{"id":37579,"date":"2025-01-11T01:56:10","date_gmt":"2025-01-11T01:56:10","guid":{"rendered":"\/tutoriels\/?p=37579"},"modified":"2025-05-13T15:55:17","modified_gmt":"2025-05-13T15:55:17","slug":"tutoriel-freepbx","status":"publish","type":"post","link":"\/fr\/tutoriels\/tutoriel-freepbx","title":{"rendered":"Tutoriel FreePBX : les bases de l&rsquo;installation d&rsquo;un serveur FreePBX"},"content":{"rendered":"<p>FreePBX est une plateforme open-source qui permet de mettre en place des syst&egrave;mes t&eacute;l&eacute;phoniques sur un r&eacute;seau, g&eacute;n&eacute;ralement utilis&eacute;s pour la communication interne au sein d&rsquo;une entreprise.&nbsp;<\/p><p>Ce tutoriel sur FreePBX vous expliquera tout sur cette plateforme, depuis son installation sur votre serveur jusqu&rsquo;&agrave; la mise en place du syst&egrave;me t&eacute;l&eacute;phonique dans votre r&eacute;seau. Vous apprendrez &eacute;galement &agrave; installer des modules pour &eacute;tendre les fonctionnalit&eacute;s de FreePBX.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-obtenir-un-hebergement-pour-freepbx\">Obtenir un h&eacute;bergement pour FreePBX<\/h2><p>Pour h&eacute;berger FreePBX, vous avez besoin d&rsquo;un serveur priv&eacute; virtuel (VPS). Bien que vous puissiez utiliser un ordinateur comme serveur physique, cela peut s&rsquo;av&eacute;rer plus co&ucirc;teux et peu pratique car vous devez le faire fonctionner 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.&nbsp;<\/p><p>Un serveur virtuel est g&eacute;n&eacute;ralement plus abordable et offre des fonctionnalit&eacute;s qui simplifient le processus d&rsquo;installation de FreePBX.&nbsp;<\/p><p>Pour choisir le meilleur fournisseur de VPS, nous vous recommandons d&rsquo;acheter un plan avec au minimum un processeur &agrave; <strong>un c&oelig;ur<\/strong>, <strong>2 Go <\/strong>de RAM et <strong>20 Go <\/strong>d&rsquo;espace de stockage. Assurez-vous &eacute;galement que votre h&eacute;bergeur dispose d&rsquo;une connexion d&rsquo;au moins <strong>100 Mb\/s <\/strong>pour une communication fluide et r&eacute;active.<\/p><p>Fonctionnant sur un r&eacute;seau de <strong>1 Gb\/s<\/strong>, l&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/vps\">h&eacute;bergement VPS d&rsquo;Hostinger<\/a> est une solution id&eacute;ale. Il commence &agrave; <strong>\u20ac5.49\/mois<\/strong>, et vous pouvez facilement mettre &agrave; niveau votre plan &agrave; tout moment pour r&eacute;pondre &agrave; vos besoins croissants en mati&egrave;re de syst&egrave;me t&eacute;l&eacute;phonique.<\/p><p>Avec notre assistant Kodee IA, vous pouvez facilement &eacute;crire du code, des commandes et des instructions pour g&eacute;rer votre serveur FreePBX. De plus, nos centres de donn&eacute;es internationaux vous permettent d&rsquo;h&eacute;berger l&rsquo;outil dans le lieu le plus proche de chez vous pour une latence minimale.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/vps\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"300\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2022\/12\/FR-VPS-hosting_in-text-banner-1024x300-1.png\/public\" alt=\"\" class=\"wp-image-41471\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2022\/12\/FR-VPS-hosting_in-text-banner-1024x300-1.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2022\/12\/FR-VPS-hosting_in-text-banner-1024x300-1.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2022\/12\/FR-VPS-hosting_in-text-banner-1024x300-1.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2022\/12\/FR-VPS-hosting_in-text-banner-1024x300-1.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure><p>Apr&egrave;s avoir achet&eacute; un plan VPS chez Hostinger, compl&eacute;tez le processus d&rsquo;onboarding, qui comprend la cr&eacute;ation d&rsquo;un nouveau mot de passe et le choix d&rsquo;un syst&egrave;me d&rsquo;exploitation.&nbsp;<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-installation-de-freepbx\">Installation de FreePBX<\/h2><p>Les &eacute;tapes de l&rsquo;installation de FreePBX varient en fonction de sa version, du syst&egrave;me d&rsquo;exploitation de votre serveur et de votre configuration pr&eacute;f&eacute;r&eacute;e.&nbsp;<\/p><p>Dans cette section, nous examinerons les deux m&eacute;thodes les plus simples.&nbsp;<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-installer-freepbx-automatiquement-chez-hostinger\">Installer FreePBX automatiquement chez Hostinger<\/h3><p>Les utilisateurs de Hostinger peuvent facilement installer FreePBX en quelques clics en utilisant les <a href=\"https:\/\/support.hostinger.com\/fr\/articles\/1583571-quels-sont-les-systemes-d-exploitation-disponibles-pour-les-vps\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">templates de syst&egrave;me d&rsquo;exploitation VPS<\/a>. Si vous avez choisi le template <strong>FreePBX <\/strong>pendant le processus d&rsquo;accueil, vous pouvez sauter les &eacute;tapes suivantes :<\/p><ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Connectez-vous &agrave; <a href=\"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/tutoriels\/hpanel-hostinger\"><strong>hPanel<\/strong><\/a>&rarr; <strong>barre lat&eacute;rale <\/strong>&rarr; <strong>VPS<\/strong> &rarr; <strong>G&eacute;rer<\/strong>.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Dans la barre lat&eacute;rale, allez dans le menu <strong>OS &amp; Panel<\/strong> &rarr; <strong>&nbsp;Syst&egrave;me d&rsquo;exploitation<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>S&eacute;lectionnez l&rsquo;onglet <strong>Application <\/strong>et recherchez <strong>FreePBX<\/strong>.&nbsp;<\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure data-wp-context='{\"imageId\":\"69e07bb526a8c\"}' data-wp-interactive=\"core\/image\" class=\"aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"1103\" height=\"348\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-async--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on-async--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-async-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/changer-os-freepbx-01-10-2025_11_01_PM.png\/public\" alt=\"le template FreePBX dans le menu de configuration du syst&egrave;me d'exploitation de hPanel\" class=\"wp-image-37616\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/changer-os-freepbx-01-10-2025_11_01_PM.png\/w=1103,fit=scale-down 1103w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/changer-os-freepbx-01-10-2025_11_01_PM.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/changer-os-freepbx-01-10-2025_11_01_PM.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/changer-os-freepbx-01-10-2025_11_01_PM.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/changer-os-freepbx-01-10-2025_11_01_PM.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1103px) 100vw, 1103px\" \/><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" aria-label=\"Agrandir\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on-async--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\" data-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure><\/div><ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Cliquez sur <strong>Changer le syst&egrave;me d&rsquo;exploitation<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Cochez la case pour accepter la suppression des donn&eacute;es.<\/li>\n\n\n\n<li>Saisissez un nouveau mot de passe root et cliquez sur <strong>Confirmer<\/strong>.&nbsp;<\/li>\n<\/ol><p>Attendez la fin du processus.&nbsp;<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-installer-freepbx-manuellement-avec-des-commandes\">Installer FreePBX manuellement avec des commandes<\/h3><p>Si vous pr&eacute;f&eacute;rez installer FreePBX manuellement, il existe des scripts d&rsquo;installation qui simplifient le processus, mais ils ne fonctionnent qu&rsquo;avec Debian.