statystykom dotycz&#261;cym tych strategii social commerce.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-17-rynek-influencerow-ma-byc-wart-24-miliardy-usd-w-2024-roku\"><strong>17. Rynek influencer&oacute;w ma by&#263; wart 24 miliardy USD w 2024 roku<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Globalny rynek influencer&oacute;w potroi&#322; swoj&#261; warto&#347;&#263; od 2019 roku. Wed&#322;ug najnowszych statystyk marketingu cyfrowego, szacuje si&#281;, &#380;e w 2024 roku osi&#261;gnie rekordow&#261; warto&#347;&#263; <strong>24 miliard&oacute;w USD (ok. 90 000 000 000 PLN)<\/strong>. Ten wzrost podkre&#347;la rosn&#261;cy wp&#322;yw influencer&oacute;w w marketingu.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Wsp&oacute;&#322;praca z odpowiednimi influencerami mo&#380;e pom&oacute;c firmom dotrze&#263; do wysoce zaanga&#380;owanej, lojalnej publiczno&#347;ci, co prowadzi do zwi&#281;kszenia &#347;wiadomo&#347;ci marki i sprzeda&#380;y.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-18-branza-marketingu-influencerow-na-instagramie-ma-byc-warta-22-2-miliarda-usd-do-2025-roku\"><strong>18. Bran&#380;a marketingu influencer&oacute;w na Instagramie ma by&#263; warta 22,2 miliarda USD do 2025 roku<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Marketing influencer&oacute;w na Instagramie szybko ro&#347;nie, a globalny rynek ma wzrosn&#261;&#263; z <strong>13,8 miliarda USD (ok. 51 750 000 000 PLN) <\/strong>w 2021 roku do <strong>22,2 miliarda USD (ok. 83 250 000 000 PLN)<\/strong> do 2025 roku. Ju&#380; w 2021 roku platforma odnotowa&#322;a blisko <strong>cztery miliony<\/strong> post&oacute;w sponsorowanych przez marki.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-19-oferty-i-rabaty-motywuja-39-kupujacych-do-zakupow-przez-media-spolecznosciowe\"><strong>19. Oferty i rabaty motywuj&#261; 39% kupuj&#261;cych do zakup&oacute;w przez media spo&#322;eczno&#347;ciowe<\/strong><\/h3><div class=\"wp-block-image\">\n<figure data-wp-context='{\"imageId\":\"6a8efb6da8a05\"}' data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6a8efb6da8a05\" class=\"aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2048\" height=\"1595\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--pointerdown=\"actions.preloadImage\" data-wp-on--pointerenter=\"actions.preloadImageWithDelay\" data-wp-on--pointerleave=\"actions.cancelPreload\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/Hostinger-Chart-2-Leading-factors-that-would-drive-online-shoppers-worldwide-to-increase-their-use-of-social-commerce-in-2023-2048x1595-1.png\/w=1024,h=1024,fit=scale-down\" alt=\"Wykres 3 dotycz&#261;cy social commerce\" class=\"wp-image-1483\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/Hostinger-Chart-2-Leading-factors-that-would-drive-online-shoppers-worldwide-to-increase-their-use-of-social-commerce-in-2023-2048x1595-1.png\/w=2048,fit=scale-down 2048w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/Hostinger-Chart-2-Leading-factors-that-would-drive-online-shoppers-worldwide-to-increase-their-use-of-social-commerce-in-2023-2048x1595-1.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/Hostinger-Chart-2-Leading-factors-that-would-drive-online-shoppers-worldwide-to-increase-their-use-of-social-commerce-in-2023-2048x1595-1.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/Hostinger-Chart-2-Leading-factors-that-would-drive-online-shoppers-worldwide-to-increase-their-use-of-social-commerce-in-2023-2048x1595-1.png\/w=768,fit=scale-down 768w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/Hostinger-Chart-2-Leading-factors-that-would-drive-online-shoppers-worldwide-to-increase-their-use-of-social-commerce-in-2023-2048x1595-1.png\/w=1536,fit=scale-down 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 2048px) 100vw, 2048px\" \/><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" data-wp-bind--aria-label=\"state.thisImage.triggerButtonAriaLabel\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.thisImage.buttonRight\" data-wp-style--top=\"state.thisImage.buttonTop\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n<\/div><p class=\"wp-block-paragraph\">W 2023 roku oferty i rabaty by&#322;y g&#322;&oacute;wnymi czynnikami motywuj&#261;cymi<strong> 39%<\/strong> kupuj&#261;cych online na ca&#322;ym &#347;wiecie do zakupu produkt&oacute;w bezpo&#347;rednio na platformie spo&#322;eczno&#347;ciowej. &#321;atwo&#347;&#263; zakupu (<strong>33%<\/strong>) i ekskluzywne oferty (<strong>28%<\/strong>) by&#322;y r&oacute;wnie&#380; znacz&#261;cymi czynnikami.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Oferuj ekskluzywne rabaty i promocje, kt&oacute;re mo&#380;na zrealizowa&#263; tylko na okre&#347;lonej platformie spo&#322;eczno&#347;ciowej, aby zmotywowa&#263; klient&oacute;w.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-20-tresci-generowane-przez-uzytkownikow-sa-zaufane-przez-21-konsumentow-przy-podejmowaniu-decyzji\"><strong>20. Tre&#347;ci generowane przez u&#380;ytkownik&oacute;w s&#261; zaufane przez 21% konsument&oacute;w przy podejmowaniu decyzji<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">W 2023 roku <strong>21%<\/strong> konsument&oacute;w na ca&#322;ym &#347;wiecie by&#322;o pod wp&#322;ywem wysokiej jako&#347;ci opinii przy podejmowaniu decyzji o zakupie, co czyni je najbardziej wp&#322;ywow&#261; form&#261; tre&#347;ci generowanych przez u&#380;ytkownik&oacute;w. Tymczasem tylko <strong>4%<\/strong> konsument&oacute;w uzna&#322;o filmy kupuj&#261;cych za przekonuj&#261;ce.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Zach&#281;caj do tworzenia wysokiej jako&#347;ci opinii i rekomendacji oraz wykorzystuj si&#322;&#281; dowodu spo&#322;ecznego, aby budowa&#263; zaufanie potencjalnych klient&oacute;w.