Dec 18, 2025
Gustavo B.
11min Leer
Al encontrarte con el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN, verás un mensaje que indica que el navegador web no puede encontrar la dirección IP del servidor. Este problema puede ser frustrante, ya que te impide acceder al sitio web.
Afortunadamente, hay muchas formas fáciles de solucionar el problema. Este artículo te mostrará las razones detrás del error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN y cómo verificarlas. Además, compartiremos nueve métodos para solucionar este error.

El error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN aparece cuando el sistema de nombres de dominio no puede resolver la URL de un sitio web en una dirección IP, lo que hace que el navegador web no pueda acceder a él. El NXDOMAIN en el código de error significa que el dominio no existe.
| Código del error | DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN |
| Tipo de error | Error DNS |
| Variaciones | This site can’t be reached (Google Chrome) Hmm. We’re having trouble finding that site. (Mozilla Firefox) Hmm… can’t reach this page (Microsoft Edge) Safari Can’t Find the Server (Safari) |
| Causas | Fallo en la configuración de DNS DNS aún no propagados Error de conexión a Internet Bloqueo del firewall Servidor que no responde |
¿No tienes tiempo de leer? Mira nuestro video tutorial sobre cómo solucionar el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.
El error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN puede ocurrir por varias razones:
En Google Chrome, verás un mensaje que dice “No se puede acceder a este sitio” si estás experimentando el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Otros navegadores tienen sus propios mensajes de error.
Una de las razones detrás del error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN es un problema con el dominio del sitio web. Por ejemplo, si escribes mal la URL, el navegador no puede localizar la dirección IP correcta en el sistema de nombres de dominio (DNS).
Si la ortografía de la URL es correcta y el error persiste, es probable que el dominio esté caducado o no este registrado. Una forma de comprobar si un dominio está activo es ir a la herramienta de búsqueda de ICANN. Introduce la URL del sitio y comprueba si está activa en los datos de la ICANN.

Algunas formas de evitar que se produzca el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN como propietario de un sitio web incluyen:

Este método ayuda a comprobar si el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN ocurre a todos los usuarios o sólo en tu navegador.
Para probar el sitio web, abre un sitio de servidor proxy como hide.me o HMA. A continuación, ingresa la URL del sitio y elige la ubicación del servidor.

Si se puede acceder al sitio web desde otros lugares, es probable que este error se deba a problemas en tu dispositivo o navegador que al sitio en sí. Las siguientes secciones explorarán diferentes alternativas para solucionar este problema.

Hay varias formas de solucionar el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN, así que abordaremos solo algunas de las causas más comunes y cómo repararlas.
Borrar la caché DNS es una de las soluciones más recomendadas para corregir el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.
La caché DNS guarda todas las direcciones IP de los sitios web que un cliente ha visitado anteriormente utilizando el mismo ordenador. Sin embargo, algunas direcciones IP de la caché DNS pueden estar obsoletas, lo que hace que el ordenador no pueda encontrar la página web correcta.
Aquí una forma sencilla de solucionar el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN vaciando la caché DNS para usuarios de Windows, macOS y Google Chrome.
Lee nuestra guía sobre cómo renovar la caché DNS para obtener instrucciones más detalladas, la cual incluye información para usuarios de Linux.
Windows
Para borrar la caché DNS en Windows, sigue este tutorial paso a paso:

ipconfig /flushdns

macOS
sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder

Google Chrome
Google Chrome tiene una caché DNS independiente de la del sistema operativo, por lo que limpiarla puede solucionar el error de Chrome DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.
Para ello, introduce chrome://net-internals/#dns en la barra de direcciones de Chrome. A continuación, haz clic en Borrar caché de host.

