{"id":35427,"date":"2024-10-04T18:43:29","date_gmt":"2024-10-04T18:43:29","guid":{"rendered":"\/tutoriels\/?p=35427"},"modified":"2025-03-03T23:57:21","modified_gmt":"2025-03-03T23:57:21","slug":"erreur-521","status":"publish","type":"post","link":"\/fr\/tutoriels\/erreur-521","title":{"rendered":"Comment corriger l&#8217;erreur 521 de Cloudflare"},"content":{"rendered":"<p>Le <strong>code d&rsquo;erreur 521<\/strong>, ou &ldquo;<strong>Error 521 : Web server is down<\/strong>&ldquo;, est une erreur de d&eacute;passement de d&eacute;lai de connexion qui indique que le site web rencontre un probl&egrave;me c&ocirc;t&eacute; serveur. Il s&rsquo;agit d&rsquo;une erreur courante qui affecte les sites web compatibles avec <strong>Cloudflare<\/strong>. Cette erreur se produit lorsque le serveur d&rsquo;origine rejette la demande de connexion de Cloudflare.<\/p><figure tabindex=\"0\" class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><strong>Code d&rsquo;erreur<\/strong><\/td><td>Erreur 521<\/td><\/tr><tr><td><strong>Type d&rsquo;erreur<\/strong><\/td><td>Cloudflare &ndash; serveur<\/td><\/tr><tr><td><strong>Variation de l&rsquo;erreur<\/strong><\/td><td>Le serveur web est hors service<\/td><\/tr><tr><td><strong>Causes des erreurs<\/strong><\/td><td>Probl&egrave;mes de configuration du serveur<br>Serveur bloquant les requ&ecirc;tes Cloudflare<br>Le serveur web est hors ligne<br>Param&egrave;tres de chiffrement inad&eacute;quats<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure><p>\n\n\n\n\n\n\n<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-comment-reparer-l-erreur-521-en-4-etapes-faciles\"><a href=\"https:\/\/www.hostinger.com\/tutorials\/error-521#Do_I_need_to_access_my_server_if_I_encounter_%E2%80%9CError_521%E2%80%9D\"><\/a><strong>Comment r&eacute;parer l&rsquo;erreur 521 en 4 &eacute;tapes faciles<\/strong><\/h2><p>Assurez-vous d&rsquo;avoir acc&egrave;s au serveur web et au tableau de bord Cloudflare avant de commencer &agrave; r&eacute;parer l&rsquo;Erreur 521. De plus, n&rsquo;oubliez pas de <a href=\"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/tutoriels\/vider-cache\"><strong>vider le cache de votre navigateur<\/strong><\/a> apr&egrave;s avoir termin&eacute; pour voir les changements.<\/p><p>\n\n\n<div><p class=\"important\"><strong>Important !<\/strong> Nous vous recommandons de v&eacute;rifier si le site web est indisponible pour tout le monde ou seulement pour vous.<\/p><\/div>\n\n\n\n<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-verifier-si-le-serveur-d-origine-fonctionne\"><strong>1. V&eacute;rifier si le serveur d&rsquo;origine fonctionne<\/strong><\/h3><p>V&eacute;rifier l&rsquo;&eacute;tat de votre serveur est un bon moyen de trouver la cause de l&rsquo;erreur 521. S&rsquo;il y a une maintenance en cours ou si le fournisseur d&rsquo;h&eacute;bergement conna&icirc;t des temps d&rsquo;arr&ecirc;t, votre serveur bloquera les requ&ecirc;tes IP. Outre l&rsquo;&eacute;tat du serveur, v&eacute;rifiez la connexion de votre serveur web d&rsquo;origine.<\/p><p>Si vous savez comment utiliser le <strong>terminal<\/strong>, utilisez la commande Packet Internet Groper (PING) pour Linux ou Traceroute pour Windows.<\/p><p>Une autre m&eacute;thode pour s&rsquo;assurer que le serveur d&rsquo;origine fonctionne est de <a href=\"https:\/\/support.hostinger.com\/fr\/articles\/2436138-comment-verifier-l-usage-des-ressources-dans-hpanel\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">v&eacute;rifier l&rsquo;utilisation des ressources<\/a>. L&rsquo;une des causes de ce message d&rsquo;erreur sp&eacute;cifique &agrave; Cloudflare est que les sites web atteignent la limite d&rsquo;utilisation de la <strong>m&eacute;moire <\/strong>et de l&rsquo;<strong>unit&eacute; centrale de traitement <\/strong>(CPU).