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-21-wydatki-na-reklamy-mobilne-wzrosna-do-212-miliardow-usd-do-2028-roku\"><strong>21. Wydatki na reklamy mobilne wzrosn&#261; do 212 miliard&oacute;w USD do 2028 roku<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Do 2028 roku wydatki na reklamy w mediach spo&#322;eczno&#347;ciowych maj&#261; wzrosn&#261;&#263; do <strong>255,77 miliarda USD (ok. 958 387 500 000 PLN)<\/strong>, z czego same reklamy mobilne b&#281;d&#261; stanowi&#263; <strong>212,68 miliarda USD (ok. 797 550 000 000 PLN)<\/strong>. Ten znaczny wzrost pokazuje, jak wa&#380;ne s&#261; reklamy mobilne dla tworzenia spersonalizowanych do&#347;wiadcze&#324; i docierania do potencjalnych klient&oacute;w.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Poniewa&#380; handel mobilny nadal dominuje, <strong>70%<\/strong> konsument&oacute;w zg&#322;asza korzystanie z telefon&oacute;w do zakup&oacute;w online, podczas gdy tylko <strong>23%<\/strong> u&#380;ywa komputer&oacute;w. Jasne jest, &#380;e optymalizacja reklam w mediach spo&#322;eczno&#347;ciowych pod k&#261;tem urz&#261;dze&#324; mobilnych powinna by&#263; priorytetem ka&#380;dej firmy.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Dzi&#281;ki reklamom w mediach spo&#322;eczno&#347;ciowych firmy mog&#261; targetowa&#263; specyficzne grupy demograficzne, zapewniaj&#261;c, &#380;e ich przekaz dotrze do najbardziej odpowiedniej publiczno&#347;ci. Te ukierunkowane reklamy z pewno&#347;ci&#261; zwi&#281;ksz&#261; skuteczno&#347;&#263; kampanii i zwrot z inwestycji (ROI).<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-przyszlosc-social-commerce\"><strong>Przysz&#322;o&#347;&#263; social commerce<\/strong><\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Przysz&#322;o&#347;&#263; social commerce zapowiada si&#281; dynamicznie i ekscytuj&#261;co. W tej sekcji przyjrzymy si&#281; przysz&#322;ym trendom, zmieniaj&#261;cym si&#281; zachowaniom konsument&oacute;w, innowacjom technologicznym i potencjalnej ekspansji rynku social commerce. Zobaczmy, czego mo&#380;emy oczekiwa&#263; w nadchodz&#261;cych latach.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-22-zakupy-przez-chatboty-maja-osiagnac-142-miliardy-usd-do-2024-roku\"><strong>22. Zakupy przez chatboty maj&#261; osi&#261;gn&#261;&#263; 142 miliardy USD do 2024 roku<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Przewiduje si&#281;, &#380;e wydatki detaliczne przez chatboty osi&#261;gn&#261; <strong>142 miliardy USD (ok. 532 500 000 000 PLN)<\/strong> do 2024 roku.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Wdra&#380;aj&#261;c narz&#281;dzia e-commerce oparte na AI, takie jak chatboty, firmy mog&#261; zapewni&#263; wsparcie klienta 24\/7, natychmiast odpowiada&#263; na pytania klient&oacute;w dotycz&#261;ce produkt&oacute;w i personalizowa&#263; rekomendacje produkt&oacute;w na podstawie preferencji ka&#380;dego u&#380;ytkownika.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Na przyk&#322;ad asystent chatbot Hostinger, Kodee, jest dost&#281;pny 24\/7, aby pom&oacute;c u&#380;ytkownikom rozwi&#261;zywa&#263; najcz&#281;stsze problemy podczas tworzenia i zarz&#261;dzania stronami www.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Obecnie wi&#281;kszo&#347;&#263; platform social commerce wspiera chatboty. To idealny moment, aby wykorzysta&#263; t&#281; technologi&#281;, aby zwi&#281;kszy&#263; satysfakcj&#281; klient&oacute;w i og&oacute;lne wyniki sprzeda&#380;y.<\/p><p>\n\n\n<div class=\"protip\">\n            <div class=\"protip__heading\">\n                <svg width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M1.49234 23.5024C1.23229 23.5024 0.972242 23.4024 0.782206 23.2123C0.562165 22.9923 0.452144 22.6822 0.502153 22.3722C0.562165 21.9221 1.14227 17.9113 3.00262 16.351C3.63274 15.8209 4.43289 15.5509 5.26305 15.5609C6.09321 15.5909 6.87335 15.9109 7.47347 16.4911C8.6937 17.6913 8.76371 19.6717 7.6435 20.9919C6.0832 22.8523 2.08245 23.4324 1.63237 23.4924C1.59236 23.4924 1.54235 23.4924 1.50234 23.4924L1.49234 23.5024ZM5.16303 17.5613C4.84297 17.5613 4.53291 17.6713 4.29287 17.8813C3.60274 18.4614 3.07264 19.9317 2.75258 21.242C4.06282 20.9219 5.5331 20.3918 6.11321 19.7017C6.55329 19.1716 6.54329 18.3814 6.0832 17.9213C5.85316 17.7013 5.5431 17.5713 5.20304 17.5613C5.19304 17.5613 5.17303 17.5613 5.16303 17.5613ZM11.7243 21.8821C11.4942 21.8821 11.2642 21.8021 11.0841 21.652C10.8541 21.462 10.7241 21.1819 10.7241 20.8819V15.9109L8.08358 13.2705H3.11264C2.81259 13.2705 2.53254 13.1404 2.3425 12.9104C2.15246 12.6803 2.07245 12.3803 2.12246 12.0902C2.19247 11.7102 2.84259 8.36953 4.70294 7.12929C6.33325 6.04909 8.96375 6.49918 10.244 6.80923C11.5442 4.96889 13.2546 3.4286 15.2349 2.33839C17.4553 1.11816 19.9858 0.518051 22.4963 0.498047C23.0464 0.498047 23.4865 0.948132 23.4865 1.49824C23.4865 5.0389 22.3763 9.97983 17.1753 13.7605C17.4853 15.0408 17.9354 17.6613 16.8552 19.2816C15.615 21.1419 12.2744 21.7921 11.8943 21.8621C11.8343 21.8721 11.7743 21.8821 11.7143 21.8821H11.7243ZM12.7245 16.181V19.6016C13.7146 19.2916 14.7948 18.7915 15.2049 18.1814C15.675 17.4812 15.605 16.091 15.385 14.9008C14.5248 15.3808 13.6346 15.8109 12.7245 16.181ZM9.66388 12.0302L11.9643 14.3307C13.1845 13.8306 14.3648 13.2204 15.485 12.5103C19.9358 9.51974 21.2361 5.60901 21.4561 2.53843C19.6157 2.67846 17.8254 3.20856 16.2051 4.09872C14.2847 5.14892 12.6544 6.68921 11.4942 8.54956C10.7841 9.65977 10.174 10.82 9.66388 12.0302ZM4.39289 11.2701H7.81353C8.1936 10.3599 8.63368 9.46974 9.11377 8.60957C7.92355 8.38953 6.51329 8.31952 5.81315 8.78961C5.19304 9.19968 4.70294 10.3099 4.39289 11.2701Z\" fill=\"#673DE6\"\/>\n                <\/svg>\n                <p class=\"protip__title\">\n                    Wskaz&oacute;wka eksperta\n                <\/p>\n            <\/div>\n            <p class=\"protip__content\">Kodee, asystent oparty na AI od Hostinger, zmieni&#322; spos&oacute;b, w jaki nasi u&#380;ytkownicy wchodz&#261; w interakcj&#281; z nasz&#261; platform&#261;, oferuj&#261;c natychmiastowe, ca&#322;odobowe wsparcie, kt&oacute;re wydaje si&#281; osobiste i odpowiednie. Rozumiej&#261;c preferencje u&#380;ytkownik&oacute;w i typowe wyzwania, Kodee mo&#380;e szybko ich poprowadzi&#263;, zapewniaj&#261;c pomoc w kwestiach od pyta&#324; o produkty po wsparcie techniczne. To p&#322;ynne do&#347;wiadczenie nie tylko zwi&#281;ksza satysfakcj&#281; klient&oacute;w, ale tak&#380;e buduje ich zaufanie i pewno&#347;&#263;, co jest kluczowe dla zwi&#281;kszania konwersji w dzisiejszym krajobrazie social commerce.