&nbsp;<\/p><p>Tout d&rsquo;abord, acc&eacute;dez &agrave; votre VPS en tant que <strong>root <\/strong>en utilisant un client SSH comme PuTTY ou Terminal. Une fois connect&eacute;, suivez ces instructions pour installer FreePBX sur Debian 12 :&nbsp;<\/p><ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Entrez la commande suivante pour acc&eacute;der au r&eacute;pertoire d&rsquo;installation :<\/li>\n<\/ol><pre class=\"wp-block-preformatted\">cd \/tmp<\/pre><ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Ex&eacute;cutez le programme suivant pour t&eacute;l&eacute;charger le script d&rsquo;installation de FreePBX 17 :<\/li>\n<\/ol><pre class=\"wp-block-preformatted\">wget https:\/\/github.com\/FreePBX\/sng_freepbx_debian_install\/raw\/master\/sng_freepbx_debian_install.sh -O \/tmp\/sng_freepbx_debian_install.sh<\/pre><ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Saisissez les informations suivantes pour lancer le processus d&rsquo;installation :<\/li>\n<\/ol><pre class=\"wp-block-preformatted\">bash \/tmp\/sng_freepbx_debian_install.sh<\/pre><p>Attendez que le processus d&rsquo;installation soit termin&eacute;. En fonction de votre connexion internet, cela peut prendre 30 minutes ou plus.&nbsp;<\/p><p>Une fois l&rsquo;installation termin&eacute;e, l&rsquo;&eacute;cran de confirmation suivant devrait s&rsquo;afficher.<\/p><figure data-wp-context='{\"imageId\":\"69e07bb5281f6\"}' data-wp-interactive=\"core\/image\" class=\"wp-block-image size-full wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"392\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-async--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on-async--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-async-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/freepbx-confirmation-message-sur-terminal-1024x392-1.png\/public\" alt=\"Message de confirmation de FreePBX sur le terminal\" class=\"wp-image-37617\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/freepbx-confirmation-message-sur-terminal-1024x392-1.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/freepbx-confirmation-message-sur-terminal-1024x392-1.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/freepbx-confirmation-message-sur-terminal-1024x392-1.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/freepbx-confirmation-message-sur-terminal-1024x392-1.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" aria-label=\"Agrandir\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on-async--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\" data-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure><p>Le script configure automatiquement les autres logiciels n&eacute;cessaires &agrave; l&rsquo;installation du FreePBX, notamment le serveur <strong>Asterisk<\/strong>, <strong>Apache <\/strong>et la base de donn&eacute;es <strong>MariaDB<\/strong>.&nbsp;<\/p><p>Si vous utilisez un autre syst&egrave;me d&rsquo;exploitation ou si vous ne voulez pas des d&eacute;pendances optionnelles, installez ces composants individuellement.<\/p><p>\n\n\n<div class=\"protip\">\n                    <h4 class=\"title\">En savoir plus sur l'installation de FreePBX sans scripts<\/h4>\n                    <p>Consultez ce guide wiki FreePBX pour en savoir plus sur <a href=\"https:\/\/sangomakb.atlassian.net\/wiki\/spaces\/FP\/pages\/10682545\/How+to+Install+FreePBX+17+on+Debian+12+with+Asterisk+21\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">comment installer manuellement FreePBX 17 avec Asterisk 21<\/a>.<\/p>\n                <\/div>\n\n\n\n<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-terminer-l-installation-de-freepbx\">Terminer l&rsquo;installation de FreePBX<\/h3><p>Quelle que soit la m&eacute;thode choisie, suivez les &eacute;tapes suivantes pour terminer l&rsquo;installation de FreePBX :<\/p><ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Acc&eacute;dez &agrave; la page de connexion FreePBX en entrant l&rsquo;<a href=\"https:\/\/support.hostinger.com\/fr\/articles\/5139756-comment-trouver-l-ip-du-vps\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">adresse IP de votre VPS<\/a> dans un navigateur web.<\/li>\n\n\n\n<li>Compl&eacute;tez les informations suivantes :<\/li>\n<\/ol><ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Nom d&rsquo;utilisateur <\/strong>&ndash; le nom d&rsquo;utilisateur de l&rsquo;administrateur FreePBX.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mot de passe <\/strong>&ndash; le mot de passe par d&eacute;faut de votre compte administrateur.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Adresse email de notification <\/strong>&ndash; le compte email qui recevra toutes les notifications concernant votre service FreePBX.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Identifiant du syst&egrave;me <\/strong>&ndash; le nom de votre serveur FreePBX, de pr&eacute;f&eacute;rence le m&ecirc;me que le nom d&rsquo;h&ocirc;te de votre VPS.&nbsp;<\/li>\n<\/ul><div class=\"wp-block-image\">\n<figure data-wp-context='{\"imageId\":\"69e07bb5298cd\"}' data-wp-interactive=\"core\/image\" class=\"aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"445\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-async--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on-async--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-async-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/admin-compte-creation-menu-sur-freepbx.png\/public\" alt=\"Menu de cr&eacute;ation du compte administrateur sur le tableau de bord du FreePBX\" class=\"wp-image-37618\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/admin-compte-creation-menu-sur-freepbx.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/admin-compte-creation-menu-sur-freepbx.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/admin-compte-creation-menu-sur-freepbx.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/admin-compte-creation-menu-sur-freepbx.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" aria-label=\"Agrandir\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on-async--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\" data-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure><\/div><ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Ajustez les param&egrave;tres de vos modules et de vos mises &agrave; jour. Si vous n&rsquo;&ecirc;tes pas s&ucirc;r de ce qu&rsquo;il faut changer &agrave; ce stade, vous pouvez laisser les choses en l&rsquo;&eacute;tat.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur <strong>Configurer le syst&egrave;me<\/strong>.&nbsp;<\/li>\n<\/ol><p>Lorsque vous acc&eacute;dez pour la premi&egrave;re fois &agrave; l&rsquo;interface web principale de FreePBX, il se peut que vous voyiez plusieurs &eacute;crans d&rsquo;activation. N&rsquo;h&eacute;sitez pas &agrave; les ignorer et &agrave; revenir plus tard.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-configuration-de-base\">Configuration de base<\/h2><p>Pour commencer &agrave; utiliser FreePBX, vous devez configurer les param&egrave;tres suivants pour permettre la communication t&eacute;l&eacute;phonique sur votre serveur.&nbsp;<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-configuration-des-extensions\">Configuration des extensions<\/h3><p>Dans FreePBX, les <strong>extensions <\/strong>sont des points de terminaison permettant de connecter les appels au sein d&rsquo;un m&ecirc;me r&eacute;seau et vers des services externes. Voici comment les configurer :<\/p><ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Ouvrez <strong>l<\/strong>e <strong>tableau de bord d&rsquo;administration de FreePBX <\/strong>et connectez-vous en tant qu&rsquo;administrateur.<\/li>\n\n\n\n<li>Allez dans la <strong>barre sup&eacute;rieure<\/strong> &rarr; <strong>&nbsp;Connectivity<\/strong> &rarr; <strong>&nbsp;Extensions<\/strong>.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur <strong>Ajouter une extension <\/strong>pour ajouter des informations d&eacute;taill&eacute;es sur vos extensions. Puisque nous allons cr&eacute;er une extension de base, choisissez <strong>Cr&eacute;ation rapide d&rsquo;extensions<\/strong>.