{"id":2022,"date":"2021-11-27T17:04:14","date_gmt":"2021-11-27T17:04:14","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.hostinger.io\/fr\/support\/2021\/11\/27\/5240869-comment-ameliorer-la-delivrabilite-des-e-mails-chez-hostinger\/"},"modified":"2025-08-26T21:12:32","modified_gmt":"2025-08-26T21:12:32","slug":"5240869-comment-ameliorer-la-delivrabilite-des-e-mails-chez-hostinger","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/support\/5240869-comment-ameliorer-la-delivrabilite-des-e-mails-chez-hostinger\/","title":{"rendered":"Comment Am\u00e9liorer la D\u00e9livrabilit\u00e9 des E-mails Chez Hostinger"},"content":{"rendered":"<p class=\"no-margin\"><b>La r&eacute;putation des e-mails<\/b> fait r&eacute;f&eacute;rence &agrave; la fiabilit&eacute; per&ccedil;ue d&rsquo;un exp&eacute;diteur d&rsquo;e-mails par les services de messagerie en fonction de son comportement d&rsquo;envoi, de la qualit&eacute; du contenu et de l&rsquo;engagement du destinataire, parmi plusieurs autres facteurs. Chaque service de messagerie, y compris celui que vous utilisez et celui que votre destinataire utilise, effectue ces v&eacute;rifications pour s&rsquo;assurer que le message n&rsquo;est pas dangereux et peut &ecirc;tre <b>livr&eacute; en toute s&eacute;curit&eacute;<\/b> .<\/p><p class=\"no-margin\">\n<\/p><p class=\"no-margin\">Lorsque les param&egrave;tres de r&eacute;putation ne sont pas respect&eacute;s par vos messages, vous pouvez rencontrer <b>des retards ou des probl&egrave;mes de livraison<\/b> , comme se retrouver dans le <b><a href=\"\/fr\/support\/3423286-que-faire-si-vos-e-mails-sont-envoyes-dans-le-spam\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">spam<\/a><\/b> du destinataire. Pour y rem&eacute;dier, vous pouvez appliquer des mesures qui am&eacute;lioreront <b>la r&eacute;putation des e-mails de votre domaine<\/b> en suivant ces &eacute;tapes :<\/p><p class=\"no-margin\">\n<\/p><h1 id=\"h_efe9de5f91\">&Eacute;tape 1 &ndash; Ajouter des enregistrements DNS de messagerie<\/h1><p class=\"no-margin\">Outre les <b><a href=\"\/fr\/support\/4407237\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">enregistrements MX<\/a><\/b> , indispensables au bon fonctionnement des e-mails, il existe deux autres types d&rsquo;enregistrements essentiels &agrave; la d&eacute;livrabilit&eacute; des e-mails : les enregistrements <b>SPF<\/b> et <b>DKIM<\/b>.<\/p><p class=\"no-margin\">\n<\/p><p class=\"no-margin\">Si vous utilisez <b><a href=\"\/fr\/support\/5832752\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">Hostinger Email<\/a><\/b> et que votre domaine pointe vers <b><a href=\"\/fr\/support\/1863967\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">les serveurs de noms de Hostinger<\/a><\/b>, vous pouvez facilement configurer les enregistrements SPF et DKIM depuis votre panneau. Allez dans la section <b><a href=\"https:\/\/hpanel.hostinger.com\/emails\/\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\" rel=\"noopener\">E-mails<\/a><\/b> et cliquez sur <b>G&eacute;rer<\/b> &agrave; c&ocirc;t&eacute; du nom de domaine. Dans la barre lat&eacute;rale, s&eacute;lectionnez <b>Param&egrave;tres DNS,<\/b> puis cliquez sur <b>D&eacute;finissez tout pour d&eacute;faut<\/b> pour la livraison des e-mails :<\/p><p class=\"no-margin\">\n<\/p><div class=\"intercom-container\"><img decoding=\"async\" src=\"\/fr\/support\/wp-content\/uploads\/sites\/56\/2021\/11\/e36db9b3-2c64-4866-829a-c77593d319cf.jpg\"><\/div><p class=\"no-margin\">Si votre <b>domaine pointe ailleurs<\/b> par des serveurs de noms, vous devrez configurer ces enregistrements <b><a href=\"\/fr\/support\/4410887\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">&agrave; partir du service<\/a><\/b> vers lequel vous faites pointer votre domaine avec des serveurs de noms. Vous pouvez &eacute;galement trouver les valeurs d&rsquo;enregistrement requises dans les articles suivants :<\/p><ul>\n<li>\n<p class=\"no-margin\"><b><a href=\"\/fr\/support\/1583673\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">Enregistrement SPF<\/a><\/b><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\"><b><a href=\"\/fr\/support\/4456413\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">Enregistrements DKIM<\/a><\/b><\/p>\n<\/li>\n<\/ul><p class=\"no-margin\">Apr&egrave;s avoir apport&eacute; des modifications &agrave; la zone DNS de votre domaine, comptez jusqu&rsquo;&agrave; <b>24 heures<\/b> pour que <b><a href=\"\/fr\/support\/4146975\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">la propagation<\/a><\/b> se termine.