Le SaaS, ou logiciel en tant que service (software as a service), est un modèle de fourniture de logiciels basé sur le cloud qui héberge des applications en ligne afin que les utilisateurs puissent y accéder via Internet.<\/p>
Au lieu de télécharger et d’installer un programme sur votre ordinateur, il vous suffit d’ouvrir un navigateur web et de l’utiliser en ligne. La société qui fournit le logiciel se charge des mises à jour, de la sécurité et de la maintenance, vous n’avez plus qu’à l’utiliser.<\/p>
Si vous êtes abonné à Netflix, vous savez probablement déjà comment fonctionne le SaaS. Vous n’avez rien à télécharger ni à installer. Il vous suffit de vous connecter à votre compte et de commencer à regarder des films sans les stocker sur votre appareil.<\/p>
Bref historique du SaaS<\/strong><\/h3>Le SaaS est issu des systèmes de partage de temps des années 1960, où les utilisateurs accédaient à des ordinateurs centralisés via des « terminaux passifs ». Le passage aux ordinateurs personnels dans les années 1980-1990 a entraîné l’apparition de logiciels sur site, dont la maintenance était coûteuse.<\/p>
L’évolution d’Internet a permis l’hébergement de logiciels à distance et a ouvert la voie au cloud computing. En 1999, Salesforce a prouvé la viabilité du SaaS basé sur le cloud avec son CRM. Aujourd’hui, le SaaS est une solution incontournable pour les entreprises de toutes tailles en raison de son prix abordable, de son évolutivité et de sa facilité d’utilisation.<\/p>
SaaS vs logiciel sur site<\/strong><\/h3>Contrairement aux logiciels sur site qui nécessitent une installation locale, le SaaS fonctionne entièrement dans le cloud.<\/p>
Outre le fait qu’il élimine le besoin de serveurs sur site, le SaaS offre aux entreprises plus de flexibilité et la possibilité de s’adapter facilement à leur croissance.<\/p>
Consultez le tableau ci-dessous pour mieux comprendre les principales différences entre ces deux modèles de logiciels.<\/p>Fonctionnalité<\/strong><\/td>SaaS<\/strong><\/td>Logiciel sur site<\/strong><\/td><\/tr>Modèle de tarification<\/strong><\/td>Abonnement (mensuel ou annuel)<\/td> Frais de licence uniques par utilisateur ou par appareil<\/td><\/tr> Installation<\/strong><\/td>Aucune installation nécessaire ; accès via Internet<\/td> Nécessite du matériel et une installation manuelle sur chaque appareil<\/td><\/tr> Évolutivité<\/strong><\/td>Facilement évolutif ; payez pour ce dont vous avez besoin<\/td> L’évolutivité nécessite du matériel et des licences supplémentaires<\/td><\/tr> Maintenance<\/strong><\/td>Gérée automatiquement par le fournisseur<\/td> Nécessite une équipe informatique interne pour les mises à jour et la maintenance<\/td><\/tr> Accessibilité<\/strong><\/td>Accessible depuis n’importe quel appareil disposant d’un accès à Internet<\/td> Limité aux appareils sur site où le logiciel est installé<\/td><\/tr> Sécurité et sauvegarde<\/strong><\/td>Gérée par le fournisseur avec des sauvegardes régulières<\/td> Nécessite des mesures de sécurité internes et des solutions de sauvegarde<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>Comment fonctionne le SaaS ?<\/strong><\/h2>Le SaaS fonctionne en stockant et en exécutant des logiciels sur des serveurs cloud plutôt que sur des ordinateurs individuels. Le fournisseur gère tout en arrière-plan, y compris les mises à jour, les correctifs et les nouvelles fonctionnalités.<\/p>
Le SaaS du point de vue de l’utilisateur<\/strong><\/h3>Du point de vue de l’utilisateur, il est très simple de commencer à utiliser une application SaaS. Il suffit de s’inscrire et de se connecter en utilisant des méthodes telles qu’un mot de passe, un identifiant social, une authentification unique (SSO) ou une authentification multifactorielle (MFA).<\/p>
Une fois authentifié, vous pouvez accéder instantanément au logiciel via un navigateur web ou une application mobile sans rien installer sur votre ordinateur.<\/p>
Tout votre travail et toutes vos données sont automatiquement enregistrés dans le cloud. Cela signifie que vous pouvez reprendre là où vous vous êtes arrêté, quel que soit l’appareil que vous utilisez, tant que vous êtes connecté à Internet.<\/p>
Infrastructure SaaS<\/strong><\/h3>Si l’utilisation du logiciel vous semble facile, c’est parce que beaucoup de choses se passent en coulisses pour que cela soit possible.<\/p>