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Sur la page <strong>&Eacute;tape 1<\/strong>, r&eacute;glez les param&egrave;tres suivants :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Type d&rsquo;extension <\/strong>&ndash; le type de protocole de communication utilis&eacute; par votre extension. Nous choisirons <strong>SIP [chan_pjsip] <\/strong>car c&rsquo;est le plus courant.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Num&eacute;ro d&rsquo;extension <\/strong>&ndash; le num&eacute;ro que les autres utilisateurs utilisent pour appeler les extensions actuelles. Utilisez un num&eacute;ro de trois &agrave; cinq chiffres qui <strong>ne commence pas par 1 <\/strong>afin d&rsquo;&eacute;viter les chevauchements avec les services existants.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Nom d&rsquo;affichage <\/strong>&ndash; le propri&eacute;taire de l&rsquo;extension.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>ID de l&rsquo;appelant sortant <\/strong>&ndash; l&rsquo;identifiant de l&rsquo;extension actuelle lors de la composition de l&rsquo;appel sortant. On peut laisser ce champ vide.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Adresse e-mail <\/strong>&ndash; l&rsquo;adresse &eacute;lectronique du propri&eacute;taire de l&rsquo;extension.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur <strong>Suivant<\/strong>.&nbsp;<\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure data-wp-context='{\"imageId\":\"69e07bb52ae01\"}' data-wp-interactive=\"core\/image\" class=\"aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"819\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-async--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on-async--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-async-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/premiere-page-du-menu-creation-de-l-extension-creation-sur-freepbx-1024x819-1.png\/public\" alt=\"premi&egrave;re page du menu de cr&eacute;ation d'extension sur freepbx\" class=\"wp-image-37619\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/premiere-page-du-menu-creation-de-l-extension-creation-sur-freepbx-1024x819-1.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/premiere-page-du-menu-creation-de-l-extension-creation-sur-freepbx-1024x819-1.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/premiere-page-du-menu-creation-de-l-extension-creation-sur-freepbx-1024x819-1.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/premiere-page-du-menu-creation-de-l-extension-creation-sur-freepbx-1024x819-1.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" aria-label=\"Agrandir\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on-async--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\" data-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure><\/div><ol start=\"6\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Sur la page <strong>&Eacute;tape 2<\/strong>, modifiez les autres param&egrave;tres :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Activer Find Me\/Follow Me <\/strong>&ndash; la fonction qui redirige les appels vers un autre t&eacute;l&eacute;phone lorsque l&rsquo;extension ne r&eacute;pond pas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>ParkingLot <\/strong>&ndash; module permettant de mettre en file d&rsquo;attente et de transf&eacute;rer les appels sans r&eacute;ponse vers diff&eacute;rentes extensions. Par d&eacute;faut, vous ne disposez que de l&rsquo;option <strong>Default Lot.&nbsp;<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cr&eacute;er un utilisateur dans le gestionnaire d&rsquo;utilisateurs <\/strong>&ndash; le bouton permet d&rsquo;ajouter l&rsquo;utilisateur &agrave; la liste du <strong>gestionnaire d&rsquo;utilisateurs<\/strong>.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Groupes du gestionnaire d&rsquo;utilisateurs <\/strong>&ndash; le groupe auquel appartient l&rsquo;utilisateur de la nouvelle extension.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Activer la messagerie vocale<\/strong> &ndash; cette option permet de d&eacute;finir si la messagerie vocale est disponible pour l&rsquo;extension actuelle.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>PIN de la messagerie vocale <\/strong>&ndash; Le mot de passe pour acc&eacute;der au service de messagerie vocale de l&rsquo;extension.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur <strong>Terminer <\/strong>pour enregistrer les param&egrave;tres.&nbsp;<\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure data-wp-context='{\"imageId\":\"69e07bb52c34b\"}' data-wp-interactive=\"core\/image\" class=\"aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"809\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-async--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on-async--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-async-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/deuxieme-page-menu-creation-extension-freepbx-1-1024x809-1.png\/public\" alt=\"Deuxi&egrave;me page du menu de cr&eacute;ation d'extension sur FreePBX\" class=\"wp-image-37620\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/deuxieme-page-menu-creation-extension-freepbx-1-1024x809-1.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/deuxieme-page-menu-creation-extension-freepbx-1-1024x809-1.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/deuxieme-page-menu-creation-extension-freepbx-1-1024x809-1.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/deuxieme-page-menu-creation-extension-freepbx-1-1024x809-1.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" aria-label=\"Agrandir\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on-async--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\" data-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure><\/div><p>Si vous souhaitez ajouter d&rsquo;autres extensions, il vous suffit de r&eacute;p&eacute;ter les &eacute;tapes ci-dessus. Pour modifier leurs param&egrave;tres, allez dans l&rsquo;onglet <strong>Toutes les extensions <\/strong>et cliquez sur l&rsquo;ic&ocirc;ne <strong>Modifier <\/strong>sous la colonne <strong>Action.<\/strong><\/p><p>Apr&egrave;s avoir modifi&eacute; les param&egrave;tres du FreePBX, n&rsquo;oubliez pas d&rsquo;appuyer sur le bouton <strong>Appliquer la configuration <\/strong>en haut &agrave; droite de l&rsquo;&eacute;cran.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-configuration-des-trunks-sip\">Configuration des trunks SIP<\/h3><p>Le <strong>protocole d&rsquo;initiation de session <\/strong>(SIP) permet &agrave; votre syst&egrave;me t&eacute;l&eacute;phonique interne de composer des num&eacute;ros externes via l&rsquo;internet. Un trunk est un point de connexion qui inclut plusieurs canaux de communication, notamment des t&eacute;l&eacute;phones.<\/p><p>Avant de proc&eacute;der, vous devez disposer d&rsquo;un service VoIP externe aupr&egrave;s de fournisseurs de trunks SIP tels que <a href=\"https:\/\/voxtelesys.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Voxtelesys<\/a> pour acheminer les donn&eacute;es num&eacute;riques de l&rsquo;internet vers le service t&eacute;l&eacute;phonique analogique.&nbsp;<\/p><p>Apr&egrave;s avoir achet&eacute; un service VoIP, suivez ces &eacute;tapes pour configurer les trunks dans FreePBX :<\/p><ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Connectez-vous &agrave; votre <strong>tableau de bord FreePBX<\/strong> &rarr; <strong>&nbsp;Connectivit&eacute;<\/strong> &rarr; <strong>&nbsp;Trunks<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur <strong>Ajouter un trunk <\/strong>et s&eacute;lectionnez <strong>Ajouter un trunk SIP (chan_pjsip)<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Sous l&rsquo;onglet <strong>G&eacute;n&eacute;ral<\/strong>, entrez le <strong>nom <\/strong>de votre trunk, l&rsquo;<strong>ID de l&rsquo;appelant sortant <\/strong>et le <strong>nombre maximum de canaux<\/strong>.