{"id":7675,"date":"2019-02-27T14:19:36","date_gmt":"2019-02-27T14:19:36","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.hostinger.io\/co-id-tutorial\/?p=7675"},"modified":"2022-07-27T15:45:07","modified_gmt":"2022-07-27T08:45:07","slug":"website-perusahaan","status":"publish","type":"post","link":"\/id\/tutorial\/website-perusahaan","title":{"rendered":"Halaman apa saja yang dibutuhkan di website perusahaan?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400\">Agar bisnis Anda semakin dikenal orang banyak, terlebih di internet, maka salah satu metodenya adalah dengan mengonlinekan website perusahaan. Dengan website bisnis, Anda bisa menyediakan berbagai informasi, seperti visi dan misi, staff member, dan produk serta layanan apa saja yang disediakan.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Sayangnya masih banyak perusahaan yang menampilkan halaman website yang tidak efektif dan tidak berguna. Jika Anda berencana menambahkan halaman web yang tak perlu, maka kami sarankan untuk mengurungkan niat tersebut saat itu juga. Mengapa? Karena Anda hanya akan membuang-buang waktu, padahal Anda bisa melakukan hal lain yang lebih produktif.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Di artikel ini kami akan membahas apa saja halaman website yang penting untuk ditambahkan ke web bisnis Anda. Meskipun platform yang kami gunakan adalah WordPress, tujuh halaman penting yang wajib ada di web bisa menjadi referensi Anda untuk membuat website perusahaan dengan platform lain.<\/span><\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-seberapa-pentingkah-website-perusahaan\"><b>Seberapa Pentingkah Website Perusahaan?<\/b><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400\">Coba lihat web bisnis yang sering Anda buka dengan saksama. Di sana Anda akan lihat bahwa website tersebut menggunakan sejumlah tool penyaring informasi. Sebagai contoh, fitur bantuan pelanggan tidak terlalu dibutuhkan jika yang Anda buat adalah website bisnis untuk furniture yang dijual secara lokal.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Idealnya hanya halaman website yang diperlukan saja yang harus ditambahkan ke situs perusahaan. Akan tetapi, memilih mana halaman web yang tepat guna seringkali menjadi tantangan tersendiri. Untuk membuat website perusahaan, setidaknya Anda harus tahu dan paham halaman mana saja yang wajib dijalankan di web bisnis.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Setiap website perusahaan memiliki kebutuhan yang berbeda-beda. Sebagai contoh:<\/span><\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li><b>Website agensi<span style=\"font-weight: 400\">. Untuk tipe website ini, halaman yang harus ditambahkan adalah halaman harga, informasi mengenai anggota tim bisnis Anda, halaman kontak yang dapat dihubungi, dan portofolio.<\/span><\/b><\/li><li><b>Situs bisnis lokal<span style=\"font-weight: 400\">. Untuk website perusahaan lokal, Anda wajib menambahkan halaman kontak perusahaan atau kantor, informasi mengenai produk atau layanan yang ditawarkan, dan yang paling penting adalah halaman Tentang Kami (About Us).<\/span><\/b><\/li><li><b>Website untuk berbagai layanan online<span style=\"font-weight: 400\">. Di situs bisnis online, halaman yang sebaiknya dipasang adalah halaman harga dan bantuan pelanggan serta contoh produk atau layanan yang Anda sediakan, syarat dan ketentuan penggunaan, dan halaman kontak.<\/span><\/b><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400\">Satu hal yang harus Anda tahu bahwa setiap website bisnis memiliki keunikan tersendiri. Tidak ada formula atau bahkan rumus khusus jika ingin membuat website perusahaan. Anda dituntut untuk mengenal dan mengetahui secara menyeluruh mengenai tujuan melakukan bisnis. Dengan demikian, Anda akan menemukan struktur yang tepat untuk website.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Sedikitnya terdapat tujuh halaman website penting yang biasanya ada di web bisnis dan berguna di segala situasi. Jika Anda sudah tahu apa saja ketujuh halaman tersebut, maka pembuatan situs bisnis akan semakin mudah.