{"id":38312,"date":"2024-03-04T17:46:12","date_gmt":"2024-03-04T16:46:12","guid":{"rendered":"\/tutoriales\/?p=38312"},"modified":"2026-03-10T16:27:43","modified_gmt":"2026-03-10T15:27:43","slug":"posicionamiento-google-my-business","status":"publish","type":"post","link":"\/mx\/tutoriales\/posicionamiento-google-my-business","title":{"rendered":"Posicionamiento en Google My Business: c\u00f3mo configurar y optimizar tu perfil"},"content":{"rendered":"<p>Posicionar en los resultados de las b&uacute;squedas locales puede ser un reto, incluso para quienes est&aacute;n familiarizados con la optimizaci&oacute;n de motores de b&uacute;squeda (SEO). Una de las mejores formas de mejorar la visibilidad en la b&uacute;squeda de Google es crear y maximizar tu SEO de <strong>Google My Business<\/strong>.<\/p><p>Ahora llamado Google Business Profile (<strong>perfil de empresa de Google<\/strong>), este servicio gratuito te permite gestionar la apariencia de tu empresa en la b&uacute;squeda de Google y en Google Maps.<\/p><p>Al crear un perfil de Google My Business o GMB, puedes a&ntilde;adir informaci&oacute;n relevante como horarios de apertura, informaci&oacute;n de contacto, una descripci&oacute;n de la empresa y fotos para que el perfil de tu empresa se destaque.<\/p><p>Para ayudarte a empezar, te explicaremos todo lo que necesitas saber sobre el SEO de GMB, desde la creaci&oacute;n de un perfil de empresa y la resoluci&oacute;n de problemas con las listas hasta consejos de optimizaci&oacute;n para obtener una mejor posici&oacute;n en los resultados de las b&uacute;squedas locales.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/docs.google.com\/presentation\/d\/1mIA_RtrEQwR_ju3iQb_9xDbFBhQ4VFfuy5SoTEK_uBs\/copy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"283\" src=\"https:\/\/blog.hostinger.io\/mx-tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2022\/12\/Marketing-plan-template-ES-1024x283.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-25991\" srcset=\"https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2022\/12\/Marketing-plan-template-ES.png 1024w, https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2022\/12\/Marketing-plan-template-ES-300x83.png 300w, https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2022\/12\/Marketing-plan-template-ES-150x41.png 150w, https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2022\/12\/Marketing-plan-template-ES-768x212.png 768w, https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2022\/12\/Marketing-plan-template-ES-1536x425.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure><p>\n<div class=\"protip\">\n                    <h2 class=\"featured-snippet title\">&iquest;Qu&eacute; es Google My Business?<\/h2>\n                    <p>Google My Business es una herramienta gratuita para publicar y gestionar un perfil de empresa de Google en todas las plataformas. Te permite a&ntilde;adir informaci&oacute;n completa de tu empresa para mejorar la visibilidad en los resultados de b&uacute;squeda locales, ayudando a los clientes a encontrar f&aacute;cilmente tu negocio en Google.<\/p>\n                <\/div><\/p><p>Ten en cuenta que un perfil de Google My Business no sustituye a un sitio web empresarial. En su lugar, te permite construir una presencia online m&aacute;s fuerte que sea m&aacute;s f&aacute;cil de encontrar en la B&uacute;squeda de Google.&nbsp;<\/p><p><a href=\"\/mx\/tutoriales\/como-migrar-pagina-web-google-my-business\">Migra tu sitio web de Google My Business<\/a> a Hostinger antes de que Google lo cierre en marzo de 2024.<\/p><p>Para optimizar el posicionamiento de Google my business, es necesario trabajar en tu SEO dentro y fuera de la p&aacute;gina. Esto incluye crear contenido localizado, <a href=\"\/mx\/tutoriales\/analizar-rendimiento-pagina-web\">analizar el rendimiento del sitio web<\/a> y tener un perfil actualizado.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-por-que-es-importante-google-my-business-para-el-seo-local\">&iquest;Por qu&eacute; es importante Google My Business para el SEO local?<\/h2><p>Los tres primeros elementos que muestra Google para responder a las consultas de b&uacute;squeda local son los Anuncios de Google, el <a href=\"https:\/\/seranking.com\/es\/blog\/google-local-pack\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Google Local Pack<\/a> y los resultados de b&uacute;squeda org&aacute;nica.<\/p><p>Un perfil de empresa de Google ayuda a aumentar la visibilidad, ya que proporciona informaci&oacute;n enriquecida sobre un negocio. Con una mayor visibilidad, la gente est&aacute; m&aacute;s dispuesta a hacer clic en un sitio web, lo que ayuda a la empresa a generar clientes potenciales y ventas.&nbsp;<\/p><p>Adem&aacute;s, la informaci&oacute;n que proporcionas para completar la ficha de perfil de empresa de Google tambi&eacute;n ayuda al buscador a categorizar mejor tu negocio. <\/p><p>Esto incluye seleccionar el sector adecuado y verificar la ubicaci&oacute;n, as&iacute; como a&ntilde;adir descripciones, horarios de apertura, cat&aacute;logos de productos y fotos.<\/p><p>Por lo tanto, un perfil empresarial de Google optimizado tiene m&aacute;s probabilidades de ocupar una posici&oacute;n m&aacute;s alta en las b&uacute;squedas locales. Maximizar tu SEO en Google My Business tambi&eacute;n te ayudar&aacute; a relacionarte mejor con clientes potenciales.&nbsp;<\/p><p>Por ejemplo, compartir tu informaci&oacute;n de contacto y otros detalles de la empresa facilita que los clientes te contacten para hacer preguntas o dar su opini&oacute;n sobre tu negocio y sus servicios. Del mismo modo, te ayuda a responder m&aacute;s r&aacute;pidamente a las consultas de los usuarios.<\/p><p>Otra ventaja de Google My Business es que puede mostrar las opiniones de los clientes. Los estudios demuestran que las opiniones online influyen enormemente en la decisi&oacute;n de compra de un cliente.&nbsp;<\/p><p>Por tanto, tener rese&ntilde;as positivas en tu ficha de empresa aumentar&aacute; el atractivo y la credibilidad de tu negocio, generando confianza en los clientes.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-configurar-una-cuenta-de-google-my-business\">C&oacute;mo configurar una cuenta de Google My Business<\/h2><p>En esta secci&oacute;n, cubriremos los pasos sobre c&oacute;mo configurar tu cuenta de Google My Business.&nbsp;<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-crear-una-cuenta-de-google-my-business\">C&oacute;mo crear una cuenta de Google My Business<\/h3><p>El primer paso para crear una cuenta de empresa de Google es visitar la <a href=\"https:\/\/www.google.com\/intl\/es_es\/business\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">p&aacute;gina principal de Google My Business<\/a>, que es donde puedes gestionar tu ficha empresarial.<\/p><p>Empieza por iniciar sesi&oacute;n en tu cuenta de Gmail. Te recomendamos que utilices una direcci&oacute;n de correo electr&oacute;nico profesional que incluya el nombre de tu empresa.<\/p><p>Una vez iniciada la sesi&oacute;n, tendr&aacute;s la opci&oacute;n de a&ntilde;adir tu empresa a Google.