<\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure data-wp-context='{\"imageId\":\"69e07bb52dd28\"}' data-wp-interactive=\"core\/image\" class=\"aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"363\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-async--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on-async--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-async-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/sip-trunk-creation-menu-on-freepbx-dashboard-1024x363-1.png\/public\" alt=\"Menu de cr&eacute;ation d'une ligne SIP sur le tableau de bord du FreePBX\" class=\"wp-image-37621\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/sip-trunk-creation-menu-on-freepbx-dashboard-1024x363-1.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/sip-trunk-creation-menu-on-freepbx-dashboard-1024x363-1.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/sip-trunk-creation-menu-on-freepbx-dashboard-1024x363-1.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/sip-trunk-creation-menu-on-freepbx-dashboard-1024x363-1.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" aria-label=\"Agrandir\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on-async--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\" data-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure><\/div><ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Allez dans l&rsquo;onglet <strong>Param&egrave;tres pjsip<\/strong>. Saisissez des informations telles que le <strong>nom d&rsquo;utilisateur SIP<\/strong>, l&rsquo;<strong>adresse IP du serveur <\/strong>et le <strong>port <\/strong>en fonction de votre prestataire de trunk SIP.<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur <strong>Soumettre <\/strong>pour enregistrer les modifications.&nbsp;<\/li>\n<\/ol><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-routes-sortantes-et-entrantes\">Routes sortantes et entrantes<\/h3><p>Les routes d&eacute;finissent les composants de votre syst&egrave;me t&eacute;l&eacute;phonique FreePBX qui traiteront les appels, qu&rsquo;il s&rsquo;agisse d&rsquo;une extension, d&rsquo;un groupe ou d&rsquo;une messagerie vocale. Les routes entrantes d&eacute;finissent les r&egrave;gles pour les appels publics entrants, tandis que les routes sortantes configurent les appels sortants.<\/p><p>Une route peut diriger les appels vers diff&eacute;rentes destinations en fonction de vos r&egrave;gles. Par exemple, vous pouvez configurer <strong>l&rsquo;extension B <\/strong>pour reprendre un appel si <strong>l&rsquo;extension A <\/strong>ne r&eacute;pond pas. Cela permet de mieux r&eacute;partir les appels et de minimiser les appels manqu&eacute;s.<\/p><p>Voici les &eacute;tapes de la configuration de la <strong>route entrante <\/strong>dans FreePBX :<\/p><ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Acc&eacute;dez au menu d&rsquo;administration FreePBX &rarr; <strong>&nbsp;Connectivit&eacute;<\/strong> &rarr;<strong>&nbsp;Routes entrantes.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur <strong>Ajouter une route entrante.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Saisissez les informations suivantes :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Description <\/strong>&ndash; le nom de votre route entrante.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Num&eacute;ro DID <\/strong>&ndash; le num&eacute;ro que les appelants externes utiliseront pour joindre cette route. Ce num&eacute;ro doit &ecirc;tre obtenu aupr&egrave;s de votre fournisseur VoIP ou DID.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>D&eacute;finir la destination <\/strong>&ndash; le composant vers lequel cette route dirigera les appels entrants.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur <strong>Soumettre <\/strong>pour confirmer.<\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure data-wp-context='{\"imageId\":\"69e07bb52f84a\"}' data-wp-interactive=\"core\/image\" class=\"aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"368\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-async--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on-async--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-async-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/inbound-route-configuration-page-on-freepbx-dashboard-1024x368-1.png\/public\" alt=\"Page de configuration des routes entrantes sur le tableau de bord du FreePBX\" class=\"wp-image-37622\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/inbound-route-configuration-page-on-freepbx-dashboard-1024x368-1.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/inbound-route-configuration-page-on-freepbx-dashboard-1024x368-1.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/inbound-route-configuration-page-on-freepbx-dashboard-1024x368-1.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/inbound-route-configuration-page-on-freepbx-dashboard-1024x368-1.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" aria-label=\"Agrandir\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on-async--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\" data-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure><\/div><p>Pour configurer une <strong>route sortante<\/strong>, vous avez besoin d&rsquo;un trunk puisque votre syst&egrave;me FreePBX l&rsquo;utilise pour atteindre le service t&eacute;l&eacute;phonique public. Proc&eacute;dez comme suit :<\/p><ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Acc&eacute;dez &agrave; votre tableau de bord FreePBX &rarr; <strong>Connectivit&eacute;<\/strong> &rarr; <strong>Routes sortantes<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur <strong>Ajouter une route sortante<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Saisissez les informations suivantes :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Nom de la route <\/strong>&ndash; le nom de la route sortante.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>CID de la route <\/strong>&ndash; l&rsquo;ID de l&rsquo;appel qui appara&icirc;tra sur le num&eacute;ro compos&eacute;.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>S&eacute;quence de liaison pour les routes correspondantes <\/strong>&ndash; le trunk SIP qui dirige les appels sortants vers le syst&egrave;me t&eacute;l&eacute;phonique public.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Naviguez jusqu&rsquo;&agrave; l&rsquo;onglet <strong>Mod&egrave;les de num&eacute;rotation <\/strong>et sp&eacute;cifiez les num&eacute;ros de t&eacute;l&eacute;phone que vous pouvez appeler via cette route. Cliquez sur l&rsquo;ic&ocirc;ne <strong>+<\/strong> pour afficher le guide.<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur <strong>Soumettre <\/strong>pour confirmer.<\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure data-wp-context='{\"imageId\":\"69e07bb530f3f\"}' data-wp-interactive=\"core\/image\" class=\"aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"391\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-async--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on-async--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-async-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/outbound-route-configuration-page-on-freepbx-dashboard-1024x391-1.png\/public\" alt=\"Page de configuration de la route sortante sur le tableau de bord du FreePBX\" class=\"wp-image-37623\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/outbound-route-configuration-page-on-freepbx-dashboard-1024x391-1.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/outbound-route-configuration-page-on-freepbx-dashboard-1024x391-1.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/outbound-route-configuration-page-on-freepbx-dashboard-1024x391-1.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/outbound-route-configuration-page-on-freepbx-dashboard-1024x391-1.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" aria-label=\"Agrandir\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on-async--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\" data-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure><\/div><p>Les t&eacute;l&eacute;phones de votre r&eacute;seau local devraient maintenant &ecirc;tre capables de passer et de recevoir des appels via la ligne publique.