{"id":42535,"date":"2024-10-01T00:22:18","date_gmt":"2024-09-30T22:22:18","guid":{"rendered":"\/tutoriales\/?p=42535"},"modified":"2025-01-31T14:49:31","modified_gmt":"2025-01-31T13:49:31","slug":"algoritmos-definen-compras-tiendas-online-espana","status":"publish","type":"post","link":"\/es\/tutoriales\/algoritmos-definen-compras-tiendas-online-espana","title":{"rendered":"Los algoritmos de las tiendas deciden seis de cada diez compras online"},"content":{"rendered":"<p>El 21% de los espa&ntilde;oles ya compra semanalmente por internet, mientras que las Islas Baleares y La Rioja lideran las regiones con menor actividad online, seg&uacute;n la &uacute;ltima edici&oacute;n del &ldquo;Observatorio Hostinger de la Transformaci&oacute;n Digital&rdquo;.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/assets.hostinger.com\/content\/tutorials\/pdf\/Build-Website-In-9-Easy-Steps-ES.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"283\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2022\/12\/eBook-Build-website-ES.png\/public\" alt=\"\" class=\"wp-image-25981\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2022\/12\/eBook-Build-website-ES.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2022\/12\/eBook-Build-website-ES.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2022\/12\/eBook-Build-website-ES.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2022\/12\/eBook-Build-website-ES.png\/w=768,fit=scale-down 768w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2022\/12\/eBook-Build-website-ES.png\/w=1536,fit=scale-down 1536w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-el-impacto-de-los-algoritmos-de-recomendacion-en-las-compras-online-en-espana\">El impacto de los algoritmos de recomendaci&oacute;n en las compras online en Espa&ntilde;a<\/h2><p>Las compras por internet se han incrementado en los &uacute;ltimos a&ntilde;os. <strong>Los algoritmos de recomendaci&oacute;n se han convertido en una herramienta esencial para mejorar la experiencia de compra online<\/strong>. <\/p><p>Estos sofisticados sistemas analizan el comportamiento y las preferencias de los usuarios para ofrecer sugerencias personalizadas, lo que no solo facilita la toma de decisiones, sino que tambi&eacute;n incrementa la satisfacci&oacute;n del cliente. <\/p><p>En ese contexto, el <strong>62,1% de los espa&ntilde;oles asegura que en alguna ocasi&oacute;n compran productos o servicios en tiendas online a partir de las recomendaciones personalizadas basadas en sus preferencias y comportamientos<\/strong> anteriores, seg&uacute;n recoge el &ldquo;<a href=\"https:\/\/www.hostinger.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Observatorio Hostinger de la Transformaci&oacute;n Digital&rdquo;<\/a>, una encuesta elaborada recientemente por la compa&ntilde;&iacute;a de internet sobre los h&aacute;bitos de los consumidores.&nbsp;<\/p><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"639\" height=\"247\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2024\/10\/image.png\/public\" alt=\"Estad&iacute;stica del Observatorio Hostinger de la Transformaci&oacute;n Digital\" class=\"wp-image-42536\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2024\/10\/image.png\/w=639,fit=scale-down 639w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2024\/10\/image.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2024\/10\/image.png\/w=150,fit=scale-down 150w\" sizes=\"(max-width: 639px) 100vw, 639px\" \/><\/figure><\/div><p>Estos datos subrayan la importancia de los algoritmos de recomendaci&oacute;n no solo para aumentar las ventas, sino tambi&eacute;n <strong>para fidelizar a los clientes y mejorar su experiencia de compra<\/strong>. <\/p><p>En la actualidad, las tiendas online se han convertido en una parte integral de los h&aacute;bitos de consumo de los usuarios. Cada vez m&aacute;s personas optan por realizar sus compras a trav&eacute;s de internet, aprovechando la comodidad y la variedad de productos disponibles.&nbsp;<\/p><p>En ese sentido, se estima que <strong>un 68,7% de los espa&ntilde;oles en edades comprendidas entre los 18 y los 75 a&ntilde;os han adquirido alg&uacute;n producto o servicio por internet durante el &uacute;ltimo mes<\/strong> (encuesta realizada en agosto). Este porcentaje <strong>se incrementa hasta el 94,7% durante el &uacute;ltimo a&ntilde;o<\/strong>, lo que demuestra que la pr&aacute;ctica totalidad de los encuestados utiliza los servicios digitales para finalizar sus decisiones de compra.