{"id":37579,"date":"2025-01-11T01:56:10","date_gmt":"2025-01-11T01:56:10","guid":{"rendered":"\/tutoriels\/?p=37579"},"modified":"2025-05-13T15:55:17","modified_gmt":"2025-05-13T15:55:17","slug":"tutoriel-freepbx","status":"publish","type":"post","link":"\/fr\/tutoriels\/tutoriel-freepbx\/","title":{"rendered":"Tutoriel FreePBX : les bases de l&#8217;installation d&#8217;un serveur FreePBX"},"content":{"rendered":"<p>FreePBX est une plateforme open-source qui permet de mettre en place des syst&egrave;mes t&eacute;l&eacute;phoniques sur un r&eacute;seau, g&eacute;n&eacute;ralement utilis&eacute;s pour la communication interne au sein d&rsquo;une entreprise.&nbsp;<\/p><p>Ce tutoriel sur FreePBX vous expliquera tout sur cette plateforme, depuis son installation sur votre serveur jusqu&rsquo;&agrave; la mise en place du syst&egrave;me t&eacute;l&eacute;phonique dans votre r&eacute;seau. Vous apprendrez &eacute;galement &agrave; installer des modules pour &eacute;tendre les fonctionnalit&eacute;s de FreePBX.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-obtenir-un-hebergement-pour-freepbx\">Obtenir un h&eacute;bergement pour FreePBX<\/h2><p>Pour h&eacute;berger FreePBX, vous avez besoin d&rsquo;un serveur priv&eacute; virtuel (VPS). Bien que vous puissiez utiliser un ordinateur comme serveur physique, cela peut s&rsquo;av&eacute;rer plus co&ucirc;teux et peu pratique car vous devez le faire fonctionner 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.&nbsp;<\/p><p>Un serveur virtuel est g&eacute;n&eacute;ralement plus abordable et offre des fonctionnalit&eacute;s qui simplifient le processus d&rsquo;installation de FreePBX.&nbsp;<\/p><p>Pour choisir le meilleur fournisseur de VPS, nous vous recommandons d&rsquo;acheter un plan avec au minimum un processeur &agrave; <strong>un c&oelig;ur<\/strong>, <strong>2 Go <\/strong>de RAM et <strong>20 Go <\/strong>d&rsquo;espace de stockage. Assurez-vous &eacute;galement que votre h&eacute;bergeur dispose d&rsquo;une connexion d&rsquo;au moins <strong>100 Mb\/s <\/strong>pour une communication fluide et r&eacute;active.<\/p><p>Fonctionnant sur un r&eacute;seau de <strong>1 Gb\/s<\/strong>, l&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/vps\">h&eacute;bergement VPS d&rsquo;Hostinger<\/a> est une solution id&eacute;ale. Il commence &agrave; <strong>\u20ac5.49\/mois<\/strong>, et vous pouvez facilement mettre &agrave; niveau votre plan &agrave; tout moment pour r&eacute;pondre &agrave; vos besoins croissants en mati&egrave;re de syst&egrave;me t&eacute;l&eacute;phonique.<\/p><p>Avec notre assistant Kodee IA, vous pouvez facilement &eacute;crire du code, des commandes et des instructions pour g&eacute;rer votre serveur FreePBX. De plus, nos centres de donn&eacute;es internationaux vous permettent d&rsquo;h&eacute;berger l&rsquo;outil dans le lieu le plus proche de chez vous pour une latence minimale.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/vps\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"300\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2022\/12\/FR-VPS-hosting_in-text-banner-1024x300-1.png\/public\" alt=\"\" class=\"wp-image-41471\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2022\/12\/FR-VPS-hosting_in-text-banner-1024x300-1.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2022\/12\/FR-VPS-hosting_in-text-banner-1024x300-1.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2022\/12\/FR-VPS-hosting_in-text-banner-1024x300-1.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2022\/12\/FR-VPS-hosting_in-text-banner-1024x300-1.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure><p>Apr&egrave;s avoir achet&eacute; un plan VPS chez Hostinger, compl&eacute;tez le processus d&rsquo;onboarding, qui comprend la cr&eacute;ation d&rsquo;un nouveau mot de passe et le choix d&rsquo;un syst&egrave;me d&rsquo;exploitation.&nbsp;<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-installation-de-freepbx\">Installation de FreePBX<\/h2><p>Les &eacute;tapes de l&rsquo;installation de FreePBX varient en fonction de sa version, du syst&egrave;me d&rsquo;exploitation de votre serveur et de votre configuration pr&eacute;f&eacute;r&eacute;e.&nbsp;<\/p><p>Dans cette section, nous examinerons les deux m&eacute;thodes les plus simples.&nbsp;<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-installer-freepbx-automatiquement-chez-hostinger\">Installer FreePBX automatiquement chez Hostinger<\/h3><p>Les utilisateurs de Hostinger peuvent facilement installer FreePBX en quelques clics en utilisant les <a href=\"https:\/\/support.hostinger.com\/fr\/articles\/1583571-quels-sont-les-systemes-d-exploitation-disponibles-pour-les-vps\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">templates de syst&egrave;me d&rsquo;exploitation VPS<\/a>. Si vous avez choisi le template <strong>FreePBX <\/strong>pendant le processus d&rsquo;accueil, vous pouvez sauter les &eacute;tapes suivantes :<\/p><ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Connectez-vous &agrave; <a href=\"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/tutoriels\/hpanel-hostinger\/\"><strong>hPanel<\/strong><\/a>&rarr; <strong>barre lat&eacute;rale <\/strong>&rarr; <strong>VPS<\/strong> &rarr; <strong>G&eacute;rer<\/strong>.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Dans la barre lat&eacute;rale, allez dans le menu <strong>OS &amp; Panel<\/strong> &rarr; <strong>&nbsp;Syst&egrave;me d&rsquo;exploitation<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>S&eacute;lectionnez l&rsquo;onglet <strong>Application <\/strong>et recherchez <strong>FreePBX<\/strong>.&nbsp;<\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure data-wp-context='{\"imageId\":\"6a5a19fe215c2\"}' data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6a5a19fe215c2\" class=\"aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"1103\" height=\"348\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/changer-os-freepbx-01-10-2025_11_01_PM.png\/w=1024,h=1024,fit=scale-down\" alt=\"le template FreePBX dans le menu de configuration du syst&egrave;me d'exploitation de hPanel\" class=\"wp-image-37616\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/changer-os-freepbx-01-10-2025_11_01_PM.png\/w=1103,fit=scale-down 1103w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/changer-os-freepbx-01-10-2025_11_01_PM.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/changer-os-freepbx-01-10-2025_11_01_PM.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/changer-os-freepbx-01-10-2025_11_01_PM.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/changer-os-freepbx-01-10-2025_11_01_PM.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1103px) 100vw, 1103px\" \/><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" aria-label=\"Enlarge\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\" data-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n<\/div><ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Cliquez sur <strong>Changer le syst&egrave;me d&rsquo;exploitation<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Cochez la case pour accepter la suppression des donn&eacute;es.<\/li>\n\n\n\n<li>Saisissez un nouveau mot de passe root et cliquez sur <strong>Confirmer<\/strong>.&nbsp;<\/li>\n<\/ol><p>Attendez la fin du processus.&nbsp;<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-installer-freepbx-manuellement-avec-des-commandes\">Installer FreePBX manuellement avec des commandes<\/h3><p>Si vous pr&eacute;f&eacute;rez installer FreePBX manuellement, il existe des scripts d&rsquo;installation qui simplifient le processus, mais ils ne fonctionnent qu&rsquo;avec Debian.