<\/p><p>Le serveur ne peut pas r&eacute;pondre aux demandes HTTPS de Cloudflare lorsqu&rsquo;il est d&eacute;bord&eacute;. Pour v&eacute;rifier les limites &agrave; l&rsquo;aide de Hostinger, allez dans <strong>hPanel &rarr; Sites web <\/strong>dans le menu de gauche. Cliquez ensuite sur les trois points situ&eacute;s &agrave; c&ocirc;t&eacute; de votre plan d&rsquo;h&eacute;bergement et choisissez <strong>Utilisation des ressources<\/strong>.<\/p><p>Les <strong>lignes violettes <\/strong>des graphiques d&rsquo;utilisation de la <strong>RAM <\/strong>et du <strong>CPU <\/strong>ne doivent pas toucher les <strong>lignes rouges<\/strong>, car ces derni&egrave;res repr&eacute;sentent le seuil maximal.<\/p><div class=\"wp-block-image\">\n<figure data-wp-context='{\"imageId\":\"6a412157a1dcc\"}' data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6a412157a1dcc\" class=\"aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"1128\" height=\"427\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2024\/10\/Capture-decran-2024-10-04-125625.png\/w=1024,h=1024,fit=scale-down\" alt=\"Graphiques des limites de CPU et de m&eacute;moire sur hPanel.\" class=\"wp-image-35462\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2024\/10\/Capture-decran-2024-10-04-125625.png\/w=1128,fit=scale-down 1128w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2024\/10\/Capture-decran-2024-10-04-125625.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2024\/10\/Capture-decran-2024-10-04-125625.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2024\/10\/Capture-decran-2024-10-04-125625.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2024\/10\/Capture-decran-2024-10-04-125625.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1128px) 100vw, 1128px\" \/><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" aria-label=\"Enlarge\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\" data-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n<\/div><p>Si vous &ecirc;tes sur le point d&rsquo;atteindre le seuil maximum, augmentez votre plan d&rsquo;<a href=\"\/fr\/hebergement-web\"><strong>h&eacute;bergement web<\/strong><\/a> ou changez de type d&rsquo;h&eacute;bergement.<\/p><p>Pour ceux qui rencontrent l&rsquo;erreur 521 avec WordPress, nous recommandons de supprimer les plugins inutiles. Certains plugins peuvent g&eacute;n&eacute;rer une charge importante sur le serveur d&rsquo;origine du site web. Le serveur du site WordPress peut bloquer les requ&ecirc;tes de Cloudflare parce qu&rsquo;il utilise trop de ressources.<\/p><p>Enfin, contactez le support de votre h&eacute;bergeur si vous n&rsquo;avez pas acc&egrave;s &agrave; la connectivit&eacute; de votre serveur.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"300\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2022\/12\/FR-Web-hosting_in-text-banner-1-1024x300-1.png\/public\" alt=\"\" class=\"wp-image-41467\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2022\/12\/FR-Web-hosting_in-text-banner-1-1024x300-1.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2022\/12\/FR-Web-hosting_in-text-banner-1-1024x300-1.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2022\/12\/FR-Web-hosting_in-text-banner-1-1024x300-1.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2022\/12\/FR-Web-hosting_in-text-banner-1-1024x300-1.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-tester-la-connexion-au-serveur\"><strong>2. Tester la connexion au serveur<\/strong><\/h3><p>Si le logiciel pare-feu de votre serveur bloque les adresses IP de Cloudflare, il affichera le message &ldquo;Error 521 : Web server is down&rdquo;. Une autre m&eacute;thode pour corriger l&rsquo;erreur 521 consiste &agrave; s&rsquo;assurer que votre fournisseur d&rsquo;h&eacute;bergement n&rsquo;a pas activ&eacute; la limitation du taux des requ&ecirc;tes IP provenant des plages d&rsquo;adresses IP de Cloudflare.