Les plateformes SaaS fonctionnent sur des serveurs puissants situés dans des data centers sécurisés et gérés par des professionnels. Ces serveurs sont conçus pour être évolutifs, de sorte que les performances restent élevées même lorsque le nombre d’utilisateurs connectés augmente ou que le volume de données s’accroît.<\/p>
Le fournisseur est également responsable de :<\/p>
\n- Mises à jour et des correctifs automatiques <\/strong>qui vous permettent de toujours travailler sur la dernière version du logiciel avec les derniers correctifs de sécurité.<\/li>\n\n\n\n
- Sauvegardes des données <\/strong>garantissant la protection de vos informations, afin de ne jamais risquer de perdre des données précieuses.<\/li>\n\n\n\n
- Surveillance des performances <\/strong>qui permet de détecter et de résoudre les problèmes potentiels avant qu’ils n’aient un impact sur votre expérience.<\/li>\n\n\n\n
- Protocoles de sécurité <\/strong>tels que pare-feu, chiffrement et systèmes de détection d’intrusion pour protéger vos données et écarter les menaces malveillantes.<\/li>\n<\/ul>
Modèle d’abonnement SaaS<\/strong><\/h3>Au lieu d’acheter un logiciel, les utilisateurs SaaS paient des frais récurrents, généralement mensuels ou annuels. Cet abonnement donne accès à la plateforme et comprend souvent l’assistance, les mises à jour et le stockage dans le cloud.<\/p>
Le prix dépend généralement de facteurs tels que :<\/p>
\n- Nombre d’utilisateurs (par poste ou par équipe)<\/li>\n\n\n\n
- Limites de stockage ou d’utilisation<\/li>\n\n\n\n
- Accès à des fonctionnalités ou intégrations premium<\/li>\n<\/ul>
Les fournisseurs de SaaS proposent généralement plusieurs niveaux ou plans, afin que les entreprises puissent choisir le niveau qui correspond à leurs besoins et évoluer au fur et à mesure de leur croissance. Il existe un large éventail de modèles de tarification différents.<\/p>
Modèles multi-tenant vs single-tenant<\/strong><\/h3>La plupart des plateformes SaaS utilisent une architecture multi-tenant<\/strong>, ce qui signifie qu’une seule version du logiciel sert à de nombreux utilisateurs tout en garantissant la confidentialité et la sécurité de leurs données.<\/p>Cela s’apparente à la location d’un appartement, où tous les locataires vivent dans le même immeuble, mais disposent chacun de leur propre espace. L’immeuble lui-même (le logiciel) est entretenu et géré par un propriétaire (le fournisseur), et votre logement (vos données) est séparé de celui de vos voisins (les autres utilisateurs).<\/p>
Dans une configuration single-tenant<\/strong>, chaque client dispose de sa propre instance, c’est-à-dire qu’il dispose de sa propre version isolée du logiciel, fonctionnant sur des ressources dédiées telles que des machines virtuelles ou des serveurs cloud.<\/p>Comment le SaaS gère le stockage des données<\/strong><\/h3>Le logiciel fonctionne sur des serveurs puissants hébergés dans des data center sécurisés, conçus pour augmenter leur capacité lorsque le nombre d’utilisateurs ou de données à traiter augmente.<\/p>
Certains fournisseurs SaaS stockent les données sur plusieurs sites afin d’assurer la continuité du service même en cas de problème. Si un serveur tombe en panne, un autre prend le relais afin que les utilisateurs ne subissent pas de temps d’arrêt.<\/p>
Caractéristiques clés du SaaS<\/strong><\/h2>\n![\"Une](\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/10\/Saas-infographic-visual-1024x587-1.png\/public\")
Contrairement aux logiciels sur site qui nécessitent une installation locale, le SaaS fonctionne entièrement dans le cloud.<\/p>
Outre le fait qu’il élimine le besoin de serveurs sur site, le SaaS offre aux entreprises plus de flexibilité et la possibilité de s’adapter facilement à leur croissance.<\/p>
Consultez le tableau ci-dessous pour mieux comprendre les principales différences entre ces deux modèles de logiciels.<\/p> Le SaaS fonctionne en stockant et en exécutant des logiciels sur des serveurs cloud plutôt que sur des ordinateurs individuels. Le fournisseur gère tout en arrière-plan, y compris les mises à jour, les correctifs et les nouvelles fonctionnalités.<\/p> Du point de vue de l’utilisateur, il est très simple de commencer à utiliser une application SaaS. Il suffit de s’inscrire et de se connecter en utilisant des méthodes telles qu’un mot de passe, un identifiant social, une authentification unique (SSO) ou une authentification multifactorielle (MFA).