{"id":2199,"date":"2021-11-27T16:23:59","date_gmt":"2021-11-27T16:23:59","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.hostinger.io\/fr\/support\/2021\/11\/27\/4150440-utilisation-non-autorisee-d-une-carte-de-credit-ou-de-debit-chez-hostinger\/"},"modified":"2021-11-27T16:23:59","modified_gmt":"2021-11-27T16:23:59","slug":"4150440-utilisation-non-autorisee-d-une-carte-de-credit-ou-de-debit-chez-hostinger","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/support\/4150440-utilisation-non-autorisee-d-une-carte-de-credit-ou-de-debit-chez-hostinger\/","title":{"rendered":"Utilisation Non Autoris\u00e9e d&rsquo;Une Carte de Cr\u00e9dit ou de D\u00e9bit chez Hostinger"},"content":{"rendered":"<p class=\"no-margin\">Si vous avez remarqu&eacute; un pr&eacute;l&egrave;vement sur votre compte bancaire, mais que vous ne vous souvenez pas d&rsquo;avoir utilis&eacute; nos services (ou d&rsquo;avoir effectu&eacute; des achats r&eacute;cents), ne vous inqui&eacute;tez pas, notre &eacute;quipe s&rsquo;en occupera pour vous !<\/p><p class=\"no-margin\">\n<\/p><p class=\"no-margin\">Chez Hostinger, si vous payez avec une carte bancaire ou un compte PayPal, ils sont <b>automatiquement<\/b> ajout&eacute;s &agrave; votre profil Hostinger, afin de faciliter vos achats futurs. Il est donc fort probable que vous ayez effectu&eacute; un achat chez nous quelque temps auparavant et que le renouvellement automatique ait &eacute;t&eacute; activ&eacute;. Si vous avez plusieurs profils, veuillez les v&eacute;rifier tous.<\/p><p class=\"no-margin\">\n<\/p><p class=\"no-margin\"><b>REMARQUES <\/b>:<\/p><ul>\n<li>\n<p class=\"no-margin\"><b><a href=\"\/fr\/support\/1583234-comment-arreter-le-renouvellement-automatique\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">Comment arr&ecirc;ter un renouvellement automatique ?<\/a><\/b><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\"><b><a href=\"https:\/\/support.hostinger.com\/en\/articles\/5394917-how-to-manage-payment-methods-in-my-account#h_adf0194296\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\" rel=\"noopener\">Comment supprimer les m&eacute;thodes de paiement dans votre compte ?<\/a><\/b><\/p>\n<\/li>\n<\/ul><p class=\"no-margin\">\n<\/p><h1 id=\"h_b738dc360f\">Que faire si vous ne trouvez pas le profil o&ugrave; le pr&eacute;l&egrave;vement a &eacute;t&eacute; effectu&eacute; ?<\/h1><p class=\"no-margin\">Si vous ne vous souvenez pas d&rsquo;avoir eu des comptes (suppl&eacute;mentaires) chez Hostinger ou si vous ne les retrouvez pas, pas de probl&egrave;me &ndash; il suffit de <b><a href=\"\/fr\/support\/1583780-comment-contacter-l-assistance-en-direct\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">contacter notre &eacute;quipe charg&eacute;e de la r&eacute;ussite des clients<\/a><\/b> et de fournir les informations suivantes concernant le paiement :<\/p><ul>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Les six premiers et les quatre derniers chiffres de la carte bancaire factur&eacute;e<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Nom du titulaire de la carte bancaire<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Le montant qui vous a &eacute;t&eacute; factur&eacute;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">La date exacte de la transaction<\/p>\n<\/li>\n<\/ul><p class=\"no-margin\">Avec ces informations, notre &eacute;quipe sera en mesure de localiser votre paiement &#128170;<\/p><p class=\"no-margin\">\n<\/p><p class=\"no-margin\"><b>REMARQUE<\/b> :<\/p><ul>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Ne demandez pas la r&eacute;trofacturation avant de contacter notre &eacute;quipe, notre temps de r&eacute;ponse est tr&egrave;s rapide !<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ma carte bancaire a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9e pour un achat chez votre entreprise<\/p>\n","protected":false},"author":581,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"include_on_kodee":true,"footnotes":""},"categories":[199],"tags":[],"class_list":["post-2199","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-problemes-de-paiement"],"hreflangs":[],"include_on_kodee":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/support\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2199","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/support\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/support\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/support\/wp-json\/wp\/v2\/users\/581"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/support\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2199"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/support\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2199\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/support\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2199"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/support\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2199"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/support\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2199"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}