<\/p><p>Comme ce CDN agit comme un proxy inverse, toutes les connexions &agrave; votre serveur proviennent de l&rsquo;adresse IP de Cloudflare au lieu de l&rsquo;adresse IP r&eacute;elle de votre visiteur. Ex&eacute;cutez une <a href=\"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/tutoriels\/comment-utiliser-la-commande-curl-sous-linux\">commande cURL<\/a> (client Uniform Resource Locator) pour v&eacute;rifier la connectivit&eacute; de l&rsquo;URL et du serveur. La commande cURL est install&eacute;e par d&eacute;faut dans macOS, Linux et Windows 10 ou ult&eacute;rieur.<\/p><p>Vous pouvez &eacute;galement tester la connexion au serveur afin d&rsquo;&eacute;tablir une liste s&eacute;curis&eacute;e des plages d&rsquo;adresses IP de Cloudflare. Cela emp&ecirc;chera les solutions de s&eacute;curit&eacute; c&ocirc;t&eacute; serveur de bloquer les requ&ecirc;tes de Cloudflare. V&eacute;rifiez que le <a href=\"https:\/\/support.hostinger.com\/fr\/articles\/1583474-comment-autoriser-ou-bloquer-une-adresse-ip-specifique-pour-votre-site-web\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>filtrage IP<\/strong><\/a> de votre h&eacute;bergeur inclut les <a href=\"https:\/\/www.cloudflare.com\/fr-fr\/ips\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>plages d&rsquo;adresses IP de Cloudflare<\/strong><\/a>.<\/p><p>Pour cette m&eacute;thode, utilisez le fichier <strong>.htaccess <\/strong>dans le <strong>gestionnaire de fichiers<\/strong>. Ensuite, ajoutez le code <strong>allow from <\/strong>et les adresses IP de Cloudflare entre les lignes :<\/p><pre class=\"EnlighterJSRAW\" data-enlighter-language=\"generic\" data-enlighter-theme=\"\" data-enlighter-highlight=\"\" data-enlighter-linenumbers=\"\" data-enlighter-lineoffset=\"\" data-enlighter-title=\"\" data-enlighter-group=\"\">#DO NOT REMOVE THIS LINE<\/pre><p>Le code ressemblera &agrave; l&rsquo;image suivante :<\/p><div class=\"wp-block-image\">\n<figure data-wp-context='{\"imageId\":\"6a412157a507b\"}' data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6a412157a507b\" class=\"aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"536\" height=\"83\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2024\/10\/allow-ip-address.png\/public\" alt=\"Autoriser le code d'adresse IP. \" class=\"wp-image-35463\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2024\/10\/allow-ip-address.png\/w=536,fit=scale-down 536w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2024\/10\/allow-ip-address.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2024\/10\/allow-ip-address.png\/w=150,fit=scale-down 150w\" sizes=\"(max-width: 536px) 100vw, 536px\" \/><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" aria-label=\"Enlarge\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\" data-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n<\/div><p>Hostinger dispose d&rsquo;un <strong>gestionnaire d&rsquo;adresses IP <\/strong>qui permet d&rsquo;autoriser l&rsquo;acc&egrave;s ou de bloquer des adresses sp&eacute;cifiques sans avoir &agrave; coder. Allez dans <strong>hPanel &rarr; Avanc&eacute;<\/strong> &rarr; <strong>Gestionnaire IP <\/strong>et incluez les IP Cloudflare dans la section <strong>Autoriser une adresse IP<\/strong>, puis cliquez sur <strong>Ajouter<\/strong>.<\/p><div class=\"wp-block-image\">\n<figure data-wp-context='{\"imageId\":\"6a412157a73aa\"}' data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6a412157a73aa\" class=\"aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"226\" height=\"277\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2024\/10\/Capture-decran-2024-10-04-125744-10-04-2024_01_47_PM.png\/public\" alt=\"Le bouton Gestionnaire IP sur hPanel \" class=\"wp-image-35464\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2024\/10\/Capture-decran-2024-10-04-125744-10-04-2024_01_47_PM.png\/w=226,fit=scale-down 