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-modules-et-fonctionnalites-essentiels\">Modules et fonctionnalit&eacute;s essentiels<\/h2><p>Nous allons explorer plusieurs modules et fonctionnalit&eacute;s essentiels pour am&eacute;liorer votre syst&egrave;me t&eacute;l&eacute;phonique FreePBX.&nbsp;<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-configuration-de-l-ivr-reponse-vocale-interactive\">Configuration de l&rsquo;IVR (R&eacute;ponse vocale interactive)<\/h3><p>L&rsquo;IVR r&eacute;pond automatiquement aux appelants &agrave; l&rsquo;aide d&rsquo;un message automatis&eacute; et les redirige vers une route sp&eacute;cifique en fonction de leur choix.<\/p><p>Par exemple, il peut demander aux utilisateurs d&rsquo;appuyer sur un num&eacute;ro de leur t&eacute;l&eacute;phone pour acc&eacute;der &agrave; un menu sp&eacute;cifique du service client.<\/p><p>Avant de vous lancer dans la configuration de l&rsquo;IVR, enregistrez un message &agrave; l&rsquo;aide d&rsquo;un logiciel comme <a href=\"https:\/\/www.audacityteam.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Audacity<\/a>. Vous pouvez enregistrer le fichier sous n&rsquo;importe quelle extension et le convertir ult&eacute;rieurement, mais nous vous recommandons d&rsquo;utiliser le <strong>format WAV<\/strong><\/p><p>Suivez les &eacute;tapes suivantes pour t&eacute;l&eacute;charger le message audio vers FreePBX :<\/p><ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Depuis votre <strong>tableau de bord FreePBX<\/strong> &rarr; <strong>&nbsp;Admin<\/strong> &rarr; <strong>Enregistrements syst&egrave;me.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Saisissez le <strong>nom <\/strong>et la <strong>description<\/strong> de votre enregistrement.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur <strong>Parcourir <\/strong>et s&eacute;lectionnez les fichiers audio que vous souhaitez t&eacute;l&eacute;charger.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous devriez voir de nouveaux &eacute;l&eacute;ments sous le param&egrave;tre <strong>Liste de fichiers. <\/strong>Si vous souhaitez en supprimer un, cliquez sur l&rsquo;ic&ocirc;ne <strong>X <\/strong>rouge.<\/li>\n\n\n\n<li>S&eacute;lectionnez le codec audio. Si vous choisissez un format diff&eacute;rent des fichiers t&eacute;l&eacute;charg&eacute;s, FreePBX peut prendre un certain temps pour les convertir.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Une fois que vous avez termin&eacute;, cliquez sur <strong>Soumettre<\/strong>.&nbsp;<\/li>\n<\/ol><figure data-wp-context='{\"imageId\":\"69e07bb5329d5\"}' data-wp-interactive=\"core\/image\" class=\"wp-block-image size-full wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"440\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-async--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on-async--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-async-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/system-recording-setting-menu-on-freepbx-dashboard-1024x440-1.png\/public\" alt=\"Menu de configuration de l'enregistrement syst&egrave;me sur le tableau de bord du FreePBX\" class=\"wp-image-37624\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/system-recording-setting-menu-on-freepbx-dashboard-1024x440-1.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/system-recording-setting-menu-on-freepbx-dashboard-1024x440-1.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/system-recording-setting-menu-on-freepbx-dashboard-1024x440-1.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/system-recording-setting-menu-on-freepbx-dashboard-1024x440-1.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" aria-label=\"Agrandir\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on-async--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\" data-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure><p>Proc&eacute;dez ensuite &agrave; la configuration de l&rsquo;IVR :<\/p><ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Allez sur <strong>Applications<\/strong>&rarr; <strong>&nbsp;IVR<\/strong> &rarr; <strong>Ajouter un IVR<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Entrez le <strong>nom de l&rsquo;IVR<\/strong> et sa <strong>description<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Allez dans <strong>Options DTMF IVR<\/strong>&rarr; <strong>&nbsp;Annonce<\/strong>. Dans le menu d&eacute;roulant, s&eacute;lectionnez l&rsquo;enregistrement IVR &agrave; diffuser lorsqu&rsquo;un appelant vous appelle.<\/li>\n\n\n\n<li>Faites d&eacute;filer l&rsquo;&eacute;cran jusqu&rsquo;&agrave; la section <strong>Entr&eacute;es IVR<\/strong>. Saisissez les informations suivantes :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Chiffres <\/strong>&ndash; le nombre de chiffres que les appelants doivent appuyer sur leur t&eacute;l&eacute;phone pour acc&eacute;der &agrave; un menu sp&eacute;cifique.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Destination <\/strong>&ndash; l&rsquo;action &agrave; effectuer lorsque les appelants saisissent un chiffre sp&eacute;cifique, comme la lecture d&rsquo;un enregistrement ou la redirection vers un autre IVR.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Retour <\/strong>&ndash; l&rsquo;action apr&egrave;s que l&rsquo;appelant a atteint des destinations IVR sp&eacute;cifiques.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur <strong>Soumettre<\/strong> et <strong>Appliquer la configuration<\/strong> pour terminer.<\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure data-wp-context='{\"imageId\":\"69e07bb533f83\"}' data-wp-interactive=\"core\/image\" class=\"aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"132\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-async--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on-async--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-async-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/ivr-entries-configuration-menu-on-freepbx-dashboard-1024x132-1.png\/public\" alt=\"Menu de configuration des entr&eacute;es IVR sur le tableau de bord du FreePBX\" class=\"wp-image-37625\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/ivr-entries-configuration-menu-on-freepbx-dashboard-1024x132-1.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/ivr-entries-configuration-menu-on-freepbx-dashboard-1024x132-1.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/ivr-entries-configuration-menu-on-freepbx-dashboard-1024x132-1.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/ivr-entries-configuration-menu-on-freepbx-dashboard-1024x132-1.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" aria-label=\"Agrandir\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on-async--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\" data-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure><\/div><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-groupes-de-sonneries\">Groupes de sonneries<\/h3><p>Les groupes de sonneries sont des collections d&rsquo;extensions qui sont notifi&eacute;es en m&ecirc;me temps lors de la r&eacute;ception d&rsquo;un appel. Seul le premier op&eacute;rateur qui d&eacute;croche l&rsquo;appel sera connect&eacute; &agrave; la ligne.<\/p><p>Cette configuration permet de r&eacute;duire le nombre d&rsquo;appels manqu&eacute;s lorsque plusieurs op&eacute;rateurs ont la m&ecirc;me fonction. Elle est tr&egrave;s pratique pour les entreprises qui ont plusieurs secr&eacute;taires ou r&eacute;ceptionnistes.&nbsp;<\/p><p>Voici comment configurer des groupes de sonneries dans FreePBX :<\/p><ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Depuis votre <strong>tableau de bord FreePBX<\/strong>, allez sur <strong>Applications<\/strong> &rarr;<strong>&nbsp;Groupes de sonneries.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur <strong>Ajouter des groupes de sonnerie<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Entrez le <strong>num&eacute;ro du groupe de sonneries<\/strong>. Il est similaire aux num&eacute;ros d&rsquo;extension, permettant aux utilisateurs de composer le groupe de sonneries.