<\/p><p class=\"no-margin\">\n<\/p><h1 id=\"h_44eca63cc4\">&Eacute;tape 2 &ndash; Am&eacute;liorer l&rsquo;objet de l&rsquo;e-mail<\/h1><p class=\"no-margin\">L&rsquo;un des &eacute;l&eacute;ments les plus importants qui affectent la d&eacute;livrabilit&eacute; des e-mails est la ligne d&rsquo;objet de vos messages. Assurez-vous donc de composer des sujets pertinents <b>pour votre public et li&eacute;s au contenu du message<\/b> . De plus, vous devez <b>&eacute;viter<\/b> ce qui suit :<\/p><ul>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Mots <b>mal orthographi&eacute;s<\/b><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Utiliser TOUTES LES MAJUSCULES<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Les mots &rdquo; <b>Test<\/b> &ldquo;, &rdquo; Check &rdquo; ou similaire<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Des phrases comme &ldquo;Ouvrez ceci&rdquo;, &ldquo;Lisez-moi&rdquo;, &ldquo;Urgent&rdquo; ou similaire<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\"><b>Des lettres ou des chiffres al&eacute;atoires<\/b> , ainsi que l&rsquo;utilisation de <b>caract&egrave;res sp&eacute;ciaux<\/b> (comme %^&gt;)<\/p>\n<\/li>\n<\/ul><p class=\"no-margin\">Plus de recommandations :<\/p><ul>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Visez des lignes d&rsquo;objet plus courtes, mais utilisez plus d&rsquo; <b>un mot,<\/b> par exemple. &eacute;vitez d&rsquo;&eacute;crire uniquement &ldquo;Bonjour&rdquo;. Aussi, <b>ne laissez pas le sujet vide<\/b><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Supprimer le &ldquo;Re :&rdquo; des r&eacute;ponses aux messages<\/p>\n<\/li>\n<\/ul><p class=\"no-margin\">De cette fa&ccedil;on, votre ligne d&rsquo;objet sera plus positivement accept&eacute;e &agrave; la fois par les services de messagerie et vos destinataires &#128522;<\/p><p class=\"no-margin\">\n<\/p><h1 id=\"h_5bec05fbce\">&Eacute;tape 3 &ndash; Passez en revue votre liste de contacts<\/h1><p class=\"no-margin\">Lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo; <b>engager les destinataires d&rsquo;e-mails<\/b> , assurez-vous d&rsquo;envoyer des messages uniquement aux utilisateurs qui ont <b>choisi<\/b> de recevoir vos e-mails. L&rsquo;envoi d&rsquo;e-mails sans l&rsquo;autorisation du destinataire peut entra&icirc;ner des taux &eacute;lev&eacute;s de d&eacute;sabonnements et de rapports de spam.<\/p><p class=\"no-margin\">\n<\/p><p class=\"no-margin\">De plus, v&eacute;rifiez r&eacute;guli&egrave;rement votre liste de diffusion pour les adresses e-mail <b>inexistantes ou invalides<\/b> . L&rsquo;envoi d&rsquo;e-mails &agrave; ces adresses peut &eacute;galement avoir un impact sur la r&eacute;putation de votre messagerie et r&eacute;duire les taux de d&eacute;livrabilit&eacute;.<\/p><p class=\"no-margin\">\n<\/p><p class=\"no-margin\">En ce qui concerne le <b>volume de messages envoy&eacute;s<\/b> , veillez &agrave; rester dans les limites de votre compte et &agrave; &eacute;viter <b><a href=\"\/fr\/support\/1583510\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">les envois massifs<\/a><\/b>. Si vous souhaitez mener une campagne par e-mail, envisagez une <b>solution d&eacute;di&eacute;e<\/b>, car ils sont sp&eacute;cialis&eacute;s dans la gestion d&rsquo;un volume &eacute;lev&eacute; d&rsquo;e-mails tout en fournissant des outils, des fonctionnalit&eacute;s et des analyses plus performants.