&nbsp;<\/p><p>Tout d&rsquo;abord, acc&eacute;dez &agrave; votre VPS en tant que <strong>root <\/strong>en utilisant un client SSH comme PuTTY ou Terminal. Une fois connect&eacute;, suivez ces instructions pour installer FreePBX sur Debian 12 :&nbsp;<\/p><ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Entrez la commande suivante pour acc&eacute;der au r&eacute;pertoire d&rsquo;installation :<\/li>\n<\/ol><pre class=\"wp-block-preformatted\">cd \/tmp<\/pre><ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Ex&eacute;cutez le programme suivant pour t&eacute;l&eacute;charger le script d&rsquo;installation de FreePBX 17 :<\/li>\n<\/ol><pre class=\"wp-block-preformatted\">wget https:\/\/github.com\/FreePBX\/sng_freepbx_debian_install\/raw\/master\/sng_freepbx_debian_install.sh -O \/tmp\/sng_freepbx_debian_install.sh<\/pre><ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Saisissez les informations suivantes pour lancer le processus d&rsquo;installation :<\/li>\n<\/ol><pre class=\"wp-block-preformatted\">bash \/tmp\/sng_freepbx_debian_install.sh<\/pre><p>Attendez que le processus d&rsquo;installation soit termin&eacute;. En fonction de votre connexion internet, cela peut prendre 30 minutes ou plus.&nbsp;<\/p><p>Une fois l&rsquo;installation termin&eacute;e, l&rsquo;&eacute;cran de confirmation suivant devrait s&rsquo;afficher.<\/p><figure data-wp-context='{\"imageId\":\"6a5a19fe23df9\"}' data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6a5a19fe23df9\" class=\"wp-block-image size-full wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"392\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/freepbx-confirmation-message-sur-terminal-1024x392-1.png\/public\" alt=\"Message de confirmation de FreePBX sur le terminal\" class=\"wp-image-37617\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/freepbx-confirmation-message-sur-terminal-1024x392-1.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/freepbx-confirmation-message-sur-terminal-1024x392-1.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/freepbx-confirmation-message-sur-terminal-1024x392-1.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/freepbx-confirmation-message-sur-terminal-1024x392-1.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" aria-label=\"Enlarge\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\" data-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure><p>Le script configure automatiquement les autres logiciels n&eacute;cessaires &agrave; l&rsquo;installation du FreePBX, notamment le serveur <strong>Asterisk<\/strong>, <strong>Apache <\/strong>et la base de donn&eacute;es <strong>MariaDB<\/strong>.&nbsp;<\/p><p>Si vous utilisez un autre syst&egrave;me d&rsquo;exploitation ou si vous ne voulez pas des d&eacute;pendances optionnelles, installez ces composants individuellement.<\/p><p>\n\n\n        <div class=\"protip\">\n            <div class=\"protip__heading\">\n                <svg width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M1.49234 23.5024C1.23229 23.5024 0.972242 23.4024 0.782206 23.2123C0.562165 22.9923 0.452144 22.6822 0.502153 22.3722C0.562165 21.9221 1.14227 17.9113 3.00262 16.351C3.63274 15.8209 4.43289 15.5509 5.26305 15.5609C6.09321 15.5909 6.87335 15.9109 7.47347 16.4911C8.6937 17.6913 8.76371 19.6717 7.6435 20.9919C6.0832 22.8523 2.08245 23.4324 1.63237 23.4924C1.59236 23.4924 1.54235 23.4924 1.50234 23.4924L1.49234 23.5024ZM5.16303 17.5613C4.84297 17.5613 4.53291 17.6713 4.29287 17.8813C3.60274 18.4614 3.07264 19.9317 2.75258 21.242C4.06282 20.9219 5.5331 20.3918 6.11321 19.7017C6.55329 19.1716 6.54329 18.3814 6.0832 17.9213C5.85316 17.7013 5.5431 17.5713 5.20304 17.5613C5.19304 17.5613 5.17303 17.5613 5.16303 17.5613ZM11.7243 21.8821C11.4942 21.8821 11.2642 21.8021 11.0841 21.652C10.8541 21.462 10.7241 21.1819 10.7241 20.8819V15.9109L8.08358 13.2705H3.11264C2.81259 13.2705 2.53254 13.1404 2.3425 12.9104C2.15246 12.6803 2.07245 12.3803 2.12246 12.0902C2.19247 11.7102 2.84259 8.36953 4.70294 7.12929C6.33325 6.04909 8.96375 6.49918 10.244 6.80923C11.5442 4.96889 13.2546 3.4286 15.2349 2.33839C17.4553 1.11816 19.9858 0.518051 22.4963 0.498047C23.0464 0.498047 23.4865 0.948132 23.4865 1.49824C23.4865 5.0389 22.3763 9.97983 17.1753 13.7605C17.4853 15.0408 17.9354 17.6613 16.8552 19.2816C15.615 21.1419 12.2744 21.7921 11.8943 21.8621C11.8343 21.8721 11.7743 21.8821 11.7143 21.8821H11.7243ZM12.7245 16.181V19.6016C13.7146 19.2916 14.7948 18.7915 15.2049 18.1814C15.675 17.4812 15.605 16.091 15.385 14.9008C14.5248 15.3808 13.6346 15.8109 12.7245 16.181ZM9.66388 12.0302L11.9643 14.3307C13.1845 13.8306 14.3648 13.2204 15.485 12.5103C19.9358 9.51974 21.2361 5.60901 21.4561 2.53843C19.6157 2.67846 17.8254 3.20856 16.2051 4.09872C14.2847 5.14892 12.6544 6.68921 11.4942 8.54956C10.7841 9.65977 10.174 10.82 9.66388 12.0302ZM4.39289 11.2701H7.81353C8.1936 10.3599 8.63368 9.46974 9.11377 8.60957C7.92355 8.38953 6.51329 8.31952 5.81315 8.78961C5.19304 9.19968 4.70294 10.3099 4.39289 11.2701Z\" fill=\"#673DE6\"\/>\n                <\/svg>\n                <p class=\"protip__title\">\n                    En savoir plus sur l&#039;installation de FreePBX sans scripts                <\/p>\n            <\/div>\n            <p class=\"protip__content\">Consultez ce guide wiki FreePBX pour en savoir plus sur <a href=\"https:\/\/sangomakb.atlassian.net\/wiki\/spaces\/FP\/pages\/10682545\/How+to+Install+FreePBX+17+on+Debian+12+with+Asterisk+21\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">comment installer manuellement FreePBX 17 avec Asterisk 21<\/a>.<\/p>\n                    <\/div>\n        \n\n\n\n<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-terminer-l-installation-de-freepbx\">Terminer l&rsquo;installation de FreePBX<\/h3><p>Quelle que soit la m&eacute;thode choisie, suivez les &eacute;tapes suivantes pour terminer l&rsquo;installation de FreePBX :<\/p><ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Acc&eacute;dez &agrave; la page de connexion FreePBX en entrant l&rsquo;<a href=\"https:\/\/support.hostinger.com\/fr\/articles\/5139756-comment-trouver-l-ip-du-vps\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">adresse IP de votre VPS<\/a> dans un navigateur web.<\/li>\n\n\n\n<li>Compl&eacute;tez les informations suivantes :<\/li>\n<\/ol><ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Nom d&rsquo;utilisateur <\/strong>&ndash; le nom d&rsquo;utilisateur de l&rsquo;administrateur FreePBX.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mot de passe <\/strong>&ndash; le mot de passe par d&eacute;faut de votre compte administrateur.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Adresse email de notification <\/strong>&ndash; le compte email qui recevra toutes les notifications concernant votre service FreePBX.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Identifiant du syst&egrave;me <\/strong>&ndash; le nom de votre serveur FreePBX, de pr&eacute;f&eacute;rence le m&ecirc;me que le nom d&rsquo;h&ocirc;te de votre VPS.&nbsp;<\/li>\n<\/ul><div class=\"wp-block-image\">\n<figure data-wp-context='{\"imageId\":\"6a5a19fe29190\"}' data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6a5a19fe29190\" class=\"aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"445\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/admin-compte-creation-menu-sur-freepbx.png\/public\" alt=\"Menu de cr&eacute;ation du compte administrateur sur le tableau de bord du FreePBX\" class=\"wp-image-37618\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/admin-compte-creation-menu-sur-freepbx.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/admin-compte-creation-menu-sur-freepbx.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/admin-compte-creation-menu-sur-freepbx.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/admin-compte-creation-menu-sur-freepbx.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" aria-label=\"Enlarge\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\" data-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n<\/div><ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Ajustez les param&egrave;tres de vos modules et de vos mises &agrave; jour. Si vous n&rsquo;&ecirc;tes pas s&ucirc;r de ce qu&rsquo;il faut changer &agrave; ce stade, vous pouvez laisser les choses en l&rsquo;&eacute;tat.