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"659\" src=\"https:\/\/www.hostinger.com\/es\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2024\/03\/GMB.png\" alt=\"P&aacute;gina para introducir nombre de la empresa en GMB\" class=\"wp-image-38313\" srcset=\"https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2024\/03\/GMB.png 1024w, https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2024\/03\/GMB-300x193.png 300w, https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2024\/03\/GMB-150x96.png 150w, https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2024\/03\/GMB-768x494.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><p>Si tu empresa lleva existiendo bastante tiempo, lo m&aacute;s probable es que Google ya tenga un listado para ella bas&aacute;ndose en los datos que recopila en Internet.<\/p><p>Para evitar listados duplicados, escribe el nombre de tu empresa en Google. Si ya existe uno, puedes reclamar el negocio <a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/answer\/4566671\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">solicitando la titularidad<\/a>.<\/p><p>Para las nuevas empresas, procede rellenando los datos requeridos.&nbsp;<\/p><p><strong>A&ntilde;adir nombre y categor&iacute;a de la empresa<\/strong><\/p><p>Cuando a&ntilde;adas el nombre de la empresa, aseg&uacute;rate de mantenerlo coherente en todas las plataformas. Hazlo coincidir con el sitio web de tu empresa y con tus cuentas sociales para evitar confusiones.<\/p><p>A continuaci&oacute;n, selecciona la categor&iacute;a que mejor represente a tu negocio: por ejemplo, <strong>sal&oacute;n de manicura<\/strong>, <strong>agencia de dise&ntilde;o web <\/strong>o <strong>casa de t&eacute;<\/strong>. Esto determinar&aacute; para qu&eacute; consultas puedes clasificarte.<\/p><p>Aunque puedes elegir hasta nueve categor&iacute;as, la primera que selecciones ser&aacute; la categor&iacute;a principal.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"681\" src=\"https:\/\/www.hostinger.com\/es\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2024\/03\/GMB-2.png\" alt=\"Introducir categor&iacute;a empresarial en GMB\" class=\"wp-image-38315\" srcset=\"https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2024\/03\/GMB-2.png 1024w, https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2024\/03\/GMB-2-300x200.png 300w, https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2024\/03\/GMB-2-150x100.png 150w, https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2024\/03\/GMB-2-768x511.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><p><strong>A&ntilde;adir ubicaci&oacute;n y &aacute;reas de servicio<\/strong><\/p><p>El siguiente paso es rellenar la direcci&oacute;n de tu empresa.<\/p><p>Si tienes una sede f&iacute;sica, aseg&uacute;rate de que la direcci&oacute;n es la misma en todas las plataformas, como en la p&aacute;gina de Contacto del sitio web de la empresa.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"674\" src=\"https:\/\/www.hostinger.com\/es\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2024\/03\/GMB-3.png\" alt=\"Secci&oacute;n de direcci&oacute;n en GMB\" class=\"wp-image-38317\" srcset=\"https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2024\/03\/GMB-3.png 1024w, https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2024\/03\/GMB-3-300x198.png 300w, https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2024\/03\/GMB-3-150x99.png 150w, https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2024\/03\/GMB-3-768x506.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><p>Si tu empresa no tiene una tienda f&iacute;sica, se considerar&aacute; una <strong>Empresa de &Aacute;rea de Servicio (SAB)<\/strong>. En lugar de servicios o compras en el sitio, este tipo de empresa entregar&aacute; el producto a los clientes. Algunos ejemplos de SAB son servicios de fontaner&iacute;a o limpieza.<\/p><p>En ese caso, especifica las &aacute;reas de servicio que aparecer&aacute;n en el listado en funci&oacute;n de la ciudad, el c&oacute;digo postal o la regi&oacute;n.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"689\" src=\"https:\/\/www.hostinger.com\/es\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2024\/03\/Captura-de-pantalla-2024-03-04-a-las-9.53.33-a.m-1.png\" alt=\"Secci&oacute;n de ofrecimiento de servicios a los clientes en GMB\" class=\"wp-image-38318\" srcset=\"https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2024\/03\/Captura-de-pantalla-2024-03-04-a-las-9.53.33-a.m-1.png 1024w, https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2024\/03\/Captura-de-pantalla-2024-03-04-a-las-9.53.33-a.m-1-300x202.png 300w, https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2024\/03\/Captura-de-pantalla-2024-03-04-a-las-9.53.33-a.m-1-150x101.png 150w, https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2024\/03\/Captura-de-pantalla-2024-03-04-a-las-9.53.33-a.m-1-768x517.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><p><strong>A&ntilde;adir datos de contacto<\/strong><\/p><p>Para que los clientes puedan localizarte r&aacute;pidamente, incluye el n&uacute;mero de tel&eacute;fono de tu empresa.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"688\" src=\"https:\/\/www.hostinger.com\/es\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2024\/03\/GMB-4.png\" alt=\"Datos de contacto de GMB\" class=\"wp-image-38319\" srcset=\"https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2024\/03\/GMB-4.png 1024w, https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2024\/03\/GMB-4-300x202.png 300w, https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2024\/03\/GMB-4-150x101.png 150w, https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2024\/03\/GMB-4-768x516.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><p>Adem&aacute;s de tu n&uacute;mero de empresa principal, puedes a&ntilde;adir hasta dos n&uacute;meros adicionales. Ten en cuenta que no se permiten faxes, s&oacute;lo n&uacute;meros de tel&eacute;fono m&oacute;vil y fijo.<\/p><p>Tambi&eacute;n puedes a&ntilde;adir la direcci&oacute;n del sitio web de tu empresa, si tienes uno. Te recomendamos hacer esto, ya que puede ayudar a mejorar el tr&aacute;fico a la p&aacute;gina de aterrizaje de tu empresa.<\/p><p><div class=\"protip\">\n                    <h4 class=\"title\">Consejo profesional<\/h4>\n                    <p>Tener un sitio web es importante a la hora de <a href=\"\/mx\/tutoriales\/como-crear-una-marca\">crear una marca<\/a>, sobre todo si tu empresa a&uacute;n no est&aacute; establecida o no es muy conocida.<\/p>\n                <\/div>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"\/mx\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"300\" src=\"https:\/\/blog.hostinger.io\/mx-tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2023\/02\/ES-Web-hosting_in-text-banner-1024x300.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-29291\" srcset=\"https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2023\/02\/ES-Web-hosting_in-text-banner.png 1024w, https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2023\/02\/ES-Web-hosting_in-text-banner-300x88.png 300w, https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2023\/02\/ES-Web-hosting_in-text-banner-150x44.png 150w, https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2023\/02\/ES-Web-hosting_in-text-banner-768x225.png 768w, https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2023\/02\/ES-Web-hosting_in-text-banner-1536x450.