<\/span><\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-7-halaman-penting-yang-wajib-ada-di-website-bisnis-anda\"><b>7 Halaman Penting yang Wajib Ada di Website Bisnis Anda<\/b><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400\">Di sini kami akan membahas tujuh halaman website yang sebaiknya dipasangkan di website perusahaan Anda. Kami akan menyebutkan contoh, penjelasan apa saja yang harus disertakan, dan kapan harus menggunakan masing-masing halaman tersebut. Bahkan Anda dapat mengombinasikan ketujuh halaman tersebut sesuai selera dan kebutuhan Anda.<\/span><\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-contact-us-hubungi-kami\"><b>1. Contact Us (Hubungi Kami)<\/b><\/h3><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" width=\"862\" height=\"476\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/37\/2019\/02\/halaman-kontak-hostinger.png\/public\" alt=\"Halaman Contact Us yang wajib ada di website perusahaan\" class=\"wp-image-7676\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/37\/2019\/02\/halaman-kontak-hostinger.png\/w=862,fit=scale-down 862w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/37\/2019\/02\/halaman-kontak-hostinger.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/37\/2019\/02\/halaman-kontak-hostinger.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/37\/2019\/02\/halaman-kontak-hostinger.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 862px) 100vw, 862px\" \/><\/figure><\/div><p><span style=\"font-weight: 400\">Membuat halaman Contact Us tidak begitu sulit. Bahkan di dalamnya terdapat fitur bawaan <\/span><a href=\"https:\/\/blog.hostinger.io\/co-id-tutorial\/cara-membuat-form-kontak-di-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400\">formulir kontak<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> yang memudahkan para pengunjung situs agar bisa menghubungi Anda tanpa melalui proses yang panjang dan berliku.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Sebenarnya, terserah Anda jika hanya ingin mengaktifkan fitur formulir kontak. Hanya saja, agar terlihat lebih profesional dan tepercaya, Anda pasti akan menambahkan beberapa poin ke halaman Contact Us, termasuk alamat email dan nomor telepon yang dapat dihubungi. Bahkan tak menutup kemungkinan bahwa Anda akan mengaktifkan fitur khusus di mana para pengunjung situs atau klien bisa langsung menghubungi Anda melalui website.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Halaman Contact Us merupakan tempat yang tepat untuk menambahkan fitur maps jika Anda juga mendirikan toko fisik, di samping toko online tentunya. Dengan adanya fitur tambahan berupa maps, pengunjung situs memperoleh informasi yang valid mengenai alamat dan lokasi toko Ada. Untuk fitur maps, gunakan layanan seperti Google Maps yang memungkinkan Anda untuk <\/span><a href=\"https:\/\/blog.hostinger.io\/co-id-tutorial\/memasukkan-google-map-ke-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><i><span style=\"font-weight: 400\">embed<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\"> maps di website<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> dan meng-<\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">highlight<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\"> lokasi tertentu.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Secara tidak langsung, melalui halaman Contact Us, Anda ingin menyampaikan bahwa dengan beberapa metode inilah para pengunjung situs bisa berkomunikasi langsung atau bertukar pesan elektronik dengan Anda.<\/span><\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-about-us-tentang-kami\"><b>2. About Us (Tentang Kami)<\/b><\/h3><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" width=\"1282\" height=\"503\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/37\/2019\/02\/halaman-tentang-kami.png\/public\" alt=\"Membuat website perusahaan dan menambahkan halaman About Us (Tentang Kami)\" class=\"wp-image-7677\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/37\/2019\/02\/halaman-tentang-kami.png\/w=1282,fit=scale-down 1282w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/37\/2019\/02\/halaman-tentang-kami.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/37\/2019\/02\/halaman-tentang-kami.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/37\/2019\/02\/halaman-tentang-kami.png\/w=768,fit=scale-down 768w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/37\/2019\/02\/halaman-tentang-kami.