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur <strong>Configurer le syst&egrave;me<\/strong>.&nbsp;<\/li>\n<\/ol><p>Lorsque vous acc&eacute;dez pour la premi&egrave;re fois &agrave; l&rsquo;interface web principale de FreePBX, il se peut que vous voyiez plusieurs &eacute;crans d&rsquo;activation. N&rsquo;h&eacute;sitez pas &agrave; les ignorer et &agrave; revenir plus tard.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-configuration-de-base\">Configuration de base<\/h2><p>Pour commencer &agrave; utiliser FreePBX, vous devez configurer les param&egrave;tres suivants pour permettre la communication t&eacute;l&eacute;phonique sur votre serveur.&nbsp;<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-configuration-des-extensions\">Configuration des extensions<\/h3><p>Dans FreePBX, les <strong>extensions <\/strong>sont des points de terminaison permettant de connecter les appels au sein d&rsquo;un m&ecirc;me r&eacute;seau et vers des services externes. Voici comment les configurer :<\/p><ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Ouvrez <strong>l<\/strong>e <strong>tableau de bord d&rsquo;administration de FreePBX <\/strong>et connectez-vous en tant qu&rsquo;administrateur.<\/li>\n\n\n\n<li>Allez dans la <strong>barre sup&eacute;rieure<\/strong> &rarr; <strong>&nbsp;Connectivity<\/strong> &rarr; <strong>&nbsp;Extensions<\/strong>.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur <strong>Ajouter une extension <\/strong>pour ajouter des informations d&eacute;taill&eacute;es sur vos extensions. Puisque nous allons cr&eacute;er une extension de base, choisissez <strong>Cr&eacute;ation rapide d&rsquo;extensions<\/strong>.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Sur la page <strong>&Eacute;tape 1<\/strong>, r&eacute;glez les param&egrave;tres suivants :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Type d&rsquo;extension <\/strong>&ndash; le type de protocole de communication utilis&eacute; par votre extension. Nous choisirons <strong>SIP [chan_pjsip] <\/strong>car c&rsquo;est le plus courant.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Num&eacute;ro d&rsquo;extension <\/strong>&ndash; le num&eacute;ro que les autres utilisateurs utilisent pour appeler les extensions actuelles. Utilisez un num&eacute;ro de trois &agrave; cinq chiffres qui <strong>ne commence pas par 1 <\/strong>afin d&rsquo;&eacute;viter les chevauchements avec les services existants.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Nom d&rsquo;affichage <\/strong>&ndash; le propri&eacute;taire de l&rsquo;extension.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>ID de l&rsquo;appelant sortant <\/strong>&ndash; l&rsquo;identifiant de l&rsquo;extension actuelle lors de la composition de l&rsquo;appel sortant. On peut laisser ce champ vide.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Adresse e-mail <\/strong>&ndash; l&rsquo;adresse &eacute;lectronique du propri&eacute;taire de l&rsquo;extension.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur <strong>Suivant<\/strong>.&nbsp;<\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure data-wp-context='{\"imageId\":\"6a5a19fe2f346\"}' data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6a5a19fe2f346\" class=\"aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"819\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/premiere-page-du-menu-creation-de-l-extension-creation-sur-freepbx-1024x819-1.png\/public\" alt=\"premi&egrave;re page du menu de cr&eacute;ation d'extension sur freepbx\" class=\"wp-image-37619\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/premiere-page-du-menu-creation-de-l-extension-creation-sur-freepbx-1024x819-1.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/premiere-page-du-menu-creation-de-l-extension-creation-sur-freepbx-1024x819-1.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/premiere-page-du-menu-creation-de-l-extension-creation-sur-freepbx-1024x819-1.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/premiere-page-du-menu-creation-de-l-extension-creation-sur-freepbx-1024x819-1.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" aria-label=\"Enlarge\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\" data-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n<\/div><ol start=\"6\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Sur la page <strong>&Eacute;tape 2<\/strong>, modifiez les autres param&egrave;tres :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Activer Find Me\/Follow Me <\/strong>&ndash; la fonction qui redirige les appels vers un autre t&eacute;l&eacute;phone lorsque l&rsquo;extension ne r&eacute;pond pas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>ParkingLot <\/strong>&ndash; module permettant de mettre en file d&rsquo;attente et de transf&eacute;rer les appels sans r&eacute;ponse vers diff&eacute;rentes extensions. Par d&eacute;faut, vous ne disposez que de l&rsquo;option <strong>Default Lot.&nbsp;<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cr&eacute;er un utilisateur dans le gestionnaire d&rsquo;utilisateurs <\/strong>&ndash; le bouton permet d&rsquo;ajouter l&rsquo;utilisateur &agrave; la liste du <strong>gestionnaire d&rsquo;utilisateurs<\/strong>.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Groupes du gestionnaire d&rsquo;utilisateurs <\/strong>&ndash; le groupe auquel appartient l&rsquo;utilisateur de la nouvelle extension.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Activer la messagerie vocale<\/strong> &ndash; cette option permet de d&eacute;finir si la messagerie vocale est disponible pour l&rsquo;extension actuelle.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>PIN de la messagerie vocale <\/strong>&ndash; Le mot de passe pour acc&eacute;der au service de messagerie vocale de l&rsquo;extension.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur <strong>Terminer <\/strong>pour enregistrer les param&egrave;tres.&nbsp;<\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure data-wp-context='{\"imageId\":\"6a5a19fe351c4\"}' data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6a5a19fe351c4\" class=\"aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"809\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/deuxieme-page-menu-creation-extension-freepbx-1-1024x809-1.png\/public\" alt=\"Deuxi&egrave;me page du menu de cr&eacute;ation d'extension sur FreePBX\" class=\"wp-image-37620\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/deuxieme-page-menu-creation-extension-freepbx-1-1024x809-1.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/deuxieme-page-menu-creation-extension-freepbx-1-1024x809-1.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/deuxieme-page-menu-creation-extension-freepbx-1-1024x809-1.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/deuxieme-page-menu-creation-extension-freepbx-1-1024x809-1.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" aria-label=\"Enlarge\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\" data-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n<\/div><p>Si vous souhaitez ajouter d&rsquo;autres extensions, il vous suffit de r&eacute;p&eacute;ter les &eacute;tapes ci-dessus. Pour modifier leurs param&egrave;tres, allez dans l&rsquo;onglet <strong>Toutes les extensions <\/strong>et cliquez sur l&rsquo;ic&ocirc;ne <strong>Modifier <\/strong>sous la colonne <strong>Action.<\/strong><\/p><p>Apr&egrave;s avoir modifi&eacute; les param&egrave;tres du FreePBX, n&rsquo;oubliez pas d&rsquo;appuyer sur le bouton <strong>Appliquer la configuration <\/strong>en haut &agrave; droite de l&rsquo;&eacute;cran.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-configuration-des-trunks-sip\">Configuration des trunks SIP<\/h3><p>Le <strong>protocole d&rsquo;initiation de session <\/strong>(SIP) permet &agrave; votre syst&egrave;me t&eacute;l&eacute;phonique interne de composer des num&eacute;ros externes via l&rsquo;internet. Un trunk est un point de connexion qui inclut plusieurs canaux de communication, notamment des t&eacute;l&eacute;phones.