226w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2024\/10\/Capture-decran-2024-10-04-125744-10-04-2024_01_47_PM.png\/w=122,fit=scale-down 122w\" sizes=\"(max-width: 226px) 100vw, 226px\" \/><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" aria-label=\"Enlarge\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\" data-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n<\/div><p>Pour r&eacute;soudre l&rsquo;erreur 521 avec WordPress, utilisez un plugin pour g&eacute;rer l&rsquo;acc&egrave;s aux plages d&rsquo;adresses IP de Cloudflare. Cette m&eacute;thode permet &eacute;galement de v&eacute;rifier si le serveur du site WordPress refuse de se connecter au CDN en raison d&rsquo;un filtrage d&rsquo;IP.<\/p><p>\n\n\n<div><p class=\"important\"><strong>Important !<\/strong> Pour les utilisateurs d&rsquo;Apache, veillez &agrave; d&eacute;sactiver et &agrave; d&eacute;charger les modules personnalis&eacute;s d&rsquo;Apache, tels que mod_antiloris et mod_reqtimeout. Ces modules bloquent toute adresse IP qui demande une connexion plus de 22 fois.<\/p><\/div>\n\n\n\n<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-verifier-les-parametres-de-chiffrement\"><strong>3. V&eacute;rifier les param&egrave;tres de chiffrement<\/strong><\/h3><p>Les modes de chiffrement de Cloudflare permettent de connecter le CDN &agrave; votre serveur d&rsquo;origine. L&rsquo;erreur ERR_CONNECTION_REFUSED peut se produire si vous n&rsquo;utilisez pas le bon mode de chiffrement.<\/p><p>Pour cette m&eacute;thode, acc&eacute;dez &agrave; votre tableau de bord Cloudflare et s&eacute;lectionnez le bouton <strong>SSL\/TLS <\/strong>pour corriger l&rsquo;erreur 521.<\/p><div class=\"wp-block-image\">\n<figure data-wp-context='{\"imageId\":\"6a412157a9229\"}' data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6a412157a9229\" class=\"aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"756\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2024\/10\/ssl-tls-encryption-1024x756-1.png\/public\" alt=\"Le bouton SSL\/TLS sur Cloudflare. \" class=\"wp-image-35465\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2024\/10\/ssl-tls-encryption-1024x756-1.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2024\/10\/ssl-tls-encryption-1024x756-1.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2024\/10\/ssl-tls-encryption-1024x756-1.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2024\/10\/ssl-tls-encryption-1024x756-1.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" aria-label=\"Enlarge\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\" data-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n<\/div><p>Les modes de chiffrement peuvent &ecirc;tre les suivants :<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Flexible<\/strong>. Toutes les connexions entre Cloudflare et votre serveur d&rsquo;origine se font via HTTP. Utilisez ce SSL flexible si vous ne pouvez pas configurer un certificat SSL pour votre domaine.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Complet<\/strong>. Cloudflare se connecte au serveur d&rsquo;origine en utilisant soit HTTP soit HTTPS, en fonction de la demande du visiteur. Choisissez le mode SSL complet si vous disposez d&rsquo;une certification SSL.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Strict<\/strong>. Comme pour le mode complet, les visiteurs peuvent d&eacute;cider du protocole &agrave; utiliser. Toutefois, ce mode est plus exigeant en ce qui concerne les certificats d&rsquo;origine.<\/li>\n<\/ul><p>Si vous n&rsquo;&ecirc;tes pas s&ucirc;r de votre mode de chiffrement, activez la <strong>fonction de recommandation SSL\/TLS <\/strong>dans les m&ecirc;mes param&egrave;tres.