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/37\/2019\/02\/halaman-tentang-kami.png\/w=990,fit=scale-down 990w\" sizes=\"(max-width: 1282px) 100vw, 1282px\" \/><\/figure><\/div><p><span style=\"font-weight: 400\">Tidak ada satu orang pun yang mau bekerja sama dengan perusahaan tanpa informasi yang jelas. Setidaknya ada informasi singkat di halaman khusus yang menjelaskan mengenai latar belakang perusahaan atau bisnis beserta visi dan misinya. Sebagai contoh, Anda sedang mencari jasa pengacara lokal di daerah sekitar Anda. Tentu saja tempat pertama yang dituju adalah mesin pencari seperti Google, kecuali jika teman atau rekan Anda merekomendasikan seorang pengacara.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Jika memasukkan keyword atau kata kunci tertentu, maka secara otomatis mesin pencari akan memunculkan banyak opsi. Anda tidak mungkin, kan, menggunakan seluruh sumber tersebut untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan? Tentu saja Anda akan melakukan &lsquo;pengerucutan&rsquo; dengan melihat website resminya satu per satu. Membuka website dan melihat informasi pribadi, seperti biografi singkat, dari para pemiliknya seolah-olah mendekatkan jarak yang jauh di antara Anda dan pengelola bisnis. <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Apa pun tipe bisnis yang dijalankan, baik yang berskala kecil maupun besar, akan lebih baik bagi Anda untuk menyebutkan anggota atau staff yang terlibat di balik berdirinya perusahaan atau bisnis. Halaman About Us dan juga halaman khusus yang memuat anggota tim memberi peluang yang sangat bagus bagi bisnis Anda untuk lebih dikenal. Dengan halaman ini, para pengunjung atau calon klien bisa lebih mengetahui kisah dan latar belakang pendirian bisnis Anda.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Tahukah Anda kalau <\/span><a href=\"https:\/\/usabilla.com\/blog\/effect-human-faces-web-design\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400\">menambahkan foto<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> ternyata dapat meningkatkan konversi website? Karena dengan adanya foto, para pengunjung situs percaya mengenai kredibilitas website dan juga bisnis Anda. Dengan kata lain, semakin &lsquo;otentik&rsquo; bisnis Anda, maka semakin kecil pula kemungkinan bisnis Anda diacuhkan.<\/span><\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-frequently-asked-questions-faq\"><b>3. Frequently Asked Questions (FAQ)<\/b><\/h3><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" width=\"785\" height=\"314\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/37\/2019\/02\/contoh-faq.jpg\/public\" alt=\"Contoh halaman FAQ di website bisnis\" class=\"wp-image-7678\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/37\/2019\/02\/contoh-faq.jpg\/w=785,fit=scale-down 785w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/37\/2019\/02\/contoh-faq.jpg\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/37\/2019\/02\/contoh-faq.jpg\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/37\/2019\/02\/contoh-faq.jpg\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 785px) 100vw, 785px\" \/><\/figure><\/div><p><span style=\"font-weight: 400\">Banyak kelebihan yang bisa didapatkan oleh Anda jika memasang halaman FAQ di website perusahaan. Bahkan Anda juga bisa mengaktifkan halaman <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">Knowledge Base <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">(Pengetahuan Dasar), yang tentu saja tergantung pada besar kecilnya bisnis serta jenis layanan yang ditawarkan. Sebagai contoh, karena <a href=\"\/id\/\">Hostinger Indonesia<\/a> menitikberatkan pada layanan web hosting terbaik, maka pertanyaan yang muncul pun seputar permasalahan teknis. Untuk itu, kami membuat <\/span><a href=\"https:\/\/www.hostinger.com\/id\/pengetahuan-dasar\"><span style=\"font-weight: 400\">halaman Knowledge Base<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> (Pengetahuan Dasar) yang memuat pertanyaan serta jawaban teknis. Di halaman ini, klien atau user kami akan menemukan informasi yang dicari:<\/span><\/p><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" width=\"1257\" height=\"500\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/37\/2019\/02\/halaman-knowlegde-base.png\/public\" alt=\"Halaman Knowledge Base (Pengetahuan Dasar)\" class=\"wp-image-7679\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/37\/2019\/02\/halaman-knowlegde-base.png\/w=1257,fit=scale-down 1257w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/37\/2019\/02\/halaman-knowlegde-base.