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/p><p><strong>A&ntilde;adir horario comercial<\/strong><\/p><p>Muestra el horario de apertura habitual de tu tienda en la ficha de Google My Business para informar a los clientes potenciales de cu&aacute;ndo pueden ponerse en contacto contigo.<\/p><p>Una vez que tu perfil est&eacute; listo, tambi&eacute;n puedes personalizar el horario comercial para periodos temporales estableciendo tu horario de vacaciones.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"734\" src=\"https:\/\/www.hostinger.com\/es\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2024\/03\/GMB-5.png\" alt=\"A&ntilde;adir horario comercial en GMB\" class=\"wp-image-38320\" srcset=\"https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2024\/03\/GMB-5.png 1024w, https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2024\/03\/GMB-5-300x215.png 300w, https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2024\/03\/GMB-5-150x108.png 150w, https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2024\/03\/GMB-5-768x551.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><p><strong>A&ntilde;adir mensajer&iacute;a<\/strong><\/p><p>Google tiene una funci&oacute;n que permite a los clientes enviarte un mensaje directamente desde el anuncio. Para activarla, activa el bot&oacute;n <strong>Aceptar mensajes<\/strong>.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"684\" src=\"https:\/\/www.hostinger.com\/es\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2024\/03\/GMB-6.png\" alt=\"A&ntilde;adir mensajes en GMB\" class=\"wp-image-38321\" srcset=\"https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2024\/03\/GMB-6.png 1024w, https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2024\/03\/GMB-6-300x200.png 300w, https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2024\/03\/GMB-6-150x100.png 150w, https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2024\/03\/GMB-6-768x513.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><p><strong>A&ntilde;adir descripci&oacute;n de la empresa<\/strong><\/p><p>Para completar la ficha de empresa de Google My Business, introduce una breve descripci&oacute;n de la empresa. Escribe lo que ofrece tu negocio local y proporciona informaci&oacute;n &uacute;til sobre tus productos y servicios.<\/p><p>Cuando crees uno, mantenlo conciso y creativo para atraer a clientes potenciales. No incluyas URL ni c&oacute;digo HTML y evita superar los 750 caracteres.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"668\" src=\"https:\/\/www.hostinger.com\/es\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2024\/03\/GMB7.png\" alt=\"A&ntilde;adir descripci&oacute;n de la empresa en GMB\" class=\"wp-image-38322\" srcset=\"https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2024\/03\/GMB7.png 1024w, https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2024\/03\/GMB7-300x196.png 300w, https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2024\/03\/GMB7-150x98.png 150w, https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2024\/03\/GMB7-768x501.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><p><strong>A&ntilde;ade fotos de tu empresa<\/strong><\/p><p>Para que el anuncio GMB sea llamativo, a&ntilde;ade fotos de tu negocio, por ejemplo, del escaparate, los productos y la vista de la calle.<\/p><p>Adem&aacute;s de aumentar el engagement, a&ntilde;adir fotos ayuda a generar confianza en los clientes, ya que pueden hacerse una mejor idea de lo que ofrece tu empresa. Para que la gente reconozca f&aacute;cilmente tu empresa, tambi&eacute;n es bueno a&ntilde;adir un logotipo oficial.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"698\" src=\"https:\/\/www.hostinger.com\/es\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2024\/03\/GMB8.png\" alt=\"A&ntilde;adir fotos de la empresa en GMB\" class=\"wp-image-38323\" srcset=\"https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2024\/03\/GMB8.png 1024w, https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2024\/03\/GMB8-300x205.png 300w, https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2024\/03\/GMB8-150x102.png 150w, https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2024\/03\/GMB8-768x524.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-verificar-y-publicar-el-perfil-de-google-my-business\">C&oacute;mo verificar y publicar el perfil de Google My Business<\/h3><p>Para publicar tu anuncio, Google requiere un proceso de verificaci&oacute;n para garantizar la legitimidad y la propiedad de tu empresa.<\/p><p>Para las empresas con una sede f&iacute;sica, el m&eacute;todo de verificaci&oacute;n m&aacute;s habitual es mediante tarjeta postal. Una vez introducida una direcci&oacute;n postal, Google enviar&aacute; la postal con un c&oacute;digo &uacute;nico.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"736\" src=\"https:\/\/www.hostinger.com\/es\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2024\/03\/GMB-9.png\" alt=\"Verificaci&oacute;n de cuenta de GMB\" class=\"wp-image-38324\" srcset=\"https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2024\/03\/GMB-9.png 1024w, https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2024\/03\/GMB-9-300x216.png 300w, https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2024\/03\/GMB-9-150x108.png 150w, https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2024\/03\/GMB-9-768x552.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><p>A continuaci&oacute;n, para confirmar la ubicaci&oacute;n de la empresa, ve a tu Perfil de empresa de Google e introduce el c&oacute;digo de verificaci&oacute;n de cinco d&iacute;gitos de la postal.<\/p><p><div><p class=\"important\"><strong>&iexcl;Importante!<\/strong> Mientras esperas la postal, no cambies el nombre, la direcci&oacute;n o la categor&iacute;a de tu empresa. De lo contrario, Google sustituir&aacute; el c&oacute;digo existente por uno nuevo.<\/p><\/div><\/p><p>Tambi&eacute;n hay otros m&eacute;todos para verificar tu empresa, como SMS, correo electr&oacute;nico, grabaci&oacute;n de v&iacute;deo y videollamada en directo.<\/p><p>Una vez completado el proceso de verificaci&oacute;n, Google publicar&aacute; oficialmente tu perfil de empresa de Google.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-solucionar-problemas-de-la-cuenta-de-google-my-business\">C&oacute;mo solucionar problemas de la cuenta de Google My Business<\/h3><p>Encontrarte con problemas al gestionar una cuenta de Google My Business puede echar por tierra tus esfuerzos de SEO local. Por ello, es bueno saber qu&eacute; obst&aacute;culos esperar, c&oacute;mo resolverlos y evitarlos.<\/p><p><strong>Arreglar una cuenta de Google My Business suspendida<\/strong><\/p><p>El problema m&aacute;s com&uacute;n con los perfiles de Google My Business es una cuenta suspendida. <\/p><p>Esto significa que no podr&aacute;s gestionar tu ficha de empresa o puede que no aparezca en absoluto en la b&uacute;squeda de Google, perjudicando su visibilidad y puede afectar negativamente a la creaci&oacute;n de contactos.<\/p><p>Normalmente, una cuenta se suspende porque Google sospecha que la empresa infringe alguna de sus directrices. Algunas de las razones m&aacute;s comunes son:&nbsp;<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un nombre comercial inexacto.<\/li>\n\n\n\n<li>Poner la direcci&oacute;n de tu empresa en una oficina virtual o en un espacio de coworking.