<\/p><p>Avant de proc&eacute;der, vous devez disposer d&rsquo;un service VoIP externe aupr&egrave;s de fournisseurs de trunks SIP tels que <a href=\"https:\/\/voxtelesys.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Voxtelesys<\/a> pour acheminer les donn&eacute;es num&eacute;riques de l&rsquo;internet vers le service t&eacute;l&eacute;phonique analogique.&nbsp;<\/p><p>Apr&egrave;s avoir achet&eacute; un service VoIP, suivez ces &eacute;tapes pour configurer les trunks dans FreePBX :<\/p><ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Connectez-vous &agrave; votre <strong>tableau de bord FreePBX<\/strong> &rarr; <strong>&nbsp;Connectivit&eacute;<\/strong> &rarr; <strong>&nbsp;Trunks<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur <strong>Ajouter un trunk <\/strong>et s&eacute;lectionnez <strong>Ajouter un trunk SIP (chan_pjsip)<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Sous l&rsquo;onglet <strong>G&eacute;n&eacute;ral<\/strong>, entrez le <strong>nom <\/strong>de votre trunk, l&rsquo;<strong>ID de l&rsquo;appelant sortant <\/strong>et le <strong>nombre maximum de canaux<\/strong>.<\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure data-wp-context='{\"imageId\":\"6a5a19fe39783\"}' data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6a5a19fe39783\" class=\"aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"363\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/sip-trunk-creation-menu-on-freepbx-dashboard-1024x363-1.png\/public\" alt=\"Menu de cr&eacute;ation d'une ligne SIP sur le tableau de bord du FreePBX\" class=\"wp-image-37621\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/sip-trunk-creation-menu-on-freepbx-dashboard-1024x363-1.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/sip-trunk-creation-menu-on-freepbx-dashboard-1024x363-1.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/sip-trunk-creation-menu-on-freepbx-dashboard-1024x363-1.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/sip-trunk-creation-menu-on-freepbx-dashboard-1024x363-1.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" aria-label=\"Enlarge\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\" data-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n<\/div><ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Allez dans l&rsquo;onglet <strong>Param&egrave;tres pjsip<\/strong>. Saisissez des informations telles que le <strong>nom d&rsquo;utilisateur SIP<\/strong>, l&rsquo;<strong>adresse IP du serveur <\/strong>et le <strong>port <\/strong>en fonction de votre prestataire de trunk SIP.<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur <strong>Soumettre <\/strong>pour enregistrer les modifications.&nbsp;<\/li>\n<\/ol><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-routes-sortantes-et-entrantes\">Routes sortantes et entrantes<\/h3><p>Les routes d&eacute;finissent les composants de votre syst&egrave;me t&eacute;l&eacute;phonique FreePBX qui traiteront les appels, qu&rsquo;il s&rsquo;agisse d&rsquo;une extension, d&rsquo;un groupe ou d&rsquo;une messagerie vocale. Les routes entrantes d&eacute;finissent les r&egrave;gles pour les appels publics entrants, tandis que les routes sortantes configurent les appels sortants.<\/p><p>Une route peut diriger les appels vers diff&eacute;rentes destinations en fonction de vos r&egrave;gles. Par exemple, vous pouvez configurer <strong>l&rsquo;extension B <\/strong>pour reprendre un appel si <strong>l&rsquo;extension A <\/strong>ne r&eacute;pond pas. Cela permet de mieux r&eacute;partir les appels et de minimiser les appels manqu&eacute;s.<\/p><p>Voici les &eacute;tapes de la configuration de la <strong>route entrante <\/strong>dans FreePBX :<\/p><ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Acc&eacute;dez au menu d&rsquo;administration FreePBX &rarr; <strong>&nbsp;Connectivit&eacute;<\/strong> &rarr;<strong>&nbsp;Routes entrantes.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur <strong>Ajouter une route entrante.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Saisissez les informations suivantes :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Description <\/strong>&ndash; le nom de votre route entrante.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Num&eacute;ro DID <\/strong>&ndash; le num&eacute;ro que les appelants externes utiliseront pour joindre cette route. Ce num&eacute;ro doit &ecirc;tre obtenu aupr&egrave;s de votre fournisseur VoIP ou DID.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>D&eacute;finir la destination <\/strong>&ndash; le composant vers lequel cette route dirigera les appels entrants.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur <strong>Soumettre <\/strong>pour confirmer.<\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure data-wp-context='{\"imageId\":\"6a5a19fe3d014\"}' data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6a5a19fe3d014\" class=\"aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"368\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/inbound-route-configuration-page-on-freepbx-dashboard-1024x368-1.png\/public\" alt=\"Page de configuration des routes entrantes sur le tableau de bord du FreePBX\" class=\"wp-image-37622\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/inbound-route-configuration-page-on-freepbx-dashboard-1024x368-1.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/inbound-route-configuration-page-on-freepbx-dashboard-1024x368-1.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/inbound-route-configuration-page-on-freepbx-dashboard-1024x368-1.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/inbound-route-configuration-page-on-freepbx-dashboard-1024x368-1.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" aria-label=\"Enlarge\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\" data-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n<\/div><p>Pour configurer une <strong>route sortante<\/strong>, vous avez besoin d&rsquo;un trunk puisque votre syst&egrave;me FreePBX l&rsquo;utilise pour atteindre le service t&eacute;l&eacute;phonique public. Proc&eacute;dez comme suit :<\/p><ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Acc&eacute;dez &agrave; votre tableau de bord FreePBX &rarr; <strong>Connectivit&eacute;<\/strong> &rarr; <strong>Routes sortantes<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur <strong>Ajouter une route sortante<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Saisissez les informations suivantes :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Nom de la route <\/strong>&ndash; le nom de la route sortante.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>CID de la route <\/strong>&ndash; l&rsquo;ID de l&rsquo;appel qui appara&icirc;tra sur le num&eacute;ro compos&eacute;.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>S&eacute;quence de liaison pour les routes correspondantes <\/strong>&ndash; le trunk SIP qui dirige les appels sortants vers le syst&egrave;me t&eacute;l&eacute;phonique public.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Naviguez jusqu&rsquo;&agrave; l&rsquo;onglet <strong>Mod&egrave;les de num&eacute;rotation <\/strong>et sp&eacute;cifiez les num&eacute;ros de t&eacute;l&eacute;phone que vous pouvez appeler via cette route. Cliquez sur l&rsquo;ic&ocirc;ne <strong>+<\/strong> pour afficher le guide.<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur <strong>Soumettre <\/strong>pour confirmer.<\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure data-wp-context='{\"imageId\":\"6a5a19fe415f2\"}' data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6a5a19fe415f2\" class=\"aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"391\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/outbound-route-configuration-page-on-freepbx-dashboard-1024x391-1.png\/public\" alt=\"Page de configuration de la route sortante sur le tableau de bord du FreePBX\" class=\"wp-image-37623\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/outbound-route-configuration-page-on-freepbx-dashboard-1024x391-1.