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/37\/2019\/02\/halaman-knowlegde-base.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/37\/2019\/02\/halaman-knowlegde-base.png\/w=768,fit=scale-down 768w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/37\/2019\/02\/halaman-knowlegde-base.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/37\/2019\/02\/halaman-knowlegde-base.png\/w=990,fit=scale-down 990w\" sizes=\"(max-width: 1257px) 100vw, 1257px\" \/><\/figure><\/div><p><span style=\"font-weight: 400\">Untuk web bisnis yang lebih sederhana atau berskala kecil, halaman FAQ saja sudah lebih dari cukup. Contoh penerapan halaman FAQ: anggap saja Anda sedang menjalankan toko online t-shirt yang menawarkan layanan <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">custom<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">. Orang-orang bisa menentukan sendiri pola, motif, atau bahkan warna kemeja atau kaos yang diinginkan. Tentunya sebelum sampai ke kata <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">deal<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">, akan ada beberapa pertanyaan yang terlontarkan, seperti:<\/span><\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Bagaimana caranya mengirimkan desain atau rancangan saya?<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Apa ukuran yang Anda gunakan untuk membuat kemeja atau kaos?<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Apakah Anda melakukan pengiriman ke seluruh negara atau area tertentu?<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Berapa lama saya harus menunggu sampai pesanan selesai dan diterima?<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400\">Banyaknya pertanyaan yang muncul mau tidak mau mengharuskan Anda untuk mengaktifkan halaman FAQ. Anda pun tidak harus menjawab pertanyaan yang sama berulang-ulang kali baik melalui telepon atau email.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Meskipun sudah ada FAQ, Anda masih tetap harus bergumul dengan pertanyaan dan keluhan pelanggan. Itulah seninya berbisnis, Anda tidak bisa lepas begitu saja. Hanya saja apabila sudah ada FAQ, Anda tinggal mengarahkan para pelanggan ke fitur tersebut agar mereka bisa menemukan informasi yang dicari dan dibutuhkan. <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Jangan terburu-buru dan juga jangan asal dalam <a href=\"https:\/\/autogrow.co\/10-tips-how-to-write-an-faq-grows-sales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">menulis pertanyaan dan jawaban di halaman FAQ<\/a>. Pastikan informasi yang Anda pasang di sana singkat, jelas, dan padat serta mudah dimengerti. Halaman FAQ merupakan salah satu halaman website yang vital karena sedikit banyak mengangkat beban Anda dan juga staff di bagian customer support (bantuan pelanggan).<\/span><\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-4-pricing-harga\"><b>4. Pricing (Harga)<\/b><\/h3><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" width=\"1067\" height=\"533\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/37\/2019\/02\/daftar-harga.png\/public\" alt=\"Daftar harga di web bisnis\" class=\"wp-image-7680\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/37\/2019\/02\/daftar-harga.png\/w=1067,fit=scale-down 1067w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/37\/2019\/02\/daftar-harga.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/37\/2019\/02\/daftar-harga.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/37\/2019\/02\/daftar-harga.png\/w=768,fit=scale-down 768w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/37\/2019\/02\/daftar-harga.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/37\/2019\/02\/daftar-harga.png\/w=990,fit=scale-down 990w\" sizes=\"(max-width: 1067px) 100vw, 1067px\" \/><\/figure><\/div><p><span style=\"font-weight: 400\">Pertanyaan yang paling sering muncul, apa pun jenis bisnisnya, adalah: &ldquo;Berapa biayanya?