&nbsp;<\/p><p>&ldquo;La IA generativa ya est&aacute; a la orden del d&iacute;a tambi&eacute;n durante el proceso de compra en internet. Est&aacute; contribuyendo a mejorar la experiencia de usuario, facilit&aacute;ndole la decisi&oacute;n y, adem&aacute;s, contribuyendo a una mejora en las ventas de las propias tiendas al visibilizar productos y servicios que, de otra manera, ser&iacute;an m&aacute;s dif&iacute;ciles de promocionar&rdquo;, se&ntilde;ala&nbsp; <strong>Walter Guido<\/strong>, Country Manager de Espa&ntilde;a e Italia en <a href=\"https:\/\/www.hostinger.com\/es\/\">Hostinger<\/a> .<\/p><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"646\" height=\"296\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2024\/10\/image-1.png\/public\" alt=\"Estad&iacute;stica del Observatorio Hostinger de la Transformaci&oacute;n Digital\" class=\"wp-image-42537\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2024\/10\/image-1.png\/w=646,fit=scale-down 646w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2024\/10\/image-1.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2024\/10\/image-1.png\/w=150,fit=scale-down 150w\" sizes=\"(max-width: 646px) 100vw, 646px\" \/><\/figure><\/div><p>El informe de Hostinger destaca que <strong>m&aacute;s de 7 de cada 10 espa&ntilde;oles (71,5%) conf&iacute;an mucho o bastante en las compras por internet<\/strong>. Sin embargo, un <strong>43,1% de los espa&ntilde;oles sigue prefiriendo comprar en tiendas f&iacute;sicas<\/strong>, frente a un 25,8% que prefiere internet. A un 31,1% les es indiferente uno u otro medio. <\/p><p>Por grupos de poblaci&oacute;n, son las personas de mayor edad, y menores ingresos en sus hogares, quienes en mayor porcentaje que el resto, prefieren las tiendas f&iacute;sicas a internet, mientras que los m&aacute;s j&oacute;venes y las personas con mayores ingresos, prefieren Internet para realizar sus compras. <\/p><p>Por otro lado, los hombres, las personas de 35 a 44 a&ntilde;os de edad, y con mayores ingresos en sus hogares, consideran m&aacute;s importante que el resto que las pymes tengan una p&aacute;gina web.<\/p><p><strong>Las Islas Baleares y La Rioja lideran las regiones con menos actividad online&nbsp;<\/strong><\/p><p>Seg&uacute;n el estudio &ldquo;<a href=\"\/es\/tutoriales\/90-porciento-espanoles-espera-ia-transforme-mercado-laboral\">Observatorio Hostinger de la Transformaci&oacute;n Digital<\/a>&rdquo;, el 21% de los espa&ntilde;oles realiza una compra online al menos una vez a la semana. Sin embargo, existe una notable disparidad entre las distintas regiones espa&ntilde;olas. <\/p><p>Mientras que comunidades como Extremadura (38,09%), Madrid (27,92%), Asturias (26,08%) y Navarra (27,27%) lideran en frecuencia de compras online, mientras que La Rioja y las Islas Baleares (12% y 12,5%, respectivamente) se sit&uacute;an en el extremo opuesto, con una menor actividad en este &aacute;mbito que se ha incrementado en los &uacute;ltimos a&ntilde;os, sobre todo, a ra&iacute;z de la pandemia de coronavirus Covid-19.&nbsp;<\/p><p>Por su parte, Catalu&ntilde;a (19,63%) y Comunitat Valenciana (16,81%) y Galicia (15,51%) tambi&eacute;n muestran una tendencia a realizar menos compras por internet.<\/p><p>&ldquo;El hecho de que una quinta parte de los espa&ntilde;oles realice compras online tan a menudo es una oportunidad clave para las pymes espa&ntilde;olas. La eliminaci&oacute;n de fronteras f&iacute;sicas por medio de la transformaci&oacute;n digital es la clave para expandir el alcance y mejorar la competitividad&rdquo;, <strong>comenta Walter Guido, Country Manager de Hostinger<\/strong> <strong>en Espa&ntilde;a e Italia<\/strong>.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-contar-con-una-web-cuidada-es-sinonimo-de-ventas\">Contar con una web cuidada es sin&oacute;nimo de ventas<\/h2><p>Al anticipar las necesidades y deseos de los consumidores, la penetraci&oacute;n de las tiendas online es cada vez m&aacute;s habitual entre los comercios de cara a incrementar su competitividad y atraer a los consumidores m&aacute;s j&oacute;venes, que se consideran &ldquo;mobile first&rdquo;. De ah&iacute; que <strong>para el 84,3% de los espa&ntilde;oles es muy importante que las pymes cuenten con una p&aacute;gina web<\/strong>, lo que abre la puerta a posibles aumentos de su facturaci&oacute;n.