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/outbound-route-configuration-page-on-freepbx-dashboard-1024x391-1.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/outbound-route-configuration-page-on-freepbx-dashboard-1024x391-1.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/outbound-route-configuration-page-on-freepbx-dashboard-1024x391-1.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" aria-label=\"Enlarge\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\" data-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n<\/div><p>Les t&eacute;l&eacute;phones de votre r&eacute;seau local devraient maintenant &ecirc;tre capables de passer et de recevoir des appels via la ligne publique.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-modules-et-fonctionnalites-essentiels\">Modules et fonctionnalit&eacute;s essentiels<\/h2><p>Nous allons explorer plusieurs modules et fonctionnalit&eacute;s essentiels pour am&eacute;liorer votre syst&egrave;me t&eacute;l&eacute;phonique FreePBX.&nbsp;<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-configuration-de-l-ivr-reponse-vocale-interactive\">Configuration de l&rsquo;IVR (R&eacute;ponse vocale interactive)<\/h3><p>L&rsquo;IVR r&eacute;pond automatiquement aux appelants &agrave; l&rsquo;aide d&rsquo;un message automatis&eacute; et les redirige vers une route sp&eacute;cifique en fonction de leur choix.<\/p><p>Par exemple, il peut demander aux utilisateurs d&rsquo;appuyer sur un num&eacute;ro de leur t&eacute;l&eacute;phone pour acc&eacute;der &agrave; un menu sp&eacute;cifique du service client.<\/p><p>Avant de vous lancer dans la configuration de l&rsquo;IVR, enregistrez un message &agrave; l&rsquo;aide d&rsquo;un logiciel comme <a href=\"https:\/\/www.audacityteam.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Audacity<\/a>. Vous pouvez enregistrer le fichier sous n&rsquo;importe quelle extension et le convertir ult&eacute;rieurement, mais nous vous recommandons d&rsquo;utiliser le <strong>format WAV<\/strong><\/p><p>Suivez les &eacute;tapes suivantes pour t&eacute;l&eacute;charger le message audio vers FreePBX :<\/p><ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Depuis votre <strong>tableau de bord FreePBX<\/strong> &rarr; <strong>&nbsp;Admin<\/strong> &rarr; <strong>Enregistrements syst&egrave;me.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Saisissez le <strong>nom <\/strong>et la <strong>description<\/strong> de votre enregistrement.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur <strong>Parcourir <\/strong>et s&eacute;lectionnez les fichiers audio que vous souhaitez t&eacute;l&eacute;charger.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous devriez voir de nouveaux &eacute;l&eacute;ments sous le param&egrave;tre <strong>Liste de fichiers. <\/strong>Si vous souhaitez en supprimer un, cliquez sur l&rsquo;ic&ocirc;ne <strong>X <\/strong>rouge.<\/li>\n\n\n\n<li>S&eacute;lectionnez le codec audio. Si vous choisissez un format diff&eacute;rent des fichiers t&eacute;l&eacute;charg&eacute;s, FreePBX peut prendre un certain temps pour les convertir.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Une fois que vous avez termin&eacute;, cliquez sur <strong>Soumettre<\/strong>.&nbsp;<\/li>\n<\/ol><figure data-wp-context='{\"imageId\":\"6a5a19fe45a26\"}' data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6a5a19fe45a26\" class=\"wp-block-image size-full wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"440\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/system-recording-setting-menu-on-freepbx-dashboard-1024x440-1.png\/public\" alt=\"Menu de configuration de l'enregistrement syst&egrave;me sur le tableau de bord du FreePBX\" class=\"wp-image-37624\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/system-recording-setting-menu-on-freepbx-dashboard-1024x440-1.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/system-recording-setting-menu-on-freepbx-dashboard-1024x440-1.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/system-recording-setting-menu-on-freepbx-dashboard-1024x440-1.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/system-recording-setting-menu-on-freepbx-dashboard-1024x440-1.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" aria-label=\"Enlarge\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\" data-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure><p>Proc&eacute;dez ensuite &agrave; la configuration de l&rsquo;IVR :<\/p><ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Allez sur <strong>Applications<\/strong>&rarr; <strong>&nbsp;IVR<\/strong> &rarr; <strong>Ajouter un IVR<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Entrez le <strong>nom de l&rsquo;IVR<\/strong> et sa <strong>description<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Allez dans <strong>Options DTMF IVR<\/strong>&rarr; <strong>&nbsp;Annonce<\/strong>. Dans le menu d&eacute;roulant, s&eacute;lectionnez l&rsquo;enregistrement IVR &agrave; diffuser lorsqu&rsquo;un appelant vous appelle.<\/li>\n\n\n\n<li>Faites d&eacute;filer l&rsquo;&eacute;cran jusqu&rsquo;&agrave; la section <strong>Entr&eacute;es IVR<\/strong>. Saisissez les informations suivantes :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Chiffres <\/strong>&ndash; le nombre de chiffres que les appelants doivent appuyer sur leur t&eacute;l&eacute;phone pour acc&eacute;der &agrave; un menu sp&eacute;cifique.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Destination <\/strong>&ndash; l&rsquo;action &agrave; effectuer lorsque les appelants saisissent un chiffre sp&eacute;cifique, comme la lecture d&rsquo;un enregistrement ou la redirection vers un autre IVR.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Retour <\/strong>&ndash; l&rsquo;action apr&egrave;s que l&rsquo;appelant a atteint des destinations IVR sp&eacute;cifiques.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur <strong>Soumettre<\/strong> et <strong>Appliquer la configuration<\/strong> pour terminer.<\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure data-wp-context='{\"imageId\":\"6a5a19fe4ace5\"}' data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6a5a19fe4ace5\" class=\"aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"132\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/ivr-entries-configuration-menu-on-freepbx-dashboard-1024x132-1.png\/public\" alt=\"Menu de configuration des entr&eacute;es IVR sur le tableau de bord du FreePBX\" class=\"wp-image-37625\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/ivr-entries-configuration-menu-on-freepbx-dashboard-1024x132-1.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/ivr-entries-configuration-menu-on-freepbx-dashboard-1024x132-1.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/ivr-entries-configuration-menu-on-freepbx-dashboard-1024x132-1.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/ivr-entries-configuration-menu-on-freepbx-dashboard-1024x132-1.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" aria-label=\"Enlarge\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\" data-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n<\/div><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-groupes-de-sonneries\">Groupes de sonneries<\/h3><p>Les groupes de sonneries sont des collections d&rsquo;extensions qui sont notifi&eacute;es en m&ecirc;me temps lors de la r&eacute;ception d&rsquo;un appel. Seul le premier op&eacute;rateur qui d&eacute;croche l&rsquo;appel sera connect&eacute; &agrave; la ligne.<\/p><p>Cette configuration permet de r&eacute;duire le nombre d&rsquo;appels manqu&eacute;s lorsque plusieurs op&eacute;rateurs ont la m&ecirc;me fonction. Elle est tr&egrave;s pratique pour les entreprises qui ont plusieurs secr&eacute;taires ou r&eacute;ceptionnistes.