{"id":12224,"date":"2022-08-10T14:31:00","date_gmt":"2022-08-10T14:31:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.hostinger.io\/fr-tutoriels\/?p=12224"},"modified":"2025-11-05T18:17:44","modified_gmt":"2025-11-05T18:17:44","slug":"erreur-502-bad-gateway","status":"publish","type":"post","link":"\/fr\/tutoriels\/erreur-502-bad-gateway","title":{"rendered":"Comment corriger l’erreur 502 Bad Gateway"},"content":{"rendered":"

Une erreur 502 Bad Gateway est une rupture de communication entre serveurs qui se produit lorsqu’un serveur agissant comme passerelle ou proxy ne parvient pas à obtenir une réponse appropriée du serveur en amont.<\/p>

Le problème est que cette erreur affecte chacun différemment. Parfois, il s’agit d’un simple bug qui disparaît lorsque vous actualisez la page web. D’autres fois, cela signale un problème plus profond avec le serveur qui nécessite un dépannage. La bonne nouvelle, c’est qu’une erreur 502 peut parfois être résolue à l’aide de solutions simples que vous pouvez essayer vous-même.<\/p>

Pour y remédier, vous pouvez actualiser votre navigateur, vérifier l’état du site web, vider votre cache, essayer le mode navigation privée, réinitialiser vos paramètres DNS, effectuer un test à partir d’un autre appareil, consulter les journaux du serveur, désactiver les extensions ou les thèmes, vérifier vos paramètres CDN et ajuster les limites de délai d’expiration PHP.<\/p>

Nous vous guiderons pas à pas à travers chaque solution, en commençant par les correctifs les plus rapides pour passer ensuite au transfert vers des dépannages plus avancés. À la fin, vous saurez exactement quoi faire la prochaine fois que vous verrez ce message d’erreur 502.<\/p>

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Que signifie l'erreur 502 Bad Gateway ?<\/h2>\n

Une erreur 502 Bad Gateway est un code d’état HTTP indiquant un problème de communication entre deux serveurs sur Internet, où le serveur proxy ou le serveur passerelle reçoit une réponse invalide du serveur en amont. Dans la plupart des cas, la résolution de l’erreur 502 est facile et rapide.<\/p>\n <\/div>\n\n\n\n<\/p>

Qu’est-ce qui cause une erreur 502 Bad Gateway ?<\/strong><\/h2>

Une erreur 502 Bad Gateway se produit lorsqu’un serveur n’est pas en mesure de communiquer correctement avec un autre serveur.<\/p>

La cause principale peut être des problèmes de communication entre les serveurs, des problèmes de connectivité réseau, des serveurs surchargés, des configurations incorrectes ou des applications défectueuses qui empêchent l’échange correct de données entre les systèmes.<\/p>

Voici les principales causes et leur signification :<\/p>

Cause<\/strong><\/td>Description<\/strong><\/td><\/tr>
Surcharge du serveur<\/td>Le serveur en amont reçoit trop de requêtes et ne peut pas répondre à temps.<\/td><\/tr>
Problèmes de connectivité réseau<\/td>Problèmes de connexion Internet entre les serveurs, notamment des délais d’attente ou des coupures de connexion.<\/td><\/tr>
Indisponibilité du serveur<\/td>Le serveur en amont est temporairement hors ligne pour maintenance ou a subi une panne.<\/td><\/tr>
Restrictions du pare-feu<\/td>Paramètres de sécurité bloquant la communication entre les serveurs.<\/td><\/tr>
Problèmes DNS<\/td>Problèmes de résolution de noms de domaine empêchant les serveurs de se trouver.<\/td><\/tr>
Mauvaise configuration du proxy ou de la passerelle<\/td>Paramètres incorrects sur le serveur intermédiaire traitant les requêtes.<\/td><\/tr>
Erreurs d’application<\/td>Bogue ou plantages dans le code de l’application web provoquant des réponses invalides.<\/td><\/tr>
Problèmes liés au CDN<\/td>Problèmes avec les serveurs du réseau de diffusion de contenu qui distribuent votre contenu.<\/td><\/tr>
Problèmes de connexion à la base de données<\/td>Le serveur Web ne parvient pas à se connecter à la base de données pour récupérer des informations.<\/td><\/tr>
Délais d’expiration PHP ou autres scripts<\/td>Les scripts prennent trop de temps à s’exécuter et expirent avant d’être terminés.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>

La difficulté réside dans le fait que les erreurs 502 peuvent sembler identiques aux utilisateurs, même si leurs causes sous-jacentes sont complètement différentes. C’est pourquoi le dépannage implique souvent de tester plusieurs solutions pour trouver celle qui fonctionne.<\/p>

Comment corriger l’erreur 502 Bad Gateway<\/strong><\/h2>

Pour corriger l’erreur 502 Bad Gateway, essayez chacune de ces solutions simples, une par une. La plupart de ces corrections ne prennent que quelques minutes et vous permettent souvent de résoudre le problème sans avoir besoin d’une expertise technique.<\/p>

1. Actualiser la page<\/strong><\/h3>

Une erreur 502 Bad Gateway est généralement temporaire et résulte d’une augmentation soudaine du trafic. Un rafraîchissement rapide peut résoudre le problème.<\/p>

Sous Windows, appuyez sur F5 <\/strong>ou CTRL + F5. <\/strong>Sur Mac, utilisez CMD + R<\/strong>.<\/p>

2. Vérifier l’état du site<\/strong><\/h3>

Si le code d’erreur 502 s’affiche toujours, il est possible que le serveur du site web soit en panne.<\/p>

Heureusement, il existe de nombreux outils permettant de déterminer si un site est réellement hors service, notamment Down for Everyone or Just Me<\/strong><\/a> et IsItDownRightNow<\/strong><\/a>. Il suffit d’entrer l’URL pour vérifier l’état du site web.<\/p>

3. Vider le cache de votre navigateur<\/strong><\/h3>

Si l’erreur de réponse invalide persiste, il se peut que le cache de votre navigateur ait enregistré des fichiers obsolètes ou corrompus. Vider <\/strong><\/a>le cache du navigateur<\/strong><\/a> peut permettre de corriger l’erreur 502 Bad Gateway.<\/p>

N’oubliez pas que la suppression des fichiers mis en cache peut entraîner la perte de données importantes du navigateur, notamment les signets et les préférences de configuration. Pour éviter cela, exportez vos données<\/strong><\/a> depuis le navigateur et réimportez-les<\/strong><\/a> ensuite.<\/p>

4. Essayer en mode navigation privée<\/strong><\/h3>

Accédez au site web en mode navigation privée ou incognito pour déterminer si l’erreur 502 Gateway Timeout apparaît en raison d’un problème lié au navigateur. Pour ouvrir une fenêtre de navigation privée dans Chrome, cliquez sur le bouton à trois points sur l’écran de votre navigateur et sélectionnez Nouvelle fenêtre de navigation privée<\/strong>.<\/p>

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