<\/li>\n\n\n\n<li>Ajoutez une <strong>description <\/strong>pour votre groupe de sonneries.<\/li>\n\n\n\n<li>Ajoutez les extensions au groupe de sonneries en listant leurs num&eacute;ros s&eacute;par&eacute;s par des sauts de ligne. Vous pouvez &eacute;galement les s&eacute;lectionner dans le menu d&eacute;roulant <strong>S&eacute;lection rapide des utilisateurs<\/strong>.<\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure data-wp-context='{\"imageId\":\"69e07bb53553c\"}' data-wp-interactive=\"core\/image\" class=\"aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"156\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-async--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on-async--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-async-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/extension-list-on-freepbx-ring-group-creation-menu-1024x156-1.png\/public\" alt=\"Liste des extensions dans le menu de cr&eacute;ation des groupes de sonneries du FreePBX \" class=\"wp-image-37626\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/extension-list-on-freepbx-ring-group-creation-menu-1024x156-1.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/extension-list-on-freepbx-ring-group-creation-menu-1024x156-1.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/extension-list-on-freepbx-ring-group-creation-menu-1024x156-1.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/extension-list-on-freepbx-ring-group-creation-menu-1024x156-1.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" aria-label=\"Agrandir\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on-async--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\" data-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure><\/div><ol start=\"6\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Faites d&eacute;filer vers le bas jusqu&rsquo;&agrave; la section <strong>Destination en cas de non-r&eacute;ponse<\/strong>. S&eacute;lectionnez une redirection pour r&eacute;pondre &agrave; l&rsquo;appel si aucune extension ne d&eacute;croche.<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur <strong>Appliquer la configuration <\/strong>pour enregistrer les modifications.&nbsp;<\/li>\n<\/ol><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-configuration-de-la-messagerie-vocale\">Configuration de la messagerie vocale<\/h3><p>La messagerie vocale permet aux appelants de laisser une note audio &agrave; une extension lorsque personne ne r&eacute;pond. Voici comment l&rsquo;installer dans FreePBX :<\/p><ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Allez sur votre <strong>tableau de bord FreePBX<\/strong> &rarr; <strong>&nbsp;Connectivit&eacute;<\/strong> &rarr; <strong>&nbsp;Extensions<\/strong>.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Dans l&rsquo;onglet <strong>Toutes les extensions<\/strong>, cliquez sur l&rsquo;ic&ocirc;ne <strong>Modifier <\/strong>sous la colonne <strong>Actions.<\/strong><\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure data-wp-context='{\"imageId\":\"69e07bb536bba\"}' data-wp-interactive=\"core\/image\" class=\"aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"84\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-async--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on-async--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-async-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/the-edit-button-on-freepbx-dashboard-extension-list-1024x84-1.png\/public\" alt=\"Le bouton Editer dans la liste des extensions du tableau de bord FreePBX\" class=\"wp-image-37627\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/the-edit-button-on-freepbx-dashboard-extension-list-1024x84-1.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/the-edit-button-on-freepbx-dashboard-extension-list-1024x84-1.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/the-edit-button-on-freepbx-dashboard-extension-list-1024x84-1.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/the-edit-button-on-freepbx-dashboard-extension-list-1024x84-1.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" aria-label=\"Agrandir\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on-async--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\" data-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure><\/div><ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li>S&eacute;lectionnez l&rsquo;onglet <strong>Messagerie vocale <\/strong>et activez le commutateur <strong>Messagerie vocale<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Saisissez l&rsquo;<strong>adresse &eacute;lectronique <\/strong>qui recevra le message vocal. Par d&eacute;faut, celle-ci est d&eacute;finie sur l&rsquo;utilisateur de l&rsquo;extension.<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur l&rsquo;option <strong>Pi&egrave;ce jointe par email <\/strong>pour que FreePBX envoie le message vocal &agrave; l&rsquo;adresse sp&eacute;cifi&eacute;e.<\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure data-wp-context='{\"imageId\":\"69e07bb53834e\"}' data-wp-interactive=\"core\/image\" class=\"aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"116\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-async--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on-async--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-async-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/voicemail-email-settings-on-freepbx-extension-setting-menu-1024x116-1.png\/public\" alt=\"Param&egrave;tres de la messagerie vocale dans le menu de param&eacute;trage des extensions du FreePBX\" class=\"wp-image-37628\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/voicemail-email-settings-on-freepbx-extension-setting-menu-1024x116-1.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/voicemail-email-settings-on-freepbx-extension-setting-menu-1024x116-1.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/voicemail-email-settings-on-freepbx-extension-setting-menu-1024x116-1.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/voicemail-email-settings-on-freepbx-extension-setting-menu-1024x116-1.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" aria-label=\"Agrandir\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on-async--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\" data-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure><\/div><ol start=\"6\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Cliquez sur <strong>Soumettre <\/strong>et <strong>appliquer la configuration <\/strong>pour enregistrer les modifications.&nbsp;<\/li>\n<\/ol><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-configurations-avancees-de-freepbx\">Configurations avanc&eacute;es de FreePBX<\/h2><p>Voici quelques configurations avanc&eacute;es de FreePBX pour am&eacute;liorer sa s&eacute;curit&eacute; et sa fonctionnalit&eacute;.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-mesures-de-securite\">Mesures de s&eacute;curit&eacute;<\/h3><p>La s&eacute;curisation de votre serveur FreePBX est importante pour emp&ecirc;cher les cybercriminels d&rsquo;infiltrer votre r&eacute;seau de communication et d&rsquo;exposer des informations sensibles.&nbsp;<\/p><p>Pour maintenir une s&eacute;curit&eacute; optimale, il convient de prendre les mesures suivantes :<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Configurer un pare-feu <\/strong>&ndash; FreePBX est livr&eacute; avec un pare-feu int&eacute;gr&eacute; qui bloque le trafic provenant d&rsquo;adresses IP non autoris&eacute;es. Activez-le en allant sur votre <strong>tableau de bord FreePBX<\/strong> &rarr; <strong>&nbsp;Connectivit&eacute; <\/strong>&rarr; <strong>Pare-feu.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>S&eacute;curiser les trunks <\/strong>&ndash; les trunks peuvent exposer votre r&eacute;seau interne &agrave; la ligne t&eacute;l&eacute;phonique publique, cr&eacute;ant potentiellement un risque de s&eacute;curit&eacute;. Pour les s&eacute;curiser, ajoutez un mot de passe PJSIP et modifiez le port SIP par d&eacute;faut.