&nbsp;<\/p><p>Voici comment configurer des groupes de sonneries dans FreePBX :<\/p><ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Depuis votre <strong>tableau de bord FreePBX<\/strong>, allez sur <strong>Applications<\/strong> &rarr;<strong>&nbsp;Groupes de sonneries.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur <strong>Ajouter des groupes de sonnerie<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Entrez le <strong>num&eacute;ro du groupe de sonneries<\/strong>. Il est similaire aux num&eacute;ros d&rsquo;extension, permettant aux utilisateurs de composer le groupe de sonneries.<\/li>\n\n\n\n<li>Ajoutez une <strong>description <\/strong>pour votre groupe de sonneries.<\/li>\n\n\n\n<li>Ajoutez les extensions au groupe de sonneries en listant leurs num&eacute;ros s&eacute;par&eacute;s par des sauts de ligne. Vous pouvez &eacute;galement les s&eacute;lectionner dans le menu d&eacute;roulant <strong>S&eacute;lection rapide des utilisateurs<\/strong>.<\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure data-wp-context='{\"imageId\":\"6a5a19fe50b59\"}' data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6a5a19fe50b59\" class=\"aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"156\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/extension-list-on-freepbx-ring-group-creation-menu-1024x156-1.png\/public\" alt=\"Liste des extensions dans le menu de cr&eacute;ation des groupes de sonneries du FreePBX \" class=\"wp-image-37626\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/extension-list-on-freepbx-ring-group-creation-menu-1024x156-1.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/extension-list-on-freepbx-ring-group-creation-menu-1024x156-1.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/extension-list-on-freepbx-ring-group-creation-menu-1024x156-1.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/extension-list-on-freepbx-ring-group-creation-menu-1024x156-1.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" aria-label=\"Enlarge\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\" data-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n<\/div><ol start=\"6\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Faites d&eacute;filer vers le bas jusqu&rsquo;&agrave; la section <strong>Destination en cas de non-r&eacute;ponse<\/strong>. S&eacute;lectionnez une redirection pour r&eacute;pondre &agrave; l&rsquo;appel si aucune extension ne d&eacute;croche.<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur <strong>Appliquer la configuration <\/strong>pour enregistrer les modifications.&nbsp;<\/li>\n<\/ol><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-configuration-de-la-messagerie-vocale\">Configuration de la messagerie vocale<\/h3><p>La messagerie vocale permet aux appelants de laisser une note audio &agrave; une extension lorsque personne ne r&eacute;pond. Voici comment l&rsquo;installer dans FreePBX :<\/p><ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Allez sur votre <strong>tableau de bord FreePBX<\/strong> &rarr; <strong>&nbsp;Connectivit&eacute;<\/strong> &rarr; <strong>&nbsp;Extensions<\/strong>.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Dans l&rsquo;onglet <strong>Toutes les extensions<\/strong>, cliquez sur l&rsquo;ic&ocirc;ne <strong>Modifier <\/strong>sous la colonne <strong>Actions.<\/strong><\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure data-wp-context='{\"imageId\":\"6a5a19fe56526\"}' data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6a5a19fe56526\" class=\"aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"84\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/the-edit-button-on-freepbx-dashboard-extension-list-1024x84-1.png\/public\" alt=\"Le bouton Editer dans la liste des extensions du tableau de bord FreePBX\" class=\"wp-image-37627\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/the-edit-button-on-freepbx-dashboard-extension-list-1024x84-1.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/the-edit-button-on-freepbx-dashboard-extension-list-1024x84-1.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/the-edit-button-on-freepbx-dashboard-extension-list-1024x84-1.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/the-edit-button-on-freepbx-dashboard-extension-list-1024x84-1.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" aria-label=\"Enlarge\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\" data-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n<\/div><ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li>S&eacute;lectionnez l&rsquo;onglet <strong>Messagerie vocale <\/strong>et activez le commutateur <strong>Messagerie vocale<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Saisissez l&rsquo;<strong>adresse &eacute;lectronique <\/strong>qui recevra le message vocal. Par d&eacute;faut, celle-ci est d&eacute;finie sur l&rsquo;utilisateur de l&rsquo;extension.<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur l&rsquo;option <strong>Pi&egrave;ce jointe par email <\/strong>pour que FreePBX envoie le message vocal &agrave; l&rsquo;adresse sp&eacute;cifi&eacute;e.<\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure data-wp-context='{\"imageId\":\"6a5a19fe5d656\"}' data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6a5a19fe5d656\" class=\"aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"116\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/voicemail-email-settings-on-freepbx-extension-setting-menu-1024x116-1.png\/public\" alt=\"Param&egrave;tres de la messagerie vocale dans le menu de param&eacute;trage des extensions du FreePBX\" class=\"wp-image-37628\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/voicemail-email-settings-on-freepbx-extension-setting-menu-1024x116-1.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/voicemail-email-settings-on-freepbx-extension-setting-menu-1024x116-1.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/voicemail-email-settings-on-freepbx-extension-setting-menu-1024x116-1.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/voicemail-email-settings-on-freepbx-extension-setting-menu-1024x116-1.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" aria-label=\"Enlarge\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\" data-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n<\/div><ol start=\"6\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Cliquez sur <strong>Soumettre <\/strong>et <strong>appliquer la configuration <\/strong>pour enregistrer les modifications.&nbsp;<\/li>\n<\/ol><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-configurations-avancees-de-freepbx\">Configurations avanc&eacute;es de FreePBX<\/h2><p>Voici quelques configurations avanc&eacute;es de FreePBX pour am&eacute;liorer sa s&eacute;curit&eacute; et sa fonctionnalit&eacute;.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-mesures-de-securite\">Mesures de s&eacute;curit&eacute;<\/h3><p>La s&eacute;curisation de votre serveur FreePBX est importante pour emp&ecirc;cher les cybercriminels d&rsquo;infiltrer votre r&eacute;seau de communication et d&rsquo;exposer des informations sensibles.&nbsp;<\/p><p>Pour maintenir une s&eacute;curit&eacute; optimale, il convient de prendre les mesures suivantes :<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Configurer un pare-feu <\/strong>&ndash; FreePBX est livr&eacute; avec un pare-feu int&eacute;gr&eacute; qui bloque le trafic provenant d&rsquo;adresses IP non autoris&eacute;es. Activez-le en allant sur votre <strong>tableau de bord FreePBX<\/strong> &rarr; <strong>&nbsp;Connectivit&eacute; <\/strong>&rarr; <strong>Pare-feu.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>S&eacute;curiser les trunks <\/strong>&ndash; les trunks peuvent exposer votre r&eacute;seau interne &agrave; la ligne t&eacute;l&eacute;phonique publique, cr&eacute;ant potentiellement un risque de s&eacute;curit&eacute;. Pour les s&eacute;curiser, ajoutez un mot de passe PJSIP et modifiez le port SIP par d&eacute;faut.