<\/p>\n                <div class=\"protip__expert\">\n                    <div class=\"protip__expert-image\">\n                        <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"48\" height=\"48\" src=\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/848ba80e34e7362e97fd0d51854253abd26ad5e1310114ffe8a99fae2eff3108?s=65&d=mm&r=g\" alt=\"Editor\" \/>\n                    <\/div>\n                    <div>\n                        <p class=\"protip__expert-name\">Ri\u010dardas Kudirka<\/p>\n                        <p class=\"protip__expert-position\">Kierownik Projektu Chatbot&oacute;w w Hostinger<\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n        <\/div>\n\n\n\n<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-23-live-shopping-ma-przekroczyc-256-miliardow-usd-do-2032-roku\"><strong>23. Live shopping ma przekroczy&#263; 256 miliard&oacute;w USD do 2032 roku<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">W 2022 roku Facebook by&#322; wiod&#261;c&#261; platform&#261; dla handlu na &#380;ywo, z<strong> 57,8% <\/strong>globalnych u&#380;ytkownik&oacute;w internetu dokonuj&#261;cych zakup&oacute;w podczas wydarze&#324; live shopping. Instagram by&#322; drugim najcz&#281;&#347;ciej u&#380;ywanym (<strong>45,8%<\/strong>), za nim TikTok (<strong>15,8%<\/strong>) i YouTube (<strong>14,4%<\/strong>).<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Globalny rynek transmisji na &#380;ywo ma znacznie wzrosn&#261;&#263;, z <strong>38,87 miliarda USD (ok. 145 762 500 000 PLN) <\/strong>w 2022 roku do <strong>256,56 miliarda USD (ok. 961 350 000 000 PLN)<\/strong> do 2032 roku, nap&#281;dzany rosn&#261;cym zapotrzebowaniem na tre&#347;ci wideo.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Dzi&#281;ki handlowi na &#380;ywo firmy mog&#261; prezentowa&#263; produkty w czasie rzeczywistym i bezpo&#347;rednio wchodzi&#263; w interakcj&#281; z klientami. Wielu klient&oacute;w dobrze reaguje na ten interaktywny format, kt&oacute;ry zach&#281;ca do zakup&oacute;w i buduje lojalno&#347;&#263; wobec marki.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-24-integracje-ai-maja-napedzac-niemal-80-sprzedazy-e-commerce-do-2025-roku\"><strong>24. Integracje AI maj&#261; nap&#281;dza&#263; niemal 80% sprzeda&#380;y e-commerce do 2025 roku<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Zgodnie z najnowszymi statystykami AI, globalny rynek AI ma by&#263; wart <strong>305,9 miliarda USD (ponad 1 bilion PLN)<\/strong> do ko&#324;ca 2024 roku. Przy tym tempie nie wykazuje oznak spowolnienia.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Integracja AI w social commerce ma przynie&#347;&#263; <strong>79,6%<\/strong> sprzeda&#380;y detalicznej e-commerce w USA do 2025 roku.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Wykorzystuj&#261;c AI, firmy mog&#261; personalizowa&#263; rekomendacje produkt&oacute;w, targetowa&#263; odpowiedni&#261; publiczno&#347;&#263; za pomoc&#261; reklam w mediach spo&#322;eczno&#347;ciowych i usprawnia&#263; strategi&#281; social commerce dla maksymalnego wp&#322;ywu.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-25-rekomendacje-mikro-influencerow-sa-juz-sledzone-przez-82-konsumentow\"><strong>25. Rekomendacje mikro-influencer&oacute;w s&#261; ju&#380; &#347;ledzone przez 82% konsument&oacute;w<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>82%<\/strong> konsument&oacute;w jest bardzo sk&#322;onnych pod&#261;&#380;a&#263; za rekomendacjami mikro-influencer&oacute;w.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Mikro-influencerzy maj&#261; zazwyczaj bardziej zaanga&#380;owanych i lojalnych obserwuj&#261;cych, co czyni ich pot&#281;&#380;nymi sojusznikami dla marek. Wsp&oacute;&#322;praca z mikro-influencerami pomaga firmom dotrze&#263; do ukierunkowanej publiczno&#347;ci z wysokim poziomem zaufania.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-26-zakupy-w-mediach-spolecznosciowych-sa-preferowane-przez-53-uzytkownikow-i-maja-rosnac\"><strong>26. Zakupy w mediach spo&#322;eczno&#347;ciowych s&#261; preferowane przez 53% u&#380;ytkownik&oacute;w i maj&#261; rosn&#261;&#263;<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>53%<\/strong> globalnych u&#380;ytkownik&oacute;w dokonuje zakup&oacute;w bezpo&#347;rednio przez platformy spo&#322;eczno&#347;ciowe, takie jak Facebook, Instagram i TikTok. Ta p&#322;ynna integracja usprawnia &#347;cie&#380;k&#281; zakupow&#261; klienta i pozwala markom wykorzysta&#263; rosn&#261;cy trend social shopping.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Social commerce oferuje klientom wygodne i uproszczone do&#347;wiadczenie zakupowe. Integruj&#261;c social commerce z og&oacute;ln&#261; strategi&#261; e-commerce, firmy mog&#261; sprosta&#263; zapotrzebowaniu klient&oacute;w na zakupy spo&#322;eczne i zwi&#281;ksza&#263; sprzeda&#380; bezpo&#347;rednio w ramach platformy spo&#322;eczno&#347;ciowej.