<\/p><p class=\"no-margin\">\n<\/p><h1 id=\"h_72c8d81fca\">&Eacute;tape 4 &ndash; Testez vos messages<\/h1><p class=\"no-margin\">Une fois que vous avez appliqu&eacute; les &eacute;tapes pr&eacute;c&eacute;dentes, vous pouvez v&eacute;rifier vos e-mails par rapport &agrave; plusieurs algorithmes de r&eacute;putation avec un seul outil. Tout ce que vous aurez &agrave; faire est de :<\/p><ol>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Allez sur <b><a href=\"https:\/\/www.mail-tester.com\/\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\" rel=\"noopener\">Mail-Tester<\/a> <\/b>et obtenez l&rsquo;adresse de test du destinataire<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\"><b>Envoyez<\/b> un message depuis votre compte de messagerie &agrave; l&rsquo;adresse de test en utilisant le m&ecirc;me objet et le m&ecirc;me contenu que vous enverriez &agrave; l&rsquo;un de vos destinataires habituels<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Retournez sur la page Mail Tester et cliquez sur <b>Check your score<\/b><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\"><b>Faites d&eacute;filer<\/b> la page de score et d&eacute;veloppez chaque section pour trouver des recommandations sp&eacute;cifiques pour am&eacute;liorer la d&eacute;livrabilit&eacute;. Assurez-vous de les suivre!<\/p>\n<\/li>\n<\/ol><p class=\"no-margin\">&Ccedil;a y est, apr&egrave;s avoir termin&eacute; ces &eacute;tapes, vos e-mails devraient arriver dans la bo&icirc;te de r&eacute;ception de votre utilisateur le plus rapidement possible &#128235;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comment s&rsquo;assurer que vos courriels sont livr\u00e9s au destinataire<\/p>\n","protected":false},"author":581,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"include_on_kodee":true,"footnotes":""},"categories":[263],"tags":[],"class_list":["post-2022","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-mise-en-route-email"],"hreflangs":[{"locale":"en-US","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/support\/5240869-improve-email-deliverability-at-hostinger\/","default":1},{"locale":"es-ES","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/es\/support\/5240869-como-mejorar-la-entrega-de-tus-emails-en-hostinger\/","default":0},{"locale":"fr-FR","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/support\/5240869-comment-ameliorer-la-delivrabilite-des-e-mails-chez-hostinger\/","default":0},{"locale":"id-ID","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/id\/support\/5240869-bagaimana-cara-meningkatkan-pengiriman-email-di-hostinger\/","default":0},{"locale":"lt-LT","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/lt\/support\/5240869-kaip-pagerinti-el-laisku-pristatyma-hostinger-platformoje\/","default":0},{"locale":"pt-PT","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/br\/support\/5240869-como-melhorar-a-entrega-de-e-mail-na-hostinger\/","default":0},{"locale":"uk-UA","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/ua\/support\/5240869---\/","default":0}],"include_on_kodee":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/support\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2022","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/support\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/support\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/support\/wp-json\/wp\/v2\/users\/581"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/support\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2022"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/support\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2022\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3568,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/support\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2022\/revisions\/3568"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/support\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2022"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/support\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2022"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/support\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2022"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}