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sauvegarder votre serveur <\/strong>&ndash; sauvegardez r&eacute;guli&egrave;rement votre VPS pour vous assurer que vos donn&eacute;es sont en s&eacute;curit&eacute;. Les utilisateurs d&rsquo;Hostinger peuvent facilement activer les <a href=\"https:\/\/support.hostinger.com\/fr\/articles\/1583232-comment-puis-je-sauvegarder-ou-restaurer-mon-serveur-vps\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">sauvegardes hebdomadaires automatiques de leur VPS<\/a>.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mainteneir tous les logiciels &agrave; jour <\/strong>&ndash; l&rsquo;utilisation de logiciels obsol&egrave;tes peut exposer votre serveur &agrave; des vuln&eacute;rabilit&eacute;s. Activez les mises &agrave; jour automatiques pour FreePBX et ses modules en allant sur votre <strong>tableau de bord FreePBX<\/strong> &rarr; <strong>&nbsp;Admin<\/strong> &rarr;<strong>&nbsp;Mises &agrave; jour.<\/strong>&nbsp;<\/li>\n<\/ul><p>En plus de prot&eacute;ger votre syst&egrave;me t&eacute;l&eacute;phonique FreePBX, appliquez les <a href=\"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/tutoriels\/securite-vps\">meilleures pratiques de s&eacute;curit&eacute; VPS<\/a>. Par exemple, scannez r&eacute;guli&egrave;rement votre syst&egrave;me pour d&eacute;tecter les logiciels malveillants. Les utilisateurs d&rsquo;Hostinger peuvent le faire automatiquement &agrave; l&rsquo;aide du <strong>scanner Monarx <\/strong>int&eacute;gr&eacute;.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-utilisation-de-modules-complementaires\">Utilisation de modules compl&eacute;mentaires<\/h3><p>Les modules FreePBX sont des modules compl&eacute;mentaires qui &eacute;tendent les fonctionnalit&eacute;s de cet outil. Les modules officiels peuvent &ecirc;tre t&eacute;l&eacute;charg&eacute;s depuis la <a href=\"https:\/\/www.freepbx.org\/add-ons\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">page des modules FreePBX<\/a>, tandis que de nombreuses options tierces sont disponibles sur <strong>GitHub<\/strong>.<\/p><p>Notez que la plupart des modules officiels sont payants. Il est g&eacute;n&eacute;ralement plus rentable de les acheter en paquet. En revanche, les modules tiers sont g&eacute;n&eacute;ralement gratuits.<\/p><p>Pour installer les <strong>modules officiels de FreePBX<\/strong>, suivez les &eacute;tapes suivantes :<\/p><ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Depuis votre <strong>tableau de bord FreePBX<\/strong> &rarr; <strong>&nbsp;Admin<\/strong> &rarr; <strong>Admin syst&egrave;me.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur <strong>Activation <\/strong>dans la barre lat&eacute;rale.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Si vous avez achet&eacute; une licence, vous devriez voir un &eacute;cran activ&eacute; avec une liste de modules que vous pouvez installer. Sinon, cliquez sur <strong>Activer<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Allez dans le menu sup&eacute;rieur &rarr; <strong>Admin<\/strong> &rarr; <strong>&nbsp;Admin des modules<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>S&eacute;lectionnez l&rsquo;onglet <strong>Commercial <\/strong>et cliquez sur <strong>V&eacute;rifier en ligne<\/strong>.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Trouvez le module que vous souhaitez installer et cliquez sur l&rsquo;ic&ocirc;ne de la <strong>fl&egrave;che <\/strong>pour d&eacute;velopper le menu. Cliquez sur le bouton <strong>T&eacute;l&eacute;charger et installer.<\/strong> R&eacute;p&eacute;tez cette &eacute;tape pour les autres extensions.<\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure data-wp-context='{\"imageId\":\"69e07bb539c33\"}' data-wp-interactive=\"core\/image\" class=\"aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"262\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-async--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on-async--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-async-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/official-freepbx-module-installation-menu-1024x262-1.png\/public\" alt=\"Menu officiel d'installation du module FreePBX\" class=\"wp-image-37629\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/official-freepbx-module-installation-menu-1024x262-1.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/official-freepbx-module-installation-menu-1024x262-1.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/official-freepbx-module-installation-menu-1024x262-1.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/official-freepbx-module-installation-menu-1024x262-1.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" aria-label=\"Agrandir\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on-async--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\" data-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure><\/div><ol start=\"7\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Remontez jusqu&rsquo;en haut de la page et cliquez sur <strong>Traiter<\/strong>.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur <strong>Confirmer <\/strong>pour lancer l&rsquo;installation.&nbsp;<\/li>\n<\/ol><p>Pour installer des <strong>modules tiers<\/strong>, vous devez t&eacute;l&eacute;charger leurs fichiers d&rsquo;archive ou entrer les URL de t&eacute;l&eacute;chargement dans FreePBX :<\/p><ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Depuis votre <strong>tableau de bord FreePBX<\/strong>, allez sur <strong>Admin<\/strong> &rarr; <strong>&nbsp;Admin des modules<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur <strong>T&eacute;l&eacute;charger des modules<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous pouvez t&eacute;l&eacute;charger des modules &agrave; partir de la page de t&eacute;l&eacute;chargement ou de votre ordinateur local. Saisissez l&rsquo;<strong>URL de t&eacute;l&eacute;chargement <\/strong>si vous choisissez de t&eacute;l&eacute;charger le module en utilisant son URL. Sinon, cliquez sur <strong>Choisir un fichier <\/strong>pour le t&eacute;l&eacute;charger depuis votre ordinateur.<\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure data-wp-context='{\"imageId\":\"69e07bb53b26a\"}' data-wp-interactive=\"core\/image\" class=\"aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"433\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-async--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on-async--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-async-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/module-upload-menu-on-freepbx-dashboard-1024x433-1.png\/public\" alt=\"Menu de t&eacute;l&eacute;chargement du module sur le tableau de bord FreePBX\" class=\"wp-image-37630\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/module-upload-menu-on-freepbx-dashboard-1024x433-1.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/module-upload-menu-on-freepbx-dashboard-1024x433-1.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/module-upload-menu-on-freepbx-dashboard-1024x433-1.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2025\/01\/module-upload-menu-on-freepbx-dashboard-1024x433-1.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" aria-label=\"Agrandir\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on-async--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\" data-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure><\/div><ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Une fois la proc&eacute;dure de t&eacute;l&eacute;chargement termin&eacute;e, cliquez sur <strong>G&eacute;rer les modules locaux<\/strong>.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Recherchez votre nouveau module, cliquez sur l&rsquo;ic&ocirc;ne de la <strong>fl&egrave;che <\/strong>pour d&eacute;velopper le menu et s&eacute;lectionnez <strong>Installer<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Faites d&eacute;filer l&rsquo;&eacute;cran vers le haut et cliquez sur <strong>Traiter<\/strong>.