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-cztery-najpopularniejsze-platformy-social-commerce\"><strong>Cztery najpopularniejsze platformy social commerce<\/strong><\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Platformy spo&#322;eczno&#347;ciowe nale&#380;&#261; do najcz&#281;&#347;ciej odwiedzanych stron na &#347;wiecie. Nic wi&#281;c dziwnego, &#380;e s&#261; pot&#281;&#380;nymi narz&#281;dziami dla firm chc&#261;cych zosta&#263; odkrytymi i zwi&#281;kszy&#263; sprzeda&#380;.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">W 2023 roku oko&#322;o dwie trzecie (<strong>65%<\/strong>) millenials&oacute;w kupi&#322;o towary z kont spo&#322;eczno&#347;ciowych marek, kt&oacute;re &#347;ledz&#261;.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">W por&oacute;wnaniu do tego oko&#322;o <strong>60%<\/strong> u&#380;ytkownik&oacute;w pokolenia Z &#347;ledzi&#322;o i kupowa&#322;o od marek, a oko&#322;o<strong> 52%<\/strong> robi&#322;o to od influencer&oacute;w.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">U&#380;ytkownicy pokolenia X maj&#261; siln&#261; preferencj&#281; dla detalist&oacute;w, z <strong>61%<\/strong> &#347;ledz&#261;cymi i kupuj&#261;cymi bezpo&#347;rednio z ich kont spo&#322;eczno&#347;ciowych. Tymczasem tylko <strong>11% <\/strong>baby boomers&oacute;w &#347;ledzi&#322;o i kupowa&#322;o od influencer&oacute;w.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Jak pokazano na poni&#380;szym wykresie, Facebook prowadzi z <strong>46%<\/strong> respondent&oacute;w u&#380;ywaj&#261;cych go do zakup&oacute;w. Za nim jest TikTok z <strong>26%<\/strong>, Instagram z <strong>21%<\/strong> i Pinterest z<strong> 16%<\/strong>.<\/p><div class=\"wp-block-image\">\n<figure data-wp-context='{\"imageId\":\"6a8efb6daacc5\"}' data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6a8efb6daacc5\" class=\"aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2026\" height=\"2048\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--pointerdown=\"actions.preloadImage\" data-wp-on--pointerenter=\"actions.preloadImageWithDelay\" data-wp-on--pointerleave=\"actions.cancelPreload\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/Social-media-platforms-used-for-purchasing-products-in-the-last-6-months-2026x2048-1.png\/w=1024,h=1024,fit=scale-down\" alt=\"Infografika dotycz&#261;ca platform medi&oacute;w spo&#322;eczno&#347;ciowych wykorzystywanych do zakupu produkt&oacute;w w ci&#261;gu ostatnich 6 miesi&#281;cy\" class=\"wp-image-1482\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/Social-media-platforms-used-for-purchasing-products-in-the-last-6-months-2026x2048-1.png\/w=2026,fit=scale-down 2026w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/Social-media-platforms-used-for-purchasing-products-in-the-last-6-months-2026x2048-1.png\/w=297,fit=scale-down 297w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/Social-media-platforms-used-for-purchasing-products-in-the-last-6-months-2026x2048-1.png\/w=1013,fit=scale-down 1013w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/Social-media-platforms-used-for-purchasing-products-in-the-last-6-months-2026x2048-1.png\/w=768,fit=scale-down 768w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/Social-media-platforms-used-for-purchasing-products-in-the-last-6-months-2026x2048-1.png\/w=1520,fit=scale-down 1520w\" sizes=\"auto, (max-width: 2026px) 100vw, 2026px\" \/><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" data-wp-bind--aria-label=\"state.thisImage.triggerButtonAriaLabel\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.thisImage.buttonRight\" data-wp-style--top=\"state.thisImage.buttonTop\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n<\/div><p class=\"wp-block-paragraph\">W tej sekcji przyjrzyjmy si&#281;, jak platformy spo&#322;eczno&#347;ciowego handlu kszta&#322;tuj&#261; przysz&#322;o&#347;&#263; e-commerce.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-facebook\"><strong>1. Facebook<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Facebook to wiod&#261;ca platforma dla social commerce.<strong> 46%<\/strong> kupuj&#261;cych online wskazuje j&#261; jako preferowan&#261; sie&#263; spo&#322;eczno&#347;ciow&#261; do zakup&oacute;w.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Jego globalny zasi&#281;g i ponad trzy miliardy aktywnych u&#380;ytkownik&oacute;w miesi&#281;cznie daj&#261; firmom niezr&oacute;wnany dost&#281;p do potencjalnych klient&oacute;w. Jest r&oacute;wnie&#380; uznawany za oferuj&#261;cy najlepsze do&#347;wiadczenie social commerce, z<strong> 23%<\/strong> globalnych konsument&oacute;w oceniaj&#261;cych go najwy&#380;ej.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Mo&#380;na &#347;mia&#322;o powiedzie&#263;, &#380;e Meta dominuje w social commerce dzi&#281;ki czterem zintegrowanym platformom: Facebook, Messenger, WhatsApp i Instagram. Utworzenie obecno&#347;ci biznesowej na Facebooku u&#322;atwi ekspansj&#281; na pozosta&#322;e platformy Meta.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-tiktok\"><strong>2. TikTok<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">TikTok szybko sta&#322; si&#281; pot&#281;&#380;nym graczem w social commerce, z <strong>26% <\/strong>u&#380;ytkownik&oacute;w korzystaj&#261;cych z platformy do odkrywania i badania produkt&oacute;w.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">W&#347;r&oacute;d pokolenia Z TikTok zajmuje trzecie miejsce pod wzgl&#281;dem preferencji dla odkrywania produkt&oacute;w (<strong>55%<\/strong>), a <strong>47%<\/strong> millenials&oacute;w plasuje go na czwartym miejscu w&#347;r&oacute;d platform zakupowych. <strong>40%<\/strong> konsument&oacute;w pokolenia Z kupi&#322;o produkty w TikTok Shop, w por&oacute;wnaniu do <strong>35%<\/strong> millenials&oacute;w.