<\/p><div class=\"wp-block-image\">\n<figure data-wp-context='{\"imageId\":\"6a412157aafa7\"}' data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6a412157aafa7\" class=\"aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"203\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2024\/10\/ssl-tls-recommender.png\/public\" alt=\"Option de recommandation SSL\/TLS pour Cloudflare. \" class=\"wp-image-35466\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2024\/10\/ssl-tls-recommender.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2024\/10\/ssl-tls-recommender.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2024\/10\/ssl-tls-recommender.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2024\/10\/ssl-tls-recommender.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" aria-label=\"Enlarge\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\" data-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n<\/div><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-4-verifier-s-il-y-a-des-problemes-sur-le-site-web\"><strong>4. V&eacute;rifier s&rsquo;il y a des probl&egrave;mes sur le site web<\/strong><\/h3><p>Si aucune des m&eacute;thodes pr&eacute;c&eacute;dentes ne fonctionne, d&eacute;sactivez temporairement Cloudflare pour supprimer le message d&rsquo;erreur. V&eacute;rifiez que votre site web ne pr&eacute;sente pas d&rsquo;autres probl&egrave;mes avant d&rsquo;utiliser &agrave; nouveau le CDN.<\/p><p>\n\n\n<div><p class=\"important\"><strong>Important !<\/strong> Cloudflare aura besoin d&rsquo;environ 1 &agrave; 2 heures pour afficher compl&egrave;tement la version d&eacute;sactiv&eacute;e. La purge du cache de Cloudflare peut acc&eacute;l&eacute;rer le processus, mais ce ne sera pas instantan&eacute;.<\/p><\/div>\n\n\n\n<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-quelles-sont-les-causes-de-l-erreur-error-521-web-server-is-down\"><strong>Quelles sont les causes de l&rsquo;erreur &ldquo;Error 521 : Web server is down&rdquo; ?<\/strong><\/h2><p>En tant que service de r&eacute;seau de diffusion de contenu (CDN), Cloudflare contribue &agrave; acc&eacute;l&eacute;rer les sites web en &eacute;tablissant une connexion TCP (<a href=\"https:\/\/www.cloudflare.com\/fr-fr\/learning\/ddos\/glossary\/tcp-ip\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Transmission Control Protocol<\/strong><\/a>) au serveur d&rsquo;un site apr&egrave;s avoir re&ccedil;u la requ&ecirc;te d&rsquo;un navigateur web.<\/p><p>Lorsque le serveur web refuse les demandes de connexion de Cloudflare, le navigateur affiche le message &ldquo;Error 521&rdquo;.<\/p><div class=\"wp-block-image\">\n<figure data-wp-context='{\"imageId\":\"6a412157ad099\"}' data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6a412157ad099\" class=\"aligncenter size-full wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"1021\" height=\"539\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2024\/10\/error-521.png\/public\" alt=\"Message d'erreur 521 sur un navigateur web. \" class=\"wp-image-35467\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2024\/10\/error-521.png\/w=1021,fit=scale-down 1021w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2024\/10\/error-521.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2024\/10\/error-521.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2024\/10\/error-521.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1021px) 100vw, 1021px\" \/><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" aria-label=\"Enlarge\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\" data-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n<\/div><p>Voici quelques-unes des causes pour lesquelles le serveur web d&rsquo;origine ne renvoie pas d&rsquo;erreur de connexion :<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Probl&egrave;mes de configuration du serveur<\/strong>. Assurez-vous que le serveur est configur&eacute; correctement lors de la mise en place de ce CDN.