&rdquo;. Untuk bisnis yang menawarkan produk atau layanan dengan harga yang sudah tak bisa ditawar lagi (fixed prices), maka sebaiknya tampilkan informasi tentang harga demi memudahkan Anda dan juga para calon pembeli. Biasanya ada halaman khusus yang memasang informasi tentang harga produk atau layanan. Melalui halaman ini, Anda dapat menambahkan sebanyak mungkin informasi mengenai harga dan penawaran tanpa harus mengubah tatanan website perusahaan. <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Ada banyak cara untuk memodifikasi halaman tersebut, salah satunya adalah dengan membuat <a href=\"https:\/\/themeisle.com\/blog\/create-wordpress-pricing-tables\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">tabel atau daftar harga<\/a>, seperti yang ditunjukkan pada screenshot di atas. Berikut beberapa kelebihan daftar harga:<\/span><\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Visitor bisa membandingkan antara satu pilihan dengan pilihan lainnya.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Anda bisa menulis ringkasan mengenai keunggulan dari masing-masing pilihan yang ditawarkan.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Anda dapat menentukan pilihan terbaik yang sebaiknya dipilih pembeli dari sekian pilihan yang disediakan.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400\">Tidak semua jenis bisnis bisa menerapkan daftar harga. Sebagai contoh, Anda menjual suatu barang dan untuk harganya, Anda harus melakukan pembicaraan dulu dengan klien. Pemasangan informasi harga tentu tidak memungkinkan untuk jenis bisnis seperti ini. Kalau sudah begini, yang Anda perlu lakukan adalah menambahkan beberapa informasi penting di halaman Contact Us, seperti menegaskan bahwa harus terjadi komunikasi antara Anda dan klien terlebih dulu guna mengetahui persyaratan yang ditetapkan sebelum membicarakan soal harga. <\/span><\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-5-support-bantuan-pelanggan\"><b>5. Support (Bantuan Pelanggan)<\/b><\/h3><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" width=\"1133\" height=\"527\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/37\/2019\/02\/halaman-customer-support.png\/public\" alt=\"Halaman website untuk bantuan pelanggan\" class=\"wp-image-7681\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/37\/2019\/02\/halaman-customer-support.png\/w=1133,fit=scale-down 1133w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/37\/2019\/02\/halaman-customer-support.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/37\/2019\/02\/halaman-customer-support.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/37\/2019\/02\/halaman-customer-support.png\/w=768,fit=scale-down 768w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/37\/2019\/02\/halaman-customer-support.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/37\/2019\/02\/halaman-customer-support.png\/w=990,fit=scale-down 990w\" sizes=\"(max-width: 1133px) 100vw, 1133px\" \/><\/figure><\/div><p><span style=\"font-weight: 400\">Pasti ada saja masalah terkait produk atau layanan yang ditawarkan oleh bisnis Anda. Orang-orang akan datang ke website atau langsung menghubungi Anda melalui email atau telepon untuk menyampaikan masalah yang ditemui. Agar fitur bantuan bisa dimaksimalkan dengan baik, aktifkan halaman khusus untuk bantuan pelanggan.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Halaman FAQ memang memuat pertanyaan dan jawaban mengenai hal-hal teknis yang terkait bisnis Anda. Namun, halaman FAQ bukanlah pengganti dari fitur bantuan pelanggan. Biasanya orang-orang akan mencari informasi yang dibutuhkan di mesin pencari atau sumber lain terlebih dulu sebelum akhirnya mereka menyerah dan berkomunikasi dengan Anda untuk meminta bantuan.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Setidaknya dengan adanya halaman bantuan pelanggan, pengunjung situs bisa lebih mudah dalam &lsquo;mengadukan&rsquo; masalah pada Anda. Bantuan pelanggan bisa dalam bentuk formulir kontak, live chat, atau forum komunitas di mana klien atau user menuliskan pertanyaan apa pun terkait produk dan layanan yang Anda tawarkan. Jika website perusahaan Anda berbasis WordPress, maka fitur-fitur ini dapat ditambahkan dengan mudah. Ada banyak plugin khusus <\/span><a href=\"https:\/\/blog.hostinger.io\/co-id-tutorial\/cara-membuat-form-kontak-di-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400\">formulir kontak<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">, <\/span><a href=\"https:\/\/blog.hostinger.io\/co-id-tutorial\/cara-membuat-live-chat-di-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400\">live chat<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">, dan <\/span><a href=\"https:\/\/blog.hostinger.io\/co-id-tutorial\/membuat-forum-di-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400\">forum<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> yang bisa langsung diinstall dan diaktifkan.