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Jego zdolno&#347;&#263; do anga&#380;owania u&#380;ytkownik&oacute;w kr&oacute;tkimi, wci&#261;gaj&#261;cymi filmami przyczynia si&#281; do sukcesu w wywo&#322;ywaniu impulsywnych zakup&oacute;w. Dzi&#281;ki TikTok Shop u&#380;ytkownicy mog&#261; &#322;atwo dzia&#322;a&#263; na ten impuls bez opuszczania aplikacji.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Rozwa&#380; wykorzystanie TikToka, aby dotrze&#263; do wysoce zaanga&#380;owanej, sk&#322;onnej do impulsywnych zakup&oacute;w publiczno&#347;ci.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-instagram\"><strong>3. Instagram<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Instagram to jedna z najbardziej wp&#322;ywowych platform social commerce. <strong>53% <\/strong>millenials&oacute;w i <strong>60%<\/strong> kupuj&#261;cych pokolenia Z korzysta z Instagrama do odkrywania i zakupu produkt&oacute;w. Wed&#322;ug naszej ankiety <strong>21%<\/strong> respondent&oacute;w kupi&#322;o produkty na Instagramie w ci&#261;gu ostatnich sze&#347;ciu miesi&#281;cy.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Jako platforma wizualna, Instagram wyr&oacute;&#380;nia si&#281; w prezentowaniu produkt&oacute;w przez zdj&#281;cia i filmy. Funkcje takie jak Instagram Stories i Instagram Shopping pozwalaj&#261; u&#380;ytkownikom bezpo&#347;rednio wchodzi&#263; w interakcj&#281; z markami.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Instagram pozostaje preferowan&#261; platform&#261; dla m&#322;odszych pokole&#324;, podczas gdy platformy takie jak Facebook i YouTube przyci&#261;gaj&#261; wi&#281;cej zaanga&#380;owania od starszych grup demograficznych.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Firmy chc&#261;ce dotrze&#263; do rynk&oacute;w pokolenia Z i millenials&oacute;w powinny skupi&#263; si&#281; na optymalizacji swojej obecno&#347;ci na Instagramie.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-4-pinterest\"><strong>4. Pinterest<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Pinterest odgrywa unikaln&#261; rol&#281; w social commerce. U&#380;ytkownicy g&#322;&oacute;wnie u&#380;ywaj&#261; platformy do tworzenia tablic, zapisywania pomys&#322;&oacute;w i odkrywania nowych trend&oacute;w. To czyni Pinterest popularn&#261; platform&#261; do odkrywania, z <strong>16% <\/strong>kupuj&#261;cych u&#380;ywaj&#261;cych jej do znajdowania nowych produkt&oacute;w.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">W przeciwie&#324;stwie do wielu innych platform spo&#322;eczno&#347;ciowych, <strong>96%<\/strong> najpopularniejszych wyszukiwa&#324; na Pintere&#347;cie jest niebrandowanych, co pokazuje otwarto&#347;&#263; u&#380;ytkownik&oacute;w na nowe pomys&#322;y i marki. To czyni Pinterest warto&#347;ciowym dla firm chc&#261;cych zaanga&#380;owa&#263; konsument&oacute;w na wczesnym etapie, zanim wybior&#261; konkretn&#261; mark&#281;.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-strategie-social-commerce-dla-zwiekszenia-zaangazowania-i-sprzedazy\"><strong>Strategie social commerce dla zwi&#281;kszenia zaanga&#380;owania i sprzeda&#380;y<\/strong><\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Teraz, gdy znasz ju&#380; najnowsze informacje o social commerce, mo&#380;esz zastanawia&#263; si&#281;, jak wprowadzi&#263; je w &#380;ycie. Oto kilka sposob&oacute;w, jak maksymalnie wykorzysta&#263; media spo&#322;eczno&#347;ciowe, aby poprawi&#263; zaanga&#380;owanie klient&oacute;w, upro&#347;ci&#263; proces zakupowy i zwi&#281;kszy&#263; sprzeda&#380;.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-przeksztalcaj-posty-spolecznosciowe-w-natychmiastowe-mozliwosci-zakupowe\"><strong>1. Przekszta&#322;caj posty spo&#322;eczno&#347;ciowe w natychmiastowe mo&#380;liwo&#347;ci zakupowe<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Posty shoppable pozwalaj&#261; klientom przegl&#261;da&#263; i kupowa&#263; produkty bezpo&#347;rednio z platform spo&#322;eczno&#347;ciowych bez opuszczania aplikacji. Redukuj&#261;c tarcie w procesie zakupowym, klienci s&#261; bardziej sk&#322;onni do konwersji.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Utrzymuj&#261;c ca&#322;y proces zakupowy na jednej platformie, firmy zmniejszaj&#261; szanse na porzucenie koszyk&oacute;w. Poniewa&#380; klienci nie musz&#261; opuszcza&#263; aplikacji, aby dokona&#263; zakupu, proces zakupowy staje si&#281; p&#322;ynniejszy, zwi&#281;kszaj&#261;c prawdopodobie&#324;stwo finalizacji checkoutu.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-wykorzystaj-tresci-generowane-przez-uzytkownikow-ugc-dla-dowodu-spolecznego\"><strong>2. Wykorzystaj tre&#347;ci generowane przez u&#380;ytkownik&oacute;w (UGC) dla dowodu spo&#322;ecznego<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Tre&#347;ci generowane przez u&#380;ytkownik&oacute;w, takie jak opinie, zdj&#281;cia i filmy, prezentuj&#261; autentyczne do&#347;wiadczenia klient&oacute;w, kt&oacute;re pomagaj&#261; budowa&#263; zaufanie i wiarygodno&#347;&#263;. Ludzie s&#261; bardziej sk&#322;onni dokona&#263; zakupu, gdy widz&#261; produkt u&#380;ywany i lubiany przez swoich r&oacute;wie&#347;nik&oacute;w.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Zach&#281;canie klient&oacute;w do dzielenia si&#281; swoimi do&#347;wiadczeniami z produktem mo&#380;e by&#263; organicznym, kosztowo efektywnym sposobem promowania marki.