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Utilizar un apartado de correos o una direcci&oacute;n residencial como domicilio social.<\/li>\n\n\n\n<li>Publicar <a href=\"https:\/\/support.google.com\/contributionpolicy\/answer\/7400114\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">contenido inapropiado<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Mostrar una direcci&oacute;n f&iacute;sica siendo una empresa de servicios.<\/li>\n\n\n\n<li>Hacer muchas modificaciones en tu perfil de una sola vez.<\/li>\n<\/ul><p>Para resolver un problema de suspensi&oacute;n, tienes que restablecer tu cuenta.<\/p><p>Sin embargo, pedir a Google que revise tu cuenta sin investigar el problema es contraproducente. Antes de eso, tienes que identificar la causa de la suspensi&oacute;n de tu cuenta.<\/p><p>Dado que Google no informar&aacute; a los usuarios sobre la causa, recomendamos volver a evaluar las directrices de Google y valorar tu cuenta para identificar el problema ra&iacute;z. Una vez encontrado, t&oacute;mate el tiempo necesario para arreglar tu anuncio.<\/p><p>A continuaci&oacute;n, rellena el <a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/troubleshooter\/2690129\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">formulario de restablecimiento<\/a>. Puede que tengas que presentar algunos documentos como prueba, como documentaci&oacute;n legal, facturas de servicios p&uacute;blicos, fotos de tu tienda f&iacute;sica o la URL del panel de control del anuncio GMB.<\/p><p>Para evitar futuras suspensiones, es bueno que compruebes tu lista con regularidad para asegurarte de que todos los datos son correctos.<\/p><p><strong>Marcar una opini&oacute;n negativa<\/strong><\/p><p>Las rese&ntilde;as negativas sobre una experiencia laboral anterior o sobre tu competidor van en contra de las directrices de Google.<\/p><p>Por suerte, tienes la opci&oacute;n de eliminar la rese&ntilde;a denunci&aacute;ndola. S&oacute;lo tienes que acceder a tu cuenta GMB, seleccionar la rese&ntilde;a y hacer clic en los tres puntos que aparecen junto a ella para marcar el comentario como inapropiado.<\/p><p>Los informes suelen procesarse en un plazo de tres d&iacute;as. Si la rese&ntilde;a no se ha eliminado, te recomendamos que te pongas en contacto con el <a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/gethelp\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">equipo de asistencia de Google Business Profile<\/a>.<\/p><p><strong>Problemas para acceder a tu cuenta GMB<\/strong><\/p><p>Tanto si has olvidado tu contrase&ntilde;a o tu direcci&oacute;n de correo electr&oacute;nico como si tienes problemas con el proceso de verificaci&oacute;n en dos pasos, tener problemas para acceder a tu cuenta puede ser frustrante.<\/p><p>En estos casos, dir&iacute;gete al <a href=\"https:\/\/support.google.com\/accounts\/troubleshooter\/2402620\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">solucionador de problemas de cuentas de Google<\/a> para encontrar soluciones a diversos problemas de inicio de sesi&oacute;n.<\/p><p>El Perfil de negocios de Google tambi&eacute;n cuenta con un <a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/community\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">foro comunitario<\/a> en el que se debaten los problemas m&aacute;s comunes y c&oacute;mo resolverlos.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-reportar-una-cuenta-de-google-my-business\">C&oacute;mo reportar una cuenta de Google My Business<\/h3><p>Optimizar tu negocio para el SEO local requiere mucho trabajo y ver que un anuncio de spam obtiene una posici&oacute;n m&aacute;s alta puede ser desalentador. En ese caso, saber c&oacute;mo denunciar una ficha falsa de Google My Business puede acercarte un paso m&aacute;s a una mejor posici&oacute;n en los motores de b&uacute;squeda.<\/p><p>Un perfil de empresa de Google denunciable puede ser:<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Listados falsos:<\/strong> estas empresas no existen o no se encuentran en la direcci&oacute;n especificada.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Listados duplicados: <\/strong>se trata de empresas que verifican accidentalmente m&aacute;s de un anuncio o crean varios a prop&oacute;sito para dominar el paquete de mapas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Relleno de palabras clave: <\/strong>estas empresas a&ntilde;aden palabras clave espec&iacute;ficas o direcciones de calles a los nombres de sus anuncios.<\/li>\n<\/ul><p>Cuando encuentres un anuncio que se ajuste a alguna de las descripciones anteriores, es bueno que act&uacute;es e informes a Google de inmediato.<\/p><p>La forma m&aacute;s f&aacute;cil de informar es sugerir una edici&oacute;n. En la ficha de empresa, busca la opci&oacute;n <strong>Sugerir una modificaci&oacute;n<\/strong>. Puedes utilizarla para proponer un cambio de nombre, categor&iacute;a, direcci&oacute;n, horario de apertura u otros detalles de la empresa.<\/p><p>Por otro lado, si la empresa listada no existe o es un duplicado, selecciona la opci&oacute;n <strong>Cerrar o quitar<\/strong>.<\/p><div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-medium\"><img decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"254\" src=\"https:\/\/www.hostinger.com\/es\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2024\/03\/GMB-10-300x254.png\" alt=\"Opci&oacute;n para reportar GMB inapropiado en Google\" class=\"wp-image-38325\" srcset=\"https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2024\/03\/GMB-10-300x254.png 300w, https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2024\/03\/GMB-10-150x127.png 150w, https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2024\/03\/GMB-10.png 618w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/figure><\/div><p>Ten en cuenta que siempre debes sugerir ediciones objetivas a los listados de spam. Si utilizas la funci&oacute;n para enviar informaci&oacute;n inexacta, Google penalizar&aacute; tu propio anuncio.<\/p><p><div class=\"protip\">\n                    <h4 class=\"title\">Consejo profesional<\/h4>\n                    <p>Cuando denuncies un anuncio falso, aporta pruebas con fotos. Utiliza la <strong>Vista en directo <\/strong>de <strong>Google Maps <\/strong>para comprobar la zona especificada y demostrar si el negocio se encuentra realmente all&iacute; o no.<\/p>\n                <\/div><\/p><p>Otra forma de denunciar una cuenta de perfil de empresa de Google es enviando un <a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/contact\/business_redressal_form\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">formulario de reclamaci&oacute;n de reparaci&oacute;n de empresas<\/a>. Util&iacute;zalo para denunciar varios listados de spam, informaci&oacute;n enga&ntilde;osa o actividad fraudulenta que infrinja las <a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/answer\/3038177\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">directrices de GMB<\/a>.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-factores-de-clasificacion-de-google-my-business\">Factores de clasificaci&oacute;n de Google My Business<\/h2><p>Al determinar las clasificaciones de b&uacute;squeda local, Google tiene en cuenta los siguientes factores:<\/p><p><strong>Relevancia<\/strong><\/p><p>Google eval&uacute;a la importancia de tu empresa en la intenci&oacute;n de b&uacute;squeda de los clientes.