A continuación, comprueba si se ha resuelto el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.
Si la solución anterior no funcionó, esta es una forma más profunda de borrar la caché de DNS, que es similar al paso anterior. Esta puede solucionar problemas de conexión a la red renunciando al arrendamiento de la antigua dirección IP de tu ordenador y solicitando una nueva.
A continuación cómo liberar y renovar una dirección IP en Windows y Mac:
Windows
ipconfig /release
ipconfig /renovar
netsh int ip set dns
netsh winsock reset

Reinicia el ordenador y abre el navegador web para comprobar si persiste el mensaje DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.
macOS
A diferencia de Windows, los usuarios de macOS no necesitan abrir una interfaz de línea de comandos para liberar y renovar la dirección IP. Sigue estos pasos:



Si borrar la caché no funciona, considera la posibilidad de cambiar los servidores DNS. En la búsqueda DNS, estos servidores son los responsables de convertir el nombre de dominio en tu dirección de Internet.
Por defecto, tu ordenador utilizará las direcciones del servidor DNS proporcionadas por tu proveedor de servicios de Internet. Sin embargo, puede que no sean las más rápidas o seguras.
Por eso mucha gente opta por los servidores DNS públicos de Google, OpenDNS y Cloudflare, que suelen presentar menos problemas técnicos.
A veces, cambiar de un servidor DNS a otro también puede resolver los problemas de conexión a Internet.
Para ilustrar este método, utilizaremos las direcciones del servidor DNS de Google:
Windows
A continuación, te explicamos cómo cambiar tu servidor DNS en Windows:




macOS
Para los usuarios de macOS, aquí cómo cambiar las direcciones del servidor DNS:

Google Chrome
Introduce chrome://settings/security en la barra de direcciones para acceder a la configuración DNS de Chrome.
Desplázate hasta la sección Configuración avanzada y selecciona Con personalizado. Los usuarios pueden cambiarlo por una de las direcciones de servidor DNS integradas de Cloudflare, OpenDNS, CleanBrowsing o Google.

Otra forma en que los usuarios de Windows pueden reconfigurar la configuración DNS es reiniciando el servicio cliente DNS. Este programa funciona para resolver y guardar direcciones IP en la caché DNS.
Se supone que el servicio de cliente DNS se ejecuta automáticamente al iniciar el ordenador. En caso de que no lo haga, hará que el navegador no pueda acceder a ningún sitio web.
Existen tres métodos para reiniciar el servicio de cliente DNS en Windows: la Configuración del sistema de Windows, el Administrador de servicios de Windows y el Símbolo del sistema.
Configuración del sistema de Windows
Sigue estas instrucciones para reiniciar el servicio cliente DNS:


Administrador de servicios de Windows

Símbolo del sistema
net stop dnscache
El servicio Cliente DNS se está deteniendo.
El servicio Cliente DNS se ha detenido correctamente.
net start dnscache
El servicio Cliente DNS se está iniciando.
El servicio Cliente DNS se ha iniciado correctamente.
En determinadas versiones de Windows, es posible que este método no funcione y aparezca el siguiente mensaje:
La pausa, continuación o parada solicitada no es válida para este servicio.
Si esto te ocurre, considera probar las soluciones anteriores para reiniciar el cliente DNS o los otros métodos de esta guía.
El archivo hosts local asocia un nombre de dominio a su dirección IP. Los ordenadores lo consultan cada vez que abres un sitio web para obtener la página correcta que se mostrará en el navegador.
A veces, el archivo de hosts puede marcar, sin saberlo, un nombre de dominio o una dirección IP específicos como inaccesibles. Comprobar y editar el archivo puede solucionar el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.
Para verificar el archivo de hosts en Windows:

C:WindowsSystem32driversetc



Los usuarios de macOS pueden seguir esta guía paso a paso para modificar el archivo hosts:
sudo nano /private/etc/hosts

Las Flags de Google Chrome son funciones experimentales que no forman parte de la experiencia de navegación predeterminada, pero que se han puesto a disposición para su prueba. Algunas pueden venir con configuraciones erróneas que causan el error de Chrome DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.
Para desactivar Chrome Flags, introduce chrome://flags en la barra de direcciones. Puedes ver qué nuevas funciones están activas en la aplicación. Cambia los Chrome Flags activados a desactivados, o haz clic en Restablecer todo en la parte superior para restaurar la configuración predeterminada.

