{"id":2225,"date":"2021-10-27T19:58:52","date_gmt":"2021-10-27T19:58:52","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.hostinger.io\/fr\/support\/2021\/10\/27\/3423286-que-faire-si-vos-e-mails-sont-envoyes-dans-le-spam\/"},"modified":"2025-08-26T21:41:03","modified_gmt":"2025-08-26T21:41:03","slug":"3423286-que-faire-si-vos-e-mails-sont-envoyes-dans-le-spam","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/support\/3423286-que-faire-si-vos-e-mails-sont-envoyes-dans-le-spam\/","title":{"rendered":"Que Faire Si Vos E-Mails Sont Envoy\u00e9s Dans Le Spam"},"content":{"rendered":"<p class=\"no-margin\">Si vous avez remarqu&eacute; que vos courriels vont dans les spams pour diff&eacute;rents destinataires, cela peut indiquer plusieurs raisons pour lesquelles cela s&rsquo;est produit :<\/p><ul>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Enregistrements manquants dans la zone DNS de votre nom de domaine<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Votre <b>contenu<\/b> est d&eacute;tect&eacute; comme &eacute;tant du <i>spam<\/i><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Vous n&rsquo;utilisez pas une <b>m&eacute;thode<\/b> fiable pour <b>envoyer des e-mails<\/b><\/p>\n<\/li>\n<\/ul><p class=\"no-margin\">Ainsi que de nombreuses autres raisons, d&eacute;crites dans cet article. Ne vous inqui&eacute;tez pas, nous allons vous guider pour &eacute;viter que vos e-mails ne finissent dans la bo&icirc;te &agrave; spam en suivant ces options :<\/p><p class=\"no-margin\">\n<\/p><h2 id=\"h_dab204ce19\">Marquer en tant que &ldquo;Non spam&rdquo;<\/h2><p class=\"no-margin\">La premi&egrave;re solution r&eacute;soudra le probl&egrave;me pour les destinataires exacts. Vous pouvez demander aux destinataires eux-m&ecirc;mes de marquer les e-mails que vous avez envoy&eacute;s comme n&rsquo;&eacute;tant Non spam. Une fois qu&rsquo;ils l&rsquo;auront fait, vos e-mails ne se retrouveront plus jamais dans la bo&icirc;te de r&eacute;ception des spams.<\/p><p class=\"no-margin\">\n<\/p><h2 id=\"h_66ec3def06\">Ajouter la v&eacute;rification DNS<\/h2><p class=\"no-margin\">Deux modes sont utilis&eacute;s pour identifier les messages envoy&eacute;s afin que le courrier &eacute;lectronique de destination puisse v&eacute;rifier que le message vient bien de l&rsquo;exp&eacute;diteur et n&rsquo;est pas un spam : SPF et DKIM. Toutes deux sont configur&eacute;es via les enregistrements DNS de votre domaine.<\/p><p class=\"no-margin\">\n<\/p><p class=\"no-margin\">Il est recommand&eacute; de les activer tous les deux.<\/p><p class=\"no-margin\">\n<\/p><h2 id=\"h_3d1eea1975\">V&eacute;rifier la d&eacute;livrabilit&eacute; des emails<\/h2><p class=\"no-margin\">Dans certains cas, le message n&rsquo;est pas envoy&eacute; dans les spams mais n&rsquo;a tout simplement pas &eacute;t&eacute; remis. Vous pouvez voir le statut de livraison de vos messages sortants en suivant ce guide : <b><a href=\"\/fr\/support\/6404796-comment-verifier-les-journaux-de-livraison-pour-les-e-mails-hostinger\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">Comment v&eacute;rifier les journaux de livraison pour les e-mails Hostinger ?<\/a><\/b><\/p><p class=\"no-margin\">\n<\/p><p class=\"no-margin\">Pour l&rsquo;email cPanel, v&eacute;rifiez la section <b>Email <\/b>&rarr; <b>Suivi de la livraison des messages sortants<\/b>.<\/p><p class=\"no-margin\">\n<\/p><h2 id=\"h_a09500bdd6\">Modifier le mode d&rsquo;envoi<\/h2><p class=\"no-margin\">La deuxi&egrave;me cause la plus courante est une m&eacute;thode d&rsquo;envoi de message non fiable. Si vous envoyez des e-mails via Webmail ou tout autre client de messagerie (&agrave; l&rsquo;exception des plugins), vous pouvez passer cette partie.<\/p><p class=\"no-margin\">\n<\/p><p class=\"no-margin\">La simple fonction <code>phpmail()<\/code> est tr&egrave;s populaire, mais elle est d&eacute;j&agrave; d&eacute;pass&eacute;e en raison d&rsquo;une s&eacute;curit&eacute; insuffisante. Bien que la possibilit&eacute; d&rsquo;utiliser <code>phpmail()<\/code> soit activ&eacute;e sur nos serveurs, et que vous puissiez l&rsquo;utiliser pour des <b>envois ponctuels<\/b>, des messages de test, pour une c<b>orrespondance r&eacute;guli&egrave;re<\/b>, vous devez passer de <code>phpmail()<\/code> &agrave; <b><a href=\"https:\/\/www.hostinger.fr\/tutoriels\/php-mail\/\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\" rel=\"noopener\">SMTP<\/a><\/b>.