Uzstādīt Zammad ar viena klikšķa instalāciju.
Atvērtā koda palīdzības dienesta un klientu atbalsta platforma, kas e-pastu, tērzēšanu un sociālos kanālus pārvērš vienotā biļešu apstrādes darbplūsmā.
Izvēlieties VPS plānu Zammad
Katrā plānā ir viss tev nepieciešamais un vēl vairāk
Ko var izmantot būvēšanai Zammad
Zammad ir pilnībā atvērtā koda palīdzības dienesta un klientu atbalsta sistēma, kas apvieno e-pasta, tērzēšanas, tālruņa, Twitter, Facebook un Telegram sarunas vienā biļešu rindā. Aģenti strādā no vienas iesūtnes, kamēr klienti tevi sasniedz pa jebkuru kanālu, ko viņi izvēlas, un katra mijiedarbība tiek reģistrēta vienotā klienta profilā ar pilnīgu audita vēsturi.
Zammad pašmitināšana savā VPS saglabā klientu datus, sarunu transkriptus un SLA rādītājus tavā kontrolē bez licencēšanas maksām par katru aģentu. Platforma mērogojas no viena cilvēka atbalsta dienesta līdz vairāku komandu darbībai ar pielāgotām darbplūsmām, zināšanu bāzes rakstiem un laika uzskaiti.
Zammad galvenās iezīmes
Daudzkanālu iesūtne
Apkopo pieteikumus no e-pasta, tiešsaistes tērzēšanas, Telegram, Twitter, Facebook un tālruņa vienā rindā, lai aģentiem nekad nebūtu jāpārslēdzas starp rīkiem.
SLA un eskalācija
Definē atbildes un risinājumu mērķus katram klientam vai pieteikuma veidam, ar automātisku eskalāciju, ja termiņi tiek nokavēti.
Zināšanu bāze
Publicē publiskus un iekšējus rakstus ar daudzvalodu atbalstu, lai novērstu atkārtotus pieprasījumus un ātrāk apmācītu jaunus aģentus.
Pilna teksta meklēšana
Elasticsearch nodrošinātā meklēšana visās biļetēs, rakstos un klientu ierakstos atgriež rezultātus milisekundēs pat lielā apjomā.
Pielāgotas darbplūsmas
Izveidot uz aktivizētājiem balstītas automatizācijas un ieplānotos uzdevumus, kas novirza biļetes, sūta atbildes un atjaunina laukus, nerakstot kodu.
Kāpēc izmantot Zammad Hostinger platformā
Palaišana ar vienu klikšķi
Ieslēdziet savu lietojumprogrammu nekavējoties, izmantojot iepriekš konfigurētu iestatījumu. Nav nepieciešama manuāla instalēšana vai sarežģītas iestatīšanas darbības.
Drošība, uz kuru varat paļauties
Aizsargājiet savas lietojumprogrammas ar iebūvētu ugunsmūri, DDoS aizsardzību un nepārtrauktu uzraudzību.
Iebūvēts Docker pārvaldnieks
Palaidiet un pārvaldiet vairākus Docker konteinerus vienuviet. Ērti izvietojiet, atjauniniet un uzraugiet savus projektus.
Palaišana ar vienu klikšķi
Ieslēdziet savu lietojumprogrammu nekavējoties, izmantojot iepriekš konfigurētu iestatījumu. Nav nepieciešama manuāla instalēšana vai sarežģītas iestatīšanas darbības.
Drošība, uz kuru varat paļauties
Aizsargājiet savas lietojumprogrammas ar iebūvētu ugunsmūri, DDoS aizsardzību un nepārtrauktu uzraudzību.
Iebūvēts Docker pārvaldnieks
Palaidiet un pārvaldiet vairākus Docker konteinerus vienuviet. Ērti izvietojiet, atjauniniet un uzraugiet savus projektus.
Docker VPS mitināšana, uz kuru varat paļauties
Esmu neticami apmierināts ar Hostinger VPS mitināšanu! Viņu darbības laiks vienmēr ir augstākajā līmenī, nodrošinot manas vietnes nevainojamu darbību. Ikreiz, kad man ir bijusi nepieciešama palīdzība, viņu tehniskā atbalsta komanda ir bijusi ātra, zinoša un patiesi izpalīdzīga.
Viss norit gludi un lieliski ar Hostinger, mākslīgā intelekta tērzēšanas robotu + cilvēku tērzēšanu, ja mākslīgais intelekts nevar atrisināt jūsu jautājumu. Ak, jā, un viņu VPS ir vienkārši lielisks, nekādu kāpumu un kritumu. Paldies izstrādātāju komandai un visiem pārējiem iesaistītajiem. Turpiniet tāpat 🚀
Beidzot VPS mitināšanas uzņēmums, kas visu dara pareizi! Laba cena. Lielisks portāls, kas respektē lietotāju laiku. Nevainojamas dublējumkopijas. Labs atbalsts. Uzticams. Nevainojama sajūta.
Pēc piekļuves zaudēšanas manai pašapkalpotajai n8n instancei es sazinājos ar Hostinger atbalsta dienestu, un biju neizsakāmi pārsteigts. Atbalsta komandas darbinieki Kodee un Mohammad bija neticami pacietīgi un rūpīgi.
Liels paldies Karlai par palīdzību ar šo N8N jaunināšanu manā Hostinger VPS. Profesionāli un zinoši, vēlreiz paldies Karlai.
Hostinger VPS ir absolūti izcils. Tas vienkārši vienmēr darbojas. Tas vienmēr ir ātrs un stabils. Nekad nedarbojas, nekad neavarē.
Uzņēmumam klājas labi, esmu ļoti apmierināts ar konkrētajiem pakalpojumiem, ko izmantoju caur viņiem. Nav tik dārgi kā dažās vietās ar patiešām lieliskiem VPS iestatījumiem un cenu plāniem.