Una vez hecho esto, cierra y vuelve a abrir el navegador.
Un programa antivirus o un software de red privada virtual (VPN) pueden hacer de la navegación por Internet una experiencia mucho más segura. Sin embargo, estas herramientas pueden bloquear involuntariamente algunos sitios web, aunque sean completamente seguros.
Considera la posibilidad de comprobar si alguno de los programas está causando el mensaje de error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.
¡Importante! Los pasos para desactivar tu programa antivirus dependen del propio programa. Si no estás seguro de cómo hacerlo, lee la base de conocimientos del software o ponte en contacto con el equipo de soporte.
Para desactivar una conexión VPN, sigue las instrucciones siguientes:
Windows
macOS
Para los propietarios de sitios web, otra forma de confirmar si el DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN se origina en el sitio es desactivando la red de distribución de contenidos (CDN).
Esta función ayuda a distribuir el contenido de la web más rápidamente a los visitantes mediante el almacenamiento en caché de versiones del sitio web en múltiples servidores globales. Cuando los usuarios abren el sitio, la CDN entrega el contenido en caché desde el servidor más cercano a ellos.
Si desactivas temporalmente tu CDN, se deshabilitarán las versiones en caché del sitio web. Todos los navegadores tendrán que buscar el sitio desde su servidor de origen.
Si el sitio web no es accesible sin la CDN, es posible que el contenido en caché esté obsoleto y que haya problemas con la configuración de los DNS.
Si tu sitio apunta a los servidores de nombres de Cloudflare, ve al tablero de Cloudflare y desplázate hacia abajo para hacer clic en el botón Pausar Cloudflare en el sitio.

Si los métodos anteriores siguen sin solucionar el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN, prueba con reiniciar el router de Internet y el módem. A continuación te explicamos cómo hacerlo correctamente:
Además, asegúrate de consultar la guía paso a paso de Windows o macOS sobre la solución de problemas de las conexiones de red.
Si todo lo demás falla, ponte en contacto con tu proveedor de servicios de Internet. Pregunta si hay algún problema de su lado o si pueden encontrar una solución para ti.