<\/p><p>Ser claro sobre lo que ofrece tu empresa ayuda a Google a identificar tu negocio como una posible soluci&oacute;n para las b&uacute;squedas relevantes.<\/p><p>Por tanto, aseg&uacute;rate de rellenar toda la informaci&oacute;n necesaria y de seleccionar la categor&iacute;a adecuada para obtener la m&aacute;xima visibilidad.<\/p><p><strong>Proximidad<\/strong><\/p><p>Otro factor que determina la clasificaci&oacute;n en las b&uacute;squedas locales es la proximidad. Se refiere a la distancia entre la ubicaci&oacute;n mencionada en la consulta de b&uacute;squeda y los posibles resultados de b&uacute;squeda.<\/p><p>Por ejemplo, si tu empresa est&aacute; en Canad&aacute;, no puedes clasificarte en la b&uacute;squeda local en Nueva York.<\/p><p>Si no hay una ubicaci&oacute;n especificada, Google puede utilizar datos hist&oacute;ricos de ubicaci&oacute;n o contenido para determinar las empresas locales m&aacute;s relevantes para las consultas de los usuarios.<\/p><p><strong>Prominencia<\/strong><\/p><p>La clasificaci&oacute;n en las b&uacute;squedas locales tambi&eacute;n viene determinada por el grado de notoriedad de una empresa. Google eval&uacute;a esto recopilando informaci&oacute;n sobre un anuncio a partir de art&iacute;culos, el n&uacute;mero de opiniones, eventos locales o directorios.<\/p><p>Adem&aacute;s, Google tiene en cuenta la reputaci&oacute;n de la empresa en lugares que son m&aacute;s populares fuera de Internet, como museos, lugares emblem&aacute;ticos o marcas comerciales.<\/p><p>El ranking del sitio web oficial del negocio tambi&eacute;n es un factor, por lo que es importante <a href=\"\/mx\/tutoriales\/como-optimizar-tu-sitio-web-para-las-conversiones\">optimizar tu sitio<\/a>. Mant&eacute;n la informaci&oacute;n actualizada y publica nuevas fotos y posts con regularidad para atraer y convertir a los visitantes.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-supervision-de-google-business-profile-insights\">Supervisi&oacute;n de Google Business Profile Insights<\/h2><p>El perfil de empresa de Google tambi&eacute;n tiene una herramienta anal&iacute;tica integrada llamada <strong>Insights<\/strong>, que muestra a los usuarios c&oacute;mo se ha comportado su ficha de empresa a lo largo del tiempo en los resultados locales.<\/p><p>Conocer estas m&eacute;tricas puede ayudarte a identificar c&oacute;mo mejorar el SEO de Google My Business y planificar mejores estrategias de marketing. GMB Insights tiene varias secciones:<\/p><p><strong>C&oacute;mo encuentran tu perfil los clientes<\/strong><\/p><p>Esta secci&oacute;n muestra si los clientes encuentran tu perfil a trav&eacute;s de <strong>b&uacute;squedas directas <\/strong>o <strong>descubrimiento<\/strong>.<\/p><p>Las <strong>b&uacute;squedas directas <\/strong>se calculan cuando los usuarios escriben el nombre o la direcci&oacute;n de tu empresa en el buscador.<\/p><p>En cambio, cuando introduzcan una consulta de b&uacute;squeda m&aacute;s gen&eacute;rica basada en una categor&iacute;a, contar&aacute; como una b&uacute;squeda de <strong>descubrimiento<\/strong>, por ejemplo, &ldquo;restaurantes cerca&rdquo; o &ldquo;servicio de limpieza cerca&rdquo;.<\/p><p><strong>D&oacute;nde te encuentran los clientes en Google<\/strong><\/p><p>Aqu&iacute; es donde los usuarios pueden ver c&oacute;mo los clientes descubren sus listados de empresas.<\/p><p>Los datos se dividen en impresiones de la<strong> b&uacute;squeda de Google<\/strong>, que se muestran como <strong>vistas de la b&uacute;squeda<\/strong> y de <strong>Google Maps<\/strong>, que se muestran como <strong>vistas de Maps<\/strong>. Las impresiones de <strong>Google Maps <\/strong>pueden tomarse del escritorio o de la aplicaci&oacute;n.<\/p><p>En el informe de informaci&oacute;n masiva, los usuarios pueden ver el n&uacute;mero total de visualizaciones en funci&oacute;n de determinados plazos, desde impresiones diarias hasta trimestrales.<\/p><p>Esta informaci&oacute;n sobre tus datos de impresiones puede ayudarte a centrarte en lo que debes optimizar. Por ejemplo, los restaurantes y otros comercios en tiendas deber&iacute;an esperar impresiones significativas de <strong>Google Maps <\/strong>y pueden beneficiarse de la optimizaci&oacute;n del perfil de su negocio en la aplicaci&oacute;n.<\/p><p><strong>Acciones de los clientes<\/strong><\/p><p>Esta secci&oacute;n muestra un gr&aacute;fico de lo que hacen los clientes despu&eacute;s de encontrar el perfil de tu empresa. Incluye el n&uacute;mero total de acciones y otras m&eacute;tricas como visitas al sitio web, solicitudes de indicaciones para llegar en coche y llamadas telef&oacute;nicas.<\/p><p>Con los datos sobre el comportamiento de los clientes, puedes determinar d&oacute;nde centrar tus esfuerzos en tu perfil de empresa de Google. Por ejemplo, si obtienes un n&uacute;mero significativo de visitas al sitio web desde el listado, considera la posibilidad de promocionar tu sitio web y optimizarlo.<\/p><p>Del mismo modo, si recibes m&aacute;s solicitudes de indicaciones, considera la posibilidad de publicar informaci&oacute;n sobre lugares de aparcamiento cercanos o compartir consejos sobre c&oacute;mo utilizar el transporte p&uacute;blico para llegar a tu negocio.<\/p><p><strong>Solicitudes de c&oacute;mo llegar<\/strong><\/p><p>Los propietarios de negocios locales tambi&eacute;n pueden recibir datos sobre la ubicaci&oacute;n de los clientes cuando solicitan indicaciones. Puedes ver su c&oacute;digo postal, ciudad y estado para conocer mejor los datos demogr&aacute;ficos de los clientes.<\/p><p>Con estos datos, los negocios locales tambi&eacute;n pueden comparar el n&uacute;mero de solicitudes de direcciones con el n&uacute;mero de visitas a la tienda que tienen en un d&iacute;a determinado.<\/p><p><strong>Llamadas telef&oacute;nicas<\/strong><\/p><p>La informaci&oacute;n de tu perfil de empresa tambi&eacute;n muestra el n&uacute;mero de llamadas que realizan los clientes despu&eacute;s de ver tu ficha de empresa.<\/p><p>Puedes ver una hora concreta del d&iacute;a o de la semana para comprobar cu&aacute;ndo es m&aacute;s probable que los clientes busquen tus productos o servicios.&nbsp;<\/p><p>Estos datos indican cu&aacute;ndo tu personal estar&aacute; m&aacute;s ocupado, lo que te ayudar&aacute; a determinar si necesitas contratar a m&aacute;s personas para el equipo de atenci&oacute;n al cliente.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-consejos-para-optimizar-la-cuenta-gmb-para-el-seo-local\">Consejos para optimizar la cuenta GMB para el SEO local<\/h2><p>Para ayudar a que tu ficha aparezca mejor clasificada en el paquete de 3 de Google, te recomendamos que sigas estos consejos para optimizar el posicionamiento de Google My Business.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-manten-tu-informacion-actualizada\">1. Mant&eacute;n tu informaci&oacute;n actualizada<\/h3><p>Como escaparate virtual de tu empresa en los buscadores, los clientes confiar&aacute;n en tu listado para descubrir ofertas y c&oacute;mo ponerse en contacto contigo. Por tanto, es imprescindible garantizar que la informaci&oacute;n sea precisa y est&eacute; actualizada.<\/p><p>Revisa peri&oacute;dicamente la informaci&oacute;n de tu empresa para ver si ha cambiado algo.