<\/p><p class=\"no-margin\">\n<\/p><p class=\"no-margin\">C&rsquo;est un moyen beaucoup plus fiable d&rsquo;envoyer des courriels, ce qui am&eacute;liorera la livraison de vos messages &#128170;.<\/p><p class=\"no-margin\">\n<\/p><p class=\"no-margin\">Un autre <b>bonus sympathique lors du passage au SMTP<\/b> : si le message est envoy&eacute; via phpmail() alors les destinataires le verront de cette fa&ccedil;on :<\/p><p class=\"no-margin\">\n<\/p><div class=\"intercom-container intercom-align-center\"><img decoding=\"async\" src=\"\/fr\/support\/wp-content\/uploads\/sites\/56\/2021\/10\/fdbda9e5-f894-429e-8b8d-600942305945.jpg\"><\/div><p class=\"no-margin\">Lors d&rsquo;un envoi via SMTP, seul votre domaine sera pr&eacute;sent, ce qui augmente la confiance des destinataires &#128640;.<\/p><p class=\"no-margin\">\n<\/p><p class=\"no-margin\">Si votre site est WordPress, vous pouvez configurer les param&egrave;tres SMTP en suivant ce tutorial: <b><a href=\"https:\/\/www.hostinger.fr\/tutoriels\/smtp-wordpress\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\" rel=\"noopener\">Comment Configurer SMTP WordPress Facilement ?<\/a><\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Emp\u00eacher que votre courriel ne se retrouve dans la bo\u00eete de SPAM des destinataires<\/p>\n","protected":false},"author":581,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"include_on_kodee":true,"footnotes":""},"categories":[160],"tags":[],"class_list":["post-2225","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-hostinger-email-depannage-et-resolution-des-problemes-possibles"],"hreflangs":[{"locale":"en-US","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/support\/3423286-what-to-do-if-sending-emails-go-to-spam\/","default":1},{"locale":"es-ES","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/es\/support\/3423286-que-hacer-si-tus-emails-van-a-spam-correo-no-deseado-en-hostinger\/","default":0},{"locale":"fr-FR","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/support\/3423286-que-faire-si-vos-e-mails-sont-envoyes-dans-le-spam\/","default":0},{"locale":"id-ID","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/id\/support\/3423286-apa-yang-harus-saya-lakukan-jika-email-masuk-spam-di-hostinger\/","default":0},{"locale":"lt-LT","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/lt\/support\/3423286-ka-daryti-jei-el-laiskai-nukeliauja-i-nepageidaujamu-laisku-aplanka-hostinger-platformoje\/","default":0},{"locale":"pt-PT","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/br\/support\/3423286-o-que-fazer-se-seus-e-mails-cairem-no-spam\/","default":0},{"locale":"uk-UA","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/ua\/support\/3423286-------\/","default":0}],"include_on_kodee":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/support\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2225","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/support\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/support\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/support\/wp-json\/wp\/v2\/users\/581"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/support\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2225"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/support\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2225\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4884,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/support\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2225\/revisions\/4884"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/support\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2225"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/support\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2225"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/support\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2225"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}