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Anda tidak harus mengaktifkan semua fitur tersebut. Pilihlah salah satu sesuai dengan jenis bisnis yang dijalankan. Berikut beberapa kelebihan dan kekurangan dari masing-masing fitur yang disebutkan sebelumnya:<\/span><\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li><b>Formulir kontak<span style=\"font-weight: 400\">. Keuntungan menerapkan metode bantuan pelanggan dengan meminta mereka untuk mengirimkan pertanyaan melalui email adalah Anda tidak perlu langsung menjawabnya. Hanya saja, sebagai pemilik bisnis, Anda tidak bisa mengindahkan ketepatan dan kecepatan dalam menangani masalah pelanggan. Dengan fitur formulir kontak, Anda bisa membalas pertanyaan dan\/atau keluhan klien tanpa membutuhkan waktu lama.<\/span><\/b><\/li><li><b>Live chat<span style=\"font-weight: 400\">. Memasang fitur bantuan berupa live chat berarti Anda tahu konsekuensinya bahwa pelanggan &lsquo;menuntut&rsquo; kecepatan dalam penanganan masalah. Anda (dan tim) harus siap sedia sepanjang hari menanggapi setiap keluhan dan masalah yang disampaikan.<\/span><\/b><\/li><li><b>Forum komunitas<span style=\"font-weight: 400\">. Kelebihan dari fitur ini adalah satu pengunjung situs bisa melihat pertanyaan pengunjung lain beserta jawaban-jawabannya. Secara tidak langsung, pertanyaan dan jawaban yang saling terlontar membantu pelanggan menemukan informasi yang dicari.<\/span><\/b><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400\">Sama seperti halaman FAQ, halaman bantuan pelanggan juga tidak bisa diterapkan di semua jenis bisnis, apalagi kalau Anda tidak menawarkan layanan online atau melakukan pengiriman ke berbagai daerah bahkan negara. Bagi bisnis yang memiliki toko fisik, orang-orang cenderung langsung datang ke toko atau menghubungi Anda via telepon ketika mereka membutuhkan bantuan atau hendak bertanya tentang sesuatu.<\/span><\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-6-kebijakan-privasi\"><b>6. Kebijakan Privasi<\/b><\/h3><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" width=\"1247\" height=\"483\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/37\/2019\/02\/kebijakan-privasi.png\/public\" alt=\"Halaman Kebijakan Privasi\" class=\"wp-image-7682\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/37\/2019\/02\/kebijakan-privasi.png\/w=1247,fit=scale-down 1247w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/37\/2019\/02\/kebijakan-privasi.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/37\/2019\/02\/kebijakan-privasi.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/37\/2019\/02\/kebijakan-privasi.png\/w=768,fit=scale-down 768w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/37\/2019\/02\/kebijakan-privasi.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/37\/2019\/02\/kebijakan-privasi.png\/w=990,fit=scale-down 990w\" sizes=\"(max-width: 1247px) 100vw, 1247px\" \/><\/figure><\/div><p><span style=\"font-weight: 400\">Akhir-akhir ini perkembangan internet semakin signifikan, dan sudah banyak layanan yang hadir dalam bentuk digital. Masing-masing layanan tentu memiliki peraturan serta syarat yang mengamankan perusahaan dan kliennya agar tidak timbul masalah dan melanggar hukum, aturan, dan ketetapan yang berlaku. Di sinilah <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">kebijakan privasi<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\"> berlaku. Apabila Anda membuat website perusahaan yang mengharuskan klien atau usernya memasukkan berbagai data dan informasi sensitif, maka di situlah Anda menyadari betapa pentingnya <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">kebijakan privasi<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Sebagai contoh, <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">cookies<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\"> yang dipasang di website bisnis langsung mengoleksi data dari user. Fitur <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">sign-up<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\"> (buat akun baru) atau formulir kontak juga mewajibkan klien memasukkan data dan informasi pribadi mereka. Untuk menjelaskan kebijakan yang berlaku lebih lanjut, Anda harus memasang kebijakan privasi. Dengan aturan dan regulasi, seperti <\/span><a href=\"https:\/\/eugdpr.