{"id":2061,"date":"2021-11-28T10:19:33","date_gmt":"2021-11-28T10:19:33","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.hostinger.io\/fr\/support\/2021\/11\/28\/4768099-que-faire-si-les-e-mails-de-hostinger-ne-fonctionnent-pas\/"},"modified":"2021-11-28T10:19:33","modified_gmt":"2021-11-28T10:19:33","slug":"4768099-que-faire-si-les-e-mails-de-hostinger-ne-fonctionnent-pas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/support\/4768099-que-faire-si-les-e-mails-de-hostinger-ne-fonctionnent-pas\/","title":{"rendered":"Que Faire Si Les E-mails de Hostinger Ne Fonctionnent Pas?"},"content":{"rendered":"<p class=\"no-margin\">Il y a plusieurs raisons pour lesquelles les e-mails pourraient ne pas fonctionner pour vous, nous allons passer en revue les &eacute;l&eacute;ments les plus importants que vous devez v&eacute;rifier lorsque cela se produit :<\/p><ul>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Votre <b>plan d&rsquo;h&eacute;bergement<\/b> ou d&rsquo;h&eacute;bergement de messagerie est actif<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Le <b>domaine<\/b> doit &ecirc;tre <b><a href=\"https:\/\/www.hostinger.fr\/nom-de-domaine-disponible\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\" rel=\"noopener\">enregistr&eacute;<\/a><\/b> et <b><a href=\"\/fr\/support\/4598546-comment-configurer-vos-commandes-chez-hostinger\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">activ&eacute;<\/a><\/b><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Le domaine a les <b><a href=\"\/fr\/support\/4407237-que-sont-les-enregistrements-mx-pour-hosinger-email\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">enregistrements MX appropri&eacute;s ajout&eacute;s<\/a><\/b><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Pour une meilleure d&eacute;livrabilit&eacute;, il est recommand&eacute; d&rsquo;ajouter &eacute;galement des enregistrements <b><a href=\"\/fr\/support\/1583673-comment-ajouter-des-enregistrements-spf-pour-les-emails-chez-hostinger\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">SPF<\/a><\/b> et <b><a href=\"\/fr\/support\/4456413-comment-ajouter-un-enregistrement-dkim\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">DKIM<\/a><\/b><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Si votre domaine pointe vers Hostiner par des serveurs de noms, tous les enregistrements d&rsquo;e-mail requis sont ajout&eacute;s automatiquement<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Vous avez <b><a href=\"\/fr\/support\/1583217-comment-creer-et-gerer-un-compte-email-pour-les-emails-d-hostinger\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">cr&eacute;&eacute;<\/a><\/b> le <b>compte de messagerie<\/b><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Vos <b>services de messagerie<\/b> sont <b>activ&eacute;s<\/b><\/p>\n<\/li>\n<\/ul><p class=\"no-margin\"><b>REMARQUES <\/b>:<\/p><ul>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Apr&egrave;s l&rsquo;activation, le domaine peut prendre <b>jusqu&rsquo;&agrave; 24 heures<\/b> pour commencer &agrave; fonctionner.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Toute modification des enregistrements DNS d&eacute;clenche la <a href=\"\/fr\/support\/4146975-qu-est-ce-que-la-propagation-dns\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">propagation<\/a>, qui peut durer <b>jusqu&rsquo;&agrave; 24 heures<\/b> pour &ecirc;tre compl&egrave;te.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">L&rsquo;envoi des e-mails peut prendre <b>jusqu&rsquo;&agrave; 15 minutes.<\/b><\/p>\n<\/li>\n<\/ul><p class=\"no-margin\">\n<\/p><h1 id=\"h_2f91ade710\">Probl&egrave;mes sp&eacute;cifiques<\/h1><p class=\"no-margin\">Si vous vous &ecirc;tes assur&eacute; que toutes les conditions pr&eacute;alables sont pr&eacute;sentes et que vos e-mails ne fonctionnent toujours pas, v&eacute;rifiez les raisons les plus courantes pour certains des probl&egrave;mes sp&eacute;cifiques :<\/p><div class=\"intercom-interblocks-table-container\">\n<table role=\"presentation\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"background-color: #e3e7fa80\">\n<p class=\"intercom-align-center no-margin\"><b>Probl&egrave;me<\/b><\/p>\n<\/td>\n<td style=\"background-color: #e3e7fa80\">\n<p class=\"intercom-align-center no-margin\"><b>Raisons et solutions les plus courantes<\/b><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p class=\"no-margin\">Impossible d&rsquo;envoyer <b>et<\/b> de recevoir des e-mails<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>\n<p class=\"no-margin\"><b><a href=\"\/fr\/support\/1583452-que-faire-si-votre-compte-de-messagerie-hostinger-est-suspendu\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">Les services de messagerie ont &eacute;t&eacute; suspendus<\/a><\/b><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\"><b><a href=\"\/fr\/support\/1583442-mon-domaine-est-suspendu-pour-verification-de-l-icann-que-faire\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">Le domaine<\/a><\/b>\/<b><a href=\"\/fr\/support\/4146981-que-faire-si-le-compte-d-hebergement-est-suspendu-ou-annule\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">l&rsquo;h&eacute;bergement<\/a><\/b> est suspendu<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Les services de messagerie sont en cours de <b><a href=\"https:\/\/statuspage.hostinger.com\/\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\" rel=\"noopener\">maintenance<\/a><\/b><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p class=\"no-margin\">Peut envoyer, mais <b>pas<\/b> recevoir des e-mails<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Les <b><a href=\"\/fr\/support\/4407237-que-sont-les-enregistrements-mx-pour-hosinger-email\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">enregistrements MX<\/a><\/b> de l&rsquo;exp&eacute;diteur ne sont pas corrects ou ne sont pas encore <b><a href=\"\/fr\/support\/4146975-qu-est-ce-que-la-propagation-dns\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">propag&eacute;s<\/a><\/b><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\"><b><a href=\"\/fr\/support\/1583452-que-faire-si-votre-compte-de-messagerie-hostinger-est-suspendu\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">Les services de messagerie sont d&eacute;sactiv&eacute;s<\/a><\/b><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"no-margin\">En savoir plus: <b><a href=\"\/fr\/support\/1583454-comment-reparer-si-vous-pouvez-envoyer-mais-pas-recevoir-des-emails-pour-hostinger-email\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">Comment r&eacute;parer si vous pouvez envoyer mais pas recevoir des emails pour Hostinger Email<\/a><\/b>.