<\/p><p>\n\n\n<div class=\"protip\">\n            <div class=\"protip__heading\">\n                <svg width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M1.49234 23.5024C1.23229 23.5024 0.972242 23.4024 0.782206 23.2123C0.562165 22.9923 0.452144 22.6822 0.502153 22.3722C0.562165 21.9221 1.14227 17.9113 3.00262 16.351C3.63274 15.8209 4.43289 15.5509 5.26305 15.5609C6.09321 15.5909 6.87335 15.9109 7.47347 16.4911C8.6937 17.6913 8.76371 19.6717 7.6435 20.9919C6.0832 22.8523 2.08245 23.4324 1.63237 23.4924C1.59236 23.4924 1.54235 23.4924 1.50234 23.4924L1.49234 23.5024ZM5.16303 17.5613C4.84297 17.5613 4.53291 17.6713 4.29287 17.8813C3.60274 18.4614 3.07264 19.9317 2.75258 21.242C4.06282 20.9219 5.5331 20.3918 6.11321 19.7017C6.55329 19.1716 6.54329 18.3814 6.0832 17.9213C5.85316 17.7013 5.5431 17.5713 5.20304 17.5613C5.19304 17.5613 5.17303 17.5613 5.16303 17.5613ZM11.7243 21.8821C11.4942 21.8821 11.2642 21.8021 11.0841 21.652C10.8541 21.462 10.7241 21.1819 10.7241 20.8819V15.9109L8.08358 13.2705H3.11264C2.81259 13.2705 2.53254 13.1404 2.3425 12.9104C2.15246 12.6803 2.07245 12.3803 2.12246 12.0902C2.19247 11.7102 2.84259 8.36953 4.70294 7.12929C6.33325 6.04909 8.96375 6.49918 10.244 6.80923C11.5442 4.96889 13.2546 3.4286 15.2349 2.33839C17.4553 1.11816 19.9858 0.518051 22.4963 0.498047C23.0464 0.498047 23.4865 0.948132 23.4865 1.49824C23.4865 5.0389 22.3763 9.97983 17.1753 13.7605C17.4853 15.0408 17.9354 17.6613 16.8552 19.2816C15.615 21.1419 12.2744 21.7921 11.8943 21.8621C11.8343 21.8721 11.7743 21.8821 11.7143 21.8821H11.7243ZM12.7245 16.181V19.6016C13.7146 19.2916 14.7948 18.7915 15.2049 18.1814C15.675 17.4812 15.605 16.091 15.385 14.9008C14.5248 15.3808 13.6346 15.8109 12.7245 16.181ZM9.66388 12.0302L11.9643 14.3307C13.1845 13.8306 14.3648 13.2204 15.485 12.5103C19.9358 9.51974 21.2361 5.60901 21.4561 2.53843C19.6157 2.67846 17.8254 3.20856 16.2051 4.09872C14.2847 5.14892 12.6544 6.68921 11.4942 8.54956C10.7841 9.65977 10.174 10.82 9.66388 12.0302ZM4.39289 11.2701H7.81353C8.1936 10.3599 8.63368 9.46974 9.11377 8.60957C7.92355 8.38953 6.51329 8.31952 5.81315 8.78961C5.19304 9.19968 4.70294 10.3099 4.39289 11.2701Z\" fill=\"#673DE6\"\/>\n                <\/svg>\n                <p class=\"protip__title\">\n                    Wskaz&oacute;wka eksperta\n                <\/p>\n            <\/div>\n            <p class=\"protip__content\">Wideo jest kluczowe dla &#347;cie&#380;ki zakupowej klienta, zwi&#281;kszaj&#261;c wsp&oacute;&#322;czynniki konwersji DTC o 5-20% dzi&#281;ki p&#322;ynnemu dostarczaniu dowodu spo&#322;ecznego w miejscu sprzeda&#380;y. W te&#347;cie A\/B z jednym z naszych partner&oacute;w marek korporacyjnych zauwa&#380;yli&#347;my wzrost konwersji o 5,3% po dodaniu samego shoppable video Hue. Ten wzrost wynika z pragnienia klient&oacute;w do wiarygodnego dowodu spo&#322;ecznego i mo&#380;liwo&#347;ci zobaczenia prawdziwych ludzi, takich jak oni sami, wchodz&#261;cych w interakcj&#281; z produktem, co tworzy poczucie autentyczno&#347;ci, kt&oacute;re przekszta&#322;ca zaanga&#380;owanie w sprzeda&#380;.<\/p>\n                <div class=\"protip__expert\">\n                    <div class=\"protip__expert-image\">\n                        <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"48\" height=\"48\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/48\/2025\/09\/Janvi-Shah-1.jpeg\/w=65,h=65,fit=scale-down\" alt=\"Editor\" \/>\n                    <\/div>\n                    <div>\n                        <p class=\"protip__expert-name\">Janvi Shah<\/p>\n                        <p class=\"protip__expert-position\">Wsp&oacute;&#322;za&#322;o&#380;ycielka i CEO w Hue<\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n        <\/div>\n\n\n\n<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-podnies-doswiadczenie-klienta-dzieki-responsywnym-interakcjom\"><strong>3. Podnie&#347; do&#347;wiadczenie klienta dzi&#281;ki responsywnym interakcjom<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Gdy klienci zadaj&#261; pytania i wyra&#380;aj&#261; swoje obawy w mediach spo&#322;eczno&#347;ciowych, odpowiadaj szybko i z uwag&#261;, aby wiedzieli, &#380;e s&#261; cenieni. S&#322;uchaj&#261;c klient&oacute;w w mediach spo&#322;eczno&#347;ciowych, firmy mog&#261; r&oacute;wnie&#380; uzyska&#263; informacje zwrotne, aby ulepsza&#263; swoje produkty.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Pami&#281;taj: dobre do&#347;wiadczenie klienta pomaga stworzy&#263; pozytywny wizerunek marki, kt&oacute;ry buduje lojalno&#347;&#263; i zach&#281;ca do powtarzalnych zakup&oacute;w.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-4-zwiekszaj-sprzedaz-dzieki-ukierunkowanym-reklamom-w-mediach-spolecznosciowych\"><strong>4. Zwi&#281;kszaj sprzeda&#380; dzi&#281;ki ukierunkowanym reklamom w mediach spo&#322;eczno&#347;ciowych<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">W mediach spo&#322;eczno&#347;ciowych firmy mog&#261; prowadzi&#263; wysoce ukierunkowane kampanie reklamowe z dostosowanymi komunikatami, aby dotrze&#263; do u&#380;ytkownik&oacute;w o specyficznych demografiach, zainteresowaniach i zachowaniach. Mo&#380;e to prowadzi&#263; do wy&#380;szych wsp&oacute;&#322;czynnik&oacute;w klikalno&#347;ci, ROI i og&oacute;lnych konwersji.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Dzi&#281;ki analityce reklam firmy mog&#261; doskonali&#263; swoje kampanie i ulepsza&#263; je w czasie.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-zrodla\"><strong>&#377;r&oacute;d&#322;a<\/strong><\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Statystyki i inne og&oacute;lne informacje zosta&#322;y uzyskane z naszej w&#322;asnej ankiety oraz r&oacute;&#380;nych &#378;r&oacute;de&#322;, w tym:<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.accenture.com\/pl-en\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Accenture<\/strong><\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.emarketer.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>eMarketer<\/strong><\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/business\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Facebook Business<\/strong><\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Forbes<\/strong><\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/influencermarketinghub.