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400\">General Data Protection Regulation (GDPR)<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">, pengunjung situs, user, ataupun klien jadi tahu jenis data yang disimpan dan bagaimana serta untuk apa data tersebut digunakan.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Memasang kebijakan privasi juga menunjukkan bahwa Anda bertanggung jawab terhadap keamanan informasi yang mereka masukkan. Jika gagal melindungi data dan informasi klien, maka Anda akan diminta pertanggungjawaban. Ingatlah untuk selalu menyebutkan informasi yang jelas di awal demi memperoleh kepercayaan dan meningkatkan kredibilitas bisnis Anda.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Untuk membuat kebijakan privasi, Anda tidak harus menyewa jasa pengacara. Ada banyak <\/span><a href=\"https:\/\/digital.com\/blog\/best-privacy-policy-generators\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400\">tool pembuat kebijakan privasi<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> khusus untuk website. Hanya saja, saat membuat kebijakan privasi, Anda tetap harus mengacu pada <\/span><a href=\"https:\/\/www.itgovernance.co.uk\/blog\/how-to-write-a-gdpr-privacy-notice-with-documentation-template-example\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400\">persyaratan yang dimuat dalam GDPR<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">, dan pastikan isinya sesuai dengan hukum serta ketetapan yang berlaku.<\/span><\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-7-terms-of-service-ketentuan-penggunaan\"><b>7. Terms of Service (Ketentuan Penggunaan)<\/b><\/h2><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" width=\"1204\" height=\"456\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/37\/2019\/02\/ketentuan-penggunaan.png\/public\" alt=\"Ketentuan Penggunaan\" class=\"wp-image-7683\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/37\/2019\/02\/ketentuan-penggunaan.png\/w=1204,fit=scale-down 1204w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/37\/2019\/02\/ketentuan-penggunaan.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/37\/2019\/02\/ketentuan-penggunaan.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/37\/2019\/02\/ketentuan-penggunaan.png\/w=768,fit=scale-down 768w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/37\/2019\/02\/ketentuan-penggunaan.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/37\/2019\/02\/ketentuan-penggunaan.png\/w=990,fit=scale-down 990w\" sizes=\"(max-width: 1204px) 100vw, 1204px\" \/><\/figure><\/div><p><span style=\"font-weight: 400\">Membuat website perusahaan berarti Anda akan berurusan dengan berbagai layanan, seperti pembelian, pengiriman, pendaftaran akun baru, dan lain sebagainya. Agar user atau klien mendapatkan informasi yang cukup mengenai layanan yang ditawarkan, maka Anda wajib memasang halaman Terms of Service (Ketentuan Penggunaan). Halaman ini memuat informasi penting tentang layanan Anda, seperti:<\/span><\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Siapa saja yang bisa menggunakan layanan Anda?<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Dalam kondisi seperti apa yang memungkinkan Anda tidak menawarkan layanan tersebut?<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Apa yang akan diterima user ketika mereka menyewa jasa Anda atau melakukan pembelian di website Anda?<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Persyaratan hukum lainnya yang relevan dengan <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">niche<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\"> atau bisnis Anda.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400\">Dengan kata lain, halaman Terms of Service membahas web bisnis Anda dari perspektif hukum. Tidak seperti kebijakan privasi yang bisa dibuat menggunakan tool digital, <\/span><a href=\"https:\/\/www.wikihow.com\/Write-Terms-and-Conditions\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400\">untuk mengonsepkan Ketentuan Penggunaan (Terms of Service)<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">, kami menyarankan agar Anda berkonsultasi dengan pengacara. Ingatlah bahwa bila tidak memasukkan informasi penting atau salah mencantumkan sesuatu, maka Anda akan diminta pertanggungjawabannya.