En resumen, el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN se produce cuando el navegador no puede encontrar la dirección IP correspondiente al nombre de dominio. El problema puede provenir del servidor, del navegador del cliente o de la conexión de red.
Aunque este código de error puede ser frustrante, no es difícil de resolver. Esta guía te ha explicado qué significa DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN y 9 maneras de solucionarlo.
Si nada ha funcionado, asegúrate de contactar con tu proveedor de Internet para encontrar una solución. En el caso de los propietarios de sitios web, consulta con tu proveedor de alojamiento o con el registrador de dominios para ver si pueden investigar el problema.
¿Conoces otros métodos para solucionar DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN? Deja un comentario más abajo.
Cómo solucionar el problema ERR_NAME_NOT_RESOLVED
Cómo solucionar el error DNS Server Not Responding
Esta sección cubre algunas de las preguntas más comunes sobre el mensaje de error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.
Puedes solucionar el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN liberando y renovando primero la dirección IP. Reinicia el servicio de cliente DNS y cambia los servidores DNS. Luego, restablece los indicadores de Chrome, desactiva la VPN y el antivirus, comprueba el archivo hosts local y los DNS de tu dominio y reinicia el equipo.
El error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN se produce cuando tu navegador web no puede encontrar el sitio web que quieres visitar. Básicamente, el DNS (Sistema de Nombres de Dominio) es incapaz de conectar o encontrar la dirección IP asociada al dominio que estás intentando utilizar.
Todo el contenido de los tutoriales en este sitio web está sujeto a los rigurosos estándares y valores editoriales de Hostinger.
Comentarios
September 26 2019
gracias :D
September 30 2019
Hola Paco, con todo gusto!
April 17 2020
Hola, sigo con el problema. Alguna otra solucion? Gracias!
September 15 2020
hola! un abrazo fuerte. Yo tengo una página web que de repente se cayó y me aparece ese error. Lo extraño es que tengo internet y me funciona en todo pero no puedo abrir mi sitio web. También chequee en mi hosting y todo está bien y activo. He probado todas esta soluciones y otras y nada de nada. Por favor si me pudieran ayudar se lo agradeceria mucho.
September 23 2020
Hola Carlos, en este caso te sugiero contactar a tu proveedor de hosting para que te ayude. Si estás con Hostinger nuestros agentes te pueden orientar para que puedas encontrar una solución a tu problema.
September 23 2020
Muy bien explicado, los pasos que se deben realizar en cada situación. No dejas lagunas para la interpretación. Te felicito!
September 23 2020
¡Hola Víctor!, que bueno que te haya sido útil la información, gracias a ti por leernos y dedicar unos minutos a dejar tu opinión. ¡Saludos!
October 05 2020
hola he hecho todo lo indicado y aun me persiste el error tengo mi sitio en hostinger y mi problema es con un subdominio que puede ser? gracias
October 08 2020
Hola Gabriel, para obtener una respuesta inmediata por favor ingresa a tu cuenta y contacta al equipo de soporte, quienes están disponibles en el chat 24/7. Saludos!
October 24 2020
buen dia tengo este problema con mi sitio web, tengo el dominio y el hosting contratado aquí en hostinger llevo dos dias sin poder ver la pagina No se ha podido encontrar la dirección IP del servidor de www.vidkendallsc.com. Prueba a ejecutar Diagnósticos de red de Windows. DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
December 08 2020
Hola Eduardo, en este caso te sugiero contactar a nuestros agentes de éxito del cliente, puedes hacerlo a través del chat en vivo. Si no sabes como ingresar, aquí están las instrucciones https://support.hostinger.es/es/articles/3083525-como-acceder-al-chat-en-vivo. Saludos!
October 29 2020
Definitivamente no me deja entrar a esta web ni en crome, ni en internet Explorer, ni en Mozilla, me podrán ayudar mil gracias. Nota: esta es una web de la escuela de artes debora Arango de envigado. DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
December 08 2020
Hola Luis, en este caso te sugiero contactar a tu proveedor de hosting para que te ayude. Si estás con Hostinger nuestros agentes te pueden orientar para que puedas obtener una solución a tu problema.
November 09 2020
Muchas gracias, me sirvió la de cambiar los serviddores de DNS muchas gracias
November 10 2020
me sirvio full muchas gracias!
November 17 2020
Muchas gracias, me sirvió la segunda (llevaba como 3 horas metiendo comandos a lo idiot)
January 06 2021
Tengo ese error en la cuenta empresarial de Hostinger, al poner editar página me da ese error al visitar la página igual pobré multiples dispositivos y no es el dispositivo.
January 07 2021
Hola Alejo, te recomiendo que contactes a uno de nuestros agentes de atención al cliente desde la sección Ayuda del hPanel, sin duda alguna ellos podrán orientarte con una solución. Espero que puedas resolver tu inconveniente. Saludos!
June 01 2021
Oye gracias me funciono muy bien
June 01 2021
Qué bueno, Julian! Nos alegra
June 16 2021
GRACIAS POR LA AYUDA.
July 15 2021
Muchísimas gracias por este tutorial. Fácil de seguir incluso para gente con poca experiencia en el sector. He podido solucionar el problema siguiendo los pasos.
July 27 2021
Qué bueno que te haya servido el tutorial! Saludos :)
February 01 2022
Buenisimo articulo, me sacaron de un apuro. Personalmente no soy muy tecnologico pero entendi todo a la perfeccion. Muchas gracias