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p class=\"no-margin\">L&rsquo;erreur &ldquo;Your message wasn&rsquo;t delivered to (address) because the address couldn&rsquo;t be found, or is unable to receive mail&rdquo; s&rsquo;affiche<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">L&rsquo;adresse du <b>destinataire<\/b> n&rsquo;est pas correcte ; v&eacute;rifiez s&rsquo;il y a des fautes de frappe<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\"><b>Les enregistrements MX du domaine du destinataire<\/b> ne sont pas corrects ; le destinataire doit corriger les enregistrements MX de son c&ocirc;t&eacute;<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p class=\"no-margin\">Le <b>client de messagerie\/plugin<\/b> ne fonctionne pas, mais les e-mails fonctionnent sur le <b><a href=\"\/fr\/support\/1583218-comment-acceder-au-webmail-de-hostinger-e-mail\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">Webmail<\/a><\/b><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Param&egrave;tres incorrects utilis&eacute;s pour configurer votre <b>client de messagerie<\/b> ; essayez de le configurer &agrave; nouveau, <b><a href=\"\/fr\/support\/4305847-comment-configurer-les-e-mails-hostinger-sur-vos-appareils-et-applications-de-messagerie\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">en suivant le tutoriel<\/a><\/b><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\"><b><a href=\"\/fr\/support\/1583452-que-faire-si-votre-compte-de-messagerie-hostinger-est-suspendu\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">Les services de messagerie sont d&eacute;sactiv&eacute;s<\/a><\/b><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p class=\"no-margin\">Le <b>fichier PHP\/SMTP<\/b> d&rsquo;envoi des e-mails ne fonctionne pas<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p class=\"no-margin\">V&eacute;rifiez le fichier et assurez-vous que <b><a href=\"https:\/\/www.hostinger.fr\/tutoriels\/php-mail\/\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\" rel=\"noopener\">les param&egrave;tres sont corrects<\/a><\/b><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p class=\"no-margin\">Les e-mails <b>disparaissent<\/b><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Il y a un <b><a href=\"\/fr\/support\/1583221-comment-configurer-un-redirecteur-pour-les-emails-d-hostinger\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">redirecteur d&rsquo;e-mail<\/a><\/b> actif o&ugrave; l&rsquo;option de laisser une copie n&rsquo;a pas &eacute;t&eacute; s&eacute;lectionn&eacute;e ; <b>modifier les param&egrave;tres du redirecteur<\/b> pour laisser une copie sur le serveur<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Le client de messagerie est configur&eacute; avec <b>POP3<\/b> ; changez la configuration en <b>IMAP<\/b> pour que les e-mails soient synchronis&eacute;s entre tous vos appareils<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u00e9pannage des probl\u00e8mes li\u00e9s aux e-mails gratuits de Hostinger<\/p>\n","protected":false},"author":581,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"include_on_kodee":true,"footnotes":""},"categories":[160],"tags":[],"class_list":["post-2061","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-hostinger-email-depannage-et-resolution-des-problemes-possibles"],"hreflangs":[{"locale":"en-US","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/support\/4768099-what-to-do-if-hostinger-emails-are-not-working\/","default":1},{"locale":"es-ES","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/es\/support\/4768099-que-hacer-if-the-emails-of-hostinger-do-not-work\/","default":0},{"locale":"fr-FR","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/support\/4768099-que-faire-si-les-e-mails-de-hostinger-ne-fonctionnent-pas\/","default":0},{"locale":"id-ID","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/id\/support\/4768099-apa-yang-harus-dilakukan-seandainya-email-hostinger-tidak-dapat-digunakan\/","default":0},{"locale":"lt-LT","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/lt\/support\/4768099-ka-daryti-jei-neveikia-hostinger-el-pastas\/","default":0},{"locale":"pt-PT","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/br\/support\/4768099-o-que-fazer-se-os-e-mails-da-hostinger-nao-estiverem-funcionando\/","default":0}],"include_on_kodee":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/support\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2061","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/support\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/support\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/support\/wp-json\/wp\/v2\/users\/581"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/support\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2061"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/support\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2061\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/support\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2061"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/support\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2061"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/support\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2061"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}