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sauvegarder votre serveur <\/strong>&ndash; sauvegardez r&eacute;guli&egrave;rement votre VPS pour vous assurer que vos donn&eacute;es sont en s&eacute;curit&eacute;. Les utilisateurs d&rsquo;Hostinger peuvent facilement activer les <a href=\"https:\/\/support.hostinger.com\/fr\/articles\/1583232-comment-puis-je-sauvegarder-ou-restaurer-mon-serveur-vps\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">sauvegardes hebdomadaires automatiques de leur VPS<\/a>.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mainteneir tous les logiciels &agrave; jour <\/strong>&ndash; l&rsquo;utilisation de logiciels obsol&egrave;tes peut exposer votre serveur &agrave; des vuln&eacute;rabilit&eacute;s. Activez les mises &agrave; jour automatiques pour FreePBX et ses modules en allant sur votre <strong>tableau de bord FreePBX<\/strong> &rarr; <strong>&nbsp;Admin<\/strong> &rarr;<strong>&nbsp;Mises &agrave; jour.<\/strong>&nbsp;<\/li>\n<\/ul><p>En plus de prot&eacute;ger votre syst&egrave;me t&eacute;l&eacute;phonique FreePBX, appliquez les <a href=\"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/tutoriels\/securite-vps\/\">meilleures pratiques de s&eacute;curit&eacute; VPS<\/a>. Par exemple, scannez r&eacute;guli&egrave;rement votre syst&egrave;me pour d&eacute;tecter les logiciels malveillants. Les utilisateurs d&rsquo;Hostinger peuvent le faire automatiquement &agrave; l&rsquo;aide du <strong>scanner Monarx <\/strong>int&eacute;gr&eacute;.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-utilisation-de-modules-complementaires\">Utilisation de modules compl&eacute;mentaires<\/h3><p>Les modules FreePBX sont des modules compl&eacute;mentaires qui &eacute;tendent les fonctionnalit&eacute;s de cet outil. Les modules officiels peuvent &ecirc;tre t&eacute;l&eacute;charg&eacute;s depuis la <a href=\"https:\/\/www.freepbx.org\/add-ons\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">page des modules FreePBX<\/a>, tandis que de nombreuses options tierces sont disponibles sur <strong>GitHub<\/strong>.<\/p><p>Notez que la plupart des modules officiels sont payants. Il est g&eacute;n&eacute;ralement plus rentable de les acheter en paquet. En revanche, les modules tiers sont g&eacute;n&eacute;ralement gratuits.<\/p><p>Pour installer les <strong>modules officiels de FreePBX<\/strong>, suivez les &eacute;tapes suivantes :<\/p><ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Depuis votre <strong>tableau de bord FreePBX<\/strong> &rarr; <strong>&nbsp;Admin<\/strong> &rarr; <strong>Admin syst&egrave;me.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur <strong>Activation <\/strong>dans la barre lat&eacute;rale.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Si vous avez achet&eacute; une licence, vous devriez voir un &eacute;cran activ&eacute; avec une liste de modules que vous pouvez installer. Sinon, cliquez sur <strong>Activer<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Allez dans le menu sup&eacute;rieur &rarr; <strong>Admin<\/strong> &rarr; <strong>&nbsp;Admin des modules<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>S&eacute;lectionnez l&rsquo;onglet <strong>Commercial <\/strong>et cliquez sur <strong>V&eacute;rifier en ligne<\/strong>.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Trouvez le module que vous souhaitez installer et cliquez sur l&rsquo;ic&ocirc;ne de la <strong>fl&egrave;che <\/strong>pour d&eacute;velopper le menu. Cliquez sur le bouton <strong>T&eacute;l&eacute;charger et installer.<\/strong> R&eacute;p&eacute;tez cette &eacute;tape pour les autres extensions.<\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure data-wp-context='{\"imageId\":\"6a5a19fe60b33\"}' data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6a5a19fe60b33\" class=\"aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"262\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/official-freepbx-module-installation-menu-1024x262-1.png\/public\" alt=\"Menu officiel d'installation du module FreePBX\" class=\"wp-image-37629\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/official-freepbx-module-installation-menu-1024x262-1.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/official-freepbx-module-installation-menu-1024x262-1.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/official-freepbx-module-installation-menu-1024x262-1.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/official-freepbx-module-installation-menu-1024x262-1.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" aria-label=\"Enlarge\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\" data-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n<\/div><ol start=\"7\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Remontez jusqu&rsquo;en haut de la page et cliquez sur <strong>Traiter<\/strong>.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur <strong>Confirmer <\/strong>pour lancer l&rsquo;installation.&nbsp;<\/li>\n<\/ol><p>Pour installer des <strong>modules tiers<\/strong>, vous devez t&eacute;l&eacute;charger leurs fichiers d&rsquo;archive ou entrer les URL de t&eacute;l&eacute;chargement dans FreePBX :<\/p><ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Depuis votre <strong>tableau de bord FreePBX<\/strong>, allez sur <strong>Admin<\/strong> &rarr; <strong>&nbsp;Admin des modules<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur <strong>T&eacute;l&eacute;charger des modules<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous pouvez t&eacute;l&eacute;charger des modules &agrave; partir de la page de t&eacute;l&eacute;chargement ou de votre ordinateur local. Saisissez l&rsquo;<strong>URL de t&eacute;l&eacute;chargement <\/strong>si vous choisissez de t&eacute;l&eacute;charger le module en utilisant son URL. Sinon, cliquez sur <strong>Choisir un fichier <\/strong>pour le t&eacute;l&eacute;charger depuis votre ordinateur.<\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure data-wp-context='{\"imageId\":\"6a5a19fe62c19\"}' data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6a5a19fe62c19\" class=\"aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"433\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/module-upload-menu-on-freepbx-dashboard-1024x433-1.png\/public\" alt=\"Menu de t&eacute;l&eacute;chargement du module sur le tableau de bord FreePBX\" class=\"wp-image-37630\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/module-upload-menu-on-freepbx-dashboard-1024x433-1.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/module-upload-menu-on-freepbx-dashboard-1024x433-1.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/module-upload-menu-on-freepbx-dashboard-1024x433-1.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/module-upload-menu-on-freepbx-dashboard-1024x433-1.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" aria-label=\"Enlarge\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\" data-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n<\/div><ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Une fois la proc&eacute;dure de t&eacute;l&eacute;chargement termin&eacute;e, cliquez sur <strong>G&eacute;rer les modules locaux<\/strong>.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Recherchez votre nouveau module, cliquez sur l&rsquo;ic&ocirc;ne de la <strong>fl&egrave;che <\/strong>pour d&eacute;velopper le menu et s&eacute;lectionnez <strong>Installer<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Faites d&eacute;filer l&rsquo;&eacute;cran vers le haut et cliquez sur <strong>Traiter<\/strong>.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur <strong>Confirmer <\/strong>pour lancer l&rsquo;installation.&nbsp;<\/li>\n<\/ol><p>N&rsquo;oubliez pas de cliquer sur <strong>Appliquer la configuration <\/strong>apr&egrave;s l&rsquo;installation ou la mise &agrave; jour des modules pour vous assurer que les changements sont bien en place.