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Influencer Marketing Hub<\/strong><\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/business.instagram.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Instagram Business<\/strong><\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>McKinsey<\/strong><\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/optinmonster.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>OptinMonster<\/strong><\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/business.pinterest.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Pinterest Business<\/strong><\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/simplicitydx.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>SimplicityDX<\/strong><\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/sproutsocial.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Sprout Social<\/strong><\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.statista.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Statista<\/strong><\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/shop.tiktok.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>TikTok Shop<\/strong><\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.tidio.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Tidio<\/strong><\/a><\/li>\n<\/ul><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-glowne-wnioski\"><strong>G&#322;&oacute;wne wnioski<\/strong><\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Social commerce wykorzystuje potencja&#322; medi&oacute;w spo&#322;eczno&#347;ciowych dla biznesu, tworz&#261;c anga&#380;uj&#261;ce i wygodne do&#347;wiadczenie dla klient&oacute;w.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Jak pokazuje nasza ankieta, <strong>82%<\/strong> konsument&oacute;w korzysta z medi&oacute;w spo&#322;eczno&#347;ciowych do odkrywania produkt&oacute;w, a <strong>86%<\/strong> dokona&#322;o zakupu online w ostatnim miesi&#261;cu.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Przy oczekiwanym rocznym tempie wzrostu 13,7%, social commerce ma przekroczy&#263; 1 bilion USD (ok. 3 750 000 000 000 PLN) do 2028 roku. Platformy takie jak Facebook, Instagram, YouTube, TikTok i Pinterest nadal odgrywaj&#261; znacz&#261;c&#261; rol&#281; w kszta&#322;towaniu tego szybko rozwijaj&#261;cego si&#281; krajobrazu.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Dla ka&#380;dej firmy chc&#261;cej nawi&#261;za&#263; kontakt z globaln&#261; publiczno&#347;ci&#261;, budowa&#263; lojalno&#347;&#263; wobec marki i osi&#261;ga&#263; zr&oacute;wnowa&#380;ony wzrost, wdro&#380;enie strategii social commerce jest wa&#380;niejsze ni&#380; kiedykolwiek.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-metodologia\"><strong>Metodologia<\/strong><\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Dane w tym artykule pochodz&#261; z po&#322;&#261;czenia zewn&#281;trznych &#378;r&oacute;de&#322; i ankiety przeprowadzonej przez Datalily dla Hostinger w sierpniu 2024 roku. Ankieta zebra&#322;a informacje od 250 konsument&oacute;w z USA, koncentruj&#261;c si&#281; na ich nawykach, preferencjach i do&#347;wiadczeniach w social commerce. Dodatkowe badania z zaufanych &#378;r&oacute;de&#322; bran&#380;owych zosta&#322;y r&oacute;wnie&#380; w&#322;&#261;czone, aby zapewni&#263; kompleksowy przegl&#261;d krajobrazu social commerce.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-faq-social-commerce\"><strong>FAQ: Social commerce<\/strong><\/h2><div id=\"rank-math-faq\" class=\"rank-math-block\">\n<div class=\"rank-math-list \">\n<div id=\"faq-question-6943fec24c66b\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><strong>Czym social commerce r&oacute;&#380;ni si&#281; od e-commerce?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Social commerce to wykorzystywanie medi&oacute;w spo&#322;eczno&#347;ciowych do promowania i sprzeda&#380;y produkt&oacute;w, dzi&#281;ki czemu u&#380;ytkownicy mog&#261; robi&#263; zakupy bez opuszczania aplikacji. W przeciwie&#324;stwie do tego, e-commerce zazwyczaj odnosi si&#281; do samodzielnych stron, gdzie transakcje odbywaj&#261; si&#281; niezale&#380;nie od medi&oacute;w spo&#322;eczno&#347;ciowych. Je&#347;li chcesz stworzy&#263; w&#322;asny sklep internetowy, polecamy u&#380;ycie <a href=\"\/pl\/sklep-internetowy\">kreatora stron e-commerce<\/a> do zaprojektowania strony.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-6943fec24c66e\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><strong>Jak dzia&#322;a social commerce?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>W social commerce marki prezentuj&#261; produkty, anga&#380;uj&#261; klient&oacute;w i zach&#281;caj&#261; do zakup&oacute;w w ramach aplikacji spo&#322;eczno&#347;ciowych. Funkcje takie jak posty shoppable, live shopping i ukierunkowane reklamy usprawniaj&#261; proces zakupowy.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-6943fec24c66f\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><strong>Jakie s&#261; przyk&#322;ady definiuj&#261;ce social commerce?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Instagram Shopping, Facebook Marketplace i TikTok to jedne z najpopularniejszych przyk&#322;ad&oacute;w. Posiadaj&#261; funkcje umo&#380;liwiaj&#261;ce u&#380;ytkownikom odkrywanie i kupowanie produkt&oacute;w bezpo&#347;rednio na platformie.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-6943fec24c670\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><strong>Jaka platforma social commerce jest najpopularniejsza?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Facebook jest najpopularniejsz&#261; platform&#261; social commerce, z <strong>46%<\/strong> kupuj&#261;cych wskazuj&#261;cych j&#261; jako preferowan&#261; sie&#263; spo&#322;eczno&#347;ciow&#261; do zakup&oacute;w.