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Serveur bloquant les requ&ecirc;tes Cloudflare<\/strong>. Ce CDN agit comme un proxy inverse, ce qui signifie que toutes les connexions &agrave; votre serveur proviendront des IP de Cloudflare. Certaines solutions de s&eacute;curit&eacute; c&ocirc;t&eacute; serveur peuvent bloquer les requ&ecirc;tes volumineuses provenant d&rsquo;une seule adresse IP.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Le serveur web est hors ligne<\/strong>. Si votre h&eacute;bergeur est en panne, le site web ne r&eacute;pondra pas aux requ&ecirc;tes Cloudflare. En outre, cette erreur peut se produire lorsque le processus du serveur web d&rsquo;origine, tel qu&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/tutoriels\/quest-ce-quapache\"><strong>Apache<\/strong><\/a> ou NGINX, a cess&eacute; de fonctionner correctement.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mauvais param&egrave;tres de chiffrement<\/strong>. Cloudflare dispose de son propre certificat SSL (<a href=\"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/tutoriels\/quest-ce-que-ssl-tls-et-https\"><strong>Secure Sockets Layer<\/strong><\/a>) et de ses propres modes de chiffrement. Il se peut donc que le serveur d&rsquo;origine bloque les requ&ecirc;tes en raison des param&egrave;tres de chiffrement.<\/li>\n<\/ul><p>L&rsquo;une des fa&ccedil;ons de trouver la cause de l&rsquo;erreur 521 est de v&eacute;rifier les journaux d&rsquo;erreurs du serveur. Si vous avez pr&eacute;c&eacute;demment activ&eacute; la journalisation des erreurs PHP, vous trouverez le journal dans le fichier <strong>home\/[nom d&rsquo;utilisateur]\/.logs\/error_log_[domaine].<\/strong><\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-depannage-d-autres-erreurs-cloudflare\"><strong>D&eacute;pannage d&rsquo;autres erreurs Cloudflare<\/strong><\/h2><p>Il se peut que vous rencontriez d&rsquo;autres probl&egrave;mes li&eacute;s &agrave; Cloudflare, notamment &ldquo;Error 520&rdquo; et &ldquo;Error 522&rdquo;.<\/p><p>Si votre site web affiche le message <strong>Error 520: Web server is returning an unknown error<\/strong>, v&eacute;rifiez si le serveur web d&rsquo;origine n&rsquo;est pas tomb&eacute; en panne. En outre, v&eacute;rifiez l&rsquo;en-t&ecirc;te de r&eacute;ponse ou d&eacute;sactivez votre fichier <strong>.htaccess<\/strong>.<\/p><p>Le message <strong>Error 522: Connection timed out<\/strong> est souvent d&ucirc; &agrave; une surcharge d&rsquo;utilisation et &agrave; un pare-feu qui bloque les adresses IP de Cloudflare. La m&eacute;thode pour r&eacute;soudre cette erreur est similaire &agrave; la r&eacute;solution de l&rsquo;erreur 521 de Cloudflare. En outre, l&rsquo;activation des messages <a href=\"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/tutoriels\/keep-alive\"><strong>KeepAlive<\/strong><\/a> et l&rsquo;examen de la zone DNS de Cloudflare peuvent &eacute;galement aider.<\/p><p>Contactez votre h&eacute;bergeur ou les services d&rsquo;assistance de Cloudflare si ces probl&egrave;mes persistent.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"300\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2022\/12\/FR-Web-hosting_in-text-banner-1-1024x300-1.png\/public\" alt=\"\" class=\"wp-image-41467\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2022\/12\/FR-Web-hosting_in-text-banner-1-1024x300-1.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2022\/12\/FR-Web-hosting_in-text-banner-1-1024x300-1.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2022\/12\/FR-Web-hosting_in-text-banner-1-1024x300-1.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2022\/12\/FR-Web-hosting_in-text-banner-1-1024x300-1.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conclusion\"><strong>Conclusion<\/strong><\/h2><p>Si votre site web affiche le message &ldquo;Error 521 : Web server is down&rdquo;, cela signifie que votre serveur d&rsquo;origine ne r&eacute;pond pas aux requ&ecirc;tes de Cloudflare. L&rsquo;erreur 521 est souvent due au pare-feu d&rsquo;un serveur ou &agrave; un autre logiciel de s&eacute;curit&eacute; qui bloque les IP de Cloudflare.