<\/p> Une fois authentifié, vous pouvez accéder instantanément au logiciel via un navigateur web ou une application mobile sans rien installer sur votre ordinateur.<\/p> Tout votre travail et toutes vos données sont automatiquement enregistrés dans le cloud. Cela signifie que vous pouvez reprendre là où vous vous êtes arrêté, quel que soit l’appareil que vous utilisez, tant que vous êtes connecté à Internet.<\/p> Si l’utilisation du logiciel vous semble facile, c’est parce que beaucoup de choses se passent en coulisses pour que cela soit possible.<\/p> Les plateformes SaaS fonctionnent sur des serveurs puissants situés dans des data centers sécurisés et gérés par des professionnels. Ces serveurs sont conçus pour être évolutifs, de sorte que les performances restent élevées même lorsque le nombre d’utilisateurs connectés augmente ou que le volume de données s’accroît.<\/p> Le fournisseur est également responsable de :<\/p> Au lieu d’acheter un logiciel, les utilisateurs SaaS paient des frais récurrents, généralement mensuels ou annuels. Cet abonnement donne accès à la plateforme et comprend souvent l’assistance, les mises à jour et le stockage dans le cloud.<\/p> Le prix dépend généralement de facteurs tels que :<\/p> Les fournisseurs de SaaS proposent généralement plusieurs niveaux ou plans, afin que les entreprises puissent choisir le niveau qui correspond à leurs besoins et évoluer au fur et à mesure de leur croissance. Il existe un large éventail de modèles de tarification différents.<\/p> La plupart des plateformes SaaS utilisent une architecture multi-tenant<\/strong>, ce qui signifie qu’une seule version du logiciel sert à de nombreux utilisateurs tout en garantissant la confidentialité et la sécurité de leurs données.<\/p> Cela s’apparente à la location d’un appartement, où tous les locataires vivent dans le même immeuble, mais disposent chacun de leur propre espace. L’immeuble lui-même (le logiciel) est entretenu et géré par un propriétaire (le fournisseur), et votre logement (vos données) est séparé de celui de vos voisins (les autres utilisateurs).<\/p> Dans une configuration single-tenant<\/strong>, chaque client dispose de sa propre instance, c’est-à-dire qu’il dispose de sa propre version isolée du logiciel, fonctionnant sur des ressources dédiées telles que des machines virtuelles ou des serveurs cloud.<\/p> Le logiciel fonctionne sur des serveurs puissants hébergés dans des data center sécurisés, conçus pour augmenter leur capacité lorsque le nombre d’utilisateurs ou de données à traiter augmente.<\/p> Certains fournisseurs SaaS stockent les données sur plusieurs sites afin d’assurer la continuité du service même en cas de problème. Si un serveur tombe en panne, un autre prend le relais afin que les utilisateurs ne subissent pas de temps d’arrêt.<\/p>Fonctionnalité<\/strong><\/td> SaaS<\/strong><\/td> Logiciel sur site<\/strong><\/td><\/tr> Modèle de tarification<\/strong><\/td> Abonnement (mensuel ou annuel)<\/td> Frais de licence uniques par utilisateur ou par appareil<\/td><\/tr> Installation<\/strong><\/td> Aucune installation nécessaire ; accès via Internet<\/td> Nécessite du matériel et une installation manuelle sur chaque appareil<\/td><\/tr> Évolutivité<\/strong><\/td> Facilement évolutif ; payez pour ce dont vous avez besoin<\/td> L’évolutivité nécessite du matériel et des licences supplémentaires<\/td><\/tr> Maintenance<\/strong><\/td> Gérée automatiquement par le fournisseur<\/td> Nécessite une équipe informatique interne pour les mises à jour et la maintenance<\/td><\/tr> Accessibilité<\/strong><\/td> Accessible depuis n’importe quel appareil disposant d’un accès à Internet<\/td> Limité aux appareils sur site où le logiciel est installé<\/td><\/tr> Sécurité et sauvegarde<\/strong><\/td> Gérée par le fournisseur avec des sauvegardes régulières<\/td> Nécessite des mesures de sécurité internes et des solutions de sauvegarde<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure> Comment fonctionne le SaaS ?<\/strong><\/h2>
Le SaaS du point de vue de l’utilisateur<\/strong><\/h3>
Infrastructure SaaS<\/strong><\/h3>
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Modèle d’abonnement SaaS<\/strong><\/h3>
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Modèles multi-tenant vs single-tenant<\/strong><\/h3>
Comment le SaaS gère le stockage des données<\/strong><\/h3>
Caractéristiques clés du SaaS<\/strong><\/h2>