<\/p><p>Comprueba el nombre de tu negocio, la direcci&oacute;n, el n&uacute;mero de tel&eacute;fono, la descripci&oacute;n y el horario de apertura. Despu&eacute;s, vuelve a comprobar el calendario y no olvides personalizar el horario de apertura para los d&iacute;as festivos y las ocasiones especiales.<\/p><p>Adem&aacute;s, aseg&uacute;rate de que todo sea coherente con la informaci&oacute;n de los directorios web locales y el sitio web oficial de tu empresa local.<\/p><p>Un nombre, una direcci&oacute;n o un n&uacute;mero de tel&eacute;fono que no coincidan pueden suponer una penalizaci&oacute;n para tu perfil, as&iacute; que ten mucho cuidado al rellenar la informaci&oacute;n de tu empresa.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-selecciona-las-categorias-principales-y-secundarias\">2. Selecciona las categor&iacute;as principales y secundarias<\/h3><p>Elegir una categor&iacute;a de empresa es un paso obligatorio al crear una ficha de empresa GMB.<\/p><p>Adem&aacute;s de determinar para qu&eacute; consultas puedes clasificarte, las categor&iacute;as principales y secundarias de tu negocio se consideran factores de clasificaci&oacute;n para el paquete local de Google.<\/p><p>Con unas <a href=\"https:\/\/daltonluka.com\/blog\/google-my-business-categories\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">4000 categor&iacute;as<\/a> disponibles, t&oacute;mate tu tiempo para decidir cu&aacute;les seleccionar. Comprende las opciones y s&eacute; estrat&eacute;gico para encontrar las categor&iacute;as adecuadas para tu negocio.<\/p><p>Uno de los factores m&aacute;s importantes a tener en cuenta es el volumen de b&uacute;squedas: cuanto mayor sea, m&aacute;s impresiones podr&aacute; atraer potencialmente tu anuncio. <\/p><p>Las herramientas de investigaci&oacute;n de palabras clave como <strong>Semrush <\/strong>o <strong>Ahrefs <\/strong>son estupendas para determinar el potencial de tr&aacute;fico de una palabra clave.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"464\" src=\"https:\/\/www.hostinger.com\/es\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2024\/03\/Ahrefs-.png\" alt=\"Ejemplo de uso de Ahrefs\" class=\"wp-image-38326\" srcset=\"https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2024\/03\/Ahrefs-.png 1024w, https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2024\/03\/Ahrefs--300x136.png 300w, https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2024\/03\/Ahrefs--150x68.png 150w, https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2024\/03\/Ahrefs--768x348.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><p>Adem&aacute;s, ten en cuenta a los competidores locales. Investiga negocios similares buscando una palabra clave objetivo y ampliando el paquete local para ver la categor&iacute;a del negocio.<\/p><p>Normalmente, s&oacute;lo ser&aacute; visible la categor&iacute;a principal. Para descubrir las categor&iacute;as secundarias, utiliza una extensi&oacute;n de Chrome como <a href=\"https:\/\/www.gmbeverywhere.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">GMB Everywhere<\/a>.<\/p><div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-medium\"><img decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"193\" src=\"https:\/\/www.hostinger.com\/es\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2024\/03\/GMB-Everywhere-300x193.png\" alt=\"Ejemplo de uso de GMB Everywhere\" class=\"wp-image-38327\" srcset=\"https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2024\/03\/GMB-Everywhere-300x193.png 300w, https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2024\/03\/GMB-Everywhere-150x96.png 150w, https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2024\/03\/GMB-Everywhere.png 748w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/figure><\/div><p>Aunque puedes elegir hasta nueve categor&iacute;as secundarias, no incluyas las que sean irrelevantes para tu empresa. Es importante que s&oacute;lo selecciones las que realmente representen a tu empresa para evitar infringir las directrices de Google.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-anade-tus-productos-y-servicios\">3. A&ntilde;ade tus productos y servicios<\/h3><p>A&ntilde;adir productos y servicios a tu ficha de Google My Business te ayudar&aacute; a mejorar la visibilidad. Los clientes sabr&aacute;n lo que ofreces y la ficha de empresa destacar&aacute; entre tus competidores.<\/p><p>Para a&ntilde;adir productos y servicios, accede a tu cuenta de Google My Business y busca tu perfil. Simplemente busca &ldquo;Mi empresa&rdquo; o escribe el nombre de tu empresa en la barra de b&uacute;squeda.<\/p><p>Una vez encontrado, selecciona <strong>Ver tu perfil <\/strong>y, a continuaci&oacute;n, haz clic en el bot&oacute;n <strong>Editar perfil<\/strong>. Dependiendo de lo que est&eacute;s a&ntilde;adiendo, elige <strong>Productos <\/strong>o <strong>Servicios<\/strong>.<\/p><p>A continuaci&oacute;n, se te pedir&aacute; que completes los campos pertinentes, como el nombre, la categor&iacute;a, la imagen, el precio y la descripci&oacute;n del producto.<\/p><p>Ten en cuenta que Google no permite a los usuarios a&ntilde;adir productos o servicios regulados a un listado. Esto incluye tabaco, servicios de apuestas, dispositivos m&eacute;dicos o sanitarios, servicios financieros, alcohol y suplementos no aprobados.<\/p><p>Violar esta pol&iacute;tica conlleva el riesgo de que se elimine todo tu cat&aacute;logo de productos, incluidos los productos permitidos.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-4-utiliza-el-catalogo-de-productos\">4. Utiliza el cat&aacute;logo de productos<\/h3><p>Para atraer la atenci&oacute;n de posibles clientes, muestra tu cat&aacute;logo de productos directamente en tu perfil.<\/p><p>Google proporciona una pesta&ntilde;a <strong>Productos <\/strong>en la que los clientes pueden:<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Seleccionar categor&iacute;as de productos.<\/li>\n\n\n\n<li>Ampliar las fichas de producto para obtener m&aacute;s detalles.<\/li>\n\n\n\n<li>Llamar al due&ntilde;o.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Hacer clic en un bot&oacute;n o enlace para hacer un pedido en l&iacute;nea.<\/li>\n<\/ul><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-5-configura-la-mensajeria\">5. Configura la mensajer&iacute;a<\/h3><p>Otro consejo para optimizar Google My Business es configurar la funci&oacute;n de mensajer&iacute;a.<\/p><p>Configurar la mensajer&iacute;a instant&aacute;nea permite a los clientes ponerse en contacto contigo f&aacute;cilmente. Como resultado, ayuda a establecer la confianza, mejorar la satisfacci&oacute;n del cliente e impulsar el engagement.&nbsp;<\/p><p><a href=\"https:\/\/businessmessages.google\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Mensajes empresariales de Google<\/a> permite a los clientes enviar un chat directamente desde la ficha de empresa en la p&aacute;gina de resultados de b&uacute;squeda. S&oacute;lo tienen que hacer clic en el bot&oacute;n <strong>Chat<\/strong>, que aparecer&aacute; tanto en la <strong>B&uacute;squeda de Google <\/strong>como en <strong>Google Maps<\/strong>.