&nbsp;<\/p><figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/vps\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"300\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2022\/12\/FR-VPS-hosting_in-text-banner-1024x300-1.png\/public\" alt=\"\" class=\"wp-image-41471\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2022\/12\/FR-VPS-hosting_in-text-banner-1024x300-1.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2022\/12\/FR-VPS-hosting_in-text-banner-1024x300-1.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2022\/12\/FR-VPS-hosting_in-text-banner-1024x300-1.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2022\/12\/FR-VPS-hosting_in-text-banner-1024x300-1.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conclusion\">Conclusion<\/h2><p>FreePBX est une plateforme permettant de mettre en place un syst&egrave;me t&eacute;l&eacute;phonique interne pour votre organisation.&nbsp;<\/p><p>Pour configurer FreePBX, achetez un plan VPS Debian et installez le logiciel sur le serveur. Les utilisateurs d&rsquo;Hostinger peuvent facilement configurer FreePBX en ex&eacute;cutant le mod&egrave;le disponible.<\/p><p>Une fois install&eacute;, ouvrez le tableau de bord d&rsquo;administration de FreePBX en entrant l&rsquo;adresse IP de votre VPS dans un navigateur web. Ensuite, configurez les composants suivants :<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Extensions <\/strong>&ndash; le point d&rsquo;arriv&eacute;e des t&eacute;l&eacute;phones dans votre syst&egrave;me.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Trunks SIP <\/strong>&ndash; un ensemble de points d&rsquo;extr&eacute;mit&eacute; qui permettent &agrave; votre syst&egrave;me t&eacute;l&eacute;phonique de se connecter &agrave; la ligne publique.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Routes entrantes et sortantes <\/strong>&ndash; r&egrave;gles de votre syst&egrave;me t&eacute;l&eacute;phonique qui d&eacute;finissent les extensions qui traiteront les appels entrants et sortants.&nbsp;<\/li>\n<\/ul><p>En outre, mettez en place un syst&egrave;me IVR, des groupes de sonneries et des bo&icirc;tes vocales pour g&eacute;rer les appels plus efficacement. Enfin, n&rsquo;oubliez pas d&rsquo;appliquer les meilleures pratiques de s&eacute;curit&eacute;, comme l&rsquo;activation d&rsquo;un pare-feu et l&rsquo;utilisation de mots de passe SIP forts.&nbsp;<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-tutoriel-freepbx-faq\">Tutoriel FreePBX &ndash; FAQ<\/h2><div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1736543035416\"><h3 class=\"schema-faq-question\">Qu&rsquo;est-ce que FreePBX et comment fonctionne-t-il ?<\/h3> <p class=\"schema-faq-answer\">FreePBX est un outil qui fournit une interface utilisateur graphique pour la mise en place d&rsquo;un syst&egrave;me t&eacute;l&eacute;phonique interne, g&eacute;n&eacute;ralement dans une entreprise, une organisation ou une &eacute;cole. Il fonctionne sur le serveur Asterisk, qui facilite la communication par t&eacute;l&eacute;phone sur un r&eacute;seau.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1736543043484\"><h3 class=\"schema-faq-question\">Quelle est la configuration requise pour installer FreePBX ?<\/h3> <p class=\"schema-faq-answer\">Nous recommandons un serveur avec au moins un processeur <strong>&agrave; c&oelig;ur unique<\/strong>, <strong>2 Go <\/strong>de RAM, <strong>20 Go <\/strong>d&rsquo;espace de stockage et une connexion de <strong>100 Mb\/s.<\/strong> Bien que FreePBX fonctionne sur n&rsquo;importe quelle distribution Linux, il est plus facile de l&rsquo;installer sur Debian.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1736543055912\"><h3 class=\"schema-faq-question\">Puis-je int&eacute;grer des applications tierces &agrave; FreePBX ?<\/h3> <p class=\"schema-faq-answer\">Oui, vous pouvez ajouter des fonctionnalit&eacute;s suppl&eacute;mentaires &agrave; FreePBX en installant des modules. Par exemple, installez le<strong> module compl&eacute;mentaire CRM Link <\/strong>pour int&eacute;grer des plateformes comme <strong>Salesforce<\/strong>.<\/p> <\/div> <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FreePBX est une plateforme open-source qui permet de mettre en place des syst&egrave;mes t&eacute;l&eacute;phoniques sur un r&eacute;seau, g&eacute;n&eacute;ralement utilis&eacute;s pour la communication interne au sein d&rsquo;une entreprise.&nbsp; Ce tutoriel sur FreePBX vous expliquera tout sur cette plateforme, depuis son installation sur votre serveur jusqu&rsquo;&agrave; la mise en place du syst&egrave;me t&eacute;l&eacute;phonique dans votre r&eacute;seau. Vous [&#8230;]<\/p>\n<p><a class=\"btn btn-secondary understrap-read-more-link\" href=\"\/fr\/tutoriels\/tutoriel-freepbx\/\">Read More&#8230;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":355,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"rank_math_title":"Tutoriel FreePBX : Installation et utilisation de base","rank_math_description":"D\u00e9couvrez notre tutoriel FreePBX pour apprendre \u00e0 utiliser l'interface graphique, de l'h\u00e9bergement aux configurations avanc\u00e9es.","rank_math_focus_keyword":"tutoriel freepbx","footnotes":""},"categories":[4760],"tags":[],"class_list":["post-37579","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-vps"],"hreflangs":[{"locale":"en-US","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/tutorials\/freepbx-tutorial\/","default":1},{"locale":"pt-BR","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/br\/tutoriais\/freepbx-tutorial\/","default":0},{"locale":"fr-FR","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/tutoriels\/tutoriel-freepbx\/","default":0},{"locale":"en-PH","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/ph\/tutorials\/freepbx-tutorial\/","default":0},{"locale":"en-MY","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/my\/tutorials\/freepbx-tutorial\/","default":0},{"locale":"en-GB","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/uk\/tutorials\/freepbx-tutorial\/","default":0},{"locale":"en-IN","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/in\/tutorials\/freepbx-tutorial\/","default":0},{"locale":"en-CA","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/ca\/tutorials\/freepbx-tutorial\/","default":0},{"locale":"en-AU","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/au\/tutorials\/freepbx-tutorial\/","default":0},{"locale":"en-NG","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/ng\/tutorials\/freepbx-tutorial\/","default":0},{"locale":"pt-PT","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/freepbx-tutorial\/","default":0}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/tutoriels\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/37579","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/tutoriels\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/tutoriels\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/tutoriels\/wp-json\/wp\/v2\/users\/355"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/tutoriels\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=37579"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/tutoriels\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/37579\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":40397,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/tutoriels\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/37579\/revisions\/40397"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/tutoriels\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=37579"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/tutoriels\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=37579"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/tutoriels\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=37579"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}