<\/p><p>En ese sentido, el estudio de Hostinger destaca que <strong>3 cada 4 espa&ntilde;oles (76,1%) indican que la confianza en las p&aacute;ginas webs de las empresas no dependen del tama&ntilde;o de las compa&ntilde;&iacute;as<\/strong>, frente a un 23,9% que indica que el volumen de facturaci&oacute;n influye en la confianza de su p&aacute;gina web que, por lo general, destinan m&aacute;s recursos a la venta online. <\/p><p>Son las personas de 55 a 64 a&ntilde;os de edad las que en mayor porcentaje piensan que el tama&ntilde;o de la empresa no influye en la confianza de su p&aacute;gina web.<\/p><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"548\" height=\"293\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2024\/10\/image-2.png\/public\" alt=\"Estad&iacute;stica del Observatorio Hostinger de la Transformaci&oacute;n Digital\" class=\"wp-image-42538\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2024\/10\/image-2.png\/w=548,fit=scale-down 548w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2024\/10\/image-2.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2024\/10\/image-2.png\/w=150,fit=scale-down 150w\" sizes=\"(max-width: 548px) 100vw, 548px\" \/><\/figure><\/div><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-acerca-del-observatorio-de-transformacion-digital\">Acerca del Observatorio de Transformaci&oacute;n Digital&nbsp;<\/h2><p>El &ldquo;Observatorio Hostinger sobre la Transformaci&oacute;n Digital&rdquo; analiza las percepciones y conocimientos de los espa&ntilde;oles sobre la IA y la transformaci&oacute;n digital para las pymes. <\/p><p>Durante su elaboraci&oacute;n, el estudio ha recopilado la opini&oacute;n de 1.020 personas de todas las regiones de Espa&ntilde;a, con edades comprendidas entre los 18 y 75 a&ntilde;os, a trav&eacute;s de cuestionarios online. Los resultados de la macroencuesta se han ido desvelando a lo largo de los &uacute;ltimos meses.&nbsp;<\/p><p>En la primera entrega se recogieron datos acerca de <strong>los conocimientos de los espa&ntilde;oles sobre la IA<\/strong>. En las pr&oacute;ximas semanas se conocer&aacute;n otros resultados relacionados con el papel de la mujer en el mundo de la tecnolog&iacute;a y el nivel de transformaci&oacute;n digital de las pymes en nuestro pa&iacute;s. <\/p><p>En la primera parte se ha puesto de manifiesto que el 90% de los espa&ntilde;oles espera que la IA transforme el mercado laboral en todos sus aspectos, al tiempo que se estima que el 51% de los encuestados afirma que tiene un nivel muy bajo de conocimientos sobre esta tecnolog&iacute;a emergente.&nbsp;<\/p><p><strong>El 21% de los espa&ntilde;oles ya compra semanalmente por internet<\/strong><\/p><figure tabindex=\"0\" class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><strong>CCAA<\/strong><\/td><td><strong>Compr&oacute; en internet la &uacute;ltima semana<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Andaluc&iacute;a<\/td><td>25,66%<\/td><\/tr><tr><td>Arag&oacute;n<\/td><td>13,33%<\/td><\/tr><tr><td>Asturias<\/td><td>26,08%<\/td><\/tr><tr><td>Baleares<\/td><td>12%<\/td><\/tr><tr><td>C. La Mancha<\/td><td>14,63%<\/td><\/tr><tr><td>C. Le&oacute;n<\/td><td>20%<\/td><\/tr><tr><td>C. Valenciana<\/td><td>16,81%<\/td><\/tr><tr><td>Canarias<\/td><td>20,45%<\/td><\/tr><tr><td>Cantabria<\/td><td>23,07%<\/td><\/tr><tr><td>Catalu&ntilde;a<\/td><td>19,63%<\/td><\/tr><tr><td>Extremadura<\/td><td>38,09%<\/td><\/tr><tr><td>Galicia<\/td><td>15,51%<\/td><\/tr><tr><td>Madrid<\/td><td>27,92%<\/td><\/tr><tr><td>Murcia<\/td><td>14,70%<\/td><\/tr><tr><td>Navarra<\/td><td>27,27%<\/td><\/tr><tr><td>Pa&iacute;s Vasco<\/td><td>26,66%<\/td><\/tr><tr><td>Rioja<\/td><td>12,50%<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El 21% de los espa&ntilde;oles ya compra semanalmente por internet, mientras que las Islas Baleares y La Rioja lideran las regiones con menor actividad online, seg&uacute;n la &uacute;ltima edici&oacute;n del &ldquo;Observatorio Hostinger de la Transformaci&oacute;n Digital&rdquo;. 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