<\/p><p>Para habilitarlo, activa la <a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/answer\/9114771\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">funci&oacute;n Mensajer&iacute;a<\/a>: recibir&aacute;s una notificaci&oacute;n cuando los clientes env&iacute;en un mensaje. Tambi&eacute;n es posible crear un mensaje de bienvenida automatizado personalizado y compartir im&aacute;genes con los clientes en el chat.<\/p><p><div><p class=\"important\"><strong>&iexcl;Importante!<\/strong> Google exige que los mensajes se respondan en un plazo de 24 horas. De lo contrario, puede desactivar tu funci&oacute;n de chat.<\/p><\/div><\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-6-utiliza-atributos-especiales\">6. Utiliza atributos especiales<\/h3><p>Los atributos especiales son categor&iacute;as adicionales que indican a los visitantes lo que ofrece tu empresa.<\/p><p>Por ejemplo, los propietarios de restaurantes pueden optar por a&ntilde;adir atributos especiales como <strong>comida para llevar, comida en el lugar<\/strong> o <strong>entrega a domicilio<\/strong>.<\/p><p>Si lo haces, aumentar&aacute;s las posibilidades de que tu empresa se clasifique en las b&uacute;squedas relacionadas con estos atributos, como &ldquo;restaurantes de comida a domicilio cerca&rdquo; o &ldquo;restaurantes de comida a domicilio cerca&rdquo;.<\/p><p>Dependiendo de la categor&iacute;a de negocio que elijas, puedes a&ntilde;adir varios atributos especiales para que el perfil destaque. <\/p><p>Por ejemplo, informa a los usuarios de los servicios que se ofrecen, los idiomas que se hablan, las actividades que se pueden realizar, las opciones de accesibilidad y los m&eacute;todos de pago disponibles.<\/p><p>Incluso puedes destacar las empresas propiedad de mujeres en las nuevas actualizaciones de Google My Business.<\/p><p><div><p class=\"important\"><strong>&iexcl;Importante!<\/strong> Aseg&uacute;rate de volver a comprobar tus atributos especiales peri&oacute;dicamente, ya que Google cambia los nombres de los atributos con el tiempo para que coincidan con las consultas de b&uacute;squeda de los usuarios.<\/p><\/div><\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-7-responde-a-las-preguntas-de-los-clientes\">7. Responde a las preguntas de los clientes<\/h3><p>Cuando los clientes potenciales descubren tu perfil de empresa de Google, quieren encontrar informaci&oacute;n precisa. Adem&aacute;s de mejorar la generaci&oacute;n de prospectos, esto mejora la experiencia del cliente.<\/p><p>Google ofrece una secci&oacute;n de preguntas y respuestas en tu anuncio. La secci&oacute;n est&aacute; basada en la comunidad, lo que significa que cualquiera puede publicar respuestas a las preguntas disponibles.<\/p><p>A menudo, Google proporciona respuestas autogeneradas para preguntas recurrentes bas&aacute;ndose en respuestas anteriores o en el contenido de las opiniones de los clientes. Las preguntas y respuestas que obtengan m&aacute;s &ldquo;me gusta&rdquo; aparecer&aacute;n m&aacute;s arriba<em>.<\/em><\/p><p>Como no puedes garantizar la calidad y exactitud de esas respuestas, es mejor que respondas t&uacute; mismo a los mensajes.<\/p><p>Adem&aacute;s, algunas personas suelen confundirlo con un sistema de mensajer&iacute;a, por lo que las preguntas formuladas podr&iacute;an haber sido una pista de venta. Por tanto, corres el riesgo de perder clientes potenciales si no supervisas regularmente la secci&oacute;n de Preguntas y Respuestas.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-8-publica-posts-y-fotos\">8. Publica posts y fotos<\/h3><p>Publicar activamente nuevas fotos y entradas puede ayudar a fomentar la confianza de los clientes y mostrar a Google que eres un negocio leg&iacute;timo.<\/p><p>Las fotos dan a la gente una visi&oacute;n interior, ya sea un vistazo al vest&iacute;bulo de tu hotel, al men&uacute; de una cafeter&iacute;a o al ambiente general de una tienda. Adem&aacute;s, a&ntilde;adir un aspecto humano a tus im&aacute;genes es una forma estupenda de mostrar a los clientes el tipo de servicio que pueden esperar.<\/p><p>Aseg&uacute;rate de <a href=\"\/mx\/tutoriales\/optimizar-imagenes\">optimizar tus im&aacute;genes<\/a>, por ejemplo, con fotos de alta calidad o semiprofesional. A continuaci&oacute;n, a&ntilde;ade texto alternativo, t&iacute;tulos y pies de foto, y activa el geoetiquetado para mejorar a&uacute;n m&aacute;s tu clasificaci&oacute;n en las b&uacute;squedas locales.<\/p><p>Adem&aacute;s de fotos, Google My Business permite a los usuarios publicar actualizaciones directamente desde su perfil con la funci&oacute;n <strong>Entradas<\/strong>. Puedes compartir anuncios, ofertas de temporada y pr&oacute;ximos eventos para interactuar con tus clientes.<\/p><p>Recuerda incluir las palabras clave de destino al crear las publicaciones, aseg&uacute;rate de que el texto no contenga errores y proporciona informaci&oacute;n precisa. <\/p><p>Despu&eacute;s, hazlas m&aacute;s atractivas adjuntando elementos visuales como folletos digitales o im&aacute;genes de campa&ntilde;a y a&ntilde;adiendo enlaces a tus p&aacute;ginas de destino.<\/p><p>Ten en cuenta que las publicaciones de Google My Business caducan a los seis meses. Antes de eso, conviene revisarlas y actualizarlas con frecuencia para que los clientes no se pierdan tus &uacute;ltimas promociones.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-9-responde-a-las-opiniones\">9. Responde a las opiniones<\/h3><p>Supervisar y responder a tus <strong>rese&ntilde;as de Google <\/strong>es crucial, ya que se consideran factores de conversi&oacute;n.<\/p><p>Las rese&ntilde;as positivas son una prueba social importante para establecer la credibilidad y convencer a los clientes potenciales de la calidad de tu negocio.<\/p><p>Al responder a las opiniones, demuestras a los clientes que valoras su opini&oacute;n y te preocupas por su experiencia. <\/p><p>Ten en cuenta que las opiniones de Google son p&uacute;blicas y pueden aparecer en el <a href=\"https:\/\/support.google.com\/knowledgepanel\/answer\/9787176\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Gr&aacute;fico de conocimiento<\/a>, por lo que la forma en que las gestiones influir&aacute; en la percepci&oacute;n que la gente tenga de tu empresa.<\/p><p>Es bueno responder de forma clara, &uacute;til y amistosa. Evita las respuestas de una sola palabra y trata de abordar o resolver los puntos d&eacute;biles del cliente en tu respuesta.<\/p><p>Si recibes una mala cr&iacute;tica, responder a ella es una excelente oportunidad para ofrecer una compensaci&oacute;n y conseguir que el cliente revise su testimonio.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"\/mx\/creador-de-paginas-web\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"300\" src=\"https:\/\/blog.hostinger.io\/mx-tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2023\/02\/ES-Website-Builder_in-text-banner-1024x300.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-29282\" srcset=\"https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2023\/02\/ES-Website-Builder_in-text-banner.png 1024w, https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2023\/02\/ES-Website-Builder_in-text-banner-300x88.png 300w, https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2023\/02\/ES-Website-Builder_in-text-banner-150x44.png 150w, https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2023\/02\/ES-Website-Builder_in-text-banner-768x225.png 768w, https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/39\/2023\/02\/ES-Website-Builder_in-text-banner-1536x450.