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Halaman Ketentuan Penggunaan tidak dibutuhkan jika Anda tidak menyediakan layanan di website. Misalnya, untuk toko fisik, ada pengukuran atau kualifikasi lain yang dibutuhkan guna melindungi diri dan bisnis Anda.<\/span><\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-kesimpulan\"><b>Kesimpulan<\/b><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400\">Agar tujuan pembuatan website perusahaan menjadi maksimal dan efektif, maka Anda harus tahu halaman website apa saja yang diwajibkan ada di web. Sebagai contoh, ada website bisnis yang memerlukan halaman bantuan pelanggan, dan ada pula web bisnis yang hanya membutuhkan halaman Kontak. Demikian juga halnya dengan website bisnis yang membutuhkan atau malah tidak membutuhkan halaman FAQ, tapi halaman kebijakan privasi dan ketentuan penggunaan menjadi sangat penting dan vital untuk disertakan (tentu saja tergantung pada jenis bisnis yang Anda jalankan).<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Apakah Anda punya pertanyaan tentang cara membuat website bisnis di WordPress? Silakan tuliskan pertanyaan Anda pada kolom komentar di bawah ini!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Agar bisnis Anda semakin dikenal orang banyak, terlebih di internet, maka salah satu metodenya adalah dengan mengonlinekan website perusahaan. Dengan website bisnis, Anda bisa menyediakan berbagai informasi, seperti visi dan misi, staff member, dan produk serta layanan apa saja yang disediakan. Sayangnya masih banyak perusahaan yang menampilkan halaman website yang tidak efektif dan tidak berguna. [&#8230;]<\/p>\n<p><a class=\"btn btn-secondary understrap-read-more-link\" href=\"\/id\/tutorial\/website-perusahaan\">Read More&#8230;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":55,"featured_media":7684,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"rank_math_title":"7 Halaman Penting yang Wajib Ada di Website Perusahaan","rank_math_description":"Jangan sampai menambahkan halaman yang tidak berguna di website perusahaan. Ketahui halaman penting yang wajib dimiliki web bisnis.","rank_math_focus_keyword":"website perusahaan, membuat website perusahaan, website bisnis, halaman website, web bisnis","footnotes":""},"categories":[4983],"tags":[8264,8086,7996,8059,8265,8263,7430,7718,8262,7982,8149,8261,4860],"class_list":["post-7675","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-web-development","tag-halaman-website","tag-hosting-gratis","tag-hosting-indonesia","tag-hosting-terbaik","tag-membuat-website-bisnis-di-wordpress","tag-membuat-website-perusahaan","tag-plugin","tag-plugin-wordpress","tag-web-bisnis","tag-web-hosting-indonesia","tag-web-hosting-terbaik","tag-website-bisnis","tag-wordpress"],"hreflangs":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/id\/tutorial\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7675","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/id\/tutorial\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/id\/tutorial\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/id\/tutorial\/wp-json\/wp\/v2\/users\/55"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/id\/tutorial\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7675"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/id\/tutorial\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7675\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":21406,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/id\/tutorial\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7675\/revisions\/21406"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/id\/tutorial\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7684"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/id\/tutorial\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7675"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/id\/tutorial\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7675"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/id\/tutorial\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7675"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}