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-6943fec24c671\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><strong>Co sprawia, &#380;e social commerce jest pot&#281;&#380;ny?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Wykorzystuje tre&#347;ci generowane przez u&#380;ytkownik&oacute;w, partnerstwa z influencerami i zaanga&#380;owanie w czasie rzeczywistym na platformach spo&#322;eczno&#347;ciowych, tworz&#261;c interaktywne i wygodne do&#347;wiadczenie zakupowe, kt&oacute;re zwi&#281;ksza wsp&oacute;&#322;czynniki konwersji.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Social commerce, czyli wykorzystywanie medi&oacute;w spo&#322;eczno&#347;ciowych do zakup&oacute;w, zrewolucjonizowa&#322; spos&oacute;b, w jaki konsumenci odkrywaj&#261; i kupuj&#261; produkty online. W miar&#281; jak ten trend ro&#347;nie, firmy musz&#261; si&#281; dostosowa&#263;, aby pozosta&#263; konkurencyjnymi. W tym artykule wyja&#347;nimy, czym jest social commerce, om&oacute;wimy jego kluczowe trendy oraz przedstawimy najwa&#380;niejsze statystyki na rok. Dzi&#281;ki danym bran&#380;owym i unikalnym wynikom [&#8230;]<\/p>\n<p><a class=\"btn btn-secondary understrap-read-more-link\" href=\"\/pl\/tutoriale\/social-commerce\/\">Read More&#8230;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":553,"featured_media":1492,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"rank_math_title":"Statystyki social commerce 2025: Kluczowe trendy i nowe dane %page% %sep% %sitename%","rank_math_description":"Poznaj trendy social commerce na 2026 rok, zachowania konsument\u00f3w i topowe platformy. Dowiedz si\u0119, jak media spo\u0142eczno\u015bciowe zmieniaj\u0105 zakupy online.","rank_math_focus_keyword":"social commerce","footnotes":""},"categories":[133,109],"tags":[],"class_list":["post-1480","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-e-commerce","category-strona-internetowa"],"hreflangs":[{"locale":"en-US","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/tutorials\/social-commerce","default":0},{"locale":"pt-BR","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/br\/tutoriais\/comercio-social\/","default":0},{"locale":"fr-FR","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/tutoriels\/social-commerce\/","default":0},{"locale":"es-ES","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/es\/tutoriales\/social-commerce\/","default":0},{"locale":"de-DE","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/de\/tutorials\/social-commerce-statistiken\/","default":0},{"locale":"it-IT","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/it\/tutorial\/social-commerce\/","default":0},{"locale":"nl-NL","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/nl\/tutorials\/social-commerce\/","default":0},{"locale":"pl-PL","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/pl\/tutoriale\/social-commerce\/","default":0},{"locale":"ja-JP","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/jp\/tutorials\/social-commerce\/","default":0},{"locale":"en-PH","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/ph\/tutorials\/social-commerce","default":0},{"locale":"en-MY","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/my\/tutorials\/social-commerce","default":0},{"locale":"en-GB","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/uk\/tutorials\/social-commerce","default":0},{"locale":"en-IN","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/in\/tutorials\/social-commerce","default":0},{"locale":"en-CA","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/ca\/tutorials\/social-commerce","default":0},{"locale":"en-AU","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/au\/tutorials\/social-commerce","default":0},{"locale":"en-NG","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/ng\/tutorials\/social-commerce","default":0},{"locale":"es-AR","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/ar\/tutoriales\/social-commerce\/","default":0},{"locale":"es-MX","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/social-commerce\/","default":0},{"locale":"es-CO","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/co\/tutoriales\/social-commerce\/","default":0},{"locale":"pt-PT","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/comercio-social\/","default":0}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/pl\/tutoriale\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1480","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/pl\/tutoriale\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/pl\/tutoriale\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/pl\/tutoriale\/wp-json\/wp\/v2\/users\/553"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/pl\/tutoriale\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1480"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/pl\/tutoriale\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1480\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1731,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/pl\/tutoriale\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1480\/revisions\/1731"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/pl\/tutoriale\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1492"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/pl\/tutoriale\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1480"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/pl\/tutoriale\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1480"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/pl\/tutoriale\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1480"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}