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conclusion\">Conclusi&oacute;n<\/h2><p>A medida que m&aacute;s personas descubren empresas por internet, tener un perfil de Google My Business es crucial para mejorar la visibilidad de tu empresa en los motores de b&uacute;squeda. Esto ayuda a la gente a encontrar f&aacute;cilmente tus productos, datos de contacto y ubicaci&oacute;n de la tienda.<\/p><p>Al configurar tu cuenta, s&eacute; lo m&aacute;s preciso posible sobre las operaciones de tu negocio. Aseg&uacute;rate de que no infringes ninguna de las directrices de Google para evitar problemas como la suspensi&oacute;n de la cuenta.<\/p><p>Adem&aacute;s de crear una cuenta, tambi&eacute;n es importante aprovechar al m&aacute;ximo las funciones disponibles y seguir algunos consejos de optimizaci&oacute;n de Google My Business.&nbsp;<\/p><p>Si lo haces, mejorar&aacute;s tus posibilidades de aparecer en los primeros resultados de la b&uacute;squeda de Google y en el paquete 3 de Google.<\/p><p>Dicho esto, un perfil de empresa de Google no es la &uacute;nica soluci&oacute;n para tu SEO local. Adem&aacute;s de un perfil GMB, aseg&uacute;rate de esforzarte por maximizar tu SEO dentro y fuera de la p&aacute;gina, lo que incluye tener un sitio web bien optimizado y publicar contenido valioso.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-posicionamiento-en-google-my-business-preguntas-frecuentes\">Posicionamiento en Google My Business &ndash; Preguntas frecuentes<\/h2><p>En esta secci&oacute;n, responderemos a algunas preguntas comunes sobre el SEO de GMB.<\/p><div id=\"rank-math-faq\" class=\"rank-math-block\">\n<div class=\"rank-math-list \">\n<div id=\"faq-question-69446cec3f968\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">u0026iquest;Es necesaria una direcciu0026oacute;n fu0026iacute;sica para posicionarse en el mercado local?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Su0026iacute;, tener una direcciu0026oacute;n fu0026iacute;sica aumenta la visibilidad en las bu0026uacute;squedas locales.u0026nbsp;u003cbr \/u003eu003cbr \/u003eSi no incluyes una direcciu0026oacute;n fu0026iacute;sica, tu empresa no apareceru0026aacute; en el paquete local 3 de Google.u0026nbsp;u003cbr \/u003eu003cbr \/u003eDicho esto, hay otras formas de mejorar la clasificaciu0026oacute;n local de una tienda online sin ubicaciu0026oacute;n fu0026iacute;sica, como publicar contenido localizado en el sitio web.u0026nbsp;<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-69446cec3f96b\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">u0026iquest;Cu0026oacute;mo su0026eacute; si otra persona no va a reclamar mi ficha de empresa de Google?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Para reclamar una ficha de empresa y que Google la apruebe, debes pasar por el proceso de verificaciu0026oacute;n que demuestra que eres el propietario.u0026nbsp;u003cbr \/u003eu003cbr \/u003eDado que u003ca href=u0022https:\/\/support.google.com\/business\/answer\/4661508u0022 target=u0022_blanku0022 rel=u0022noreferrer noopeneru0022u003esu0026oacute;lo puede haber un propietariou003c\/au003e, tendru0026aacute;s que solicitar la propiedad si otra persona ha reclamado tu ficha de empresa.u0026nbsp;<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-69446cec3f96c\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">u0026iquest;Cuu0026aacute;ndo puedo editar mi perfil GMB una vez restablecido?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Normalmente, Google revisa una solicitud de restablecimiento o de propiedad en un plazo de dos semanas.u0026nbsp;u003cbr \/u003eu003cbr \/u003eUna vez restablecido tu perfil, te recomendamos que esperes varios du0026iacute;as antes de realizar modificaciones para evitar una suspensiu0026oacute;n.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Posicionar en los resultados de las b&uacute;squedas locales puede ser un reto, incluso para quienes est&aacute;n familiarizados con la optimizaci&oacute;n de motores de b&uacute;squeda (SEO). Una de las mejores formas de mejorar la visibilidad en la b&uacute;squeda de Google es crear y maximizar tu SEO de Google My Business. Ahora llamado Google Business Profile (perfil [&#8230;]<\/p>\n<p><a class=\"btn btn-secondary understrap-read-more-link\" href=\"\/mx\/tutoriales\/posicionamiento-google-my-business\">Read More&#8230;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":353,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"rank_math_title":"Gu\u00eda total sobre posicionamiento en Google My Business","rank_math_description":"Descubre c\u00f3mo optimizar tu perfil en Google My Business con nuestra gu\u00eda completa: desde la configuraci\u00f3n hasta consejos de SEO local.","rank_math_focus_keyword":"posicionamiento google my business","footnotes":""},"categories":[12394],"tags":[],"class_list":["post-38312","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-marketing"],"hreflangs":[{"locale":"en-US","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/tutorials\/google-my-business-seo","default":0},{"locale":"es-ES","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/es\/tutoriales\/posicionamiento-google-my-business","default":0},{"locale":"en-UK","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/uk\/tutorials\/google-my-business-seo","default":0},{"locale":"en-MY","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/my\/tutorials\/google-my-business-seo-how-to-set-up-and-optimize-a-google-business-profile-for-local-seo","default":0},{"locale":"en-PH","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/ph\/tutorials\/google-my-business-seo-how-to-set-up-and-optimize-a-google-business-profile-for-local-seo","default":0},{"locale":"es-MX","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/posicionamiento-google-my-business","default":0},{"locale":"es-CO","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/co\/tutoriales\/posicionamiento-google-my-business","default":0},{"locale":"es-AR","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/ar\/tutoriales\/posicionamiento-google-my-business","default":0},{"locale":"en-IN","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/in\/tutorials\/google-my-business-seo","default":0},{"locale":"en-CA","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/ca\/tutorials\/google-my-business-seo","default":0},{"locale":"en-AU","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/au\/tutorials\/google-my-business-seo","default":0},{"locale":"en-NG","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/ng\/tutorials\/google-my-business-seo","default":0}],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/38312","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-json\/wp\/v2\/users\/353"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=38312"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/38312\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":47260,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/38312\/revisions\/47260"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=38312"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=38312"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=38312"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}