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur <strong>Confirmer <\/strong>pour lancer l&rsquo;installation.&nbsp;<\/li>\n<\/ol><p>N&rsquo;oubliez pas de cliquer sur <strong>Appliquer la configuration <\/strong>apr&egrave;s l&rsquo;installation ou la mise &agrave; jour des modules pour vous assurer que les changements sont bien en place.&nbsp;<\/p><figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/vps\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"300\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2022\/12\/FR-VPS-hosting_in-text-banner-1024x300-1.png\/public\" alt=\"\" class=\"wp-image-41471\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2022\/12\/FR-VPS-hosting_in-text-banner-1024x300-1.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2022\/12\/FR-VPS-hosting_in-text-banner-1024x300-1.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2022\/12\/FR-VPS-hosting_in-text-banner-1024x300-1.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2022\/12\/FR-VPS-hosting_in-text-banner-1024x300-1.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conclusion\">Conclusion<\/h2><p>FreePBX est une plateforme permettant de mettre en place un syst&egrave;me t&eacute;l&eacute;phonique interne pour votre organisation.&nbsp;<\/p><p>Pour configurer FreePBX, achetez un plan VPS Debian et installez le logiciel sur le serveur. Les utilisateurs d&rsquo;Hostinger peuvent facilement configurer FreePBX en ex&eacute;cutant le mod&egrave;le disponible.<\/p><p>Une fois install&eacute;, ouvrez le tableau de bord d&rsquo;administration de FreePBX en entrant l&rsquo;adresse IP de votre VPS dans un navigateur web. Ensuite, configurez les composants suivants :<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Extensions <\/strong>&ndash; le point d&rsquo;arriv&eacute;e des t&eacute;l&eacute;phones dans votre syst&egrave;me.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Trunks SIP <\/strong>&ndash; un ensemble de points d&rsquo;extr&eacute;mit&eacute; qui permettent &agrave; votre syst&egrave;me t&eacute;l&eacute;phonique de se connecter &agrave; la ligne publique.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Routes entrantes et sortantes <\/strong>&ndash; r&egrave;gles de votre syst&egrave;me t&eacute;l&eacute;phonique qui d&eacute;finissent les extensions qui traiteront les appels entrants et sortants.&nbsp;<\/li>\n<\/ul><p>En outre, mettez en place un syst&egrave;me IVR, des groupes de sonneries et des bo&icirc;tes vocales pour g&eacute;rer les appels plus efficacement. Enfin, n&rsquo;oubliez pas d&rsquo;appliquer les meilleures pratiques de s&eacute;curit&eacute;, comme l&rsquo;activation d&rsquo;un pare-feu et l&rsquo;utilisation de mots de passe SIP forts.&nbsp;<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-tutoriel-freepbx-faq\">Tutoriel FreePBX &ndash; FAQ<\/h2><div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1736543035416\"><h3 class=\"schema-faq-question\">Qu&rsquo;est-ce que FreePBX et comment fonctionne-t-il ?<\/h3> <p class=\"schema-faq-answer\">FreePBX est un outil qui fournit une interface utilisateur graphique pour la mise en place d&rsquo;un syst&egrave;me t&eacute;l&eacute;phonique interne, g&eacute;n&eacute;ralement dans une entreprise, une organisation ou une &eacute;cole. Il fonctionne sur le serveur Asterisk, qui facilite la communication par t&eacute;l&eacute;phone sur un r&eacute;seau.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1736543043484\"><h3 class=\"schema-faq-question\">Quelle est la configuration requise pour installer FreePBX ?<\/h3> <p class=\"schema-faq-answer\">Nous recommandons un serveur avec au moins un processeur <strong>&agrave; c&oelig;ur unique<\/strong>, <strong>2 Go <\/strong>de RAM, <strong>20 Go <\/strong>d&rsquo;espace de stockage et une connexion de <strong>100 Mb\/s.<\/strong> Bien que FreePBX fonctionne sur n&rsquo;importe quelle distribution Linux, il est plus facile de l&rsquo;installer sur Debian.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1736543055912\"><h3 class=\"schema-faq-question\">Puis-je int&eacute;grer des applications tierces &agrave; FreePBX ?<\/h3> <p class=\"schema-faq-answer\">Oui, vous pouvez ajouter des fonctionnalit&eacute;s suppl&eacute;mentaires &agrave; FreePBX en installant des modules. Par exemple, installez le<strong> module compl&eacute;mentaire CRM Link <\/strong>pour int&eacute;grer des plateformes comme <strong>Salesforce<\/strong>.<\/p> <\/div> <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FreePBX est une plateforme open-source qui permet de mettre en place des syst&egrave;mes t&eacute;l&eacute;phoniques sur un r&eacute;seau, g&eacute;n&eacute;ralement utilis&eacute;s pour la communication interne au sein d&rsquo;une entreprise.&nbsp; Ce tutoriel sur FreePBX vous expliquera tout sur cette plateforme, depuis son installation sur votre serveur jusqu&rsquo;&agrave; la mise en place du syst&egrave;me t&eacute;l&eacute;phonique dans votre r&eacute;seau. Vous [&#8230;]<\/p>\n<p><a class=\"btn btn-secondary understrap-read-more-link\" href=\"\/fr\/tutoriels\/tutoriel-freepbx\">Read More&#8230;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":355,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"rank_math_title":"Tutoriel FreePBX : Installation et utilisation de base","rank_math_description":"D\u00e9couvrez notre tutoriel FreePBX pour apprendre \u00e0 utiliser l'interface graphique, de l'h\u00e9bergement aux configurations avanc\u00e9es.","rank_math_focus_keyword":"tutoriel freepbx","footnotes":""},"categories":[4760],"tags":[],"class_list":["post-37579","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-vps"],"hreflangs":[{"locale":"en-US","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/tutorials\/freepbx-tutorial","default":0},{"locale":"fr-FR","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/tutoriels\/tutoriel-freepbx","default":0},{"locale":"en-UK","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/uk\/tutorials\/freepbx-tutorial","default":0},{"locale":"en-MY","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/my\/tutorials\/freepbx-tutorial","default":0},{"locale":"en-PH","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/ph\/tutorials\/freepbx-tutorial","default":0},{"locale":"en-IN","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/in\/tutorials\/freepbx-tutorial","default":0},{"locale":"en-CA","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/ca\/tutorials\/freepbx-tutorial","default":0},{"locale":"en-AU","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/au\/tutorials\/freepbx-tutorial","default":0},{"locale":"en-NG","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/ng\/tutorials\/freepbx-tutorial","default":0}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/tutoriels\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/37579","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/tutoriels\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/tutoriels\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/tutoriels\/wp-json\/wp\/v2\/users\/355"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/tutoriels\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=37579"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/tutoriels\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/37579\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":40397,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/tutoriels\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/37579\/revisions\/40397"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/tutoriels\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=37579"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/tutoriels\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=37579"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/tutoriels\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=37579"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}