<\/p><p>Voici les quatre m&eacute;thodes r&eacute;sum&eacute;es pour r&eacute;soudre ce probl&egrave;me :<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>V&eacute;rifiez que votre serveur d&rsquo;origine fonctionne correctement.<\/li>\n\n\n\n<li>Assurez-vous que le r&eacute;seau de votre h&eacute;bergeur ne bloque pas les IP de Cloudflare.<\/li>\n\n\n\n<li>Choisissez le mode de chiffrement SSL\/TLS appropri&eacute;.<\/li>\n\n\n\n<li>D&eacute;sactivez temporairement Cloudflare.<\/li>\n<\/ul><p>Nous avons &eacute;galement partag&eacute; quelques conseils pour un site web WordPress qui fournissent des &eacute;tapes plus directes pour d&eacute;panner l&rsquo;Erreur 521. N&rsquo;h&eacute;sitez pas &agrave; commenter ci-dessous la m&eacute;thode qui vous convient le mieux.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-erreur-521-faq\"><strong>Erreur 521<\/strong> &ndash; FAQ<\/h2><div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1727980242561\"><h3 class=\"schema-faq-question\"><strong>Comment &eacute;viter l&rsquo;erreur 521 ?<\/strong><\/h3> <p class=\"schema-faq-answer\">L&rsquo;erreur 521 se produit lorsqu&rsquo;un serveur web ne parvient pas &agrave; &eacute;tablir une connexion avec le serveur d&rsquo;origine, il faut donc s&rsquo;assurer que ce dernier est op&eacute;rationnel &agrave; tout moment pour l&rsquo;&eacute;viter. Une autre fa&ccedil;on d&rsquo;&eacute;viter l&rsquo;erreur 521 est de v&eacute;rifier le pare-feu ou les param&egrave;tres de s&eacute;curit&eacute;.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1727980251159\"><h3 class=\"schema-faq-question\"><strong>L&rsquo;erreur 521 est-elle fr&eacute;quente chez les utilisateurs de Cloudflare ?<\/strong><\/h3> <p class=\"schema-faq-answer\">Non, l&rsquo;erreur 521 n&rsquo;est pas une erreur courante pour les utilisateurs de Cloudflare. Il s&rsquo;agit d&rsquo;une erreur relativement rare qui indique g&eacute;n&eacute;ralement un probl&egrave;me avec le serveur d&rsquo;origine plut&ocirc;t qu&rsquo;avec les services de Cloudflare.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1727980261861\"><h3 class=\"schema-faq-question\"><strong>Dois-je acc&eacute;der &agrave; mon serveur si je rencontre l&rsquo;erreur 521 ?<\/strong><\/h3> <p class=\"schema-faq-answer\">Oui. L&rsquo;erreur 521 indique que Cloudflare n&rsquo;est pas en mesure d&rsquo;&eacute;tablir une connexion avec votre serveur d&rsquo;origine. Par cons&eacute;quent, vous devrez r&eacute;soudre le probl&egrave;me sur votre serveur ou avec votre fournisseur d&rsquo;h&eacute;bergement. Si vous utilisez Hostinger, vous pouvez facilement contacter le service client&egrave;le pour vous aider &agrave; r&eacute;soudre cette erreur.<\/p> <\/div> <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le code d&rsquo;erreur 521, ou &ldquo;Error 521 : Web server is down&ldquo;, est une erreur de d&eacute;passement de d&eacute;lai de connexion qui indique que le site web rencontre un probl&egrave;me c&ocirc;t&eacute; serveur. Il s&rsquo;agit d&rsquo;une erreur courante qui affecte les sites web compatibles avec Cloudflare. Cette erreur se produit lorsque le serveur d&rsquo;origine rejette la [&#8230;]<\/p>\n<p><a class=\"btn btn-secondary understrap-read-more-link\" href=\"\/fr\/tutoriels\/erreur-521\">Read More&#8230;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":355,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"rank_math_title":"Erreur 521 : 4 m\u00e9thodes pour r\u00e9soudre ce probl\u00e8me","rank_math_description":"L'erreur 521 signifie que le site web rencontre un probl\u00e8me au niveau du serveur. 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